
99Minutos Suivi
Veuillez saisir le numéro de suivi 99Minutos pour vérifier le dernier statut d’expédition.
À propos de 99Minutos
99Minutos est un prestataire logistique utilisant la technologie et desservant les expéditions professionnelles en Amérique latine. Ses opérations documentées comprennent l’exécution des commandes, le transport de marchandises, la livraison du dernier kilomètre, la logistique inverse, les points de collecte et de livraison, ainsi que les flux d’importation transfrontaliers. L’entreprise indique que le Mexique, le Chili, la Colombie et le Pérou font partie de ses marchés opérationnels.
| Fait | Informations vérifiées |
|---|---|
| Nom officiel | 99Minutos |
| Site officiel | https://www.99minutos.com/ |
| Type de transporteur | Prestataire de services logistiques pour les entreprises proposant des opérations d’exécution des commandes, de transport de marchandises, de livraison du dernier kilomètre et de logistique inverse. |
| Région principale | Mexique, Chili, Colombie et Pérou. |
| Page de suivi | Suivi des expéditions 99Minutos |
| Contact professionnel | comercial@99Minutos.com |
Relations entre les entités du transporteur
| Entité | Relation avec 99Minutos |
|---|---|
| 99Minutos | 99Minutos exploite des services logistiques qui relient les stocks, les centres d’exécution des commandes, le transport et la livraison finale. |
| Opérations d’exécution des commandes | Les opérations d’exécution des commandes stockent, préparent et emballent les stocks, et se connectent aux systèmes de commerce électronique ou d’entreprise. |
| Opérations du dernier kilomètre | Les opérations du dernier kilomètre acheminent les commandes des consommateurs depuis un site de distribution jusqu’à l’adresse de livraison et comprennent la logistique inverse. |
| Produits de suivi | La page publique de suivi affiche les événements d’expédition, tandis que la plateforme destinée aux développeurs documente les fonctions relatives aux expéditions, aux lots et aux webhooks. |
| 17TRACK | 17TRACK est une plateforme indépendante qui regroupe les événements de suivi disponibles et n’exploite pas l’expédition. |
Réponse rapide
Saisissez l’identifiant d’expédition fourni par le marchand ou 99Minutos dans la page officielle de suivi. Vous pouvez également essayer 17TRACK pour consulter les événements regroupés. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez que vous avez copié un identifiant de suivi plutôt qu’un numéro de commande, supprimez les espaces et demandez au vendeur si l’expédition a été confirmée et prise en charge.
Comment suivre les colis 99Minutos
Utilisez la page officielle lorsque vous avez besoin de l’historique des événements du transporteur lui-même ; utilisez 17TRACK lorsque vous souhaitez une vue multitransporteurs ou une reconnaissance automatique du transporteur.
| Chemin | Étapes et limitations |
|---|---|
| Suivi officiel | Ouvrez la page officielle de suivi, saisissez l’identifiant de l’expédition, envoyez-le, puis comparez le dernier événement avec l’historique de l’expédition. |
| Suivi 17TRACK | Ouvrez 17TRACK, saisissez l’identifiant, vérifiez le transporteur et les événements détectés, et gardez à l’esprit que la disponibilité des événements dépend des données sources. |
| Trouver l’identifiant | Vérifiez l’e-mail d’expédition, le compte marchand, l’étiquette d’expédition, le reçu ou le message du service client. Un numéro de commande et un numéro de référence ne sont pas forcément traçables. |
| Aucun résultat | Vérifiez la transcription, essayez l’identifiant sans ponctuation, laissez le temps nécessaire à la confirmation ou à la collecte, et demandez au vendeur de vérifier l’enregistrement de l’expédition. |
Formats et exemples de numéros de suivi
Les éléments publics identifient un identifiant de suivi 99Minutos comme l’identifiant d’expédition utilisé par les points de terminaison de suivi destinés aux développeurs. Les documents publiés n’établissent pas de règle universelle publique concernant la longueur ou le préfixe ; un préfixe seul ne doit donc pas être considéré comme une preuve du service.
Format du numéro de suivi
| Famille d’identifiants | Modèle normalisé | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifiant de suivi de l’expédition | Identifiant d’expédition du transporteur ; utilisez la valeur exacte fournie par le marchand ou 99Minutos, par exemple TRACKING_NUMBER. | ||||||||||
Afficher tous les détails de l’identifiant de suivi de l’expédition
| |||||||||||
| ID de commande ou de référence du marchand | Identifiant de commerce électronique choisi par le vendeur ; il peut identifier un achat sans être consultable comme une expédition. | ||||||||||
| Paramètre d’identifiant groupé | Le point de terminaison groupé accepte plusieurs identifiants d’expédition dans des paramètres identifiers répétés. | ||||||||||
Statuts de suivi et significations
Ces significations suivent les descriptions des statuts figurant dans la documentation de suivi destinée aux développeurs de 99Minutos.
Consultation rapide des statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| DRAFT / CONFIRMED | DRAFT n’est pas prêt à entrer dans le flux logistique ; CONFIRMED est le premier état qui déclenche l’opération logistique. |
| COLLECTED / STORED | L’expédition a été collectée par un chauffeur associé ou stockée dans un entrepôt 99Minutos. |
| ON_LINEHAUL | L’expédition se déplace entre les stations ; cet état n’apparaît pas pour chaque expédition. |
| ON_ROAD_TO_DELIVERY | L’expédition a quitté le réseau de stations en direction de sa destination finale. |
| DELIVERED | L’expédition est enregistrée comme ayant été livrée avec succès au destinataire. |
| UNSUCCESSFUL_PICKUP / DELIVERY | Une tentative de collecte ou de livraison a échoué ; l’enregistrement peut inclure un nombre de tentatives. |
| IN_CORRECTION / CORRECTED | Les informations d’expédition doivent être corrigées ou ont déjà été corrigées. |
| ON_ROAD_TO_RETURN / RETURNED | L’expédition est en cours de retour vers son origine ou ce retour est terminé. |
| STOLEN / DAMAGED / CANCELLED | Le dossier indique un événement de perte exceptionnelle, un dommage survenu lors de la livraison ou une annulation demandée par le client. |
Services et délais de livraison
99Minutos présente plusieurs capacités logistiques, mais les éléments officiels fournis ne publient pas de calendrier universel de livraison destiné aux consommateurs. La livraison dépend du service souscrit, de l’origine, de la destination, de l’heure limite, de l’adresse, des conditions d’exploitation et des exceptions.
Comparaison des services
| Service | Idéal pour |
|---|---|
| Livraison du dernier kilomètre | Livraisons aux consommateurs avec visibilité sur les expéditions. |
| Exécution des commandes | Stockage, gestion des stocks, préparation des commandes et opérations connectées au commerce électronique. |
| Fret | Chargement complet, transport de courte distance et acheminement depuis les ports ou les fournisseurs vers les centres de distribution. |
| Logistique inverse | Retours et acheminement à travers le réseau logistique. |
| Opérations sur mesure | Opérations dédiées ou spécialisées, telles que la livraison de produits d’épicerie, de colis volumineux ou depuis un magasin. |
Délai de livraison
| Étape de l’expédition | Indications de délai |
|---|---|
| Confirmation de la collecte | Dépend de l’organisation de la collecte prévue par le service souscrit et de l’itinéraire opérationnel. |
| De la collecte à la livraison | Dépend du service, de l’itinéraire, de l’heure limite, de la destination et des conditions de livraison. |
| Exception ou correction | Peut prolonger l’estimation initiale, car l’adresse ou les données de l’expédition nécessitent une intervention. |
Une estimation affichée n’est pas équivalente à une date de livraison garantie. Les week-ends, les jours fériés, les conditions météorologiques, les pics de volume, les adresses incomplètes et le traitement transfrontalier peuvent créer des écarts entre les scans.
Problèmes courants de suivi et solutions
Problème et solution
| Problème/statut affiché | Action immédiate |
|---|---|
| Numéro non valide | Recopiez l’identifiant, supprimez la ponctuation, vérifiez qu’il ne s’agit pas du numéro de commande et demandez au vendeur de confirmer le dossier d’expédition. |
| Aucun événement de suivi | Confirmez que l’expédition a été confirmée et collectée ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule l’acceptation physique. |
| Longue interruption ou expédition bloquée en transit | Vérifiez le dernier événement, l’adresse de destination et tout avis de service, puis demandez au commerçant d’ouvrir une enquête auprès du transporteur. |
| UNSUCCESSFUL_DELIVERY | Vérifiez l’adresse et les instructions de livraison, puis coordonnez la prochaine tentative avec le vendeur ou 99Minutos. |
| IN_CORRECTION | Fournissez l’adresse ou les informations d’expédition corrigées par l’intermédiaire du propriétaire de l’expédition ; ne supposez pas que 17TRACK puisse les modifier. |
| DELIVERED mais colis manquant | Vérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer et les endroits sûrs à proximité ; demandez une preuve de livraison et contactez rapidement le vendeur. |
| RETOURNÉ ou endommagé | Conservez l’emballage et les photographies, informez le vendeur et demandez au propriétaire de l’expédition quelle procédure d’enquête ou de réclamation s’applique. |
Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
99Minutos décrit la gestion des importations transfrontalières, la classification et la mainlevée des produits, la visibilité tout au long du processus et la livraison nationale depuis les douanes. L’arrivée dans un pays de destination n’est pas équivalente à la mainlevée douanière.
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| Préparation à l’origine | Le commerçant prépare l’expédition et les informations commerciales pour le flux transfrontalier prévu par le contrat. |
| Exportation et transport principal | La cargaison passe par les formalités d’exportation et le transport international ; la visibilité des scans peut être interrompue entre les sites. |
| Douanes à l’importation | La classification, la documentation, les droits de douane et les exigences de dédouanement sont traités conformément aux règles de destination. |
| Remise | Un site de destination ou un partenaire de livraison peut recevoir l’envoi ; le préavis électronique ne constitue pas une preuve de remise physique. |
| Livraison nationale | Après le dédouanement et le traitement dans le pays de destination, l’envoi transite par le réseau national jusqu’à la livraison finale. |
Gestion de la livraison et options après expédition
Le portefeuille de services documenté comprend la livraison, les points de retrait et de livraison, la logistique inverse et les preuves d’expédition. Les droits d’accès et les frais dépendent du compte commercial et de l’étape de l’expédition.
| Option | Utilisation pratique |
|---|---|
| Points de retrait et de livraison | Un commerçant peut utiliser le réseau de points documenté pour le dépôt ou la livraison lorsque le service souscrit le permet. |
| Preuve de livraison | Les utilisateurs professionnels peuvent récupérer les preuves via le point de terminaison documenté de preuves en utilisant un identifiant de suivi. |
| Logistique inverse | Les retours peuvent être intégrés à l’opération logistique ; le vendeur doit expliquer les conditions d’éligibilité et la procédure. |
Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurances et remboursements
Une demande de suivi, une enquête de livraison, un signalement de dommage, une réclamation d’assurance et un remboursement e-commerce sont des actions distinctes. L’acheteur doit normalement en informer d’abord le vendeur ; le titulaire du compte peut ensuite utiliser la procédure 99Minutos applicable.
| Procédure | À utiliser lorsque |
|---|---|
| Demande de suivi | L’historique des événements est incomplet, contradictoire ou n’a pas évolué. |
| Signalement de dommage ou de perte | Le colis est endommagé, manquant, volé ou livré avec un contenu manquant. |
| Remboursement du commerçant | L’acheteur demande le remboursement d’un achat ; 17TRACK ne peut pas approuver ni effectuer ce remboursement. |
Conservez l’emballage, l’étiquette, les photographies, la facture, les justificatifs de valeur et la correspondance. Les délais de dépôt, la responsabilité et la protection dépendent du service souscrit et des conditions du compte.
Restrictions d’expédition et traitement spécial
| Catégorie | Consignes opérationnelles |
|---|---|
| Marchandises dangereuses ou réglementées | Confirmez l’acceptation, l’emballage et la documentation auprès de 99Minutos avant de remettre l’envoi. |
| Batteries, liquides et denrées périssables | Ces articles peuvent faire l’objet de restrictions liées à l’itinéraire, à l’emballage ou au service, et entraîner des retards de manutention ou de dédouanement. |
| Marchandises interdites | N’expédiez pas d’articles interdits par le service souscrit, la législation du pays d’origine, la législation du pays de destination ou les règles douanières. |
Service client
| Canal | Idéal pour |
|---|---|
| Page officielle de suivi | Recherche d’événements d’expédition. |
| Formulaire de contact | Questions commerciales ou opérationnelles ; utilisez le moyen de contact actuel indiqué sur le site officiel. |
| Adresse e-mail commerciale | comercial@99Minutos.com pour la souscription de contrats commerciaux et l’assistance relative au compte. |
| Horaires commerciaux | Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 19 h 00, et le samedi, de 9 h 00 à 15 h 00, comme indiqué pour l’équipe commerciale. |
Préparez l’identifiant de suivi, les dates de commande et d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, l’adresse, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies. Les acheteurs doivent également informer le vendeur, car le titulaire du compte peut contrôler les enquêtes menées auprès du transporteur.
Suivi e-commerce et professionnel
La plateforme développeur de 99Minutos documente l’API version 3, le suivi des expéditions, le suivi par lots, les webhooks, les preuves d’expédition, les étiquettes, les tarifs et la couverture. La plateforme indique que l’API actuelle est disponible au Mexique, en Colombie, au Pérou et au Chili, et qu’elle utilise des identifiants de compte avec une authentification Bearer JWT.
Comparaison des développeurs et des API
| Option | Fournisseur | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API officielle v3 | 99Minutos | ||||||||||||
Voir tous les détails de l’API officielle v3
| |||||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||||
Voir tous les détails de l’API 17TRACK
| |||||||||||||
FAQ
FAQ de base
Saisissez l’identifiant de l’expédition sur la page officielle de suivi 99Minutos ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.
Consultez le message d’expédition du vendeur, l’étiquette d’expédition, le reçu ou la page d’expédition de votre compte.
La documentation de 99Minutos fait référence à un identifiant d’expédition, mais n’établit pas de longueur publique universelle ni de modèle de préfixe unique.
Le premier événement opérationnel survient normalement après la confirmation et la collecte de l’expédition ; la création d’une étiquette seule ne prouve pas la prise en charge physique.
Une expédition peut se trouver entre deux stations, être en attente d’un événement opérationnel ou être affectée par une exception ; vérifiez le dernier scan et demandez au vendeur d’enquêter.
Le délai de livraison dépend du service souscrit, de l’itinéraire, de la destination et des conditions d’exploitation ; utilisez donc l’estimation de service du marchand plutôt qu’une promesse universelle.
Vérifiez l’adresse et contactez le vendeur ou 99Minutos avec le dernier événement afin de coordonner la prochaine action de livraison.
Vérifiez les zones de réception, les membres du foyer et les endroits sûrs, puis demandez une preuve de livraison et informez rapidement le vendeur.
Conservez l’emballage et les preuves, informez le vendeur et demandez au propriétaire de l’expédition d’ouvrir l’enquête ou la réclamation appropriée auprès du transporteur.
Utilisez le canal de contact du site officiel ou envoyez un e-mail à comercial@99Minutos.com pour une assistance commerciale.
FAQ pour les experts
CONFIRMED est le premier état par défaut qui déclenche l’opération logistique ; il diffère de la collecte physique ultérieure.
COLLECTED signifie que l’expédition a été collectée et se trouve dans le périmètre d’intervention d’un chauffeur 99Minutos associé.
La documentation officielle indique que ON_LINEHAUL ne s’applique pas à toutes les expéditions ; son absence ne prouve donc pas à elle seule un échec.
Oui. L’endpoint par lots documenté accepte plusieurs identifiants d’expédition grâce à des paramètres d’identifiants répétés.
Oui. La documentation pour développeurs décrit des webhooks pour les changements de statut des expéditions et les présente comme une alternative aux interrogations fréquentes.
Oui. Le point de terminaison documenté de preuve récupère les preuves par ID de suivi pour les utilisateurs professionnels autorisés.
Cela signifie que les informations concernant l'origine, la destination ou l'envoi doivent être corrigées ; le propriétaire de l'envoi doit fournir les données corrigées.
Non. 17TRACK affiche les informations de suivi disponibles, mais ne peut pas gérer, réacheminer, rembourser ou statuer sur un envoi 99Minutos.
API de suivi
// 1. Official 99Minutos API v3
// Current documentation: https://developers.99minutos.com/
// Official tracking endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking
// Authentication: Bearer JWT. Query parameter: identifier.
// Batch endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking/batch
// Webhooks are documented for status-change notifications.
// Follow the official documentation for credentials and request details.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
Sources et références
- 99Minutos — Site officiel des services logistiques. 99Minutos
- Suivi des expéditions 99Minutos. 99Minutos
- Documentation pour développeurs de 99Minutos. 99Minutos
- Point de terminaison de suivi des envois et définitions des statuts. 99Minutos
- Point de terminaison de suivi des envois par lots. 99Minutos
- Point de terminaison des preuves d'envoi. 99Minutos
- Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n'est pas affiliée à 99Minutos.

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