XL Следење

Внесете го бројот за следење XL за да го проверите најновиот статус на испораката.

598179016@qq.comhttp://www.xinglian56.com/

Следи

За XL

XL е прикажаното име на превозникот што се користи за оваа страница за следење. Деталите за работењето специфични за превозникот, имињата на услугите, правилата за броевите, каналите за контакт и стандардите за испорака треба да се потврдат од записот за пратката или од официјалната веб-страница на XL пред да преземете дејство.

Поле	Потврдени упатства на страницата
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на XL
Идентитет на превозникот	Користете го точното име на превозникот прикажано од продавачот, на етикетата за испорака или во резултатот од следењето.
Однос со следењето	17TRACK може да ги прикажува достапните настани поврзани со превозникот, но не ја врши испораката и не ги контролира одлуките за испорака.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Субјект	Однос со XL
XL	XL е идентитетот на превозникот што треба да се совпадне со бројот за следење доставен за пратката.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани за следење од поддржаните превозници.
Продавач или испраќач	Продавачот или испраќачот може да ја потврди услугата, датумот на испраќање, адресата и идентификаторот првично доделен на нарачката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот во официјалниот канал за следење на XL или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете ги знаците, отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци, потврдете дека бројот е број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали пратката е физички предадена.

Корисен совет: Етикета или електронска претходна најава може да постои пред првото физичко скенирање при прием. 17TRACK не може да промени адреса, да одобри рефундирање, да отвори истрага кај превозникот или да одлучи за рекламација.

Како да ги следите пратките на XL

Користете го оригиналниот број за следење, а не бројот на нарачката од платформата. Испраќачот, продавачот, потврдата за испорака, етикетата, сметката или известувањето за испорака може да го содржат идентификаторот.

Патека за следење	Препорачано дејство
Официјален канал на XL	Отворете ја официјалната веб-страница на XL, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката точно како што е доставен и зачувајте го најновиот настан и временскиот печат.
17TRACK	Внесете го бројот во 17TRACK и дозволете да се изврши препознавање на превозникот. Споредете го најновиот настан со податоците за пратката од испраќачот.
Нема број или нема резултат	Побарајте го бројот за следење од испраќачот, потврдете ја услугата и дестинацијата и побарајте доказ дека пратката влегла во мрежата на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторот за следење може да биде издаден од превозникот, партнерот, поштенската служба на местото на потекло, продавачот или да биде креиран за испорака во последната етапа. Бројот што може да се прикаже во резултатот од следењето не е нужно број издаден од XL. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор за следење на превозникот

Користете ги точните букви и цифри што ги доставил испраќачот; безбеден пример со сокриени податоци е XL## #### #### ##.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на превозникот

Издадено од	Издавачот мора да се потврди од етикетата, потврдата, записот на трговецот или официјалниот резултат од следењето.
Каде го гледаат корисниците	Вообичаените места вклучуваат е-пошта за испорака, страница со нарачката на пазарот, етикета, потврда или известување за испорака.
Опфат на следењето	Опфатот зависи од тоа дали идентификаторот е прифатен, активиран, пренесен или поврзан со број за испорака до крајната дестинација.

Број на нарачка или референтен број

ИД на нарачката кај трговецот ја идентификува купопродажбата и можеби нема да прикажува настани од превозникот. Користете го само кога трговецот изречно го идентификува како број за следење.

Прикажи ги сите детали за броевите на нарачки или референтните броеви

Типичен носител	Трговецот, пазарот, магацинот или испраќачот обично го создава бројот на нарачката или референтниот број.
Ризик од препознавање	Испраќањето број на нарачка до системот за следење на превозникот може да даде резултат со неважечки број дури и кога нарачката е вистинска.
Следно дејство	Побарајте од испраќачот одделно да го достави идентификаторот за следење на превозникот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е создадена или претходно најавување	Податоците за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако статусот не напредува.
Прифатено или примено	Превозник или назначена приемна точка го евидентирала приемот. Продолжете да го следите следниот настан на сортирање или транзит.
Во транзит	Пратката се движи меѓу места на обработка или транспортни делници. Времето на испорака и понатаму зависи од маршрутата и услугата.
Царина или предавање	Пратката можеби е под царинска проверка или меѓу транспортни страни. Пристигнувањето во земја само по себе не докажува дека е пуштена од царина.
На испорака	Доделена е маршрута за испорака. Проверете ја адресата и местото на испорака и бидете достапни кога е соодветно.
Испорачано, исклучок или вратено	Проверете го доказот за испорака или причината за исклучокот. Примачот треба да ги провери веројатните места на испорака; испраќачот треба да започне истрага кај превозникот кога е потребно.

Услуги и рокови за испорака

За сигурна проценка на испораката потребни се вистинската услуга, потеклото, дестинацијата, времето на прифаќање, адресата, царинскиот третман и сите предавања меѓу партнери. Не третирајте го проценетиот датум како загарантиран датум на испорака, освен ако применливите услови на услугата изречно не го наведуваат тоа.

Споредба на услуги

Тип на услуга	Практични насоки
Услуга прикажана во записот за пратката	Користете го називот на услугата што го доставил испраќачот или што е наведен на етикетата; опфатот на услугата, нивото на следење, ограничувањата и заштитата зависат од конкретната услуга.
Проценка на испораката	Сметајте дека проценката зависи од потеклото, дестинацијата, обработката, царината, викендите, празниците, временските услови и предавањата.

Време на испорака

Ставка за времето	Како да се толкува
Објавен стандард	Користете ги применливите официјални услови на услугата за маршрутата и услугата што ги избрал испраќачот.
Фактичко движење	Може да има празнини во скенирањата за време на транспортот, царинската обработка, преносите меѓу објекти и предавањето за испорака до крајната дестинација.
Време до дестинацијата	Проценката специфична за земјата треба да ја достави испраќачот или да се преземе од официјалните информации за услугата за точната маршрута, наместо да се изведува само од името на превозникот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Повторно проверете го секој знак, отстранете ја случајната интерпункција и потврдете дека бројот не е број на нарачка или референтен број.
Нема настани за следење	Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена и дали бројот е активиран.
Нема ажурирање подолг период	Споредете го последниот настан со очекуваната маршрута, а потоа контактирајте го испраќачот или одговорниот превозник користејќи ги податоците за пратката.
Доставено, но не е примено	Проверете ја локацијата на доставување, членовите на домаќинството, приемното одделение, соседите, известувањето и потврдата за доставување; потоа контактирајте ја локалната страна за доставување и испраќачот.
Царински или исклучок при доставување	Прочитајте го точниот настан, проверете дали се бараат информации или плаќање и избегнувајте испраќање чувствителни документи преку непроверен канал.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте го пакувањето и фотографиите, веднаш известете го испраќачот и користете ја постапката за истрага или рекламација на одговорниот превозник.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Фаза	Што треба да разберат корисниците
Прием во местото на испраќање	Испраќачот ја подготвува пратката, а физичкото скенирање при прием може да следи по електронското создавање на етикетата.
Извозна обработка	Сортирањето, безбедносните проверки, извозните формалности и подготовката за магистралниот транспорт може да создадат периоди без ново јавно скенирање.
Увозна царина	Царинската проверка и ослободувањето се одделни од пристигнувањето во земјата на одредиште. Даноците, царините, документите и ограничувањата зависат од правилата на одредиштето.
Предавање на партнерот	Електронската претходна најава, физичкото предавање, првото приемно скенирање и одговорноста за последната милја се одделни настани.
Последна милја	Страната за доставување во одредиштето може да ги обезбеди најкорисните локални информации за доставувањето откако ќе ја прими пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Кој треба да ја побара
Исправка на адреса, пренасочување или упатство за доставување	Прашајте го испраќачот или одговорниот превозник дали фазата на пратката и услугата го дозволуваат барањето; успехот не е автоматски по испраќањето.
Повторна достава или преземање	Примачот треба да го следи известувањето за доставување или официјалните локални упатства и да ја понесе потребната идентификација или известување.
Потврда за доставување	Побарајте ја од одговорниот превозник или испраќачот кога достапната услуга ја обезбедува таа евиденција.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Постапка	Кога да се користи
Барање за информации за следење	Најновиот настан треба да се разјасни или пратката изгледа заглавена.
Истрага на превозникот или барање за недоставена пошта	Применливата постапка на превозникот дозволува пребарување откако ќе се исполнат потребните услови за пратката.
Рекламација за осигурување или транспорт	Загубата, оштетувањето или недостигот на содржина може да бидат опфатени со условите на услугата; зачувајте го пакувањето, фотографиите, доказите за вредноста и евиденцијата за пратката.
Поврат на средства од продавачот	Купувачот обично бара поврат на средствата за купувањето од продавачот или онлајн-платформата; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Дејство на корисникот
Опасни материи, батерии, течности и аеросоли	Проверете ги тековните правила на превозникот и одредиштето пред испраќање; ограничувањата може да предизвикаат одбивање, доцнење, враќање или уништување.
Расиплива или кршлива стока	Користете соодветно пакување и потврдете дали избраната услуга ја прифаќа содржината.
Стока под царинска контрола	Обезбедете точни описи, вредност и документи и следете ги увозните барања на одредиштето.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница на XL	Отворете ја официјалната веб-страница за да ја пронајдете тековната рута за следење или контакт.
Испраќач или трговец	Користете ја оваа рута за недостиг на идентификатори, исправки на адреса, поврати на нарачки и записи за пратки.
17TRACK	Користете го 17TRACK за консолидиран преглед на настаните; тој не го заменува превозникот или трговецот за рекламации и промени во испораката.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, називот на услугата, последното скенирање, адресата за испорака, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии кога ескалирате проблем.

Следење на е-трговија и деловни пратки

Бизнисите треба да ги разликуваат ID на нарачката кај трговецот, идентификаторот на превозникот и секој идентификатор на крајната испорака на дестинацијата. Платформата со повеќе превозници може да ги нормализира достапните настани, но превозникот или трговецот останува одговорен за оперативните решенија.

Споредба на програмерски/API можности

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со превозникот

Прегледајте ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот

Примарна употреба	Користете ја само документацијата и акредитивите обезбедени преку тековниот официјален XL канал за програмери или бизниси.
Автентикација	Следете ги тековните барања на обезбедувачот наместо да копирате акредитиви или крајни точки од постара интеграција.
Забелешка за миграција	Потврдете го статусот на крајната точка и подобноста на услугата пред распоредувањето.

Следење со повеќе превозници

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за интеграцијата со 17TRACK

Примарна употреба	Користете консолидиран API кога апликацијата следи пратки преку повеќе превозници.
Можност за следење	Документираниот интерфејс може да регистрира броеви за следење и да враќа поддржани податоци за следење, согласно покриеноста на сметката и превозникот.
Документација	API документација на 17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со XL?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на XL или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на XL?

Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на нарачката кај трговецот, етикетата, сметката или известувањето за испорака доставено од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на XL?

Форматот зависи од услугата што го издала бројот, затоа користете го целосниот идентификатор доставен од испраќачот и не ја утврдувајте услугата само врз основа на префиксот.

4. Зошто мојот број за следење на XL не покажува настан?

Етикетата можеби била креирана пред физичкиот прием или бројот можеби е неточен; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Зошто мојата пратка со XL престана да се ажурира?

Транспортот, обработката, царинењето или предавањето на партнер може да создаде празнина во скенирањата; споредете го последниот настан со информациите за рутата од испраќачот.

6. Кога ќе пристигне мојата пратка со XL?

Пристигнувањето зависи од услугата, рутата, времето на прием, дестинацијата, царинењето и обработката на крајната испорака; користете ја применливата проценка наместо да претпоставувате фиксен период.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака на XL?

Прочитајте го известувањето за испорака, проверете ја адресата и достапните упатства за преземање или повторна испорака и контактирајте со испраќачот доколку нема дадени упатства.

8. Што треба да направам ако XL вели дека е испорачано, но не сум ја примил пратката?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и доказот за испорака пред да контактирате со локалната страна за испорака и испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со XL?

Известете го испраќачот веднаш, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и следете ја применливата постапка за истрага или рекламација кај превозникот.

10. Како можам да контактирам со XL во врска со пратка?

Користете ја тековната рута за контакт или следење на официјалната веб-страница на XL и подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата и последниот настан.

ЧПП за експерти

11. Дали настанот за креирање етикета на XL е доказ дека XL ја примил пратката?

Не; креирањето на етикетата или електронското претходно известување може да се случи пред физичкото прифаќање, затоа побарајте настан за прифаќање или прием.

12. Може ли број издаден од партнер да се појави во следењето на XL?

Да, системот за следење може да прикаже идентификатор создаден од партнерот на испраќачот или партнерот за последна милја; прикажувањето во резултатите на XL само по себе не докажува дека бројот го издала XL.

13. Дали пристигнувањето во земјата на одредиште значи дека царината пуштила пратка на XL?

Не; пристигнувањето, царинската проверка, царинското пуштање и предавањето се одделни фази што можат да создадат различни настани.

14. Може ли бројот за следење на XL да се промени за време на меѓународната испорака?

Идентификатор на партнер или на службата за последна милја може да биде поврзан со оригиналниот број, затоа споредете ја евиденцијата на трговецот и официјалните детали за настанот пред да го сметате за нова пратка.

15. Може ли деловните субјекти да ги следат пратките на XL преку API?

Деловните субјекти треба да ја користат тековната официјална документација за развивачи на XL, доколку е доставена, или документираниот API на 17TRACK за поддржано следење со повеќе превозници.

API за следење

// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.