TTGJ Sledování

Zadejte sledovací číslo TTGJ a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.szttgj.com/

Sledovat

O TTGJ

TTGJ(通途国际) je zobrazovaný název používaný společností Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., která je na svých oficiálních webových stránkách rovněž uváděna jako Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. Společnost se popisuje jako poskytovatel přeshraničních dodavatelských řetězců a logistických služeb, nikoli jako jediný poštovní přepravce posledního úseku. Její služby zahrnují námořní, leteckou, kamionovou a železniční přepravu, celní služby, skladování, fulfillment v zahraničí a koordinaci doručování zásilek z e-commerce.

Přehled přepravce

Položka	Potvrzené informace
Oficiální název	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Oficiální webové stránky	https://www.szttgj.com/
Typ přepravce	Poskytovatel přeshraniční logistiky, zasilatel, provozovatel skladů a koordinátor fulfillmentu.
Hlavní regiony	Čína, Spojené státy, Mexiko, Evropa, Spojené království a Vietnam.
Stránka pro sledování	Oficiální web popisuje přehled o zásilce od začátku do konce a vstup pro klienty, avšak na dodaných oficiálních stránkách není uveden samostatný veřejný URL odkaz pro sledování.
Založení	Oficiální stránka O společnosti uvádí, že společnost byla založena v roce 2015.
Sídlo	Obvod Longhua, Šen-čen, Guangdong, Čína.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Subjekt	Vztah k TTGJ
TTGJ	TTGJ je zobrazovaný název stránky pro Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., logistickou organizaci popsanou na oficiálním webu.
Námořní, letecká, kamionová a železniční přeprava	TTGJ tyto přepravní řešení zajišťuje nebo provozuje jako součást své nabídky přeshraničního dodavatelského řetězce.
Sklady ve Spojených státech, Mexiku, Vietnamu a Spojeném království	TTGJ uvádí, že provozuje zdroje zahraničních skladů a využívá je ke skladování, přeznačování, fulfillmentu, vracení zásilek a koordinaci místního doručování.
Celní a přepravní partneři posledního úseku	TTGJ koordinuje celní odbavení a zdroje pro místní doručování; skutečný přepravce posledního úseku se může lišit podle trasy a služby.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může agregovat dostupné události od zúčastněných poskytovatelů logistiky a navazujících přepravců. Neprovozuje přepravní služby TTGJ.

Rychlá odpověď

Použijte číslo zásilky nebo nákladní list dodaný prodejcem nebo společností TTGJ v oficiálním klientském kanálu TTGJ, pokud je k dispozici, nebo jej zadejte do 17TRACK pro agregaci událostí od více přepravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali identifikátor zásilky, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo interpunkční znaménka, ověřte, zda byl štítek fyzicky předán, a zeptejte se prodejce, který přepravní úsek má zásilku aktuálně v držení.

Tip: TTGJ je koordinátor dodavatelského řetězce a poskytovatel nákladní přepravy. Událost posledního úseku může vytvořit poštovní služba v cílové zemi, expresní společnost nebo provozovatel kamionové dopravy, takže zásilka TTGJ může mít více než jeden provozní referenční údaj.

Jak sledovat zásilky TTGJ

Správný identifikátor závisí na přepravním úseku. Číslo objednávky prodejce identifikuje nákup, zatímco číslo zásilky, nákladní list, konosament nebo číslo posledního úseku identifikuje pohyb zásilky. Oficiální stránky TTGJ popisují klientský vstup a přehled od začátku do konce, ale nezveřejňují univerzální veřejný formát čísel.

Kroky sledování

Krok	Akce
1	Najděte číslo zásilky ve zprávě prodejce o odeslání, v dokumentaci TTGJ, záznamu skladu nebo přepravním dokladu.
2	Použijte klientský kanál TTGJ nebo kontaktujte příslušnou kancelář TTGJ pro aktuální úsek přepravy a číslo předání v místě určení.
3	Použijte 17TRACK, pokud je identifikátor podporován a pokud je třeba sloučit události od více než jednoho dopravce.
4	Pokud je číslo neaktivní, zeptejte se odesílatele, zda byly údaje pouze předem avizovány, nebo zda již došlo k fyzickému převzetí.
5	U komerční zásilky sdělte prodejci nebo TTGJ číslo, místo odeslání, místo určení, datum odeslání, službu a poslední sken.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální stránky dodané společností TTGJ neuvádějí jediný veřejný formát sledovacího čísla. Neodvozujte službu pouze z předpony. Ve stejném záznamu zásilky se mohou objevit referenční číslo přepravy TTGJ, konosament námořní linky, objednávka skladu, číslo místního dopravce v místě určení a ID objednávky na tržišti.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru	Normalizovaný vzor a použití
Referenční číslo zásilky TTGJ	Formát závisí podle dodaných oficiálních materiálů na trase a účtu. Přesné referenční číslo získáte od TTGJ nebo prodejce.
Referenční číslo nákladu nebo nákladního listu	Může označovat přepravu nákladu, konsolidaci nebo přepravní doklad. Nemusí se jednat o číslo pro doručení až ke dveřím.
Námořní konosament	Používá se pro dokumentaci námořní přepravy a postupy uvolnění nákladu; viditelnost se může lišit od skenů zásilek.
ID doručení v místě určení	Vydává jej místní doručovací operátor po předání nebo rezervaci. Pokud je to relevantní, měl by vám je poskytnout prodejce nebo TTGJ.
ID objednávky nebo reference	Identifikuje prodej, úkol skladu nebo záznam zákazníka a nemusí generovat události přepravy.

Stavy sledování a jejich význam

Trasy TTGJ mohou kombinovat události týkající se nákladu, celního řízení, skladu a doručení v posledním úseku. Znění stavu zobrazené službou 17TRACK může pocházet od TTGJ nebo od navazujícího operátora, proto je třeba aktuálně odpovědnou stranu potvrdit podle poslední události.

Rychlý přehled stavů

Stav	Význam a další krok
Informace o zásilce přijaty	Existuje záznam nebo předběžné avízo. To nedokazuje, že TTGJ náklad fyzicky převzala; požádejte odesílatele o datum předání.
Přijato nebo převzato ve skladu	Sken TTGJ nebo skladu potvrzuje fyzické převzetí. Další fází může být konsolidace, příprava k vývozu nebo odeslání.
V přepravě	Zásilka se přepravuje v rámci plánovaného úseku přepravy. Během námořní, železniční, letecké přepravy nebo dálkové silniční přepravy mohou nastat prodlevy.
Celní řízení	Dokumenty nebo náklad procházejí kontrolou. Příjezd k celnímu řízení není totéž co propuštění z celního řízení.
Dorazilo do skladu v místě určení	Náklad dorazil do cílového zařízení a může čekat na třídění, přeznačení nebo místní odeslání.
Doručování	Operátor doručení v posledním úseku přidělil zásilku k doručení. Dokončení mohou ovlivnit adresa, přístup a dostupnost příjemce.
Doručeno	Odpovědný operátor doručení v posledním úseku zaznamenal událost doručení. Pokud zásilka chybí, zkontrolujte místo doručení a kontaktujte prodejce nebo doručovacího operátora.
Výjimka nebo vráceno	Problém s adresou, celním řízením, poškozením, platbou, kapacitou nebo doručením vyžaduje kontrolu ze strany odesílatele, TTGJ nebo operátora doručení v posledním úseku.

Služby a dodací lhůty

TTGJ zveřejňuje řešení tras, nikoli jeden univerzální harmonogram doručení zásilek. Oficiální stránky popisují námořní přepravu LCL a FCL, leteckou nákladní přepravu, železniční přepravu mezi Čínou a Evropou, kamionovou přepravu, služby mezi Čínou a Vietnamem, skladování v zahraničí a služby agentury pro mezinárodní expresní přepravu.

Porovnání služeb

Služba	Vhodné použití a pokrytí
Námořní přeprava LCL a FCL	Konsolidovaná přeprava nebo přeprava celých kontejnerů z Číny do zahraničních destinací, včetně nákladu souvisejícího s FBA.
Letecká nákladní přeprava	Řešení mezinárodní nákladní přepravy popsaná pro Evropu, Spojené státy, Mexiko, Kanadu, Spojené království a Vietnam.
Čína–Evropa po železnici	Železniční trasy využívající koridory Chongqing, Chengdu, Changsha a Yiwu s celními místy mimo jiné v Polsku, Belgii, Maďarsku a České republice.
Logistika ve Spojených státech, Mexiku a Vietnamu	Podpora skladování, celního odbavení, přeznačování, vyřizování objednávek, místního doručení a vratek.
Zprostředkování mezinárodní expresní přepravy	Oficiální stránka služby uvádí, že TTGJ poskytuje zprostředkovatelské služby pro globální účty DHL a UPS.

Dodací lhůta

Trasa nebo služba	Zveřejněné informace o lhůtách
Skladový kanál ve Spojeném království	Oficiální stránka pro Mexiko uvádí u popisu kanálu ve Spojeném království 23 kalendářních dnů do přístavu a 30–35 dnů do doručení; před uvedením této informace ověřte její použitelnost.
Ostatní námořní, letecké, železniční a kamionové trasy	Dodané oficiální stránky neposkytují univerzální garantovaný standard doručení. Lhůta závisí na trase, rezervaci, celním odbavení, zpracování ve skladu, místě určení a kapacitě doručení v poslední míli.

Dodací lhůty podle cílové země

Cíl	Potvrzené informace o trase
Spojené království	Oficiální stránky odkazují na kanál do Spojeného království s 23 kalendářními dny do přístavu a 30–35 dny do doručení. Lhůty celního odbavení a doručení v poslední míli nadále závisí na konkrétní trase.
Spojené státy	TTGJ popisuje námořní a leteckou přepravu, FBA, celní odbavení, sklady a místní doručení kamionem, avšak na dodaných stránkách není zveřejněn celostátní rozsah dodacích lhůt.
Mexiko	TTGJ popisuje námořní přepravu ze Spojených států do Mexika, expresní leteckou přepravu do Mexika a vyřizování objednávek v místním skladu; univerzální celostátní rozsah dodacích lhůt není uveden.
Vietnam	TTGJ popisuje pozemní a námořní služby z Číny do Vietnamu s doručením od dveří ke dveřím a sklad ve Vietnamu; univerzální rozsah dodacích lhůt není uveden.
Evropa	TTGJ popisuje železniční, letecké a námořní kanály a celní místa v Polsku, Belgii, Maďarsku a České republice; lhůtu je nutné uvést pro vybranou trasu.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Problém nebo stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Odstraňte mezery, rozlišujte ID objednávky od ID zásilky a požádejte prodejce nebo TTGJ o potvrzení aktivního přepravního identifikátoru.
Žádné události	Ověřte, zda byla zásilka pouze předběžně avizována. Požádejte o doklad o fyzickém předání a číslo dalšího úseku přepravy.
Během přepravy nedošlo k aktualizaci	Při přepravě nákladu mohou vznikat mezery mezi skeny. Požádejte TTGJ o aktuální stav plavidla, letu, vlaku nebo kamionu a o stav celního odbavení.
Zpoždění na celnici	Odesílatel by měl potvrdit obchodní fakturu, balicí list, popis produktu, informace o dovozci, daně a požadované dokumenty.
Problém s adresou nebo doručením	Rychle kontaktujte prodejce a odpovědného operátora doručení v poslední míli. TTGJ možná bude muset před zpracováním vratky koordinovat opravu.
Doručeno, ale nepřevzato	Zkontrolujte doručovací adresu, příjmové místo skladu, sousedy, bezpečnostní službu a doklad o doručení; poté kontaktujte prodejce a místního operátora doručení.
Ztracený nebo poškozený náklad	Uschovejte obal a fotografie, informujte odesílatele a TTGJ a vyžádejte si příslušné šetření přepravy nebo pojistný proces.

Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi přepravci

Mezinárodní přepravní proces TTGJ může zahrnovat vyzvednutí v místě původu, konsolidaci ve skladu, vývozní celní odbavení, hlavní přepravu po moři, vzduchem, železnicí nebo kamionem, celní odbavení v místě určení, skladování v zahraničí a místní doručení. Sken v místě určení nebo událost příjezdu na celnici samy o sobě neprokazují propuštění zásilky ani konečné doručení.

Mezinárodní tok

Fáze	Co se děje a co udělat
Rezervace a vyzvednutí v místě původu	Prodejce, sklad nebo TTGJ vytvoří záznam o zásilce a zajistí převzetí nákladu. Samotná elektronická data nepředstavují fyzické převzetí.
Příprava na vývoz	Náklad může být konsolidován, označen, zabalen a připraven k proclení. Odesílatel by měl zajistit přesné informace o zboží a jeho hodnotě.
Vývozní clo a bezpečnost	Úřady a logistické subjekty kontrolují vývozní dokumenty. Zpoždění může vzniknout v důsledku kontroly nebo neúplných informací.
Mezinárodní dálková přeprava	Probíhá přeprava po moři, letecky, železnicí nebo kamionem. Skenování může být méně časté než u zásilek.
Cílové celní řízení a předání	Cílový úřad a určený celní zástupce nebo přepravce zajišťují dovozní odbavení. Může být vytvořeno nové ID pro doručení na posledním úseku, nebo může pokračovat používání původního referenčního čísla.
Sklad a poslední úsek doručení	TTGJ nebo jeho místní partner může zásilky třídit, znovu označovat, vyřizovat a organizovat jejich doručení. Místní doručovací operátor řídí skenování při konečném doručení.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Možnost	Jak se řeší
Oprava adresy	Okamžitě kontaktujte prodejce nebo TTGJ. Možnost provedení závisí na fázi přepravy a cílovém operátorovi.
Nové označení ve skladu	TTGJ popisuje služby nového označení a převedení prostřednictvím svých zámořských skladů pro způsobilý e-commerce náklad.
Vrácení a výměny	TTGJ popisuje podporu při vrácení, výměně, novém označení a reverzní logistice prostřednictvím provozu zámořských skladů.
Doklad o doručení	Vyžádejte si jej od prodejce, TTGJ nebo operátora doručení na posledním úseku, protože subjekt zaznamenávající doručení se může lišit od TTGJ.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření přepravy, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz prostřednictvím tržiště jsou samostatné procesy. Oficiální web TTGJ uvádí, že může zákazníkům pomoci s uzavřením pojištění a že ztráta nebo poškození nákladu může být řešeno prostřednictvím pojistné události v závislosti na příslušných podmínkách a přepravních dokumentech k zásilce.

Nároky a vrácení peněz

Proces	Použití a doklady
Dotaz na sledování	Použijte, pokud některá událost chybí nebo není jasná. Uveďte číslo zásilky, datum odeslání, trasu a poslední sken.
Šetření ztráty nebo poškození	Informujte prodejce nebo TTGJ a uschovejte obal, fotografie, faktury, záznamy o balení a doklady o hodnotě.
Pojistná událost	Použijte pojistné podmínky a přepravní dokumenty dodané k zásilce. Lhůty pro podání závisí na pojistných podmínkách a trase.
Vrácení peněz prostřednictvím tržiště	Kupující o ně obvykle žádá prodejce nebo tržiště. 17TRACK nemůže schválit vrácení peněz ani změnit výsledek přepravy.

Omezení přepravy a zvláštní manipulace

Povolený náklad závisí na zvolené trase, způsobu přepravy, právních předpisech země původu a cílové země. Oficiální stránky TTGJ konkrétně popisují námořní linku pro samotné baterie a regulované celní postupy, proto by odesílatelé měli před odesláním získat pokyny k přijetí platné pro konkrétní trasu.

Kategorie	Praktický požadavek
Baterie a nebezpečné zboží	Použijte správný specializovaný kanál a poskytněte přesná prohlášení, obal a bezpečnostní dokumentaci.
Zboží podléhající celní kontrole	Uveďte pravdivý popis výrobku, hodnotu, faktury, balicí seznamy a informace o dovozci.
Nadměrný nebo těžký náklad	Před rezervací ověřte požadavky na vybavení, nakládku, přístav, sklad a místní doručení.
Vrácené zboží a zboží podléhající zkáze	Ověřte, zda cílový sklad a zvolená přepravní služba dané zboží přijímají a zda mohou zajistit požadovanou manipulaci.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a nejlepší využití
Oficiální webové stránky	Oficiální web TTGJ. Použijte jej pro informace o společnosti, stránky služeb a vstup pro klienty.
Sídlo	Čtvrť Longhua, Šen-čen, Kuang-tung, Čína. Oficiální kontaktní stránka uvádí adresu centrály v Šen-čenu.
Telefon centrály	15013894820, uvedený na oficiální kontaktní stránce centrály v Šen-čenu.
Regionální kontakty	Oficiální kontaktní stránka také uvádí kontakty pro Chang-čou, Tung-kuan, Ning-po a Kuang-čou. Potvrďte odpovědnou pobočku podle místa odeslání nebo trasy zásilky.
Informace, které je třeba připravit	Číslo zásilky, objednávka nebo reference účtu, místo odeslání, místo určení, datum odeslání, služba, poslední událost, popis nákladu, hodnota a v relevantních případech fotografie.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Firmy by měly rozlišovat klienta nebo provozní systém TTGJ od veřejného spotřebitelského sledovacího nástroje. Pro přehled o více přepravcích může obchodník použít 17TRACK, pokud jsou podporovány příslušný identifikátor a přepravce. Před implementací je nutné v aktuální dokumentaci poskytovatele ověřit dávkové monitorování, dostupnost webhooků, autentizaci a rozsah událostí.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost	Poskytovatel
Klient nebo provozní systém TTGJ	TTGJ
API pro sledování více přepravců	17TRACK
Systém objednávek obchodníka	Prodejce nebo platforma elektronického obchodu

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat zásilku TTGJ?

Použijte číslo zásilky, které poskytl prodejce nebo TTGJ, v oficiálním klientském kanálu nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, ověřte, že číslo je přepravním identifikátorem a že došlo k fyzickému předání zásilky.

2. Kde najdu své sledovací číslo TTGJ?

Zkontrolujte oznámení o odeslání, přepravní doklad, skladový záznam, zprávu od prodejce nebo přepravní potvrzení TTGJ.

3. Jak vypadá sledovací číslo TTGJ?

Oficiální stránky poskytované společností TTGJ neuvádějí jeden univerzální veřejný formát. Zeptejte se odesílatele, zda se jedná o číslo zásilky TTGJ, přepravní doklad nebo identifikátor doručení v poslední fázi v místě určení.

4. Proč moje zásilka TTGJ ještě nemá první sken?

Záznam mohl být vytvořen před fyzickým převzetím nebo zásilka může čekat na konsolidaci či předání. Požádejte odesílatele o potvrzení milníku fyzického převzetí.

5. Proč se sledování TTGJ neaktualizuje?

Přeprava po moři, železnici, letecky a kamionem může mít méně skenů než zásilkové sítě. Vyžádejte si od TTGJ nebo prodejce informace o aktuálním úseku přepravy a celním stavu.

6. Jak dlouho trvá doručení TTGJ?

Doba závisí na trase a službě. Oficiální stránky uvádějí pro doručení v rámci kanálu do Spojeného království 30–35 dní, zatímco u ostatních tras je nutná kalkulace pro konkrétní zásilku.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení zásilky TTGJ?

Neprodleně kontaktujte prodejce a odpovědného místního doručovatele a zeptejte se TTGJ, zda je ještě možné opravit adresu nebo požádat o opětovné doručení.

8. Co když TTGJ uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte recepci, sklad, sousedy, bezpečnostní zónu a doklad o doručení, poté požádejte prodejce nebo místního přepravce o prověření skenu doručení.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku TTGJ?

Informujte prodejce a TTGJ, uchovejte obal a fotografie a vyžádejte si příslušný postup šetření nebo uplatnění pojištění.

10. Jak mohu kontaktovat TTGJ?

Použijte oficiální webové stránky a kontaktní údaje pobočky odpovědné za zásilku. Oficiální kontaktní stránka uvádí telefonní číslo ústředí v Šen-čenu 15013894820.

Odborné často kladené dotazy

11. Je TTGJ totéž co přepravce pro doručení v poslední fázi?

Ne nutně. TTGJ popisuje zajišťování přepravy, skladování, celní odbavení a koordinaci doručení, zatímco místní poštovní, expresní nebo kamionový přepravce může provést samotné doručení v poslední fázi.

12. Dokazuje štítek TTGJ, že TTGJ převzala náklad?

Ne. Štítek nebo elektronické předběžné avízo může existovat před fyzickým převzetím. Hledejte sken ze skladu, při vyzvednutí nebo potvrzení převzetí.

13. Může mít zásilka TTGJ více než jedno sledovací číslo?

Ano. Přepravní reference, skladový záznam a číslo doručení v poslední fázi v místě určení mohou být spojeny s různými etapami jedné mezinárodní přepravy.

14. Co se děje během celního předání u TTGJ?

Zásilka přechází z přípravy přepravy ke kontrole celními orgány a následně k propuštění v místě určení, zpracování ve skladu nebo místnímu doručení. Příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky celními orgány.

15. Zveřejňuje TTGJ veřejné API pro sledování?

Poskytnuté oficiální stránky popisují klientský vstup a systém přehledu, ale nezveřejňují ověřitelnou specifikaci veřejného API pro sledování. Firmy by si měly od TTGJ vyžádat aktuální dokumentaci k integraci.

Sledovací API

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.