Skip to main content
XL

XL ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit XL për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth XL

XL është emri i transportuesit që shfaqet në këtë faqe gjurmimi. Detajet e funksionimit të transportuesit, emrat e shërbimeve, rregullat e numrave, kanalet e kontaktit dhe standardet e dorëzimit duhet të konfirmohen nga të dhënat e dërgesës ose nga faqja zyrtare e XL përpara se të ndërmerret ndonjë veprim.

FushaUdhëzime të verifikuara të faqes
Faqja zyrtareFaqja zyrtare e XL
Identiteti i transportuesitPërdorni emrin e saktë të transportuesit që shfaqet te tregtari, etiketa e transportit ose rezultati i gjurmimit.
Marrëdhënia e gjurmimit17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk e kryen dërgesën dhe nuk kontrollon vendimet për dorëzimin.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

EntitetiMarrëdhënia me XL
XLXL është identiteti i transportuesit që duhet të përputhet me numrin e gjurmimit të dhënë për dërgesën.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga transportuesit e mbështetur.
Tregtari ose dërguesiTregtari ose dërguesi mund të konfirmojë shërbimin, datën e dërgimit, adresën dhe identifikuesin që iu caktua fillimisht porosisë.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga dërguesi në kanalin zyrtar të gjurmimit të XL ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht karakteret, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht, konfirmoni që numri është numër gjurmimi dhe jo numër porosie, dhe pyesni dërguesin nëse dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak mund të ekzistojë përpara skanimit të parë të pranimit fizik. 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim, të hapë një hetim nga transportuesi ose të vendosë për një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e XL

Përdorni numrin origjinal të gjurmimit, jo numrin e porosisë në treg. Dërguesi, tregtari, konfirmimi i dërgimit, etiketa, fatura ose njoftimi i dorëzimit mund të përmbajë identifikuesin.

Rruga e gjurmimitVeprimi i rekomanduar
Kanali zyrtar i XLHapni faqen zyrtare të XL, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës saktësisht siç është dhënë dhe ruani ngjarjen dhe vulën kohore më të fundit.
17TRACKFuteni numrin në 17TRACK dhe lejoni të kryhet njohja e transportuesit. Krahasoni ngjarjen më të fundit me të dhënat e dërgesës së dërguesit.
Pa numër ose pa rezultatKërkojini dërguesit numrin e gjurmimit, konfirmoni shërbimin dhe destinacionin dhe kërkoni dëshmi se pakoja ka hyrë në rrjetin e transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një identifikues gjurmimi mund të jetë lëshuar nga transportuesi, partneri, posta e origjinës, tregtari ose të jetë krijuar për dorëzimin në miljen e fundit. Një numër që mund të shfaqet në një rezultat gjurmimi nuk është domosdoshmërisht numër i lëshuar nga XL. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar dhe përdorimi
Identifikuesi i gjurmimit të transportuesitPërdorni saktësisht shkronjat dhe shifrat e dhëna nga dërguesi; një shembull i sigurt i redaktuar është XL## #### #### ##.
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të transportuesit
Lëshuar ngaPala lëshuese duhet të konfirmohet nga etiketa, fatura, të dhënat e tregtarit ose rezultati zyrtar i gjurmimit.
Ku e shohin përdoruesitVendndodhjet e zakonshme përfshijnë një email dërgese, faqen e porosisë në platformën e tregtisë, etiketën, faturën ose njoftimin e dorëzimit.
Fusha e gjurmimitMbulimi varet nga fakti nëse identifikuesi është pranuar, aktivizuar, transferuar ose lidhur me një numër të dorëzimit të fundit.
Numri i porosisë ose i referencësNjë ID porosie e tregtarit identifikon një blerje dhe mund të mos shfaqë ngjarje të transportuesit. Përdoreni vetëm kur tregtari e identifikon në mënyrë specifike si numër gjurmimi.
Shiko të gjitha detajet për numrat e porosive ose të referencës
Krijuesi tipikTregtari, platforma e tregtisë, magazina ose dërguesi zakonisht krijon numrin e porosisë ose të referencës.
Rreziku i keqidentifikimitDërgimi i një numri porosie te gjurmuesi i transportuesit mund të japë rezultat për numër të pavlefshëm edhe kur porosia është e vërtetë.
Veprimi i radhësKërkojini dërguesit të japë veçmas identifikuesin e gjurmimit të transportuesit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

StatusiKuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua ose njoftim paraprakTë dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë përpara pranimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin te transportuesi nëse statusi nuk përparon.
Pranuar ose marrëNjë transportues ose pikë e caktuar pranimi ka regjistruar marrjen. Vazhdoni të monitoroni ngjarjen e radhës të klasifikimit ose të tranzitit.
Në tranzitDërgesa po lëviz midis pikave të përpunimit ose segmenteve të transportit. Koha e dorëzimit mbetet në varësi të itinerarit dhe shërbimit.
Dogana ose dorëzimi te një palë tjetërDërgesa mund të jetë nën kontroll doganor ose midis palëve të transportit. Mbërritja në një shtet nuk dëshmon në vetvete zhdoganimin.
Në shpërndarjeËshtë caktuar një itinerar dorëzimi. Kontrolloni adresën dhe vendndodhjen e dorëzimit dhe qëndroni në dispozicion kur është e përshtatshme.
Dorëzuar, me problem ose kthyerKontrolloni dëshminë e dorëzimit ose arsyen e problemit. Marrësi duhet të kontrollojë vendet e mundshme të dorëzimit; dërguesi duhet të nisë një kërkesë te transportuesi kur kërkohet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit kërkon shërbimin aktual, origjinën, destinacionin, kohën e pranimit, adresën, trajtimin doganor dhe çdo dorëzim te një partner. Mos e trajtoni një datë të parashikuar si datë të garantuar dorëzimi, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit e përcaktojnë shprehimisht këtë.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimitUdhëzime praktike
Shërbimi i shfaqur në të dhënat e dërgesësPërdorni emrin e shërbimit të dhënë nga dërguesi ose etiketa; mbulimi i shërbimit, niveli i gjurmimit, kufizimet dhe mbrojtja varen nga shërbimi specifik.
Vlerësimi i dorëzimitKonsiderojeni vlerësimin si të varur nga origjina, destinacioni, përpunimi, dogana, fundjavat, festat, moti dhe dorëzimet te palët e tjera.

Koha e dorëzimit

Elementi kohorSi ta interpretoni
Standardi i publikuarPërdorni kushtet zyrtare të zbatueshme të shërbimit për itinerarin dhe shërbimin e zgjedhur nga dërguesi.
Lëvizja aktualeBoshllëqe në skanime mund të ndodhin gjatë transportit, përpunimit doganor, transferimeve midis objekteve dhe dorëzimit përfundimtar.
Koha e mbërritjes në destinacionNjë vlerësim specifik për shtetin duhet të jepet nga dërguesi ose nga informacioni zyrtar i shërbimit për itinerarin e saktë, në vend që të nxirret vetëm nga emri i transportuesit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusiVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmRikontrolloni çdo karakter, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht dhe konfirmoni që numri nuk është një ID porosie ose reference.
Nuk ka ngjarje gjurmimiPyetni dërguesin nëse pakoja është dorëzuar dhe nëse numri është aktivizuar.
Nuk ka përditësim për një periudhë të gjatëKrahasoni ngjarjen e fundit me itinerarin e pritshëm, më pas kontaktoni dërguesin ose transportuesin përgjegjës duke përdorur të dhënat e dërgesës.
E dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, njoftimin dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni palën lokale të dorëzimit dhe dërguesin.
Përjashtim doganor ose i dorëzimitLexoni ngjarjen e saktë, kontrolloni nëse kërkohet informacion ose pagesë dhe shmangni dërgimin e dokumenteve sensitive përmes një kanali të paverifikuar.
Pako e humbur ose e dëmtuarRuani paketimin dhe fotografitë, njoftoni menjëherë dërguesin dhe përdorni procedurën e kërkesës për informacion ose të pretendimit të transportuesit përgjegjës.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

FazaÇfarë duhet të kuptojnë klientët
Pranimi në origjinëDërguesi përgatit pakon dhe një skanim fizik pranimi mund të kryhet pas krijimit elektronik të etiketës.
Përpunimi i eksportitKlasifikimi, siguria, formalitetet e eksportit dhe përgatitja për transportin kryesor mund të krijojnë periudha pa një skanim të ri publik.
Dogana e importitKontrolli dhe zhdoganimi janë të ndara nga mbërritja në vendin e destinacionit. Taksat, detyrimet, dokumentet dhe kufizimet varen nga rregullat e destinacionit.
Dorëzimi te partneriParalajmërimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik, skanimi i parë i pranimit dhe përgjegjësia për miljen e fundit janë ngjarje të ndara.
Milja e funditPala e dorëzimit në destinacion mund të ofrojë informacionin më të dobishëm lokal për dorëzimin pasi të marrë dërgesën.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

OpsioniKush duhet ta kërkojë
Korrigjimi i adresës, ridrejtimi ose udhëzimi për dorëziminPyetni dërguesin ose transportuesin përgjegjës nëse faza e dërgesës dhe shërbimi e lejojnë kërkesën; suksesi nuk është automatik pas dërgimit.
Ridërgimi ose tërheqjaMarrësi duhet të ndjekë njoftimin e dorëzimit ose udhëzimet zyrtare lokale dhe të sjellë dokumentin e identifikimit ose njoftimin e kërkuar.
Dëshmia e dorëzimitKërkojeni nga transportuesi përgjegjës ose dërguesi kur shërbimi i disponueshëm e ofron këtë dokument.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

ProceduraPërdoreni kur
Kërkesë për gjurmimNgjarja e fundit kërkon sqarim ose dërgesa duket se ka ngecur.
Hetim nga transportuesi ose kërkesë për postë të munguarProcedura përkatëse e transportuesit lejon kërkimin pasi të jenë plotësuar kushtet e kërkuara për dërgesën.
Kërkesë për sigurim ose transportHumbja, dëmtimi ose përmbajtja që mungon mund të mbulohen sipas kushteve të shërbimit; ruani paketimin, fotografitë, dëshmitë e vlerës dhe të dhënat e dërgesës.
Rimbursimi nga tregtariBlerësi normalisht kërkon rimbursimin e blerjes nga tregtari ose tregu online; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaVeprimi i klientit
Mallra të rrezikshme, bateri, lëngje dhe aerosoleKontrolloni rregullat aktuale të transportuesit dhe destinacionit përpara dërgimit; kufizimet mund të shkaktojnë refuzim, vonesë, kthim ose asgjësim.
Mallra që prishen ose të brishtaPërdorni paketim të përshtatshëm dhe konfirmoni nëse shërbimi i zgjedhur i pranon përmbajtjet.
Mallra nën kontroll doganorJepni përshkrime, vlerë dhe dokumente të sakta dhe ndiqni kërkesat e importit të destinacionit.

Shërbimi ndaj klientit

KanalPërdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit e XLHapni faqen zyrtare të internetit për të gjetur rrugën aktuale të gjurmimit ose kontaktit.
Dërguesi ose tregtariPërdoreni këtë rrugë për identifikuesit që mungojnë, korrigjimet e adresës, rimbursimet e porosive dhe të dhënat e dërgesës.
17TRACKPërdorni 17TRACK për një pamje të konsoliduar të ngjarjeve; ai nuk zëvendëson transportuesin ose tregtarin për pretendimet dhe ndryshimet e dorëzimit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgesës, emrin e shërbimit, skanimin e fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë kur përshkallëzoni një problem.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të dallojnë ID-në e porosisë së tregtarit, identifikuesin e transportuesit dhe çdo identifikues të destinacionit për dorëzimin e fundit. Një platformë me shumë transportues mund të standardizojë ngjarjet e disponueshme, por transportuesi ose tregtari mbetet përgjegjës për zgjidhjet operacionale.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi zyrtar i transportuesitXL
Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit
Përdorimi kryesorPërdorni vetëm dokumentacionin dhe kredencialet e ofruara përmes kanalit aktual zyrtar të zhvilluesit ose biznesit të XL.
AutentikimiNdiqni kërkesat aktuale të ofruesit në vend që të kopjoni kredencialet ose endpoint-et nga një integrim i vjetër.
Shënim për migriminKonfirmoni statusin e endpoint-it dhe përshtatshmërinë e shërbimit përpara vendosjes.
Gjurmimi me shumë transportues17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për integrimin e 17TRACK
Përdorimi kryesorPërdorni një API të konsoliduar kur një aplikacion gjurmon dërgesa nëpër transportues të shumtë.
Aftësia e gjurmimitNdërfaqja e dokumentuar mund të regjistrojë numrat e gjurmimit dhe të kthejë të dhëna të mbështetura të gjurmimit, në varësi të llogarisë dhe mbulimit nga transportuesi.
DokumentacioniDokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të XL?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të XL ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të XL?

Kontrolloni emailin e dërgimit, faqen e porosisë së tregtarit, etiketën, faturën ose njoftimin e dorëzimit të dhënë nga dërguesi.

3. Si duket një numër gjurmimi i XL?

Formati varet nga shërbimi lëshues, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga dërguesi dhe mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë.

4. Pse numri im i gjurmimit të XL nuk ka shfaqur asnjë ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik, ose numri mund të jetë i pasaktë; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.

5. Pse paketa ime e XL ka ndaluar së përditësuari?

Transporti, përpunimi, dogana ose dorëzimi te një partner mund të krijojnë një boshllëk në skanime; krahasoni ngjarjen e fundit me informacionin e rrugës nga dërguesi.

6. Kur do të mbërrijë paketa ime e XL?

Mbërritja varet nga shërbimi, rruga, koha e pranimit, destinacioni, dogana dhe përpunimi i dorëzimit të fundit; përdorni vlerësimin përkatës në vend që të supozoni një periudhë fikse.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzimin e XL dështon?

Lexoni njoftimin e dorëzimit, kontrolloni adresën dhe udhëzimet e disponueshme për marrjen ose ridërgimin, dhe kontaktoni dërguesin nëse nuk jepet asnjë udhëzim.

8. Çfarë duhet të bëj nëse XL thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni palën lokale të dorëzimit dhe dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të XL?

Njoftoni menjëherë dërguesin, ruani ambalazhin dhe fotografitë, dhe ndiqni procedurën përkatëse të kërkesës ose pretendimit të transportuesit.

10. Si mund të kontaktoj XL për një dërgesë?

Përdorni rrugën aktuale të kontaktit ose gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të XL dhe përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresën dhe ngjarjen e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të etiketës së XL dëshmi se XL e ka marrë pakon?

Jo; krijimi i etiketës ose njoftimi elektronik paraprak mund të ndodhë përpara pranimit fizik, ndaj kërkoni një ngjarje pranimi ose marrjeje.

12. A mund të shfaqet në gjurmimin e XL një numër i lëshuar nga një partner?

Po, një sistem gjurmimi mund të shfaqë një identifikues të krijuar nga një partner i origjinës ose i dorëzimit të fundit; shfaqja në rezultatet e XL nuk provon në vetvete se numri është lëshuar nga XL.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se një dërgesë e XL është zhdoganuar?

Jo; mbërritja, kontrolli doganor, zhdoganimi dhe dorëzimi janë faza të veçanta që mund të gjenerojnë ngjarje të ndryshme.

14. A mund të ndryshojë një numër gjurmimi i XL gjatë dorëzimit ndërkombëtar?

Një identifikues i partnerit ose i dorëzimit të fundit mund të lidhet me numrin fillestar, ndaj krahasoni të dhënat e tregtarit dhe hollësitë e ngjarjes zyrtare përpara se ta konsideroni atë si një dërgesë të re.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e XL përmes një API-je?

Bizneset duhet të përdorin dokumentacionin zyrtar aktual të zhvilluesve të XL, nëse është i disponueshëm, ose API-n e dokumentuar të 17TRACK për gjurmimin e mbështetur nga shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.

Burime dhe referenca

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me XL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading