TTGJ Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TTGJ izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.szttgj.com/

İzlə

TTGJ haqqında

TTGJ(通途国际) Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. şirkəti üçün istifadə olunan nümayiş adıdır və rəsmi veb-saytında da Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. kimi təqdim edilir. Şirkət özünü təkcə poçt üzrə son mərhələ daşıyıcısı deyil, transsərhəd təchizat zənciri və logistika təminatçısı kimi təsvir edir. Onun xidmətlərinə elektron ticarət göndərişləri üçün dəniz, hava, avtomobil və dəmir yolu daşımaları, gömrük, anbar, xaricdə sifarişlərin icrası və çatdırılmanın koordinasiyası daxildir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Rəsmi veb-sayt	https://www.szttgj.com/
Daşıyıcı növü	Transsərhəd logistika təminatçısı, yük ekspeditoru, anbar operatoru və sifarişlərin icrasını koordinasiya edən şirkət.
Əsas regionlar	Çin, Amerika Birləşmiş Ştatları, Meksika, Avropa, Birləşmiş Krallıq və Vyetnam.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi sayt başdan-başa görünürlüğü və müştəri girişini təsvir edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə ayrıca açıq izləmə URL-i müəyyən edilməyib.
Yaradılma tarixi	Rəsmi Haqqında səhifəsində şirkətin 2015-ci ildə yaradıldığı bildirilir.
Baş qərargah	Longhua rayonu, Shenzhen, Guangdong, Çin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	TTGJ ilə əlaqəsi
TTGJ	TTGJ rəsmi veb-saytda təsvir olunan logistika təşkilatı Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. şirkətinin səhifədəki nümayiş adıdır.
Dəniz, hava, avtomobil və dəmir yolu xidmətləri	TTGJ bu nəqliyyat həllərini transsərhəd təchizat zənciri təklifinin bir hissəsi kimi təşkil edir və ya həyata keçirir.
Amerika Birləşmiş Ştatları, Meksika, Vyetnam və Birləşmiş Krallıqdakı anbarlar	TTGJ xaricdə anbar resurslarını idarə etdiyini və onlardan saxlama, yenidən etiketləmə, sifarişlərin icrası, geri qaytarmalar və yerli çatdırılmanın koordinasiyası üçün istifadə etdiyini bildirir.
Gömrük və son mərhələ tərəfdaşları	TTGJ gömrük rəsmiləşdirilməsini və yerli çatdırılma resurslarını koordinasiya edir; faktiki son daşıyıcı marşruta və xidmətə görə dəyişə bilər.
17TRACK	17TRACK iştirakçı logistika təminatçıları və sonrakı daşıyıcılardan əldə edilən mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır. O, TTGJ-nin nəqliyyat xidmətlərini həyata keçirmir.

Qısa cavab

Satıcı və ya TTGJ tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş və ya yük qaiməsi nömrəsindən, mövcud olduqda, rəsmi TTGJ müştəri kanalında istifadə edin və ya çoxsaylı daşıyıcılardan hadisələrin birləşdirilməsi üçün onu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə göndəriş identifikatorunu, sifariş nömrəsini deyil, daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan göndərişin hazırda hansı daşınma mərhələsində olduğunu soruşun.

Peşəkar məsləhət: TTGJ təchizat zəncirinin koordinatoru və yükdaşıma təminatçısıdır. Təyinat ölkəsinin poçt xidməti, ekspres şirkəti və ya yük maşını operatoru son mərhələ hadisəsini yarada bilər; buna görə TTGJ göndərişinin birdən çox əməliyyat istinadı ola bilər.

TTGJ bağlamalarını necə izləmək olar

Düzgün identifikator daşınma mərhələsindən asılıdır. Satıcının sifariş nömrəsi alışı, göndəriş, yük qaiməsi, konosament və ya son mərhələ nömrəsi isə daşınmanı müəyyən edir. TTGJ-nin rəsmi səhifələrində müştəri girişi və başdan-başa görünürlük təsvir edilir, lakin universal açıq nömrə formatı dərc olunmur.

İzləmə addımları

Addım	Əməl
1	Göndəriş nömrəsini satıcının göndəriş bildirişində, TTGJ sənədlərində, anbar qeydində və ya nəqliyyat qəbzində tapın.
2	Cari mərhələ və təyinat məntəqəsində təhvil nömrəsi üçün TTGJ müştəri kanalı vasitəsilə əlaqə saxlayın və ya məsul TTGJ ofisinə müraciət edin.
3	İdentifikator dəstəkləndikdə və birdən çox daşıyıcının məlumatlarını birləşdirmək lazım gəldikdə 17TRACK-dən istifadə edin.
4	Nömrə aktiv deyilsə, göndəricidən məlumatların yalnız əvvəlcədən bildirilib-bildirilmədiyini və ya yükün fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini soruşun.
5	Kommersiya göndərişi üçün satıcıya və ya TTGJ-yə nömrəni, mənşəyi, təyinatı, göndərilmə tarixini, xidməti və son skanı təqdim edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

TTGJ-nin təqdim etdiyi rəsmi səhifələrdə vahid ictimai izləmə nömrəsi formatı dərc edilmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Eyni göndəriş qeydində TTGJ yönləndirmə istinadı, dəniz xəttinin konosamenti, anbar sifarişi, təyinat daşıyıcısının nömrəsi və marketplace sifariş ID-si görünə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə
TTGJ göndəriş istinadı	Təqdim edilmiş rəsmi materiallarda format marşrutdan və hesabdan asılıdır. Dəqiq istinadı TTGJ-dən və ya satıcıdan əldə edin.
Yük və ya yol vərəqəsi istinadı	Yük daşınmasını, konsolidasiyanı və ya nəqliyyat sənədini müəyyən edə bilər. Bu, mütləq qapıya çatdırılma nömrəsi deyil.
Dəniz konosamenti	Dəniz nəqliyyatı sənədləri və yükün buraxılması prosedurları üçün istifadə olunur; görünürlük bağlama skanlarından fərqli ola bilər.
Təyinat üzrə son mərhələ ID-si	Təhvilvermə və ya sifarişdən sonra yerli çatdırılma operatoru tərəfindən verilir. Tətbiq olunduqda satıcı və ya TTGJ bunu təqdim etməlidir.
Sifariş və ya istinad ID-si	Satışı, anbar tapşırığını və ya müştəri qeydini müəyyən edir və nəqliyyat hadisələrini göstərməyə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

TTGJ marşrutlarında yükdaşıma, gömrük, anbar və son mərhələ hadisələri birləşə bilər. 17TRACK-də göstərilən status ifadəsi TTGJ-dən və ya sonrakı operatordan gələ bilər; buna görə cari məsul tərəf son hadisə əsasında təsdiqlənməlidir.

Status üzrə qısa axtarış

Status	Məna və növbəti əməl
Göndəriş haqqında məlumat alındı	Qeyd və ya ilkin bildiriş mövcuddur. Bu, TTGJ-nin yükü fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir; göndəricidən təhvil tarixini soruşun.
Anbarda qəbul edildi və ya alındı	TTGJ və ya anbar skanı yükün fiziki olaraq qəbul edildiyini göstərir. Növbəti mərhələ konsolidasiya, ixraca hazırlıq və ya göndəriş ola bilər.
Yoldadır	Göndəriş planlaşdırılmış nəqliyyat mərhələsi üzrə hərəkət edir. Dəniz, dəmir yolu, hava və ya magistral daşınma zamanı fasilələr yarana bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi	Sənədlər və ya yük yoxlanılır. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Təyinat anbarına çatdı	Yük təyinat məntəqəsindəki obyektə çatıb və çeşidləmə, yenidən etiketləmə və ya yerli göndərişi gözləyə bilər.
Çatdırılma üçün yola çıxıb	Son mərhələ operatoru göndərişi çatdırılma üçün təyin edib. Ünvan, giriş imkanları və alıcının əlçatanlığı çatdırılmanın tamamlanmasına təsir göstərə bilər.
Çatdırıldı	Məsul son mərhələ operatoru tərəfindən çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və satıcı və ya çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Problem və ya geri qaytarılıb	Ünvan, gömrük, zədələnmə, ödəniş, tutum və ya çatdırılma problemi göndərici, TTGJ və ya son mərhələ operatoru tərəfindən araşdırılmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TTGJ vahid universal bağlama cədvəli əvəzinə marşrut həlləri təqdim edir. Rəsmi səhifələrdə dəniz LCL və FCL, hava daşımaları, Çin–Avropa dəmir yolu, yük maşını xidmətləri, Çin–Vyetnam xidmətləri, xaricdə anbarlama və beynəlxalq ekspress agentlik xidmətləri təsvir olunur.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun seçim və əhatə dairəsi
Dəniz LCL və FCL	Çindən xarici təyinatlara, o cümlədən FBA ilə bağlı yüklər üçün konsolidasiya edilmiş və ya tam konteyner yükdaşımaları.
Hava daşımaları	Avropa, ABŞ, Meksika, Kanada, Birləşmiş Krallıq və Vyetnam üçün təsvir edilən beynəlxalq yükdaşıma həlləri.
Çin–Avropa dəmir yolu	Çonqçin, Çendu, Çanşa və İvu dəhlizlərindən istifadə edən dəmir yolu marşrutları; gömrük məntəqələrinə Polşa, Belçika, Macarıstan və Çexiya daxildir.
ABŞ, Meksika və Vyetnam logistikasI	Anbarlaşdırma, gömrük, yenidən etiketləmə, sifarişlərin icrası, yerli çatdırılma və geri qaytarma dəstəyi.
Beynəlxalq ekspress agentliyi	Rəsmi xidmət səhifəsində bildirilir ki, TTGJ DHL və UPS qlobal hesab agentliyi xidmətləri təqdim edir.

Çatdırılma müddəti

Marşrut və ya xidmət	Dərc edilmiş müddət məlumatları
Birləşmiş Krallıq anbar kanalı	Rəsmi Meksika səhifəsində Birləşmiş Krallıq kanalı təsviri üçün limana 23 təqvim günü və çatdırılmaya 30–35 gün qeyd olunur; bu məlumatdan istifadə etməzdən əvvəl onun tətbiq oluna biləcəyini təsdiqləyin.
Digər dəniz, hava, dəmir yolu və yük maşını marşrutları	Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal zəmanətli çatdırılma standartı göstərilmir. Müddət marşrutdan, bronlaşdırmadan, gömrükdən, anbar emalından, təyinat yerindən və son mərhələ tutumundan asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təsdiqlənmiş marşrut məlumatları
Birləşmiş Krallıq	Rəsmi saytda limana 23 təqvim günü və çatdırılmaya 30–35 gün tələb edən Birləşmiş Krallıq kanalı qeyd olunur. Gömrük və son mərhələ müddətləri marşrutdan asılı olaraq dəyişir.
ABŞ	TTGJ dəniz, hava, FBA, gömrük, anbar və yerli yük maşını ilə çatdırılma xidmətlərini təsvir edir, lakin təqdim edilmiş səhifələrdə təyinat üzrə ümumi çatdırılma müddəti aralığı dərc edilməyib.
Meksika	TTGJ ABŞ-dan Meksikaya dəniz daşımalarını, Meksikaya hava ekspressini və yerli anbarda sifarişlərin icrasını təsvir edir; ölkə üzrə universal çatdırılma müddəti aralığı göstərilmir.
Vyetnam	TTGJ Çin–Vyetnam qapıdan-qapıya quru və dəniz daşımalarını, həmçinin Vyetnamdakı anbarı təsvir edir; universal çatdırılma müddəti aralığı göstərilmir.
Avropa	TTGJ dəmir yolu, hava və dəniz kanallarını, həmçinin Polşa, Belçika, Macarıstan və Çexiyadakı gömrük məntəqələrini təsvir edir; müddət seçilmiş marşrut üzrə hesablanmalıdır.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	Təcili tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, sifariş ID-sini göndəriş ID-sindən fərqləndirin və satıcıdan və ya TTGJ-dən aktiv daşınma istinadını təsdiqləməsini xahiş edin.
Hadisə yoxdur	Göndərişin yalnız əvvəlcədən bildirilmiş olub-olmadığını yoxlayın. Fiziki təhvilin sübutunu və növbəti mərhələnin nömrəsini tələb edin.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur	Yük daşımalarında skan fasilələri ola bilər. TTGJ-dən cari gəmi, uçuş, dəmir yolu və ya yük maşını mərhələsini, həmçinin gömrük statusunu soruşun.
Gömrükdə gecikmə	Göndərici kommersiya hesab-fakturasını, qablaşdırma siyahısını, məhsul təsvirini, idxalçı məlumatlarını, vergiləri və tələb olunan sənədləri təsdiqləməlidir.
Ünvan və ya çatdırılma uğursuzluğu	Satıcı və məsul son mərhələ operatoru ilə dərhal əlaqə saxlayın. Geri qaytarma emalından əvvəl düzəlişin əlaqələndirilməsi üçün TTGJ-nin müdaxiləsi lazım ola bilər.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma ünvanını, anbarın qəbul məntəqəsini, qonşuları, mühafizə məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı və yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş yük	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, göndəriciyə və TTGJ-yə bildirin, tətbiq olunan daşınma araşdırması və ya sığorta prosedurunu tələb edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

TTGJ-nin beynəlxalq iş prosesi mənşə yerdən götürülməni, anbarda konsolidasiyanı, ixrac gömrüyünü, dəniz, hava, dəmir yolu və ya yük maşını ilə magistral daşınmanı, təyinat gömrüyünü, xaricdə anbarlaşdırmanı və yerli çatdırılmanı əhatə edə bilər. Təyinat üzrə skan və ya gömrüyə çatma hadisəsi öz-özlüyündə buraxılışı və ya son çatdırılmanı sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Nə baş verir və nə etmək lazımdır
Mənşə yerdə bronlaşdırma və götürülmə	Satıcı, anbar və ya TTGJ göndəriş qeydini yaradır və yükün qəbulunu təşkil edir. Yalnız elektron məlumatların mövcudluğu fiziki qəbul demək deyil.
İxrac üçün hazırlıq	Yük birləşdirilə, etiketlənə, qablaşdırıla və bəyan üçün hazırlana bilər. Göndərən şəxs mal və dəyər haqqında məlumatların dəqiq olmasını təmin etməlidir.
İxrac gömrüyü və təhlükəsizlik	Səlahiyyətli orqanlar və logistika operatorları ixrac sənədlərini yoxlayır. Yoxlama və ya natamam məlumat səbəbindən gecikmələr baş verə bilər.
Beynəlxalq əsas daşınma	Dəniz, hava, dəmir yolu və ya avtomobil nəqliyyatı həyata keçirilir. Skanlar bağlama skanlarından daha az tezliklə aparıla bilər.
Təyinat gömrüyü və təhvilvermə	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı və təyin edilmiş broker və ya daşıyıcı idxal rəsmiləşdirilməsini həyata keçirir. Yeni son çatdırılma ID-si yaradıla və ya ilkin istinad nömrəsindən istifadə davam etdirilə bilər.
Anbar və son çatdırılma mərhələsi	TTGJ və ya onun yerli resursu çeşidləmə, yenidən etiketləmə, sifarişlərin icrası və çatdırılmanın təşkilini həyata keçirə bilər. Son çatdırılma skanına yerli çatdırılma operatoru nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	İşlənmə qaydası
Ünvanın düzəldilməsi	Dərhal satıcıya və ya TTGJ-yə müraciət edin. Uyğunluq daşınmanın mərhələsindən və təyinat operatorundan asılıdır.
Anbarda yenidən etiketləmə	TTGJ uyğun e-ticarət yükləri üçün xaricdəki anbarları vasitəsilə yenidən etiketləmə və köçürmə xidmətləri təqdim edir.
Qaytarma və dəyişdirmə	TTGJ xaricdəki anbar əməliyyatları vasitəsilə qaytarma, dəyişdirmə, yenidən etiketləmə və əks logistika dəstəyi təqdim edir.
Çatdırılma sübutu	Bunu satıcıdan, TTGJ-dən və ya son çatdırılma operatorundan tələb edin, çünki çatdırılmanı qeydə alan tərəf TTGJ-dən fərqli ola bilər.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. TTGJ-nin rəsmi saytında bildirilir ki, müştərilərə sığorta alarkən kömək edə bilər və yükün itməsi və ya zədələnməsi müvafiq sığorta polisi və göndəriş sənədlərinə tabe olmaqla sığorta tələbi vasitəsilə həll edilə bilər.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses	İstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusu	Hadisə çatışmadıqda və ya aydın olmadıqda istifadə edin. Göndəriş nömrəsini, göndərilmə tarixini, marşrutu və son skanı təqdim edin.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Satıcıya və ya TTGJ-yə bildirin və qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları, qablaşdırma qeydlərini və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın.
Sığorta tələbi	Göndəriş üçün təqdim edilmiş sığorta polisi və daşınma sənədlərindən istifadə edin. Müraciət müddətləri sığorta polisindən və marşrutdan asılıdır.
Marketplace geri ödənişi	Alıcı adətən bunu satıcıdan və ya marketplace-dən tələb edir. 17TRACK geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşınma nəticəsini dəyişə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

İcazə verilən yük seçilmiş marşrutdan, nəqliyyat növündən, mənşə ölkəsindən və təyinat ölkəsinin qanunvericiliyindən asılıdır. TTGJ-nin rəsmi səhifələrində xüsusi olaraq yalnız batareyalar üçün dəniz xətti və tənzimlənən gömrük işləri təsvir edilir; buna görə göndərənlər yola salmazdan əvvəl marşruta xas qəbul təlimatlarını almalıdırlar.

Kateqoriya	Praktiki tələb
Batareyalar və təhlükəli yüklər	Düzgün ixtisaslaşmış kanaldan istifadə edin və dəqiq bəyanlar, qablaşdırma və təhlükəsizlik sənədlərini təqdim edin.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dürüst məhsul təsvirlərini, dəyərləri, hesab-fakturaları, qablaşdırma siyahılarını və idxalçı məlumatlarını təqdim edin.
Ölçüsü böyük və ya ağır yüklər	Rezervasiya etməzdən əvvəl avadanlıq, yükləmə, liman, anbar və yerli çatdırılma tələblərini təsdiqləyin.
Qaytarılan və tez xarab olan mallar	Təyinat anbarının və seçilmiş daşınma xidmətinin malları qəbul edib-etmədiyini və tələb olunan emalı həyata keçirə bilib-bilmədiyini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	TTGJ-nin rəsmi veb-saytı. Şirkət məlumatları, xidmət səhifələri və müştəri giriş bölməsi üçün istifadə edin.
Baş qərargah	Lonqhua rayonu, Şençjen, Quanqdonq, Çin. Rəsmi əlaqə səhifəsində Şençjen baş qərargahının ünvanı göstərilir.
Baş qərargahın telefon nömrəsi	15013894820, Şençjen baş qərargahı üçün rəsmi əlaqə səhifəsində göstərilib.
Regional əlaqələr	Rəsmi əlaqə səhifəsində həmçinin Hangzhou, Dongguan, Ningbo və Guangzhou üçün əlaqə məlumatları göstərilir. Göndərişin mənşəyinə və ya marşrutuna əsasən məsul ofisi təsdiqləyin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Göndəriş nömrəsi, sifariş və ya hesab istinadı, mənşə, təyinat, göndərilmə tarixi, xidmət, son hadisə, yükün təsviri, dəyəri və müvafiq hallarda fotoşəkillər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər TTGJ müştəri və ya əməliyyat sistemini ictimai istehlakçı izləmə xidmətindən fərqləndirməlidir. Bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə üçün tacir müvafiq identifikator və daşıyıcı dəstəkləndikdə 17TRACK-dan istifadə edə bilər. İcra etməzdən əvvəl paket monitorinqi, webhook imkanları, autentifikasiya və hadisə əhatəsi cari provayder sənədlərində təsdiqlənməlidir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
TTGJ müştəri və ya əməliyyat sistemi	TTGJ
Bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə API-si	17TRACK
Tacirin sifariş sistemi	Satıcı və ya e-ticarət platforması

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. TTGJ göndərişini necə izləyə bilərəm?

Satıcı və ya TTGJ tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş nömrəsindən rəsmi müştəri kanalı və ya 17TRACK-da istifadə edin. Heç bir hadisə görünmürsə, nömrənin nəqliyyat identifikatoru olduğunu və fiziki təhvilin baş verdiyini təsdiqləyin.

2. TTGJ izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə bildirişini, yük sənədini, anbar qeydini, satıcının mesajını və ya TTGJ nəqliyyat qəbzini yoxlayın.

3. TTGJ izləmə nömrəsi necə görünür?

TTGJ-nin təqdim etdiyi rəsmi səhifələrdə vahid universal ictimai format dərc edilmir. Göndəricidən istinadın TTGJ göndəriş nömrəsi, yük sənədi və ya təyinat üzrə son mərhələ identifikatoru olub-olmadığını soruşun.

4. TTGJ göndərişim niyə ilk skanı almayıb?

Qeyd fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya göndəriş konsolidasiya və ya təhvil gözləyir. Göndəricidən fiziki qəbul mərhələsi barədə soruşun.

5. TTGJ izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Dəniz, dəmir yolu, hava və yük maşını ilə daşınmalarda bağlama şəbəkələri ilə müqayisədə daha az skan ola bilər. Cari nəqliyyat mərhələsini və gömrük statusunu TTGJ-dən və ya satıcıdan tələb edin.

6. TTGJ çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşrutdan və xidmətdən asılıdır. Rəsmi saytda Birləşmiş Krallıq kanalı üzrə çatdırılmanın 30–35 gün çəkdiyi göstərilir, digər marşrutlar üçün isə göndərişə xüsusi qiymət təklifi tələb olunur.

7. TTGJ çatdırılmasından sonra uğursuzluq baş verərsə, nə etməliyəm?

Dərhal satıcı və məsul yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın və TTGJ-dən ünvan düzəlişinin və ya yenidən çatdırılma sorğusunun hələ mümkün olub-olmadığını soruşun.

8. TTGJ çatdırıldığını bildirir, lakin mən göndərişi almamışam. Nə etməliyəm?

Qəbul masasını, anbarı, qonşuları, təhlükəsizlik ərazisini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcıdan və ya yerli daşıyıcıdan çatdırılma skanını araşdırmasını istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TTGJ göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya və TTGJ-yə bildiriş verin, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, tətbiq olunan araşdırma və ya sığorta prosedurunu tələb edin.

10. TTGJ ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və göndərişə məsul ofisin əlaqə məlumatlarından istifadə edin. Rəsmi əlaqə səhifəsində Shenzhen baş qərargahının telefon nömrəsi 15013894820 kimi göstərilir.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. TTGJ son mərhələ daşıyıcısı ilə eynidirmi?

Mütləq deyil. TTGJ ekspeditorluq, anbar, gömrük və çatdırılmanın koordinasiyasını təsvir edir, son çatdırılmanı isə yerli poçt, ekspress və ya yükdaşıma operatoru həyata keçirə bilər.

12. TTGJ etiketi TTGJ-nin yükü qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiket və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər. Anbar, götürülmə və ya qəbul skanını axtarın.

13. TTGJ göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli. Yük istinadı, anbar qeydi və təyinat üzrə son mərhələ nömrəsi bir beynəlxalq daşınmanın müxtəlif mərhələləri ilə əlaqələndirilə bilər.

14. TTGJ gömrük təhvili zamanı nə baş verir?

Göndəriş nəqliyyat hazırlığından gömrük yoxlamasına, daha sonra isə təyinat üzrə buraxılışa, anbar emalına və ya yerli çatdırılmaya keçir. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

15. TTGJ ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr müştəri girişini və görünürlük sistemini təsvir edir, lakin yoxlanıla bilən ictimai izləmə API spesifikasiyası dərc etmir. Bizneslər cari inteqrasiya sənədlərini TTGJ-dən tələb etməlidir.

İzləmə API-si

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.

Mənbələr və istinadlar

TTGJ rəsmi veb-saytı — Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
TTGJ əsas biznes xidmətləri. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
TTGJ xaricdəki anbar xidmətləri. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
TTGJ şirkət profili. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
TTGJ əlaqə məlumatları. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
TTGJ ABŞ-a göndərmə kanalları. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
TTGJ Meksika logistika kanalları. Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
17TRACK API sənədləri. 17TRACK.