TTGJ Праћење

Unesite TTGJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.szttgj.com/

Прати

O TTGJ-u

TTGJ(通途国际) je naziv za prikaz koji se koristi za Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., a na zvaničnom veb-sajtu se takođe navodi kao Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. Kompanija sebe opisuje kao pružaoca prekograničnih usluga lanca snabdevanja i logistike, a ne kao jednog poštanskog prevoznika za dostavu na poslednjoj milji. Njene usluge obuhvataju pomorski, avio, kamionski i železnički transport, carinjenje, skladištenje, ispunjavanje porudžbina u inostranstvu i koordinaciju isporuke za pošiljke iz e-trgovine.

Pregled prevoznika

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Zvanični veb-sajt	https://www.szttgj.com/
Tip prevoznika	Pružalac prekogranične logistike, špediter, operater skladišta i koordinator ispunjavanja porudžbina.
Primarni regioni	Kina, Sjedinjene Američke Države, Meksiko, Evropa, Ujedinjeno Kraljevstvo i Vijetnam.
Stranica za praćenje	Zvanični sajt opisuje pregled od početka do kraja i pristup za klijente, ali javno dostupna samostalna URL adresa za praćenje nije navedena na dostavljenim zvaničnim stranicama.
Osnovana	Na zvaničnoj stranici O kompaniji navodi se da je kompanija osnovana 2015. godine.
Sedište	Okrug Longhua, Šenžen, Guangdong, Kina.

Odnosi između entiteta prevoznika

Entitet	Odnos prema TTGJ-u
TTGJ	TTGJ je naziv za prikaz stranice za Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., logističku organizaciju opisanu na zvaničnom veb-sajtu.
Pomorske, avio, kamionske i železničke usluge	TTGJ organizuje ili pruža ova transportna rešenja u okviru svoje ponude prekograničnog lanca snabdevanja.
Skladišta u Sjedinjenim Američkim Državama, Meksiku, Vijetnamu i Ujedinjenom Kraljevstvu	TTGJ navodi da upravlja resursima prekomorskih skladišta i koristi ih za skladištenje, ponovno označavanje, ispunjavanje porudžbina, povraćaje i koordinaciju lokalne isporuke.
Carinski partneri i partneri za poslednju milju	TTGJ koordinira carinjenje i resurse za lokalnu isporuku; krajnji fizički prevoznik može se razlikovati u zavisnosti od rute i usluge.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje od logističkih pružalaca usluga i prevoznika na narednim etapama koji učestvuju u transportu. Ona ne pruža transportne usluge TTGJ-a.

Brz odgovor

Koristite broj pošiljke ili tovarni list koji vam je dostavio prodavac ili TTGJ na zvaničnom TTGJ kanalu za klijente, kada je dostupan, ili ga unesite u 17TRACK radi objedinjavanja događaja od više prevoznika. Ako se ne prikaže rezultat, najpre proverite da li ste uneli identifikator pošiljke, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju, potvrdite da je pošiljka fizički predata i pitajte prodavca koja transportna etapa trenutno obuhvata pošiljku.

Profesionalni savet: TTGJ je koordinator lanca snabdevanja i pružalac špediterskih usluga. Odredišna poštanska služba, ekspresna kompanija ili kamionski operater mogu kreirati događaj za poslednju milju, pa TTGJ pošiljka može imati više od jedne operativne reference.

Kako pratiti TTGJ pošiljke

Tačan identifikator zavisi od transportne etape. Broj porudžbine prodavca identifikuje kupovinu, dok broj pošiljke, tovarnog lista, konosmana ili poslednje milje identifikuje kretanje pošiljke. Zvanične stranice TTGJ-a opisuju pristup za klijente i pregled od početka do kraja, ali ne objavljuju univerzalni javni format broja.

Кораци за праћење

Корак	Радња
1	Пронађите број пошиљке у поруци продавца о отпреми, документацији TTGJ, евиденцији складишта или потврди о превозу.
2	Користите клијентски канал TTGJ или се обратите надлежној канцеларији TTGJ ради информација о тренутној деоници и броју за предају на одредишту.
3	Користите 17TRACK када је идентификатор подржан и када је потребно објединити догађаје више превозника.
4	Ако број није активан, питајте пошиљаоца да ли су подаци само унапред најављени или је пошиљка физички преузета.
5	За комерцијалну пошиљку доставите продавцу или компанији TTGJ број, место порекла, одредиште, датум отпреме, услугу и податке последњег скенирања.

Formati i primeri brojeva za praćenje

На достављеним званичним страницама компаније TTGJ није објављен јединствен јавни образац броја за праћење. Немојте одређивати услугу само на основу префикса. Референтни број за шпедицију компаније TTGJ, бродски теретни лист, складишни налог, број одредишног превозника и ID поруџбине са платформе за продају могу се појавити у истој евиденцији пошиљке.

Формат броја за праћење

Врста идентификатора	Стандардизовани образац и употреба
Референтни број пошиљке TTGJ	У достављеном званичном материјалу формат зависи од руте и налога. Тачан референтни број затражите од компаније TTGJ или продавца.
Референтни број терета или товарног листа	Може да идентификује кретање терета, консолидовану пошиљку или транспортни документ. То није нужно број за доставу на адресу примаоца.
Поморски теретни лист	Користи се за документацију у поморском превозу и поступке ослобађања терета; доступне информације могу се разликовати од скенирања пакета.
ID за доставу на одредишту	Издаје га локални оператер доставе након примопредаје или резервисања. Продавац или TTGJ треба да га достави када је применљиво.
ID поруџбине или референтни ID	Идентификује продају, складишни задатак или евиденцију клијента и не мора да приказује догађаје у вези са транспортом.

Statusi praćenja i njihova značenja

Руте компаније TTGJ могу да обухватају догађаје у вези са теретним превозом, царином, складиштем и доставом на последњој деоници. Текст статуса који приказује 17TRACK може потицати од компаније TTGJ или наредног оператера, па на основу најновијег догађаја треба потврдити која је страна тренутно надлежна.

Брзи преглед статуса

Статус	Значење и следећи корак
Подаци о пошиљци су примљени	Евиденција или претходна најава постоји. То не доказује да је TTGJ физички примио терет; затражите од пошиљаоца датум примопредаје.
Прихваћено или примљено у складишту	Скенирање компаније TTGJ или складишта указује на физички пријем. Следећа фаза може бити консолидација, припрема за извоз или отпрема.
У транзиту	Пошиљка се креће кроз планирану деоницу транспорта. До прекида у ажурирању података може доћи током поморског, железничког, ваздушног или линијског копненог транспорта.
Царинска обрада	Документи или терет се прегледају. Долазак на царину није исто што и царинско ослобађање.
Стигло у одредишно складиште	Терет је стигао у објекат на одредишту и можда чека сортирање, поновно означавање или локалну отпрему.
Послато на доставу	Оператер доставе на последњој деоници доделио је пошиљку за доставу. Адреса, приступ и доступност примаоца могу утицати на завршетак доставе.
Достављено	Надлежни оператер доставе на последњој деоници евидентирао је догађај доставе. Ако пакет недостаје, проверите место доставе и обратите се продавцу или оператеру доставе.
Проблем или враћено	Проблем са адресом, царином, оштећењем, плаћањем, капацитетом или доставом захтева проверу пошиљаоца, компаније TTGJ или оператера доставе на последњој деоници.

Usluge i rokovi isporuke

TTGJ објављује решења за руте, а не један универзални распоред испоруке пакета. На званичним страницама описани су поморски LCL и FCL превоз, ваздушни теретни превоз, железнички превоз између Кине и Европе, камионски превоз, превоз између Кине и Вијетнама, складиштење у иностранству и услуге посредовања у међународној експресној достави.

Поређење услуга

Услуга	Најпогоднија намена и покривеност
Поморски LCL и FCL превоз	Консолидовани терет или терет у целом контејнеру из Кине до прекоморских одредишта, укључујући терет повезан са услугом FBA.
Ваздушни теретни превоз	Решења за међународни превоз терета описана за Европу, Сједињене Америчке Државе, Мексико, Канаду, Уједињено Краљевство и Вијетнам.
Kina–Evropa železnica	Železničke rute koje koriste koridore Čongćing, Čengdu, Čangša i Jivu, sa carinskim lokacijama u Poljskoj, Belgiji, Mađarskoj i Češkoj Republici.
Logistika u Sjedinjenim Američkim Državama, Meksiku i Vijetnamu	Skladištenje, carinjenje, preetiketiranje, obrada narudžbina, lokalna isporuka i podrška za povraćaj robe.
Agencija za međunarodni ekspresni transport	Na zvaničnoj stranici usluge navodi se da TTGJ pruža agencijske usluge za globalne naloge DHL-a i UPS-a.

Vreme isporuke

Ruta ili usluga	Objavljene informacije o rokovima
Kanal sa skladištem u Ujedinjenom Kraljevstvu	Zvanična stranica za Meksiko sadrži navod od 23 kalendarska dana do luke i 30–35 dana do isporuke za opis kanala sa Ujedinjenim Kraljevstvom; pre navođenja proverite da li je primenljivo.
Druge pomorske, vazdušne, železničke i kamionske rute	Dostavljene zvanične stranice ne pružaju univerzalni garantovani standard isporuke. Rok zavisi od rute, rezervacije, carinjenja, obrade u skladištu, odredišta i kapaciteta dostave na poslednjoj deonici.

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Odredište	Potvrđene informacije o ruti
Ujedinjeno Kraljevstvo	Na zvaničnoj stranici navodi se kanal sa Ujedinjenim Kraljevstvom, sa 23 kalendarska dana do luke i 30–35 dana do isporuke. Rokovi carinjenja i dostave na poslednjoj deonici zavise od rute.
Sjedinjene Američke Države	TTGJ opisuje pomorski i vazdušni transport, FBA, carinjenje, skladišta i lokalnu kamionsku isporuku, ali na dostavljenim stranicama nije objavljen raspon isporuke za celo odredište.
Meksiko	TTGJ opisuje pomorski transport iz Sjedinjenih Američkih Država u Meksiko, vazdušni ekspresni transport u Meksiku i obradu narudžbina u lokalnom skladištu; nije naveden univerzalni raspon isporuke za celu zemlju.
Vijetnam	TTGJ opisuje kopnene i pomorske usluge od vrata do vrata između Kine i Vijetnama, kao i skladište u Vijetnamu; nije naveden univerzalni raspon isporuke.
Evropa	TTGJ opisuje železničke, vazdušne i pomorske kanale, kao i carinske lokacije u Poljskoj, Belgiji, Mađarskoj i Češkoj Republici; rok se mora navesti za izabranu rutu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite razmake, razlikujte ID porudžbine od ID-a pošiljke i zatražite od prodavca ili TTGJ-a da potvrdi aktivnu transportnu referencu.
Nema događaja	Proverite da li je pošiljka samo prethodno najavljena. Zatražite dokaz o fizičkoj predaji i broj sledeće deonice.
Nema ažuriranja tokom transporta	Kod transporta tereta mogu postojati prekidi u skeniranju. Zatražite od TTGJ-a podatke o trenutnoj etapi plovidbe, leta, železničkog ili kamionskog transporta i statusu carinjenja.
Kašnjenje na carini	Pošiljalac treba da potvrdi komercijalnu fakturu, pakovnu listu, opis proizvoda, podatke o uvozniku, poreze i tražena dokumenta.
Problem sa adresom ili isporukom	Brzo kontaktirajte prodavca i odgovornog operatera za dostavu na poslednjoj deonici. TTGJ će možda morati da koordinira ispravku pre obrade povraćaja.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite adresu za isporuku, prijemni pult skladišta, komšije, bezbednosni pult i dokaz o isporuci; zatim kontaktirajte prodavca i lokalnog operatera za dostavu.
Izgubljen ili oštećen teret	Sačuvajte ambalažu i fotografije, obavestite pošiljaoca i TTGJ i zatražite odgovarajući postupak transportne istrage ili osiguranja.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodni tok TTGJ-a može obuhvatati preuzimanje na polazištu, konsolidaciju u skladištu, izvozno carinjenje, pomorski, vazdušni, železnički ili kamionski transport na glavnoj deonici, carinjenje na odredištu, skladištenje u inostranstvu i lokalnu isporuku. Skeniranje na odredištu ili događaj dolaska na carinu sami po sebi ne dokazuju puštanje robe niti konačnu isporuku.

Međunarodni tok

Faza	Šta se dešava i šta treba uraditi
Rezervacija i preuzimanje na polazištu	Prodavac, skladište ili TTGJ kreira zapis o pošiljci i organizuje prijem tereta. Sami elektronski podaci ne predstavljaju fizički prijem.
Priprema za izvoz	Товар може бити консолидован, означен, упакован и припремљен за царињење. Пошиљалац треба да обезбеди тачне информације о роби и вредности.
Извозно царињење и безбедност	Органи власти и логистички оператери прегледају извозну документацију. До кашњења може доћи због инспекције или непотпуних информација.
Међународни транспорт на главној деоници	Одвија се транспорт морем, ваздухом, железницом или камионом. Скенирања могу бити ређа него код пошиљака.
Царињење у одредишту и примопредаја	Орган надлежан у одредишту и именовани царински посредник или превозник обрађују увоз. Може бити креиран нови ID за последњу миљу или се може наставити коришћење првобитне референце.
Складиште и последња миља	TTGJ или његов локални ресурс могу сортирати, поново означити, обрадити и организовати испоруку. Локални оператер испоруке контролише коначно скенирање испоруке.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Опција	Начин обраде
Исправка адресе	Одмах се обратите продавцу или компанији TTGJ. Испуњавање услова зависи од фазе транспорта и оператера у одредишту.
Поновно означавање у складишту	TTGJ описује услуге поновног означавања и трансфера преко својих складишта у иностранству за подобан е-трговински терет.
Повраћаји и замене	TTGJ описује подршку за повраћај, замену, поновно означавање и обрнуту логистику кроз пословање складишта у иностранству.
Доказ о испоруци	Затражите га од продавца, компаније TTGJ или оператера за последњу миљу, јер се страна која евидентира испоруку може разликовати од компаније TTGJ.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Упит о праћењу, истрага транспорта, захтев за накнаду по основу осигурања, повраћај поштарине и повраћај новца преко тржишта одвојени су поступци. Званични сајт компаније TTGJ наводи да може помоћи корисницима при куповини осигурања и да се губитак или оштећење терета могу решавати путем захтева по основу осигурања, у складу са важећом полисом и документима о пошиљци.

Захтеви и повраћаји новца

Поступак	Употреба и докази
Упит о праћењу	Користите када неки догађај недостаје или није јасан. Наведите број пошиљке, датум отпреме, руту и последње скенирање.
Истрага губитка или оштећења	Обавестите продавца или компанију TTGJ и сачувајте амбалажу, фотографије, фактуре, евиденцију паковања и доказе о вредности.
Захтев по основу осигурања	Користите полису и транспортна документа достављена за пошиљку. Рокови за подношење зависе од полисе и руте.
Повраћај новца преко тржишта	Купац обично ово захтева од продавца или тржишта. 17TRACK не може да одобри повраћај новца нити да промени резултат транспорта.

Ograničenja pri otpremi i posebno rukovanje

Дозвољени терет зависи од изабране руте, начина транспорта, закона земље порекла и закона одредишта. Званичне странице компаније TTGJ посебно описују поморску линију за чисте батерије и регулисане царинске поступке, па пошиљаоци треба да добију упутства о прихватању за конкретну руту пре отпреме.

Категорија	Практични захтев
Батерије и опасна роба	Користите одговарајући специјализовани канал и доставите тачне декларације, амбалажу и безбедносну документацију.
Роба под царинским надзором	Доставите истините описе производа, вредности, фактуре, листе паковања и информације о увознику.
Прекомерно велики или тешки терет	Потврдите захтеве у погледу опреме, утовара, луке, складишта и локалне испоруке пре резервације.
Повратна и кварљива роба	Потврдите да ли складиште у одредишту и изабрана транспортна услуга прихватају робу и могу да обезбеде потребно руковање.

Korisnička služba

Канал	Проверени контакт и најбоља употреба
Zvanični veb-sajt	Званични веб-сајт компаније TTGJ. Користите га за информације о компанији, странице са услугама и улаз за клијенте.
Sedište	Округ Лонгхуа, Шенжен, Гуангдонг, Кина. На званичној страници за контакте наведена је адреса седишта у Шенжену.
Телефон седишта	15013894820, наведен на званичној страници за контакте седишта у Шенжену.
Регионални контакти	Zvanična kontakt stranica takođe navodi kontakte za Hangdžou, Dongguan, Ningbo i Guangdžou. Potvrdite nadležnu kancelariju na osnovu porekla ili rute pošiljke.
Informacije koje treba pripremiti	Broj pošiljke, broj porudžbine ili referenca naloga, polazište, odredište, datum otpreme, usluga, poslednji događaj, opis tereta, vrednost i fotografije, kada je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća treba da razlikuju TTGJ klijentski ili operativni sistem od javnog potrošačkog sistema za praćenje. Za pregled pošiljki kod više prevoznika, trgovac može da koristi 17TRACK tamo gde su podržani odgovarajući identifikator i prevoznik. Grupno praćenje, dostupnost webhook-a, autentikacija i obuhvat događaja moraju se potvrditi u aktuelnoj dokumentaciji pružaoca usluge pre implementacije.

Poređenje za programere/API

Опција	Pružalac usluge
TTGJ klijentski ili operativni sistem	TTGJ
API za praćenje kod više prevoznika	17TRACK
Sistem porudžbina trgovca	Prodavac ili platforma za e-trgovinu

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim TTGJ pošiljku?

Koristite broj pošiljke koji su obezbedili prodavac ili TTGJ u zvaničnom klijentskom kanalu ili na 17TRACK-u. Ako se ne prikazuje nijedan događaj, potvrdite da je broj identifikator transporta i da je izvršena fizička predaja.

2. Gde mogu da pronađem svoj TTGJ broj za praćenje?

Proverite obaveštenje o otpremi, tovarni dokument, evidenciju skladišta, poruku prodavca ili TTGJ transportnu potvrdu.

3. Kako izgleda TTGJ broj za praćenje?

Zvanične stranice koje je dostavio TTGJ ne objavljuju jedan univerzalni javni format. Pitajte pošiljaoca da li je referenca TTGJ broj pošiljke, tovarni dokument ili ID odredišne dostave na poslednjoj deonici.

4. Zašto moja TTGJ pošiljka još nije dobila prvo skeniranje?

Evidencija je možda kreirana pre fizičkog prijema ili pošiljka možda čeka konsolidaciju ili predaju. Zatražite od pošiljaoca podatak o prekretnici fizičkog prijema.

5. Zašto se moje TTGJ praćenje ne ažurira?

Pomorski, železnički, vazdušni i drumski transport mogu imati manje skeniranja nego paketne mreže. Zatražite od TTGJ-a ili prodavca podatke o trenutnoj transportnoj deonici i carinskom statusu.

6. Koliko traje TTGJ dostava?

Vreme zavisi od rute i usluge. Zvanični sajt navodi 30–35 dana do dostave za kanal ka Ujedinjenom Kraljevstvu, dok je za druge rute potrebna ponuda specifična za pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele TTGJ dostave?

Odmah kontaktirajte prodavca i nadležnog lokalnog dostavljača, a zatim pitajte TTGJ da li je još uvek moguće ispraviti adresu ili podneti zahtev za ponovnu dostavu.

8. Šta ako TTGJ navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite prijemni pult, skladište, komšije, bezbednosnu zonu i dokaz o dostavi, a zatim zatražite od prodavca ili lokalnog prevoznika da ispita skeniranje dostave.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu TTGJ pošiljku?

Obavestite prodavca i TTGJ, sačuvajte ambalažu i fotografije i zatražite odgovarajući postupak istrage ili osiguranja.

10. Kako mogu da kontaktiram TTGJ?

Koristite zvanični veb-sajt i kontakt podatke kancelarije nadležne za pošiljku. Zvanična kontakt stranica navodi telefonski broj sedišta u Šendženu: 15013894820.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je TTGJ isto što i prevoznik za poslednju deonicu?

Ne nužno. TTGJ opisuje organizaciju transporta, skladištenje, carinjenje i koordinaciju dostave, dok lokalni poštanski, ekspresni ili drumski prevoznik može obavljati završnu dostavu.

12. Da li TTGJ oznaka dokazuje da je TTGJ primio teret?

Ne. Oznaka ili elektronska prethodna najava mogu postojati pre fizičkog prijema. Potražite skeniranje skladišta, preuzimanja ili prijema.

13. Može li TTGJ pošiljka imati više od jednog broja za praćenje?

Da. Referenca tereta, evidencija skladišta i odredišni broj za dostavu na poslednjoj deonici mogu biti povezani sa različitim fazama jednog međunarodnog transporta.

14. Šta se dešava tokom TTGJ carinske predaje?

Pošiljka prelazi iz pripreme za transport u carinski pregled, a zatim u puštanje na odredištu, obradu u skladištu ili lokalnu dostavu. Dolazak na carinu ne znači i puštanje sa carine.

15. Da li TTGJ objavljuje javni API za praćenje?

Dostavljene zvanične stranice opisuju klijentski ulaz i sistem za pregled, ali ne objavljuju proverljivu specifikaciju javnog API-ja za praćenje. Preduzeća treba da zatraže aktuelnu dokumentaciju za integraciju od TTGJ-a.

API za praćenje

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.