TTGJ отслеживание

Введите номер отслеживания TTGJ, чтобы проверить последний статус доставки.

http://www.szttgj.com/

Трек

О компании TTGJ

TTGJ (通途国际) — это отображаемое название, используемое для Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.; на официальном сайте компания также представлена как Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. Компания описывает себя как поставщика трансграничных услуг в сфере цепочек поставок и логистики, а не как единственного оператора последней мили. В перечень её услуг входят морские, воздушные, автомобильные и железнодорожные перевозки, таможенное оформление, складирование, выполнение заказов за рубежом и координация доставки для отправлений электронной коммерции.

Обзор перевозчика

Поле	Подтверждённая информация
Официальное название	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Официальный сайт	https://www.szttgj.com/
Тип перевозчика	Поставщик трансграничных логистических услуг, экспедитор, оператор складов и координатор выполнения заказов.
Основные регионы	Китай, США, Мексика, Европа, Великобритания и Вьетнам.
Страница отслеживания	На официальном сайте упоминаются сквозная видимость и вход для клиентов, однако на представленных официальных страницах отдельный общедоступный URL для отслеживания не указан.
Год основания	На официальной странице «О компании» указано, что компания была основана в 2015 году.
Штаб-квартира	Район Лунхуа, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай.

Взаимоотношения между организациями, связанными с перевозчиком

Организация	Связь с TTGJ
TTGJ	TTGJ — это отображаемое название страницы для Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., логистической организации, описанной на официальном сайте.
Морские, воздушные, автомобильные и железнодорожные услуги	TTGJ организует или осуществляет эти транспортные решения в рамках своего предложения в сфере трансграничных цепочек поставок.
Склады в США, Мексике, Вьетнаме и Великобритании	TTGJ заявляет, что управляет ресурсами зарубежных складов и использует их для хранения, перемаркировки, выполнения заказов, обработки возвратов и координации местной доставки.
Таможенные партнёры и партнёры по доставке последней мили	TTGJ координирует таможенное оформление и ресурсы местной доставки; конечный физический перевозчик может различаться в зависимости от маршрута и услуги.
17TRACK	17TRACK — это независимая платформа отслеживания, которая может агрегировать доступные события от участвующих поставщиков логистических услуг и последующих перевозчиков. Она не осуществляет транспортные услуги TTGJ.

Краткий ответ

Используйте номер отправления или транспортной накладной, предоставленный продавцом или TTGJ через официальный клиентский канал TTGJ, если он доступен, либо введите его в 17TRACK для агрегирования событий от нескольких перевозчиков. Если результат не отображается, сначала проверьте, что вы ввели идентификатор отправления, а не номер заказа, удалите пробелы и знаки пунктуации, убедитесь, что отправление было фактически передано перевозчику, и спросите продавца, какой перевозчик в настоящее время отвечает за перевозку.

Полезный совет: TTGJ — координатор цепочки поставок и поставщик транспортных услуг. Событие доставки последней мили может создать национальная почтовая служба, экспресс-компания или оператор грузового транспорта, поэтому у отправления TTGJ может быть более одной операционной ссылки.

Как отслеживать отправления TTGJ

Правильный идентификатор зависит от этапа перевозки. Номер заказа продавца идентифицирует покупку, а номер отправления, транспортной накладной, коносамента или доставки последней мили идентифицирует перемещение. На официальных страницах TTGJ описаны вход для клиентов и сквозная видимость, однако универсальный общедоступный формат номера не опубликован.

Этапы отслеживания

Этап	Действие
1	Найдите номер отправления в сообщении продавца об отправке, документации TTGJ, записи склада или транспортной квитанции.
2	Используйте клиентский канал TTGJ или свяжитесь с ответственным офисом TTGJ, чтобы узнать номер текущего участка маршрута и номер передачи в стране назначения.
3	Используйте 17TRACK, если идентификатор поддерживается системой и необходимо объединить события от нескольких перевозчиков.
4	Если номер неактивен, уточните у отправителя, были ли данные только предварительно переданы или груз уже был фактически принят.
5	Для коммерческой отправки предоставьте продавцу или TTGJ номер, пункт отправления, пункт назначения, дату отправки, услугу и данные последнего сканирования.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На официальных страницах, предоставленных TTGJ, не опубликован единый общедоступный формат номера отслеживания. Не определяйте услугу только по префиксу. В одной записи об отправлении могут одновременно фигурировать референс экспедирования TTGJ, коносамент судоходной линии, складской заказ, номер перевозчика в стране назначения и идентификатор заказа на торговой площадке.

Формат номера отслеживания

Тип идентификатора	Нормализованный шаблон и назначение
Референс отправления TTGJ	Формат зависит от маршрута и учетной записи в предоставленных официальных материалах. Получите точный референс у TTGJ или продавца.
Референс груза или транспортной накладной	Может обозначать перемещение груза, консолидацию или транспортный документ. Это не обязательно номер доставки до двери.
Морской коносамент	Используется для документации морской перевозки и процедур выдачи груза; видимость может отличаться от данных сканирования посылки.
Идентификатор доставки на последней миле в стране назначения	Выдается местным оператором доставки после передачи или бронирования. При необходимости продавец или TTGJ должны предоставить его.
Идентификатор заказа или референс	Идентифицирует продажу, складское задание или запись клиента и может не содержать транспортных событий.

Статусы отслеживания и их значения

Маршруты TTGJ могут объединять события, связанные с грузоперевозкой, таможней, складом и последней милей. Формулировка статуса, отображаемая в 17TRACK, может поступать от TTGJ или последующего оператора, поэтому ответственную в данный момент сторону следует подтвердить по последнему событию.

Краткий справочник статусов

Статус	Значение и дальнейшее действие
Информация об отправлении получена	Существует запись или предварительное уведомление. Это не подтверждает, что TTGJ физически получил груз; запросите у отправителя дату передачи.
Принято или получено на складе	Сканирование TTGJ или склада указывает на фактическое получение. Следующим этапом могут быть консолидация, подготовка к экспорту или отправка.
В пути	Отправление перемещается по запланированному транспортному участку. Во время морской, железнодорожной, воздушной перевозки или магистральной транспортировки могут возникать пробелы в обновлениях.
Таможенное оформление	Документы или груз проходят проверку. Прибытие на таможню не означает завершение таможенного оформления.
Прибыло на склад в стране назначения	Груз достиг объекта в стране назначения и может ожидать сортировки, перемаркировки или местной отправки.
Передано курьеру для доставки	Оператор доставки на последней миле назначил отправление для доставки. Адрес, доступ к месту доставки и наличие получателя могут повлиять на завершение доставки.
Доставлено	Ответственный оператор доставки на последней миле зарегистрировал событие доставки. Если посылка отсутствует, проверьте место доставки и свяжитесь с продавцом или оператором доставки.
Исключение или возврат	Проблема с адресом, таможней, повреждением, оплатой, вместимостью или доставкой требует проверки со стороны отправителя, TTGJ или оператора доставки на последней миле.

Услуги и сроки доставки

TTGJ публикует решения для различных маршрутов, а не единый универсальный график доставки посылок. На официальных страницах описываются морские перевозки LCL и FCL, авиаперевозки, железнодорожные перевозки между Китаем и Европой, автоперевозки, перевозки между Китаем и Вьетнамом, зарубежное складирование и услуги международного экспресс-агентирования.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимальное применение и охват
Морские перевозки LCL и FCL	Сборные или полноконтейнерные грузоперевозки из Китая в зарубежные пункты назначения, включая грузы, связанные с FBA.
Авиаперевозки	Решения для международных грузоперевозок, описанные для Европы, США, Мексики, Канады, Великобритании и Вьетнама.
Железнодорожные перевозки Китай—Европа	Железнодорожные маршруты через коридоры Чунцин, Чэнду, Чанша и Иу с таможенными пунктами, включая Польшу, Бельгию, Венгрию и Чехию.
Логистика в США, Мексике и Вьетнаме	Складирование, таможенное оформление, перемаркировка, фулфилмент, местная доставка и поддержка при возвратах.
Агентские услуги международной экспресс-доставки	На официальной странице сервиса указано, что TTGJ предоставляет агентские услуги по глобальным аккаунтам DHL и UPS.

Срок доставки

Маршрут или услуга	Опубликованная информация о сроках
Канал склада в Великобритании	На официальной странице, посвящённой Мексике, для описания канала в Великобритании указаны 23 календарных дня до порта и 30–35 дней до доставки; перед указанием этого срока подтвердите его применимость.
Другие морские, воздушные, железнодорожные и автомобильные маршруты	На предоставленных официальных страницах не указан единый гарантированный стандарт доставки. Срок зависит от маршрута, бронирования, таможенного оформления, обработки на складе, пункта назначения и возможностей доставки на последней миле.

Маршрут или услуга

Опубликованная информация о сроках

Канал склада в Великобритании

На официальной странице, посвящённой Мексике, для описания канала в Великобритании указаны 23 календарных дня до порта и 30–35 дней до доставки; перед указанием этого срока подтвердите его применимость.

Другие морские, воздушные, железнодорожные и автомобильные маршруты

На предоставленных официальных страницах не указан единый гарантированный стандарт доставки. Срок зависит от маршрута, бронирования, таможенного оформления, обработки на складе, пункта назначения и возможностей доставки на последней миле.

Сроки доставки по странам назначения

Пункт назначения	Подтверждённая информация о маршруте
Великобритания	На официальном сайте упоминается канал в Великобритании: 23 календарных дня до порта и 30–35 дней до доставки. Сроки таможенного оформления и доставки на последней миле зависят от маршрута.
США	TTGJ описывает морские и воздушные перевозки, FBA, таможенное оформление, склады и местную доставку грузовиками, однако на предоставленных страницах не опубликован общий диапазон сроков доставки по стране.
Мексика	TTGJ описывает морские перевозки из США в Мексику, воздушную экспресс-доставку в Мексику и фулфилмент на местном складе; единый диапазон сроков доставки по всей стране не указан.
Вьетнам	TTGJ описывает наземные и морские перевозки из Китая во Вьетнам от двери до двери, а также склад во Вьетнаме; единый диапазон сроков доставки не указан.
Европа	TTGJ описывает железнодорожные, воздушные и морские каналы, а также таможенные пункты в Польше, Бельгии, Венгрии и Чехии; срок необходимо уточнять для выбранного маршрута.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Проблема или статус	Немедленное действие
Неверный номер	Удалите пробелы, отличите идентификатор заказа от идентификатора отправления и попросите продавца или TTGJ подтвердить действующий транспортный номер.
Нет событий	Проверьте, не была ли отправка только предварительно заявлена. Попросите предоставить подтверждение фактической передачи груза и номер следующего этапа.
Нет обновлений в процессе перевозки	При перевозке грузов возможны пропуски сканирования. Попросите TTGJ сообщить текущий этап перевозки судном, самолётом, поездом или грузовиком, а также статус таможенного оформления.
Задержка на таможне	Отправитель должен подтвердить наличие коммерческого счёта, упаковочного листа, описания товара, информации об импортёре, сведений о налогах и запрошенных документов.
Проблема с адресом или доставкой	Незамедлительно свяжитесь с продавцом и ответственным оператором доставки на последней миле. Возможно, TTGJ потребуется согласовать исправление до начала обработки возврата.
Доставлено, но не получено	Проверьте адрес доставки, стойку приёма на складе, соседей, пост охраны и подтверждение доставки; затем свяжитесь с продавцом и местным оператором доставки.
Утерянный или повреждённый груз	Сохраните упаковку и фотографии, уведомите отправителя и TTGJ и запросите соответствующее расследование перевозки или процедуру страхового возмещения.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международная логистическая схема TTGJ может включать забор груза в стране отправления, консолидацию на складе, экспортное таможенное оформление, магистральную перевозку морем, самолётом, поездом или грузовиком, таможенное оформление в стране назначения, складирование за рубежом и местную доставку. Сканирование в пункте назначения или событие прибытия на таможню само по себе не подтверждает выпуск груза или окончательную доставку.

Международная схема перевозки

Этап	Что происходит и что делать
Бронирование и забор груза в стране отправления	Продавец, склад или TTGJ создаёт запись об отправлении и организует приём груза. Одних электронных данных недостаточно для подтверждения физического получения.
Подготовка к экспорту	Груз может быть консолидирован, промаркирован, упакован и подготовлен к декларированию. Отправитель должен обеспечить точность информации о товаре и его стоимости.
Экспортное таможенное оформление и безопасность	Органы власти и операторы логистики проверяют экспортные документы. Задержки могут возникнуть из-за инспекции или неполной информации.
Международная магистральная перевозка	Осуществляется перевозка морским, воздушным, железнодорожным или автомобильным транспортом. Сканирование может проводиться реже, чем при обработке посылок.
Таможенное оформление в стране назначения и передача	Орган страны назначения и назначенный брокер или перевозчик занимаются импортным оформлением. Может быть создан новый идентификатор доставки на последней миле, либо может продолжить использоваться исходный номер.
Склад и последняя миля	TTGJ или его местный представитель может сортировать, перемаркировывать, комплектовать и организовывать доставку. Местный оператор доставки контролирует финальное сканирование при доставке.

Управление доставкой и возможности после отправки

Вариант	Порядок обработки
Исправление адреса	Немедленно обратитесь к продавцу или в TTGJ. Возможность зависит от этапа перевозки и оператора в пункте назначения.
Перемаркировка на складе	TTGJ предоставляет услуги по перемаркировке и перемещению подходящих для этого грузов электронной коммерции через свои зарубежные склады.
Возвраты и обмены	TTGJ предоставляет поддержку по возвратам, обменам, перемаркировке и обратной логистике через операции на зарубежных складах.
Подтверждение доставки	Запросите его у продавца, TTGJ или оператора доставки на последней миле, поскольку сторона, фиксирующая доставку, может отличаться от TTGJ.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Запрос информации об отслеживании, расследование перевозки, страховая претензия, возврат почтовых расходов и возврат средств через торговую площадку являются отдельными процессами. На официальном сайте TTGJ указано, что компания может помочь клиентам приобрести страховку, а утрата или повреждение груза могут рассматриваться в рамках страховой претензии с учетом применимой политики и документов на отправление.

Претензии и возврат средств

Процесс	Использование и подтверждающие документы
Запрос информации об отслеживании	Используйте, если событие отсутствует или непонятно. Укажите номер отправления, дату отправки, маршрут и данные последнего сканирования.
Расследование утраты или повреждения	Уведомите продавца или TTGJ и сохраните упаковку, фотографии, счета, упаковочные документы и подтверждения стоимости.
Страховая претензия	Используйте страховой полис и транспортные документы, предоставленные для отправления. Сроки подачи зависят от полиса и маршрута.
Возврат средств через торговую площадку	Покупатель обычно запрашивает это у продавца или торговой площадки. 17TRACK не может одобрить возврат средств или изменить результат перевозки.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

Допустимые к перевозке грузы зависят от выбранного маршрута, вида транспорта, законодательства страны отправления и страны назначения. На официальных страницах TTGJ отдельно описываются морская линия для перевозки только аккумуляторов и регулируемые таможенные операции, поэтому отправителям следует получить инструкции по приемке, действующие для конкретного маршрута, до отправки.

Категория	Практическое требование
Аккумуляторы и опасные грузы	Используйте правильный специализированный канал и предоставьте точные декларации, упаковку и документацию по безопасности.
Товары под таможенным контролем	Предоставьте достоверные описания товаров, сведения о стоимости, счета, упаковочные листы и информацию об импортере.
Негабаритный или тяжеловесный груз	До бронирования подтвердите требования к оборудованию, погрузке, порту, складу и местной доставке.
Возвратные и скоропортящиеся товары	Подтвердите, что склад в пункте назначения и выбранная транспортная услуга принимают эти товары и могут обеспечить необходимую обработку.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт и оптимальное использование
Официальный сайт	Официальный веб-сайт TTGJ. Используйте его для получения информации о компании, просмотра страниц услуг и входа в клиентский раздел.
Штаб-квартира	Район Лунхуа, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай. На официальной странице контактов указан адрес штаб-квартиры в Шэньчжэне.
Телефон штаб-квартиры	15013894820, указан на официальной странице контактов для штаб-квартиры в Шэньчжэне.
Региональные контакты	На официальной странице контактов также указаны контакты в Ханчжоу, Дунгуане, Нинбо и Гуанчжоу. Уточните ответственное представительство по месту отправления или маршруту.
Информация для подготовки	Номер отправления, номер заказа или реквизиты аккаунта, место отправления, пункт назначения, дата отправки, услуга, последнее событие, описание груза, стоимость и фотографии, если применимо.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Предприятиям следует отличать клиентскую или операционную систему TTGJ от общедоступного трекера для потребителей. Для отслеживания отправлений разных перевозчиков продавец может использовать 17TRACK, если поддерживаются соответствующие идентификатор и перевозчик. До начала внедрения необходимо подтвердить в актуальной документации провайдера возможность пакетного мониторинга, наличие webhook, требования к аутентификации и охват событий.

Сравнение разработческих решений/API

Вариант	Провайдер
Клиентская или операционная система TTGJ	TTGJ
API отслеживания отправлений разных перевозчиков	17TRACK
Система заказов продавца	Продавец или платформа электронной коммерции

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить отправление TTGJ?

Используйте номер отправления, предоставленный продавцом или TTGJ, в официальном клиентском канале или 17TRACK. Если события не отображаются, убедитесь, что этот номер является транспортным идентификатором и что физическая передача отправления состоялась.

2. Где найти трек-номер TTGJ?

Проверьте уведомление об отправке, грузовой документ, складскую запись, сообщение продавца или транспортную квитанцию TTGJ.

3. Как выглядит трек-номер TTGJ?

На официальных страницах TTGJ не опубликован единый универсальный общедоступный формат. Уточните у отправителя, является ли этот номер номером отправления TTGJ, грузовым документом или идентификатором доставки на последней миле в пункте назначения.

4. Почему мое отправление TTGJ еще не получило первое сканирование?

Запись могла быть создана до фактической приемки, либо отправление может ожидать консолидации или передачи. Попросите отправителя сообщить этап физической приемки.

5. Почему данные отслеживания TTGJ не обновляются?

При морских, железнодорожных, авиационных и автомобильных перевозках сканирований может быть меньше, чем в сетях доставки посылок. Запросите у TTGJ или продавца информацию о текущем участке перевозки и таможенном статусе.

6. Сколько занимает доставка TTGJ?

Срок зависит от маршрута и услуги. На официальном сайте указано, что доставка по британскому каналу занимает 30–35 дней, тогда как для других маршрутов требуется индивидуальный расчет стоимости отправления.

7. Что делать после неудачной доставки TTGJ?

Незамедлительно свяжитесь с продавцом и ответственным местным оператором доставки и уточните у TTGJ, возможны ли еще исправление адреса или запрос на повторную доставку.

8. Что делать, если TTGJ сообщает о доставке, но я не получил отправление?

Проверьте стойку приема, склад, соседей, охраняемую зону и подтверждение доставки, затем попросите продавца или местного перевозчика расследовать данные сканирования доставки.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении TTGJ?

Уведомите продавца и TTGJ, сохраните упаковку и фотографии и запросите применимую процедуру расследования или страхового возмещения.

10. Как связаться с TTGJ?

Используйте официальный веб-сайт и контактные данные представительства, ответственного за отправление. На официальной странице контактов телефон штаб-квартиры в Шэньчжэне указан как 15013894820.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Является ли TTGJ тем же перевозчиком, который выполняет доставку на последней миле?

Не обязательно. TTGJ занимается экспедированием, складированием, таможенным оформлением и координацией доставки, тогда как местный почтовый, курьерский или автомобильный оператор может выполнять доставку на последней миле.

12. Подтверждает ли этикетка TTGJ, что TTGJ получил груз?

Нет. Этикетка или электронное предварительное уведомление могут существовать до фактической приемки. Ищите сканирование на складе, при получении или при приемке.

13. Может ли у отправления TTGJ быть несколько трек-номеров?

Да. Грузовая ссылка, складская запись и номер доставки на последней миле в пункте назначения могут относиться к разным этапам одного международного перемещения.

14. Что происходит при передаче отправления TTGJ на таможенное оформление?

Отправление переходит от подготовки к перевозке к таможенной проверке, а затем к выпуску в пункте назначения, обработке на складе или местной доставке. Прибытие на таможню не означает выпуск таможней.

15. Публикует ли TTGJ общедоступный API отслеживания?

На предоставленных официальных страницах описаны клиентский вход и система отслеживания, однако проверяемая спецификация общедоступного API отслеживания не опубликована. Предприятиям следует запросить у TTGJ актуальную документацию по интеграции.

API отслеживания

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.