TTGJ Követés

Adja meg a(z) TTGJ nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.szttgj.com/

Nyomon követés

A TTGJ bemutatása

A TTGJ(通途国际) a Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. által használt megjelenítési név; a vállalat hivatalos weboldalán szintén Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. néven szerepel. A vállalat nem egyetlen postai kézbesítést végző fuvarozóként, hanem határokon átnyúló ellátásilánc- és logisztikai szolgáltatóként mutatja be magát. Szolgáltatásai közé tartozik a tengeri, légi, közúti és vasúti szállítás, a vámkezelés, a raktározás, a tengerentúli teljesítés, valamint az e-kereskedelmi küldemények kézbesítésének koordinálása.

A fuvarozó áttekintése

Mező	Megerősített információ
Hivatalos név	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Hivatalos weboldal	https://www.szttgj.com/
A fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, szállítmányozó, raktárüzemeltető és teljesítési koordinátor.
Elsődleges régiók	Kína, az Egyesült Államok, Mexikó, Európa, az Egyesült Királyság és Vietnam.
Nyomkövetési oldal	A hivatalos weboldal végpontok közötti átláthatóságot és ügyfélbelépési lehetőséget ismertet, azonban a megadott hivatalos oldalakon nem található önálló, nyilvános nyomkövetési URL.
Alapítás	A hivatalos Bemutatkozás oldal szerint a vállalatot 2015-ben alapították.
Székhely	Longhua kerület, Shenzhen, Guangdong, Kína.

A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások közötti kapcsolatok

Entitás	Kapcsolat a TTGJ-vel
TTGJ	A TTGJ a Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. oldalon megjelenő neve; a hivatalos weboldal ezt a logisztikai szervezetet mutatja be.
Tengeri, légi, közúti és vasúti szolgáltatások	A TTGJ ezeket a szállítási megoldásokat határokon átnyúló ellátásilánc-kínálata részeként szervezi vagy üzemelteti.
Egyesült Államokbeli, mexikói, vietnami és egyesült királyságbeli raktárak	A TTGJ állítása szerint tengerentúli raktárkapacitásokat üzemeltet, és ezeket tárolásra, újracímkézésre, teljesítésre, visszaküldések kezelésére, valamint a helyi kézbesítés koordinálására használja.
Vámkezelési és utolsó kilométeres partnerek	A TTGJ koordinálja a vámkezelést és a helyi kézbesítési erőforrásokat; a tényleges végső fuvarozó az útvonaltól és a szolgáltatástól függően változhat.
17TRACK	A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti a részt vevő logisztikai szolgáltatók és további fuvarozók által elérhetővé tett eseményeket. Nem üzemeltet TTGJ-szállítási szolgáltatásokat.

Gyors válasz

Amikor elérhető, használja az eladó vagy a TTGJ által a hivatalos TTGJ-ügyfélcsatornán megadott szállítmány- vagy fuvarlevélszámot, vagy adja meg a 17TRACK felületén a több fuvarozót érintő események összesítéséhez. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett szállítmányazonosítót adott-e meg, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, erősítse meg, hogy a címkét fizikailag átadták-e, és kérdezze meg az eladót, hogy jelenleg melyik szállítási szakasznál van a küldemény.

Profi tipp: A TTGJ ellátásilánc-koordinátor és szállítmányozási szolgáltató. A célállomás postai szolgáltatója, expresszfuvarozója vagy közúti fuvarozója hozhatja létre az utolsó kilométeres eseményt, ezért egy TTGJ-küldeménynek egynél több operatív hivatkozási száma is lehet.

A TTGJ-csomagok nyomon követése

A megfelelő azonosító a szállítási szakasztól függ. Az eladói rendelési szám a vásárlást azonosítja, míg a szállítmány-, fuvarlevél-, rakományjegyzék- vagy utolsó kilométeres szám a küldemény mozgását azonosítja. A TTGJ hivatalos oldalai ügyfélbelépési lehetőséget és végpontok közötti átláthatóságot ismertetnek, de nem tesznek közzé egységes, nyilvános számozási formátumot.

Nyomon követési lépések

Lépés	Művelet
1	Keresse meg a szállítmány számát az eladó feladási üzenetében, a TTGJ dokumentációjában, a raktári nyilvántartásban vagy a fuvarozási bizonylaton.
2	Az aktuális szakasz és a célállomási átadási szám megállapításához használja a TTGJ ügyfélcsatornáját, vagy lépjen kapcsolatba az illetékes TTGJ-irodával.
3	Használja a 17TRACK-et, ha az azonosító támogatott, és ha egynél több fuvarozó eseményeit kell összevonni.
4	Ha a szám inaktív, kérdezze meg a feladót, hogy az adatok csak előzetesen lettek-e bejelentve, vagy megtörtént-e már a fizikai átvétel.
5	Kereskedelmi szállítmány esetén adja meg az eladónak vagy a TTGJ-nek a számot, a feladási helyet, a rendeltetési helyet, a feladás dátumát, a szolgáltatást és a legutóbbi szkennelési eseményt.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A TTGJ által biztosított hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen, nyilvános nyomkövetési számmintát. Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag az előtag alapján. Ugyanabban a szállítmányozási nyilvántartásban szerepelhet TTGJ-továbbítási hivatkozás, hajózási társaság által kiállított fuvarlevél, raktári rendelés, célállomási fuvarozói szám és piactéri rendelési azonosító is.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta és használat
TTGJ-szállítmányhivatkozás	A formátum a megadott hivatalos anyag szerint útvonal- és számlafüggő. A pontos hivatkozást a TTGJ-től vagy az eladótól kell beszerezni.
Fuvarozási vagy fuvarlevél-hivatkozás	Fuvarmozgást, gyűjtőszállítmányt vagy fuvarozási dokumentumot azonosíthat. Nem feltétlenül a házhoz kézbesítés száma.
Tengeri fuvarlevél	Tengeri fuvarozási dokumentációhoz és a rakomány kiadási folyamataihoz használják; láthatósága eltérhet a csomagszkennelésekétől.
Célállomási utolsó kilométeres azonosító	A helyi kézbesítési szolgáltató adja ki az átadás vagy a foglalás után. Amennyiben alkalmazható, az eladónak vagy a TTGJ-nek kell biztosítania.
Rendelési vagy hivatkozási azonosító	Értékesítést, raktári feladatot vagy ügyfélrekordot azonosít, és nem feltétlenül eredményez fuvarozási eseményeket.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A TTGJ útvonalai fuvarozási, vámkezelési, raktári és utolsó kilométeres eseményeket is egyesíthetnek. A 17TRACK által megjelenített állapotszöveg származhat a TTGJ-től vagy egy későbbi folyamatot végző szolgáltatótól, ezért az aktuálisan illetékes felet a legutóbbi esemény alapján kell megerősíteni.

Gyors állapotkereső

Állapot	Jelentés és következő lépés
A szállítmány adatai beérkeztek	Létezik egy nyilvántartás vagy előzetes bejelentés. Ez nem bizonyítja, hogy a TTGJ fizikailag átvette a rakományt; kérdezze meg a feladót az átadás dátumáról.
Átvéve vagy beérkezett a raktárba	Egy TTGJ- vagy raktári szkennelés fizikai átvételt jelez. A következő szakasz lehet gyűjtés, export-előkészítés vagy feladás.
Úton	A szállítmány egy tervezett fuvarozási szakaszon halad. Tengeri, vasúti, légi vagy távolsági közúti szállítás során előfordulhatnak kimaradások.
Vámkezelés alatt	A dokumentumokat vagy a rakományt ellenőrzik. A vámhoz való beérkezés nem azonos a vámfelszabadítással.
Megérkezett a célállomási raktárba	A rakomány elérte a célállomási létesítményt, és válogatásra, újracímkézésre vagy helyi feladásra várhat.
Kézbesítés alatt	Egy utolsó kilométeres szolgáltató kézbesítésre kiosztotta a szállítmányt. A cím, a hozzáférés és a címzett elérhetősége befolyásolhatja a kézbesítés befejezését.
Kézbesítve	Az illetékes utolsó kilométeres szolgáltató kézbesítési eseményt rögzített. Ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítési helyet, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kézbesítési szolgáltatóval.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldve	Cím-, vámkezelési, sérülési, fizetési, kapacitás- vagy kézbesítési probléma miatt a feladó, a TTGJ vagy az utolsó kilométeres szolgáltató felülvizsgálata szükséges.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A TTGJ útvonalmegoldásokat tesz közzé, nem pedig egyetlen, minden csomagra érvényes menetrendet. A hivatalos oldalak tengeri LCL- és FCL-szállítást, légi fuvarozást, Kína–Európa vasúti szállítást, teherautós szolgáltatásokat, Kína–Vietnam-szolgáltatásokat, tengerentúli raktározást és nemzetközi expressz ügynöki szolgáltatásokat ismertetnek.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Legmegfelelőbb felhasználás és lefedettség
Tengeri LCL és FCL	Gyűjtő- vagy teljes konténeres fuvarozás Kínából tengerentúli célállomásokra, beleértve az FBA-val kapcsolatos rakományokat is.
Légi fuvarozás	Európára, az Egyesült Államokra, Mexikóra, Kanadára, az Egyesült Királyságra és Vietnamra ismertetett nemzetközi rakományozási megoldások.
Kína–Európa vasút	Vasúti útvonalak a csungkingi, csengdui, csangsai és jiui folyosókon, vámkezelési helyszínekkel Lengyelországban, Belgiumban, Magyarországon és Csehországban.
Egyesült Államok, Mexikó és Vietnam logisztikája	Raktározás, vámkezelés, újracímkézés, rendelések teljesítése, helyi kézbesítés és visszaküldési támogatás.
Nemzetközi expressz ügynökségi szolgáltatás	A hivatalos szolgáltatási oldal szerint a TTGJ DHL- és UPS-globálisfiók-ügynökségi szolgáltatásokat nyújt.

Szállítási idő

Útvonal vagy szolgáltatás	Közzétett időzítési információk
Egyesült Királyság-i raktári csatorna	A hivatalos mexikói oldal egy Egyesült Királyság-i csatorna leírásában 23 naptári napot ad meg a kikötőig, illetve 30–35 napot a kézbesítésig; az idézés előtt erősítse meg az alkalmazhatóságot.
Egyéb tengeri, légi, vasúti és közúti útvonalak	A megadott hivatalos oldalak nem biztosítanak általános, garantált kézbesítési szabványt. Az időzítés az útvonaltól, a foglalástól, a vámkezeléstől, a raktári feldolgozástól, a rendeltetési helytől és az utolsó mérföld kapacitásától függ.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési hely	Megerősített útvonal-információk
Egyesült Királyság	A hivatalos webhely egy Egyesült Királyság-i csatornára hivatkozik, amelynél 23 naptári nap szükséges a kikötőig, és 30–35 nap a kézbesítésig. A vámkezelés és az utolsó mérföld időzítése továbbra is útvonalfüggő.
Egyesült Államok	A TTGJ tengeri és légi szállítást, FBA-t, vámkezelést, raktárakat és helyi közúti kézbesítést ismertet, de a megadott oldalakon nem szerepel az egész rendeltetési helyre érvényes kézbesítési időtartomány.
Mexikó	A TTGJ az Egyesült Államokból Mexikóba irányuló tengeri szállítást, mexikói légi expresszszolgáltatást és helyi raktári rendelésteljesítést ismertet; az egész országra érvényes kézbesítési időtartomány nincs megadva.
Vietnam	A TTGJ Kína és Vietnam közötti szárazföldi és tengeri, háztól házig szolgáltatásokat, valamint egy vietnami raktárat ismertet; általános kézbesítési időtartomány nincs megadva.
Európa	A TTGJ vasúti, légi és tengeri csatornákat, valamint vámkezelési helyszíneket ismertet Lengyelországban, Belgiumban, Magyarországon és Csehországban; az időzítést a kiválasztott útvonalra kell megadni.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Azonnali intézkedés
Érvénytelen szám	Távolítsa el a szóközöket, különböztesse meg a rendelésazonosítót a szállítmányazonosítótól, és kérje meg az eladót vagy a TTGJ-t az aktív szállítási hivatkozás megerősítésére.
Nincsenek események	Ellenőrizze, hogy a szállítmány csak előzetesen lett-e bejelentve. Kérjen igazolást a fizikai átadásról és a következő szakasz számát.
Nincs frissítés a szállítás során	A fuvarozási műveletek során előfordulhatnak szkennelési hiányok. Kérje meg a TTGJ-t az aktuális hajó-, repülőgép-, vasúti vagy teherautó-mérföldkő, valamint a vámkezelési állapot megadására.
Vámkezelési késedelem	A feladónak meg kell erősítenie a kereskedelmi számlát, a csomagolási listát, a termékleírást, az importőri adatokat, az adókat és a kért dokumentumokat.
Cím- vagy kézbesítési hiba	Gyorsan lépjen kapcsolatba az eladóval és az illetékes utolsó mérföldes szolgáltatóval. Előfordulhat, hogy a TTGJ-nek koordinálnia kell a helyesbítést a visszaküldés feldolgozása előtt.
Kézbesítve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a kézbesítési címet, a raktár átvételi pultját, a szomszédokat, a biztonsági pultot és a kézbesítési igazolást; ezt követően lépjen kapcsolatba az eladóval és a helyi kézbesítési szolgáltatóval.
Elveszett vagy sérült rakomány	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, értesítse a feladót és a TTGJ-t, valamint kérje az alkalmazandó szállítási vizsgálati vagy biztosítási eljárás lefolytatását.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

A TTGJ nemzetközi folyamata magában foglalhatja a feladási helyen történő begyűjtést, a raktári összevonást, az exportvám-kezelést, a tengeri, légi, vasúti vagy közúti főszállítást, a rendeltetési hely vámkezelését, a tengerentúli raktározást és a helyi kézbesítést. A rendeltetési helyen rögzített szkennelés vagy a vámhoz érkezés eseménye önmagában nem bizonyítja a kiadást vagy a végső kézbesítést.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Mi történik és mit kell tenni
Feladási helyen történő foglalás és begyűjtés	Az eladó, a raktár vagy a TTGJ létrehozza a szállítmány nyilvántartását, és megszervezi a rakomány átvételét. Az elektronikus adatok önmagukban nem jelentenek fizikai átvételt.
Export-előkészítés	A rakomány összevonható, címkézhető, csomagolható és vámáru-nyilatkozatra előkészíthető. A feladónak gondoskodnia kell a pontos áru- és értékadatokról.
Export vámkezelése és biztonsági ellenőrzése	A hatóságok és a logisztikai szolgáltatók ellenőrzik az exportdokumentumokat. Az ellenőrzés vagy a hiányos információk késedelmet okozhatnak.
Nemzetközi főfuvarozás	A szállítás tengeren, légi úton, vasúton vagy teherautóval történik. A nyomkövetési beolvasások ritkábbak lehetnek, mint a csomagok esetében.
A rendeltetési hely vámkezelése és átadása	A rendeltetési hely hatósága, valamint a kijelölt vámügynök vagy fuvarozó végzi az importkezelést. Új utolsó kilométeres azonosító jöhet létre, vagy folytatódhat az eredeti hivatkozás használata.
Raktár és utolsó kilométer	A TTGJ vagy annak helyi erőforrása válogathat, újracímkézhet, teljesítheti és megszervezheti a kézbesítést. A végső kézbesítési beolvasást a helyi kézbesítési szolgáltató végzi.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

Lehetőség	Kezelés módja
Cím módosítása	Azonnal kérje az eladótól vagy a TTGJ-től. A jogosultság a szállítási szakasztól és a rendeltetési hely szolgáltatójától függ.
Raktári újracímkézés	A TTGJ tengerentúli raktárain keresztül újracímkézési és átrakási szolgáltatásokat kínál a jogosult e-kereskedelmi rakományokhoz.
Visszaküldés és csere	A TTGJ tengerentúli raktári műveletein keresztül visszaküldési, csere-, újracímkézési és fordított logisztikai támogatást kínál.
Kézbesítési igazolás	Kérje az eladótól, a TTGJ-től vagy a végső kézbesítést végző szolgáltatótól, mivel a kézbesítést rögzítő fél eltérhet a TTGJ-től.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a piactéri visszatérítés külön folyamatok. A TTGJ hivatalos oldala szerint segítséget nyújthat az ügyfeleknek a biztosítás megvásárlásában, továbbá a rakomány elvesztése vagy sérülése biztosítási kárigény keretében kezelhető, az alkalmazandó kötvény és a szállítási dokumentumok függvényében.

Kárigények és visszatérítések

Folyamat	Használat és bizonyítékok
Nyomkövetési érdeklődés	Akkor használja, ha egy esemény hiányzik vagy nem egyértelmű. Adja meg a küldemény számát, a feladás dátumát, az útvonalat és a legutóbbi beolvasást.
Elvesztés vagy sérülés kivizsgálása	Értesítse az eladót vagy a TTGJ-t, és őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlákat, a csomagolási nyilvántartásokat és az értéket igazoló dokumentumokat.
Biztosítási kárigény	Használja a küldeményhez biztosított kötvényt és szállítási dokumentumokat. A benyújtási határidők a kötvénytől és az útvonaltól függnek.
Piactéri visszatérítés	A vevő ezt általában az eladótól vagy a piactértől kéri. A 17TRACK nem hagyhat jóvá visszatérítést, és nem módosíthatja a szállítás eredményét.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A szállítható rakomány a választott útvonaltól, szállítási módtól, a származási hely jogszabályaitól és a rendeltetési hely jogszabályaitól függ. A TTGJ hivatalos oldalai kifejezetten ismertetnek egy tisztán akkumulátorokat szállító tengeri útvonalat és szabályozott vámkezelési munkát, ezért a feladóknak a feladás előtt útvonal-specifikus elfogadási utasításokat kell beszerezniük.

Kategória	Gyakorlati követelmény
Akkumulátorok és veszélyes áruk	Használja a megfelelő speciális csatornát, és adjon pontos nyilatkozatokat, csomagolást, valamint biztonsági dokumentációt.
Vámellenőrzés alatt álló áruk	Adjon valósághű termékleírásokat, értékeket, számlákat, csomagolási listákat és importőri adatokat.
Túlméretes vagy nehéz rakomány	A foglalás előtt erősítse meg a berendezésekre, rakodásra, kikötőre, raktárra és helyi kézbesítésre vonatkozó követelményeket.
Visszaküldendő és romlandó áruk	Erősítse meg, hogy a rendeltetési hely raktára és a választott szállítási szolgáltatás elfogadja-e az árut, és képes-e elvégezni a szükséges kezelést.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött elérhetőség és legjobb felhasználás
Hivatalos weboldal	A TTGJ hivatalos webhelye. Használja vállalati információkhoz, szolgáltatási oldalakhoz és az ügyfélbelépési felülethez.
Székhely	Longhua kerület, Shenzhen, Guangdong, Kína. A hivatalos kapcsolatfelvételi oldal felsorolja a shenzheni központ címét.
Központi telefonszám	15013894820, a shenzheni központ hivatalos kapcsolatfelvételi oldalán feltüntetve.
Regionális kapcsolattartók	A hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon Hangzhou, Dongguan, Ningbo és Guangzhou kapcsolattartói is szerepelnek. A szállítmány kiindulási helye vagy útvonala alapján erősítse meg az illetékes irodát.
Előkészítendő információk	Szállítmányszám, rendelési vagy ügyfélfiók-hivatkozás, kiindulási hely, rendeltetési hely, feladási dátum, szolgáltatás, legutóbbi esemény, a küldemény leírása, értéke és szükség esetén fényképek.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a TTGJ ügyfél- vagy operatív rendszerét a nyilvános fogyasztói nyomkövetőtől. Több fuvarozó adatainak együttes megjelenítéséhez a kereskedő használhatja a 17TRACK szolgáltatást, ha a vonatkozó azonosító és fuvarozó támogatott. A kötegelt megfigyelést, a webhookok elérhetőségét, a hitelesítést és az események lefedettségét a megvalósítás előtt meg kell erősíteni az aktuális szolgáltatói dokumentációban.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
TTGJ ügyfél- vagy operatív rendszere	TTGJ
Több fuvarozót támogató nyomkövetési API	17TRACK
Kereskedői rendelési rendszer	Az eladó vagy az e-kereskedelmi platform

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon egy TTGJ-szállítmány útját?

Használja az eladó vagy a TTGJ által megadott szállítmányszámot a hivatalos ügyfélcsatornán vagy a 17TRACK szolgáltatásban. Ha nem jelenik meg esemény, erősítse meg, hogy a szám szállítási azonosító, és hogy a fizikai átadás megtörtént.

2. Hol találom a TTGJ nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a feladási értesítést, a fuvarokmányt, a raktári nyilvántartást, az eladó üzenetét vagy a TTGJ szállítási bizonylatát.

3. Hogy néz ki egy TTGJ nyomkövetési szám?

A TTGJ által biztosított hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen egységes, nyilvános formátumot. Kérdezze meg a feladót, hogy a hivatkozás TTGJ-szállítmányszám, fuvarokmány vagy a rendeltetési hely utolsó kilométeres kézbesítési azonosítója-e.

4. Miért nem kapta meg a TTGJ-szállítmányom az első szkennelést?

Előfordulhat, hogy a nyilvántartást a fizikai átvétel előtt hozták létre, vagy a szállítmány összevonásra vagy átadásra vár. Kérje a feladótól a fizikai átvétel mérföldkövének igazolását.

5. Miért nem frissül a TTGJ-nyomkövetésem?

A tengeri, vasúti, légi és teherautós szállítások során kevesebb szkennelés történhet, mint a csomagküldő hálózatokban. Kérje el a TTGJ-től vagy az eladótól az aktuális szállítási szakaszt és a vámkezelési státuszt.

6. Mennyi ideig tart a TTGJ kézbesítése?

Az időtartam az útvonaltól és a szolgáltatástól függ. A hivatalos oldal egy Egyesült Királyságba irányuló csatorna esetében 30–35 napos kézbesítési időt említ, míg más útvonalakhoz szállítmányspecifikus árajánlat szükséges.

7. Mit tegyek egy sikertelen TTGJ-kézbesítés után?

Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval és az illetékes helyi kézbesítési szolgáltatóval, és kérdezze meg a TTGJ-t, hogy még lehetséges-e a cím módosítása vagy az újbóli kézbesítés kérése.

8. Mi a teendő, ha a TTGJ szerint kézbesítették a küldeményt, de én nem kaptam meg?

Ellenőrizze az átvételi pultot, a raktárt, a szomszédokat, a biztonsági területet és a kézbesítési igazolást, majd kérje meg az eladót vagy a helyi fuvarozót, hogy vizsgálja ki a kézbesítési szkennelést.

9. Hogyan jelenthetem be egy elveszett vagy sérült TTGJ-szállítmány esetét?

Értesítse az eladót és a TTGJ-t, őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, majd kérje az alkalmazandó vizsgálati vagy biztosítási eljárást.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a TTGJ-vel?

Használja a hivatalos webhelyet és a szállítmányért felelős iroda kapcsolattartási adatait. A hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon a sencseni központ telefonszámaként a 15013894820 szám szerepel.

Szakértői GYIK

11. A TTGJ azonos a végső kézbesítést végző fuvarozóval?

Nem feltétlenül. A TTGJ szállítmányozást, raktározást, vámkezelést és kézbesítési koordinációt ismertet, miközben a végső kézbesítést egy helyi postai, expressz vagy teherfuvarozó végezheti.

12. Bizonyítja-e a TTGJ-címke, hogy a TTGJ átvette a rakományt?

Nem. Címke vagy elektronikus előzetes értesítés a fizikai átvétel előtt is létezhet. Keressen raktári, begyűjtési vagy átvételt igazoló szkennelést.

13. Lehet egy TTGJ-szállítmánynak egynél több nyomkövetési száma?

Igen. Egy fuvarozási hivatkozás, egy raktári nyilvántartás és a rendeltetési hely utolsó kilométeres kézbesítési száma egyetlen nemzetközi szállítás különböző szakaszaihoz is kapcsolódhat.

14. Mi történik egy TTGJ-vámkezelési átadás során?

A szállítmány a szállítás előkészítésétől a vámvizsgálaton át a rendeltetési hely szerinti felszabadításig, raktári feldolgozásig vagy helyi kézbesítésig halad. A vámhoz való beérkezés nem jelenti a vám alóli felszabadítást.

15. Közzétesz a TTGJ nyilvános nyomkövetési API-t?

A rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak ügyfélbelépési és nyomonkövetési rendszert ismertetnek, de nem tesznek közzé ellenőrizhető, nyilvános nyomkövetési API-specifikációt. A vállalkozásoknak a TTGJ-től kell bekérniük az aktuális integrációs dokumentációt.

Nyomkövetési API

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.