
99Minutos 查询
请输入 99Minutos 追踪号码,以查看最新的配送状态。
关于 99Minutos
99Minutos 是一家技术驱动的物流服务商,为拉丁美洲的商业货运提供服务。其公开记录的业务包括履约、货运、最后一公里配送、逆向物流、取件和配送网点,以及跨境进口流程。该公司将墨西哥、智利、哥伦比亚和秘鲁列为运营市场。
| 事实 | 已验证信息 |
|---|---|
| 官方名称 | 99Minutos |
| 官方网站 | https://www.99minutos.com/ |
| 承运商类型 | 提供履约、货运、最后一公里配送和逆向物流服务的商业物流服务商。 |
| 主要地区 | 墨西哥、智利、哥伦比亚和秘鲁。 |
| 追踪页面 | 99Minutos 货件追踪 |
| 商务联系邮箱 | comercial@99Minutos.com |
承运商实体关系
| 实体 | 与 99Minutos 的关系 |
|---|---|
| 99Minutos | 99Minutos 运营物流服务,将库存、履约设施、运输和最终配送连接起来。 |
| 履约运营 | 履约运营负责存储、准备和包装库存,并与电子商务或企业系统连接。 |
| 最后一公里运营 | 最后一公里运营将消费者订单从配送地点运送至配送地址,并包括逆向物流。 |
| 追踪产品 | 公开追踪页面显示货件事件,而开发者平台则记录货件、批次和 webhook 功能。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是一个独立平台,汇总可用的追踪事件,但不负责运营货件。 |
快速解答
将商家或 99Minutos 提供的货件标识符输入 官方追踪页面。你也可以尝试使用 17TRACK 查看汇总事件。如果没有显示结果,请确认你复制的是追踪标识符而不是订单号,删除其中的空格,并询问卖家货件是否已确认并收取。
如何追踪 99Minutos 包裹
需要查看承运商自己的事件记录时,请使用官方页面;希望查看多承运商信息或自动识别承运商时,请使用 17TRACK。
| 路径 | 步骤和限制 |
|---|---|
| 官方查询 | 打开官方查询页面,输入货件标识符并提交,然后将最新事件与货件历史记录进行比对。 |
| 17TRACK 查询 | 打开 17TRACK,输入标识符,查看识别出的承运商和事件,并注意事件是否可用取决于来源数据。 |
| 查找标识符 | 查看发货邮件、商家账户、运输标签、收据或客服消息。订单号和参考编号可能无法用于查询。 |
| 无结果 | 检查抄录是否有误,尝试去除标点符号后输入标识符,留出确认或揽收所需的时间,并请卖家核实货件记录。 |
追踪号码格式和示例
公开证据表明,99Minutos 的查询标识符是开发者查询端点所使用的货件标识符。已发布的资料并未确立一个统一的公开长度或前缀规则,因此不应仅凭前缀就认定其属于该服务。
查询号码格式
| 标识符类别 | 标准化模式 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 货件查询标识符 | 承运商货件标识符;请使用商家或 99Minutos 提供的确切值,例如 TRACKING_NUMBER。 | ||||||||||
查看货件查询标识符的所有详细信息
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| 商家订单号或参考 ID | 由卖家选择的电子商务标识符;它可能用于识别购买记录,但不一定可用于查询货件。 | ||||||||||
| 批量标识符参数 | 批量端点通过重复的 identifiers 参数接受多个货件标识符。 | ||||||||||
追踪状态及含义
这些含义遵循 99Minutos 开发者查询文档中的状态描述。
状态快速查询
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| DRAFT / CONFIRMED | DRAFT 表示尚未准备好进入物流流程;CONFIRMED 是触发物流运营的第一个状态。 |
| COLLECTED / STORED | 货件已由关联司机揽收,或已存放在 99Minutos 仓库中。 |
| ON_LINEHAUL | 货件正在站点之间运输;并非每个货件都会显示此状态。 |
| ON_ROAD_TO_DELIVERY | 货件已离开站点网络,正前往最终目的地。 |
| DELIVERED | 记录显示货件已成功交付给收件人。 |
| UNSUCCESSFUL_PICKUP / DELIVERY | 揽收或配送尝试未成功;记录中可能包含尝试次数。 |
| IN_CORRECTION / CORRECTED | 货件信息需要更正,或已经完成更正。 |
| ON_ROAD_TO_RETURN / RETURNED | 货件正在退回始发地,或已完成退回。 |
| STOLEN / DAMAGED / CANCELLED | 记录显示发生了异常损失事件、配送损坏或客户要求取消。 |
服务和配送时间
99Minutos提供多种物流能力,但所提供的官方证据并未发布统一的消费者配送时效。配送取决于签约服务、始发地、目的地、截单时间、地址、运营条件及例外情况。
服务比较
| 服务 | 最适合 |
|---|---|
| 最后一公里配送 | 可查看货件状态的消费者配送。 |
| 履约 | 仓储、库存管理、拣货和包装,以及与电商连接的运营。 |
| 货运 | 整车运输、短驳运输,以及从港口或供应商运往配送中心的运输。 |
| 逆向物流 | 退货以及通过物流网络的回运。 |
| 定制化运营 | 专属或专业化运营,例如杂货、超大件或门店发货配送。 |
配送时间
| 货件阶段 | 时间参考 |
|---|---|
| 确认至揽收 | 取决于签约的取件安排和运营路线。 |
| 揽收至配送 | 取决于服务、路线、截单时间、目的地和配送条件。 |
| 异常或更正 | 由于地址或货件数据需要处理,可能会延长原预计时间。 |
显示的预计时间不等同于有保证的配送日期。周末、节假日、天气、业务高峰、地址不完整以及跨境处理都可能导致扫描记录之间出现间隔。
常见追踪问题及解决方案
问题与解决方案
| 显示的问题/状态 | 立即采取的措施 |
|---|---|
| 号码无效 | 重新复制识别码,去除标点,将其与订单号区分开,并请卖家确认货件记录。 |
| 没有跟踪事件 | 确认货件已得到确认并完成揽收;仅创建标签并不能证明货件已被实际接收。 |
| 长时间无更新或运输中卡住 | 检查最后一条事件、目的地地址和任何服务通知,然后请商家发起承运商查询。 |
| UNSUCCESSFUL_DELIVERY | 检查地址和配送说明,并与卖家或99Minutos协调下一次派送。 |
| IN_CORRECTION | 通过货件所有者提供更正后的地址或货件信息;不要假定17TRACK可以编辑这些信息。 |
| 已送达但未找到 | 检查入口、前台、家庭成员以及附近的安全地点;索取配送凭证并及时联系卖家。 |
| 已退回或损坏 | 保留包装和照片,通知卖家,并向货件所有者询问适用的调查或索赔流程。 |
国际运输、海关和承运商交接
99Minutos介绍了跨境进口管理、产品分类与放行、全流程可视化,以及从海关开始的国内配送。货件抵达目的地国家并不等同于完成海关放行。
| 阶段 | 发生的情况 |
|---|---|
| 始发地准备 | 商家为签约的跨境运输流程准备货件和商业信息。 |
| 出口及干线运输 | 货物经过出口处理和国际运输;在不同设施之间,扫描可视化可能会暂停。 |
| 进口清关 | 分类、文件、关税和放行要求均按照目的地规定处理。 |
| 交接 | 目的地设施或配送合作伙伴可能会接收货件;电子预通知并不能证明已完成实物交接。 |
| 国内配送 | 放行并完成目的地处理后,货件将通过国内网络运送至最终目的地。 |
配送管理和发货后选项
已记录的服务范围包括配送、取件和配送点、逆向物流以及货件凭证。请求权限和费用取决于商业账户及货件所处阶段。
| 选项 | 实际用途 |
|---|---|
| 取件和配送点 | 在签约服务支持的情况下,商家可以使用已记录的网点网络进行收件或配送。 |
| 配送凭证 | 企业用户可以使用追踪 ID,通过已记录的凭证端点获取凭证。 |
| 逆向物流 | 退货可以纳入物流运营;卖家应说明资格条件和流程。 |
丢失、损坏、索赔、保险和退款
追踪查询、配送调查、损坏报告、保险索赔和电子商务退款是不同的操作。买家通常应先通知卖家;随后,账户持有人可以使用适用的 99Minutos 流程。
| 流程 | 适用情形 |
|---|---|
| 追踪查询 | 事件历史记录不完整、相互矛盾或长时间未更新。 |
| 损坏或丢失报告 | 包裹已损坏、丢失、被盗,或送达时发现内件缺失。 |
| 商家退款 | 买家要求退还购买款项;17TRACK 无法批准或发放该退款。 |
请保留包装、标签、照片、发票、价值证明和往来通信记录。申报期限、责任和保障取决于签约服务及账户条款。
运输限制和特殊处理
| 类别 | 运营指南 |
|---|---|
| 危险品或受监管货物 | 在交寄货件前,请与 99Minutos 确认是否接收、包装和文件要求。 |
| 电池、液体和易腐品 | 这些物品可能受到路线、包装或服务限制,并可能导致处理或海关延误。 |
| 禁运品 | 请勿寄送签约服务、始发地法律、目的地法律或海关规定所禁止的物品。 |
客户服务
| 渠道 | 最适合 |
|---|---|
| 官方追踪页面 | 货件事件查询. |
| 联系表单 | 业务或运营问题;请使用官方网站上的当前联系渠道。 |
| 商务邮箱 | comercial@99Minutos.com 用于商业合作签约和账户协助。 |
| 商务时间 | 周一至周五上午 9:00 至晚上 7:00,周六上午 9:00 至下午 3:00,具体以商务团队公布的信息为准。 |
请准备追踪标识符、订单和货件日期、始发地和目的地、服务类型、最新扫描记录、地址、内件描述、价值证明和照片。买家还应通知卖家,因为账户持有人可能控制承运商调查。
电子商务和企业追踪
99Minutos 开发者平台记录了 API 版本 3、货件追踪、批量追踪、webhook、货件凭证、标签、费率和覆盖范围。该平台声明,当前 API 可在墨西哥、哥伦比亚、秘鲁和智利使用,并采用账户凭证和 Bearer JWT 身份验证。
开发者/API 对比
| 选项 | 提供商 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 官方 API v3 | 99Minutos | ||||||||||||
查看官方 API v3 的所有详细信息
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
查看 17TRACK API 的全部详情
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常见问题
基础常见问题
在官方 99Minutos 追踪页面输入货件标识符,或使用 17TRACK 查看可用事件。
查看卖家的发货通知、运输面单、收据或账户货件页面。
99Minutos 文档提到了货件标识符,但未规定统一的公开长度或前缀格式。
第一条运营事件通常会在货件确认并收取后出现;仅创建面单并不能证明货件已被实际接收。
货件可能正在站点之间运输、等待运营事件,或受到异常情况影响;请查看最后一次扫描记录,并要求卖家进行调查。
配送时间取决于约定的服务、路线、目的地和运营条件,因此请以商家的服务时效估算为准,而不要依据统一承诺。
核实地址,并联系卖家或 99Minutos,提供最新事件,以便协调下一步配送操作。
检查收件区域、家庭成员和安全放置地点,然后索取配送凭证并及时通知卖家。
保留包装和相关凭证,通知卖家,并要求货件所有者启动适用的承运商调查或索赔流程。
使用官方网站的联系渠道,或发送邮件至 comercial@99Minutos.com 获取商业协助。
专家常见问题
CONFIRMED 是触发物流操作的首个默认状态;它不同于之后的实际收取。
COLLECTED 表示货件已被收取,并处于关联的 99Minutos 配送司机的管理范围内。
官方文档说明 ON_LINEHAUL 并不适用于每个货件,因此缺少该事件本身并不能证明发生了故障。
可以。文档所述的批量端点通过重复的 identifiers 参数接受多个货件标识符。
可以。开发者文档介绍了用于货件状态变更的 Webhook,并将其作为频繁轮询的替代方案。
是的。文档中的证据端点可供获授权的企业用户通过跟踪 ID 获取证据。
这意味着始发地、目的地或其他货件信息需要更正;货件所有者应提供更正后的数据。
不。17TRACK 会显示可用的跟踪信息,但无法操作、改道、退款或裁定 99Minutos 货件。
追踪 API
// 1. Official 99Minutos API v3
// Current documentation: https://developers.99minutos.com/
// Official tracking endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking
// Authentication: Bearer JWT. Query parameter: identifier.
// Batch endpoint: GET https://delivery.99minutos.com/api/v3/shipments/tracking/batch
// Webhooks are documented for status-change notifications.
// Follow the official documentation for credentials and request details.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
来源与参考资料
- 99Minutos — 官方物流服务网站. 99Minutos
- 99Minutos 货件追踪. 99Minutos
- 99Minutos 开发者文档. 99Minutos
- 货件跟踪端点和状态定义. 99Minutos
- 批量货件跟踪端点. 99Minutos
- 货件证据端点. 99Minutos
- 17TRACK API 文档. 17TRACK
17TRACK 是一个独立的跟踪平台,与 99Minutos 没有隶属关系。























