Skip to main content
Keke logistics

Keke logistics Sporing

Indtast Keke logistics-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Keke Logistics

Keke Logistics er en international speditør, der betjener producenter, eksportører og e-handelsvirksomheder med grænseoverskridende forsendelser. De officielle servicesider beskriver international transport med fly, skib, jernbane og lastbil samt afhentning, repræsentation i forbindelse med eksporttold og leveringsordninger fra dør til dør.

Oversigt over transportøren

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnKeke Logistics
Officiel hjemmesidehttp://www.kkfba.com/
TransportørtypeInternational speditør og logistikkoordinator
Primært oprindelsesnetværkKina, herunder knudepunkter forbundet med Yiwu, Shanghai, Ningbo, Hongkong, Shenzhen og Guangzhou
SporingssideDen officielle hjemmeside indeholder et punkt til sporing af forsendelser med betegnelsen 轨迹查询.
TransportformerLuft-, sø-, jernbane- og landevejstransport

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation
Keke LogisticsKeke Logistics koordinerer internationale godstransporter og relaterede speditionstjenester.
Se alle oplysninger om den kanoniske transportør
EnhedstypeInternational speditør
Hvorfor det er vigtigt for sporingenSpeditionsreferencen kan forbinde begivenheder i forbindelse med eksporthåndtering, hovedtransport, told og levering på destinationen.
Officiel dokumentationDe officielle servicesider beskriver international spedition.
Luft-, sø-, jernbane- og vejtransporttjenesterDisse transportprodukter arrangeres af Keke Logistics til internationale godstransporter.
Se alle oplysninger om de tilbudte tjenester
EnhedstypeTjenesteportefølje
Hvorfor det er vigtigt for sporingenScanningshyppighed og formuleringer for milepæle varierer mellem pakke-, luftfragt-, jernbane-, lastbil- og søtransporter.
Officiel dokumentationProduktkataloget omfatter international land-, sø- og lufttransport samt jernbane- og lastbilruter.
OprindelsesknudepunkterKeke Logistics benytter større kinesiske lufthavns- og havneknudepunkter til at arrangere eksporttransport.
Se alle oplysninger om oprindelsesgateways
EnhedstypeNetværks- og facilitetseenheder
Hvorfor det er vigtigt for sporingenEn forsendelse kan bevæge sig gennem oprindelsesindsamling, konsolidering, eksportfortoldning og afgangsgateways, før den internationale transport begynder.
Officiel dokumentationDen officielle serviceside identificerer flere luft- og søgateways i Kina.
Kontraherede transport- og destinationsleverandørerDen fysiske varetægt kan overføres mellem Keke Logistics, line-haul-operatører, toldfaciliteter og leverandører af destinationslevering.
Se alle oplysninger om transportpartnere
EnhedstypeInternationale partnere og last-mile-partnere
Hvorfor det er vigtigt for sporingenEn elektronisk bookinghændelse beviser ikke, at den næste fysiske transportør har modtaget godset.
Officiel dokumentationDe officielle sider beskriver samarbejde med flyselskaber, rederier, vejnetværk og oversøiske agenter.
17TRACK17TRACK viser uafhængigt tilgængelige sporingshændelser, der er knyttet til en indsendt forsendelsesidentifikator.
Se alle oplysninger om 17TRACK
EnhedstypeUafhængig sporingsplatform
Hvorfor det er vigtigt for sporingenDen kan hjælpe med at samle tilgængelige hændelser, men transporterer ikke gods og træffer ikke beslutninger om told, krav, adresseændringer eller refusioner.
Officiel dokumentation17TRACK-sporing og API-dokumentation

Hurtigt svar

Indtast den forsendelsesidentifikator, som Keke Logistics eller sælgeren har angivet, i værktøjet 轨迹查询 på det officielle websted, eller indsend den til 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du sammenligne hvert tegn med fragtbrevet, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum omkring nummeret, bekræfte, at nummeret er en forsendelsesidentifikator og ikke et ordrenummer, og give tid til den første fysiske håndteringsscanning.

Pro tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den kan ikke transportere en forsendelse, frigive toldgods, rette en adresse, godkende en refusion eller godkende et krav.

Sådan sporer du Keke Logistics-pakker

Brug den nøjagtige forsendelsesidentifikator fra forsendelsesetiketten, afsendelsesmeddelelsen, fragtbrevet eller sælgerkontoen. Fragtforsendelser kan være angivet med et videresendelsesnummer, et fragtbrevsnummer, en bookingreference, et containernummer eller en downstream-leveringsidentifikator.

  1. Åbn Keke Logistics' officielle websted og vælg 轨迹查询.
  2. Indsæt identifikatoren nøjagtigt, som den står på forsendelsesdokumentet.
  3. Gennemgå det seneste tidsstempel, placeringen, transportstadiet og eventuelle told- eller overdragelsesmeddelelser.
  4. Alternativt kan du bruge 17TRACK til at kontrollere tilgængelige hændelser og transportøridentifikation.
  5. Hvis resultatet er tomt, skal du spørge afsenderen, hvilken identifikator der er beregnet til offentlig sporing, og om godset fysisk er kommet ind i netværket.

Hvor du finder den korrekte identifikator

IdentifikatorSådan bruges den
Sporings- eller fragtbrevsnummerBrug dette først i det officielle sporingsværktøj eller 17TRACK.
Ordrenummer hos forhandlerenBrug det sammen med sælgeren; det accepteres muligvis ikke på en transportørs sporingsside.
Booking- eller videresendelsesreferenceBrug den, når du kommunikerer med den kontraherende afsender eller Keke Logistics om konsolideret fragt.
Downstream-leveringsnummerBrug det, efter at en destinationstransportør har accepteret last-mile-forsendelsen.
Container- eller fragtbrevsreferenceBrug den til milepæle for søfragt; den kan beskrive en konsolideret last i stedet for én forbrugerpakke.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Keke Logistics håndterer flere transportformer og overdragelser mellem partnere, så brugere bør identificere en forsendelse ved hjælp af den nøjagtige reference, der er trykt på det relevante dokument, i stedet for at udlede tjenesten ud fra et præfiks. Et nummer, der accepteres af Keke Logistics, kan være udstedt af et bookingsystem, en line-haul-leverandør, en sælger eller en destinationstransportør.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
Forsendelsesreference for Keke LogisticsIndtast nøjagtigt, som det står på dokumentet; brug kun X eller # ved omtale af et maskeret eksempel.
Se alle oplysninger om en forsendelsesreference for Keke Logistics
Længde/strukturDe officielle citerede sider definerer ikke én universel offentlig struktur.
Udstedt afKeke Logistics eller virksomhedens forsendelsesstyringsproces
Typisk tjeneste/anvendelseForespørgsel om videresendelse, pakke eller konsolideret gods
Hvem ser det, og hvorAfsender, forhandler eller modtager på en forsendelsesregistrering eller et forsendelsesdokument
SporingsomfangHændelser, der er tilgængelige for den tilknyttede transport
Vigtig bemærkningUdlæd ikke en transportmåde udelukkende ud fra præfikset.
Forhandlers ordre- eller reference-idForhandlerdefinerede bogstaver og cifre
Se alle detaljer for en forhandlerreference
Længde/strukturAfhænger af forhandlerplatformen.
Udstedt afSælger eller markedsplads
Typisk tjeneste/anvendelseOrdresupport og opslag i ordreopfyldelse
Hvem ser det, og hvorKøber på ordresiden eller i købs-e-mailen
SporingsomfangNormalt begrænset til sælgerens system, medmindre det er knyttet til et transportørnummer.
Vigtig bemærkningEt ordrenummer er ikke automatisk et transportsporingsnummer.
Søfragtbooking, container eller fragtreferenceBrug de præcise bogstaver og cifre, der vises på fragtdokumentet.
Se alle detaljer for en søfartsreference
Længde/strukturDokumentspecifik
Udstedt afProces for dokumentation af videresendelse eller søtransport
Typisk tjeneste/anvendelseFuldcontainer-, dellast- eller konsolideret søfragt
Hvem ser det, og hvorKommerciel afsender eller modtager på booking- og transportdokumenter
SporingsomfangAfgangs- og godsmilepæle snarere end scanninger ved forbrugerens dør
Vigtig bemærkningÉn reference kan dække flere pakker eller en hel konsolideret last.
Leveringsidentifikator for destinationenAlfanumerisk eller numerisk reference udstedt af partneren
Se alle detaljer for en leveringsidentifikator for destinationen
Længde/strukturAfhænger af leveringsudbyderen på destinationen.
Udstedt afUdbyder i destinationen eller af den sidste transportetape
Typisk tjeneste/anvendelseNational sortering og endelig levering
Hvem ser det, og hvorModtager ved en overdragelseshændelse, i en besked fra sælgeren eller i en leveringsmeddelelse fra destinationen
SporingsomfangHændelser i destinationslandet efter modtagelsen
Vigtig bemærkningDen oprindelige videresendelsesreference og destinationsidentifikatoren kan eksistere samtidig.

Sporingsstatusser og betydninger

Sporing bør læses som en forvaringskæde. Elektroniske data, fysisk modtagelse, eksporttransport, toldbehandling, partneroverdragelse og endelig levering er separate hændelser.

Hurtigt opslag af status

StatusHvad det betyder
Forsendelsesoplysninger modtagetElektroniske oplysninger findes, men fysisk modtagelse er ikke fastslået alene af denne hændelse.
Se alle detaljer for modtagne forsendelsesoplysninger
LivscyklusfaseFør forsendelse
Nuværende ansvarlig partAfsenderen, indtil fysisk aflevering er registreret
Hvad der sker derefterAfhentning, modtagelse på lager eller behandling på afsenderstedet
Hvad du bør gøreBed afsenderen om at bekræfte overdragelsen, hvis der ikke følger en acceptbegivenhed.
Accepteret eller modtagetGodset er gået ind i en oprindelig håndteringsproces.
Se alle detaljer for accepteret gods
LivscyklusfaseAccepteret
Nuværende ansvarlig partKeke Logistics eller den identificerede oprindelige håndteringsudbyder
Hvad der sker derefterKonsolidering, sortering, booking eller forberedelse til eksport
Hvad du bør gøreFølg den næste milepæl for oprindelsesstedet eller afsendelsen.
Under transport eller afsendtForsendelsen bevæger sig mellem faciliteter eller knudepunkter.
Se alle detaljer for gods under transport
LivscyklusfaseUnder transport
Nuværende ansvarlig partDen fysiske transport- eller overførselsansvarlige, der er angivet ved begivenheden
Hvad der sker derefterAnkomst til et andet knudepunkt, en havn, lufthavn, jernbaneterminal eller destinationsfacilitet
Hvad du bør gøreSammenlign den seneste begivenhed med den bookede transportform, før du eskalerer sagen.
ToldbehandlingTolden eller en toldrepræsentant gennemgår forsendelsen eller dens dokumenter.
Se alle detaljer for toldbehandling
LivscyklusfaseTold og overdragelse
Nuværende ansvarlig partToldmyndighed, toldmægler, importør eller dokumentudsteder i henhold til anmodningen
Hvad der sker derefterFrigivelse, anmodning om dokumenter, inspektion, skattefastsættelse eller beslutning om returnering
Hvad du bør gøreSvar via afsenderen eller den udpegede toldmægler, hvis der anmodes om dokumenter eller betaling.
Overdraget til leveringsudbyderForsendelsen er på vej ind i destinationens leveringsnetværk.
Se alle detaljer om en overdragelse til en transportør
LivscyklusfaseOverdragelse
Nuværende ansvarlig partDen eksporterende ansvarlige forbliver ansvarlig, indtil den næste udbyder fysisk accepterer forsendelsen.
Hvad der sker derefterDer kan vises en første acceptscanning fra destinationsudbyderen.
Hvad du bør gøreBrug destinationsidentifikatoren, efter at den fysiske accept er synlig.
Til leveringDestinationens leveringsudbyder har tildelt forsendelsen en leveringsrute.
Se alle detaljer om forsendelser, der er til levering
LivscyklusfaseTil levering
Nuværende ansvarlig partDestinationens leveringsudbyder
Hvad der sker derefterLevering, mislykket leveringsforsøg, besked om afhentning eller undtagelse
Hvad du bør gøreSørg for, at adressen er tilgængelig, og følg eventuelle leveringsbeskeder.
LeveretEn afsluttende scanning blev registreret på destinationen.
Se alle detaljer for leverede forsendelser
LivscyklusfaseLeveret
Nuværende ansvarlig partModtager efter gyldig levering, med forbehold for en eventuel tvistundersøgelse
Hvad der sker derefterForsendelsen afsluttes, medmindre leveringen bestrides.
Hvad du bør gøreKontrollér leveringsstedet, husstanden, receptionen, et sikkert sted og leveringsbeviset, før du rapporterer et problem.
Undtagelse eller returneringLeveringen kan ikke fortsætte normalt, eller forsendelsen er på vej tilbage til afsenderen.
Se alle detaljer om en undtagelse eller returnering
LivscyklusfaseUndtagelse eller returnering
Nuværende ansvarlig partDen ansvarlige, der er angivet i den seneste begivenhed
Hvad der sker derefterRettelse, genlevering, afhentning, toldforanstaltning eller returtransport
Hvad du bør gøreBed sælgeren eller den kontraherende afsender om straks at handle sammen med den aktuelle ansvarlige.

Tjenester og leveringstider

Keke Logistics tilbyder international transport med fly, skib, jernbane og vej. Transporttiden afhænger af den tilbudte rute, afgangsplanen, konsolideringen, toldbehandlingen, håndteringen på destinationen og den endelige leveringsaftale.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst til
International luftfragtTidsfølsomt eksportgods via direkte flyruter eller flyruter med forbindelser
Se alle oplysninger om international luftfragt
ServicetypeInternational lufttransport og spedition
DækningInternationale destinationer via kinesiske lufthavne
SporingsniveauSpeditions- og lufttransportmilepæle, hvor de leveres
Vigtig størrelse-/vægtbetingelseAccepteres i henhold til forsendelsestilbuddet og flyselskabets fragtregler
Inkluderet beskyttelse/ekstra serviceAfhentning, toldrepræsentation og dør-til-dør-arrangementer er beskrevet som understøttende tjenester.
Vigtigste begrænsningAfgange og accept afhænger af rute, kapacitet, varetype og toldkrav.
International søfragtContaineriseret, konsolideret og mindre tidsfølsomt gods
Se alle oplysninger om international søfragt
ServicetypeSpedition af hele containere, delvise containere, import og stykgods
DækningVigtige internationale havne og indenlandske destinationer arrangeret gennem transportørers og agenturers netværk
SporingsniveauBooking-, sejlads-, container-, dokument- og destinationsmilepæle
Vigtig størrelse-/vægtbetingelseFastlægges af godstype, containerplan, konsolidering og tilbud
Inkluderet beskyttelse/ekstra serviceBooking, lastbiltransport, told, inspektion, terminal- og dokumentationsarrangementer kan indgå i servicen.
Vigtigste begrænsningHavneplaner, fristtidspunkter, konsolidering og told kan forlænge den samlede leveringstid.
Jernbane- og vejtransporttjenesterDør-til-dør-fragtruter i Europa og Storbritannien
Se alle oplysninger om jernbane- og vejtransporttjenester
ServicetypeJernbane- og lastbiltransport
DækningRuter i Europa og Storbritannien beskrevet af Keke Logistics
SporingsniveauOprindelses-, hovedtransport-, grænse-, told-, overdragelses- og leveringsmilepæle, hvor de leveres
Vigtig størrelse-/vægtbetingelseFastlægges af ruten og forsendelsestilbuddet
Inkluderet beskyttelse/ekstra serviceDør-til-dør- og toldinkluderende rutebeskrivelser findes i produktkataloget.
Vigtigste begrænsningGrænsepassager, inspektioner, vejforhold og overdragelser på destinationen påvirker tidsplanen.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsstandard
Tidsbegrænset søfragtrute til USAAfhentning cirka 18 dage efter skibets afgang
Se alle tidsoplysninger om den tidsbegrænsede søfragtrute
Arbejdsdage eller kalenderdageServicesiden angiver dage; bekræft, hvordan tilbuddet beregner dagene.
GarantistatusSiden beskriver et omtrentligt tidspunkt for afhentning frem for en universel leveringsgaranti.
Beregningen starter fraSkibets afgang
Vigtigste forsinkelsesfaktorerÆndringer i sejlplanen, havnedrift, told, containertilgængelighed og håndtering på destinationen
Dato/gyldighed for officiel kildeAktuelle ruteoplysninger bør kontrolleres i forhold til det aktive forsendelsestilbud.
Regelmæssig søfragtrute til USAAfhentning cirka 25 dage efter skibsafgang
Se alle tidsoplysninger for den almindelige søfartsrute
Arbejdsdage eller kalenderdageServicesiden angiver dage; bekræft, hvordan tilbuddet beregner dagene.
GarantistatusOmtrentlig afhentningstid
Beregningen starter fraSkibets afgang
Vigtigste forsinkelsesfaktorerÆndringer i sejlplanen, told, overbelastning i havnen og arrangementer for levering på destinationen
Dato/gyldighed for officiel kildeKontrollér den aktive booking og sejlplan.
USA ekstra afgangAfhentning cirka 30–35 dage efter skibsafgang
Se alle tidsoplysninger for den ekstra afgang
Arbejdsdage eller kalenderdageServicesiden angiver dage; bekræft, hvordan tilbuddet beregner dagene.
GarantistatusOmtrentlig afhentningsperiode
Beregningen starter fraSkibets afgang
Vigtigste forsinkelsesfaktorerSejlplan, havnehåndtering, told og videre transport på destinationen
Dato/gyldighed for officiel kildeKontrollér den aktive booking og sejlplan.
Andre luft-, sø-, jernbane- og vejruterRutespecifik sejlplan leveres sammen med transporttilbuddet
Se alle tidsoplysninger for andre ruter
Arbejdsdage eller kalenderdageFastlægges af den valgte rute og det valgte tilbud
GarantistatusBrug de skriftlige bookingbetingelser til at afgøre, om der gælder en forpligtelse.
Beregningen starter fraBekræft, om tilbuddet starter ved afhentning, modtagelse på lageret, toldfrigivelse eller afgang.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerFrister, konsolidering, kapacitet, vejr, helligdage, told og overdragelser til partnere
Dato/gyldighed for officiel kildeBrug det aktive tilbud og transportdokumenterne.

Leveringstider til destinationslandet

Destinationsland / regionEstimeret leveringsinterval
USACirka 18 dage fra afgang til afhentning for den tidsbegrænsede søfragtrute
Se alle oplysninger om tidsbegrænsede ruter til USA
Primær servicetypeTidsbegrænset søfragt
Gennemsnitligt antal leveringsdageDen officielle side angiver en omtrentlig milepæl for afhentning efter 18 dage.
Partner for sidste transportled / transportør ved overdragelseUdbyderen afhænger af den bestilte leveringsordning på destinationen.
Tips om told og fortoldningTidspunktet for afhentning efter afgang dokumenterer ikke i sig selv toldfrigivelse eller levering til døren.
USACirka 25 dage fra afgang til afhentning for den almindelige søfartsrute
Se alle oplysninger om almindelige ruter til USA
Primær servicetypeAlmindelig søfragt
Gennemsnitligt antal leveringsdageDen officielle side angiver en omtrentlig milepæl for afhentning efter 25 dage.
Partner for sidste transportled / transportør ved overdragelseUdbyderen afhænger af den bestilte leveringsordning på destinationen.
Tips om told og fortoldningImportdokumenter, tarifering, værdi, inspektion og havnedrift kan påvirke frigivelsen.
USACirka 30–35 dage fra afgang til afhentning for den ekstra afgang
Se alle oplysninger om ekstra afgange til USA
Primær servicetypeEkstra søafgang
Gennemsnitligt antal leveringsdageDen officielle side angiver en omtrentlig afhentningsperiode på 30–35 dage.
Partner for sidste transportled / transportør ved overdragelseUdbyderen afhænger af den bestilte leveringsordning på destinationen.
Tips om told og fortoldningBekræft, om den angivne milepæl betyder tilgængelighed i havnen, afhentning på lageret eller videre levering.

De offentliggjorte tal for USA beskriver tidspunktet for afhentning efter skibets afgang, ikke et universelt løfte om levering fra dør til dør. Brug det aktive tilbud for andre lande og ruter i stedet for at anvende disse tal på luft-, jernbane-, vej- eller andre søtjenester.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med den seneste fysiske scanning, identificér den aktuelle ansvarshaver, og kontakt den part, der kan handle på dette trin. Køberen arbejder normalt gennem sælgeren, mens den kontraherende afsender kan anmode om en operationel undersøgelse.

Problem og løsning

Vist problem/statusØjeblikkelig handling
Ugyldigt nummer eller intet resultatKopiér identifikatoren fra transportdokumentet, og spørg afsenderen, hvilken reference der understøtter offentlig sporing.
Se alle oplysninger om et ugyldigt nummer
Sandsynlig årsagSkrivefejl, ordrenummer anvendt, data endnu ikke aktiveret, eller nummeret er udstedt af en anden udbyder
Tjek førstBogstaver, cifre, mellemrum og dokumentbetegnelsen
Hvornår sagen skal eskaleresNår afsenderen bekræfter fysisk overdragelse, men ingen gyldig søgning er mulig
Hvem du skal kontakteSælgeren eller den kontraherende afsender først
Forsendelsesoplysninger modtagetSpørg afsenderen, om godset fysisk blev afhentet eller leveret til afsendelsesstedet.
Se alle oplysninger om data før afsendelse
Sandsynlig årsagElektroniske data blev oprettet før den fysiske indlevering.
Tjek førstAfhentningskvittering eller lageraccept
Hvornår sagen skal eskaleresNår den planlagte dato for overdragelse er passeret uden dokumentation for accept
Hvem du skal kontakteAfsender
Lang tid uden en opdateringSammenhold tidsrummet med transportformen og den næste forventede milepæl.
Se alle oplysninger om et hul i sporingen
Sandsynlig årsagSø- eller jernbanetransport på hovedstrækningen, konsolidering, toldbehandling, dataoverførsel eller manglende scanning
Tjek førstSeneste placering, afrejsedato, transportform og den angivne næste milepæl
Hvornår sagen skal eskaleresNår forsendelsen overskrider den skriftlige ruteplan, eller der vises en anmodning om handling
Hvem du skal kontakteDen kontraherende afsender eller Keke Logistics via forsendelseskontoen
Afventer overdragelse til partnerVent på en fysisk acceptscanning, før den næste udbyder betragtes som ansvarlig.
Se alle oplysninger om en afventende overdragelse
Sandsynlig årsagEn elektronisk forhåndsmeddelelse blev sendt før overdragelsen af godset.
Tjek førstOm destinationsudbyderen viser en acceptbegivenhed
Hvornår sagen skal eskaleresNår det planlagte tidsrum for overdragelse i bookingen er passeret
Hvem du skal kontakteDen kontraherende afsender eller den nuværende eksporterende ansvarlige
ToldtilbageholdelseIndsend de anmodede oplysninger om faktura, varer, identitet, tilladelse eller betaling via den angivne kanal.
Se alle oplysninger om en toldtilbageholdelse
Sandsynlig årsagDokumentgennemgang, afgiftsberegning, inspektion, klassificering eller gennemgang af begrænsede varer
Tjek førstDen præcise toldmeddelelse og den anmodede part
Hvornår sagen skal eskaleresStraks når der udstedes en frist eller en anmodning om dokumenter
Hvem du skal kontakteDen kontraherende afsender, speditør, importør eller toldmyndighed, der er angivet i meddelelsen
Adresseproblem eller mislykket leveringBrug leveringsmeddelelsen fra destinationsudbyderen, og bed afsenderen anmode om rettelse eller genlevering, hvor det er muligt.
Se alle oplysninger om et adresse- eller leveringsproblem
Sandsynlig årsagUfuldstændig adresse, adgangsproblem, fravær eller rutebegrænsning
Tjek førstLeveringsmeddelelse, destinationsnummer og adresse oplyst af sælgeren
Hvornår sagen skal eskaleresFør en returtransport begynder
Hvem du skal kontakteLeveringsudbyderen på destinationen og sælgeren
Leveret, men ikke modtagetTjek leveringsstedet, husstanden, receptionen, naboen, det sikre sted og leveringsbeviset i den rækkefølge.
Se alle oplysninger om leveret, men manglende
Sandsynlig årsagAlternativ placering, levering i receptionen, tidlig scanning, adressefejl eller fejllevering
Tjek førstTidsstempel, adresse, leveringsbillede eller underskrift, husstand, reception og nærliggende sikre steder
Hvornår sagen skal eskaleresEfter de umiddelbare lokale tjek er uden resultat
Hvem du skal kontakteLeveringsudbyderen på destinationen, sælgeren og den kontraherende afsender
Mistet eller beskadiget godsBevar emballagen, indholdet, mærkaterne, fotografierne, fakturaerne og leveringsdokumentationen.
Se alle oplysninger om bortkommen eller beskadiget gods
Sandsynlig årsagHåndtering af skader, mangel, bortkomst eller leveringsuoverensstemmelser
Tjek førstTransportvilkår, deklareret værdi, forsikring, underskrevet kvittering og bemærkninger om tilstand
Hvornår sagen skal eskaleresHurtigst muligt i henhold til de skriftlige forsendelsesvilkår
Hvem du skal kontakteDen kontraherende afsender eller sælger, der har købt transporten

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

Keke Logistics kan koordinere afhentning på afsendelsesstedet, repræsentation ved eksporttoldbehandling, international transport og levering på bestemmelsesstedet. Ansvaret for opbevaring og sporing kan ændre sig på hvert trin.

Internationalt forløb

TrinHvad sker der
Forsendelsesdata og afhentningAfsenderen indsender oplysninger om godset og arrangerer afhentning på afsendelsesstedet eller levering til et anlæg.
Se alle oplysninger om afhentning på afsendelsesstedet
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedAfsenderen indtil fysisk modtagelse, derefter den modtagende enhed på afsendelsesstedet
Typisk sporingshændelseOplysninger modtaget, afhentet eller accepteret
Kan sporingsnummeret ændre sig?Der kan senere blive tilføjet en transport- eller leveringsreference for den videre transport.
Normalt hul i synlighedenMellem elektronisk booking og fysisk modtagelse
Hvad kunden bør gøreGem afhentnings- eller lagerkvitteringen.
Konsolidering og eksportbehandlingGodset måles, dokumenteres, konsolideres, bookes og klargøres til afgang.
Se alle oplysninger om eksportbehandlingen
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedKeke Logistics eller et lager og en håndteringsudbyder på afsendelsesstedet
Typisk sporingshændelseBehandlet, konsolideret, booket eller klar til eksport
Kan sporingsnummeret ændre sig?En hoved- eller transportreference kan knyttes til den oprindelige reference.
Normalt hul i synlighedenMens der ventes på fristens udløb, konsolidering eller planlagt kapacitet
Hvad kunden bør gøreBekræft, at godsoplysninger og handelsdokumenter er komplette.
Eksporttold og sikkerhedMyndighederne eller deres udpegede repræsentanter vurderer eksportangivelser og sikkerhedskrav.
Se alle oplysninger om eksporttold
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedEksportfacilitet, toldmyndighed og speditørrepræsentant
Typisk sporingshændelseToldangivelse, inspektion, frigivelse eller klargøring til afgang
Kan sporingsnummeret ændre sig?Den oprindelige speditørreference forbliver normalt knyttet til forsendelsen.
Normalt hul i synlighedenUnder dokumentgennemgang eller inspektion
Hvad kunden bør gøreBesvar hurtigt anmodninger om faktura, tarifering, tilladelse eller oplysninger om varen.
International hovedtransportLuft-, sø-, jernbane- eller vejtransport fører forsendelsen mod bestemmelseslandet.
Se alle oplysninger om international hovedtransport
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedDe bookede operatører for hovedtransporten og terminalerne
Typisk sporingshændelseAfgået, under transport, skibet er afsejlet, flyet er afgået eller grænsepassage
Kan sporingsnummeret ændre sig?Transportdokumenter kan bruge en tilknyttet hoved-, container- eller bookingreference.
Normalt hul i synlighedenMellem afgang og den næste ankomst til en terminal
Hvad kunden bør gøreVurder mellemrummet i forhold til den bookede transportform og tidsplan.
ImporttoldMyndighederne på bestemmelsesstedet gennemgår indførselsoplysninger, skatter, restriktioner og eventuel inspektion.
Se alle oplysninger om importtold
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedDestinationsterminal, toldmyndighed, mægler og importør, hvor det er relevant
Typisk sporingshændelseAnkommet til destinationen, toldbehandling, anmodning om dokumenter eller frigivet
Kan sporingsnummeret ændre sig?En indenlandsk leveringsreference kan blive tildelt efter frigivelse.
Normalt hul i synlighedenUnder toldkontrol; ankomst er ikke det samme som frigivelse
Hvad kunden bør gøreFølg anmodninger fra mægleren, importøren eller toldmyndigheden.
Overdragelse til partnerElektronisk forhåndsmeddelelse og fysisk overdragelse er separate; ansvaret ændres efter accept.
Se alle oplysninger om overdragelse til partner
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedDen eksporterende opbevaringsansvarlige, indtil den modtagende udbyder accepterer forsendelsen
Typisk sporingshændelseForhåndsvarslet, overført, afleveret eller accepteret af destinationsudbyderen
Kan sporingsnummeret ændre sig?Ja; et tilknyttet destinationsnummer kan udstedes.
Normalt hul i synlighedenMellem elektronisk meddelelse og den første fysiske modtagelsesscanning
Hvad kunden bør gøreBrug den seneste gyldige destinationsidentifikator, efter at accept er registreret.
Endelig leveringDestinationsudbyderen sorterer, videresender, forsøger at levere eller gør forsendelsen tilgængelig for afhentning.
Se alle oplysninger om endelig levering
Fysisk opbevarer/ansvarlig enhedDestinationens leveringsudbyder
Typisk sporingshændelseTil levering, leveringsforsøg gennemført, klar til afhentning eller leveret
Kan sporingsnummeret ændre sig?Destinationsidentifikatoren kan blive det primære opslagnummer.
Normalt hul i synlighedenMellem toldfrigivelse, overførsel til lager og den første indenlandske scanning
Hvad kunden bør gøreFølg destinationsudbyderens leveringsmeddelelse og lokale instruktioner.

Leveringsadministration og muligheder efter afsendelse

Ændringer efter afsendelse afhænger af den nuværende opbevaringsansvarlige og de skriftlige bookingbetingelser. Bed den kontraherende afsender om at indsende en anmodning om adressekorrektion, tilbageholdelse, genlevering, afhentning eller returnering, før forsendelsen når et trin, hvor den ønskede ændring ikke længere er praktisk mulig.

Pro tip: En anmodning er ikke dokumentation for gennemførelse. Indhent skriftlig bekræftelse, der viser den reviderede adresse, leveringsinstruktion, gebyr og ansvarlige udbyder.

Bortkomne eller beskadigede forsendelser, reklamationer, forsikring og tilbagebetalinger

En sporingsforespørgsel, en fragtundersøgelse, et forsikringskrav, en fragtrefusion og en sælgerrefusion er forskellige processer. Gem dokumentation, og brug forsendelseskontrakten til at fastslå, hvem der købte transporten, og hvem der har bemyndigelse til at indgive en sag.

Krav og refusioner

ProcesBruges når
SporingsforespørgselDen næste milepæl er overskredet, eller den nuværende opbevaringsansvarlige er uklar.
Se alle oplysninger om sporingsforespørgsler
Hvem indgiverAfsender, sælger eller kontraherende afsender
Tidligste/seneste tidspunkt for indgivelseFølg de gældende forsendelsesbetingelser og den oplyste tidsplan.
Påkrævet dokumentationForsendelsesreference, transportdokument, rute, datoer og seneste hændelse
Muligt resultatStatusafklaring, anmodning om sporing, anmodning om dokumenter eller undersøgelse
Officielt linkKeke Logistics' websted
Krav ved tab eller skadeGodset mangler, er beskadiget eller har manglende indhold.
Se alle oplysninger om krav ved tab eller skade
Hvem indgiverDen part, der er bemyndiget i henhold til bookingen, transportdokumentet eller forsikringspolicen
Tidligste/seneste tidspunkt for indgivelseBrug fristen angivet i de gældende forsendelsesbetingelser.
Påkrævet dokumentationEmballage, indhold, etiketter, fotografier, faktura, dokumentation for værdi, leveringskvittering og bemærkninger om tilstand
Muligt resultatUndersøgelse, forlig i henhold til gældende ansvarsbetingelser, anmodning om dokumentation eller afvisning
Officielt linkKeke Logistics' websted
SælgerrefusionEn køber anmoder om en kommerciel refusion for en ordre, der ikke er modtaget eller ikke kan accepteres.
Se alle oplysninger om sælgerrefusion
Hvem indgiverKøber via sælgeren eller markedspladsen
Tidligste/seneste tidspunkt for indgivelseBrug sælgerens købsbeskyttelses- eller refusionspolitik.
Påkrævet dokumentationOrdreoptegnelse, sporingshistorik, kommunikation og fotografier, hvor det er relevant
Muligt resultatErstatning, refusion, afvisning eller anmodning om at afvente en undersøgelse
Officielt linkBrug den oprindelige sælgers eller markedspladsens ordrekanal.

17TRACK kan ikke godkende kompensation, forsikring, refusion af porto eller refusion fra sælgeren.

Forsendelsesrestriktioner og særlig håndtering

Accept afhænger af varen, ruten, transportformen, lovgivningen i afsender- og destinationslandet, toldreglerne og den opererende transportørs krav. Indhent skriftlig godkendelse, før reguleret gods indleveres.

Forsendelsesbegrænsninger

KategoriForbudt eller begrænset
Farligt godsBegrænset og underlagt krav om klassificering, dokumentation, emballering, rute og transportørens godkendelse
Se alle oplysninger om farligt gods
Typiske eksemplerBrandfarlige, ætsende, eksplosive, tryksatte, giftige eller kemisk reaktive materialer
Vigtigt krav/emballeringKorrekt klassificering, deklarationer, mærker, etiketter og godkendt emballage
TransportbegrænsningDer kan gælde begrænsninger for rute og transportform.
Mulig indvirkning på sporing/leveringInspektion, afvisning, ombooking, returnering eller forsinkelse
Officielle reglerBekræft kravene via forsendelsestilbuddet og den opererende tjenesteudbyder.
Batterier, væsker og udstyr med strømforsyningBegrænset i henhold til sammensætning, klassificering, emballering og transportform
Se alle oplysninger om batterier og væsker
Typiske eksemplerLitiumbatterier, elektronik med batterier, olier, kosmetik og kemiske væsker
Vigtigt krav/emballeringAngiv det nøjagtige produkt, mængde, kemiske sammensætning, kapacitet og emballagekonfiguration.
TransportbegrænsningReglerne for luft-, sø-, jernbane- og vejtransport er forskellige.
Mulig indvirkning på sporing/leveringSikkerhedsgennemgang, ruteændring, inspektion, afvisning eller returnering
Officielle reglerIndhent rutespecifik skriftlig accept før afsendelse.
Letfordærveligt, skrøbeligt eller temperaturfølsomt godsSærlig håndtering og rutens egnethed skal aftales før afsendelse.
Se alle oplysninger om gods med særlige håndteringskrav
Typiske eksemplerFødevarer, medicin, glas, præcisionsudstyr og varmefølsomme produkter
Vigtigt krav/emballeringEmballagen skal passe til risiciene ved håndtering, klima, vibrationer og transport.
TransportbegrænsningLange perioder med søtransport, jernbanetransport, toldbehandling eller konsolidering kan være uegnede.
Mulig indvirkning på sporing/leveringSærlig inspektion, forsinkelse på grund af håndtering, risiko for beskadigelse eller afvisning
Officielle reglerOplys om håndteringskravene under tilbudsindhentningen.

Kundeservice

For at få den hurtigste eskalering skal du begynde hos sælgeren eller den kontraherende afsender og derefter bruge det officielle Keke Logistics-websted med forsendelsesreferencen og transportdokumenterne. Problemer med levering på destinationen bør også indberettes til den udbyder, der er angivet i den seneste accepterede overdragelseshændelse.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt/link
Officiel hjemmesidehttp://www.kkfba.com/
Se alle oplysninger om det officielle websted
Bedst tilVærktøjer til sporingsopslag, servicegennemgang, valg af destination og tilbud på fragt
Region/sprogInternational logistik med oprindelse i Kina; webstedets indhold er primært på kinesisk
Åbningstider og tidszoneWebadgang; svarordninger afhænger af forsendelseskontoen.
Oplysninger, der skal forberedesForsendelsesreference, afsendelsesdato, rute, servicetype, afsender, modtager, seneste hændelse, godsbeskrivelse og dokumenter
Vigtig begrænsningWebstedets grænseflade erstatter ikke procedurer for told, destinations-transportør, sælger eller kontraktmæssige reklamationer.
Sælger eller kontraherende afsenderBrug den ordre- eller kontokommunikationskanal, der arrangerede transporten.
Se alle oplysninger om eskalering til afsenderen
Bedst tilUgyldige identifikatorer, undersøgelser, adresseanmodninger, kommercielle tilbagebetalinger og reklamationer
Region/sprogAfhænger af sælgerens eller kontoens aftale
Åbningstider og tidszoneBrug sælgerens eller kontoens supporttidsplan.
Oplysninger, der skal forberedesOrdrenummer, trackingnummer, afsendelsesdato, adresse, dokumentation for værdi, fotografier og kommunikation
Vigtig begrænsningEn køber har muligvis ikke bemyndigelse til at ændre eller gøre krav gældende i forbindelse med en fragtkontrakt, som afsenderen har købt.
Destinationens leveringsudbyderBrug udbyderen og destinationsnummeret, der vises efter den fysiske overdragelse.
Se alle oplysninger om destinationssupport
Bedst tilLeveringsforsøg, afhentning, lokale adresseforespørgsler og rapporter om leveret, men ikke modtaget
Region/sprogDestinationsland
Åbningstider og tidszoneBrug destinationsudbyderens lokale tidsplan.
Oplysninger, der skal forberedesDestinations-trackingnummer, adresse, leveringsmeddelelse, tidsstempel og oplysninger om leveringsbevis
Vigtig begrænsningHandl først, efter at destinationsudbyderen fysisk har accepteret forsendelsen.

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder bør bevare sammenhængen mellem handelsordren, Keke Logistics-videresendelsesreferencen, master-fragtreferencen og destinationsleveringsnummeret. Denne sammenkobling understøtter kundeopdateringer, gennemgang af undtagelser og ansvarlighed ved overdragelsen.

Udvikler/API-sammenligning

MulighedUdbyder
Sporing på forbrugerwebstedKeke Logistics
Se alle oplysninger om sporing på Keke Logistics-webstedet
TransportørdækningKeke Logistics-forsendelsesreferencer, der accepteres af webstedet
Primær anvendelseManuelt opslag af forsendelse
GodkendelseWebstedets arbejdsgang
Sporings-/batch-/webhook-funktionalitetBrug de funktioner, der præsenteres i den officielle kontogrænseflade.
Aktuel udviklerdokumentationDe citerede officielle materialer beskriver sporing på webstedet snarere end en offentlig udviklerspecifikation.
Bemærkning om migrering/udfasningIntegratorer bør indhente de aktuelle tekniske vilkår direkte via deres Keke Logistics-forretningskonto.
API til sporing på tværs af flere transportører17TRACK
Se alle oplysninger om 17TRACK API
TransportørdækningSporing på tværs af flere transportører gennem understøttede transportørintegrationer
Primær anvendelseRegistrering, standardiserede sporingsarbejdsgange og synlighed over forsendelser for virksomheder
Godkendelse17token-anmodningsheader
Sporings-/batch-/webhook-funktionalitetFunktionerne afhænger af det aktuelle 17TRACK API-produkt og den aktuelle dokumentation.
Aktuel udviklerdokumentation17TRACK API-dokumentation
Bemærkning om migrering/udfasningBrug den dokumenterede v2.4-grænseflade, og gennemgå den aktuelle dokumentation før implementering.

Ofte stillede spørgsmål om Keke Logistics

1. Hvordan sporer jeg min Keke Logistics-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren i den officielle Keke Logistics-sporingsfunktion, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser. Kopiér nummeret direkte fra forsendelsesdokumentet.

2. Hvor finder jeg mit Keke Logistics-trackingnummer?

Se i afsendelsesmeddelelsen, fragtdokumentet, forsendelsesetiketten, sælgerkontoen eller leveringsmeddelelsen. Spørg afsenderen, hvilken reference der er beregnet til offentlig sporing.

3. Hvordan ser et Keke Logistics-trackingnummer ud?

Keke Logistics håndterer flere fragtformer og partnerreferencer, så brugere bør ikke udlede ét bestemt format ud fra et præfiks. Indtast de nøjagtige bogstaver og cifre, der er angivet for forsendelsen.

4. Hvornår vises den første Keke Logistics-sporingshændelse?

Den første betydningsfulde fysiske hændelse vises efter afhentning eller modtagelse på et anlæg. Elektroniske forsendelsesoplysninger kan vises, før lasten er overdraget.

5. Hvorfor bliver min Keke Logistics-sporing ikke opdateret?

Lange transporter på hovedstrækningen, konsolidering, toldbehandling og dataoverførsler mellem partnere kan medføre huller mellem scanningerne. Sammenlign den seneste hændelse med den reserverede tidsplan for luft-, sø-, jernbane- eller vejtransport.

6. Hvor lang tid tager levering med Keke Logistics?

Leveringstiden afhænger af den tilbudte rute og transportform. Den officielle side om søruter til USA beskriver milepæle for afhentning på cirka 18, 25 eller 30–35 dage efter afsejling for de angivne muligheder.

7. Hvad skal jeg gøre efter et mislykket leveringsforsøg fra Keke Logistics?

Læs leveringsmeddelelsen på destinationen, og kontakt destinationsudbyderen ved hjælp af dennes lokale sporingsnummer. Bed sælgeren om hjælp, før en returnering påbegyndes.

8. Hvad hvis Keke Logistics-sporingen siger, at forsendelsen er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér det angivne leveringssted, spørg medlemmer af husstanden, receptionen og naboer, se efter på sikre steder, og kontrollér leveringsbeviset. Indberet derefter tvisten til destinationsudbyderen og sælgeren.

9. Hvordan indberetter jeg en mistet eller beskadiget Keke Logistics-forsendelse?

Underret straks den kontraherende afsender, og gem emballagen, indholdet, etiketterne, fotografierne, fakturaen og leveringsdokumentationen. Det fremgår af forsendelsesvilkårene, hvem der kan indgive et krav, og hvilke frister der gælder.

10. Hvordan kontakter jeg Keke Logistics?

Brug Keke Logistics' officielle websted og kanalen for din forsendelseskonto. Hav sporingsnummeret, ruten, afsendelsesdatoen, den seneste hændelse, en beskrivelse af godset, adressen og transportdokumenterne klar.

11. Betyder elektroniske forsendelsesoplysninger, at Keke Logistics har modtaget godset?

Nej. Elektroniske oplysninger bekræfter, at dataene er blevet oprettet, mens afhentning eller accept bekræfter, at forsendelsen fysisk er indgået i håndteringsprocessen på oprindelsesstedet.

12. Kan en Keke Logistics-forsendelse få et andet sporingsnummer?

Ja. En reference for hovedfragt, booking, container eller levering på destinationen kan blive knyttet til det oprindelige speditionsnummer under transport eller overdragelse.

13. Betyder ankomst til destinationslandet, at Keke Logistics' toldbehandling er afsluttet?

Nej. En ankomst registrerer, at forsendelsen er ankommet til en facilitet eller gateway på destinationen. Toldfrigivelse kræver en særskilt afgørelse om frigivelse eller en hændelse, der viser videre transport.

14. Hvem er ansvarlig under en overdragelse til en Keke Logistics-partner?

Den aktuelle fysiske ansvarshaver forbliver ansvarlig, indtil den næste udbyder accepterer forsendelsen. Elektronisk forhåndsmeddelelse alene beviser ikke en fysisk overdragelse.

15. Kan virksomheder spore Keke Logistics-forsendelser via en API?

Virksomheder kan bruge 17TRACKs API til flere transportører, hvis den relevante transportørintegration og identifikator understøttes. For en direkte Keke Logistics-integration skal de aktuelle tekniske vilkår indhentes via virksomhedskontoen.

16. Er et leveringsestimat fra Keke Logistics garanteret?

Et estimat er ikke en garanti, medmindre de skriftlige bookingvilkår udtrykkeligt gør det til en garanti. Afsejling, kapacitet, toldbehandling, vejr og overdragelser på destinationen kan påvirke resultatet.

17. Hvem skal anmode om en adresseændring for en Keke Logistics-forsendelse?

Den kontraherende afsender skal anmode den aktuelle ansvarshaver om ændringen. Muligheden afhænger af forsendelsens stadie, toldstatus og destinationsudbyderen.

18. Kan 17TRACK godkende et krav eller en refusion vedrørende Keke Logistics?

Nej. 17TRACK viser tilgængelige sporingsoplysninger, men kan ikke godkende erstatningskrav, forsikringsudbetalinger, refusioner af transportomkostninger eller refusioner fra sælgeren.

Sporings-API

De nævnte materialer fra Keke Logistics beskriver sporing via webstedet, men dokumenterer ikke et offentligt udvikler-endpoint, en godkendelsesmetode eller et anmodningsformat. Eksemplet nedenfor indeholder derfor kun den dokumenterede registreringsanmodning til 17TRACK og beholder pladsholderen for transportørkoden i stedet for at gætte en kode.

Gennemgå 17TRACK API-dokumentation før brug i produktion.

# 1. Keke Logistics official tracking API
# Use the official website tracking interface or obtain current
# integration documentation through a Keke Logistics business account.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Keke Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading