DPD (BE) Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün DPD (BE) izləmə nömrəsini daxil edin.
DPD BE haqqında
DPD BE rəsmi DPD Belgium veb-saytı vasitəsilə təqdim olunan, Belçikaya yönəlmiş DPD bağlama çatdırılması əməliyyatıdır. O, DPD şəbəkəsi daxilində ölkədaxili və sərhədlərarası bağlama daşınmasını, çatdırılma bildirişlərini, təhvil məntəqəsinə çatdırılmanı və geri qaytarmaları həyata keçirir. DPD BE daşıyıcı və son mərhələ çatdırılma operatorudur; 17TRACK isə yalnız mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir və bağlamaları daşımır.
| Təsdiqlənmiş sahə | Məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | DPD BE, bu səhifədə istifadə olunan standart göstərilən ad. |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.dpd.com/be/nl/ |
| Daşıyıcı növü | Bağlama daşıyıcısı, çatdırılma şəbəkəsi operatoru və təhvil məntəqəsi operatoru. |
| Əsas region | Belçika, daha geniş DPD şəbəkəsi vasitəsilə sərhədlərarası əlaqələrlə. |
| İzləmə səhifəsi | Rəsmi DPD Belgium veb-saytında və ya 17TRACK izləyicisində mövcud olan izləmə bölməsindən istifadə edin. |
| Baş təşkilat | Geopost-un bir hissəsi olan DPDgroup. |
Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi |
|---|---|
| DPD BE | DPD BE qəbul edilmiş göndərişlərə və öz əməliyyat şəbəkəsindəki çatdırılma hadisələrinə cavabdeh olan, Belçikaya yönəlmiş bağlama daşıyıcısıdır. |
| DPDgroup və Geopost | DPDgroup Geopost daxilində fəaliyyət göstərir; qrupdaxili əlaqə sərhədlərarası bağlamada başqa DPD ölkə əməliyyatının şəbəkə hadisələrinin niyə görünə biləcəyini izah edir. |
| Təhvil məntəqələri | DPD Pickup məntəqələri bağlamanın qapıya çatdırılmadan başqa istiqamətə yönləndirildiyi zaman istifadə olunan çatdırılma və ya götürmə məntəqələridir. |
| Mənşə və təyinat tərəfdaşları | Tərəfdaş ilkin bildiriş hadisəsi yarada və ya daşınmanın daha erkən və ya sonrakı mərhələsini həyata keçirə bilər; DPD BE skanı DPD BE-nin bağlamanı gördüyünü təsdiqləyir, lakin bu, mütləq ilkin qəbul demək deyil. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud DPD BE və tərəfdaş hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır; o, çatdırılma təlimatlarını dəyişə və ya iddialar barədə qərar verə bilməz. |
Qısa cavab
Göndərən, marketplace və ya DPD BE etiketi tərəfindən təqdim olunan bağlama nömrəsini rəsmi DPD Belgium izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. DPD BE bağlama nömrəsi adətən rəqəmlərdən ibarət bağlama identifikatorudur və çox vaxt 14 rəqəmdən təşkil olunur, lakin dəqiq identifikator etiketdən və xidmətdən asılıdır. Nəticə görünmürsə, boşluqları yoxlayın, sifariş nömrəsi əvəzinə bağlama nömrəsindən istifadə edin və ilk fiziki skanın aparılması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və çatdırılmanı, geri ödənişləri, ünvan dəyişikliklərini və ya iddiaları təşkil edə bilməz.
DPD BE bağlamalarını necə izləmək olar
Çatdırılma seçimləri və yerli bildirişlər üçün rəsmi marşrut daha uyğundur; göndəriş bir neçə daşıyıcını əhatə etdikdə və ya düzgün daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsi lazım olduqda 17TRACK faydalıdır.
| Marşrut | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi DPD BE izləməsi | Rəsmi Belçika veb-saytını açın, bağlama izləməsini seçin, bağlama nömrəsini daxil edin və göndəriş üçün göstərilən çatdırılmanın idarə edilməsi keçidlərini izləyin. |
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, bağlama identifikatorunu daxil edin, tələb olunarsa müəyyən edilmiş daşıyıcını təsdiqləyin və ən son hadisəni rəsmi daşıyıcının nəticəsi ilə müqayisə edin. |
| Nömrə mövcud deyil | Bağlamanın nömrəsini göndəricidən və ya mağazadan soruşun. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya məhsul istinadı adətən daşıyıcının izləmə identifikatorunu əvəz edə bilməz. |
| Nömrə aktiv deyil | Etiket təhvil verilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər. Göndərici bağlamanın fiziki olaraq daşıyıcıya verildiyini təsdiqləməlidir. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
DPD BE bağlama identifikatorları, ümumiyyətlə, rəqəmlərdən ibarət olur və etiketdə, qəbzdə və ya göndəriş mesajında adətən 14 rəqəm kimi göstərilir. DPD BE bütün daxili identifikator qaydalarını ictimaiyyətə açıqlamır, buna görə də yalnız prefiks və ya uzunluq xidmətə dair sübut kimi qəbul edilməməlidir. İzləmə forması fasiləsiz identifikator tələb etdikdə boşluqları və ya durğu işarələrini silin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə və istifadə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPD BE bağlama nömrəsi | Adətən 14 rəqəmdən ibarət olur və burada ############## kimi göstərilir. Bu, etiketlərdə, qəbzlərdə və göndəriş e-poçtlarında istifadə olunan əsas bağlama identifikatorudur. | ||||||||
DPD BE bağlama nömrələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılma PIN-i və ya bildiriş istinadı | Qısa PIN və ya bildiriş istinadı çatdırılma ilə bağlı ünsiyyəti və ya götürülməni dəstəkləyə bilər; rəsmi səhifə bunu açıq şəkildə qəbul etmədikcə, bağlama nömrəsinin əvəzinə istifadə edilməməlidir. | ||||||||
| Tərəfdaş və ya beynəlxalq identifikator | Sərhədlərarası göndəriş ilkin daşıyıcının nömrəsini saxlaya və ya tərəfdaş istinadı əldə edə bilər. DPD BE-də görünməsi ilkin nömrənin DPD BE tərəfindən verildiyini sübut etmir. | ||||||||
| Satıcının sifariş/istinad ID-si | Bu, alış-verişi və ya satıcının qeydini müəyyən edir. Satıcıya araşdırma aparmaqda kömək edir, lakin adətən daşıyıcının skanlarını əldə edə bilmir. | ||||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə hadisəsi bağlamanın mütləq fasiləsiz fiziki mövqeyini deyil, son qeydə alınmış skanı təsvir edir. “Etiket yaradıldı” daşıyıcının qəbulundan fərqlidir və təyinat ölkəsinə çatma gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Məna və növbəti addım |
|---|---|
| Etiket yaradıldı / ilkin bildiriş | Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər; göndərici təhvil verilməni təsdiqləməlidir. |
| Toplandı və ya qəbul edildi | Daşıyıcının skanı bağlamanın qəbul edildiyini qeydə alır; adətən bundan sonra çeşidləmə və magistral daşınma baş verir. |
| Yoldadır / depodadır | Bağlama şəbəkə üzrə hərəkət edir və ya növbəti depo prosesini gözləyir; son məkanı izləyin. |
| Çatdırılma üçün çıxıb | Bağlama çatdırılma marşrutuna təyin edilib; giriş imkanını təmin edin və bildirişdəki təlimatlara əməl edin. |
| Çatdırıldı | Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bağlama görünmürsə, göstərilən məkanı, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və ya qonşunu yoxlayın. |
| Götürmə məntəqəsi | Bağlama götürülmək üçün mövcuddur və ya götürülmə məntəqəsinə yönləndirilir; bildirişə və şəxsiyyətin təsdiqi tələblərinə əməl edin. |
| İstisna / çatdırılma baş tutmadı | Giriş, ünvan və ya alıcının mövcudluğu ilə bağlı problem kimi çatdırılma maneəsi qeydə alınıb; rəsmi təlimatlardan istifadə edin və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
| Göndəriciyə qaytarılır | Çatdırılma və ya götürülmə tamamlanmadığı üçün bağlama geri göndərilir; problemi göndərici həll etməlidir. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
DPD BE Belçika və Avropada biznes və istehlakçı göndərişləri üçün evə çatdırılma, götürmə məntəqəsinə çatdırılma, geri qaytarmalar və bildirişə əsaslanan çatdırılma daxil olmaqla bağlama çatdırılma məhsulları təklif edir. Dəqiq xidmət adları, uyğunluq və çatdırılma vədləri müqavilədən, mənşə yerindən, təyinat yerindən və göndəriş məhsulundan asılıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət növü | Ən uyğun istifadə |
|---|---|
| Ölkədaxili bağlama çatdırılması | Göndəriş izləməsi ilə Belçikada yaşayış ünvanına və ya biznes ünvanına bağlama çatdırılması. |
| Avropada bağlama çatdırılması | DPDgroup əməliyyatları və təyinat ölkəsindəki tərəfdaşlar vasitəsilə hərəkət edən sərhədlərarası bağlamalar. |
| Təhvil məntəqəsinə çatdırılma | Mövcud DPD Pickup məntəqəsində bağlamasını götürməyə üstünlük verən alıcılar. |
| Qaytarmalar | Satıcı tərəfindən icazə verilmiş müştəri qaytarmaları; uyğunluq və geri ödənişə adətən satıcı nəzarət edir. |
Çatdırılma müddəti
| Marşrut | Planlaşdırma üzrə təlimat |
|---|---|
| Belçika daxilində | Qəbul edildikdən sonra adətən iş günləri ilə planlaşdırılır, lakin tətbiq olunan xidmət standartı göndəriş və ya müqavilə məlumatlarında yoxlanılmalıdır. |
| Avropa avtomobil yolu şəbəkəsi | Adətən bir neçə iş günü ərzində planlaşdırılır; dəqiq müddət ölkə cütlüyündən, depodan, həftəsonundan və xidmətdən asılı olaraq dəyişir. |
| Çatdırılma vədi | Təxmini tarix və ya vaxt aralığı avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti demək deyil. Zəmanəti yalnız tətbiq olunan xidmət şərtləri müəyyən edir. |
Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri
| Təyinat yeri | Tipik planlaşdırma aralığı |
|---|---|
| Belçika | 1–2 iş günü; ölkədaxili bağlama şəbəkəsi; ünvan və deponun qəbul üçün son vaxtı müddətə təsir edir. |
| Niderland | 1–3 iş günü; DPD şəbəkəsinə təhvil; həftəsonu və pik həcm müddəti artıra bilər. |
| Lüksemburq | 1–3 iş günü; sərhədlərarası avtomobil daşınması və yerli çatdırılma skanı. |
| Fransa | 2–4 iş günü; təyinat deposu və ucqar ərazilərə marşrutlaşdırma əhəmiyyətlidir. |
| Almaniya | 2–4 iş günü; sərhədlərarası çeşidləmə və regional depo tutumu əhəmiyyətlidir. |
| Birləşmiş Krallıq | 3–7 iş günü; gömrük və idxal məlumatları gecikmələrə səbəb ola bilər. |
| İrlandiya | 3–7 iş günü; magistral daşınma və gömrük emalı skanlara təsir edə bilər. |
| İspaniya | 3–6 iş günü; məsafə və regional çatdırılma marşrutu əhəmiyyətlidir. |
| Portuqaliya | 3–7 iş günü; uzun məsafəli avtomobil daşınması skanların tezliyini azalda bilər. |
| İtaliya | 3–6 iş günü; regional depo və ünvan məlumatlarının keyfiyyəti əhəmiyyətlidir. |
| Avstriya | 2–5 iş günü; sərhədlərarası çeşidləmə və yerli marşrut. |
| İsveçrə | 3–7 iş günü; gömrük və idxal sənədləri buraxılışı gecikdirə bilər. |
| Polşa | 3–6 iş günü; şəbəkə marşrutlaşdırması və yerli deponun iş yükü. |
| Çexiya | 3–6 iş günü; avtomobil daşınması və təyinat yerində çeşidləmə. |
| Slovakiya | 3–7 iş günü; regional təhvil və tətbiq olunduğu hallarda gömrük. |
| Macarıstan | 3–7 iş günü; uzaqməsafəli və yerli çatdırılma imkanları. |
| Sloveniya | 3–7 iş günü; sərhədlərarası marşrut və regional depo. |
| Xorvatiya | 4–8 iş günü; məsafə və yerli çatdırılma ərazisi. |
| Danimarka | 3–6 iş günü; magistral daşınma və təyinat məntəqəsində skan vaxtı. |
| İsveç | 4–8 iş günü; məsafə, hava şəraiti və regional marşrutlaşdırma. |
| Finlandiya | 5–9 iş günü; uzunməsafəli daşınma və ucqar ərazilər. |
| Estoniya | 5–9 iş günü; şəbəkə əlaqəsi və təyinat deposu. |
| Latviya | 5–9 iş günü; magistral daşınma və yerli çatdırılma marşrutu. |
| Litva | 5–9 iş günü; sərhədlərarası şəbəkənin planlaşdırılması. |
| Norveç | 4–9 iş günü; gömrük, coğrafi şərait və ucqar ərazilərə çatdırılma. |
| Yunanıstan | 5–10 iş günü; məsafə, adalar və regional depo. |
| Rumıniya | 4–8 iş günü; uzaqməsafəli daşınma və yerli marşrutlaşdırma. |
| Bolqarıstan | 5–10 iş günü; sərhədlərarası daşınma və tətbiq olunduğu hallarda gömrük. |
| Amerika Birləşmiş Ştatları | Standart DPD BE daxili marşrutu deyil; mövcud hər hansı xidmət məhsula xas təsdiq və gömrük planlaşdırması tələb edir. |
Yuxarıdakı ölkə aralıqları DPD BE zəmanəti və ya dərc olunmuş universal standart deyil, əməliyyat planlaşdırması üzrə təxminlərdir. Faktiki çatdırılma göndərilmə məntəqəsindən, xidmətdən, qəbul üçün son vaxtdan, həftəsonlarından, bayram günlərindən, ünvanın düzgünlüyündən, hava şəraitindən, gömrükdən, daşınma imkanlarından və tərəfdaşların skanlarından asılıdır.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Problem və həll
| Problem və ya status | İlk addım |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Boşluqları silin, hər rəqəmi etiketlə müqayisə edin və göndəricidən bunun bağlama nömrəsi deyil, sifariş ID-si olub-olmadığını soruşun. |
| İzləmə hadisələri yoxdur | Bağlamanın fiziki təhvil verildiyini təsdiqləyin; yalnız etiketin yaradılması qəbul edilməni sübut etmir. |
| Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur | Rəsmi nəticəni yoxlayın, həftəsonlarını və ya magistral daşınmadakı fasilələri nəzərə alın, sonra çatdırılma təxmini müddəti keçibsə, göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin. |
| Çatdırılma istisnası və ya ünvan xətası | Təklif olunursa, rəsmi çatdırılmanı idarəetmə seçimindən istifadə edin; əks halda göndərici DPD BE və ya müqaviləli hesab komandası ilə əlaqə saxlamalıdır. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Çatdırılma sübutunda göstərilən yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, qonşuları, təhlükəsiz yeri və yerli deponu yoxlayın; göndəriciyə dərhal məlumat verin. |
| Gömrük və ya tərəfdaşa təhvil | Sənədlərin və ya vergilərin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın və hazırda bağlamanı hansı daşıyıcının saxladığını müəyyənləşdirin. |
| Göndəriciyə qaytarılır | Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki yenidən göndərilməyə, geri ödənişə və qaytarma təlimatlarına adətən göndərici nəzarət edir. |
| İtmiş və ya zədələnmiş bağlama | Göndərici daşıyıcıda araşdırma və ya iddia açmalı, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və içindəkilərlə bağlı sübutları saxlamalıdır. |
Beynəlxalq göndərişlər, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
Sərhədlərarası DPD BE göndərişi üçün son fiziki mərhələyə cavabdeh olan daşıyıcı dəyişə bilər. Tərəfdaşın ilkin bildiriş qeydi, təyinat yerinə çatma, gömrük təqdimatı və gömrükdən buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Nə deməkdir |
|---|---|
| Mənşə daşıyıcısının qəbulu | Mənşə daşıyıcısı bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini qeydə alır; izləmə nömrəsi mənşə ölkəsində verilmiş ola bilər. |
| İxrac emalı | Bağlama çeşidlənir və beynəlxalq xətt daşınmasına hazırlanır. |
| İxrac gömrüyü və ya təhlükəsizlik yoxlaması | Səlahiyyətli orqanlar və ya nəqliyyat təhlükəsizliyi prosesləri göndərişi yoxlaya bilər; bu, çatdırılma skanı deyil. |
| Xətt daşınması | Bağlama şəbəkə obyektləri arasında daşınır; skanlar az ola bilər. |
| Tərəfdaşa təhvil | Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilvermədən əvvəl ola bilər; ilk qəbul skanı bağlamanın saxlanılmasının ötürülməsinə dair daha güclü sübutdur. |
| İdxal gömrüyü | Təyinat ölkəsinin orqanı məlumat, ödəniş və ya dəyər sübutu tələb edə bilər; bağlamanın çatması onun buraxılması demək deyil. |
| Təyinat yerində son mərhələ | DPD BE və ya təyinat yerindəki tərəfdaş çatdırılma, götürülmə və ya geri qaytarılma emalını həyata keçirir. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
| Seçim | Kim istifadə etməlidir |
|---|---|
| Çatdırılma seçimləri və ya vaxtın dəyişdirilməsi | Alıcı göndəriş və təyinat yeri buna imkan verdikdə rəsmi keçiddən istifadə edə bilər; əlçatanlıq bağlamaya görə dəyişir. |
| Götürmə məntəqəsi | Alıcı bildirişdən və tələb olunan şəxsiyyət sənədindən istifadə edərək göstərilən yerdən bağlamanı götürə bilər. |
| Çatdırılma sübutu | Alıcı və ya göndərən mövcud çatdırılma sübutlarını rəsmi izləmə nəticəsi vasitəsilə nəzərdən keçirə bilər. |
| Ünvanın düzəldilməsi | Göndərən və ya hesab sahibi düzəliş tələb etməlidir; alıcı göndərişdən sonra dəyişiklik etməyin mümkün olduğunu güman etməməlidir. |
İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu nə baş verdiyini öyrənməyə xidmət edir; itki və ya zərər iddiası kompensasiya tələb edir; poçt haqqının geri qaytarılması göndərmə ödənişinə aiddir; bazaryeri üzrə geri ödəniş isə satıcının şərtləri ilə tənzimlənir. Bu proseslər bir-birini əvəz edən proseslər kimi qəbul edilməməlidir.
| Proses | İstifadə və məsul tərəf |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Statusun izahı üçün istifadə edin; göndərən və ya hesab müştərisi müvafiq DPD BE kanalı ilə əlaqə saxlamalıdır. |
| İtki və ya zərər iddiası | Adətən göndərən və ya müqavilə bağlamış müştəri tərəfindən, bağlama məlumatları, dəyər sübutu və zərərin fotoşəkilləri ilə başlanır. |
| Satıcının geri ödənişi | Alıcı alışla bağlı həll üçün satıcıya və ya bazaryerinə müraciət edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz. |
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Əməliyyat təsiri |
|---|---|
| Təhlükəli yüklər | Qəbul məhsuldan, marşrutdan, qablaşdırmadan və müqavilə qaydalarından asılıdır; tələblərə əməl edilməməsi imtinaya, gecikməyə və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər. |
| Batareyalar, mayelər və aerozollar | Bu məhsullara marşruta xas məhdudiyyətlər və sənədləşmə tələbləri tətbiq oluna bilər; göndərməzdən əvvəl qüvvədə olan DPD qaydaları ilə tanış olun. |
| Tez xarab olan və ya kövrək yüklər | Göndərən xidmətin bu məhsulları qəbul edib-etmədiyini yoxlamalı və uyğun qablaşdırmadan istifadə etməlidir; izləmə məhsulun vəziyyətinə zəmanət vermir. |
| Qadağan olunmuş yüklər | Silahlar, qanunsuz mallar, lazımi qaydada qablaşdırılmamış əşyalar və digər qadağan olunmuş kateqoriyalar qüvvədə olan qanunvericiliyə əsasən rədd edilə və ya müsadirə oluna bilər. |
Müştəri xidməti
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş marşrut və ən uyğun istifadə |
|---|---|
| İzləmə | Rəsmi DPD Belgium veb-saytı; göndəriş hadisələri və mövcud çatdırılma seçimləri üçün izləmə bölməsindən istifadə edin. |
| Əlaqə və yardım | Rəsmi DPD Belgium veb-saytından keçid verilən əlaqə və ya yardım kanalından istifadə edin; mövcud kanallar müştəri tipinə və dil regionuna görə dəyişir. |
| Götürmə məntəqəsi | Mövcud olduqda rəsmi saytda Götürmə və ya məntəqə axtarışından istifadə edin; götürmə bildirişini və tələb olunan şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi özünüzlə gətirin. |
| Məsələnin eskalasiyası üçün materiallar | Bağlama nömrəsini, göndərənin və alıcının ünvanını, göndərilmə tarixini, ən son skan məlumatını, xidməti, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın. |
E-ticarət və biznes izləməsi
Bizneslər DPD Belgium veb-saytında istehlakçı izləməsini, müqavilə əsasında DPD inteqrasiyasını və 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-sini fərqləndirməlidir. Standartlaşdırılmış hadisələr WISMO sorğularının azaldılmasına və istisnaların monitorinqinə kömək edə bilər, lakin tətbiq imkanları seçilmiş hesabdan və sənədləşmədən asılıdır.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcı inteqrasiyası | DPD BE və ya səlahiyyətli DPD biznes inteqrasiyası. | ||||||||
DPD BE daşıyıcı inteqrasiyası üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| 17TRACK API-si | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API-si üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
FAQ
Əsas tez-tez verilən suallar
Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün bağlama nömrəsini rəsmi DPD Belgium veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin.
Göndərilmə e-poçtunda, marketplace göndəriş səhifəsində, göndərmə etiketində və ya göndərənin qəbzində baxın; nömrə yoxdursa, satıcıdan soruşun.
DPD BE bağlama nömrəsi adətən rəqəmlərdən ibarət olur və çox vaxt 14 rəqəmdən təşkil edilir, lakin rəsmi izləmə sistemi identifikatoru yalnız uzunluğa əsaslanmadan təsdiqləməlidir.
Bağlama skanlar arasında ola bilər, təhvil verilməsini gözləyə bilər, həftəsonundan təsirlənə bilər və ya əməliyyat və ya gömrük prosesi üçün saxlanıla bilər; gözlənilən müddət keçdikdən sonra araşdırma aparılması üçün göndərəndən xahiş edin.
Belçika daxilində çatdırılmalar adətən iş günləri ilə planlaşdırılır və Avropaya çatdırılmalar daha uzun çəkir; universal müddət aralığından daha çox konkret göndəriş üçün hesablanmış vaxt nəzərə alınmalıdır.
Növbəti cəhd və ya götürmə üçün bildirişdə göstərilən və ya rəsmi izləmə seçimlərindən istifadə edin, ünvan və ya giriş məlumatlarını isə məsul göndərən və ya daşıyıcı kanalı vasitəsilə düzəldin.
Çatdırılma təsdiqində göstərilən yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, təhlükəsiz yeri və qonşuları yoxlayın, sonra araşdırma tələb edilə bilməsi üçün dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.
Daşıyıcıya iddianı adətən göndərən və ya müqavilə bağlayan müştəri başladır və bağlama nömrəsini, dəyəri təsdiq edən sübutları, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri təqdim etməlidir.
Bəli, DPD BE və ya qoşulmuş tərəfdaş hadisələri təqdim etdikdə; təhvilvermə zamanı eyni identifikator istifadə olunmağa davam edə bilər, gömrük və ya magistral daşınma zamanı isə skan məlumatlarında fasilələr yarana bilər.
Rəsmi DPD Belgium veb-saytından keçid verilən əlaqə və yardım kanallarından istifadə edin və bağlama nömrəsini, ünvanları, göndərilmə tarixini və ən son hadisəni hazırlayın.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
Xeyr. Etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər; qəbul və ya götürmə skanı daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyinə dair daha güclü sübutdur.
Daşıma razılaşmasından asılı olaraq nömrə dəyişməz qala və ya tərəfdaş identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər; birdən çox nömrə olduqda göndərən əlaqəli istinadları təqdim etməlidir.
Xeyr. Çatma, gömrükdə təqdimetmə, gömrükdən buraxılış və son mərhələdə qəbul ayrı-ayrı hadisələrdir və idxalçıdan məlumat təqdim etməsi və ya rüsumları ödəməsi tələb oluna bilər.
Mövcud nəzarət göndərişdən və hesabdan asılıdır; göndərən və ya müqavilə bağlanmış müştəri, adətən, göndərişdən sonra alıcıdan daha çox səlahiyyətə malik olur.
Mütləq deyil. Təxmini tarix və ya çatdırılma vaxt aralığı əməliyyatla bağlı göstərişdir; yalnız açıq şəkildə tətbiq olunan xidmət zəmanəti poçt haqqının kompensasiyasına əsas verə bilər.
Müəssisələr hesablarının dəstəklədiyi halda səlahiyyətli DPD inteqrasiyasından istifadə edə və ya çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK-dən yararlana bilərlər; tətbiqdən əvvəl mövcud giriş məlumatları və imkanlar yoxlanılmalıdır.
Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələr barədə məlumat verir, çatdırılma dəyişiklikləri, götürülmə razılaşmaları, iddialar və geri ödənişlər isə DPD BE, göndərən və ya satıcının məsuliyyətində qalır.
İzləmə API-si
// 1. Current public official DPD BE tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use current DPD business documentation or account support.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not replace TRACKING_NUMBER with an order number or delivery PIN.
Mənbələr və istinadlar
- DPD Belgium — Rəsmi DPD Belgium veb-saytı. DPD Belgium
- DPDgroup — Rəsmi beynəlxalq şəbəkə məlumatı. Geopost
- 17TRACK — Müstəqil bağlama izləmə platforması. 17TRACK
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və DPD BE ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
