DPD (BE) Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi DPD (BE) pour vérifier le dernier statut d’expédition.

https://www.dpd.com/be/nl/

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À propos de DPD BE

DPD BE est l’opération de livraison de colis de DPD destinée à la Belgique, présentée sur le site officiel de DPD Belgium. Elle assure le transport national et transfrontalier de colis, les notifications de livraison, la livraison en point relais et les retours au sein du réseau DPD. DPD BE est un transporteur et un opérateur de livraison du dernier kilomètre ; 17TRACK se contente d’agréger les événements de suivi disponibles et ne transporte pas les colis.

Champ vérifié	Informations
Nom officiel	DPD BE, le nom d’affichage canonique utilisé pour cette page.
Site officiel	https://www.dpd.com/be/nl/
Type de transporteur	Transporteur de colis, opérateur de réseau de livraison et opérateur de points relais.
Région principale	Belgique, avec des liaisons transfrontalières via le réseau DPD étendu.
Page de suivi	Utilisez l’accès au suivi disponible sur le site officiel de DPD Belgium ou le service de suivi 17TRACK.
Organisation mère	DPDgroup, qui fait partie de Geopost.

Relations entre les entités du transporteur

Entité	Résumé de la relation
DPD BE	DPD BE est le transporteur de colis destiné à la Belgique, responsable des envois acceptés et des événements de livraison dans son réseau opérationnel.
DPDgroup et Geopost	DPDgroup opère au sein de Geopost ; cette relation de groupe explique pourquoi un colis transfrontalier peut afficher des événements réseau provenant de l’activité DPD d’un autre pays.
Points relais	Les points DPD Pickup sont des points de livraison ou de collecte utilisés lorsqu’un colis est acheminé ailleurs que vers l’adresse de livraison à domicile.
Partenaires d’origine et de destination	Un partenaire peut créer un événement de préavis ou effectuer un trajet de transport antérieur ou ultérieur ; un scan DPD BE confirme la visibilité de DPD BE, mais pas nécessairement la prise en charge initiale.
17TRACK	17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui agrège les événements disponibles de DPD BE et de ses partenaires ; elle ne peut pas modifier les instructions de livraison ni statuer sur les réclamations.

Réponse rapide

Saisissez le numéro de colis fourni par l’expéditeur, la place de marché ou l’étiquette DPD BE sur la page officielle de suivi de DPD Belgium, ou saisissez-le dans 17TRACK. Un numéro de colis DPD BE est généralement un identifiant numérique, souvent composé de 14 chiffres, mais l’identifiant exact dépend de l’étiquette et du service. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez la présence d’espaces, utilisez le numéro de colis plutôt que le numéro de commande et attendez que le premier scan physique soit enregistré. 17TRACK est indépendant et ne peut pas organiser une livraison, un remboursement, une modification d’adresse ou une réclamation.

Comment suivre les colis DPD BE

Le site officiel est préférable pour les options de livraison et les avis locaux ; 17TRACK est utile lorsqu’un envoi implique plusieurs transporteurs ou lorsque le transporteur approprié doit être identifié automatiquement.

Itinéraire	Étapes
Suivi officiel DPD BE	Ouvrez le site officiel belge, sélectionnez le suivi de colis, saisissez le numéro de colis et suivez tout lien de gestion de la livraison affiché pour l’envoi.
17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez l’identifiant du colis, confirmez le transporteur détecté si vous y êtes invité, puis comparez le dernier événement avec le résultat fourni par le transporteur officiel.
Aucun numéro disponible	Demandez à l’expéditeur ou au magasin le numéro du colis. Un numéro de commande, de facture ou une référence produit ne peut normalement pas remplacer un identifiant de suivi du transporteur.
Numéro non actif	L’étiquette a peut-être été créée avant la remise du colis. L’expéditeur doit confirmer que le colis a bien été remis physiquement au transporteur.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les identifiants de colis DPD BE sont généralement numériques et comportent souvent 14 chiffres sur une étiquette, un reçu ou un message d’expédition. DPD BE ne publie pas toutes les règles relatives à ses identifiants internes ; un préfixe ou une longueur ne doivent donc pas être considérés comme la preuve d’un service. Supprimez les espaces ou la ponctuation uniquement lorsque le formulaire de suivi exige un identifiant continu.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Format normalisé et utilisation

Numéro de colis DPD BE

Généralement composé de 14 caractères numériques, affichés ici sous la forme ##############. Il s’agit de l’identifiant principal du colis utilisé sur les étiquettes, les reçus et les e-mails d’expédition.

Voir tous les détails sur les numéros de colis DPD BE

Délivré par	L’identifiant est normalement créé dans le processus d’expédition ou d’étiquetage des colis DPD ; un commerçant peut l’afficher après la création de l’étiquette.
Où les utilisateurs le voient	L’expéditeur le voit sur une étiquette ou un justificatif de prise en charge ; l’acheteur le voit généralement dans un e-mail d’expédition ou dans la vue d’expédition de la marketplace.
Portée du suivi	Il peut relier les événements de préavis, de tri, de transport, de livraison, de retrait et de retour lorsque l’envoi est visible par DPD BE.
Remarque	Un identifiant de commande, un identifiant de référence, un numéro client ou un code PIN de livraison ne constitue pas automatiquement le numéro de colis.

Code PIN de livraison ou référence de notification

Un code PIN court ou une référence de notification peut faciliter la communication relative à la livraison ou au retrait ; il ne doit pas être utilisé à la place du numéro de colis, sauf si la page officielle l’accepte expressément.

Identifiant partenaire ou international

Un envoi transfrontalier peut conserver un numéro du transporteur d’origine ou recevoir une référence partenaire. La visibilité dans DPD BE ne prouve pas que DPD BE a émis le numéro d’origine.

Identifiant de commande ou de référence du commerçant

Il identifie l’achat ou le dossier du vendeur. Il aide le commerçant à effectuer des recherches, mais ne permet normalement pas de récupérer les scans du transporteur.

Conseil pratique : Un acheteur sur une marketplace voit généralement le numéro de colis dans l’e-mail de confirmation d’expédition, tandis que l’expéditeur le voit sur l’étiquette d’expédition ou le justificatif de remise. Demandez au vendeur de confirmer quel identifiant correspond au numéro de colis du transporteur.

Statuts de suivi et leur signification

Un événement de suivi décrit le dernier scan enregistré, et pas nécessairement la position physique continue du colis. « Étiquette créée » est différent de l’acceptation par le transporteur, et l’arrivée dans un pays de destination est différente de la mainlevée douanière.

Consultation rapide des statuts

Statut	Signification et prochaine étape
Étiquette créée / préavis	Les données d’expédition existent, mais la prise en charge physique n’a peut-être pas eu lieu ; l’expéditeur doit confirmer la remise.
Collecté ou accepté	Un scan du transporteur enregistre la réception ; le tri et le transport longue distance suivent normalement.
En transit / au dépôt	Le colis circule dans le réseau ou attend le prochain traitement au dépôt ; surveillez le dernier lieu indiqué.
En cours de livraison	Le colis est affecté à une tournée de livraison ; veillez à ce que l’accès soit possible et suivez les instructions de l’avis.
Livré	Un scan de livraison a été enregistré ; vérifiez le lieu indiqué, les membres du foyer, l’accueil ou le voisinage si le colis n’est pas visible.
Point de retrait	Le colis est disponible ou en cours d’acheminement vers un lieu de retrait ; utilisez l’avis et respectez les exigences d’identification.
Exception / livraison échouée	Un obstacle à la livraison a été enregistré, par exemple un problème d’accès, d’adresse ou de disponibilité du destinataire ; suivez les instructions officielles ou contactez l’expéditeur.
Retour à l’expéditeur	Le colis repart parce que la livraison ou le retrait n’a pas été effectué ; l’expéditeur doit organiser la solution.

Services et délais de livraison

DPD BE propose des produits de livraison de colis pour les flux professionnels et grand public belges et européens, notamment la livraison à domicile, la livraison en point de retrait, les retours et la livraison avec notifications. Les noms exacts des services, les conditions d’éligibilité et les engagements de livraison dépendent du contrat, de l’origine, de la destination et du produit d’expédition.

Comparaison des services

Type de service	Utilisation recommandée
Livraison de colis nationale	Livraison de colis belge à domicile ou en entreprise avec suivi de l’envoi.
Livraison de colis en Europe	Colis transfrontaliers acheminés par les opérations de DPDgroup et les partenaires de destination.
Livraison en point relais	Destinataires qui préfèrent retirer leur colis dans un point DPD Pickup disponible.
Retours	Retours clients autorisés par le commerçant ; le vendeur contrôle généralement l’éligibilité et le remboursement.

Délai de livraison

Itinéraire	Indications pour la planification
Belgique – livraison nationale	Souvent planifiée en jours ouvrés après la prise en charge, mais le niveau de service applicable doit être vérifié dans les informations relatives à l’envoi ou au contrat.
Réseau routier européen	Généralement planifiée sur plusieurs jours ouvrés ; le délai exact varie selon le pays d’origine et de destination, le dépôt, le week-end et le service.
Promesse de livraison	Une date ou une plage estimée ne constitue pas automatiquement une garantie de remboursement. Seules les conditions de service applicables établissent une garantie.

Délais de livraison selon le pays de destination

Destination	Fourchette de planification habituelle
Belgique	1 à 2 jours ouvrés ; réseau national de colis ; l’adresse et l’heure limite du dépôt influent sur le délai.
Pays-Bas	1 à 3 jours ouvrés ; transfert au sein du réseau DPD ; le week-end et les volumes de pointe peuvent prolonger le délai.
Luxembourg	1 à 3 jours ouvrés ; acheminement routier transfrontalier et scan de livraison local.
France	2 à 4 jours ouvrés ; le dépôt de destination et l’acheminement vers les zones isolées sont déterminants.
Allemagne	2 à 4 jours ouvrés ; le tri transfrontalier et la capacité des dépôts régionaux sont déterminants.
Royaume-Uni	3 à 7 jours ouvrés ; les formalités douanières et les informations d’importation peuvent entraîner des interruptions dans le suivi.
Irlande	3 à 7 jours ouvrés ; le transport longue distance et le traitement douanier peuvent influer sur les scans.
Espagne	3 à 6 jours ouvrés ; la distance et l’itinéraire de livraison régional sont déterminants.
Portugal	3 à 7 jours ouvrés ; l’acheminement routier longue distance peut réduire la fréquence des scans.
Italie	3 à 6 jours ouvrés ; le dépôt régional et la qualité de l’adresse sont déterminants.
Autriche	2 à 5 jours ouvrés ; tri transfrontalier et itinéraire local.
Suisse	3 à 7 jours ouvrés ; les formalités douanières et les documents d’importation peuvent retarder la mise en circulation.
Pologne	3 à 6 jours ouvrés ; acheminement au sein du réseau et charge de travail du dépôt local.
Tchéquie	3 à 6 jours ouvrés ; transport routier et tri à destination.
Slovaquie	3 à 7 jours ouvrés ; transfert régional et formalités douanières le cas échéant.
Hongrie	3 à 7 jours ouvrés ; capacité de transport longue distance et de livraison locale.
Slovénie	3 à 7 jours ouvrés ; itinéraire transfrontalier et dépôt régional.
Croatie	4 à 8 jours ouvrés ; distance et zone de livraison locale.
Danemark	3 à 6 jours ouvrés ; transport longue distance et délai de scan à destination.
Suède	4 à 8 jours ouvrés ; distance, conditions météorologiques et acheminement régional.
Finlande	5 à 9 jours ouvrés ; transport longue distance et zones isolées.
Estonie	5 à 9 jours ouvrés ; connexion au réseau et dépôt de destination.
Lettonie	5 à 9 jours ouvrés ; transport longue distance et itinéraire de livraison locale.
Lituanie	5 à 9 jours ouvrés ; planification du réseau transfrontalier.
Norvège	4 à 9 jours ouvrés ; douanes, géographie et livraison dans les zones isolées.
Grèce	5 à 10 jours ouvrés ; distance, îles et dépôt régional.
Roumanie	4 à 8 jours ouvrés ; transport longue distance et acheminement local.
Bulgarie	5 à 10 jours ouvrés ; transport transfrontalier et formalités douanières, le cas échéant.
États-Unis	Il ne s’agit pas d’un itinéraire national standard de DPD BE ; tout service disponible nécessite une confirmation spécifique au produit et une planification douanière.

Les fourchettes par pays ci-dessus sont des estimations de planification opérationnelle, et non une garantie de DPD BE ni une norme universelle publiée. La livraison effective dépend de l’origine, du service, de l’heure limite de collecte, des week-ends, des jours fériés, de la qualité de l’adresse, des conditions météorologiques, des douanes, de la capacité de transport et des scans effectués par les partenaires.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Problème ou statut	Première action
Numéro non valide	Supprimez les espaces, comparez chaque chiffre avec l’étiquette et demandez à l’expéditeur s’il s’agit d’un identifiant de commande plutôt que d’un numéro de colis.
Aucun événement de suivi	Confirmez la remise physique ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule l’acceptation.
Aucune mise à jour depuis plusieurs jours	Consultez le résultat officiel, tenez compte des week-ends ou des interruptions du transport longue distance, puis demandez à l’expéditeur d’enquêter si le délai de livraison estimé est dépassé.
Exception de livraison ou erreur d’adresse	Utilisez l’option officielle de gestion de la livraison si elle est proposée ; sinon, l’expéditeur doit contacter DPD BE ou l’équipe chargée du compte sous contrat.
Livré mais non reçu	Vérifiez le lieu indiqué dans la preuve de livraison, le domicile, la réception, les voisins, le lieu sûr et le dépôt local ; informez rapidement l’expéditeur.
Douanes ou remise à un partenaire	Vérifiez si des documents ou des taxes sont demandés et identifiez le transporteur qui détient actuellement le colis.
Retour à l’expéditeur	Contactez d’abord le vendeur, car l’expéditeur contrôle normalement les instructions de réexpédition, de remboursement et de retour.
Colis perdu ou endommagé	L’expéditeur doit ouvrir une demande d’enquête ou de réclamation auprès du transporteur et conserver l’emballage, les photos, les factures et les preuves concernant le contenu.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Pour un envoi transfrontalier DPD BE, le transporteur responsable de la dernière étape physique peut changer. Un enregistrement de préavis d’un partenaire, l’arrivée à destination, la présentation en douane et la mainlevée douanière sont des événements distincts.

Flux international

Étape	Ce que cela signifie
Acceptation par le transporteur d’origine	Le transporteur d’origine enregistre la réception physique ; le numéro de suivi peut avoir été attribué par l’origine.
Traitement à l’exportation	Le colis est trié et préparé pour le transport international principal.
Douanes ou contrôles de sécurité à l’exportation	Les autorités ou les processus de sécurité du transport peuvent examiner l’envoi ; il ne s’agit pas d’un scan de livraison.
Transport principal	Le colis circule entre les centres du réseau ; les scans peuvent être peu fréquents.
Remise au partenaire	Un préavis électronique peut précéder la remise physique ; le premier scan de réception constitue une preuve plus solide du transfert de garde.
Douanes à l’importation	L’autorité de destination peut demander des données, un paiement ou une preuve de valeur ; l’arrivée ne signifie pas que l’envoi est dédouané.
Dernier kilomètre dans le pays de destination	DPD BE ou un partenaire de destination assure la livraison, le retrait ou le traitement du retour.

Gestion de la livraison et options après expédition

Option	Qui doit l’utiliser
Préférences de livraison ou reprogrammation	Le destinataire peut utiliser un lien officiel lorsque l’envoi et la destination le permettent ; la disponibilité dépend du colis.
Point de retrait	Le destinataire peut retirer le colis à l’emplacement indiqué en utilisant l’avis et les justificatifs d’identité requis.
Preuve de livraison	Le destinataire ou l’expéditeur peut consulter les éléments de preuve de livraison disponibles via le résultat officiel du suivi.
Correction d’adresse	L’expéditeur ou le titulaire du compte doit demander la correction ; le destinataire ne peut pas supposer qu’une modification est possible après l’expédition.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Une demande de suivi vise à comprendre ce qui s’est passé ; une réclamation pour perte ou dommage vise à obtenir une indemnisation ; un remboursement des frais d’affranchissement concerne les frais d’expédition ; et un remboursement par une place de marché est régi par les conditions du vendeur. Ces processus ne doivent pas être considérés comme interchangeables.

Processus	Utilisation et partie responsable
Demande de suivi	À utiliser pour obtenir une explication du statut ; l’expéditeur ou le client titulaire du compte doit contacter le canal DPD BE compétent.
Réclamation pour perte ou dommage	Généralement initiée par l’expéditeur ou le client contractant, avec les détails du colis, une preuve de valeur et des photographies des dommages.
Remboursement par le vendeur	L’acheteur demande un recours concernant son achat au vendeur ou à la place de marché ; 17TRACK ne peut pas l’approuver.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Catégorie	Impact opérationnel
Marchandises dangereuses	L’acceptation dépend du produit, de l’itinéraire, de l’emballage et des règles contractuelles ; le non-respect de ces règles peut entraîner un refus, un retard ou un retour.
Batteries, liquides et aérosols	Ces articles peuvent être soumis à des restrictions propres à l’itinéraire et à des exigences documentaires ; consultez les règles DPD en vigueur avant l’expédition.
Marchandises périssables ou fragiles	L’expéditeur doit vérifier si le service les accepte et utiliser un emballage approprié ; le suivi ne garantit pas leur état.
Marchandises interdites	Les armes, les marchandises illégales, les articles insuffisamment emballés et les autres catégories interdites peuvent être refusés ou confisqués en vertu de la législation applicable.

Service client

Canal	Canal vérifié et utilisation recommandée
Suivi	Site officiel de DPD Belgium ; utilisez la rubrique de suivi pour consulter les événements liés à l’envoi et les actions de livraison disponibles.
Contact et aide	Utilisez le canal de contact ou d’aide accessible depuis le site officiel de DPD Belgium ; les canaux disponibles varient selon le type de client et la région linguistique.
Point de retrait	Utilisez le site officiel et sa fonction de recherche de points de retrait ou de lieux lorsqu’elle est disponible ; apportez l’avis de retrait et les pièces d’identité requises.
Éléments à fournir pour l’escalade	Préparez le numéro du colis, l’adresse de l’expéditeur et du destinataire, la date d’expédition, le dernier scan, le service, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies des dommages.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les entreprises doivent distinguer le suivi destiné aux consommateurs sur le site de DPD Belgium, une intégration contractuelle DPD et l’API multi-transporteurs 17TRACK. Les événements standardisés peuvent contribuer à réduire les demandes WISMO et à surveiller les exceptions, mais les capacités d’implémentation dépendent du compte sélectionné et de la documentation.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Intégration du transporteur

DPD BE ou une intégration DPD autorisée.

Voir tous les détails de l’intégration du transporteur DPD BE

Couverture	Données d’expédition DPD et services du compte spécifiques au contrat.
Authentification	Les identifiants actuels et les conditions d’accès doivent être confirmés auprès du canal professionnel de DPD.
Capacités de traitement par lots et de webhook	Ne présumez pas de la disponibilité de fonctionnalités de traitement par lots, de webhook ou de notification sans documentation contractuelle à jour.
Note de migration	Utilisez uniquement la documentation actuelle fournie par DPD ou son fournisseur d’intégration autorisé.

API 17TRACK

17TRACK

Voir tous les détails de l’API 17TRACK

Couverture	Suivi multi-transporteurs lorsque celui-ci est pris en charge par la base de données actuelle des transporteurs de 17TRACK.
Authentification	L’en-tête 17token et le type de contenu JSON sont utilisés pour le point de terminaison d’enregistrement référencé.
Capacités de traitement par lots et de webhook	L’enregistrement permet de surveiller les expéditions ; consultez la documentation actuelle pour connaître la transmission des événements et les limites du compte.
Note de migration	Consultez la documentation actuelle de l’API avant le déploiement en production.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis DPD BE ?

Saisissez le numéro du colis sur le site officiel de DPD Belgium ou dans 17TRACK pour voir les événements d’expédition disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi DPD BE ?

Consultez l’e-mail d’expédition, la page d’expédition de la marketplace, l’étiquette d’envoi ou le reçu de l’expéditeur ; demandez au vendeur s’il est introuvable.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi DPD BE ?

Un numéro de colis DPD BE est généralement numérique et comporte souvent 14 chiffres, mais le système de suivi officiel doit valider l’identifiant plutôt que de se fier uniquement à sa longueur.

4. Pourquoi le suivi de mon colis DPD BE ne se met-il pas à jour ?

Le colis peut se trouver entre deux scans, être en attente de remise, être affecté par un week-end ou être retenu pour une procédure opérationnelle ou douanière ; demandez à l’expéditeur d’enquêter une fois le délai prévu écoulé.

5. Combien de temps prend une livraison DPD BE ?

Les livraisons en Belgique sont généralement planifiées en jours ouvrés et les livraisons européennes prennent plus de temps ; l’estimation propre à l’expédition est plus pertinente qu’une fourchette universelle.

6. Que dois-je faire après l’échec d’une tentative de livraison DPD BE ?

Suivez les instructions de l’avis ou les options officielles de suivi pour une nouvelle tentative ou un retrait, et corrigez les informations d’adresse ou d’accès par l’intermédiaire de l’expéditeur ou du canal du transporteur compétent.

7. Que dois-je faire si DPD BE indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez le lieu indiqué dans la preuve de livraison, votre foyer, l’accueil, le lieu sûr et les voisins, puis contactez rapidement l’expéditeur afin qu’une enquête puisse être demandée.

8. Qui signale la perte ou l’endommagement d’un colis DPD BE ?

L’expéditeur ou le client contractant ouvre généralement la réclamation auprès du transporteur et doit fournir le numéro du colis, les justificatifs de valeur, l’emballage et les photographies.

9. Puis-je suivre un colis DPD BE international ?

Oui, lorsque DPD BE ou un partenaire connecté expose les événements ; le même identifiant peut continuer à être utilisé lors d’une remise, tandis que des interruptions de scan peuvent survenir pendant le dédouanement ou le transport longue distance.

10. Comment contacter DPD BE au sujet d’une expédition ?

Utilisez les voies de contact et d’aide accessibles depuis le site officiel de DPD Belgium, et préparez le numéro du colis, les adresses, la date d’expédition et le dernier événement.

FAQ pour experts

11. Un événement de création d’étiquette DPD BE prouve-t-il l’acceptation par le transporteur ?

Non. La création de l’étiquette ou le préavis électronique peut avoir lieu avant la remise physique ; un scan d’acceptation ou de collecte constitue une preuve plus solide que le transporteur a reçu le colis.

12. Le numéro de suivi peut-il changer lors d’une remise internationale DPD BE ?

Il peut rester inchangé ou être associé à un identifiant partenaire, selon l’organisation du transport ; l’expéditeur doit fournir les références liées lorsqu’il existe plusieurs numéros.

13. L’arrivée dans le pays de destination signifie-t-elle que DPD BE a dédouané l’envoi ?

Non. L’arrivée, la présentation en douane, la mainlevée douanière et l’acceptation pour la livraison du dernier kilomètre sont des événements distincts, et l’importateur peut devoir fournir des données ou payer des frais.

14. Qui contrôle une modification d’adresse de livraison DPD BE ?

Le contrôle disponible dépend de l’envoi et du compte ; l’expéditeur ou le client contractuel dispose généralement de davantage d’autorité que le destinataire après l’expédition.

15. La date de livraison estimée de DPD BE est-elle garantie ?

Pas nécessairement. Une estimation ou une fenêtre de livraison constitue une indication opérationnelle ; seul un engagement de service explicitement applicable peut justifier un recours concernant les frais d’affranchissement.

16. Les entreprises peuvent-elles suivre les envois DPD BE via une API ?

Les entreprises peuvent utiliser une intégration DPD autorisée lorsque leur compte le permet, ou utiliser 17TRACK pour le suivi multitransporteur ; les identifiants et fonctionnalités actuels doivent être vérifiés avant la mise en œuvre.

17. 17TRACK peut-il modifier une instruction de livraison DPD BE ?

Non. 17TRACK communique les événements disponibles, tandis que les modifications de livraison, les modalités de retrait, les réclamations et les remboursements relèvent de DPD BE, de l’expéditeur ou du marchand.

API de suivi

Exemple d’API

// 1. Current public official DPD BE tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Use current DPD business documentation or account support.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
 // Do not replace TRACKING_NUMBER with an order number or delivery PIN.