TTGJ 소개
TTGJ(通途国际)는 Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.에서 사용하는 표시 이름이며, 공식 웹사이트에도 Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.로 소개되어 있습니다. 이 회사는 단일 우편 최종 배송 운송업체라기보다 국경 간 공급망 및 물류 제공업체라고 설명합니다. 서비스에는 전자상거래 배송을 위한 해상, 항공, 트럭, 철도 운송, 통관, 창고 보관, 해외 풀필먼트 및 배송 조정이 포함됩니다.
운송업체 개요
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. |
| 공식 웹사이트 | https://www.szttgj.com/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 물류 제공업체, 화물 운송 주선업체, 창고 운영업체 및 풀필먼트 조정업체. |
| 주요 지역 | 중국, 미국, 멕시코, 유럽, 영국 및 베트남. |
| 추적 페이지 | 공식 사이트에서는 종단 간 가시성과 고객용 접속 창구를 설명하고 있지만, 제공된 공식 페이지에서는 공개된 독립 추적 URL이 확인되지 않습니다. |
| 설립 연도 | 공식 소개 페이지에 따르면 회사는 2015년에 설립되었습니다. |
| 본사 | 중국 광둥성 선전시 룽화구. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | TTGJ와의 관계 |
|---|---|
| TTGJ | TTGJ는 공식 웹사이트에서 설명하는 물류 조직인 Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.의 페이지 표시 이름입니다. |
| 해상, 항공, 트럭 및 철도 서비스 | TTGJ는 국경 간 공급망 서비스의 일부로 이러한 운송 솔루션을 주선하거나 운영합니다. |
| 미국, 멕시코, 베트남 및 영국의 창고 | TTGJ는 해외 창고 자원을 운영하며 보관, 라벨 재부착, 풀필먼트, 반품 및 현지 배송 조정에 이를 사용한다고 밝히고 있습니다. |
| 통관 및 최종 배송 파트너 | TTGJ는 통관 및 현지 배송 자원을 조정하며, 실제 최종 배송 운송업체는 경로와 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 참여 물류 제공업체 및 후속 운송업체에서 제공하는 이용 가능한 이벤트를 집계할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼입니다. TTGJ 운송 서비스를 운영하지는 않습니다. |
빠른 답변
판매자 또는 공식 TTGJ 고객 채널에서 제공한 배송 번호나 운송장 번호를 사용하고, 가능한 경우 공식 TTGJ 고객 채널에서 조회하거나 17TRACK에 입력하여 여러 운송업체의 이벤트를 집계하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 배송 식별자를 입력했는지 확인하고, 공백이나 문장 부호를 제거하며, 라벨이 실제로 인계되었는지 확인한 다음 현재 배송을 어느 운송 구간에서 보관하고 있는지 판매자에게 문의하세요.
TTGJ 패키지 추적 방법
올바른 식별자는 운송 구간에 따라 달라집니다. 판매자 주문 번호는 구매를 식별하는 반면, 배송 번호, 운송장 번호, 선하증권 번호 또는 최종 배송 번호는 화물의 이동을 식별합니다. TTGJ의 공식 페이지에서는 고객용 접속 창구와 종단 간 가시성을 설명하지만, 모든 경우에 적용되는 공개 번호 형식은 게시하지 않습니다.
배송 추적 단계
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1 | 판매자의 발송 메시지, TTGJ 문서, 창고 기록 또는 운송 영수증에서 배송 번호를 확인하세요. |
| 2 | 현재 운송 구간과 목적지 인계 번호는 TTGJ 고객 채널을 이용하거나 담당 TTGJ 사무소에 문의하세요. |
| 3 | 식별자가 지원되고 둘 이상의 운송업체 이벤트를 통합해야 하는 경우 17TRACK을 이용하세요. |
| 4 | 번호가 비활성 상태라면, 데이터만 사전 통지된 것인지 실제 인수가 이루어진 것인지 배송업체에 문의하세요. |
| 5 | 상업용 배송의 경우 판매자 또는 TTGJ에 번호, 출발지, 목적지, 발송일, 서비스 및 최신 스캔 정보를 제공하세요. |
추적 번호 형식 및 예시
TTGJ가 제공한 공식 페이지에는 단일한 공개 배송 번호 패턴이 안내되어 있지 않습니다. 접두사만으로 서비스를 추정하지 마세요. 하나의 배송 기록에 TTGJ 포워딩 참조 번호, 선사의 선하증권 번호, 창고 주문 번호, 목적지 운송업체 번호 및 마켓플레이스 주문 ID가 모두 표시될 수 있습니다.
배송 번호 형식
| 식별자 유형 | 표준화된 패턴 및 용도 |
|---|---|
| TTGJ 배송 참조 번호 | 제공된 공식 자료에 따르면 형식은 경로 및 계정에 따라 달라집니다. 정확한 참조 번호는 TTGJ 또는 판매자에게 확인하세요. |
| 화물 또는 운송장 참조 번호 | 화물 이동, 통합 운송 또는 운송 문서를 식별할 수 있습니다. 반드시 최종 배송 번호인 것은 아닙니다. |
| 해상 선하증권 | 해상 운송 문서 및 화물 반출 절차에 사용되며, 소포 스캔 정보와 가시성이 다를 수 있습니다. |
| 목적지 최종 배송 ID | 인계 또는 예약 후 현지 배송 운영업체가 발급합니다. 해당되는 경우 판매자 또는 TTGJ가 이를 제공해야 합니다. |
| 주문 또는 참조 ID | 판매, 창고 작업 또는 고객 기록을 식별하며 운송 이벤트가 생성되지 않을 수도 있습니다. |
배송 추적 상태 및 의미
TTGJ 경로에는 화물, 통관, 창고 및 최종 배송 이벤트가 결합될 수 있습니다. 17TRACK에 표시되는 상태 문구는 TTGJ 또는 후속 운영업체에서 제공한 것일 수 있으므로, 최신 이벤트를 통해 현재 담당 주체를 확인해야 합니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 배송 정보 수신됨 | 기록 또는 사전 통지가 존재합니다. TTGJ가 실제로 화물을 수령했다는 의미는 아니므로 배송업체에 인계 날짜를 문의하세요. |
| 창고에서 인수 또는 수령됨 | TTGJ 또는 창고 스캔을 통해 실제 수령이 확인되었습니다. 다음 단계는 통합 운송, 수출 준비 또는 발송일 수 있습니다. |
| 운송 중 | 배송물이 계획된 운송 구간을 따라 이동 중입니다. 해상, 철도, 항공 또는 간선 운송 중에는 업데이트가 중단될 수 있습니다. |
| 통관 처리 중 | 서류 또는 화물을 검토 중입니다. 세관 도착은 통관 완료와 동일하지 않습니다. |
| 목적지 창고 도착 | 화물이 목적지 시설에 도착했으며 분류, 라벨 재부착 또는 현지 발송을 기다릴 수 있습니다. |
| 배송 출발 | 최종 배송 운영업체가 배송을 위해 배송물을 배정했습니다. 주소, 출입 및 수취인 부재 여부가 배송 완료에 영향을 줄 수 있습니다. |
| 배송 완료 | 담당 최종 배송 운영업체가 배송 이벤트를 기록했습니다. 소포가 보이지 않는 경우 배송 장소를 확인하고 판매자 또는 배송 운영업체에 문의하세요. |
| 예외 또는 반송 | 주소, 통관, 손상, 결제, 운송 용량 또는 배송 문제가 발생하여 배송업체, TTGJ 또는 최종 배송 운영업체의 검토가 필요합니다. |
서비스 및 배송 시간
TTGJ는 하나의 보편적인 소포 운송 일정이 아니라 경로별 운송 솔루션을 제공합니다. 공식 페이지에는 해상 LCL 및 FCL, 항공 화물, 중국–유럽 철도, 트럭 서비스, 중국–베트남 서비스, 해외 창고 및 국제 특송 대행 서비스가 안내되어 있습니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 화물 및 운송 범위 |
|---|---|
| 해상 LCL 및 FCL | FBA 관련 화물을 포함하여 중국에서 해외 목적지로 운송하는 혼재 화물 또는 컨테이너 전체 화물입니다. |
| 항공 화물 | 유럽, 미국, 멕시코, 캐나다, 영국 및 베트남을 대상으로 설명된 국제 화물 솔루션입니다. |
| 중국–유럽 철도 | 충칭, 청두, 창사 및 이우 회랑을 이용하는 철도 노선으로, 폴란드, 벨기에, 헝가리 및 체코를 포함한 통관 거점을 운영합니다. |
| 미국, 멕시코 및 베트남 물류 | 창고 보관, 통관, 라벨 재부착, 주문 처리, 현지 배송 및 반품 지원. |
| 국제 특송 대행 | 공식 서비스 페이지에 따르면 TTGJ는 DHL 및 UPS 글로벌 계정 대행 서비스를 제공합니다. |
배송 시간
| 노선 또는 서비스 | 공개된 소요 시간 정보 |
|---|---|
| 영국 창고 채널 | 공식 멕시코 페이지에는 영국 채널 설명과 관련하여 항구까지 23일(달력 기준), 배송까지 30–35일이라는 내용이 기재되어 있습니다. 이를 견적에 적용하기 전에 적용 가능 여부를 확인하세요. |
| 기타 해상, 항공, 철도 및 트럭 노선 | 제공된 공식 페이지에는 보편적으로 보장되는 배송 기준이 제시되어 있지 않습니다. 소요 시간은 노선, 예약, 통관, 창고 처리, 목적지 및 최종 배송 처리 능력에 따라 달라집니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 | 확인된 노선 정보 |
|---|---|
| 영국 | 공식 사이트에는 항구까지 23일(달력 기준), 배송까지 30–35일이 소요되는 영국 채널이 안내되어 있습니다. 통관 및 최종 배송 시간은 노선에 따라 달라집니다. |
| 미국 | TTGJ는 해상, 항공, FBA, 통관, 창고 및 현지 트럭 배송을 제공한다고 설명하지만, 제공된 페이지에는 목적지 전체에 적용되는 배송 기간이 공개되어 있지 않습니다. |
| 멕시코 | TTGJ는 미국-멕시코 해상 운송, 멕시코 항공 특송 및 현지 창고 주문 처리를 제공한다고 설명하지만, 멕시코 전역에 적용되는 보편적인 배송 기간은 명시되어 있지 않습니다. |
| 베트남 | TTGJ는 중국–베트남 육상 및 해상 도어투도어 서비스와 베트남 창고를 제공한다고 설명하지만, 보편적인 배송 기간은 명시되어 있지 않습니다. |
| 유럽 | TTGJ는 폴란드, 벨기에, 헝가리 및 체코의 통관 거점과 철도, 항공 및 해상 채널을 제공한다고 설명합니다. 소요 시간은 선택한 노선에 맞춰 안내해야 합니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 공백을 제거하고 주문 ID와 배송 ID를 구분한 후, 판매자 또는 TTGJ에 현재 유효한 운송 참조 번호를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 이벤트 없음 | 배송이 사전 통지만 된 상태인지 확인하세요. 실제 인계 증빙과 다음 구간의 번호를 요청하세요. |
| 운송 중 업데이트 없음 | 화물 운송 중에는 스캔이 누락되는 경우가 있습니다. TTGJ에 현재 선박, 항공편, 철도 또는 트럭 운송의 주요 진행 상황과 통관 상태를 문의하세요. |
| 통관 지연 | 운송자는 상업 송장, 포장 명세서, 제품 설명, 수입자 정보, 세금 및 요청된 서류를 확인해야 합니다. |
| 주소 또는 배송 실패 | 판매자와 담당 최종 배송 운영업체에 신속히 연락하세요. 반송 처리가 진행되기 전에 TTGJ가 정정 작업을 조율해야 할 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함 | 배송 주소, 창고 접수처, 이웃, 보안 데스크 및 배송 증명서를 확인한 다음 판매자와 현지 배송 운영업체에 연락하세요. |
| 분실 또는 파손된 화물 | 포장과 사진을 보관하고 운송자 및 TTGJ에 알린 후, 해당 운송 조사 또는 보험 절차를 요청하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
TTGJ의 국제 운송 절차에는 출발지 픽업, 창고 통합, 수출 통관, 해상·항공·철도 또는 트럭 간선 운송, 목적지 통관, 해외 창고 보관 및 현지 배송이 포함될 수 있습니다. 목적지 스캔 또는 통관 도착 이벤트만으로는 통관 반출이나 최종 배송이 완료되었다고 볼 수 없습니다.
국제 운송 흐름
| 단계 | 진행 내용 및 조치 사항 |
|---|---|
| 출발지 예약 및 픽업 | 판매자, 창고 또는 TTGJ가 배송 기록을 생성하고 화물 인수를 준비합니다. 전자 데이터만으로는 실제 화물 인수가 이루어졌다고 볼 수 없습니다. |
| 수출 준비 | 화물은 통합, 라벨 부착, 포장 및 신고 준비가 이루어질 수 있습니다. 발송인은 품목 및 가치 정보를 정확하게 제공해야 합니다. |
| 수출 통관 및 보안 | 당국과 물류 운영자가 수출 서류를 검토합니다. 검사 또는 정보 불완전으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. |
| 국제 간선 운송 | 해상, 항공, 철도 또는 트럭 운송이 진행됩니다. 스캔 빈도는 소포 스캔보다 낮을 수 있습니다. |
| 도착지 통관 및 인계 | 도착지 당국과 지정된 중개인 또는 운송업체가 수입 처리를 담당합니다. 새로운 라스트마일 ID가 생성되거나 기존 참조 번호가 계속 사용될 수 있습니다. |
| 창고 및 라스트마일 | TTGJ 또는 현지 협력업체가 분류, 재라벨링, 주문 처리 및 배송 준비를 진행할 수 있습니다. 최종 배송 스캔은 현지 배송 운영업체가 관리합니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
| 옵션 | 처리 방식 |
|---|---|
| 주소 수정 | 즉시 판매자 또는 TTGJ에 문의하세요. 가능 여부는 운송 단계와 도착지 운영업체에 따라 달라집니다. |
| 창고 재라벨링 | TTGJ는 적격 전자상거래 화물을 대상으로 해외 창고를 통한 재라벨링 및 운송 서비스를 제공합니다. |
| 반품 및 교환 | TTGJ는 해외 창고 운영을 통해 반품, 교환, 재라벨링 및 역물류 지원을 제공합니다. |
| 배송 증명 | 배송 기록을 남기는 주체가 TTGJ와 다를 수 있으므로 판매자, TTGJ 또는 최종 배송 운영업체에 요청하세요. |
분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불
배송 조회 문의, 운송 조사, 보험 청구, 우편 요금 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 별개의 절차입니다. TTGJ 공식 사이트에는 고객의 보험 가입을 지원할 수 있으며 화물 분실 또는 손상이 해당 보험 약관과 배송 서류에 따라 보험 청구를 통해 처리될 수 있다고 명시되어 있습니다.
청구 및 환불
| 절차 | 사용 및 증빙 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 이벤트가 누락되었거나 불명확할 때 사용하세요. 배송 번호, 발송일, 경로 및 최신 스캔 정보를 제공하세요. |
| 분실 또는 손상 조사 | 판매자 또는 TTGJ에 알리고 포장재, 사진, 송장, 포장 기록 및 가치 증빙을 보관하세요. |
| 보험 청구 | 배송에 제공된 보험 약관 및 운송 서류를 사용하세요. 청구 기한은 보험 약관과 경로에 따라 달라집니다. |
| 마켓플레이스 환불 | 구매자는 일반적으로 판매자 또는 마켓플레이스에 이를 요청합니다. 17TRACK은 환불을 승인하거나 운송 결과를 변경할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
허용되는 화물은 선택한 경로, 운송 방식, 출발지 및 도착지 법률에 따라 달라집니다. TTGJ의 공식 페이지에는 순수 배터리 해상 노선과 규제된 통관 업무가 구체적으로 설명되어 있으므로, 발송인은 발송 전에 경로별 허용 지침을 받아야 합니다.
| 분류 | 실무 요건 |
|---|---|
| 배터리 및 위험물 | 올바른 전문 운송 채널을 사용하고 정확한 신고서, 포장 및 안전 문서를 제공하세요. |
| 세관 관리 화물 | 정확한 제품 설명, 가치, 송장, 포장 목록 및 수입자 정보를 제공하세요. |
| 규격 초과 또는 중량 화물 | 예약 전에 장비, 적재, 항만, 창고 및 현지 배송 요건을 확인하세요. |
| 반품 및 부패성 화물 | 도착지 창고와 선택한 운송 서비스가 해당 화물을 수령하고 필요한 취급을 관리할 수 있는지 확인하세요. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 및 용도 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | TTGJ 공식 웹사이트. 회사 정보, 서비스 페이지 및 고객 입구를 확인하는 데 사용하세요. |
| 본사 | 중국 광둥성 선전시 룽화구. 공식 연락처 페이지에는 선전 본사의 주소가 기재되어 있습니다. |
| 본사 전화번호 | 15013894820, 선전 본사의 공식 연락처 페이지에 기재되어 있습니다. |
| 지역 연락처 | 공식 연락처 페이지에는 항저우, 둥관, 닝보 및 광저우 연락처도 나와 있습니다. 화물의 출발지 또는 운송 경로를 기준으로 담당 사무소를 확인하세요. |
| 준비할 정보 | 화물 번호, 주문 또는 계정 참조 번호, 출발지, 목적지, 발송일, 서비스, 최신 이벤트, 화물 설명, 관련된 경우 화물 가치 및 사진. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
기업은 TTGJ 고객용 또는 운영 시스템과 일반 소비자용 공개 추적 서비스를 구분해야 합니다. 여러 운송업체의 배송 현황을 확인하려는 판매자는 관련 식별자와 운송업체가 지원되는 경우 17TRACK을 사용할 수 있습니다. 구현 전에 현재 제공업체 문서에서 일괄 모니터링, webhook 지원 여부, 인증 및 이벤트 범위를 확인해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| TTGJ 고객용 또는 운영 시스템 | TTGJ |
| 다중 운송업체 배송 추적 API | 17TRACK |
| 판매자 주문 시스템 | 판매자 또는 전자상거래 플랫폼 |
자주 묻는 질문
기본 FAQ
판매자 또는 TTGJ가 제공한 화물 번호를 공식 고객 채널이나 17TRACK에서 사용하세요. 이벤트가 표시되지 않으면 해당 번호가 운송 식별자인지, 실제 인계가 완료되었는지 확인하세요.
발송 안내, 운송 서류, 창고 기록, 판매자 메시지 또는 TTGJ 운송 영수증을 확인하세요.
TTGJ가 제공하는 공식 페이지에는 하나의 통일된 공개 형식이 안내되어 있지 않습니다. 해당 참조 번호가 TTGJ 화물 번호인지, 운송 서류 번호인지, 목적지 최종 배송 ID인지 화주에게 문의하세요.
실제 인수 전에 기록이 생성되었거나, 화물이 통합 또는 인계를 기다리고 있을 수 있습니다. 화주에게 실제 인수 완료 단계에 대해 문의하세요.
해상, 철도, 항공 및 트럭 운송은 소포 네트워크보다 스캔 횟수가 적을 수 있습니다. TTGJ 또는 판매자에게 현재 운송 구간과 통관 상태를 요청하세요.
소요 시간은 경로와 서비스에 따라 달라집니다. 공식 사이트에는 영국 채널의 배송까지 30~35일이 소요된다고 안내되어 있으며, 다른 경로는 화물별 견적이 필요합니다.
판매자와 담당 현지 배송업체에 즉시 연락하고, 주소 수정 또는 재배송 요청이 아직 가능한지 TTGJ에 문의하세요.
수령 데스크, 창고, 이웃, 보안 구역 및 배송 증명을 확인한 다음 판매자 또는 현지 운송업체에 배송 스캔 기록 조사를 요청하세요.
판매자와 TTGJ에 알리고 포장 상태와 사진을 보관한 후, 해당 조사 또는 보험 절차를 요청하세요.
공식 웹사이트와 해당 화물을 담당하는 사무소의 연락처를 이용하세요. 공식 연락처 페이지에는 선전 본사의 전화번호가 15013894820으로 나와 있습니다.
전문가 FAQ
반드시 그렇지는 않습니다. TTGJ는 운송 주선, 창고 보관, 통관 및 배송 조정을 담당한다고 설명하고 있으며, 현지 우편, 특송 또는 트럭 운송업체가 최종 배송을 수행할 수 있습니다.
아니요. 실제 인수 전에 라벨 또는 전자 사전 통지가 존재할 수 있습니다. 창고 입고, 수거 또는 인수 완료 스캔 기록을 확인하세요.
예. 하나의 국제 운송 과정에서 운송 참조 번호, 창고 기록 및 목적지 최종 배송 번호가 각기 다른 단계와 연결될 수 있습니다.
화물은 운송 준비 단계에서 통관 검토 단계로 이동한 다음 목적지 반출, 창고 처리 또는 현지 배송 단계로 진행됩니다. 세관 도착이 통관 완료를 의미하지는 않습니다.
제공된 공식 페이지에는 고객용 진입 경로와 가시성 시스템이 설명되어 있지만, 검증 가능한 공개 배송 추적 API 사양은 공개되어 있지 않습니다. 기업은 TTGJ에 최신 연동 문서를 요청해야 합니다.
추적 API
// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.
출처 및 참고 자료
- TTGJ 공식 웹사이트 — Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- TTGJ 핵심 비즈니스 서비스. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- TTGJ 해외 창고 서비스. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- TTGJ 회사 프로필. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- TTGJ 연락처 정보. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- TTGJ 미국 배송 채널. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- TTGJ 멕시코 물류 채널. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
- 17TRACK API 문서. 17TRACK.
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 TTGJ와 제휴 관계가 없습니다.
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