Keke logistics Следење

Внесете го бројот за следење Keke logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

1329190607@qq.comhttp://www.kkfba.com/

Следи

За Keke Logistics

Keke Logistics е меѓународен шпедитерски оператор кој им служи на производители, извозници и испраќачи во прекуграничната е-трговија. Неговите официјални сервисни страници опишуваат меѓународен воздушен, морски, железнички и патен транспорт, заедно со преземање на пратки, застапување при извозно царинење и организирање испорака од врата до врата.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Keke Logistics
Официјална веб-локација	http://www.kkfba.com/
Тип на превозник	Меѓународен шпедитер и координатор за логистика
Примарна мрежа на појдовни точки	Кина, вклучувајќи ги транспортните јазли поврзани со Yiwu, Shanghai, Ningbo, Hong Kong, Shenzhen и Guangzhou
Страница за следење	Официјалната веб-локација вклучува поле за следење на пратки означено со 轨迹查询.
Видови транспорт	Воздушен, морски, железнички и патен транспорт на товар

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Однос

Keke Logistics

Keke Logistics ги координира меѓународните движења на товарот и поврзаните шпедитерски услуги.

Прикажи ги сите детали за главниот превозник

Тип на субјект	Меѓународен шпедитер
Зошто е важно за следењето	Шпедитерската референца може да ги поврзе настаните поврзани со извозното ракување, магистралниот транспорт, царинењето и испораката на дестинацијата.
Официјални докази	Официјалните сервисни страници опишуваат операции на меѓународен шпедитерски транспорт.

Воздушни, морски, железнички и патни услуги

Овие транспортни услуги ги организира Keke Logistics за меѓународно движење на товарот.

Прикажи ги сите детали за управуваните услуги

Тип на субјект	Портфолио на услуги
Зошто е важно за следењето	Фреквенцијата на скенирање и формулациите на пресвртниците се разликуваат помеѓу пратки, воздушен товар, железнички, камионски и поморски транспорт.
Официјални докази	Каталогот на производи опфаќа меѓународен копнен, морски и воздушен транспорт, како и железнички и камионски рути.

Појдовни транспортни јазли

Keke Logistics ги користи главните кинески аеродромски и пристанишни транспортни јазли за организирање на извозниот транспорт.

Погледнете ги сите детали за излезните гејтвеји

Тип на субјект	Мрежни и инфраструктурни субјекти
Зошто е важно за следењето	Пратката може да помине низ прием, консолидација, извозно царинење и излезни гејтвеји пред да започне меѓународниот транзит.
Официјални докази	Официјалната страница на услугата идентификува повеќе воздушни и поморски гејтвеји во Кина.

Договорни превозници и даватели на услуги за испорака во дестинацијата

Физичкото чување може да се пренесува помеѓу Keke Logistics, операторите за линиски транспорт, царинските објекти и давателите на услуги за испорака во дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за транспортните партнери

Тип на субјект	Меѓународни партнери и партнери за последната милја
Зошто е важно за следењето	Електронскиот настан за резервација не докажува дека следниот физички превозник го примил товарот.
Официјални докази	Официјалните страници опишуваат соработка со авиокомпании, бродски линии, патни мрежи и агенти во странство.

17TRACK

17TRACK независно ги прикажува достапните настани за следење поврзани со доставениот идентификатор на пратката.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK

Тип на субјект	Независна платформа за следење
Зошто е важно за следењето	Може да помогне во обединувањето на достапните настани, но не превезува товар и не одлучува за царинење, рекламации, промени на адреса или поврати.
Официјални докази	Документација за следење и API на 17TRACK

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил Keke Logistics или продавачот во алатката 轨迹查询 на официјалната веб-страница или испратете го до 17TRACK. Ако не се појави резултат, споредете го секој знак со документот за испорака, отстранете ги случајните празни места околу бројот, потврдете дека бројот е идентификатор на пратка, а не број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање при ракување.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да превезува пратка, да ослободува царински товар, да коригира адреса, да одобрува поврат на средства или да одобрува рекламација.

Како да ги следите пратките на Keke Logistics

Користете го точниот идентификатор на пратката од етикетата за испорака, пораката за испраќање, товарниот документ или корисничката сметка на продавачот. Товарните пратки може да се наведуваат со број за проследување, број на пратка, референтен број на резервација, број на контејнер или идентификатор за испорака во понатамошната фаза.

Отворете ја официјалната веб-страница на Keke Logistics и изберете 轨迹查询.
Залепете го идентификаторот точно како што е наведен во документот за пратката.
Прегледајте ги најновиот временски печат, локацијата, фазата на транспорт и сите пораки за царинење или предавање.
Алтернативно, користете 17TRACK за проверка на достапните настани и откривање на превозникот.
Ако резултатот е празен, прашајте го испраќачот кој идентификатор е наменет за јавно следење и дали товарот физички влегол во мрежата.

Каде да го најдете точниот идентификатор

Идентификатор	Како да го користите
Број за следење или број на пратка	Користете го прво во официјалната алатка за следење или во 17TRACK.
Број на нарачка кај продавачот	Користете го со продавачот; можеби нема да биде прифатен на страницата за следење на превозникот.
Референтен број за резервација или проследување	Користете го кога комуницирате со договорниот испраќач или со Keke Logistics во врска со консолидиран товар.
Број за понатамошна испорака	Користете го откако превозникот во дестинацијата ќе ја прифати испораката за последната милја.
Референца на контејнер или товарен лист	Користете го за пресвртници кај поморскиот товарен транспорт; може да опишува консолидиран товар, а не една потрошувачка пратка.

Формати и примери на броеви за следење

Keke Logistics работи со повеќе видови товарен транспорт и предавања помеѓу партнери, па корисниците треба да ја идентификуваат пратката според точната референца отпечатена на соодветниот документ, наместо да ја утврдуваат услугата според префикс. Бројот прифатен од Keke Logistics можеби бил издаден од систем за резервации, давател на линиски транспорт, продавач или превозник во дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормирана шема

Референца на пратката на Keke Logistics

Внесете го точно како што е отпечатен; користете X или # само кога разговарате за маскиран пример.

Погледнете ги сите детали за референца на пратка на Keke Logistics

Должина/структура	Официјално наведените страници не дефинираат една универзална јавна структура.
Издадено од	Keke Logistics или неговиот процес за управување со пратки
Типична услуга/употреба	Барање за информации за препраќање, пратка или консолидиран товар
Кој го гледа и каде	Испраќач, трговец или примач во запис за испраќање или документ за испорака
Опфат на следењето	Настани достапни за поврзаното движење
Важна напомена	Не заклучувајте го начинот на транспорт само врз основа на префиксот.

Број на нарачка или референтен ID на трговецот

Букви и цифри дефинирани од продавницата

Прикажи ги сите детали за референцата на трговецот

Должина/структура	Зависи од платформата на трговецот.
Издадено од	Продавач или онлајн-пазар
Типична услуга/употреба	Поддршка за нарачки и пребарување на исполнувањето
Кој го гледа и каде	Купувач на страницата на нарачката или во е-поштата за купувањето
Опфат на следењето	Обично е ограничено на системот на продавачот, освен ако не е поврзано со број на превозник.
Важна напомена	Бројот на нарачката автоматски не е број за следење на транспортот.

Референца за поморска резервација, контејнер или товарен лист

Користете ги точните букви и цифри прикажани на товарниот документ.

Прикажи ги сите детали за поморската референца

Должина/структура	Специфично за документот
Издадено од	Процес на документација за шпедиција или поморски транспорт
Типична услуга/употреба	Поморски товар со цел контејнер, со помалку од цел контејнер или консолидиран
Кој го гледа и каде	Комерцијален испраќач или примач во документите за резервација и транспорт
Опфат на следењето	Поморски пловидбени и товарни пресвртници наместо скенирања на прагот на домот на потрошувачот
Важна напомена	Една референца може да опфаќа повеќе пакети или цел консолидиран товар.

Идентификатор за испорака на одредиштето

Алфанумеричка или нумеричка референца издадена од партнерот

Прикажи ги сите детали за идентификаторот за испорака на одредиштето

Должина/структура	Зависи од давателот на испораката на одредиштето.
Издадено од	Давател на услуги во одредиштето или за последната милја
Типична услуга/употреба	Домашно сортирање и крајна испорака
Кој го гледа и каде	Примач во настан за предавање, порака од продавачот или известување за испорака на одредиштето
Опфат на следењето	Настани во земјата на одредиштето по прифаќањето
Важна напомена	Оригиналната референца за препраќање и идентификаторот на одредиштето може да постојат истовремено.

Статуси на следење и нивното значење

Следењето треба да се чита како синџир на надзор над пратката. Електронските податоци, физичкото прифаќање, извозното движење, царинската обработка, предавањето на партнерот и конечната испорака се одделни настани.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи

Примени се информации за пратката

Постојат електронски детали, но само овој настан не потврдува дека пратката е физички примена.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање
Тековно одговорна страна	Испраќачот, сè додека не биде евидентирано физичкото предавање
Што се случува следно	Преземање, прием во магацин или обработка на потеклото
Што треба да направите	Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако не следи настан за прифаќање.

Прифатено или примено

Товарот влегол во процес на ракување на појдовната локација.

Прикажи ги сите детали за прифатениот товар

Фаза од животниот циклус	Прифатено
Тековно одговорна страна	Keke Logistics или идентификуваниот давател на услуги за ракување на појдовната локација
Што се случува следно	Консолидација, сортирање, резервирање или подготовка за извоз
Што треба да направите	Следете ја следната пресвртница на појдовната локација или при поаѓањето.

Во транзит или испратено

Пратката се движи меѓу објекти или транспортни центри.

Прикажи ги сите детали за товарот во транзит

Фаза од животниот циклус	Во транзит
Тековно одговорна страна	Физичкиот превозник на главната линија или старателот за трансфер прикажан во настанот
Што се случува следно	Пристигнување во друг центар, пристаниште, аеродром, железнички терминал или одредишен објект
Што треба да направите	Споредете го последниот настан со резервираниот начин на транспорт пред да го ескалирате случајот.

Царинска постапка

Царината или царински застапник ја разгледува пратката или нејзините документи.

Прикажи ги сите детали за царинската постапка

Фаза од животниот циклус	Царина и предавање
Тековно одговорна страна	Царински орган, посредник, увозник или давател на документи, зависно од барањето
Што се случува следно	Ослободување, барање документи, инспекција, проценка на данок или одлука за враќање
Што треба да направите	Одговорете преку испраќачот или назначениот посредник ако се побараат документи или плаќање.

Пренесено на давателот на услугата за испорака

Пратката преминува во мрежата за испорака на одредиштето.

Прикажи ги сите детали за предавањето на превозникот

Фаза од животниот циклус	Предавање
Тековно одговорна страна	Старателот одговорен за извозот останува одговорен до физичкото прифаќање од страна на следниот давател на услуги.
Што се случува следно	Може да се појави прво скенирање за прифаќање од страна на давателот на услуги на одредиштето.
Што треба да направите	Користете го идентификаторот на одредиштето откако ќе биде видливо физичкото прифаќање.

На испорака

Давателот на услугата за испорака на одредиштето ја доделил пратката на рута за испорака.

Прикажи ги сите детали за пратката на испорака

Фаза од животниот циклус	На испорака
Тековно одговорна страна	Давател на услугата за испорака на одредиштето
Што се случува следно	Испорака, неуспешен обид, упатство за преземање или исклучок
Што треба да направите	Овозможете пристап до адресата и следете го секое известување за испорака.

Испорачано

На одредиштето е евидентирано скенирање за завршување.

Прикажи ги сите детали за испорачаната пратка

Фаза од животниот циклус	Испорачано
Тековно одговорна страна	Примач по валидна испорака, предмет на евентуална истрага по спор
Што се случува следно	Пратката се затвора освен ако испораката не биде оспорена.
Што треба да направите	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, рецепцијата, безбедното место и доказот за испорака пред да пријавите проблем.

Исклучок или враќање

Испораката не може да продолжи вообичаено или пратката се враќа кон испраќачот.

Прикажи ги сите детали за исклучокот или враќањето

Фаза од животниот циклус	Исклучок или враќање
Тековно одговорна страна	Старателот наведен во последниот настан
Што се случува следно	Исправка, повторна испорака, преземање, царинско дејствие или транспорт за враќање
Што треба да направите	Побарајте од продавачот или договорниот испраќач навремено да постапи со тековниот старател.

Услуги и рокови за испорака

Keke Logistics нуди меѓународен транспорт по воздушен, морски, железнички и патен пат. Транзитот зависи од понудената рута, распоредот на поаѓање, консолидацијата, царината, ракувањето на одредиштето и договорената завршна испорака.

Споредба на услуги

Услуга

Најсоодветно за

Меѓународен воздушен транспорт

Временски чувствителен извозен товар со директни или поврзувачки воздушни рути

Прикажи ги сите детали за меѓународниот воздушен транспорт

Тип на услуга	Меѓународен воздушен транспорт и шпедиција
Опфат	Меѓународни дестинации преку кинески воздушни карго-центри
Ниво на следење	Пресвртници во шпедицијата и воздушниот транспорт, кога се достапни
Клучен услов за големина/тежина	Прифатливо според понудата за пратката и правилата за авионски карго-превоз
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Преземањето, царинското застапување и аранжманите од врата до врата се наведени како придружни услуги.
Главно ограничување	Распоредите и прифаќањето зависат од рутата, капацитетот, видот на стоката и царинските барања.

Меѓународен поморски транспорт

Контејнеризиран, консолидиран и товар за кој времето не е од клучно значење

Прикажи ги сите детали за меѓународниот поморски транспорт

Тип на услуга	Шпедиција на полни контејнери, делумни контејнерски пратки, увозни и генерални товарни пратки
Опфат	Главни меѓународни пристаништа и внатрешни точки организирани преку мрежи на превозници и агенции
Ниво на следење	Пресвртници за резервација, испловување, контејнер, документи и дестинација
Клучен услов за големина/тежина	Се определува според видот на товарот, планот за контејнерот, консолидацијата и понудата
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Резервацијата, патниот транспорт, царинењето, инспекцијата, терминалот и документацијата може да бидат дел од услугата.
Главно ограничување	Распоредите на пристаништата, роковите за прифаќање, консолидацијата и царинењето може да го продолжат вкупното време на испорака.

Железнички и патни услуги

Европски и товарни рути до Обединетото Кралство од врата до врата

Прикажи ги сите детали за железничките и патните услуги

Тип на услуга	Железнички и камионски транспорт
Опфат	Европски рути и рути до Обединетото Кралство опишани од Keke Logistics
Ниво на следење	Пресвртници на потеклото, главниот транспортен дел, границата, царинењето, предавањето и испораката, кога се достапни
Клучен услов за големина/тежина	Се определува според рутата и понудата за пратката
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Описите на рутите од врата до врата и со вклучено царинење се појавуваат во каталогот на производи.
Главно ограничување	Преминувањето на границите, инспекциите, условите на патиштата и предавањата на дестинацијата влијаат врз времетраењето.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Поморска рута до Соединетите Американски Држави со временско ограничување

Преземање приближно 18 дена по испловувањето на бродот

Прикажи ги сите временски детали за поморската рута со временско ограничување

Работни или календарски денови	На страницата на услугата се наведуваат денови; потврдете го начинот на броење наведен во понудата.
Статус на гаранцијата	Страницата наведува приближно време за преземање, а не универзална гаранција за испорака.
Броењето започнува од	Испловувањето на бродот
Главни фактори за доцнење	Промени во испловувањето, пристанишни операции, царинење, достапност на контејнери и ракување на дестинацијата
Датум/важност на официјалниот извор	Актуелните детали за рутата треба да се проверат во однос на активната понуда за пратката.

Редовна поморска рута до Соединетите Американски Држави

Преземање околу 25 дена по испловувањето на бродот

Прикажи ги сите детали за времето на редовната поморска рута

Работни или календарски денови	На страницата на услугата се наведуваат денови; потврдете го начинот на броење наведен во понудата.
Статус на гаранцијата	Приближно време на преземање
Броењето започнува од	Испловувањето на бродот
Главни фактори за доцнење	Промени во пловењето, царинење, метеж во пристаништето и аранжмани за испорака во дестинацијата
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ја активната резервација и распоредот на пловење.

Дополнително пловење до САД

Преземање околу 30–35 дена по испловувањето на бродот

Прикажи ги сите детали за времето на дополнителното пловење

Работни или календарски денови	На страницата на услугата се наведуваат денови; потврдете го начинот на броење наведен во понудата.
Статус на гаранцијата	Приближен период на преземање
Броењето започнува од	Испловувањето на бродот
Главни фактори за доцнење	Распоред на пловење, пристанишно ракување, царинење и трансфер до дестинацијата
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ја активната резервација и распоредот на пловење.

Други воздушни, поморски, железнички и патни рути

Распоред специфичен за рутата, доставен со понудата за пратката

Прикажи ги сите детали за времето на другите рути

Работни или календарски денови	Определено според избраната рута и понудата
Статус на гаранцијата	Користете ги писмените услови за резервација за да утврдите дали важи обврска.
Броењето започнува од	Потврдете дали понудата започнува со преземањето, приемот во магацин, ослободувањето од царина или поаѓањето.
Главни фактори за доцнење	Крајни рокови, консолидација, капацитет, временски услови, празници, царинење и предавање на партнерите
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ја активната понуда и транспортните документи.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет опсег на времето на испорака

САД

Околу 18 дена од пловењето до преземањето за временски ограничената поморска рута

Прикажи ги сите детали за временски ограничената рута до САД

Главен вид услуга	Временски ограничен поморски товарен превоз
Просечен број денови за испорака	Официјалната страница наведува приближна пресвртница од 18 дена до преземањето.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањето	Давателот на услугата зависи од резервираниот аранжман за дестинацијата.
Совети за царинење и ослободување	Времето на преземање по пловењето само по себе не докажува ослободување од царина или испорака до врата.

САД

Околу 25 дена од пловењето до преземањето за редовната поморска рута

Прикажи ги сите детали за редовната рута до САД

Главен вид услуга	Редовен поморски товарен превоз
Просечен број денови за испорака	Официјалната страница наведува приближна пресвртница од 25 дена до преземањето.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањето	Давателот на услугата зависи од резервираниот аранжман за дестинацијата.
Совети за царинење и ослободување	Увозните документи, класификацијата, вредноста, инспекцијата и пристанишните операции може да влијаат врз ослободувањето.

САД

Околу 30–35 дена од пловењето до преземањето за дополнителното пловење

Прикажи ги сите детали за дополнителното пловење до САД

Главен вид услуга	Дополнително поморско пловење
Просечен број денови за испорака	Официјалната страница наведува приближен опсег од 30–35 дена до преземањето.
Партнер за последната етапа / превозник при предавањето	Давателот на услугата зависи од резервираниот аранжман за дестинацијата.
Совети за царинење и ослободување	Потврдете дали наведената пресвртница значи достапност во пристаништето, преземање од магацин или понатамошна испорака.

Објавените податоци за САД го опишуваат времето на преземање по испловувањето на бродот, а не универзално ветување за испорака од врата до врата. За другите земји и рути користете ја активната понуда наместо овие податоци да ги применувате на воздушни, железнички, патни или други поморски услуги.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновото физичко скенирање, утврдете кој моментално ја чува пратката и контактирајте ја страната што може да постапи во таа фаза. Купувачот обично комуницира преку продавачот, додека договорниот испраќач може да побара оперативна истрага.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Итно дејство

Неважечки број или нема резултат

Копирајте го идентификаторот од документот за испорака и прашајте го испраќачот која референца овозможува јавно следење.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Веројатна причина	Грешка при пишување, внесен е број на нарачка, податоците сè уште не се активирани или бројот е издаден од друг оператор
Прво проверете	Букви, цифри, празни места и ознаката на документот
Кога да ескалирате	Кога испраќачот потврдува физичко предавање, но не е можно валидно пребарување
Кого да контактирате	Прво продавачот или договорниот испраќач

Примени се информации за пратката

Прашајте го испраќачот дали товарот бил физички преземен или доставен до почетниот објект.

Прикажи ги сите детали за податоците пред испраќањето

Веројатна причина	Електронските податоци се создадени пред физичкото предавање.
Прво проверете	Потврда за преземање или прием во магацин
Кога да ескалирате	Кога планираниот датум на предавање поминал без доказ за прием
Кого да контактирате	Испраќач

Долго време без ажурирање

Споредете го периодот без ажурирање со начинот на транспорт и следната очекувана пресвртница.

Прикажи ги сите детали за прекинот во следењето

Веројатна причина	Поморски или железнички транспорт на главната релација, консолидација, царинење, пренос на податоци или пропуштено скенирање
Прво проверете	Последна локација, датум на поаѓање, начин на услуга и наведена следна пресвртница
Кога да ескалирате	Кога пратката го надминува наведениот распоред на рутата или се појавува барање за дејствување
Кого да контактирате	Договорниот испраќач или Keke Logistics преку сметката на пратката

Предавањето на партнерот е во тек

Почекајте физичко скенирање при приемот пред да го сметате следниот оператор за одговорен за пратката.

Прикажи ги сите детали за предавањето во тек

Веројатна причина	Електронската претходна најава е испратена пред преносот на товарот.
Прво проверете	Дали операторот на дестинацијата прикажува настан на прием
Кога да ескалирате	Кога планираниот период за предавање во резервацијата поминал
Кого да контактирате	Договорниот испраќач или тековниот извозен чувар

Царинско задржување

Доставете ги бараните информации за фактурата, стоката, идентитетот, дозволата или плаќањето преку назначениот канал.

Прикажи ги сите детали за царинското задржување

Веројатна причина	Преглед на документи, процена на данок, инспекција, класификација или преглед на ограничена стока
Прво проверете	Точната царинска порака и бараната страна
Кога да ескалирате	Веднаш штом ќе биде издаден рок или барање за документ
Кого да контактирате	Договорниот испраќач, царинскиот застапник, увозникот или царинскиот орган наведен во известувањето

Проблем со адресата или неуспешна испорака

Користете го известувањето за испорака на дестинацијата и побарајте од испраќачот да побара исправка или повторна испорака, каде што е дозволено.

Прикажи ги сите детали за проблемот со адресата или испораката

Веројатна причина	Нецелосна адреса, проблем со пристапот, отсуство или ограничување на рутата
Прво проверете	Известување за испорака, број на дестинацијата и адреса доставена од продавачот
Кога да ескалирате	Пред да започне враќањето на пратката
Кого да контактирате	Операторот за испорака на дестинацијата и продавачот

Испорачано, но не е примено

Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемот, соседот, безбедното место и доказот за испорака по тој редослед.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но недостасува

Веројатна причина	Алтернативно оставање, испорака на прием, предвремено скенирање, грешка во адресата или погрешна испорака
Прво проверете	Временска ознака, адреса, слика или потпис за испораката, домаќинство, прием и блиски безбедни места
Кога да ескалирате	Откако веднаш ќе бидат неуспешни локалните проверки
Кого да контактирате	Операторот за испорака на дестинацијата, продавачот и договорниот испраќач

Изгубен или оштетен товар

Зачувајте ја амбалажата, содржината, етикетите, фотографиите, фактурите и записите за испорака.

Прикажи ги сите детали за изгубен или оштетен товар

Веројатна причина	Постапување со оштетување, недостиг, загуба или спор околу испораката
Прво проверете	Услови за транспорт, декларирана вредност, осигурување, потпишана потврда и забелешки за состојбата
Кога да ескалирате	Навремено, согласно писмените услови за пратката
Кого да контактирате	Договорниот испраќач или продавач што го нарачал транспортот

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците

Keke Logistics може да го координира преземањето од местото на потекло, застапувањето при извозното царинење, меѓународниот транспорт и испораката на дестинацијата. Одговорноста за чувањето и следењето може да се менува во секоја фаза.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Податоци за пратката и преземање

Испраќачот ги доставува деталите за товарот и организира преземање од местото на потекло или доставување до објект.

Прикажи ги сите детали за преземањето од местото на потекло

Физички чувар/одговорен субјект	Испраќачот до физичкиот прием, а потоа субјектот што го прифаќа товарот на местото на потекло
Типичен настан за следење	Примени информации, преземање или прифаќање
Може ли бројот за следење да се промени?	Подоцна може да се додаде референца за транспорт или испорака во следната фаза.
Вообичаен период без видливост	Помеѓу електронската резервација и физичкото прифаќање
Што треба да направи клиентот	Зачувајте ја потврдата за преземање или магацинската потврда.

Консолидација и извозна обработка

Товарот се мери, документира, консолидира, резервира и подготвува за испраќање.

Прикажи ги сите детали за извозната обработка

Физички чувар/одговорен субјект	Keke Logistics или магацин и давател на услуги за ракување на местото на потекло
Типичен настан за следење	Обработено, консолидирано, резервирано или подготвено за извоз
Може ли бројот за следење да се промени?	Главна или транспортна референца може да се поврзе со оригиналната референца.
Вообичаен период без видливост	Додека се чека крајниот рок, консолидацијата или планираниот капацитет
Што треба да направи клиентот	Потврдете дека податоците за товарот и трговските документи се целосни.

Извозно царинење и безбедност

Надлежните органи или нивните назначени претставници ги проценуваат извозните декларации и безбедносните барања.

Прикажи ги сите детали за извозното царинење

Физички чувар/одговорен субјект	Извозен објект, царински орган и претставник на шпедитерот
Типичен настан за следење	Царинска декларација, инспекција, пуштање или подготовка за поаѓање
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично оригиналната референца на шпедитерот останува поврзана со пратката.
Вообичаен период без видливост	За време на проверката на документите или инспекцијата
Што треба да направи клиентот	Одговорете навремено на барањата за фактура, класификација, дозвола или детали за стоката.

Меѓународен копнен транспорт

Воздушниот, поморскиот, железничкиот или патниот транспорт ја движи пратката кон земјата на дестинација.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот копнен транспорт

Физички чувар/одговорен субјект	Резервираните оператори на копнениот транспорт и терминалите
Типичен настан за следење	Поаѓање, во транзит, испловување на бродот, полетување на летот или движење преку граница
Може ли бројот за следење да се промени?	Транспортните документи може да користат поврзана главна, контејнерска или референца за резервација.
Вообичаен период без видливост	Помеѓу поаѓањето и пристигнувањето на следниот терминал
Што треба да направи клиентот	Проценете го периодот според резервираниот начин на транспорт и распоредот.

Увозно царинење

Органите на дестинацијата ги проверуваат информациите за влез, даноците, ограничувањата и можната инспекција.

Прикажи ги сите детали за увозното царинење

Физички чувар/одговорен субјект	Одредишен терминал, царински орган, царински застапник и увозник, каде што е применливо
Типичен настан за следење	Пристигнато на одредиштето, царинска обработка, побарани документи или пуштено
Може ли бројот за следење да се промени?	По пуштањето може да биде доделен референтен број за домашна испорака.
Вообичаен период без видливост	Во тек е царинска проверка; пристигнувањето не значи и пуштање
Што треба да направи клиентот	Следете ги барањата од царинскиот застапник, увозникот или царинскиот орган.

Предавање на партнерот

Електронското претходно известување и физичкиот пренос се одделни; одговорноста се менува по прифаќањето.

Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот

Физички чувар/одговорен субјект	Извозниот чувар сè додека приемниот давател на услуги не ја прифати пратката
Типичен настан за следење	Претходно известено, пренесено, предадено или прифатено од давателот на услуги на одредиштето
Може ли бројот за следење да се промени?	Да; може да биде издаден поврзан број за одредиштето.
Вообичаен период без видливост	Помеѓу електронското известување и првото физичко скенирање при прием
Што треба да направи клиентот	Користете го последниот валиден идентификатор на одредиштето откако ќе се појави прифаќањето.

Конечна испорака

Давателот на услуги на одредиштето ја сортира и насочува пратката, врши обид за испорака или ја става пратката на располагање за преземање.

Прикажи ги сите детали за конечната испорака

Физички чувар/одговорен субјект	Давател на услугата за испорака на одредиштето
Типичен настан за следење	На испорака, направен обид за испорака, достапно за преземање или испорачано
Може ли бројот за следење да се промени?	Идентификаторот на одредиштето може да стане примарен број за пребарување.
Вообичаен период без видливост	Помеѓу пуштањето од царина, преносот во магацин и првото домашно скенирање
Што треба да направи клиентот	Следете го известувањето за испорака и локалните упатства на давателот на услуги на одредиштето.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените по испраќањето зависат од тековниот чувар и од писмените услови за нарачката. Побарајте од договорниот испраќач да поднесе барање за исправка на адресата, пресретнување, повторна испорака, преземање или враќање пред пратката да стигне до фаза во која бараната промена оперативно е невозможна.

Корисен совет: Барањето не е доказ дека промената е извршена. Побарајте писмена потврда со изменетата адреса, упатството за испорака, надоместокот и одговорниот давател на услуги.

Изгубени или оштетени пратки, приговори, осигурување и рефундирања

Прашањето за следење, истрагата за товарот, барањето за осигурување, повратот на превозот и повратот од продавачот се различни постапки. Зачувајте ги доказите и користете го договорот за пратката за да утврдите кој го нарачал превозот и кој има овластување за поднесување.

Барања и поврати

Постапка

Користете кога

Прашање за следење

Следниот настан е задоцнет или не е јасно кој е тековниот чувар.

Прикажи ги сите детали за прашањето за следење

Кој поднесува	Испраќачот, продавачот или договорниот испраќач
Најрано/најдоцна време за поднесување	Следете ги важечките услови за пратката и наведениот распоред.
Потребни докази	Референтен број на пратката, транспортен документ, маршрута, датуми и последен настан
Можно решение	Појаснување на статусот, барање за следење, барање документи или истрага
Официјална врска	Веб-страница на Keke Logistics

Барање за загуба или оштетување

Товарот недостасува, е оштетен или недостига дел од содржината.

Прикажи ги сите детали за барањето за загуба или оштетување

Кој поднесува	Страната овластена според нарачката, транспортниот документ или полисата за осигурување
Најрано/најдоцна време за поднесување	Користете го рокот наведен во важечките услови за пратката.
Потребни докази	Пакување, содржина, етикети, фотографии, фактура, доказ за вредност, потврда за испорака и белешки за состојбата
Можно решение	Истрага, спогодба според важечките услови за одговорност, барање докази или одбивање
Официјална врска	Веб-страница на Keke Logistics

Поврат од продавачот

Купувачот бара комерцијален поврат за непримена или неприфатлива нарачка.

Прикажи ги сите детали за повратот од продавачот

Кој поднесува	Купувачот преку продавачот или пазариштето
Најрано/најдоцна време за поднесување	Користете ја политиката за заштита на купувачите или за поврат на средства на продавачот.
Потребни докази	Евиденција на нарачката, историја на следење, комуникација и фотографии, каде што е релевантно
Можно решение	Замена, поврат на средства, одбивање или барање да се почека истрага
Официјална врска	Користете го оригиналниот канал за нарачки на продавачот или платформата.

17TRACK не може да одобри надомест, осигурување, поврат на поштарина или поврат на средства од продавачот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Прифаќањето зависи од стоката, рутата, начинот на транспорт, законите во земјата на потекло и дестинација, царинските правила и барањата на превозникот што ја врши услугата. Добијте писмено одобрение пред предавањето на регулираниот товар.

Ограничувања при испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материи

Ограничено и подлежи на класификација, документација, пакување, рута и одобрение од превозникот

Погледнете ги сите детали за опасните материи

Типични примери	Запаливи, корозивни, експлозивни, под притисок, токсични или хемиски реактивни материјали
Клучен услов/пакување	Правилна класификација, декларации, ознаки, етикети и одобрено пакување
Ограничување на транспортот	Може да важат ограничувања за рутата и начинот на транспорт.
Можно влијание врз следењето/испораката	Проверка, одбивање, повторна резервација, враќање или доцнење
Официјални правила	Потврдете ги барањата преку понудата за пратката и давателот на услугата што ја врши транспортот.

Батерии, течности и опрема на електричен погон

Ограничено во зависност од составот, спецификациите, пакувањето и начинот на транспорт

Погледнете ги сите детали за батериите и течностите

Типични примери	Литиумски батерии, електроника со батерии, масла, козметика и хемиски течности
Клучен услов/пакување	Наведете го точниот производ, количината, хемискиот состав, капацитетот и конфигурацијата на пакувањето.
Ограничување на транспортот	Правилата за воздушен, поморски, железнички и патен транспорт се разликуваат.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносна проверка, промена на рутата, проверка, одбивање или враќање
Официјални правила	Добијте писмено прифаќање специфично за рутата пред испраќањето.

Расиплив, кршлив или товар чувствителен на температура

Посебното ракување и соодветноста на рутата мора да се договорат пред испраќањето.

Погледнете ги сите детали за товарот со посебно ракување

Типични примери	Храна, лекови, стакло, прецизна опрема и производи чувствителни на топлина
Клучен услов/пакување	Пакувањето мора да одговара на ризиците од ракувањето, климатските услови, вибрациите и транспортот.
Ограничување на транспортот	Долготрајни периоди на поморски, железнички транспорт, царинење или консолидација може да бидат несоодветни.
Можно влијание врз следењето/испораката	Посебна проверка, доцнење при ракување, ризик од оштетување или одбивање
Официјални правила	Наведете ги барањата за ракување при добивањето понуда.

Корисничка служба

За најбрзо ескалирање, започнете со продавачот или договорниот испраќач, а потоа користете ја официјалната веб-локација на Keke Logistics со референцата на пратката и транспортните документи. Проблемите со испораката на дестинацијата треба да му се пријават и на давателот на услугата наведен во најновиот прифатен настан на предавање.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-локација

http://www.kkfba.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-локација

Најсоодветно за	Алатки за внесување податоци за следење, преглед на услугата, избор на дестинација и понуда за товарен транспорт
Регион/јазик	Меѓународна логистика со потекло од Кина; содржината на веб-локацијата е главно на кинески јазик
Работно време и временска зона	Пристап преку веб; распоредот за одговор зависи од сметката на пратката.
Информации што треба да се подготват	Референца на пратката, датум на испраќање, рута, начин на услугата, испраќач, примач, најнов настан, опис на товарот и документи
Важно ограничување	Интерфејсот на веб-страницата не ги заменува постапките за царински, превознички во земјата на дестинација, продавачки или договорни побарувања.

Продавач или договорен испраќач

Користете го каналот за комуникација за нарачката или сметката преку кој е организиран превозот.

Прегледајте ги сите детали за ескалација на испраќачот

Најсоодветно за	Неважечки идентификатори, истраги, барања за адреса, комерцијални поврати на средства и побарувања
Регион/јазик	Зависи од договорот со продавачот или сметката
Работно време и временска зона	Користете го распоредот за поддршка на продавачот или сметката.
Информации што треба да се подготват	Број на нарачка, број за следење, датум на испраќање, адреса, доказ за вредноста, фотографии и комуникации
Важно ограничување	Купувачот можеби нема овластување да го измени договорот за товарен превоз купен од испраќачот или да поднесе побарување врз негова основа.

Давател на услугата за испорака на одредиштето

Користете го бројот на превозникот и бројот на дестинацијата прикажани по физичкото предавање.

Прегледајте ги сите детали за поддршка на дестинацијата

Најсоодветно за	Обиди за достава, преземање, локални прашања во врска со адресата и пријави за испорачано, но непронајдено
Регион/јазик	Земја на дестинација
Работно време и временска зона	Користете го локалниот распоред на давателот на услуги во дестинацијата.
Информации што треба да се подготват	Број за следење во дестинацијата, адреса, известување за достава, временски печат и детали за доказот за испорака
Важно ограничување	Постапувајте само откако давателот на услуги во дестинацијата физички ќе ја прифати пратката.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да ја зачуваат поврзаноста помеѓу нарачката на трговецот, референтниот број за препраќање на Keke Logistics, главниот референтен број на товарот и бројот за достава во дестинацијата. Тоа поврзување овозможува ажурирање на клиентите, разгледување на исклучоците и отчетност при предавањето.

Споредба на програмерски/API можности

Опција

Давател

Следење на потрошувачката веб-страница

Keke Logistics

Прегледајте ги сите детали за следењето на веб-страницата на Keke Logistics

Опфат на превозници	Референци на пратки на Keke Logistics прифатени од веб-страницата
Примарна употреба	Рачно пребарување на пратка
Автентикација	Работен тек на веб-страницата
Можности за следење/серии/веб-куки	Користете ги функциите прикажани во официјалниот интерфејс на сметката.
Тековна документација за програмери	Наведените официјални материјали опишуваат следење преку веб-страница, а не јавна спецификација за програмери.
Забелешка за миграција/укинување	Интеграторите треба да ги добијат тековните технички услови директно преку својата деловна сметка на Keke Logistics.

API за следење на повеќе превозници

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за API на 17TRACK

Опфат на превозници	Следење на повеќе превозници преку поддржани интеграции со превозници
Примарна употреба	Регистрација, стандардизирани работни текови за следење и видливост на деловните пратки
Автентикација	Заглавие на барањето 17token
Можности за следење/серии/веб-куки	Можностите зависат од тековниот производ и документацијата на API на 17TRACK.
Тековна документација за програмери	Документација за API на 17TRACK
Забелешка за миграција/укинување	Користете го документираниот интерфејс v2.4 и прегледајте ја тековната документација пред пуштањето во употреба.

ЧПП за Keke Logistics

1. Како да ја следам мојата пратка на Keke Logistics?

Внесете го идентификаторот на пратката во официјалното поле за следење на Keke Logistics или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани. Копирајте го бројот директно од документот за испорака.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Keke Logistics?

Побарајте го во пораката за испраќање, документот за товарот, етикетата за испорака, сметката на продавачот или известувањето за достава. Прашајте го испраќачот која референца е наменета за јавно следење.

3. Како изгледа бројот за следење на Keke Logistics?

Keke Logistics ракува со неколку видови товарен превоз и партнерски референци, па корисниците не треба да претпоставуваат единствен формат врз основа на префиксот. Внесете ги точните букви и цифри наведени за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Keke Logistics?

Првиот значаен физички настан се појавува по преземањето или прифаќањето во објектот. Електронските информации за пратката може да се појават пред предавањето на товарот.

5. Зошто следењето на Keke Logistics не се ажурира?

Долгите движења на главните транспортни линии, консолидацијата, царинењето и преносот на податоци меѓу партнерите може да создадат празнини во скенирањата. Споредете го последниот настан со резервираниот распоред за воздушен, морски, железнички или патен транспорт.

6. Колку време трае испораката на Keke Logistics?

Времето на испорака зависи од понудената рута и начинот на транспорт. Официјалната страница за морски рути во Соединетите Американски Држави опишува рокови за преземање од околу 18, 25 или 30–35 дена по испловувањето за наведените опции.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на Keke Logistics?

Прочитајте го известувањето за испорака на дестинацијата и контактирајте го давателот на услуги на дестинацијата користејќи го неговиот локален број за следење. Побарајте од продавачот помош пред да започне враќањето.

8. Што ако следењето на Keke Logistics покажува дека е испорачано, но јас не добив ништо?

Проверете го наведеното место на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, безбедните места и доказот за испорака. Потоа пријавете го спорот кај давателот на услуги на дестинацијата и кај продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Keke Logistics?

Навремено известете го договорниот испраќач и зачувајте ги амбалажата, содржината, етикетите, фотографиите, фактурата и записот за испорака. Надлежноста за поднесување и роковите произлегуваат од условите за пратката.

10. Како да контактирам со Keke Logistics?

Користете ја официјалната веб-страница на Keke Logistics и каналот на вашата сметка за пратката. Подгответе го бројот за следење, рутата, датумот на испраќање, последниот настан, описот на товарот, адресата и транспортните документи.

11. Дали електронските информации за пратката значат дека Keke Logistics го има товарот?

Не. Електронските информации го потврдуваат создавањето на податоците, додека преземањето или прифаќањето го потврдува физичкиот влез во процесот на ракување на потеклото.

12. Дали пратката на Keke Logistics може да добие друг број за следење?

Да. Референца за главен товар, резервација, контејнер или испорака на дестинацијата може да биде поврзана со оригиналниот број за проследување за време на транспортот или предавањето.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинењето на Keke Logistics е завршено?

Не. Записот за пристигнување го евидентира влезот во објект или транспортен центар на дестинацијата; царинското ослободување бара посебна одлука за ослободување или настан за продолжување на движењето.

14. Кој е одговорен за време на предавањето на партнер на Keke Logistics?

Тековниот физички чувар останува одговорен додека следниот давател на услуги не ја прифати пратката. Самото електронско претходно известување не е доказ за физички пренос.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Keke Logistics преку API?

Бизнисите можат да го користат API-то за повеќе превозници на 17TRACK каде што се поддржани релевантната интеграција со превозникот и идентификаторот. За директна интеграција со Keke Logistics, побарајте ги тековните технички услови преку деловната сметка.

16. Дали проценката за испорака на Keke Logistics е загарантирана?

Проценката не е гаранција, освен ако писмените услови за резервацијата изречно не предвидуваат таква гаранција. Испловувањето, капацитетот, царинењето, временските услови и предавањата на дестинацијата може да влијаат врз резултатот.

17. Кој треба да побара промена на адресата за Keke Logistics?

Договорниот испраќач треба да ја побара промената од тековниот чувар. Исполнувањето на условите зависи од фазата на пратката, царинскиот статус и давателот на услуги на дестинацијата.

18. Дали 17TRACK може да одобри барање или поврат на средства за Keke Logistics?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење, но не може да одобрува барања, исплати од осигурување, поврати на средства за транспорт или поврати на средства од продавачот.

API за следење

Наведените материјали на Keke Logistics опишуваат следење преку веб-страницата, но не документираат јавна развојна крајна точка, шема за автентикација или формат на барање. Затоа, примерот подолу го вклучува само документираното барање за регистрација на 17TRACK и го задржува резервираното место за кодот на превозникот наместо да погодува код.

Прегледајте го Документација за API на 17TRACK пред употреба во продукција.

# 1. Keke Logistics official tracking API
# Use the official website tracking interface or obtain current
# integration documentation through a Keke Logistics business account.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'