Keke logistics Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Keke logistics takip numarasını girin.

1329190607@qq.comhttp://www.kkfba.com/

Takip

Keke Logistics Hakkında

Keke Logistics; üreticilere, ihracatçılara ve sınır ötesi e-ticaret göndericilerine hizmet veren uluslararası bir freight-forwarding sağlayıcısıdır. Resmi hizmet sayfalarında, teslim alma, ihracat gümrük işlemlerinde temsil ve kapıdan kapıya teslimat düzenlemeleriyle birlikte uluslararası hava, deniz, demir yolu ve kara taşımacılığı açıklanmaktadır.

Taşıyıcıya Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmi ad	Keke Logistics
Resmi web sitesi	http://www.kkfba.com/
Taşıyıcı türü	Uluslararası freight forwarder ve lojistik koordinatörü
Başlıca çıkış ağı	Yiwu, Şanghay, Ningbo, Hong Kong, Shenzhen ve Guangzhou ile ilişkili geçiş noktaları dahil Çin
Takip sayfası	Resmi web sitesinde 轨迹查询 etiketli bir gönderi takip bölümü bulunur.
Taşıma modları	Hava, deniz, demir yolu ve kara taşımacılığı

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

İlişki

Keke Logistics

Keke Logistics, uluslararası freight hareketlerini ve ilgili forwarding hizmetlerini koordine eder.

Kanonik taşıyıcıya ait tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Uluslararası freight forwarder
Takip açısından önemi	Forwarding referansı; ihracat işlemleri, ana taşıma, gümrük ve varış noktası teslimat etkinliklerini birbirine bağlayabilir.
Resmi kanıt	Resmi hizmet sayfaları uluslararası freight-forwarding operasyonlarını açıklamaktadır.

Hava, deniz, demir yolu ve kara hizmetleri

Bu taşıma ürünleri, uluslararası kargo hareketleri için Keke Logistics tarafından düzenlenir.

Yürütülen hizmetlere ait tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Hizmet portföyü
Takip açısından önemi	Tarama sıklığı ve kilometre taşı ifadeleri; paket, hava kargosu, demir yolu, kamyon taşımacılığı ve deniz taşımacılığı hareketleri arasında farklılık gösterir.
Resmi kanıt	Ürün kataloğunda uluslararası kara, deniz ve hava taşımacılığının yanı sıra demir yolu ve kamyon güzergâhları listelenmektedir.

Çıkış geçiş noktaları

Keke Logistics, ihracat taşımacılığını düzenlemek için Çin'in başlıca havaalanı ve liman geçiş noktalarını kullanır.

Menşe çıkış noktalarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Ağ ve tesis kuruluşları
Takip açısından önemi	Bir gönderi, uluslararası transit başlamadan önce menşe toplama, konsolidasyon, ihracat gümrük işlemleri ve çıkış kapılarından geçebilir.
Resmi kanıt	Resmî hizmet sayfası, Çin'de birden fazla hava ve deniz çıkış kapısını tanımlar.

Sözleşmeli taşıma ve varış noktası teslimat sağlayıcıları

Fiziksel zilyetlik Keke Logistics, ana hat taşıma operatörleri, gümrük tesisleri ve varış noktası teslimat sağlayıcıları arasında devredilebilir.

Taşıma ortaklarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Uluslararası ve son kilometre ortakları
Takip açısından önemi	Elektronik bir rezervasyon olayı, bir sonraki fiziksel taşıyıcının kargoyu teslim aldığını kanıtlamaz.
Resmi kanıt	Resmî sayfalar, hava yolu şirketleri, denizcilik hatları, kara ağları ve yurt dışındaki acentelerle iş birliğini açıklar.

17TRACK

17TRACK, gönderilen bir gönderi tanımlayıcısıyla ilişkilendirilen mevcut takip olaylarını bağımsız olarak görüntüler.

17TRACK ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Bağımsız takip platformu
Takip açısından önemi	Mevcut olayları bir araya getirmeye yardımcı olabilir; ancak kargoyu taşımaz veya gümrük işlemleri, talepler, adres değişiklikleri ya da geri ödemeler hakkında karar vermez.
Resmi kanıt	17TRACK takip ve API belgeleri

Kısa Yanıt

Keke Logistics veya satıcı tarafından sağlanan gönderi tanımlayıcısını resmî web sitesindeki 轨迹查询 aracına girin ya da 17TRACK'e gönderin. Sonuç görünmezse her karakteri kargo belgesiyle karşılaştırın, yanlışlıkla eklenmiş baştaki ve sondaki boşlukları kaldırın, numaranın sipariş numarası yerine bir gönderi tanımlayıcısı olduğunu doğrulayın ve ilk fiziksel işlem taramasının yapılması için zaman tanıyın.

İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Bir gönderiyi taşıyamaz, gümrük kargosunu serbest bırakamaz, adresi düzeltemez, geri ödeme yetkisi veremez veya bir talebi onaylayamaz.

Keke Logistics Paketleri Nasıl Takip Edilir

Kargo etiketi, sevk mesajı, navlun belgesi veya satıcı hesabındaki kesin gönderi tanımlayıcısını kullanın. Navlun gönderileri bir yönlendirme numarası, konşimento numarası, rezervasyon referansı, konteyner numarası veya sonraki aşamadaki teslimat tanımlayıcısıyla ifade edilebilir.

Şunu açın: resmî Keke Logistics web sitesini ve 轨迹查询 seçeneğini belirleyin.
Tanımlayıcıyı gönderi belgesinde sağlandığı şekliyle aynen yapıştırın.
En son zaman damgasını, konumu, taşıma aşamasını ve varsa gümrük ya da teslim mesajını inceleyin.
Alternatif olarak, mevcut olayları ve taşıyıcı tespitini kontrol etmek için 17TRACK'i kullanın.
Sonuç boşsa göndericiye, herkese açık takip için hangi tanımlayıcının kullanılması gerektiğini ve kargonun fiziksel olarak ağa girip girmediğini sorun.

Doğru Tanımlayıcı Nerede Bulunur

Tanımlayıcı	Nasıl kullanılır
Takip veya konşimento numarası	Bunu önce resmî takip aracında veya 17TRACK'te kullanın.
Satıcı sipariş numarası	Bunu satıcıyla iletişimde kullanın; taşıyıcının takip sayfası tarafından kabul edilmeyebilir.
Rezervasyon veya yönlendirme referansı	Konsolide navlun hakkında sözleşmeli gönderici veya Keke Logistics ile iletişim kurarken kullanın.
Sonraki aşamadaki teslimat numarası	Varış noktası taşıyıcısı son kilometre gönderisini kabul ettikten sonra kullanın.
Konteyner veya konşimento referansı	Deniz taşımacılığı kilometre taşları için kullanın; tek bir tüketici paketinden ziyade konsolide bir yükü tanımlayabilir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Keke Logistics birden fazla navlun türünü ve ortak teslimlerini yönetir; bu nedenle kullanıcılar bir gönderiyi bir ön ekten hizmet türü çıkarmak yerine ilgili belgede basılı olan kesin referansla tanımlamalıdır. Keke Logistics tarafından kabul edilen bir numara; bir rezervasyon sistemi, ana hat taşıma sağlayıcısı, satıcı veya varış noktası taşıyıcısı tarafından verilmiş olabilir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş biçim

Keke Logistics gönderi referansı

Basılı olduğu şekliyle aynen girin; X veya # işaretini yalnızca maskelenmiş bir örnekten bahsederken kullanın.

Keke Logistics gönderi referansıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Resmî olarak belirtilen sayfalar, herkese açık tek bir evrensel yapı tanımlamamaktadır.
Tarafından verildi	Keke Logistics veya sevkiyat yönetimi süreci
Tipik hizmet/kullanım	Forwarding, paket veya konsolide kargo sorgusu
Kim görür ve nerede	Sevkiyat kaydındaki veya nakliye belgesindeki gönderici, satıcı ya da alıcı
Takip kapsamı	İlgili taşıma için kullanıma sunulan olaylar
Önemli uyarı	Yalnızca ön eke dayanarak taşıma türü çıkarımı yapmayın.

Satıcı sipariş veya referans kimliği

Mağaza tarafından belirlenen harf ve rakamlar

Bir satıcı referansına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Satıcı platformuna bağlıdır.
Tarafından verildi	Satıcı veya pazar yeri
Tipik hizmet/kullanım	Sipariş desteği ve sipariş karşılama sorgusu
Kim görür ve nerede	Sipariş sayfasındaki veya satın alma e-postasındaki alıcı
Takip kapsamı	Bir taşıyıcı numarasıyla ilişkilendirilmediği sürece genellikle satıcının sistemiyle sınırlıdır.
Önemli uyarı	Bir sipariş numarası otomatik olarak taşıma takip numarası değildir.

Deniz taşımacılığı rezervasyonu, konteyner veya konşimento referansı

Yük belgesinde gösterilen harf ve rakamları tam olarak kullanın.

Bir deniz taşımacılığı referansına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Belgeye özgü
Tarafından verildi	Forwarding veya deniz taşımacılığı belgeleri süreci
Tipik hizmet/kullanım	Tam konteyner, parsiyel konteyner veya konsolide deniz taşımacılığı
Kim görür ve nerede	Rezervasyon ve taşıma belgelerindeki ticari gönderici veya alıcı
Takip kapsamı	Tüketiciye teslimat taramaları yerine sefer ve kargo aşamaları
Önemli uyarı	Tek bir referans birden fazla paketi veya konsolide edilmiş yükün tamamını kapsayabilir.

Varış teslimatı tanımlayıcısı

İş ortağı tarafından verilen alfasayısal veya sayısal referans

Bir varış teslimatı tanımlayıcısına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Varış teslimatı sağlayıcısına bağlıdır.
Tarafından verildi	Varış veya son kilometre sağlayıcısı
Tipik hizmet/kullanım	Yurt içi tasnif ve son teslimat
Kim görür ve nerede	Devir teslim olayındaki, satıcı mesajındaki veya varış teslimatı bildirimindeki alıcı
Takip kapsamı	Kabulden sonraki varış ülkesine ait olaylar
Önemli uyarı	Orijinal forwarding referansı ve varış tanımlayıcısı birlikte bulunabilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Takip, teslim alma zinciri olarak okunmalıdır. Elektronik veriler, fiziksel kabul, ihracat hareketi, gümrük işlemleri, iş ortağına devir ve son teslimat ayrı olaylardır.

Durum Hızlı Arama

Durum

Anlamı

Sevkiyat bilgileri alındı

Elektronik ayrıntılar mevcut, ancak yalnızca bu olayla fiziksel teslim alındığı doğrulanmış olmaz.

Alınan sevkiyat bilgilerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Sevkiyat öncesi
Şu an sorumlu taraf	Fiziksel teslim kaydedilene kadar gönderici
Sırada ne olur	Alım, depoya kabul veya çıkış noktasında işleme
Yapmanız gereken	Kabul olayı gerçekleşmezse gönderenden teslim alma işlemini doğrulamasını isteyin.

Kabul edildi veya teslim alındı

Kargo, çıkış noktasındaki işlem sürecine girdi.

Kabul edilen kargoyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi
Şu an sorumlu taraf	Keke Logistics veya belirlenen çıkış noktası işlem sağlayıcısı
Sırada ne olur	Birleştirme, ayırma, rezervasyon veya ihracat hazırlığı
Yapmanız gereken	Bir sonraki çıkış noktası veya hareket aşamasını izleyin.

Taşımada veya yola çıktı

Gönderi tesisler veya geçiş merkezleri arasında hareket ediyor.

Taşımadaki kargoyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Taşımada
Şu an sorumlu taraf	Olayda belirtilen fiziksel ana taşıma veya aktarma sorumlusu
Sırada ne olur	Başka bir merkez, liman, havaalanı, demir yolu terminali veya varış tesisi‎ne varış
Yapmanız gereken	Eskalasyon yapmadan önce son olayı rezerve edilen taşıma yöntemiyle karşılaştırın.

Gümrük işlemleri

Gümrük veya gümrük temsilcisi gönderiyi ya da belgelerini inceliyor.

Gümrük işlemleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük ve teslim alma
Şu an sorumlu taraf	Talebe göre gümrük makamı, gümrük komisyoncusu, ithalatçı veya belge sağlayıcısı
Sırada ne olur	Serbest bırakma, belge talebi, inceleme, vergi değerlendirmesi veya iade kararı
Yapmanız gereken	Belge veya ödeme talep edilirse gönderici ya da belirlenen gümrük komisyoncusu aracılığıyla yanıt verin.

Teslimat sağlayıcısına aktarıldı

Gönderi varış noktası teslimat ağına aktarılıyor.

Taşıyıcı teslimiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim alma
Şu an sorumlu taraf	İhracat işlemlerinden sorumlu taraf, bir sonraki sağlayıcı tarafından fiziksel olarak kabul edilene kadar sorumluluğunu korur.
Sırada ne olur	İlk varış noktası sağlayıcısı kabul taraması görünebilir.
Yapmanız gereken	Fiziksel kabul görünür hale geldikten sonra varış noktası tanımlayıcısını kullanın.

Dağıtıma çıktı

Varış noktası teslimat sağlayıcısı gönderiyi bir teslimat güzergâhına atadı.

Dağıtıma çıkan gönderiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Dağıtıma çıktı
Şu an sorumlu taraf	Varış noktası teslimat sağlayıcısı
Sırada ne olur	Teslimat, başarısız deneme, teslim alma talimatı veya istisna
Yapmanız gereken	Adrese erişimi açık tutun ve teslimat bildirimlerine uyun.

Teslim edildi

Varış noktasında tamamlanma taraması kaydedildi.

Teslim edilen gönderiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi
Şu an sorumlu taraf	Geçerli teslimattan sonra alıcı; herhangi bir itiraz incelemesine tabidir
Sırada ne olur	Teslimata itiraz edilmediği sürece gönderi kapanır.
Yapmanız gereken	Bir sorun bildirmeden önce teslimat konumunu, haneyi, resepsiyonu, güvenli bırakma yerini ve teslimat kanıtını kontrol edin.

İstisna veya iade

Teslimat normal şekilde devam edemiyor veya gönderi göndericiye doğru geri hareket ediyor.

İstisna veya iadeyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İstisna veya iade
Şu an sorumlu taraf	Son olayda adı geçen sorumlu taraf
Sırada ne olur	Düzeltme, yeniden teslimat, teslim alma, gümrük işlemi veya iade taşımacılığı
Yapmanız gereken	Satıcıdan veya sözleşmeli göndericiden mevcut sorumlu tarafla derhal harekete geçmesini isteyin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Keke Logistics hava, deniz, demir yolu ve kara yoluyla uluslararası taşımacılık sunar. Taşıma süresi; belirtilen güzergâha, kalkış programına, birleştirmeye, gümrük işlemlerine, varış noktası işlemlerine ve son teslimat düzenlemesine bağlıdır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Şunun için en uygun:

Uluslararası hava taşımacılığı

Doğrudan veya aktarmalı hava rotalarını kullanan, zamana duyarlı ihracat kargoları

Uluslararası hava taşımacılığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Uluslararası hava taşımacılığı ve nakliye organizasyonu
Kapsam	Çin hava geçiş noktaları üzerinden uluslararası varış noktaları
Takip düzeyi	Sağlandığı durumlarda nakliye organizasyonu ve hava taşımacılığı aşamaları
Temel boyut/ağırlık koşulu	Sevkiyat teklifi ve hava yolu kargo kuralları kapsamında kabul edilir
Dahil olan koruma/ek hizmet	Alım, gümrük müşavirliği ve kapıdan kapıya düzenlemeler destek hizmetleri olarak açıklanmıştır.
Başlıca sınırlama	Sefer tarifeleri ve kabul; rota, kapasite, emtia ve gümrük gerekliliklerine bağlıdır.

Uluslararası deniz taşımacılığı

Konteynerli, konsolide ve zamana daha az duyarlı kargolar

Uluslararası deniz taşımacılığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Tam konteyner, parsiyel konteyner, ithalat ve dökme yük nakliye organizasyonu
Kapsam	Taşıyıcı ve acente ağları üzerinden düzenlenen başlıca uluslararası limanlar ve iç noktalar
Takip düzeyi	Rezervasyon, sefer, konteyner, belge ve varış noktası aşamaları
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kargo türü, konteyner planı, konsolidasyon ve teklife göre belirlenir
Dahil olan koruma/ek hizmet	Rezervasyon, kara taşımacılığı, gümrük, denetim, terminal ve belgelendirme düzenlemeleri hizmetin bir parçası olabilir.
Başlıca sınırlama	Liman tarifeleri, son teslim süreleri, konsolidasyon ve gümrük işlemleri toplam teslimat süresini uzatabilir.

Demir yolu ve kara taşımacılığı hizmetleri

Avrupa ve Birleşik Krallık'ta kapıdan kapıya yük taşımacılığı rotaları

Demir yolu ve kara taşımacılığı hizmetleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Demir yolu ve kamyon taşımacılığı
Kapsam	Keke Logistics tarafından açıklanan Avrupa ve Birleşik Krallık rotaları
Takip düzeyi	Sağlandığı durumlarda çıkış, ana taşıma, sınır, gümrük, teslim ve varış aşamaları
Temel boyut/ağırlık koşulu	Rotaya ve sevkiyat teklifine göre belirlenir
Dahil olan koruma/ek hizmet	Ürün kataloğunda kapıdan kapıya ve gümrük dahil rota açıklamaları yer alır.
Başlıca sınırlama	Sınır geçişleri, denetimler, yol koşulları ve varış noktasındaki teslimler zamanlamayı etkiler.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanan teslimat standardı

Amerika Birleşik Devletleri süre sınırlı deniz rotası

Gemi kalkışından yaklaşık 18 gün sonra teslim alma

Süre sınırlı deniz rotasıyla ilgili tüm zamanlama ayrıntılarını görüntüle

İş günü veya takvim günü	Hizmet sayfasında günlerden bahsedilir; teklifin gün sayma yöntemini doğrulayın.
Garanti durumu	Sayfada, genel bir teslimat garantisi yerine yaklaşık teslim alma zamanlaması açıklanmaktadır.
Sayım başlangıcı	Gemi kalkışı
Başlıca gecikme faktörleri	Sefer değişiklikleri, liman operasyonları, gümrük, konteyner bulunabilirliği ve varış noktası işlemleri
Resmî kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel rota ayrıntıları, etkin sevkiyat teklifiyle karşılaştırılarak kontrol edilmelidir.

Amerika Birleşik Devletleri düzenli deniz rotası

Gemi kalkışından yaklaşık 25 gün sonra teslim alma

Normal deniz rotası için tüm süre ayrıntılarını görüntüle

İş günü veya takvim günü	Hizmet sayfasında günlerden bahsedilir; teklifin gün sayma yöntemini doğrulayın.
Garanti durumu	Yaklaşık teslim alma süresi
Sayım başlangıcı	Gemi kalkışı
Başlıca gecikme faktörleri	Sefer değişiklikleri, gümrük, liman yoğunluğu ve varış noktası teslimat düzenlemeleri
Resmî kaynak tarihi/geçerliliği	Aktif rezervasyonu ve sefer programını kontrol edin.

Amerika Birleşik Devletleri ek seferi

Gemi kalkışından yaklaşık 30–35 gün sonra teslim alma

Ek sefer için tüm süre ayrıntılarını görüntüle

İş günü veya takvim günü	Hizmet sayfasında günlerden bahsedilir; teklifin gün sayma yöntemini doğrulayın.
Garanti durumu	Yaklaşık teslim alma aralığı
Sayım başlangıcı	Gemi kalkışı
Başlıca gecikme faktörleri	Sefer programı, liman işlemleri, gümrük ve varış noktasına transfer
Resmî kaynak tarihi/geçerliliği	Aktif rezervasyonu ve sefer programını kontrol edin.

Diğer hava, deniz, demir yolu ve kara rotaları

Gönderi fiyat teklifiyle birlikte sağlanan rotaya özel program

Diğer rotalar için tüm süre ayrıntılarını görüntüle

İş günü veya takvim günü	Seçilen rota ve fiyat teklifi tarafından belirlenir
Garanti durumu	Bir taahhüdün geçerli olup olmadığını belirlemek için yazılı rezervasyon koşullarını kullanın.
Sayım başlangıcı	Fiyat teklifinin teslim alma, depoda kabul, gümrükten çekme veya kalkış aşamasında başlayıp başlamadığını teyit edin.
Başlıca gecikme faktörleri	Son kabul süreleri, konsolidasyon, kapasite, hava koşulları, tatiller, gümrük ve iş ortağı devirleri
Resmî kaynak tarihi/geçerliliği	Aktif fiyat teklifini ve taşıma belgelerini kullanın.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

Amerika Birleşik Devletleri

Süre sınırlı deniz rotasında seferden teslim almaya kadar yaklaşık 18 gün

Amerika Birleşik Devletleri süre sınırlı rota ayrıntılarının tümünü görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Süre sınırlı deniz taşımacılığı
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Resmî sayfa, yaklaşık 18 günlük bir teslim alma süresi bilgisi sunar.
Son Etap İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Hizmet sağlayıcı, rezerve edilen varış noktası düzenlemesine bağlıdır.
Gümrük ve Gümrükten Çekme İpuçları	Seferden sonraki teslim alma süresi, tek başına gümrükten çekme veya kapıya teslimatı kanıtlamaz.

Amerika Birleşik Devletleri

Normal deniz rotasında seferden teslim almaya kadar yaklaşık 25 gün

Amerika Birleşik Devletleri normal rota ayrıntılarının tümünü görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Normal deniz taşımacılığı
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Resmî sayfa, yaklaşık 25 günlük bir teslim alma süresi bilgisi sunar.
Son Etap İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Hizmet sağlayıcı, rezerve edilen varış noktası düzenlemesine bağlıdır.
Gümrük ve Gümrükten Çekme İpuçları	İthalat belgeleri, sınıflandırma, değer, denetim ve liman işlemleri serbest bırakma sürecini etkileyebilir.

Amerika Birleşik Devletleri

Ek seferde seferden teslim almaya kadar yaklaşık 30–35 gün

Amerika Birleşik Devletleri ek sefer ayrıntılarının tümünü görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Ek deniz seferi
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Resmî sayfa, yaklaşık 30–35 günlük bir teslim alma aralığı sunar.
Son Etap İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Hizmet sağlayıcı, rezerve edilen varış noktası düzenlemesine bağlıdır.
Gümrük ve Gümrükten Çekme İpuçları	Belirtilen sürenin limanda hazır olma, depodan teslim alma veya sonraki teslimat anlamına gelip gelmediğini teyit edin.

Yayımlanan Amerika Birleşik Devletleri rakamları, geminin kalkışından sonraki teslim alma süresini açıklar; evrensel bir kapıdan kapıya teslimat taahhüdü değildir. Diğer ülkeler ve rotalar için bu rakamları hava, demir yolu, kara veya farklı deniz hizmetlerine uygulamak yerine aktif fiyat teklifini kullanın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En son fiziksel taramayla başlayın, mevcut sorumluyu belirleyin ve o aşamada işlem yapabilecek tarafla iletişime geçin. Alıcı genellikle satıcı aracılığıyla işlem yapar; sözleşmeli gönderici ise operasyonel inceleme talep edebilir.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Acil eylem

Geçersiz numara veya sonuç yok

Tanımlayıcıyı gönderim belgesinden kopyalayın ve göndericiye, herkese açık takip için hangi referansın kullanılacağını sorun.

Geçersiz numarayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Yazım hatası, kullanılan sipariş numarası, verilerin henüz etkinleştirilmemiş olması veya numaranın başka bir sağlayıcı tarafından verilmiş olması
Önce kontrol edin	Harfler, rakamlar, boşluklar ve belge etiketi
Ne zaman eskale edilmeli	Gönderici fiziksel teslimi onayladığında ancak geçerli bir sorgulama yapılamadığında
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce satıcı veya sözleşmeli gönderici

Sevkiyat bilgileri alındı

Göndericiye kargonun fiziksel olarak alınıp alınmadığını veya çıkış tesisine teslim edilip edilmediğini sorun.

Sevkiyat öncesi verilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Fiziksel teslimden önce elektronik veriler oluşturuldu.
Önce kontrol edin	Teslim alma makbuzu veya depo kabulü
Ne zaman eskale edilmeli	Planlanan teslim tarihi, kabul kanıtı olmadan geçtiğinde
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderici

Uzun süredir güncelleme yok

Aradaki süreyi taşıma şekli ve beklenen bir sonraki kilometre taşıyla karşılaştırın.

Takip boşluğuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Deniz veya demir yolu ana taşıması, konsolidasyon, gümrük, veri aktarımı veya taramanın atlanması
Önce kontrol edin	Son konum, çıkış tarihi, hizmet şekli ve bildirilen bir sonraki kilometre taşı
Ne zaman eskale edilmeli	Gönderi yazılı güzergâh programını aştığında veya bir işlem talebi göründüğünde
Kiminle iletişime geçilmeli	Sözleşmeli gönderici veya gönderi hesabı üzerinden Keke Logistics

İş ortağına teslim bekleniyor

Bir sonraki sağlayıcıyı sorumlu kabul etmeden önce fiziksel kabul taramasını bekleyin.

Bekleyen teslimle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Elektronik ön bildirim, kargo aktarılmadan önce iletildi.
Önce kontrol edin	Varış sağlayıcısının bir kabul olayı gösterip göstermediği
Ne zaman eskale edilmeli	Rezervasyonda belirtilen planlı teslim aralığı geçtiğinde
Kiminle iletişime geçilmeli	Sözleşmeli gönderici veya mevcut ihracat sorumlusu

Gümrükte bekletme

Talep edilen fatura, eşya, kimlik, izin veya ödeme bilgilerini belirtilen kanal üzerinden sağlayın.

Gümrükte bekletmeyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Belge incelemesi, vergi değerlendirmesi, muayene, sınıflandırma veya kısıtlı eşya incelemesi
Önce kontrol edin	Kesin gümrük mesajı ve talepte bulunulan taraf
Ne zaman eskale edilmeli	Bir son tarih veya belge talebi verildiğinde derhal
Kiminle iletişime geçilmeli	Bildirimde belirtilen sözleşmeli gönderici, komisyoncu, ithalatçı veya gümrük makamı

Adres sorunu veya teslimat başarısızlığı

Varış teslimat bildirimini kullanın ve uygun olduğunda göndericiden düzeltme veya yeniden teslimat talep etmesini isteyin.

Adres veya teslimat sorunuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Eksik adres, erişim sorunu, alıcının bulunmaması veya güzergâh kısıtlaması
Önce kontrol edin	Satıcı tarafından sağlanan teslimat bildirimi, varış numarası ve adres
Ne zaman eskale edilmeli	İade hareketi başlamadan önce
Kiminle iletişime geçilmeli	Varış teslimat sağlayıcısı ve satıcı

Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı

Teslimat konumunu, haneyi, resepsiyonu, komşuyu, güvenli yeri ve teslimat kanıtını bu sırayla kontrol edin.

Teslim edildi ancak bulunamıyor durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Muhtemel neden	Alternatif bırakma yeri, resepsiyona teslim, erken tarama, adres hatası veya yanlış teslimat
Önce kontrol edin	Zaman damgası, adres, teslimat görüntüsü veya imza, hane, resepsiyon ve yakındaki güvenli yerler
Ne zaman eskale edilmeli	Acil yerel kontroller sonuç vermediğinde
Kiminle iletişime geçilmeli	Varış teslimat sağlayıcısı, satıcı ve sözleşmeli gönderici

Kayıp veya hasarlı kargo

Ambalajı, içeriği, etiketleri, fotoğrafları, faturaları ve teslimat kayıtlarını saklayın.

Kayıp veya hasarlı kargoyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Muhtemel neden	Elleçleme hasarı, eksiklik, kayıp veya teslimat anlaşmazlığının ele alınması
Önce kontrol edin	Taşıma koşulları, beyan edilen değer, sigorta, imzalı teslim alındısı ve durum notları
Ne zaman eskale edilmeli	Yazılı sevkiyat koşulları uyarınca derhal
Kiminle iletişime geçilmeli	Taşımayı satın alan sözleşmeli gönderici veya satıcı

Uluslararası Gönderiler, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Keke Logistics, çıkış noktasından teslim almayı, ihracat gümrük temsilini, uluslararası taşımayı ve varış noktasına teslimatı koordine edebilir. Gözetim ve takip sorumluluğu her aşamada değişebilir.

Uluslararası Akış

Aşama

Ne oluyor

Sevkiyat verileri ve teslim alma

Gönderici kargo ayrıntılarını iletir ve çıkış noktasından teslim almayı veya bir tesise teslim etmeyi ayarlar.

Çıkış noktası teslim alma ayrıntılarının tümünü görüntüleyin

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	Fiziksel teslim alınana kadar gönderici, ardından teslim alan çıkış noktası gözetim kuruluşu
Tipik takip olayı	Bilgi alındı, teslim alındı veya kabul edildi
Takip numarası değişebilir mi?	Daha sonra bir sonraki taşıma veya teslimat referansı eklenebilir.
Normal görünürlük aralığı	Elektronik rezervasyon ile fiziksel kabul arasında
Müşterinin yapması gereken	Teslim alma veya depo makbuzunu saklayın.

Konsolidasyon ve ihracat işlemleri

Kargo ölçülür, belgelenir, konsolide edilir, rezerve edilir ve sevkiyata hazırlanır.

İhracat işlemlerinin tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	Keke Logistics veya bir çıkış noktası deposu ve elleçleme hizmet sağlayıcısı
Tipik takip olayı	İşlendi, konsolide edildi, rezerve edildi veya ihracata hazır
Takip numarası değişebilir mi?	Bir ana veya taşıma referansı, orijinal referansla ilişkilendirilebilir.
Normal görünürlük aralığı	Kesim zamanı, konsolidasyon veya planlanan kapasite beklenirken
Müşterinin yapması gereken	Kargo verilerinin ve ticari belgelerin eksiksiz olduğunu onaylayın.

İhracat gümrüğü ve güvenlik

Yetkililer veya onların atadığı temsilciler, ihracat beyannamelerini ve güvenlik gerekliliklerini değerlendirir.

İhracat gümrüğü ayrıntılarının tümünü görüntüleyin

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	İhracat tesisi, gümrük idaresi ve nakliye temsilcisi
Tipik takip olayı	Gümrük beyannamesi, muayene, serbest bırakma veya sevkiyata hazırlık
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle orijinal nakliye referansı sevkiyatla ilişkilendirilmeye devam eder.
Normal görünürlük aralığı	Belge incelemesi veya muayene sırasında
Müşterinin yapması gereken	Fatura, sınıflandırma, izin veya emtia ayrıntıları taleplerine derhal yanıt verin.

Uluslararası ana taşıma

Hava, deniz, demir yolu veya kara taşımacılığı, sevkiyatı varış ülkesine doğru taşır.

Uluslararası ana taşıma ayrıntılarının tümünü görüntüleyin

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	Rezerve edilen ana taşıma ve terminal işletmecileri
Tipik takip olayı	Hareket etti, taşıma halinde, gemi seferine başladı, uçuş kalktı veya sınır geçişi
Takip numarası değişebilir mi?	Taşıma belgelerinde bağlantılı bir ana taşıma, konteyner veya rezervasyon referansı kullanılabilir.
Normal görünürlük aralığı	Hareket ile bir sonraki terminal varışı arasında
Müşterinin yapması gereken	Aralığı, rezerve edilen taşıma türüne ve programa göre değerlendirin.

İthalat gümrüğü

Varış noktası yetkilileri giriş bilgilerini, vergileri, kısıtlamaları ve olası muayeneyi inceler.

İthalat gümrüğü ayrıntılarının tümünü görüntüleyin

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	Uygulanabildiği durumlarda varış terminali, gümrük idaresi, gümrük müşaviri ve ithalatçı
Tipik takip olayı	Varış noktasına ulaştı, gümrük işlemleri sürüyor, belge talep edildi veya serbest bırakıldı
Takip numarası değişebilir mi?	Serbest bırakıldıktan sonra bir yurt içi teslimat referansı atanabilir.
Normal görünürlük aralığı	Gümrük incelemesi sırasında; varış, serbest bırakılma anlamına gelmez
Müşterinin yapması gereken	Gümrük müşavirinin, ithalatçının veya gümrük idaresinin taleplerini takip edin.

İş ortağına devir

Elektronik ön bildirim ve fiziksel devir birbirinden ayrıdır; sorumluluk kabulden sonra değişir.

Tüm iş ortağına devir ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	Alıcı hizmet sağlayıcı gönderiyi kabul edene kadar ihracat işlemlerini yürüten taraf
Tipik takip olayı	Varış sağlayıcısına önceden bildirildi, devredildi, teslim edildi veya kabul edildi
Takip numarası değişebilir mi?	Evet; ilişkili bir varış numarası verilebilir.
Normal görünürlük aralığı	Elektronik bildirim ile ilk fiziksel teslim alma taraması arasında
Müşterinin yapması gereken	Kabul göründükten sonra geçerli en son varış tanımlayıcısını kullanın.

Son teslimat

Varış sağlayıcısı gönderiyi sınıflandırır, yönlendirir, teslim etmeyi dener veya gönderiyi teslim alınmak üzere hazır bulundurur.

Tüm son teslimat ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel gözetimi elinde bulunduran/sorumlu kuruluş	Varış noktası teslimat sağlayıcısı
Tipik takip olayı	Dağıtıma çıktı, teslimat denendi, teslim alınabilir veya teslim edildi
Takip numarası değişebilir mi?	Varış tanımlayıcısı birincil sorgulama numarası haline gelebilir.
Normal görünürlük aralığı	Gümrükten serbest bırakılma, depoya devir ve ilk yurt içi tarama arasında
Müşterinin yapması gereken	Varış sağlayıcısının teslimat bildirimini ve yerel talimatlarını takip edin.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Gönderi sonrası değişiklikler, mevcut gönderi sorumlusuna ve yazılı rezervasyon koşullarına bağlıdır. Talep edilen değişikliğin operasyonel olarak imkânsız hale geleceği bir aşamaya ulaşmadan önce, sözleşmeyi yapan gönderenden adres düzeltmesi, müdahale, yeniden teslimat, teslim alma veya iade talebi göndermesini isteyin.

İpucu: Bir talep, tamamlandığının kanıtı değildir. Düzeltilmiş adresi, teslimat talimatını, ücreti ve sorumlu sağlayıcıyı gösteren yazılı onay alın.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, kargo incelemesi, sigorta talebi, navlun iadesi ve satıcı iadesi farklı süreçlerdir. Kanıtları saklayın ve taşımayı kimin satın aldığını ve başvuru yetkisinin kimde olduğunu belirlemek için gönderi sözleşmesini kullanın.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Bir sonraki kilometre taşı için son tarih geçti veya mevcut gönderi sorumlusu belirsiz.

Tüm takip sorgusu ayrıntılarını görüntüle

Kim başvurur	Gönderici, satıcı veya sözleşmeyi yapan gönderici
En erken/en geç başvuru zamanı	Geçerli gönderi koşullarını ve bildirilen programı takip edin.
Gerekli kanıtlar	Gönderi referansı, taşıma belgesi, güzergâh, tarihler ve son olay
Olası sonuç	Durum açıklaması, iz sürme talebi, belge talebi veya inceleme
Resmî bağlantı	Keke Logistics web sitesi

Kayıp veya hasar talebi

Kargo kayıp, hasarlı veya içeriğinin bir kısmı eksik.

Tüm kayıp veya hasar talebi ayrıntılarını görüntüle

Kim başvurur	Rezervasyon, taşıma belgesi veya sigorta poliçesi kapsamında yetkilendirilen taraf
En erken/en geç başvuru zamanı	Geçerli gönderi koşullarında belirtilen son tarihi kullanın.
Gerekli kanıtlar	Ambalaj, içerik, etiketler, fotoğraflar, fatura, değer kanıtı, teslim makbuzu ve durum notları
Olası sonuç	İnceleme, geçerli sorumluluk koşulları kapsamında uzlaşma, kanıt talebi veya ret
Resmî bağlantı	Keke Logistics web sitesi

Satıcı iadesi

Bir alıcı, teslim alınmamış veya kabul edilemez bir sipariş için ticari iade talep eder.

Tüm satıcı iadesi ayrıntılarını görüntüle

Kim başvurur	Satıcı veya pazar yeri aracılığıyla alıcı
En erken/en geç başvuru zamanı	Satıcının satın alma koruması veya iade politikasını kullanın.
Gerekli kanıtlar	Sipariş kaydı, takip geçmişi, iletişim kayıtları ve uygun olduğu durumlarda fotoğraflar
Olası sonuç	Değişim, iade, talebin reddedilmesi veya soruşturma için bekleme talebi
Resmî bağlantı	Orijinal satıcı veya pazar yeri sipariş kanalını kullanın.

17TRACK tazminat, sigorta, posta ücreti iadeleri veya satıcı iadelerini onaylayamaz.

Gönderi Kısıtlamaları ve Özel Taşıma

Kabul; ürüne, rotaya, taşıma şekline, çıkış ve varış noktası yasalarına, gümrük kurallarına ve işlemi gerçekleştiren taşıyıcının gerekliliklerine bağlıdır. Düzenlemeye tabi kargoyu teslim etmeden önce yazılı onay alın.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Sınıflandırmaya, belgelere, ambalaja, rotaya ve taşıyıcı onayına tabi olarak kısıtlıdır

Tüm tehlikeli madde ayrıntılarını görüntüle

Tipik örnekler	Yanıcı, aşındırıcı, patlayıcı, basınçlı, toksik veya kimyasal olarak reaktif maddeler
Temel koşul/ambalaj	Doğru sınıflandırma, beyanlar, işaretler, etiketler ve onaylı ambalaj
Taşıma sınırlaması	Rota ve taşıma şekli kısıtlamaları geçerli olabilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Denetim, reddetme, yeniden rezervasyon, iade veya gecikme
Resmî kurallar	Gereklilikleri gönderi teklifi ve işlemi gerçekleştiren hizmet sağlayıcı aracılığıyla doğrulayın.

Piller, sıvılar ve elektrikli ekipmanlar

İçeriğe, kapasite değerine, ambalaja ve taşıma şekline göre kısıtlıdır

Tüm pil ve sıvı ayrıntılarını görüntüle

Tipik örnekler	Lityum piller, pilli elektronik cihazlar, yağlar, kozmetik ürünler ve kimyasal sıvılar
Temel koşul/ambalaj	Ürünü, miktarı, kimyasal bileşimi, kapasitesi ve ambalaj düzenini eksiksiz olarak beyan edin.
Taşıma sınırlaması	Hava, deniz, demir yolu ve kara taşımacılığı kuralları farklıdır.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlik incelemesi, rota değişikliği, denetim, reddetme veya iade
Resmî kurallar	Gönderimden önce rotaya özgü yazılı kabul alın.

Bozulabilir, kırılabilir veya sıcaklığa duyarlı kargolar

Gönderimden önce özel elleçleme ve rota uygunluğu konusunda anlaşmaya varılmalıdır.

Özel elleçleme gerektiren kargolarla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Gıda, ilaç, cam, hassas ekipman ve ısıya duyarlı ürünler
Temel koşul/ambalaj	Ambalaj, elleçleme, iklim, titreşim ve taşıma risklerine uygun olmalıdır.
Taşıma sınırlaması	Uzun süren deniz, demir yolu, gümrük veya konsolidasyon süreçleri uygun olmayabilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Özel denetim, elleçleme gecikmesi, hasar riski veya kabul etmeme
Resmî kurallar	Elleçleme gerekliliklerini teklif alma sırasında bildirin.

Müşteri Hizmetleri

En hızlı eskalasyon için önce satıcıyla veya sözleşmeli göndericiyle iletişime geçin, ardından gönderi referansı ve taşıma belgeleriyle resmî Keke Logistics web sitesini kullanın. Varış noktasındaki teslimat sorunları, en son kabul edilen devir teslim etkinliğinde gösterilen hizmet sağlayıcıya da bildirilmelidir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/link

Resmi web sitesi

http://www.kkfba.com/

Resmî web sitesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Şunun için en uygun:	Takip girişi, hizmet incelemesi, varış noktası seçimi ve navlun teklifi araçları
Bölge/dil	Çin çıkışlı uluslararası lojistik; web sitesi içeriği ağırlıklı olarak Çince'dir
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Web erişimi; yanıt düzenlemeleri gönderi hesabına bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Gönderi referansı, gönderim tarihi, rota, hizmet şekli, gönderici, alıcı, en son etkinlik, kargo açıklaması ve belgeler
Önemli sınırlama	Web sitesi arayüzü, gümrük, varış ülkesi taşıyıcısı, satıcı veya sözleşmeye dayalı talep prosedürlerinin yerine geçmez.

Satıcı veya sözleşmeli gönderici

Taşımayı düzenleyen sipariş veya hesap iletişim kanalını kullanın.

Göndericiye başvuru ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Şunun için en uygun:	Geçersiz tanımlayıcılar, incelemeler, adres talepleri, ticari iadeler ve talepler
Bölge/dil	Satıcıya veya hesap sözleşmesine bağlıdır
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Satıcının veya hesabın destek programını kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş numarası, takip numarası, gönderim tarihi, adres, değer kanıtı, fotoğraflar ve iletişim kayıtları
Önemli sınırlama	Bir alıcı, gönderici tarafından satın alınan navlun sözleşmesinde değişiklik yapma veya bu sözleşmeye karşı talepte bulunma yetkisine sahip olmayabilir.

Varış noktası teslimat sağlayıcısı

Fiziksel teslimden sonra gösterilen sağlayıcı ve varış numarasını kullanın.

Varış noktasına ilişkin tüm destek ayrıntılarını görüntüle

Şunun için en uygun:	Teslimat denemeleri, teslim alma, yerel adres soruları ve teslim edildiği halde bulunamayan gönderi bildirimleri
Bölge/dil	Varış ülkesi
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Varış sağlayıcısının yerel programını kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	Varış takip numarası, adres, teslimat bildirimi, zaman damgası ve teslimat kanıtı ayrıntıları
Önemli sınırlama	Yalnızca varış sağlayıcısı gönderiyi fiziksel olarak kabul ettikten sonra işlem yapın.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler, satıcı siparişi, Keke Logistics yönlendirme referansı, ana navlun referansı ve varış teslimat numarası arasındaki ilişkiyi korumalıdır. Bu eşleştirme, müşteri güncellemelerini, istisna incelemesini ve teslim sorumluluğunu destekler.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Tüketici web sitesi takibi

Keke Logistics

Keke Logistics web sitesi takip ayrıntılarının tümünü görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Web sitesi tarafından kabul edilen Keke Logistics gönderi referansları
Birincil kullanım	Manuel gönderi sorgulama
Kimlik doğrulama	Web sitesi iş akışı
Takip/toplu işlem/webhook özellikleri	Resmî hesap arayüzünde sunulan işlevleri kullanın.
Güncel geliştirici belgeleri	Atıfta bulunulan resmî materyaller, herkese açık bir geliştirici spesifikasyonu yerine web sitesi takibini açıklamaktadır.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Entegratörler, güncel teknik koşulları doğrudan Keke Logistics işletme hesapları üzerinden edinmelidir.

Çoklu taşıyıcı takip API'si

17TRACK

17TRACK API ayrıntılarının tümünü görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Desteklenen taşıyıcı entegrasyonları üzerinden çoklu taşıyıcı takibi
Birincil kullanım	Kayıt, standartlaştırılmış takip iş akışları ve ticari gönderi görünürlüğü
Kimlik doğrulama	17token istek başlığı
Takip/toplu işlem/webhook özellikleri	Özellikler mevcut 17TRACK API ürünü ve belgelerine bağlıdır.
Güncel geliştirici belgeleri	17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Belgelenen v2.4 arayüzünü kullanın ve dağıtımdan önce güncel belgeleri inceleyin.

Keke Logistics SSS

1. Keke Logistics paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi tanımlayıcısını resmî Keke Logistics takip alanına girin veya mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın. Numarayı doğrudan gönderim belgesinden kopyalayın.

2. Keke Logistics takip numaramı nerede bulabilirim?

Sevk bildirimine, navlun belgesine, gönderi etiketine, satıcı hesabına veya teslimat bildirimine bakın. Hangi referansın herkese açık takip için kullanılması gerektiğini göndericiye sorun.

3. Keke Logistics takip numarası nasıl görünür?

Keke Logistics çeşitli navlun türlerini ve iş ortağı referanslarını kullanır; bu nedenle kullanıcılar bir önekten yola çıkarak tek bir biçim varsaymamalıdır. Gönderi için sağlanan harf ve rakamları tam olarak girin.

4. İlk Keke Logistics takip olayı ne zaman görünür?

İlk anlamlı fiziksel olay, teslim alma veya tesiste kabul işleminin ardından görünür. Elektronik gönderi bilgileri, kargo teslim edilmeden önce görünebilir.

5. Keke Logistics takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Uzun mesafeli taşıma hareketleri, konsolidasyon, gümrük işlemleri ve iş ortağı veri aktarımları tarama boşluklarına yol açabilir. Son olayı, planlanan hava, deniz, demir yolu veya kara taşımacılığı programıyla karşılaştırın.

6. Keke Logistics teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi, belirtilen güzergâha ve taşıma şekline bağlıdır. Resmî Amerika Birleşik Devletleri deniz rotası sayfası, belirtilen seçenekler için yelken açıldıktan sonra yaklaşık 18, 25 veya 30–35 günlük teslim alma kilometre taşlarını açıklar.

7. Başarısız bir Keke Logistics teslimatından sonra ne yapmalıyım?

Varış noktası teslimat bildirimini okuyun ve yerel takip numarasını kullanarak varış noktası sağlayıcısıyla iletişime geçin. İade süreci başlamadan önce satıcıdan yardım isteyin.

8. Keke Logistics takip bilgileri teslim edildiğini gösteriyor ancak hiçbir şey almadıysam ne yapmalıyım?

Belirtilen teslimat yerini, hane halkı üyelerini, resepsiyonu, komşuları, güvenli bırakma yerlerini ve teslimat kanıtını kontrol edin. Ardından anlaşmazlığı varış noktası sağlayıcısına ve satıcıya bildirin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Keke Logistics gönderisini nasıl bildirebilirim?

Sözleşmeli göndericiyi derhâl bilgilendirin ve ambalajı, içeriği, etiketleri, fotoğrafları, faturayı ve teslimat kaydını saklayın. Başvuru yetkisi ve son tarihler gönderi koşullarından kaynaklanır.

10. Keke Logistics ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmî Keke Logistics web sitesini ve gönderi hesabınızdaki iletişim kanalını kullanın. Takip numarasını, güzergâhı, gönderim tarihini, son olayı, kargo açıklamasını, adresi ve taşıma belgelerini hazırlayın.

11. Elektronik gönderi bilgileri, Keke Logistics'in kargoya sahip olduğu anlamına mı gelir?

Hayır. Elektronik bilgiler verilerin oluşturulduğunu doğrularken teslim alma veya kabul, gönderinin çıkış noktasındaki elleçleme sürecine fiziksel olarak girdiğini doğrular.

12. Bir Keke Logistics gönderisine başka bir takip numarası verilebilir mi?

Evet. Ana taşıma, rezervasyon, konteyner veya varış noktası teslimat referansı, taşıma ya da devir sırasında orijinal nakliye numarasıyla ilişkilendirilebilir.

13. Varış ülkesine ulaşmak, Keke Logistics gümrük işlemlerinin tamamlandığı anlamına mı gelir?

Hayır. Varış kaydı, bir varış noktası tesisine veya geçidine girişi gösterir; gümrükten çekme işlemi için ayrı bir serbest bırakma kararı veya sonraki taşıma olayı gerekir.

14. Keke Logistics iş ortağı devri sırasında kim sorumludur?

Mevcut fiziksel zilyet, bir sonraki sağlayıcı gönderiyi kabul edene kadar sorumlu olmaya devam eder. Yalnızca elektronik ön bildirim, fiziksel devri kanıtlamaz.

15. İşletmeler Keke Logistics gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

İşletmeler, ilgili taşıyıcı entegrasyonu ve tanımlayıcı destekleniyorsa 17TRACK’in çok taşıyıcılı API'sini kullanabilir. Doğrudan Keke Logistics entegrasyonu için güncel teknik koşulları işletme hesabı üzerinden edinin.

16. Keke Logistics teslimat tahmini garanti edilir mi?

Yazılı rezervasyon koşulları açıkça garanti oluşturmadıkça tahmin garanti değildir. Sefer, kapasite, gümrük, hava durumu ve varış noktasındaki devirler sonucu etkileyebilir.

17. Keke Logistics adres değişikliği talebinde kim bulunmalıdır?

Sözleşmeli gönderici, değişikliği mevcut zilyetten talep etmelidir. Uygunluk, gönderinin aşamasına, gümrük durumuna ve varış noktası sağlayıcısına bağlıdır.

18. 17TRACK bir Keke Logistics talebini veya geri ödemeyi onaylayabilir mi?

Hayır. 17TRACK mevcut takip bilgilerini görüntüler ancak talepleri, sigorta ödemelerini, taşıma ücret iadelerini veya satıcı iadelerini onaylayamaz.

Takip API'si

Atıfta bulunulan Keke Logistics materyalleri web sitesi üzerinden takibi açıklar ancak herkese açık bir geliştirici uç noktası, kimlik doğrulama şeması veya istek biçimini belgelememektedir. Bu nedenle aşağıdaki örnek yalnızca belgelenmiş 17TRACK kayıt isteğini içerir ve bir kod tahmin etmek yerine taşıyıcı kodu yer tutucusunu korur.

Şunu inceleyin 17TRACK API belgeleri üretim kullanımından önce.

# 1. Keke Logistics official tracking API
# Use the official website tracking interface or obtain current
# integration documentation through a Keke Logistics business account.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'