Skip to main content
99Minutos

99Minutos Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi 99Minutos pour vérifier le dernier statut d’expédition.

Veuillez respecter toutes les règles relatives aux numéros de suivi pour extraire ces derniers.Effacer tous les textes saisis.Cliquez sur 'SUIVRE' pour retrouver les informations relatives à votre numéro de suivi.

À propos de 99Minutos

99Minutos est un prestataire logistique utilisant la technologie et desservant les expéditions professionnelles en Amérique latine. Ses opérations documentées comprennent l’exécution des commandes, le transport de marchandises, la livraison du dernier kilomètre, la logistique inverse, les points de collecte et de livraison, ainsi que les flux d’importation transfrontaliers. L’entreprise indique que le Mexique, le Chili, la Colombie et le Pérou font partie de ses marchés opérationnels.

FaitInformations vérifiées
Nom officiel99Minutos
Site officielhttps://www.99minutos.com/
Type de transporteurPrestataire de services logistiques pour les entreprises proposant des opérations d’exécution des commandes, de transport de marchandises, de livraison du dernier kilomètre et de logistique inverse.
Région principaleMexique, Chili, Colombie et Pérou.
Page de suiviSuivi des expéditions 99Minutos
Contact professionnelcomercial@99Minutos.com

Relations entre les entités du transporteur

EntitéRelation avec 99Minutos
99Minutos99Minutos exploite des services logistiques qui relient les stocks, les centres d’exécution des commandes, le transport et la livraison finale.
Opérations d’exécution des commandesLes opérations d’exécution des commandes stockent, préparent et emballent les stocks, et se connectent aux systèmes de commerce électronique ou d’entreprise.
Opérations du dernier kilomètreLes opérations du dernier kilomètre acheminent les commandes des consommateurs depuis un site de distribution jusqu’à l’adresse de livraison et comprennent la logistique inverse.
Produits de suiviLa page publique de suivi affiche les événements d’expédition, tandis que la plateforme destinée aux développeurs documente les fonctions relatives aux expéditions, aux lots et aux webhooks.
17TRACK17TRACK est une plateforme indépendante qui regroupe les événements de suivi disponibles et n’exploite pas l’expédition.

Réponse rapide

Saisissez l’identifiant d’expédition fourni par le marchand ou 99Minutos dans la page officielle de suivi. Vous pouvez également essayer 17TRACK pour consulter les événements regroupés. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez que vous avez copié un identifiant de suivi plutôt qu’un numéro de commande, supprimez les espaces et demandez au vendeur si l’expédition a été confirmée et prise en charge.

Conseil pratique : 17TRACK ne peut pas modifier une adresse, dédouaner un envoi, approuver un remboursement ni statuer sur une réclamation. Le marchand ou le propriétaire de l’expédition doit gérer ces actions avec 99Minutos.

Comment suivre les colis 99Minutos

Utilisez la page officielle lorsque vous avez besoin de l’historique des événements du transporteur lui-même ; utilisez 17TRACK lorsque vous souhaitez une vue multitransporteurs ou une reconnaissance automatique du transporteur.

CheminÉtapes et limitations
Suivi officielOuvrez la page officielle de suivi, saisissez l’identifiant de l’expédition, envoyez-le, puis comparez le dernier événement avec l’historique de l’expédition.
Suivi 17TRACKOuvrez 17TRACK, saisissez l’identifiant, vérifiez le transporteur et les événements détectés, et gardez à l’esprit que la disponibilité des événements dépend des données sources.
Trouver l’identifiantVérifiez l’e-mail d’expédition, le compte marchand, l’étiquette d’expédition, le reçu ou le message du service client. Un numéro de commande et un numéro de référence ne sont pas forcément traçables.
Aucun résultatVérifiez la transcription, essayez l’identifiant sans ponctuation, laissez le temps nécessaire à la confirmation ou à la collecte, et demandez au vendeur de vérifier l’enregistrement de l’expédition.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les éléments publics identifient un identifiant de suivi 99Minutos comme l’identifiant d’expédition utilisé par les points de terminaison de suivi destinés aux développeurs. Les documents publiés n’établissent pas de règle universelle publique concernant la longueur ou le préfixe ; un préfixe seul ne doit donc pas être considéré comme une preuve du service.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiantsModèle normalisé
Identifiant de suivi de l’expéditionIdentifiant d’expédition du transporteur ; utilisez la valeur exacte fournie par le marchand ou 99Minutos, par exemple TRACKING_NUMBER.
Afficher tous les détails de l’identifiant de suivi de l’expédition
Délivré parLa documentation destinée aux développeurs décrit un identifiant représentant une clé interne ou un ID de suivi ; elle n’établit pas que chaque identifiant visible est créé par le même système.
Utilisation habituelleRecherche d’expéditions, récupération d’événements et suivi groupé pour les opérations commerciales.
Où le trouverMessages d’expédition du marchand, étiquettes d’expédition, systèmes de compte ou réponse du service client.
Portée du suiviÉvénements disponibles dans l’enregistrement d’expédition 99Minutos.
RemarqueNe remplacez pas l’identifiant de commande, la référence d’achat ou le numéro d’étiquette, sauf si le marchand confirme qu’il s’agit de l’identifiant de suivi.
ID de commande ou de référence du marchandIdentifiant de commerce électronique choisi par le vendeur ; il peut identifier un achat sans être consultable comme une expédition.
Paramètre d’identifiant groupéLe point de terminaison groupé accepte plusieurs identifiants d’expédition dans des paramètres identifiers répétés.

Statuts de suivi et significations

Ces significations suivent les descriptions des statuts figurant dans la documentation de suivi destinée aux développeurs de 99Minutos.

Consultation rapide des statuts

StatutSignification
DRAFT / CONFIRMEDDRAFT n’est pas prêt à entrer dans le flux logistique ; CONFIRMED est le premier état qui déclenche l’opération logistique.
COLLECTED / STOREDL’expédition a été collectée par un chauffeur associé ou stockée dans un entrepôt 99Minutos.
ON_LINEHAULL’expédition se déplace entre les stations ; cet état n’apparaît pas pour chaque expédition.
ON_ROAD_TO_DELIVERYL’expédition a quitté le réseau de stations en direction de sa destination finale.
DELIVEREDL’expédition est enregistrée comme ayant été livrée avec succès au destinataire.
UNSUCCESSFUL_PICKUP / DELIVERYUne tentative de collecte ou de livraison a échoué ; l’enregistrement peut inclure un nombre de tentatives.
IN_CORRECTION / CORRECTEDLes informations d’expédition doivent être corrigées ou ont déjà été corrigées.
ON_ROAD_TO_RETURN / RETURNEDL’expédition est en cours de retour vers son origine ou ce retour est terminé.
STOLEN / DAMAGED / CANCELLEDLe dossier indique un événement de perte exceptionnelle, un dommage survenu lors de la livraison ou une annulation demandée par le client.

Services et délais de livraison

99Minutos présente plusieurs capacités logistiques, mais les éléments officiels fournis ne publient pas de calendrier universel de livraison destiné aux consommateurs. La livraison dépend du service souscrit, de l’origine, de la destination, de l’heure limite, de l’adresse, des conditions d’exploitation et des exceptions.

Comparaison des services

ServiceIdéal pour
Livraison du dernier kilomètreLivraisons aux consommateurs avec visibilité sur les expéditions.
Exécution des commandesStockage, gestion des stocks, préparation des commandes et opérations connectées au commerce électronique.
FretChargement complet, transport de courte distance et acheminement depuis les ports ou les fournisseurs vers les centres de distribution.
Logistique inverseRetours et acheminement à travers le réseau logistique.
Opérations sur mesureOpérations dédiées ou spécialisées, telles que la livraison de produits d’épicerie, de colis volumineux ou depuis un magasin.

Délai de livraison

Étape de l’expéditionIndications de délai
Confirmation de la collecteDépend de l’organisation de la collecte prévue par le service souscrit et de l’itinéraire opérationnel.
De la collecte à la livraisonDépend du service, de l’itinéraire, de l’heure limite, de la destination et des conditions de livraison.
Exception ou correctionPeut prolonger l’estimation initiale, car l’adresse ou les données de l’expédition nécessitent une intervention.

Une estimation affichée n’est pas équivalente à une date de livraison garantie. Les week-ends, les jours fériés, les conditions météorologiques, les pics de volume, les adresses incomplètes et le traitement transfrontalier peuvent créer des écarts entre les scans.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Problème/statut affichéAction immédiate
Numéro non valideRecopiez l’identifiant, supprimez la ponctuation, vérifiez qu’il ne s’agit pas du numéro de commande et demandez au vendeur de confirmer le dossier d’expédition.
Aucun événement de suiviConfirmez que l’expédition a été confirmée et collectée ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule l’acceptation physique.
Longue interruption ou expédition bloquée en transitVérifiez le dernier événement, l’adresse de destination et tout avis de service, puis demandez au commerçant d’ouvrir une enquête auprès du transporteur.
UNSUCCESSFUL_DELIVERYVérifiez l’adresse et les instructions de livraison, puis coordonnez la prochaine tentative avec le vendeur ou 99Minutos.
IN_CORRECTIONFournissez l’adresse ou les informations d’expédition corrigées par l’intermédiaire du propriétaire de l’expédition ; ne supposez pas que 17TRACK puisse les modifier.
DELIVERED mais colis manquantVérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer et les endroits sûrs à proximité ; demandez une preuve de livraison et contactez rapidement le vendeur.
RETOURNÉ ou endommagéConservez l’emballage et les photographies, informez le vendeur et demandez au propriétaire de l’expédition quelle procédure d’enquête ou de réclamation s’applique.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

99Minutos décrit la gestion des importations transfrontalières, la classification et la mainlevée des produits, la visibilité tout au long du processus et la livraison nationale depuis les douanes. L’arrivée dans un pays de destination n’est pas équivalente à la mainlevée douanière.

ÉtapeCe qui se passe
Préparation à l’origineLe commerçant prépare l’expédition et les informations commerciales pour le flux transfrontalier prévu par le contrat.
Exportation et transport principalLa cargaison passe par les formalités d’exportation et le transport international ; la visibilité des scans peut être interrompue entre les sites.
Douanes à l’importationLa classification, la documentation, les droits de douane et les exigences de dédouanement sont traités conformément aux règles de destination.
RemiseUn site de destination ou un partenaire de livraison peut recevoir l’envoi ; le préavis électronique ne constitue pas une preuve de remise physique.
Livraison nationaleAprès le dédouanement et le traitement dans le pays de destination, l’envoi transite par le réseau national jusqu’à la livraison finale.

Gestion de la livraison et options après expédition

Le portefeuille de services documenté comprend la livraison, les points de retrait et de livraison, la logistique inverse et les preuves d’expédition. Les droits d’accès et les frais dépendent du compte commercial et de l’étape de l’expédition.

OptionUtilisation pratique
Points de retrait et de livraisonUn commerçant peut utiliser le réseau de points documenté pour le dépôt ou la livraison lorsque le service souscrit le permet.
Preuve de livraisonLes utilisateurs professionnels peuvent récupérer les preuves via le point de terminaison documenté de preuves en utilisant un identifiant de suivi.
Logistique inverseLes retours peuvent être intégrés à l’opération logistique ; le vendeur doit expliquer les conditions d’éligibilité et la procédure.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurances et remboursements

Une demande de suivi, une enquête de livraison, un signalement de dommage, une réclamation d’assurance et un remboursement e-commerce sont des actions distinctes. L’acheteur doit normalement en informer d’abord le vendeur ; le titulaire du compte peut ensuite utiliser la procédure 99Minutos applicable.

ProcédureÀ utiliser lorsque
Demande de suiviL’historique des événements est incomplet, contradictoire ou n’a pas évolué.
Signalement de dommage ou de perteLe colis est endommagé, manquant, volé ou livré avec un contenu manquant.
Remboursement du commerçantL’acheteur demande le remboursement d’un achat ; 17TRACK ne peut pas approuver ni effectuer ce remboursement.

Conservez l’emballage, l’étiquette, les photographies, la facture, les justificatifs de valeur et la correspondance. Les délais de dépôt, la responsabilité et la protection dépendent du service souscrit et des conditions du compte.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

CatégorieConsignes opérationnelles
Marchandises dangereuses ou réglementéesConfirmez l’acceptation, l’emballage et la documentation auprès de 99Minutos avant de remettre l’envoi.
Batteries, liquides et denrées périssablesCes articles peuvent faire l’objet de restrictions liées à l’itinéraire, à l’emballage ou au service, et entraîner des retards de manutention ou de dédouanement.
Marchandises interditesN’expédiez pas d’articles interdits par le service souscrit, la législation du pays d’origine, la législation du pays de destination ou les règles douanières.

Service client

CanalIdéal pour
Page officielle de suiviRecherche d’événements d’expédition.
Formulaire de contactQuestions commerciales ou opérationnelles ; utilisez le moyen de contact actuel indiqué sur le site officiel.
Adresse e-mail commercialecomercial@99Minutos.com pour la souscription de contrats commerciaux et l’assistance relative au compte.
Horaires commerciauxDu lundi au vendredi, de 9 h 00 à 19 h 00, et le samedi, de 9 h 00 à 15 h 00, comme indiqué pour l’équipe commerciale.

Préparez l’identifiant de suivi, les dates de commande et d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, l’adresse, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies. Les acheteurs doivent également informer le vendeur, car le titulaire du compte peut contrôler les enquêtes menées auprès du transporteur.

Suivi e-commerce et professionnel

La plateforme développeur de 99Minutos documente l’API version 3, le suivi des expéditions, le suivi par lots, les webhooks, les preuves d’expédition, les étiquettes, les tarifs et la couverture. La plateforme indique que l’API actuelle est disponible au Mexique, en Colombie, au Pérou et au Chili, et qu’elle utilise des identifiants de compte avec une authentification Bearer JWT.

Comparaison des développeurs et des API

OptionFournisseur
API officielle v399Minutos
Voir tous les détails de l’API officielle v3
CouvertureDocumentée pour le Mexique, la Colombie, le Pérou et le Chili.
Utilisation principaleCréer et confirmer des commandes, récupérer les événements d’expédition, obtenir des étiquettes, des tarifs et des justificatifs.
AuthentificationIdentifiants JWT Bearer ; la documentation expose également un endpoint de jeton OAuth.
Suivi et webhooksLe suivi individuel et par lots est documenté. Des webhooks sont proposés pour les changements de statut, ce qui réduit le besoin d’interrogations récurrentes.
Limite de requêtesLa documentation du suivi indique que les interrogations récurrentes doivent être limitées à un maximum de 8 requêtes par seconde.
DocumentationDocumentation pour développeurs de 99Minutos.
API 17TRACK17TRACK
Voir tous les détails de l’API 17TRACK
CouvertureSuivi multitransporteur, sous réserve de la reconnaissance des transporteurs pris en charge et de la disponibilité des événements.
Utilisation principaleSuivi unifié auprès de différents prestataires logistiques.
AuthentificationEn-tête 17token et type de contenu JSON.
Suivi et traitement par lotsEnregistrer les numéros de suivi via l’endpoint de suivi documenté ; consulter la documentation actuelle pour la gestion des codes transporteur.
DocumentationDocumentation de l’API 17TRACK.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis 99Minutos ?

Saisissez l’identifiant de l’expédition sur la page officielle de suivi 99Minutos ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi 99Minutos ?

Consultez le message d’expédition du vendeur, l’étiquette d’expédition, le reçu ou la page d’expédition de votre compte.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi 99Minutos ?

La documentation de 99Minutos fait référence à un identifiant d’expédition, mais n’établit pas de longueur publique universelle ni de modèle de préfixe unique.

4. Quand le premier scan 99Minutos apparaîtra-t-il ?

Le premier événement opérationnel survient normalement après la confirmation et la collecte de l’expédition ; la création d’une étiquette seule ne prouve pas la prise en charge physique.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi 99Minutos ne se met-il pas à jour ?

Une expédition peut se trouver entre deux stations, être en attente d’un événement opérationnel ou être affectée par une exception ; vérifiez le dernier scan et demandez au vendeur d’enquêter.

6. Combien de temps prend la livraison 99Minutos ?

Le délai de livraison dépend du service souscrit, de l’itinéraire, de la destination et des conditions d’exploitation ; utilisez donc l’estimation de service du marchand plutôt qu’une promesse universelle.

7. Que dois-je faire après une livraison 99Minutos infructueuse ?

Vérifiez l’adresse et contactez le vendeur ou 99Minutos avec le dernier événement afin de coordonner la prochaine action de livraison.

8. Que dois-je faire si 99Minutos indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez les zones de réception, les membres du foyer et les endroits sûrs, puis demandez une preuve de livraison et informez rapidement le vendeur.

9. Comment signaler une expédition 99Minutos perdue ou endommagée ?

Conservez l’emballage et les preuves, informez le vendeur et demandez au propriétaire de l’expédition d’ouvrir l’enquête ou la réclamation appropriée auprès du transporteur.

10. Comment contacter 99Minutos ?

Utilisez le canal de contact du site officiel ou envoyez un e-mail à comercial@99Minutos.com pour une assistance commerciale.

FAQ pour les experts

11. Que signifie CONFIRMED dans le suivi de l’API 99Minutos ?

CONFIRMED est le premier état par défaut qui déclenche l’opération logistique ; il diffère de la collecte physique ultérieure.

12. Que signifie COLLECTED pour une expédition 99Minutos ?

COLLECTED signifie que l’expédition a été collectée et se trouve dans le périmètre d’intervention d’un chauffeur 99Minutos associé.

13. Pourquoi une expédition 99Minutos peut-elle ne présenter aucun événement ON_LINEHAUL ?

La documentation officielle indique que ON_LINEHAUL ne s’applique pas à toutes les expéditions ; son absence ne prouve donc pas à elle seule un échec.

14. Les utilisateurs de l’API 99Minutos peuvent-ils suivre des expéditions par lots ?

Oui. L’endpoint par lots documenté accepte plusieurs identifiants d’expédition grâce à des paramètres d’identifiants répétés.

15. Les entreprises utilisant 99Minutos peuvent-elles recevoir des notifications de statut ?

Oui. La documentation pour développeurs décrit des webhooks pour les changements de statut des expéditions et les présente comme une alternative aux interrogations fréquentes.

16. Les entreprises peuvent-elles récupérer les preuves de livraison 99Minutos ?

Oui. Le point de terminaison documenté de preuve récupère les preuves par ID de suivi pour les utilisateurs professionnels autorisés.

17. Que signifie IN_CORRECTION dans le suivi 99Minutos ?

Cela signifie que les informations concernant l'origine, la destination ou l'envoi doivent être corrigées ; le propriétaire de l'envoi doit fournir les données corrigées.

18. 17TRACK contrôle-t-il une livraison 99Minutos ?

Non. 17TRACK affiche les informations de suivi disponibles, mais ne peut pas gérer, réacheminer, rembourser ou statuer sur un envoi 99Minutos.

API de suivi

Référence de l'API
// 1. Official 99Minutos API v3
// Current documentation: https://developers.99minutos.com/
// Official tracking endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking
// Authentication: Bearer JWT. Query parameter: identifier.
// Batch endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking/batch
// Webhooks are documented for status-change notifications.
// Follow the official documentation for credentials and request details.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.

Sources et références

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n'est pas affiliée à 99Minutos.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK