TTGJ Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi TTGJ pour vérifier le dernier statut d’expédition.

http://www.szttgj.com/

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À propos de TTGJ

TTGJ(通途国际) est le nom d’affichage utilisé pour Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., également présenté sur son site officiel comme Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. L’entreprise se décrit comme un prestataire de chaîne d’approvisionnement et de logistique transfrontalière plutôt que comme un unique transporteur postal du dernier kilomètre. Ses services comprennent le transport maritime, aérien, routier et ferroviaire, les services douaniers, l’entreposage, l’exécution des commandes à l’étranger ainsi que la coordination de la livraison pour les expéditions du commerce électronique.

Présentation du transporteur

Champ	Informations confirmées
Nom officiel	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Site officiel	https://www.szttgj.com/
Type de transporteur	Prestataire de logistique transfrontalière, commissionnaire de transport, opérateur d’entrepôts et coordinateur de l’exécution des commandes.
Principales régions	Chine, États-Unis, Mexique, Europe, Royaume-Uni et Vietnam.
Page de suivi	Le site officiel décrit une visibilité de bout en bout et un accès client, mais aucune URL publique autonome de suivi n’est identifiée dans les pages officielles fournies.
Fondation	La page officielle À propos indique que l’entreprise a été créée en 2015.
Siège social	District de Longhua, Shenzhen, Guangdong, Chine.

Relations entre les entités du transporteur

Entité	Relation avec TTGJ
TTGJ	TTGJ est le nom affiché sur la page pour Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., l’organisation logistique décrite par le site officiel.
Services maritimes, aériens, routiers et ferroviaires	TTGJ organise ou exploite ces solutions de transport dans le cadre de son offre de chaîne d’approvisionnement transfrontalière.
Entrepôts aux États-Unis, au Mexique, au Vietnam et au Royaume-Uni	TTGJ indique exploiter des ressources d’entreposage à l’étranger et les utiliser pour le stockage, le réétiquetage, l’exécution des commandes, les retours et la coordination de la livraison locale.
Partenaires douaniers et du dernier kilomètre	TTGJ coordonne le dédouanement et les ressources de livraison locale ; le transporteur physique final peut varier selon l’itinéraire et le service.
17TRACK	17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui peut regrouper les événements disponibles auprès des prestataires logistiques participants et des transporteurs en aval. Elle n’exploite pas les services de transport de TTGJ.

Réponse rapide

Utilisez le numéro d’expédition ou le numéro de lettre de transport fourni par le vendeur ou par TTGJ sur le canal client officiel de TTGJ lorsqu’il est disponible, ou saisissez-le dans 17TRACK pour regrouper les événements de plusieurs transporteurs. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord que vous avez saisi un identifiant d’expédition plutôt qu’un numéro de commande, supprimez les espaces ou la ponctuation, confirmez que l’étiquette a été remise physiquement au transporteur et demandez au vendeur quel maillon de transport détient actuellement l’envoi.

Conseil pratique : TTGJ est un coordinateur de chaîne d’approvisionnement et un prestataire de transport de marchandises. Un service postal de destination, une entreprise de livraison express ou un opérateur de camions peut créer l’événement du dernier kilomètre ; une expédition TTGJ peut donc avoir plusieurs références opérationnelles.

Comment suivre les colis TTGJ

L’identifiant correct dépend du maillon de transport. Le numéro de commande d’un vendeur identifie un achat, tandis qu’un numéro d’expédition, de lettre de transport, de connaissement ou du dernier kilomètre identifie le déplacement. Les pages officielles de TTGJ décrivent un accès client et une visibilité de bout en bout, mais ne publient pas de format universel de numéro public.

Étapes de suivi

Étape	Action
1	Trouvez le numéro d’expédition dans le message d’expédition du vendeur, la documentation de TTGJ, le registre de l’entrepôt ou le récépissé de transport.
2	Utilisez le canal client de TTGJ ou contactez le bureau TTGJ responsable du trajet en cours et du numéro de remise à destination.
3	Utilisez 17TRACK lorsque l’identifiant est pris en charge et lorsque les événements de plusieurs transporteurs doivent être regroupés.
4	Si le numéro est inactif, demandez à l’expéditeur si les données ont seulement été préavisées ou si la prise en charge physique a eu lieu.
5	Pour un envoi commercial, communiquez au vendeur ou à TTGJ le numéro, l’origine, la destination, la date d’expédition, le service et le dernier scan.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages officielles fournies par TTGJ ne publient pas de format unique et public de numéro de suivi. Ne déduisez pas le service uniquement à partir d’un préfixe. Une référence d’acheminement TTGJ, un connaissement de ligne maritime, une commande d’entrepôt, un numéro du transporteur de destination et un identifiant de commande de marketplace peuvent tous apparaître dans le même dossier d’expédition.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants	Format normalisé et utilisation
Référence d’expédition TTGJ	Le format dépend de l’itinéraire et du compte dans les documents officiels fournis. Obtenez la référence exacte auprès de TTGJ ou du vendeur.
Référence de fret ou de lettre de transport	Peut identifier un mouvement de fret, une consolidation ou un document de transport. Il ne s’agit pas nécessairement d’un numéro de livraison à domicile.
Connaissement maritime	Utilisé pour la documentation du transport maritime et les procédures de libération de la cargaison ; la visibilité peut différer de celle des scans de colis.
Identifiant du dernier kilomètre à destination	Émis par l’opérateur de livraison local après la remise ou la réservation. Le vendeur ou TTGJ doit le fournir le cas échéant.
Identifiant de commande ou de référence	Identifie une vente, une tâche d’entrepôt ou un dossier client et peut ne générer aucun événement de transport.

Statuts de suivi et leur signification

Les itinéraires TTGJ peuvent combiner des événements de fret, de douane, d’entrepôt et du dernier kilomètre. Le libellé de statut affiché par 17TRACK peut provenir de TTGJ ou d’un opérateur en aval ; il convient donc de confirmer la partie actuellement responsable à partir du dernier événement.

Consultation rapide des statuts

Statut	Signification et prochaine action
Informations d’expédition reçues	Un enregistrement ou un préavis existe. Cela ne prouve pas que TTGJ a physiquement reçu la cargaison ; demandez à l’expéditeur la date de remise.
Accepté ou reçu à l’entrepôt	Un scan de TTGJ ou de l’entrepôt indique une réception physique. L’étape suivante peut être la consolidation, la préparation à l’exportation ou l’expédition.
En transit	L’expédition suit un trajet de transport planifié. Des interruptions peuvent survenir pendant le transport maritime, ferroviaire, aérien ou le transport longue distance.
Dédouanement en cours	Les documents ou la cargaison sont en cours d’examen. L’arrivée en douane n’est pas synonyme de mainlevée douanière.
Arrivé à l’entrepôt de destination	La cargaison a atteint une installation de destination et peut être en attente de tri, de réétiquetage ou d’expédition locale.
En cours de livraison	Un opérateur du dernier kilomètre a affecté l’expédition à une livraison. L’adresse, l’accès et la disponibilité du destinataire peuvent affecter la finalisation.
Livré	Un événement de livraison a été enregistré par l’opérateur responsable du dernier kilomètre. Si le colis est manquant, vérifiez le lieu de livraison et contactez le vendeur ou l’opérateur de livraison.
Incident ou retour	Un problème d’adresse, de douane, de dommage, de paiement, de capacité ou de livraison doit être examiné par l’expéditeur, TTGJ ou l’opérateur du dernier kilomètre.

Services et délais de livraison

TTGJ publie des solutions d’acheminement plutôt qu’un calendrier universel unique pour les colis. Les pages officielles décrivent le fret maritime LCL et FCL, le fret aérien, le transport ferroviaire Chine–Europe, les services de camionnage, les services Chine–Vietnam, l’entreposage à l’étranger et les services d’agence de messagerie internationale.

Comparaison des services

Service	Adéquation et couverture
Fret maritime LCL et FCL	Fret groupé ou en conteneur complet de la Chine vers des destinations à l’étranger, y compris les cargaisons liées à FBA.
Fret aérien	Solutions de fret international décrites pour l’Europe, les États-Unis, le Mexique, le Canada, le Royaume-Uni et le Vietnam.
Transport ferroviaire Chine–Europe	Itinéraires ferroviaires passant par les corridors de Chongqing, Chengdu, Changsha et Yiwu, avec des sites douaniers notamment en Pologne, en Belgique, en Hongrie et en République tchèque.
Logistique aux États-Unis, au Mexique et au Vietnam	Entreposage, dédouanement, réétiquetage, traitement des commandes, livraison locale et gestion des retours.
Agence de transport express international	La page de service officielle indique que TTGJ fournit des services d’agence pour les comptes internationaux de DHL et UPS.

Délai de livraison

Itinéraire ou service	Informations publiées sur les délais
Canal d’entreposage au Royaume-Uni	La page officielle consacrée au Mexique mentionne un délai de 23 jours calendaires jusqu’au port et de 30 à 35 jours jusqu’à la livraison pour la description d’un canal au Royaume-Uni ; confirmez son applicabilité avant de le communiquer.
Autres itinéraires maritimes, aériens, ferroviaires et routiers	Les pages officielles fournies ne présentent pas de délai de livraison universel garanti. Le délai dépend de l’itinéraire, de la réservation, du dédouanement, du traitement en entrepôt, de la destination et de la capacité du dernier kilomètre.

Délais de livraison par pays de destination

Destination	Informations confirmées sur l’itinéraire
Royaume-Uni	Le site officiel mentionne un canal vers le Royaume-Uni avec un délai de 23 jours calendaires jusqu’au port et de 30 à 35 jours jusqu’à la livraison. Les délais de dédouanement et du dernier kilomètre restent dépendants de l’itinéraire.
États-Unis	TTGJ décrit des services maritimes et aériens, des services FBA, le dédouanement, des entrepôts et la livraison locale par camion, mais aucune fourchette de délai de livraison applicable à l’ensemble de la destination n’est publiée sur les pages fournies.
Mexique	TTGJ décrit le transport maritime des États-Unis vers le Mexique, le transport express aérien vers le Mexique et le traitement des commandes dans un entrepôt local ; aucune fourchette de délai de livraison universelle pour l’ensemble du pays n’est indiquée.
Vietnam	TTGJ décrit des services porte-à-porte terrestres et maritimes entre la Chine et le Vietnam ainsi qu’un entrepôt au Vietnam ; aucun délai de livraison universel n’est indiqué.
Europe	TTGJ décrit des canaux ferroviaires, aériens et maritimes ainsi que des sites douaniers en Pologne, en Belgique, en Hongrie et en République tchèque ; le délai doit être indiqué en fonction de l’itinéraire sélectionné.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Problème ou statut	Action immédiate
Numéro invalide	Supprimez les espaces, faites la distinction entre l’identifiant de commande et l’identifiant d’expédition, et demandez au vendeur ou à TTGJ de confirmer la référence de transport active.
Aucun événement	Vérifiez si l’expédition a seulement fait l’objet d’un préavis. Demandez une preuve de remise physique et le numéro de l’étape suivante.
Aucune mise à jour pendant le transport	Les mouvements de fret peuvent comporter des intervalles sans scan. Demandez à TTGJ le dernier jalon connu concernant le navire, le vol, le train ou le camion, ainsi que le statut douanier.
Retard douanier	L’expéditeur doit confirmer la facture commerciale, la liste de colisage, la description du produit, les informations sur l’importateur, les taxes et les documents demandés.
Problème d’adresse ou échec de livraison	Contactez rapidement le vendeur et l’opérateur responsable du dernier kilomètre. TTGJ devra peut-être coordonner une correction avant le traitement du retour.
Livré mais non reçu	Vérifiez l’adresse de livraison, le bureau de réception de l’entrepôt, les voisins, le poste de sécurité et la preuve de livraison ; contactez ensuite le vendeur et l’opérateur de livraison local.
Fret perdu ou endommagé	Conservez l’emballage et les photographies, informez l’expéditeur et TTGJ, puis demandez l’ouverture de l’enquête de transport ou l’application de la procédure d’assurance correspondante.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Le processus international de TTGJ peut comprendre la collecte à l’origine, la consolidation en entrepôt, le dédouanement à l’exportation, le transport principal par voie maritime, aérienne, ferroviaire ou routière, le dédouanement à destination, l’entreposage à l’étranger et la livraison locale. Un scan à destination ou un événement d’arrivée en douane ne prouve pas à lui seul la mainlevée ou la livraison finale.

Flux international

Étape	Déroulement et mesures à prendre
Réservation et collecte à l’origine	Le vendeur, l’entrepôt ou TTGJ crée l’enregistrement de l’expédition et organise la prise en charge du fret. Les seules données électroniques ne constituent pas une réception physique.
Préparation à l’exportation	La marchandise peut être regroupée, étiquetée, emballée et préparée pour la déclaration. L’expéditeur doit veiller à fournir des informations exactes sur les marchandises et leur valeur.
Douanes et sécurité à l’exportation	Les autorités et les opérateurs logistiques examinent les documents d’exportation. Des retards peuvent résulter d’une inspection ou d’informations incomplètes.
Transport international longue distance	Le transport maritime, aérien, ferroviaire ou routier est effectué. Les scans peuvent être moins fréquents que ceux des colis.
Douanes à destination et remise	L’autorité du pays de destination ainsi que le courtier ou le transporteur désigné prennent en charge le traitement de l’importation. Un nouvel identifiant de livraison du dernier kilomètre peut être créé, ou la référence d’origine peut continuer à être utilisée.
Entrepôt et dernier kilomètre	TTGJ ou son prestataire local peut trier, réétiqueter, traiter et organiser la livraison. L’opérateur de livraison local contrôle le scan de livraison final.

Gestion de la livraison et options après expédition

Option	Mode de traitement
Correction d’adresse	Contactez immédiatement le vendeur ou TTGJ. L’éligibilité dépend de l’étape du transport et de l’opérateur de destination.
Réétiquetage en entrepôt	TTGJ décrit des services de réétiquetage et de transfert par l’intermédiaire de ses entrepôts à l’étranger pour les marchandises de commerce électronique éligibles.
Retours et échanges	TTGJ décrit des services de prise en charge des retours, échanges, réétiquetages et opérations logistiques inversées par l’intermédiaire de ses activités d’entreposage à l’étranger.
Preuve de livraison	Demandez-la au vendeur, à TTGJ ou à l’opérateur du dernier kilomètre, car la partie qui enregistre la livraison peut être différente de TTGJ.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Une demande de suivi, une enquête de transport, une réclamation d’assurance, un remboursement des frais d’affranchissement et un remboursement de la marketplace sont des procédures distinctes. Le site officiel de TTGJ indique que l’entreprise peut aider ses clients à souscrire une assurance et que la perte ou l’endommagement de la marchandise peut être traité dans le cadre d’une réclamation d’assurance, sous réserve de la police applicable et des documents d’expédition.

Réclamations et remboursements

Procédure	Utilisation et justificatifs
Demande de suivi	À utiliser lorsqu’un événement est manquant ou peu clair. Fournissez le numéro d’expédition, la date d’envoi, l’itinéraire et le dernier scan.
Enquête en cas de perte ou d’endommagement	Informez le vendeur ou TTGJ et conservez l’emballage, les photographies, les factures, les documents d’emballage et les justificatifs de valeur.
Réclamation d’assurance	Utilisez la police et les documents de transport fournis pour l’expédition. Les délais de dépôt dépendent de la police et de l’itinéraire.
Remboursement de la marketplace	L’acheteur en fait généralement la demande auprès du vendeur ou de la marketplace. 17TRACK ne peut pas approuver un remboursement ni modifier le résultat du transport.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Les marchandises autorisées dépendent de l’itinéraire sélectionné, du mode de transport, de l’origine et de la législation du pays de destination. Les pages officielles de TTGJ décrivent spécifiquement une ligne maritime dédiée aux batteries seules ainsi que des opérations douanières réglementées. Les expéditeurs doivent donc obtenir des instructions d’acceptation propres à l’itinéraire avant l’envoi.

Catégorie	Exigence pratique
Batteries et marchandises dangereuses	Utilisez le canal spécialisé approprié et fournissez des déclarations, un emballage et des documents de sécurité exacts.
Marchandises soumises au contrôle douanier	Fournissez des descriptions véridiques des produits, les valeurs, les factures, les listes de colisage et les informations sur l’importateur.
Marchandises volumineuses ou lourdes	Confirmez les exigences relatives à l’équipement, au chargement, au port, à l’entrepôt et à la livraison locale avant la réservation.
Retours et marchandises périssables	Vérifiez que l’entrepôt de destination et le service de transport sélectionné acceptent les marchandises et peuvent assurer la manutention requise.

Service client

Canal	Contact vérifié et utilisation recommandée
Site officiel	Site officiel de TTGJ. Utilisez-le pour obtenir des informations sur l’entreprise, consulter les pages de services et accéder à l’espace client.
Siège social	District de Longhua, Shenzhen, Guangdong, Chine. La page officielle de contact indique l’adresse du siège de Shenzhen.
Téléphone du siège	15013894820, indiqué sur la page officielle de contact du siège de Shenzhen.
Contacts régionaux	La page officielle de contact répertorie également les coordonnées des bureaux de Hangzhou, Dongguan, Ningbo et Guangzhou. Confirmez le bureau responsable à partir de l’origine ou de l’itinéraire de l’expédition.
Informations à préparer	Numéro d’expédition, référence de commande ou de compte, origine, destination, date d’expédition, service, dernier événement, description de la marchandise, valeur et photographies le cas échéant.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les entreprises doivent distinguer le client ou système opérationnel TTGJ d’un outil public de suivi destiné aux consommateurs. Pour une visibilité multi-transporteurs, un commerçant peut utiliser 17TRACK lorsque l’identifiant et le transporteur concernés sont pris en charge. La surveillance par lots, la disponibilité des webhooks, l’authentification et la couverture des événements doivent être confirmées dans la documentation actuelle du fournisseur avant toute mise en œuvre.

Comparaison développeur/API

Option	Fournisseur
Client ou système opérationnel TTGJ	TTGJ
API de suivi multi-transporteurs	17TRACK
Système de commande du commerçant	Le vendeur ou la plateforme de commerce électronique

FAQ

Questions fréquentes de base

1. Comment suivre une expédition TTGJ ?

Utilisez le numéro d’expédition fourni par le vendeur ou TTGJ dans le canal client officiel ou sur 17TRACK. Si aucun événement n’apparaît, vérifiez que le numéro est bien un identifiant de transport et que la remise physique a eu lieu.

2. Où trouver mon numéro de suivi TTGJ ?

Consultez l’avis d’expédition, le document de fret, le registre de l’entrepôt, le message du vendeur ou le reçu de transport TTGJ.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi TTGJ ?

Les pages officielles fournies par TTGJ ne publient pas de format universel destiné au public. Demandez à l’expéditeur si la référence correspond à un numéro d’expédition TTGJ, à un document de fret ou à un identifiant de livraison du dernier kilomètre à destination.

4. Pourquoi mon expédition TTGJ n’a-t-elle pas reçu son premier scan ?

L’enregistrement a peut-être été créé avant la prise en charge physique, ou l’expédition peut être en attente de consolidation ou de remise. Demandez à l’expéditeur la preuve de l’étape de prise en charge physique.

5. Pourquoi le suivi de mon expédition TTGJ ne se met-il pas à jour ?

Les acheminements maritimes, ferroviaires, aériens et routiers peuvent comporter moins de scans que les réseaux de colis. Demandez à TTGJ ou au vendeur l’étape de transport actuelle et le statut douanier.

6. Combien de temps prend une livraison TTGJ ?

Le délai dépend de l’itinéraire et du service. Le site officiel indique un délai de 30 à 35 jours jusqu’à la livraison pour une liaison vers le Royaume-Uni, tandis que les autres itinéraires nécessitent un devis spécifique à l’expédition.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison TTGJ ?

Contactez rapidement le vendeur et l’opérateur local de livraison responsable, et demandez à TTGJ s’il est encore possible de corriger l’adresse ou de demander une nouvelle livraison.

8. Que faire si TTGJ indique que l’expédition a été livrée alors que je ne l’ai pas reçue ?

Vérifiez le bureau de réception, l’entrepôt, les voisins, la zone de sécurité et la preuve de livraison, puis demandez au vendeur ou au transporteur local d’enquêter sur le scan de livraison.

9. Comment signaler une expédition TTGJ perdue ou endommagée ?

Informez le vendeur et TTGJ, conservez l’emballage et les photographies, puis demandez la procédure d’enquête ou d’assurance applicable.

10. Comment contacter TTGJ ?

Utilisez le site officiel et les coordonnées du bureau responsable de l’expédition. La page officielle de contact indique que le numéro de téléphone du siège de Shenzhen est le 15013894820.

Questions fréquentes pour les experts

11. TTGJ est-il le même que le transporteur du dernier kilomètre ?

Pas nécessairement. TTGJ décrit des services d’expédition, d’entreposage, de dédouanement et de coordination des livraisons, tandis qu’un opérateur postal, express ou routier local peut effectuer la livraison finale.

12. Une étiquette TTGJ prouve-t-elle que TTGJ a reçu la marchandise ?

Non. Une étiquette ou un préavis électronique peut exister avant la prise en charge physique. Recherchez un scan indiquant l’entreposage, la collecte ou la réception.

13. Une expédition TTGJ peut-elle avoir plusieurs numéros de suivi ?

Oui. Une référence de fret, un enregistrement d’entrepôt et un numéro de livraison du dernier kilomètre à destination peuvent être associés à différentes étapes d’un même acheminement international.

14. Que se passe-t-il lors d’une remise en douane TTGJ ?

L’expédition passe de la préparation du transport au contrôle douanier, puis à la mainlevée à destination, au traitement en entrepôt ou à la livraison locale. L’arrivée en douane ne signifie pas que la mainlevée douanière a été accordée.

15. TTGJ publie-t-il une API publique de suivi ?

Les pages officielles fournies décrivent un accès client et un système de visibilité, mais ne publient pas de spécification d’API publique de suivi vérifiable. Les entreprises doivent demander à TTGJ la documentation d’intégration à jour.

API de suivi

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.