TTGJ Следење

Внесете го бројот за следење TTGJ за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.szttgj.com/

Следи

За TTGJ

TTGJ(通途国际) е називот прикажан за Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., кој на својата официјална веб-страница исто така е претставен како Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. Компанијата се опишува како прекуграничен давател на услуги за синџирот на снабдување и логистика, а не како единствен поштенски превозник за последната милја. Нејзините услуги вклучуваат поморски, воздушен, камионски и железнички транспорт, царинење, складирање, исполнување на нарачки во странство и координација на испораките за пратки од е-трговија.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Официјална веб-страница	https://www.szttgj.com/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги, шпедитер, оператор на магацини и координатор на исполнувањето на нарачки.
Главни региони	Кина, Соединетите Американски Држави, Мексико, Европа, Обединетото Кралство и Виетнам.
Страница за следење	Официјалната веб-страница опишува прегледност од почеток до крај и пристап за клиенти, но во доставените официјални страници не е идентификувана јавна, самостојна URL-адреса за следење.
Основана	На официјалната страница „За нас“ се наведува дека компанијата е основана во 2015 година.
Седиште	Округ Лонгхуа, Шенжен, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Субјект	Однос со TTGJ
TTGJ	TTGJ е називот прикажан на страницата за Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., логистичката организација опишана на официјалната веб-страница.
Поморски, воздушен, камионски и железнички транспорт	TTGJ ги организира или ги управува овие транспортни решенија како дел од својата понуда за прекуграничен синџир на снабдување.
Магацини во Соединетите Американски Држави, Мексико, Виетнам и Обединетото Кралство	TTGJ наведува дека управува со ресурси на магацини во странство и ги користи за складирање, повторно означување, исполнување на нарачки, враќање на пратки и координација на локалната испорака.
Царински партнери и партнери за последната милја	TTGJ го координира царинењето и ресурсите за локална испорака; крајниот физички превозник може да се разликува зависно од маршрутата и услугата.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани од логистички даватели и превозници пониски во синџирот кои учествуваат во испораката. Таа не управува со транспортните услуги на TTGJ.

Брз одговор

Користете го бројот на пратката или товарниот лист што го доставил продавачот или TTGJ преку официјалниот канал за клиенти на TTGJ, кога е достапен, или внесете го во 17TRACK за обединување на настаните од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле идентификатор на пратка наместо број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека етикетата физички му е предадена на превозникот и прашајте го продавачот кој транспортен сегмент моментално ја поседува пратката.

Корисен совет: TTGJ е координатор на синџирот на снабдување и давател на шпедитерски услуги. Поштенската служба во местото на дестинација, експресната компанија или операторот на камионот може да го создаде настанот за последната милја, па затоа пратката на TTGJ може да има повеќе од една оперативна референца.

Како да ги следите пакетите на TTGJ

Точниот идентификатор зависи од транспортниот сегмент. Бројот на нарачката кај продавачот го идентификува купувањето, додека бројот на пратката, товарниот лист, коносманот или бројот за последната милја го идентификува движењето. Официјалните страници на TTGJ опишуваат пристап за клиенти и прегледност од почеток до крај, но не објавуваат универзален јавен формат на броеви.

Чекори за следење

Чекор	Дејство
1	Пронајдете го бројот на пратката во пораката за испраќање од продавачот, документацијата на TTGJ, записот во магацинот или потврдата за транспорт.
2	Користете го клиентскиот канал на TTGJ или контактирајте ја одговорната канцеларија на TTGJ за тековната етапа и бројот за предавање на дестинацијата.
3	Користете 17TRACK кога идентификаторот е поддржан и кога треба да се обединат настани од повеќе од еден превозник.
4	Ако бројот е неактивен, прашајте го испраќачот дали податоците само се најавени однапред или дали е извршен физички прием.
5	За комерцијална пратка, доставете му на продавачот или на TTGJ број, потекло, дестинација, датум на испраќање, услуга и последно скенирање.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници обезбедени од TTGJ не објавуваат единствен образец за јавни броеви за следење. Не ја утврдувајте услугата само врз основа на префикс. Референца за проследување на TTGJ, товарен лист на линијата за превоз, нарачка од магацин, број на превозникот на дестинацијата и ID на нарачката од пазариштето може да се појават во истиот запис за пратката.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаторот	Нормализиран образец и употреба
Референца на пратката на TTGJ	Форматот зависи од рутата и сметката во обезбедениот официјален материјал. Побарајте ја точната референца од TTGJ или од продавачот.
Референца за товар или товарен лист	Може да идентификува движење на товар, консолидација или транспортен документ. Не мора да биде број за достава до врата.
Поморски товарен лист	Се користи за документација за поморски транспорт и постапки за ослободување на товарот; видливоста може да се разликува од скенирањата на пакетот.
ID за последната етапа на дестинацијата	Го издава локалниот оператор за достава по предавањето или резервирањето. Продавачот или TTGJ треба да го обезбеди кога е применливо.
ID на нарачка или референца	Идентификува продажба, задача во магацин или запис на клиент и можеби нема да прикажува транспортни настани.

Статуси на следење и нивното значење

Рутите на TTGJ може да комбинираат настани поврзани со товар, царина, магацин и последна етапа на достава. Формулацијата на статусот прикажана од 17TRACK може да потекнува од TTGJ или од операторот што следи во синџирот, па затоа одговорната страна во моментот треба да се потврди преку најновиот настан.

Брзо пребарување на статуси

Статус	Значење и следно дејство
Примени се информациите за пратката	Постои запис или претходна најава. Ова не докажува дека TTGJ физички го примил товарот; побарајте од испраќачот датум на предавање.
Прифатено или примено во магацин	Скенирање од TTGJ или од магацинот укажува на физички прием. Следната фаза може да биде консолидација, подготовка за извоз или испраќање.
Во транзит	Пратката се движи низ планираната транспортна етапа. Може да има прекини за време на поморски, железнички, воздушен или линиски транспорт.
Царинска обработка	Документите или товарот се прегледуваат. Пристигнувањето на царина не е исто што и царинското ослободување.
Пристигна во магацинот на дестинацијата	Товарот пристигнал во објект на дестинацијата и можеби чека сортирање, повторно означување или локално испраќање.
Испратено на достава	Операторот за последната етапа на достава ја распоредил пратката за достава. Адресата, пристапот и достапноста на примачот може да влијаат врз завршувањето.
Доставено	Одговорниот оператор за последната етапа на достава евидентирал настан на достава. Ако пакетот недостасува, проверете ја локацијата на доставата и контактирајте го продавачот или операторот за достава.
Исклучок или вратено	Проблем со адресата, царината, оштетувањето, плаќањето, капацитетот или доставата бара проверка од испраќачот, TTGJ или операторот за последната етапа на достава.

Услуги и рокови за испорака

TTGJ објавува решенија за рути, а не единствен универзален распоред за пратки. Официјалните страници опишуваат поморски LCL и FCL, воздушен транспорт на товар, железнички транспорт Кина–Европа, камионски услуги, услуги Кина–Виетнам, магацини во странство и услуги на агенција за меѓународна експресна достава.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветна примена и опфат
Поморски LCL и FCL	Консолидиран или целосен контејнерски товар од Кина до дестинации во странство, вклучувајќи товар поврзан со FBA.
Воздушен транспорт на товар	Решенија за меѓународен товар опишани за Европа, Соединетите Американски Држави, Мексико, Канада, Обединетото Кралство и Виетнам.
Железница Кина–Европа	Железнички рути што ги користат коридорите Чонгкинг, Ченгду, Чангша и Иу, со царински локации, вклучувајќи ги Полска, Белгија, Унгарија и Чешка.
Логистика за Соединетите Американски Држави, Мексико и Виетнам	Складирање, царинење, преетикетирање, обработка на нарачки, локална испорака и поддршка за враќања.
Агенција за меѓународен експресен транспорт	На официјалната страница на услугата се наведува дека TTGJ обезбедува услуги на агенциско застапување за глобалните сметки на DHL и UPS.

Време на испорака

Рута или услуга	Објавени информации за роковите
Канал преку магацин во Обединетото Кралство	На официјалната страница за Мексико се наведуваат 23 календарски дена до пристаништето и 30–35 дена до испораката за опис на канал преку Обединетото Кралство; потврдете ја применливоста пред да го наведете овој рок.
Други поморски, воздушни, железнички и камионски рути	Доставените официјални страници не обезбедуваат универзален гарантиран стандард за испорака. Времето зависи од рутата, резервацијата, царинењето, обработката во магацинот, дестинацијата и капацитетот за испорака на последната милја.

Рута или услуга

Објавени информации за роковите

Канал преку магацин во Обединетото Кралство

На официјалната страница за Мексико се наведуваат 23 календарски дена до пристаништето и 30–35 дена до испораката за опис на канал преку Обединетото Кралство; потврдете ја применливоста пред да го наведете овој рок.

Други поморски, воздушни, железнички и камионски рути

Доставените официјални страници не обезбедуваат универзален гарантиран стандард за испорака. Времето зависи од рутата, резервацијата, царинењето, обработката во магацинот, дестинацијата и капацитетот за испорака на последната милја.

Рокови за испорака по земја на дестинација

Дестинација	Потврдени информации за рутата
Обединето Кралство	Официјалната страница упатува на канал преку Обединетото Кралство со 23 календарски дена до пристаништето и 30–35 дена до испораката. Времето за царинење и испорака на последната милја и понатаму зависи од рутата.
Соединети Американски Држави	TTGJ опишува поморски и воздушен транспорт, FBA, царинење, магацини и локална испорака со камион, но на доставените страници не е објавен опсег на испорака за целата дестинација.
Мексико	TTGJ опишува поморски транспорт од Соединетите Американски Држави до Мексико, воздушен експресен транспорт до Мексико и обработка на нарачки во локален магацин; не е наведен универзален опсег на испорака за целата земја.
Виетнам	TTGJ опишува услуги од врата до врата со копнен и поморски транспорт од Кина до Виетнам и магацин во Виетнам; не е наведен универзален опсег на испорака.
Европа	TTGJ опишува железнички, воздушни и поморски канали и царински локации во Полска, Белгија, Унгарија и Чешка; рокот мора да се наведе за избраната рута.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празнините, разликувајте го ID-то на нарачката од ID-то на пратката и побарајте од продавачот или TTGJ да ја потврди активната транспортна референца.
Нема настани	Проверете дали пратката е само претходно најавена. Побарајте доказ за физичко предавање и бројот за следната етапа.
Нема ажурирање за време на транспортот	Движењето на товарот може да има празнини во скенирањето. Побарајте од TTGJ информации за тековната пресвртница на бродот, летот, железничкиот или камионскиот транспорт и за царинскиот статус.
Царинско доцнење	Испраќачот треба да ги потврди комерцијалната фактура, листата за пакување, описот на производот, информациите за увозникот, даноците и бараните документи.
Проблем со адресата или испораката	Брзо контактирајте ги продавачот и одговорниот оператор за испорака на последната милја. Можеби ќе биде потребно TTGJ да координира исправка пред обработката на враќањето.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја адресата за испорака, приемното биро во магацинот, соседите, безбедносното биро и доказот за испорака; потоа контактирајте ги продавачот и локалниот оператор за испорака.
Изгубен или оштетен товар	Зачувајте го пакувањето и фотографиите, известете ги испраќачот и TTGJ и побарајте ја соодветната постапка за истрага на транспортот или за осигурување.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозниците

Меѓународниот процес на TTGJ може да опфаќа преземање од местото на потекло, консолидација во магацин, извозно царинење, главен транспорт со брод, авион, железница или камион, царинење на дестинацијата, складирање во странство и локална испорака. Скенирање на дестинацијата или настан поврзан со пристигнување на царина сами по себе не докажуваат пуштање или конечна испорака.

Меѓународен тек

Фаза	Што се случува и што треба да направите
Резервација и преземање на местото на потекло	Продавачот, магацинот или TTGJ го создава записот за пратката и организира прием на товарот. Самите електронски податоци не претставуваат физички прием.
Подготовка за извоз	Каргото може да биде консолидирано, означено, спакувано и подготвено за декларирање. Испраќачот треба да обезбеди точни информации за стоката и нејзината вредност.
Извозна царина и безбедност	Надлежните органи и логистичките оператори ги проверуваат извозните документи. До доцнење може да дојде поради инспекција или нецелосни информации.
Меѓународен транспорт на главната линија	Се одвива транспорт по море, воздух, железница или пат. Скенирањата може да бидат поретки од скенирањата на пратките.
Царина во дестинациската земја и предавање	Органот во дестинациската земја и назначениот царински застапник или превозник го вршат увозното постапување. Може да се создаде нова идентификациска ознака за последната достава или да продолжи да се користи оригиналната референца.
Магацин и последна достава	TTGJ или неговиот локален партнер може да врши сортирање, повторно означување, исполнување на нарачката и организирање на доставата. Локалниот оператор за достава го контролира последното скенирање при доставата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Како се постапува
Исправка на адреса	Веднаш обратете се кај продавачот или TTGJ. Подобноста зависи од фазата на транспорт и од операторот во дестинациската земја.
Повторно означување во магацин	TTGJ ги опишува услугите за повторно означување и пренос преку своите магацини во странство за подобно е-трговско карго.
Враќања и замени	TTGJ ги опишува поддршката за враќање, замена, повторно означување и обратна логистика преку работењето на магацините во странство.
Доказ за испорака	Побарајте го од продавачот, TTGJ или операторот за последната достава, бидејќи страната што ја евидентира испораката може да биде различна од TTGJ.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањето за проверка на следењето, истрагата за транспортот, приговорот по основа на осигурување, повратот на поштарината и повратот на средствата од пазариштето се одделни постапки. На официјалната страница на TTGJ се наведува дека може да им помогне на клиентите при купување осигурување и дека загубата или оштетувањето на каргото може да се решава преку приговор по основа на осигурување, согласно важечката полиса и документите за пратката.

Приговори и поврати на средства

Постапка	Употреба и докази
Барање за проверка на следењето	Користете го кога некој настан недостасува или е нејасен. Наведете го бројот на пратката, датумот на испраќање, маршрутата и последното скенирање.
Истрага за загуба или оштетување	Известете го продавачот или TTGJ и зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите, записите за пакување и доказите за вредноста.
Приговор по основа на осигурување	Користете ги полисата и транспортните документи доставени за пратката. Роковите за поднесување зависат од полисата и маршрутата.
Поврат на средства од пазариштето	Купувачот обично го бара ова од продавачот или пазариштето. 17TRACK не може да одобри поврат на средства или да го промени резултатот од транспортот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Дозволеното карго зависи од избраната маршрута, видот на транспортот, потеклото и законодавството на дестинациската земја. На официјалните страници на TTGJ конкретно се опишуваат поморска линија за исклучиво батерии и регулирани царински постапки, па испраќачите треба да добијат упатства за прифаќање специфични за маршрутата пред испраќањето.

Категорија	Практично барање
Батерии и опасни материи	Користете го точниот специјализиран канал и доставете точни декларации, амбалажа и безбедносна документација.
Стока под царински надзор	Доставете вистинити описи на производите, вредности, фактури, листи за пакување и информации за увозникот.
Габаритно или тешко карго	Потврдете ги барањата за опремата, товарањето, пристаништето, магацинот и локалната достава пред резервирањето.
Враќања и расиплива стока	Потврдете дали магацинот во дестинациската земја и избраната транспортна услуга ја прифаќаат стоката и можат да ракуваат со неа на потребниот начин.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на TTGJ. Користете ја за информации за компанијата, страници за услуги и влезот за клиенти.
Седиште	Округ Лонгхуа, Шенжен, Гуангдонг, Кина. На официјалната страница за контакти е наведена адресата на седиштето во Шенжен.
Телефон на седиштето	15013894820, наведен на официјалната страница за контакти за седиштето во Шенжен.
Регионални контакти	На официјалната страница за контакти се наведени и контакти за Хангжу, Донгван, Нингбо и Гуангжу. Потврдете ја одговорната канцеларија врз основа на потеклото или маршрутата на пратката.
Информации што треба да се подготват	Број на пратката, референца за нарачка или сметка, потекло, дестинација, датум на испраќање, услуга, најнов настан, опис на товарот, вредност и фотографии кога е релевантно.

Следење за е-трговија и бизниси

Бизнисите треба да го разликуваат клиентот или оперативниот систем на TTGJ од јавен потрошувачки тракер. За преглед на повеќе превозници, трговецот може да користи 17TRACK кога се поддржани соодветниот идентификатор и превозникот. Следењето на серии, достапноста на webhook, автентикацијата и опфатот на настаните мора да се потврдат во тековната документација на давателот пред имплементацијата.

Споредба на развојни/API можности

Опција	Давател
Клиент или оперативен систем на TTGJ	TTGJ
API за следење на повеќе превозници	17TRACK
Систем за нарачки на трговецот	Продавачот или платформата за е-трговија

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам пратката со TTGJ?

Користете го бројот на пратката што го доставил продавачот или TTGJ во официјалниот клиентски канал или на 17TRACK. Ако не се појави настан, потврдете дека бројот е идентификатор за транспорт и дека е извршено физичкото предавање.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на TTGJ?

Проверете го известувањето за испраќање, товарниот документ, записот во магацинот, пораката од продавачот или транспортната потврда од TTGJ.

3. Како изгледа бројот за следење на TTGJ?

Официјалните страници обезбедени од TTGJ не објавуваат еден универзален јавен формат. Прашајте го испраќачот дали референцата е број на пратка на TTGJ, товарен документ или идентификатор за последната милја во дестинацијата.

4. Зошто мојата пратка со TTGJ сè уште нема прво скенирање?

Записот можеби бил креиран пред физичкото прифаќање или пратката можеби чека консолидација или предавање. Побарајте од испраќачот информации за моментот на физичкиот прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка со TTGJ не се ажурира?

Движењето по море, железница, воздух и пат може да има помалку скенирања отколку мрежите за пратки. Побарајте го тековниот транспортен сегмент и царинскиот статус од TTGJ или продавачот.

6. Колку трае испораката со TTGJ?

Времетраењето зависи од маршрутата и услугата. На официјалната страница се наведуваат 30–35 дена до испорака за каналот кон Обединетото Кралство, додека за другите маршрути е потребна понуда специфична за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со TTGJ?

Без одложување контактирајте ги продавачот и одговорниот локален оператор за испорака и прашајте го TTGJ дали сè уште е можно да се побара исправка на адресата или повторна испорака.

8. Што ако TTGJ вели дека е испорачано, но јас не сум ја добил пратката?

Проверете го приемниот пулт, магацинот, соседите, безбедносната зона и доказот за испорака, а потоа побарајте од продавачот или локалниот превозник да го истражи скенирањето на испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со TTGJ?

Известете ги продавачот и TTGJ, зачувајте го пакувањето и фотографиите и побарајте ја соодветната постапка за истрага или осигурување.

10. Како можам да контактирам со TTGJ?

Користете ја официјалната веб-страница и податоците за контакт на канцеларијата одговорна за пратката. На официјалната страница за контакти, телефонот на седиштето во Шенжен е наведен како 15013894820.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали TTGJ е исто што и превозникот за последната милја?

Не мора да значи. TTGJ опфаќа шпедиција, складирање, царинење и координација на испораката, додека локален поштенски, експресен или камионски оператор може да ја изврши конечната испорака.

12. Дали етикетата на TTGJ докажува дека TTGJ го примил товарот?

Не. Етикета или електронска најава може да постои пред физичкото прифаќање. Побарајте скенирање за прием во магацин, преземање или прием.

13. Дали пратката со TTGJ може да има повеќе од еден број за следење?

Да. Товарна референца, запис во магацин и број за последната милја во дестинацијата може да бидат поврзани со различни фази од едно меѓународно движење.

14. Што се случува при царинското предавање на TTGJ?

Пратката преминува од подготовка за транспорт на царинска проверка, а потоа на ослободување во дестинацијата, обработка во магацин или локална испорака. Пристигнувањето на царина не значи и царинско ослободување.

15. Дали TTGJ објавува јавен API за следење?

На обезбедените официјални страници се опишуваат клиентски влез и систем за видливост, но не е објавена проверлива спецификација за јавен API за следење. Бизнисите треба да побараат тековна документација за интеграција од TTGJ.

API за следење

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.