Keke logistics Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Keke logistics για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

1329190607@qq.comhttp://www.kkfba.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Keke Logistics

Η Keke Logistics είναι πάροχος διεθνών υπηρεσιών διαμεταφοράς εμπορευμάτων, που εξυπηρετεί κατασκευαστές, εξαγωγείς και αποστολείς ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνοριακών συναλλαγών. Οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών της περιγράφουν διεθνείς αεροπορικές, θαλάσσιες, σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές, καθώς και παραλαβή, εκπροσώπηση στο τελωνείο εξαγωγών και ρυθμίσεις παράδοσης από πόρτα σε πόρτα.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Keke Logistics
Επίσημος ιστότοπος	http://www.kkfba.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων και συντονιστής υπηρεσιών logistics
Κύριο δίκτυο προέλευσης	Κίνα, συμπεριλαμβανομένων πυλών που συνδέονται με τις Yiwu, Shanghai, Ningbo, Hong Kong, Shenzhen και Guangzhou
Σελίδα παρακολούθησης	Ο επίσημος ιστότοπος περιλαμβάνει μια επιλογή παρακολούθησης αποστολών με την ένδειξη 轨迹查询.
Τρόποι μεταφοράς	Αεροπορικές, θαλάσσιες, σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές εμπορευμάτων

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Σχέση

Keke Logistics

Η Keke Logistics συντονίζει διεθνείς μεταφορές εμπορευμάτων και συναφείς υπηρεσίες διαμεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον κύριο μεταφορέα

Τύπος οντότητας	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η αναφορά διαμεταφοράς μπορεί να συνδέει τον χειρισμό εξαγωγών, την κύρια μεταφορά, τα τελωνειακά γεγονότα και τα γεγονότα παράδοσης στον προορισμό.
Επίσημα τεκμήρια	Οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών περιγράφουν δραστηριότητες διεθνούς διαμεταφοράς εμπορευμάτων.

Αεροπορικές, θαλάσσιες, σιδηροδρομικές και οδικές υπηρεσίες

Αυτά τα προϊόντα μεταφοράς οργανώνονται από την Keke Logistics για διεθνείς μεταφορές φορτίων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες

Τύπος οντότητας	Χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η συχνότητα σάρωσης και η διατύπωση των ορόσημων διαφέρουν μεταξύ δεμάτων, αεροπορικών μεταφορών, σιδηροδρομικών μεταφορών, οδικών μεταφορών με φορτηγά και θαλάσσιων μεταφορών.
Επίσημα τεκμήρια	Ο κατάλογος προϊόντων περιλαμβάνει διεθνείς χερσαίες, θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές, καθώς και σιδηροδρομικές και οδικές διαδρομές με φορτηγά.

Πύλες προέλευσης

Η Keke Logistics χρησιμοποιεί σημαντικές κινεζικές αεροπορικές και λιμενικές πύλες για την οργάνωση των μεταφορών εξαγωγών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πύλες προέλευσης

Τύπος οντότητας	Οντότητες δικτύου και εγκαταστάσεων
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μια αποστολή μπορεί να διέλθει από τη συλλογή στον τόπο προέλευσης, την ενοποίηση, τον εκτελωνισμό εξαγωγής και τις πύλες αναχώρησης πριν ξεκινήσει η διεθνής μεταφορά.
Επίσημα τεκμήρια	Η επίσημη σελίδα υπηρεσιών αναφέρει πολλαπλές αεροπορικές και θαλάσσιες πύλες στην Κίνα.

Συνεργαζόμενοι πάροχοι μεταφοράς και παράδοσης στον προορισμό

Η φυσική κατοχή μπορεί να μεταβιβαστεί μεταξύ της Keke Logistics, των παρόχων μεταφοράς κύριας γραμμής, των τελωνειακών εγκαταστάσεων και των παρόχων παράδοσης στον προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους συνεργάτες μεταφοράς

Τύπος οντότητας	Διεθνείς συνεργάτες και συνεργάτες παράδοσης τελευταίου μιλίου
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα ηλεκτρονικό συμβάν κράτησης δεν αποδεικνύει ότι ο επόμενος φυσικός μεταφορέας έχει παραλάβει το φορτίο.
Επίσημα τεκμήρια	Οι επίσημες σελίδες περιγράφουν συνεργασία με αεροπορικές εταιρείες, ναυτιλιακές γραμμές, οδικά δίκτυα και πράκτορες στο εξωτερικό.

17TRACK

Το 17TRACK εμφανίζει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης που σχετίζονται με ένα υποβληθέν αναγνωριστικό αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Τύπος οντότητας	Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μπορεί να βοηθήσει στην ενοποίηση των διαθέσιμων συμβάντων, αλλά δεν μεταφέρει φορτία ούτε αποφασίζει για τελωνεία, αξιώσεις, αλλαγές διεύθυνσης ή επιστροφές χρημάτων.
Επίσημα τεκμήρια	Τεκμηρίωση παρακολούθησης και API του 17TRACK

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από την Keke Logistics ή τον πωλητή στο εργαλείο 轨迹查询 του επίσημου ιστότοπου ή υποβάλετέ το στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με το έγγραφο αποστολής, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά στην αρχή ή στο τέλος, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό αποστολής και όχι αριθμός παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση φυσικής διαχείρισης.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να μεταφέρει μια αποστολή, να αποδεσμεύσει φορτίο από το τελωνείο, να διορθώσει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Keke Logistics

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό αποστολής από την ετικέτα αποστολής, το μήνυμα αποστολής, το έγγραφο μεταφοράς ή τον λογαριασμό του πωλητή. Οι αποστολές φορτίου μπορεί να αναφέρονται με αριθμό προώθησης, αριθμό φορτωτικής, αναφορά κράτησης, αριθμό εμπορευματοκιβωτίου ή αναγνωριστικό παράδοσης επόμενου σταδίου.

Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Keke Logistics και επιλέξτε 轨迹查询.
Επικολλήστε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως παρέχεται στο έγγραφο αποστολής.
Ελέγξτε τη νεότερη χρονική σήμανση, την τοποθεσία, το στάδιο μεταφοράς και τυχόν μήνυμα τελωνείου ή παράδοσης.
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα και την ανίχνευση του μεταφορέα.
Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, ρωτήστε τον αποστολέα ποιο αναγνωριστικό προορίζεται για δημόσια παρακολούθηση και αν το φορτίο έχει εισέλθει φυσικά στο δίκτυο.

Πού θα βρείτε το σωστό αναγνωριστικό

Αναγνωριστικό	Τρόπος χρήσης
Αριθμός παρακολούθησης ή φορτωτικής	Χρησιμοποιήστε τον πρώτα στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης ή στο 17TRACK.
Αριθμός παραγγελίας εμπόρου	Χρησιμοποιήστε τον με τον πωλητή· ενδέχεται να μην γίνεται αποδεκτός από τη σελίδα παρακολούθησης του μεταφορέα.
Αναφορά κράτησης ή προώθησης	Χρησιμοποιήστε την όταν επικοινωνείτε με τον συμβαλλόμενο αποστολέα ή την Keke Logistics σχετικά με ενοποιημένο φορτίο.
Αριθμός παράδοσης επόμενου σταδίου	Χρησιμοποιήστε τον αφού ένας μεταφορέας προορισμού έχει παραλάβει την αποστολή για το τελευταίο μίλι.
Αναφορά εμπορευματοκιβωτίου ή φορτωτικής	Χρησιμοποιήστε την για ορόσημα θαλάσσιων μεταφορών· μπορεί να περιγράφει ένα ενοποιημένο φορτίο και όχι ένα μεμονωμένο δέμα καταναλωτή.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η Keke Logistics διαχειρίζεται πολλαπλούς τρόπους μεταφοράς και παραδόσεις μεταξύ συνεργατών, επομένως οι χρήστες θα πρέπει να ταυτοποιούν μια αποστολή με την ακριβή αναφορά που είναι τυπωμένη στο σχετικό έγγραφο, αντί να συμπεραίνουν την υπηρεσία από ένα πρόθεμα. Ένας αριθμός που γίνεται αποδεκτός από την Keke Logistics μπορεί να έχει εκδοθεί από σύστημα κρατήσεων, πάροχο μεταφοράς κύριας γραμμής, πωλητή ή μεταφορέα προορισμού.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναφορά αποστολής της Keke Logistics

Εισαγάγετέ την ακριβώς όπως είναι τυπωμένη· χρησιμοποιήστε X ή # μόνο όταν συζητάτε ένα καλυμμένο παράδειγμα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μια αναφορά αποστολής της Keke Logistics

Μήκος/δομή	Οι επίσημες σελίδες που αναφέρονται δεν ορίζουν μία καθολική δημόσια δομή.
Εκδόθηκε από	Keke Logistics ή η διαδικασία διαχείρισης αποστολών της
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Ερώτημα σχετικά με διαμεταφορά, δέμα ή ενοποιημένο φορτίο
Ποιος το βλέπει και πού	Αποστολέας, έμπορος ή παραλήπτης σε αρχείο αποστολής ή έγγραφο αποστολής
Εμβέλεια παρακολούθησης	Συμβάντα που διατίθενται για την αντίστοιχη μεταφορά
Σημαντική επιφύλαξη	Μην συμπεραίνετε τον τρόπο μεταφοράς μόνο από το πρόθεμα.

Αριθμός παραγγελίας ή αναγνωριστικό αναφοράς εμπόρου

Γράμματα και ψηφία που ορίζονται από το κατάστημα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μια αναφορά εμπόρου

Μήκος/δομή	Εξαρτάται από την πλατφόρμα του εμπόρου.
Εκδόθηκε από	Πωλητής ή marketplace
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Υποστήριξη παραγγελιών και αναζήτηση εκτέλεσης παραγγελιών
Ποιος το βλέπει και πού	Αγοραστής στη σελίδα παραγγελίας ή στο email αγοράς
Εμβέλεια παρακολούθησης	Συνήθως περιορίζεται στο σύστημα του πωλητή, εκτός αν συνδέεται με αριθμό μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι αυτομάτως αριθμός παρακολούθησης μεταφοράς.

Κράτηση θαλάσσιας μεταφοράς, εμπορευματοκιβώτιο ή αναφορά φορτωτικής

Χρησιμοποιήστε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που εμφανίζονται στο έγγραφο φορτίου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μια θαλάσσια αναφορά

Μήκος/δομή	Ειδικό για το έγγραφο
Εκδόθηκε από	Διαδικασία τεκμηρίωσης διαμεταφοράς ή θαλάσσιας μεταφοράς
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Πλήρες φορτίο εμπορευματοκιβωτίου, μερικό φορτίο εμπορευματοκιβωτίου ή ενοποιημένο θαλάσσιο φορτίο
Ποιος το βλέπει και πού	Εμπορικός αποστολέας ή παραλήπτης σε έγγραφα κράτησης και μεταφοράς
Εμβέλεια παρακολούθησης	Ορόσημα πλεύσης και φορτίου αντί για σαρώσεις παράδοσης στην πόρτα του καταναλωτή
Σημαντική επιφύλαξη	Μία αναφορά μπορεί να καλύπτει πολλά δέματα ή ολόκληρο ενοποιημένο φορτίο.

Αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού

Αλφαριθμητική ή αριθμητική αναφορά που εκδίδεται από συνεργάτη

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού

Μήκος/δομή	Εξαρτάται από τον πάροχο παράδοσης στον προορισμό.
Εκδόθηκε από	Πάροχος προορισμού ή παράδοσης τελευταίου μιλίου
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Διαλογή και τελική παράδοση στο εσωτερικό της χώρας
Ποιος το βλέπει και πού	Παραλήπτης σε συμβάν παράδοσης, μήνυμα πωλητή ή ειδοποίηση παράδοσης προορισμού
Εμβέλεια παρακολούθησης	Συμβάντα στη χώρα προορισμού μετά την παραλαβή
Σημαντική επιφύλαξη	Η αρχική αναφορά διαμεταφοράς και το αναγνωριστικό προορισμού μπορεί να συνυπάρχουν.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η παρακολούθηση πρέπει να διαβάζεται ως αλυσίδα επιτήρησης. Τα ηλεκτρονικά δεδομένα, η φυσική παραλαβή, η μεταφορά εξαγωγής, η τελωνειακή επεξεργασία, η παράδοση σε συνεργάτη και η τελική παράδοση είναι ξεχωριστά συμβάντα.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν

Υπάρχουν ηλεκτρονικές λεπτομέρειες, αλλά η φυσική παραλαβή δεν τεκμηριώνεται μόνο από αυτό το συμβάν.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πληροφορίες αποστολής που παραλήφθηκαν

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας έως ότου καταγραφεί η φυσική παράδοση
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παραλαβή, παραλαβή σε αποθήκη ή επεξεργασία προέλευσης
Τι πρέπει να κάνετε	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση, εάν δεν ακολουθήσει συμβάν αποδοχής.

Αποδεκτό ή παραληφθέν

Το φορτίο έχει εισέλθει σε διαδικασία διαχείρισης στον τόπο προέλευσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αποδεκτό φορτίο

Στάδιο κύκλου ζωής	Αποδεκτό
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η Keke Logistics ή ο αναγνωρισμένος πάροχος διαχείρισης στον τόπο προέλευσης
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Ενοποίηση, διαλογή, κράτηση ή προετοιμασία εξαγωγής
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε το επόμενο ορόσημο προέλευσης ή αναχώρησης.

Σε μεταφορά ή αναχωρηθέν

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή κόμβων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το φορτίο σε μεταφορά

Στάδιο κύκλου ζωής	Σε μεταφορά
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο υπεύθυνος της φυσικής κύριας μεταφοράς ή μεταβίβασης που εμφανίζεται στο συμβάν
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Άφιξη σε άλλο κόμβο, λιμένα, αεροδρόμιο, σιδηροδρομικό τερματικό σταθμό ή εγκατάσταση προορισμού
Τι πρέπει να κάνετε	Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με τον προγραμματισμένο τρόπο μεταφοράς πριν από την κλιμάκωση.

Τελωνειακή επεξεργασία

Το τελωνείο ή ένας τελωνειακός αντιπρόσωπος εξετάζει την αποστολή ή τα έγγραφά της.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή επεξεργασία

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνείο και παράδοση
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής, εισαγωγέας ή πάροχος εγγράφων, ανάλογα με το αίτημα
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Αποδέσμευση, αίτημα εγγράφων, έλεγχος, υπολογισμός φόρων ή απόφαση επιστροφής
Τι πρέπει να κάνετε	Απαντήστε μέσω του αποστολέα ή του指定μένου εκτελωνιστή, εάν ζητηθούν έγγραφα ή πληρωμή.

Μεταβιβάστηκε σε πάροχο παράδοσης

Η αποστολή εισέρχεται στο δίκτυο παράδοσης του προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση σε μεταφορέα

Στάδιο κύκλου ζωής	Παράδοση
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο υπεύθυνος εξαγωγής παραμένει υπεύθυνος έως τη φυσική αποδοχή από τον επόμενο πάροχο.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Ενδέχεται να εμφανιστεί η πρώτη σάρωση αποδοχής από τον πάροχο προορισμού.
Τι πρέπει να κάνετε	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό προορισμού αφού εμφανιστεί η φυσική αποδοχή.

Προς παράδοση

Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει την αποστολή σε διαδρομή παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή προς παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Προς παράδοση
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Πάροχος παράδοσης προορισμού
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, αποτυχημένη προσπάθεια, οδηγία παραλαβής ή εξαίρεση
Τι πρέπει να κάνετε	Διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και ακολουθήστε τυχόν ειδοποίηση παράδοσης.

Παραδόθηκε

Καταγράφηκε σάρωση ολοκλήρωσης στον προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραδοθείσα αποστολή

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραδόθηκε
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Παραλήπτης μετά από έγκυρη παράδοση, με την επιφύλαξη τυχόν διερεύνησης διαφοράς
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Η αποστολή ολοκληρώνεται, εκτός εάν αμφισβητηθεί η παράδοση.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, το ασφαλές σημείο και την απόδειξη παράδοσης πριν αναφέρετε πρόβλημα.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Η παράδοση δεν μπορεί να προχωρήσει κανονικά ή η αποστολή επιστρέφει προς τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαίρεση ή επιστροφή

Στάδιο κύκλου ζωής	Εξαίρεση ή επιστροφή
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο υπεύθυνος που αναφέρεται στο τελευταίο συμβάν
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διόρθωση, επαναπαράδοση, παραλαβή, τελωνειακή ενέργεια ή μεταφορά επιστροφής
Τι πρέπει να κάνετε	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα να ενεργήσει άμεσα με τον τρέχοντα υπεύθυνο.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Keke Logistics προσφέρει διεθνείς μεταφορές αεροπορικώς, δια θαλάσσης, σιδηροδρομικώς και οδικώς. Η μεταφορά εξαρτάται από τη συμφωνημένη διαδρομή, το πρόγραμμα αναχώρησης, την ενοποίηση, το τελωνείο, τη διαχείριση στον προορισμό και τη ρύθμιση της τελικής παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Ιδανικό για

Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές

Εξαγωγικά φορτία με αυστηρά χρονικά περιθώρια, μέσω απευθείας ή ανταποκρινόμενων αεροπορικών διαδρομών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς αεροπορικές μεταφορές

Τύπος υπηρεσίας	Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές και διαμετακόμιση
Κάλυψη	Διεθνείς προορισμοί μέσω κινεζικών αεροπορικών κόμβων
Επίπεδο παρακολούθησης	Σημεία εξέλιξης της διαμετακόμισης και της αεροπορικής μεταφοράς, όπου παρέχονται
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Αποδεκτό σύμφωνα με την προσφορά αποστολής και τους κανόνες αεροπορικών φορτίων
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Η παραλαβή, η τελωνειακή εκπροσώπηση και οι ρυθμίσεις από πόρτα σε πόρτα περιγράφονται ως υποστηρικτικές υπηρεσίες.
Κύριος περιορισμός	Τα δρομολόγια και η αποδοχή εξαρτώνται από τη διαδρομή, τη χωρητικότητα, το εμπόρευμα και τις τελωνειακές απαιτήσεις.

Διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές

Εμπορεύματα σε εμπορευματοκιβώτια, ενοποιημένα φορτία και φορτία χωρίς αυστηρά χρονικά περιθώρια

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές

Τύπος υπηρεσίας	Διαμετακόμιση πλήρων εμπορευματοκιβωτίων, φορτίων μικρότερων του εμπορευματοκιβωτίου, εισαγωγών και γενικών φορτίων
Κάλυψη	Σημαντικά διεθνή λιμάνια και σημεία στην ενδοχώρα, μέσω δικτύων μεταφορέων και πρακτόρων
Επίπεδο παρακολούθησης	Σημεία εξέλιξης της κράτησης, του απόπλου, του εμπορευματοκιβωτίου, των εγγράφων και του προορισμού
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Καθορίζεται από τον τύπο του φορτίου, το σχέδιο εμπορευματοκιβωτίων, την ενοποίηση και την προσφορά
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Η κράτηση, η οδική μεταφορά, οι τελωνειακές διαδικασίες, η επιθεώρηση, ο τερματικός σταθμός και οι ρυθμίσεις τεκμηρίωσης ενδέχεται να αποτελούν μέρος της υπηρεσίας.
Κύριος περιορισμός	Τα δρομολόγια των λιμένων, οι προθεσμίες παραλαβής, η ενοποίηση και τα τελωνεία μπορούν να παρατείνουν τον συνολικό χρόνο παράδοσης.

Σιδηροδρομικές και οδικές υπηρεσίες

Ευρωπαϊκές και βρετανικές διαδρομές μεταφοράς φορτίων από πόρτα σε πόρτα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σιδηροδρομικές και οδικές υπηρεσίες

Τύπος υπηρεσίας	Σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές
Κάλυψη	Ευρωπαϊκές και βρετανικές διαδρομές που περιγράφονται από την Keke Logistics
Επίπεδο παρακολούθησης	Σημεία εξέλιξης προέλευσης, κύριας μεταφοράς, συνόρων, τελωνείων, παράδοσης μεταξύ μεταφορέων και παράδοσης, όπου παρέχονται
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Καθορίζεται από τη διαδρομή και την προσφορά αποστολής
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Οι περιγραφές διαδρομών από πόρτα σε πόρτα και με συμπεριλαμβανόμενες τελωνειακές διαδικασίες εμφανίζονται στον κατάλογο προϊόντων.
Κύριος περιορισμός	Οι συνοριακές διελεύσεις, οι επιθεωρήσεις, οι οδικές συνθήκες και οι παραδόσεις στον προορισμό επηρεάζουν τον χρόνο.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Θαλάσσια διαδρομή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες με περιορισμένο χρόνο

Παραλαβή περίπου 18 ημέρες μετά την αναχώρηση του πλοίου

Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου για τη θαλάσσια διαδρομή με περιορισμένο χρόνο

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Η σελίδα της υπηρεσίας αναφέρει ημέρες· επιβεβαιώστε τον τρόπο υπολογισμού στην προσφορά.
Κατάσταση εγγύησης	Η σελίδα περιγράφει έναν κατά προσέγγιση χρόνο παραλαβής και όχι μια καθολική εγγύηση παράδοσης.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αναχώρηση του πλοίου
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Αλλαγές στα δρομολόγια, λειτουργίες λιμένων, τελωνεία, διαθεσιμότητα εμπορευματοκιβωτίων και διαχείριση στον προορισμό
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Οι τρέχουσες λεπτομέρειες της διαδρομής θα πρέπει να ελέγχονται σε σχέση με την ενεργή προσφορά αποστολής.

Τακτική θαλάσσια διαδρομή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες

Παραλαβή περίπου 25 ημέρες μετά την αναχώρηση του πλοίου

Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου για την κανονική θαλάσσια διαδρομή

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Η σελίδα της υπηρεσίας αναφέρει ημέρες· επιβεβαιώστε τον τρόπο υπολογισμού στην προσφορά.
Κατάσταση εγγύησης	Κατά προσέγγιση χρόνος παραλαβής
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αναχώρηση του πλοίου
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Αλλαγές δρομολογίων, τελωνεία, συμφόρηση λιμένων και ρυθμίσεις παράδοσης στον προορισμό
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Ελέγξτε την ενεργή κράτηση και το πρόγραμμα δρομολογίων.

Πρόσθετο δρομολόγιο προς τις Ηνωμένες Πολιτείες

Παραλαβή περίπου 30–35 ημέρες μετά την αναχώρηση του πλοίου

Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου για το πρόσθετο δρομολόγιο

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Η σελίδα της υπηρεσίας αναφέρει ημέρες· επιβεβαιώστε τον τρόπο υπολογισμού στην προσφορά.
Κατάσταση εγγύησης	Κατά προσέγγιση εύρος χρόνου παραλαβής
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αναχώρηση του πλοίου
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Πρόγραμμα δρομολογίων, διαχείριση λιμένα, τελωνεία και μεταφορά στον προορισμό
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Ελέγξτε την ενεργή κράτηση και το πρόγραμμα δρομολογίων.

Άλλες αεροπορικές, θαλάσσιες, σιδηροδρομικές και οδικές διαδρομές

Πρόγραμμα συγκεκριμένο για τη διαδρομή, το οποίο παρέχεται μαζί με την προσφορά αποστολής

Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου για άλλες διαδρομές

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Καθορίζεται από την επιλεγμένη διαδρομή και την προσφορά
Κατάσταση εγγύησης	Χρησιμοποιήστε τους γραπτούς όρους κράτησης για να προσδιορίσετε αν ισχύει κάποια δέσμευση.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Επιβεβαιώστε αν η προσφορά ξεκινά από την παραλαβή, την αποδοχή στην αποθήκη, την τελωνειακή αποδέσμευση ή την αναχώρηση.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Ώρες καταληκτικής προθεσμίας, ενοποίηση φορτίων, χωρητικότητα, καιρός, αργίες, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ συνεργατών
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε την ενεργή προσφορά και τα έγγραφα μεταφοράς.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Χώρα / Περιοχή προορισμού

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες

Περίπου 18 ημέρες μετά την αναχώρηση έως την παραλαβή για τη θαλάσσια διαδρομή περιορισμένου χρόνου

Προβολή όλων των λεπτομερειών της διαδρομής περιορισμένου χρόνου προς τις Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Θαλάσσια μεταφορά περιορισμένου χρόνου
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Η επίσημη σελίδα παρέχει ένα κατά προσέγγιση ορόσημο παραλαβής 18 ημερών.
Συνεργάτης τελικού σταδίου / Μεταφορέας παράδοσης	Ο πάροχος εξαρτάται από τη ρύθμιση προορισμού που έχει κρατηθεί.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο χρόνος παραλαβής μετά την αναχώρηση δεν αποδεικνύει από μόνος του την τελωνειακή αποδέσμευση ή την παράδοση στην πόρτα.

Ηνωμένες Πολιτείες

Περίπου 25 ημέρες μετά την αναχώρηση έως την παραλαβή για την κανονική θαλάσσια διαδρομή

Προβολή όλων των λεπτομερειών της κανονικής διαδρομής προς τις Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Κανονική θαλάσσια μεταφορά
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Η επίσημη σελίδα παρέχει ένα κατά προσέγγιση ορόσημο παραλαβής 25 ημερών.
Συνεργάτης τελικού σταδίου / Μεταφορέας παράδοσης	Ο πάροχος εξαρτάται από τη ρύθμιση προορισμού που έχει κρατηθεί.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Τα έγγραφα εισαγωγής, η ταξινόμηση, η αξία, ο έλεγχος και οι εργασίες στο λιμένα μπορούν να επηρεάσουν την αποδέσμευση.

Ηνωμένες Πολιτείες

Περίπου 30–35 ημέρες μετά την αναχώρηση έως την παραλαβή για το πρόσθετο δρομολόγιο

Προβολή όλων των λεπτομερειών του πρόσθετου δρομολογίου προς τις Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Πρόσθετο θαλάσσιο δρομολόγιο
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Η επίσημη σελίδα παρέχει ένα κατά προσέγγιση εύρος παραλαβής 30–35 ημερών.
Συνεργάτης τελικού σταδίου / Μεταφορέας παράδοσης	Ο πάροχος εξαρτάται από τη ρύθμιση προορισμού που έχει κρατηθεί.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Επιβεβαιώστε αν το ορόσημο της προσφοράς σημαίνει διαθεσιμότητα στο λιμάνι, παραλαβή από την αποθήκη ή περαιτέρω παράδοση.

Τα δημοσιευμένα στοιχεία για τις Ηνωμένες Πολιτείες περιγράφουν τον χρόνο παραλαβής μετά την αναχώρηση του πλοίου και όχι μια καθολική υπόσχεση παράδοσης από πόρτα σε πόρτα. Χρησιμοποιήστε την ενεργή προσφορά για άλλες χώρες και διαδρομές αντί να εφαρμόζετε αυτά τα στοιχεία σε αεροπορικές, σιδηροδρομικές, οδικές ή διαφορετικές θαλάσσιες υπηρεσίες.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση, εντοπίστε τον τρέχοντα κάτοχο και επικοινωνήστε με το μέρος που μπορεί να ενεργήσει σε αυτό το στάδιο. Ο αγοραστής συνήθως συνεργάζεται μέσω του πωλητή, ενώ ο συμβαλλόμενος αποστολέας μπορεί να ζητήσει επιχειρησιακή διερεύνηση.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Άμεση ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα

Αντιγράψτε το αναγνωριστικό από το έγγραφο αποστολής και ρωτήστε τον αποστολέα ποια αναφορά υποστηρίζει τη δημόσια παρακολούθηση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Πιθανή αιτία	Τυπογραφικό λάθος, χρησιμοποιήθηκε αριθμός παραγγελίας, τα δεδομένα δεν έχουν ακόμη ενεργοποιηθεί ή ο αριθμός εκδόθηκε από άλλον πάροχο
Ελέγξτε πρώτα	Γράμματα, ψηφία, κενά και την ετικέτα του εγγράφου
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Όταν ο αποστολέας επιβεβαιώνει τη φυσική παράδοση, αλλά δεν είναι δυνατή καμία έγκυρη αναζήτηση
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα

Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν

Ρωτήστε τον αποστολέα αν το φορτίο παραλήφθηκε φυσικά ή παραδόθηκε στις εγκαταστάσεις προέλευσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για δεδομένα πριν από την αποστολή

Πιθανή αιτία	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα δημιουργήθηκαν πριν από τη φυσική παράδοση.
Ελέγξτε πρώτα	Απόδειξη παραλαβής ή αποδοχή από την αποθήκη
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Όταν η προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης έχει παρέλθει χωρίς αποδεικτικό αποδοχής
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας

Μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς ενημέρωση

Συγκρίνετε το διάστημα με τον τρόπο μεταφοράς και το επόμενο αναμενόμενο ορόσημο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κενό στην παρακολούθηση

Πιθανή αιτία	Κύρια μεταφορά δια θαλάσσης ή σιδηροδρόμου, ενοποίηση φορτίων, τελωνείο, μεταφορά δεδομένων ή παράλειψη σάρωσης
Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία τοποθεσία, ημερομηνία αναχώρησης, τρόπος εξυπηρέτησης και αναφερόμενο επόμενο ορόσημο
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Όταν η αποστολή υπερβαίνει το γραπτό χρονοδιάγραμμα της διαδρομής ή εμφανίζεται αίτημα για ενέργεια
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Συμβαλλόμενος αποστολέας ή Keke Logistics μέσω του λογαριασμού της αποστολής

Εκκρεμεί παράδοση σε συνεργάτη

Περιμένετε μια φυσική σάρωση αποδοχής πριν θεωρήσετε ότι ο επόμενος πάροχος έχει την ευθύνη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εκκρεμή παράδοση σε συνεργάτη

Πιθανή αιτία	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση αποστολής μεταδόθηκε πριν από τη μεταφορά του φορτίου.
Ελέγξτε πρώτα	Αν ο πάροχος προορισμού εμφανίζει συμβάν αποδοχής
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Όταν έχει παρέλθει το προγραμματισμένο χρονικό περιθώριο παράδοσης σε συνεργάτη που αναφέρεται στην κράτηση
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο συμβαλλόμενος αποστολέας ή ο τρέχων υπεύθυνος εξαγωγής

Τελωνειακή δέσμευση

Παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες για το τιμολόγιο, τα εμπορεύματα, την ταυτότητα, την άδεια ή την πληρωμή μέσω του καθορισμένου καναλιού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακή δέσμευση

Πιθανή αιτία	Έλεγχος εγγράφων, υπολογισμός φόρων, επιθεώρηση, ταξινόμηση ή έλεγχος εμπορευμάτων υπό περιορισμό
Ελέγξτε πρώτα	Το ακριβές τελωνειακό μήνυμα και ο ζητούμενος υπεύθυνος
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Αμέσως μόλις εκδοθεί προθεσμία ή αίτημα για έγγραφα
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο συμβαλλόμενος αποστολέας, ο εκτελωνιστής, ο εισαγωγέας ή η τελωνειακή αρχή που αναφέρεται στην ειδοποίηση

Πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση

Χρησιμοποιήστε την ειδοποίηση παράδοσης προορισμού και ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί διόρθωση ή επαναπαράδοση, όπου είναι δυνατή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για πρόβλημα διεύθυνσης ή παράδοσης

Πιθανή αιτία	Ελλιπής διεύθυνση, πρόβλημα πρόσβασης, απουσία ή περιορισμός διαδρομής
Ελέγξτε πρώτα	Ειδοποίηση παράδοσης, αριθμός προορισμού και διεύθυνση που παρείχε ο πωλητής
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Πριν ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πάροχος παράδοσης προορισμού και πωλητής

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε με αυτή τη σειρά το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τον γείτονα, το ασφαλές σημείο και το αποδεικτικό παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση που φαίνεται ολοκληρωμένη αλλά το αντικείμενο λείπει

Πιθανή αιτία	Εναλλακτική τοποθέτηση, παράδοση στη ρεσεψιόν, πρόωρη σάρωση, σφάλμα διεύθυνσης ή εσφαλμένη παράδοση
Ελέγξτε πρώτα	Χρονική σήμανση, διεύθυνση, εικόνα ή υπογραφή παράδοσης, νοικοκυριό, ρεσεψιόν και κοντινά ασφαλή σημεία
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Αφού αποτύχουν οι άμεσοι τοπικοί έλεγχοι
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πάροχος παράδοσης προορισμού, πωλητής και συμβαλλόμενος αποστολέας

Απολεσθέν ή κατεστραμμένο φορτίο

Διατηρήστε τη συσκευασία, το περιεχόμενο, τις ετικέτες, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και τα αποδεικτικά παράδοσης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για απολεσθέν ή κατεστραμμένο φορτίο

Πιθανή αιτία	Διαχείριση ζημιάς, ελλείμματος, απώλειας ή διαφωνίας σχετικά με την παράδοση
Ελέγξτε πρώτα	Όροι μεταφοράς, δηλωμένη αξία, ασφάλιση, υπογεγραμμένη απόδειξη παραλαβής και σημειώσεις για την κατάσταση του φορτίου
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Άμεσα, σύμφωνα με τους γραπτούς όρους αποστολής
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας ή πωλητής που συμβλήθηκε για τη μεταφορά

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η Keke Logistics μπορεί να συντονίσει την παραλαβή στην προέλευση, την εκπροσώπηση στο τελωνείο εξαγωγής, τη διεθνή μεταφορά και την παράδοση στον προορισμό. Η ευθύνη φύλαξης και παρακολούθησης μπορεί να αλλάζει σε κάθε στάδιο.

Διαδικασία διεθνούς αποστολής

Στάδιο

Τι συμβαίνει

Στοιχεία αποστολής και παραλαβή

Ο αποστολέας υποβάλλει τα στοιχεία του φορτίου και κανονίζει την παραλαβή του στον τόπο προέλευσης ή την παράδοσή του σε εγκατάσταση.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες παραλαβής στον τόπο προέλευσης

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Ο αποστολέας έως τη φυσική παραλαβή και, στη συνέχεια, ο φορέας που παραλαμβάνει το φορτίο στον τόπο προέλευσης
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Λήψη πληροφοριών, παραλαβή ή αποδοχή
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ενδέχεται να προστεθεί αργότερα ένας αριθμός αναφοράς για το επόμενο στάδιο μεταφοράς ή παράδοσης.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Μεταξύ ηλεκτρονικής κράτησης και φυσικής παραλαβής
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Κρατήστε την απόδειξη παραλαβής ή την απόδειξη της αποθήκης.

Ενοποίηση φορτίου και διεκπεραίωση εξαγωγής

Το φορτίο μετριέται, τεκμηριώνεται, ενοποιείται, γίνεται κράτηση για τη μεταφορά του και προετοιμάζεται για αναχώρηση.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες διεκπεραίωσης εξαγωγής

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Η Keke Logistics ή μια αποθήκη και πάροχος διαχείρισης φορτίων στον τόπο προέλευσης
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Υπό επεξεργασία, ενοποιημένο, με κράτηση μεταφοράς ή έτοιμο για εξαγωγή
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ένας κύριος αριθμός αναφοράς ή αριθμός αναφοράς μεταφοράς μπορεί να συσχετιστεί με τον αρχικό αριθμό αναφοράς.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Κατά την αναμονή της προθεσμίας παραλαβής, της ενοποίησης φορτίου ή της προγραμματισμένης διαθεσιμότητας μεταφορικής ικανότητας
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία του φορτίου και τα εμπορικά έγγραφα είναι πλήρη.

Τελωνείο εξαγωγής και έλεγχοι ασφαλείας

Οι αρχές ή οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποί τους ελέγχουν τις δηλώσεις εξαγωγής και τις απαιτήσεις ασφαλείας.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες εκτελωνισμού εξαγωγής

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Εγκατάσταση εξαγωγής, τελωνειακή αρχή και εκπρόσωπος της μεταφορικής οργάνωσης
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Τελωνειακή διασάφηση, επιθεώρηση, αποδέσμευση ή προετοιμασία αναχώρησης
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως, ο αρχικός αριθμός αναφοράς της μεταφορικής οργάνωσης παραμένει συνδεδεμένος με την αποστολή.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Κατά τον έλεγχο των εγγράφων ή την επιθεώρηση
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Απαντήστε άμεσα σε αιτήματα για τιμολόγιο, δασμολογική κατάταξη, άδεια ή στοιχεία εμπορεύματος.

Διεθνής μεταφορά κύριου σκέλους

Η αεροπορική, θαλάσσια, σιδηροδρομική ή οδική μεταφορά μετακινεί την αποστολή προς τη χώρα προορισμού.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες της διεθνούς μεταφοράς κύριου σκέλους

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Οι φορείς μεταφοράς κύριου σκέλους και οι διαχειριστές τερματικών σταθμών για τους οποίους έχει γίνει κράτηση
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Αναχώρησε, σε μεταφορά, απέπλευσε το πλοίο, αναχώρησε η πτήση ή διέλευση συνόρων
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Τα έγγραφα μεταφοράς ενδέχεται να χρησιμοποιούν έναν συνδεδεμένο κύριο αριθμό αναφοράς, αριθμό εμπορευματοκιβωτίου ή αριθμό κράτησης.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Μεταξύ της αναχώρησης και της άφιξης στον επόμενο τερματικό σταθμό
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Αξιολογήστε το διάστημα χωρίς ενημερώσεις με βάση τον τρόπο μεταφοράς και το πρόγραμμα της κράτησης.

Τελωνείο εισαγωγής

Οι αρχές της χώρας προορισμού ελέγχουν τα στοιχεία εισαγωγής, τους φόρους, τους περιορισμούς και το ενδεχόμενο επιθεώρησης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες εκτελωνισμού εισαγωγής

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Τερματικός σταθμός προορισμού, τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής και εισαγωγέας, κατά περίπτωση
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Άφιξη στον προορισμό, τελωνειακή διαδικασία, αίτημα για έγγραφα ή αποδέσμευση
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Μετά την αποδέσμευση ενδέχεται να εκδοθεί αριθμός αναφοράς για την εγχώρια παράδοση.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Υπό τελωνειακό έλεγχο· η άφιξη δεν συνεπάγεται αποδέσμευση
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ακολουθήστε τα αιτήματα του εκτελωνιστή, του εισαγωγέα ή της τελωνειακής αρχής.

Παράδοση σε συνεργαζόμενο πάροχο

Η ηλεκτρονική προειδοποίηση και η φυσική μεταβίβαση είναι ξεχωριστά στάδια· η ευθύνη αλλάζει μετά την αποδοχή.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες παράδοσης σε συνεργαζόμενο πάροχο

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Ο φορέας που έχει τη φύλαξη στον τόπο εξαγωγής, έως ότου ο παραλαμβάνων πάροχος αποδεχτεί την αποστολή
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Έχει σταλεί προειδοποίηση, έχει μεταβιβαστεί, έχει παραδοθεί προς μεταφορά ή έχει γίνει αποδεκτή από τον πάροχο στον προορισμό
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι· μπορεί να εκδοθεί σχετικός αριθμός προορισμού.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Μεταξύ της ηλεκτρονικής ειδοποίησης και της πρώτης φυσικής σάρωσης παραλαβής
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο έγκυρο αναγνωριστικό προορισμού μόλις εμφανιστεί η αποδοχή.

Τελική παράδοση

Ο πάροχος στον προορισμό ταξινομεί και δρομολογεί την αποστολή, επιχειρεί την παράδοσή της ή τη διαθέτει για παραλαβή.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες τελικής παράδοσης

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέας	Πάροχος παράδοσης προορισμού
Συνήθης ενημέρωση παρακολούθησης	Σε διανομή, έγινε απόπειρα παράδοσης, διαθέσιμη για παραλαβή ή παραδόθηκε
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Το αναγνωριστικό προορισμού ενδέχεται να γίνει ο κύριος αριθμός αναζήτησης.
Συνήθης περίοδος χωρίς ενημερώσεις	Μεταξύ της τελωνειακής αποδέσμευσης, της μεταφοράς στην αποθήκη και της πρώτης εγχώριας σάρωσης
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ακολουθήστε την ειδοποίηση παράδοσης και τις τοπικές οδηγίες του παρόχου στον προορισμό.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές μετά την αποστολή εξαρτώνται από τον φορέα που έχει τη φύλαξη εκείνη τη στιγμή και τους γραπτούς όρους της κράτησης. Ζητήστε από τον αποστολέα που έχει συνάψει τη σύμβαση να υποβάλει αίτημα διόρθωσης διεύθυνσης, αναχαίτισης, νέας παράδοσης, παραλαβής ή επιστροφής πριν η αποστολή φτάσει σε στάδιο όπου η ζητούμενη αλλαγή δεν είναι πλέον εφικτή στην πράξη.

Χρήσιμη συμβουλή: Η υποβολή αιτήματος δεν αποδεικνύει ότι ολοκληρώθηκε. Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση που να αναφέρει την αναθεωρημένη διεύθυνση, την οδηγία παράδοσης, τη χρέωση και τον υπεύθυνο πάροχο.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Το αίτημα διερεύνησης της παρακολούθησης, η έρευνα για το φορτίο, η αξίωση αποζημίωσης από ασφάλιση, η επιστροφή μεταφορικών και η επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή είναι διαφορετικές διαδικασίες. Διατηρήστε τα αποδεικτικά στοιχεία και ανατρέξτε στη σύμβαση αποστολής για να διαπιστώσετε ποιος ανέθεσε τη μεταφορά και ποιος έχει δικαίωμα υποβολής αξίωσης.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Πότε χρησιμοποιείται

Αίτημα διερεύνησης της παρακολούθησης

Το επόμενο στάδιο έχει καθυστερήσει ή δεν είναι σαφές ποιος φορέας έχει τη φύλαξη αυτή τη στιγμή.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες του αιτήματος διερεύνησης της παρακολούθησης

Ποιος το υποβάλλει	Ο αποστολέας, ο πωλητής ή ο αποστολέας που έχει συνάψει τη σύμβαση
Νωρίτερος/απώτατος χρόνος υποβολής	Ακολουθήστε τους ισχύοντες όρους αποστολής και το χρονοδιάγραμμα της προσφοράς.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός αναφοράς αποστολής, έγγραφο μεταφοράς, διαδρομή, ημερομηνίες και τελευταίο συμβάν
Πιθανό αποτέλεσμα	Διευκρίνιση κατάστασης, αίτημα εντοπισμού, αίτημα για έγγραφα ή διερεύνηση
Επίσημος σύνδεσμος	Ιστότοπος της Keke Logistics

Αξίωση για απώλεια ή ζημιά

Το φορτίο έχει χαθεί, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν αντικείμενα από το περιεχόμενό του.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες της αξίωσης για απώλεια ή ζημιά

Ποιος το υποβάλλει	Το μέρος που έχει εξουσιοδότηση βάσει της κράτησης, του εγγράφου μεταφοράς ή του ασφαλιστηρίου συμβολαίου
Νωρίτερος/απώτατος χρόνος υποβολής	Τηρήστε την προθεσμία που αναφέρεται στους όρους που διέπουν την αποστολή.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Συσκευασία, περιεχόμενα, ετικέτες, φωτογραφίες, τιμολόγιο, αποδεικτικό αξίας, απόδειξη παράδοσης και σημειώσεις για την κατάσταση
Πιθανό αποτέλεσμα	Διερεύνηση, διακανονισμός βάσει των ισχυόντων όρων ευθύνης, αίτημα για αποδεικτικά στοιχεία ή απόρριψη
Επίσημος σύνδεσμος	Ιστότοπος της Keke Logistics

Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή

Ο αγοραστής ζητά επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή για παραγγελία που δεν παραλήφθηκε ή δεν είναι αποδεκτή.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες της επιστροφής χρημάτων από τον πωλητή

Ποιος το υποβάλλει	Ο αγοραστής, μέσω του πωλητή ή της πλατφόρμας αγορών
Νωρίτερος/απώτατος χρόνος υποβολής	Χρησιμοποιήστε την πολιτική προστασίας αγορών ή επιστροφής χρημάτων του πωλητή.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αρχείο παραγγελίας, ιστορικό παρακολούθησης, επικοινωνίες και φωτογραφίες, όπου χρειάζεται
Πιθανό αποτέλεσμα	Αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή αίτημα αναμονής για τη διεξαγωγή έρευνας
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το αρχικό κανάλι παραγγελίας του πωλητή ή της πλατφόρμας αγορών.

Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημιώσεις, ασφαλιστικές αποζημιώσεις, επιστροφές ταχυδρομικών τελών ή επιστροφές χρημάτων από τον πωλητή.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Η αποδοχή εξαρτάται από το εμπόρευμα, τη διαδρομή, τον τρόπο μεταφοράς, τη νομοθεσία της χώρας προέλευσης και προορισμού, τους τελωνειακούς κανόνες και τις απαιτήσεις του μεταφορέα που εκτελεί τη μεταφορά. Λάβετε γραπτή έγκριση πριν παραδώσετε φορτίο που υπόκειται σε κανονισμούς.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένο ή περιορισμένο

Επικίνδυνα εμπορεύματα

Υπόκειται σε περιορισμούς και απαιτεί ταξινόμηση, τεκμηρίωση, συσκευασία και έγκριση της διαδρομής και του μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα επικίνδυνα εμπορεύματα

Συνήθη παραδείγματα	Εύφλεκτα, διαβρωτικά, εκρηκτικά, υπό πίεση, τοξικά ή χημικώς αντιδραστικά υλικά
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Ορθή ταξινόμηση, δηλώσεις, σημάνσεις, ετικέτες και εγκεκριμένη συσκευασία
Περιορισμός μεταφοράς	Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί ως προς τη διαδρομή και τον τρόπο μεταφοράς.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Επιθεώρηση, απόρριψη, νέα κράτηση, επιστροφή ή καθυστέρηση
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις μέσω της προσφοράς αποστολής και του παρόχου που εκτελεί τη μεταφορά.

Μπαταρίες, υγρά και ηλεκτροκίνητος εξοπλισμός

Υπόκειται σε περιορισμούς ανάλογα με τη σύνθεση, τα ονομαστικά χαρακτηριστικά, τη συσκευασία και τον τρόπο μεταφοράς

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μπαταρίες και υγρά

Συνήθη παραδείγματα	Μπαταρίες λιθίου, ηλεκτρονικές συσκευές με μπαταρίες, έλαια, καλλυντικά και χημικά υγρά
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Δηλώστε το ακριβές προϊόν, την ποσότητα, τη χημική σύσταση, τη χωρητικότητα και τη διαμόρφωση της συσκευασίας.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι κανόνες για τις αεροπορικές, θαλάσσιες, σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές διαφέρουν.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος ασφαλείας, αλλαγή διαδρομής, επιθεώρηση, απόρριψη ή επιστροφή
Επίσημοι κανόνες	Λάβετε γραπτή αποδοχή για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την αποστολή.

Ευπαθές, εύθραυστο ή ευαίσθητο στη θερμοκρασία φορτίο

Ο ειδικός χειρισμός και η καταλληλότητα της διαδρομής πρέπει να συμφωνηθούν πριν από την αποστολή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για φορτία που απαιτούν ειδικό χειρισμό

Συνήθη παραδείγματα	Τρόφιμα, φάρμακα, γυαλί, εξοπλισμός ακριβείας και προϊόντα ευαίσθητα στη θερμότητα
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Η συσκευασία πρέπει να ανταποκρίνεται στους κινδύνους που σχετίζονται με τον χειρισμό, το κλίμα, τους κραδασμούς και τη μεταφορά.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι μεγάλες περίοδοι θαλάσσιας ή σιδηροδρομικής μεταφοράς, τελωνειακής διεκπεραίωσης ή ενοποίησης ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Ειδική επιθεώρηση, καθυστέρηση χειρισμού, κίνδυνος ζημιάς ή άρνηση
Επίσημοι κανόνες	Γνωστοποιήστε τις απαιτήσεις χειρισμού κατά την υποβολή προσφοράς.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για την ταχύτερη κλιμάκωση, ξεκινήστε με τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Keke Logistics με τον κωδικό αναφοράς αποστολής και τα έγγραφα μεταφοράς. Τα προβλήματα παράδοσης στον προορισμό θα πρέπει επίσης να αναφέρονται στον πάροχο που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο αποδεκτό συμβάν παράδοσης σε επόμενο φορέα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος

http://www.kkfba.com/

Προβολή όλων των λεπτομερειών του επίσημου ιστοτόπου

Ιδανικό για	Εργαλεία καταχώρισης παρακολούθησης, ελέγχου υπηρεσιών, επιλογής προορισμού και υποβολής προσφοράς μεταφοράς
Περιοχή/γλώσσα	Διεθνείς υπηρεσίες εφοδιαστικής με προέλευση από την Κίνα· το περιεχόμενο του ιστοτόπου είναι κυρίως στα κινεζικά
Ωράριο και ζώνη ώρας	Πρόσβαση μέσω διαδικτύου· οι ρυθμίσεις απόκρισης εξαρτώνται από τον λογαριασμό αποστολής.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Κωδικός αναφοράς αποστολής, ημερομηνία αποστολής, διαδρομή, τρόπος εξυπηρέτησης, αποστολέας, παραλήπτης, πιο πρόσφατο συμβάν, περιγραφή φορτίου και έγγραφα
Σημαντικός περιορισμός	Η διεπαφή του ιστότοπου δεν αντικαθιστά τις διαδικασίες τελωνείου, μεταφορέα προορισμού, πωλητή ή συμβατικών αξιώσεων.

Πωλητής ή συμβαλλόμενος αποστολέας

Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας παραγγελιών ή λογαριασμού μέσω του οποίου κανονίστηκε η μεταφορά.

Προβολή όλων των στοιχείων κλιμάκωσης για τον αποστολέα

Ιδανικό για	Μη έγκυρα αναγνωριστικά, έρευνες, αιτήματα διεύθυνσης, εμπορικές επιστροφές χρημάτων και αξιώσεις
Περιοχή/γλώσσα	Εξαρτάται από τη συμφωνία με τον πωλητή ή τον λογαριασμό
Ωράριο και ζώνη ώρας	Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα υποστήριξης του πωλητή ή του λογαριασμού.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, διεύθυνση, αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες και επικοινωνίες
Σημαντικός περιορισμός	Ένας αγοραστής ενδέχεται να μην έχει την εξουσιοδότηση να τροποποιήσει ή να υποβάλει αξίωση βάσει μιας σύμβασης μεταφοράς που αγοράστηκε από τον αποστολέα.

Πάροχος παράδοσης προορισμού

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό του παρόχου και του προορισμού που εμφανίζεται μετά τη φυσική παράδοση.

Προβολή όλων των στοιχείων υποστήριξης προορισμού

Ιδανικό για	Απόπειρες παράδοσης, παραλαβή, ερωτήσεις σχετικά με την τοπική διεύθυνση και αναφορές για παραδόσεις που εμφανίζονται ως ολοκληρωμένες αλλά το αντικείμενο λείπει
Περιοχή/γλώσσα	Χώρα προορισμού
Ωράριο και ζώνη ώρας	Χρησιμοποιήστε το τοπικό πρόγραμμα του παρόχου προορισμού.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης προορισμού, διεύθυνση, ειδοποίηση παράδοσης, χρονική σήμανση και στοιχεία απόδειξης παράδοσης
Σημαντικός περιορισμός	Ενεργήστε μόνο αφού ο πάροχος προορισμού έχει παραλάβει φυσικά την αποστολή.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διατηρούν τη σύνδεση μεταξύ της παραγγελίας του εμπόρου, της αναφοράς προώθησης της Keke Logistics, της κύριας αναφοράς φορτίου και του αριθμού παράδοσης προορισμού. Αυτή η αντιστοίχιση υποστηρίζει τις ενημερώσεις πελατών, την επανεξέταση εξαιρέσεων και τη λογοδοσία κατά την παράδοση.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Παρακολούθηση μέσω ιστότοπου για καταναλωτές

Keke Logistics

Προβολή όλων των στοιχείων παρακολούθησης στον ιστότοπο της Keke Logistics

Κάλυψη μεταφορέων	Αναφορές αποστολών της Keke Logistics που γίνονται αποδεκτές από τον ιστότοπο
Κύρια χρήση	Μη αυτόματη αναζήτηση αποστολής
Έλεγχος ταυτότητας	Ροή εργασιών ιστότοπου
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες που παρουσιάζονται στην επίσημη διεπαφή του λογαριασμού.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Το επίσημο υλικό που παρατίθεται περιγράφει την παρακολούθηση μέσω ιστότοπου και όχι μια δημόσια προδιαγραφή για προγραμματιστές.
Σημείωση σχετικά με τη μετάβαση/κατάργηση	Οι ενοποιητές θα πρέπει να λαμβάνουν τους τρέχοντες τεχνικούς όρους απευθείας μέσω του επαγγελματικού λογαριασμού τους στην Keke Logistics.

API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των στοιχείων του API της 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων μέσω υποστηριζόμενων ενοποιήσεων μεταφορέων
Κύρια χρήση	Εγγραφή, τυποποιημένες ροές εργασιών παρακολούθησης και ορατότητα επαγγελματικών αποστολών
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα αιτήματος 17token
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Οι δυνατότητες εξαρτώνται από το τρέχον προϊόν και την τεκμηρίωση του API της 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Τεκμηρίωση API της 17TRACK
Σημείωση σχετικά με τη μετάβαση/κατάργηση	Χρησιμοποιήστε την τεκμηριωμένη διεπαφή v2.4 και ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση πριν από την ανάπτυξη.

Συχνές ερωτήσεις για την Keke Logistics

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από την Keke Logistics;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στο επίσημο πεδίο παρακολούθησης της Keke Logistics ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα. Αντιγράψτε τον αριθμό απευθείας από το έγγραφο αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Keke Logistics;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής, στο έγγραφο φορτίου, στην ετικέτα αποστολής, στον λογαριασμό του πωλητή ή στην ειδοποίηση παράδοσης. Ρωτήστε τον αποστολέα ποια αναφορά προορίζεται για δημόσια παρακολούθηση.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Keke Logistics;

Η Keke Logistics διαχειρίζεται διάφορους τρόπους μεταφοράς και αναφορές συνεργατών, επομένως δεν υπάρχει μία ενιαία μορφή που οι χρήστες θα πρέπει να συμπεραίνουν από ένα πρόθεμα. Εισαγάγετε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που παρέχονται για την αποστολή.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Keke Logistics;

Το πρώτο ουσιαστικό φυσικό συμβάν εμφανίζεται μετά την παραλαβή ή την αποδοχή από εγκατάσταση. Οι ηλεκτρονικές πληροφορίες αποστολής μπορεί να εμφανιστούν πριν παραδοθεί το φορτίο.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της αποστολής μου με την Keke Logistics;

Οι μετακινήσεις σε μεγάλες χερσαίες αποστάσεις, η ενοποίηση φορτίων, το τελωνείο και οι μεταφορές δεδομένων μεταξύ συνεργατών μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις. Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το προγραμματισμένο δρομολόγιο αεροπορικής, θαλάσσιας, σιδηροδρομικής ή οδικής μεταφοράς.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Keke Logistics;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαδρομή και τον τρόπο μεταφοράς που αναφέρονται στην προσφορά. Η επίσημη σελίδα θαλάσσιων διαδρομών προς τις Ηνωμένες Πολιτείες περιγράφει ορόσημα παραλαβής περίπου 18, 25 ή 30–35 ημέρες μετά τον απόπλου για συγκεκριμένες επιλογές.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Keke Logistics;

Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης προορισμού και επικοινωνήστε με τον πάροχο προορισμού χρησιμοποιώντας τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης. Ζητήστε από τον πωλητή να βοηθήσει πριν ξεκινήσει η επιστροφή.

8. Τι γίνεται αν η παρακολούθηση της Keke Logistics αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα τίποτα;

Ελέγξτε το αναφερόμενο σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, τα ασφαλή σημεία και την απόδειξη παράδοσης. Στη συνέχεια, αναφέρετε τη διαφορά στον πάροχο προορισμού και στον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Keke Logistics;

Ενημερώστε άμεσα τον συμβαλλόμενο αποστολέα και διατηρήστε τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις ετικέτες, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και το αρχείο παράδοσης. Η αρμόδια αρχή και οι προθεσμίες υποβολής προκύπτουν από τους όρους της αποστολής.

10. Πώς επικοινωνώ με την Keke Logistics;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Keke Logistics και το κανάλι του λογαριασμού αποστολής σας. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τη διαδρομή, την ημερομηνία αποστολής, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του φορτίου, τη διεύθυνση και τα έγγραφα μεταφοράς.

11. Σημαίνουν οι ηλεκτρονικές πληροφορίες αποστολής ότι η Keke Logistics έχει το φορτίο;

Όχι. Οι ηλεκτρονικές πληροφορίες επιβεβαιώνουν τη δημιουργία δεδομένων, ενώ η παραλαβή ή η αποδοχή επιβεβαιώνει τη φυσική είσοδο στη διαδικασία διαχείρισης προέλευσης.

12. Μπορεί μια αποστολή της Keke Logistics να λάβει άλλον αριθμό παρακολούθησης;

Ναι. Ένας αριθμός κύριου φορτίου, κράτησης, εμπορευματοκιβωτίου ή αναφοράς παράδοσης προορισμού μπορεί να συνδεθεί με τον αρχικό αριθμό προώθησης κατά τη μεταφορά ή την παράδοση σε άλλον πάροχο.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός της Keke Logistics;

Όχι. Τα αρχεία άφιξης καταγράφουν την είσοδο σε εγκατάσταση ή πύλη προορισμού· η τελωνειακή αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστή απόφαση αποδέσμευσης ή συμβάν συνέχισης της μεταφοράς.

14. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση μιας αποστολής της Keke Logistics σε συνεργάτη;

Ο τρέχων φυσικός κάτοχος παραμένει υπεύθυνος έως ότου ο επόμενος πάροχος αποδεχτεί την αποστολή. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική μεταφορά.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Keke Logistics μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK, όπου υποστηρίζονται η σχετική ενσωμάτωση μεταφορέα και το αναγνωριστικό. Για άμεση ενσωμάτωση με την Keke Logistics, λάβετε τους τρέχοντες τεχνικούς όρους μέσω του επαγγελματικού λογαριασμού.

16. Είναι εγγυημένη η εκτίμηση παράδοσης της Keke Logistics;

Μια εκτίμηση δεν αποτελεί εγγύηση, εκτός εάν οι γραπτοί όροι κράτησης το προβλέπουν ρητά. Ο απόπλους, η χωρητικότητα, το τελωνείο, ο καιρός και οι παραδόσεις σε παρόχους προορισμού μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα.

17. Ποιος πρέπει να ζητήσει αλλαγή διεύθυνσης για αποστολή της Keke Logistics;

Ο συμβαλλόμενος αποστολέας πρέπει να ζητήσει την αλλαγή από τον τρέχοντα κάτοχο. Η δυνατότητα εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής, την τελωνειακή κατάσταση και τον πάροχο προορισμού.

18. Μπορεί η 17TRACK να εγκρίνει αξίωση ή επιστροφή χρημάτων για την Keke Logistics;

Όχι. Η 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να εγκρίνει αξιώσεις, ασφαλιστικές πληρωμές, επιστροφές χρημάτων για μεταφορά ή επιστροφές χρημάτων από πωλητές.

API παρακολούθησης

Το αναφερόμενο υλικό της Keke Logistics περιγράφει την παρακολούθηση μέσω ιστότοπου, αλλά δεν τεκμηριώνει δημόσιο endpoint για προγραμματιστές, σχήμα ελέγχου ταυτότητας ή μορφή αιτήματος. Επομένως, το παρακάτω παράδειγμα περιλαμβάνει μόνο το τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής της 17TRACK και διατηρεί το σύμβολο κράτησης θέσης για τον κωδικό μεταφορέα, αντί να υποθέτει κάποιον κωδικό.

Ελέγξτε το Τεκμηρίωση API της 17TRACK πριν από τη χρήση σε παραγωγή.

# 1. Keke Logistics official tracking API
# Use the official website tracking interface or obtain current
# integration documentation through a Keke Logistics business account.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'