99Minutos Відстеження посилок

Введіть номер відстеження 99Minutos, щоб перевірити найновіший статус доставки.

comercial@99minutos.comhttps://tracking.99minutos.com/

Доріжка

Про 99Minutos

99Minutos — логістичний оператор, що використовує технології та обслуговує бізнес-відправлення в Латинській Америці. Задокументовані операції компанії охоплюють фулфілмент, вантажні перевезення, доставку на останній милі, зворотну логістику, пункти приймання та видачі, а також транскордонні імпортні процеси. Компанія зазначає Мексику, Чилі, Колумбію та Перу як ринки своєї діяльності.

Факт	Перевірена інформація
Офіційна назва	99Minutos
Офіційний вебсайт	https://www.99minutos.com/
Тип перевізника	Постачальник бізнес-логістичних послуг, що здійснює фулфілмент, вантажні перевезення, доставку на останній милі та зворотну логістику.
Основний регіон	Мексика, Чилі, Колумбія та Перу.
Сторінка відстеження	Відстеження відправлень 99Minutos
Контакт для бізнесу	comercial@99Minutos.com

Взаємозв’язки суб’єктів перевізника

Суб’єкт	Зв’язок із 99Minutos
99Minutos	99Minutos здійснює логістичні послуги, що поєднують управління запасами, центри фулфілменту, транспортування та кінцеву доставку.
Операції фулфілменту	Операції фулфілменту передбачають зберігання, підготовку та пакування запасів, а також інтеграцію з системами електронної комерції або корпоративними системами.
Операції доставки на останній милі	Операції доставки на останній милі переміщують замовлення споживачів із розподільчого центру до адреси доставки та включають зворотну логістику.
Продукти для відстеження	На загальнодоступній сторінці відстеження відображаються події відправлення, а платформа для розробників містить документацію щодо функцій відправлень, пакетів і вебхуків.
17TRACK	17TRACK — незалежна платформа, яка агрегує доступні події відстеження та не здійснює перевезення відправлення.

Коротка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення, наданий продавцем або 99Minutos, на офіційній сторінці відстеження. Ви також можете спробувати 17TRACK для перегляду агрегованих подій. Якщо результат не відображається, перевірте, чи скопіювали ви ідентифікатор відстеження, а не номер замовлення, видаліть пробіли та запитайте продавця, чи було відправлення підтверджено й забрано.

Корисна порада: 17TRACK не може змінити адресу, випустити відправлення з-під митного контролю, схвалити відшкодування або ухвалити рішення щодо претензії. Продавець або власник відправлення має вирішувати ці питання з 99Minutos.

Як відстежувати посилки 99Minutos

Використовуйте офіційну сторінку, коли потрібен власний запис подій перевізника; використовуйте 17TRACK, коли потрібен перегляд кількох перевізників або автоматичне розпізнавання перевізника.

Шлях	Кроки та обмеження
Офіційне відстеження	Відкрийте офіційну сторінку відстеження, введіть ідентифікатор відправлення, надішліть його та порівняйте останню подію з історією відправлення.
Відстеження 17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть ідентифікатор, перегляньте визначеного перевізника та події й пам’ятайте, що доступність подій залежить від даних джерела.
Знайдіть ідентифікатор	Перевірте електронний лист про відправлення, обліковий запис у продавця, транспортну етикетку, квитанцію або повідомлення служби підтримки клієнтів. Номер замовлення та референтний номер можуть не підтримувати відстеження.
Немає результату	Перевірте транскрипцію, спробуйте ідентифікатор без розділових знаків, зачекайте на підтвердження або забір і попросіть продавця перевірити запис про відправлення.

Формати та приклади номерів відстеження

Загальнодоступні докази визначають ідентифікатор відстеження 99Minutos як ідентифікатор відправлення, що використовується розробницькими кінцевими точками відстеження. Опубліковані матеріали не встановлюють єдиного універсального правила щодо довжини або префікса, тому сам префікс не слід вважати доказом послуги.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікатора

Нормалізований шаблон

Ідентифікатор відстеження відправлення

Ідентифікатор відправлення перевізника; використовуйте точне значення, надане продавцем або 99Minutos, наприклад TRACKING_NUMBER.

Переглянути всі відомості про ідентифікатор відстеження відправлення

Ким видано	Документація для розробників описує ідентифікатор, що представляє внутрішній ключ або ID відстеження; вона не встановлює, що кожен видимий ідентифікатор створюється тією самою системою.
Типове використання	Пошук відправлення, отримання подій і пакетне відстеження для бізнес-операцій.
Де можна побачити	Повідомлення продавця про відправлення, транспортні етикетки, облікові системи або відповідь служби підтримки клієнтів.
Охоплення відстеження	Події, доступні в записі про відправлення 99Minutos.
Застереження	Не замінюйте його ID замовлення, референтним номером покупки або номером етикетки, якщо продавець не підтвердить, що це ідентифікатор відстеження.

ID замовлення або референтний ID продавця

Ідентифікатор електронної торгівлі, обраний продавцем; він може ідентифікувати покупку, але не підтримувати пошук як відправлення.

Параметр пакетного ідентифікатора

Пакетна кінцева точка приймає кілька ідентифікаторів відправлень у повторюваних параметрах identifiers.

Статуси відстеження та їхні значення

Ці значення відповідають описам статусів у документації для розробників щодо відстеження 99Minutos.

Швидкий пошук статусу

Статус	Що це означає
DRAFT / CONFIRMED	DRAFT означає, що відправлення ще не готове до входження в логістичний процес; CONFIRMED — перший стан, який запускає логістичну операцію.
COLLECTED / STORED	Відправлення було забране пов’язаним водієм або зберігається на складі 99Minutos.
ON_LINEHAUL	Відправлення переміщується між станціями; цей стан відображається не для кожного відправлення.
ON_ROAD_TO_DELIVERY	Відправлення залишило мережу станцій і прямує до кінцевого пункту призначення.
DELIVERED	У записі зазначено, що відправлення успішно доставлено одержувачу.
UNSUCCESSFUL_PICKUP / DELIVERY	Спроба забору або доставки була невдалою; запис може містити кількість спроб.
IN_CORRECTION / CORRECTED	Інформація про відправлення потребує виправлення або вже була виправлена.
ON_ROAD_TO_RETURN / RETURNED	Відправлення повертається до початкового пункту або вже завершило це повернення.
STOLEN / DAMAGED / CANCELLED	Запис свідчить про виняткову подію зі втратою, пошкодження під час доставки або скасування за запитом клієнта.

Послуги та терміни доставки

99Minutos пропонує кілька логістичних можливостей, але надані офіційні докази не містять універсального графіка доставки для споживачів. Доставка залежить від замовленої послуги, пункту відправлення, пункту призначення, граничного часу приймання, адреси, умов роботи та винятків.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Доставка «останньої милі»	Доставки споживачам із можливістю відстеження відправлення.
Фулфілмент	Зберігання, управління запасами, комплектація та пакування, а також операції, підключені до електронної комерції.
Вантажні перевезення	Повне завантаження вантажівки, дрейаж і перевезення з портів або від постачальників до розподільчих центрів.
Зворотна логістика	Повернення та переміщення назад через логістичну мережу.
Індивідуальні операції	Виділені або спеціалізовані операції, як-от доставка продуктів, великогабаритних товарів або доставка з магазину.

Час доставки

Етап відправлення	Орієнтовні строки
Підтвердження до забору	Залежить від узгодженого порядку забору та маршруту виконання.
Від забору до доставки	Залежить від послуги, маршруту, граничного часу приймання, пункту призначення та умов доставки.
Виняток або виправлення	Може подовжити початковий розрахунковий строк, оскільки дані адреси або відправлення потребують дій.

Відображений розрахунковий строк — це не те саме, що гарантована дата доставки. Вихідні, святкові дні, погодні умови, пікове навантаження, неповні адреси та транскордонна обробка можуть спричинити проміжки між скануваннями.

Поширені проблеми з відстеженням та рішення

Проблема та рішення

Відображена проблема/статус	Негайна дія
Недійсний номер	Повторно скопіюйте ідентифікатор, видаліть розділові знаки, відрізніть його від номера замовлення та попросіть продавця підтвердити запис про відправлення.
Немає подій відстеження	Підтвердьте, що відправлення було підтверджено та забране; саме створення етикетки не доводить фактичного приймання.
Тривала пауза або застрягло в дорозі	Перевірте останню подію, адресу призначення та будь-яке повідомлення про обслуговування, а потім попросіть продавця відкрити запит до перевізника.
UNSUCCESSFUL_DELIVERY	Перевірте адресу та інструкції з доставки й узгодьте наступну спробу з продавцем або 99Minutos.
IN_CORRECTION	Надайте виправлену адресу або інформацію про відправлення через власника відправлення; не припускайте, що 17TRACK може внести до них зміни.
DELIVERED, але відправлення відсутнє	Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів родини та найближчі безпечні місця; запросіть підтвердження доставки та невідкладно зв’яжіться з продавцем.
ПОВЕРНЕНО або пошкоджено	Збережіть пакування та фотографії, повідомте продавця й запитайте власника відправлення про відповідне розслідування або претензію.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізнику

99Minutos описує управління транскордонним імпортом, класифікацію та випуск товарів, відстеження протягом усього процесу й національну доставку після митного оформлення. Прибуття до країни призначення — не те саме, що випуск митницею.

Етап	Що відбувається
Підготовка в пункті відправлення	Продавець готує відправлення та комерційну інформацію для узгодженого транскордонного перевезення.
Експорт і магістральне перевезення	Вантаж проходить експортну обробку та міжнародне транспортування; видимість сканувань може призупинятися між об’єктами.
Імпортне митне оформлення	Класифікація, документація, мита та вимоги до випуску здійснюються відповідно до правил країни призначення.
Передача	Об’єкт у країні призначення або партнер з доставки може отримати відправлення; електронне попереднє повідомлення не є підтвердженням фізичної передачі.
Національна доставка	Після випуску та обробки в країні призначення відправлення проходить через національну мережу до кінцевої доставки.

Керування доставкою та можливості після відправлення

Документований портфель послуг охоплює доставку, пункти приймання та доставки, зворотну логістику й підтвердження відправлення. Права на запити та збори залежать від комерційного облікового запису й етапу відправлення.

Варіант	Практичне використання
Пункти приймання та доставки	Продавець може використовувати документовану мережу пунктів для приймання або доставки, якщо це передбачено замовленою послугою.
Підтвердження доставки	Користувачі з бізнес-обліковими записами можуть отримати підтвердження через документований endpoint підтвердження, використовуючи ідентифікатор відстеження.
Зворотна логістика	Повернення можна включити до логістичної операції; продавець має пояснити умови та процедуру.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, розслідування доставки, повідомлення про пошкодження, страховий позов і відшкодування за покупку в електронній торгівлі є окремими діями. Покупець зазвичай має спочатку повідомити продавця; після цього власник облікового запису може скористатися відповідною процедурою 99Minutos.

Процес	Використовується, коли
Запит щодо відстеження	Історія подій є неповною, суперечливою або не змінювалася.
Повідомлення про пошкодження або втрату	Посилка пошкоджена, зникла, була викрадена або доставлена з відсутнім вмістом.
Відшкодування продавцем	Покупець вимагає відшкодування за покупку; 17TRACK не може схвалити або здійснити це відшкодування.

Зберігайте пакування, етикетку, фотографії, рахунок-фактуру, підтвердження вартості та листування. Строки подання, відповідальність і захист залежать від замовленої послуги та умов облікового запису.

Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення

Категорія	Операційні рекомендації
Небезпечні або регульовані товари	Перед передачею відправлення узгодьте з 99Minutos можливість приймання, пакування та документацію.
Батареї, рідини та швидкопсувні товари	Для цих товарів можуть діяти обмеження щодо маршруту, пакування або послуги, а також виникати затримки під час обробки чи митного оформлення.
Заборонені товари	Не відправляйте товари, заборонені замовленою послугою, законодавством країни відправлення, законодавством країни призначення або митними правилами.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Найкраще підходить для
Офіційна сторінка відстеження	Пошук подій відправлення.
Контактна форма	Ділові або операційні запитання; використовуйте актуальний канал зв’язку на офіційному вебсайті.
Комерційна електронна пошта	comercial@99Minutos.com для укладання комерційних договорів і допомоги з обліковим записом.
Комерційні години	З понеділка до п’ятниці, з 9:00 до 19:00, і в суботу, з 9:00 до 15:00, згідно з опублікованим графіком комерційної команди.

Підготуйте ідентифікатор відстеження, дати замовлення та відправлення, країну відправлення й призначення, тип послуги, останнє сканування, адресу, опис вмісту, підтвердження вартості та фотографії. Покупці також мають повідомити продавця, оскільки власник облікового запису може контролювати розслідування перевізника.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Платформа розробника 99Minutos документує API версії 3, відстеження відправлень, пакетне відстеження, вебхуки, підтвердження відправлень, етикетки, тарифи та зони покриття. На платформі зазначено, що поточний API доступний для Мексики, Колумбії, Перу та Чилі й використовує облікові дані з автентифікацією Bearer JWT.

Порівняння розробницьких API

Варіант

Постачальник

Офіційний API v3

99Minutos

Переглянути всі відомості про офіційний API v3

Зона покриття	Документовано для Мексики, Колумбії, Перу та Чилі.
Основне використання	Створення та підтвердження замовлень, отримання подій відправлення, етикеток, тарифів і підтверджень.
Автентифікація	Облікові дані Bearer JWT; документація також містить кінцеву точку OAuth для отримання токена.
Відстеження та вебхуки	Документовано відстеження окремих відправлень і пакетне відстеження. Для змін статусу доступні вебхуки, що зменшує потребу в регулярному опитуванні.
Ліміт запитів	У документації з відстеження зазначено, що регулярні запити мають бути обмежені максимумом у 8 запитів на секунду.
Документація	Документація для розробників 99Minutos.

API 17TRACK

17TRACK

Переглянути всі відомості про API 17TRACK

Зона покриття	Відстеження кількома перевізниками залежно від підтримки розпізнавання перевізника та доступних подій.
Основне використання	Уніфіковане відстеження через різних постачальників логістичних послуг.
Автентифікація	Заголовок 17token і тип вмісту JSON.
Відстеження та пакетна обробка	Реєструйте номери відстеження через задокументовану кінцеву точку відстеження; звертайтеся до актуальної документації щодо обробки кодів перевізників.
Документація	Документація API 17TRACK.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити моє відправлення 99Minutos?

Введіть ідентифікатор відправлення на офіційній сторінці відстеження 99Minutos або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер відстеження 99Minutos?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію або сторінку відправлення у вашому обліковому записі.

3. Який вигляд має номер відстеження 99Minutos?

У документації 99Minutos згадується ідентифікатор відправлення, але не встановлюється єдина загальнодоступна довжина або схема префікса.

4. Коли з’явиться перше сканування 99Minutos?

Перша операційна подія зазвичай відбувається після підтвердження та приймання відправлення; сама лише створена етикетка не підтверджує фізичне приймання.

5. Чому інформація про відстеження 99Minutos не оновлюється?

Відправлення може перебувати між станціями, очікувати на операційну подію або бути затриманим через виняткову ситуацію; перевірте останнє сканування та попросіть продавця провести розслідування.

6. Скільки триває доставка 99Minutos?

Час доставки залежить від замовленої послуги, маршруту, пункту призначення та умов роботи, тому орієнтуйтеся на оцінку терміну, надану продавцем, а не на універсальну гарантію.

7. Що робити після невдалої доставки 99Minutos?

Перевірте адресу та зв’яжіться з продавцем або 99Minutos, повідомивши про останню подію, щоб узгодити подальші дії щодо доставки.

8. Що робити, якщо 99Minutos зазначає, що відправлення доставлено, але я його не отримав?

Перевірте зони приймання, членів сім’ї та безпечні місця, потім запросіть підтвердження доставки й негайно повідомте продавця.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення 99Minutos?

Збережіть пакування та докази, повідомте продавця й попросіть власника відправлення розпочати відповідне розслідування або подати претензію перевізнику.

10. Як зв’язатися з 99Minutos?

Скористайтеся офіційним каналом зв’язку на вебсайті або напишіть на email comercial@99Minutos.com для отримання комерційної допомоги.

Поширені запитання для експертів

11. Що означає CONFIRMED у відстеженні через API 99Minutos?

CONFIRMED — це перший стандартний стан, який запускає логістичну операцію; він відрізняється від подальшого фізичного приймання.

12. Що означає COLLECTED для відправлення 99Minutos?

COLLECTED означає, що відправлення забрано та перебуває у сфері відповідальності пов’язаного водія 99Minutos.

13. Чому для відправлення 99Minutos може не відображатися подія ON_LINEHAUL?

В офіційній документації зазначено, що ON_LINEHAUL не застосовується до кожного відправлення, тому сама його відсутність не свідчить про збій.

14. Чи можуть користувачі API 99Minutos відстежувати відправлення пакетами?

Так. Задокументована кінцева точка пакетної обробки приймає кілька ідентифікаторів відправлень через повторювані параметри identifiers.

15. Чи можуть компанії отримувати сповіщення про статус?

Так. Документація для розробників описує вебхуки для змін статусу відправлення та подає їх як альтернативу частому опитуванню.

16. Чи можуть компанії отримувати підтвердження доставки 99Minutos?

Так. Документований кінцевий пункт отримання доказів отримує докази за ідентифікатором відстеження для авторизованих бізнес-користувачів.

17. Що означає IN_CORRECTION у відстеженні 99Minutos?

Це означає, що інформацію про відправника, пункт призначення або інші дані про відправлення потрібно виправити; власник відправлення має надати виправлені дані.

18. Чи контролює 17TRACK доставку 99Minutos?

Ні. 17TRACK відображає доступну інформацію про відстеження, але не може керувати відправленням 99Minutos, змінювати його маршрут, повертати кошти або ухвалювати рішення щодо претензій.

API відстеження

Довідник API

// 1. Official 99Minutos API v3
// Current documentation: https://developers.99minutos.com/
// Official tracking endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking
// Authentication: Bearer JWT. Query parameter: identifier.
// Batch endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking/batch
// Webhooks are documented for status-change notifications.
// Follow the official documentation for credentials and request details.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.