Om Keke Logistics
Keke Logistics er en internasjonal speditør som betjener produsenter, eksportører og netthandelsaktører som sender varer på tvers av landegrenser. De offisielle tjenestesidene beskriver internasjonal transport med fly, sjø, jernbane og vei, i tillegg til henting, representasjon ved eksportfortolling og leveringsordninger fra dør til dør.
Transportøroversikt
| Felt | Verifisert informasjon |
| Offisielt navn | Keke Logistics |
| Offisielt nettsted | http://www.kkfba.com/ |
| Transportørtype | Internasjonal speditør og logistikkkoordinator |
| Primært opprinnelsesnettverk | Kina, inkludert knutepunkter knyttet til Yiwu, Shanghai, Ningbo, Hongkong, Shenzhen og Guangzhou |
| Sporingsside | Det offisielle nettstedet inneholder en inngang for forsendelsessporing merket 轨迹查询. |
| Transportmåter | Fly-, sjø-, jernbane- og veifrakt |
Relasjoner mellom transportørenheter
| Enhet | Relasjon |
| Keke Logistics | Keke Logistics koordinerer internasjonale godstransporter og tilknyttede spedisjonstjenester. |
Se alle detaljer om den kanoniske transportøren| Enhetstype | Internasjonal speditør |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Speditørreferansen kan knytte sammen hendelser for eksporthåndtering, hovedtransport, tollbehandling og levering på bestemmelsesstedet. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | De offisielle tjenestesidene beskriver internasjonal spedisjonsvirksomhet. |
|---|
|
| Fly-, sjø-, jernbane- og veitjenester | Disse transporttjenestene organiseres av Keke Logistics for internasjonale godstransporter. |
Se alle detaljer om tjenestene som tilbys| Enhetstype | Tjenesteportefølje |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Skanningsfrekvens og formuleringer for milepæler varierer mellom pakker, flyfrakt, jernbanetransport, lastebiltransport og sjøtransport. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Produktkatalogen omfatter internasjonal land-, sjø- og lufttransport samt jernbane- og lastebilruter. |
|---|
|
| Opprinnelsesknutepunkter | Keke Logistics bruker store kinesiske flyplass- og havneknutepunkter til å organisere eksporttransport. |
Se alle detaljer om opprinnelsesgatewayer| Enhetstype | Nettverks- og enhetsaktører |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | En forsendelse kan gå gjennom innsamling på avsenderstedet, konsolidering, eksportklarering og avgangsgatewayer før den internasjonale transporten begynner. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Den offisielle tjenestesiden identifiserer flere fly- og sjøgater i Kina. |
|---|
|
| Avtalte transport- og leverandører for destinasjonslevering | Det fysiske ansvaret kan overføres mellom Keke Logistics, transportører for hovedtransport, tollfasiliteter og leverandører for destinasjonslevering. |
Se alle detaljer om transportpartnere| Enhetstype | Internasjonale partnere og partnere for siste leveringsetappe |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | En elektronisk bestillingshendelse beviser ikke at den neste fysiske transportøren har mottatt lasten. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisielle sider beskriver samarbeid med flyselskaper, rederier, veinettverk og agenter i utlandet. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK viser uavhengig tilgjengelige sporingshendelser knyttet til en innsendt forsendelsesidentifikator. |
Se alle detaljer om 17TRACK| Enhetstype | Uavhengig sporingsplattform |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Den kan bidra til å samle tilgjengelige hendelser, men transporterer ikke last og avgjør ikke toll, krav, adresseendringer eller refusjoner. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Sporings- og API-dokumentasjon for 17TRACK |
|---|
|
Kort svar
Skriv inn forsendelsesidentifikatoren fra Keke Logistics eller selgeren i verktøyet 轨迹查询 på det offisielle nettstedet, eller send den inn til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, sammenligner du hvert tegn med fraktdokumentet, fjerner eventuelle mellomrom rundt nummeret, bekrefter at nummeret er en forsendelsesidentifikator og ikke et bestillingsnummer, og gir tid til den første fysiske håndteringsskanningen.
Profftips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den kan ikke transportere en forsendelse, frigi tollgods, korrigere en adresse, godkjenne en refusjon eller godkjenne et krav.
Slik sporer du pakker fra Keke Logistics
Bruk den nøyaktige forsendelsesidentifikatoren fra fraktetiketten, utsendingsmeldingen, fraktdokumentet eller selgerkontoen. Fraktforsendelser kan være angitt med et videresendingsnummer, et konossamentnummer, en bestillingsreferanse, et containernummer eller en leveringsidentifikator fra en senere transportør.
- Åpne det offisielle Keke Logistics-nettstedet og velg 轨迹查询.
- Lim inn identifikatoren nøyaktig slik den står i fraktdokumentet.
- Se gjennom det siste tidsstempelet, stedet, transportstadiet og eventuelle toll- eller overleveringsmeldinger.
- Alternativt kan du bruke 17TRACK til å kontrollere tilgjengelige hendelser og oppdage transportør.
- Hvis resultatet er tomt, spør avsenderen hvilken identifikator som er ment for offentlig sporing, og om lasten fysisk har kommet inn i nettverket.
Hvor du finner riktig identifikator
| Identifikator | Slik bruker du den |
| Sporings- eller konossamentnummer | Bruk dette først i det offisielle sporingsverktøyet eller 17TRACK. |
| Bestillingsnummer hos forhandler | Bruk det sammen med selgeren; det godtas kanskje ikke på en sporingsside hos transportøren. |
| Bestillings- eller videresendingsreferanse | Bruk den når du kommuniserer med den avtalte avsenderen eller Keke Logistics om konsolidert frakt. |
| Leveringsnummer fra senere transportør | Bruk det etter at en transportør på destinasjonen har godtatt forsendelsen for siste leveringsetappe. |
| Container- eller konossamentreferanse | Bruk den for milepæler innen sjøfrakt; den kan beskrive en konsolidert last i stedet for én forbrukerpakke. |
Sporingsstatuser og betydninger
Sporing bør leses som en kjede av kontroll. Elektroniske data, fysisk mottak, eksporttransport, tollbehandling, overlevering til partner og endelig levering er separate hendelser.
Hurtigoppslag for status
| Status | Hva det betyr |
| Forsendelsesinformasjon mottatt | Elektroniske detaljer finnes, men fysisk mottak er ikke bekreftet av denne hendelsen alene. |
Se alle detaljer for mottatt forsendelsesinformasjon| Livssyklusfase | Før forsendelse |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Avsenderen inntil fysisk innlevering er registrert |
|---|
| Hva som skjer videre | Henting, mottak på lager eller behandling på avsenderstedet |
|---|
| Hva du bør gjøre | Be avsenderen bekrefte overleveringen hvis det ikke følger en mottakshendelse. |
|---|
|
| Akseptert eller mottatt | Sendingen har gått inn i en opprinnelig håndteringsprosess. |
Vis alle detaljer for akseptert last| Livssyklusfase | Akseptert |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Keke Logistics eller den identifiserte leverandøren for opprinnelig håndtering |
|---|
| Hva som skjer videre | Konsolidering, sortering, bestilling eller eksportforberedelse |
|---|
| Hva du bør gjøre | Følg med på neste milepæl for opprinnelse eller avreise. |
|---|
|
| Under transport eller avsendt | Sendingen beveger seg mellom anlegg eller knutepunkter. |
Vis alle detaljer for last under transport| Livssyklusfase | Under transport |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Den fysiske transportøren eller overføringsansvarlige som vises i hendelsen |
|---|
| Hva som skjer videre | Ankomst til et annet knutepunkt, en havn, flyplass, jernbaneterminal eller destinasjonsanlegg |
|---|
| Hva du bør gjøre | Sammenlign den siste hendelsen med den bestilte transportmåten før du eskalerer saken. |
|---|
|
| Tollbehandling | Tollmyndighetene eller en tollrepresentant gjennomgår sendingen eller dokumentene til den. |
Vis alle detaljer for tollbehandling| Livssyklusfase | Toll og overlevering |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Tollmyndighet, megler, importør eller dokumentleverandør i henhold til forespørselen |
|---|
| Hva som skjer videre | Frigivelse, forespørsel om dokumenter, inspeksjon, skattefastsettelse eller beslutning om retur |
|---|
| Hva du bør gjøre | Svar via avsenderen eller den utpekte megleren hvis det blir bedt om dokumenter eller betaling. |
|---|
|
| Overført til leveringsleverandør | Sendingen beveger seg inn i destinasjonens leveringsnettverk. |
Vis alle detaljer for overlevering til transportør| Livssyklusfase | Overlevering |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Den eksporterende transportøren forblir ansvarlig inntil neste leverandør har mottatt sendingen fysisk. |
|---|
| Hva som skjer videre | En første mottaksskanning hos destinasjonsleverandøren kan vises. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Bruk destinasjonsidentifikatoren etter at fysisk mottak er synlig. |
|---|
|
| Ute til levering | Destinasjonens leveringsleverandør har tildelt sendingen en leveringsrute. |
Vis alle detaljer for ute til levering| Livssyklusfase | Ute til levering |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Destinasjonens leveringsleverandør |
|---|
| Hva som skjer videre | Levering, mislykket leveringsforsøk, instruksjon om henting eller avvik |
|---|
| Hva du bør gjøre | Sørg for at adressen er tilgjengelig, og følg eventuelle leveringsmeldinger. |
|---|
|
| Levert | En ferdigskanning ble registrert på destinasjonen. |
Vis alle detaljer for levert| Livssyklusfase | Levert |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Mottaker etter gyldig levering, med forbehold om eventuell tvistundersøkelse |
|---|
| Hva som skjer videre | Sendingen avsluttes med mindre leveringen bestrides. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Kontroller leveringsstedet, husstanden, resepsjonen, et trygt sted og leveringsbeviset før du rapporterer et problem. |
|---|
|
| Avvik eller retur | Leveringen kan ikke fortsette som normalt, eller sendingen beveger seg tilbake mot avsenderen. |
Vis alle detaljer for et avvik eller en retur| Livssyklusfase | Avvik eller retur |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Den transportøren som er angitt i den siste hendelsen |
|---|
| Hva som skjer videre | Korrigering, ny levering, henting, tolltiltak eller returtransport |
|---|
| Hva du bør gjøre | Be selgeren eller den avtalte avsenderen handle raskt sammen med den nåværende transportøren. |
|---|
|
Tjenester og leveringstider
Keke Logistics tilbyr internasjonal transport med fly, sjø, jernbane og vei. Transporttiden avhenger av den oppgitte ruten, avgangsplanen, konsolidering, tollbehandling, håndtering på destinasjonen og den endelige leveringsordningen.
Sammenligning av tjenester
| Tjeneste | Best for |
| Internasjonal flyfrakt | Tidssensitiv eksportlast med direkte flyruter eller flyruter med mellomlandinger |
Se alle detaljer for internasjonal flyfrakt| Tjenestetype | Internasjonal lufttransport og spedisjon |
|---|
| Dekning | Internasjonale destinasjoner via kinesiske flyknutepunkter |
|---|
| Sporingsnivå | Spedisjons- og lufttransportmilepæler der disse oppgis |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | Aksepteres i henhold til forsendelsestilbudet og flyselskapets fraktregler |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Henting, tollrepresentasjon og dør-til-dør-arrangementer beskrives som støttetjenester. |
|---|
| Hovedbegrensning | Rutetider og aksept avhenger av rute, kapasitet, varetype og tollkrav. |
|---|
|
| Internasjonal sjøfrakt | Containerisert, samlastet og mindre tidssensitiv last |
Se alle detaljer for internasjonal sjøfrakt| Tjenestetype | Fullcontainer-, dellastcontainer-, import- og stykkgodsfrakt |
|---|
| Dekning | Store internasjonale havner og innenlandske destinasjoner arrangert gjennom transportør- og agentnettverk |
|---|
| Sporingsnivå | Bestillings-, avgangs-, container-, dokument- og destinasjonsmilepæler |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | Fastsettes av varetype, containerplan, samlasting og tilbud |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Bestilling, lastebiltransport, tollbehandling, inspeksjon, terminal og dokumentasjonsarrangementer kan inngå i tjenesten. |
|---|
| Hovedbegrensning | Havneplaner, fristtidspunkter, samlasting og tollbehandling kan forlenge den totale leveringstiden. |
|---|
|
| Jernbane- og veitjenester | Dør-til-dør-fraktruter til Europa og Storbritannia |
Se alle detaljer for jernbane- og veitjenester| Tjenestetype | Jernbane- og lastebiltransport |
|---|
| Dekning | Ruter til Europa og Storbritannia beskrevet av Keke Logistics |
|---|
| Sporingsnivå | Milepæler for avsendersted, hovedtransport, grense, toll, overlevering og levering der disse oppgis |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | Fastsettes av rute og forsendelsestilbud |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Rute beskrivelser med dør-til-dør-levering og inkludert tollbehandling fremgår av produktkatalogen. |
|---|
| Hovedbegrensning | Grensepasseringer, inspeksjoner, veiforhold og overleveringer på destinasjonen påvirker leveringstiden. |
|---|
|
Leveringstid
| Tjeneste | Publisert leveringsstandard |
| Tidsbegrenset sjøfraktrute til USA | Henting omtrent 18 dager etter skipets avgang |
Se alle tidsdetaljer for den tidsbegrensede sjøfraktruten| Virke- eller kalenderdager | Tjenestesiden oppgir dager; bekreft hvordan tilbudet beregner dagene. |
|---|
| Garantistatus | Siden beskriver en omtrentlig tid for henting, ikke en universell leveringsgaranti. |
|---|
| Beregningen starter fra | Skipets avgang |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Endringer i seilingsplanen, havnedrift, tollbehandling, containertilgjengelighet og håndtering på destinasjonen |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Oppdaterte rutedetaljer bør kontrolleres mot det aktive forsendelsestilbudet. |
|---|
|
| Vanlig sjøfraktrute til USA | Henting omtrent 25 dager etter fartøyets avgang |
Se alle tidsdetaljer for den vanlige sjøruten| Virke- eller kalenderdager | Tjenestesiden oppgir dager; bekreft hvordan tilbudet beregner dagene. |
|---|
| Garantistatus | Omtrentlig tidspunkt for henting |
|---|
| Beregningen starter fra | Skipets avgang |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Endringer i seilingsplanen, tollbehandling, overbelastning i havnen og ordninger for levering på bestemmelsesstedet |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Sjekk den aktive bestillingen og seilingsplanen. |
|---|
|
| Ekstra seiling til USA | Henting omtrent 30–35 dager etter fartøyets avgang |
Se alle tidsdetaljer for den ekstra seilingen| Virke- eller kalenderdager | Tjenestesiden oppgir dager; bekreft hvordan tilbudet beregner dagene. |
|---|
| Garantistatus | Omtrentlig tidsrom for henting |
|---|
| Beregningen starter fra | Skipets avgang |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Seilingsplan, havnehåndtering, tollbehandling og overføring til bestemmelsesstedet |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Sjekk den aktive bestillingen og seilingsplanen. |
|---|
|
| Andre ruter med fly, sjø, jernbane og vei | Rutespesifikk tidsplan oppgis sammen med frakttilbudet |
Se alle tidsdetaljer for andre ruter| Virke- eller kalenderdager | Fastsettes av den valgte ruten og frakttilbudet |
|---|
| Garantistatus | Bruk de skriftlige bestillingsvilkårene for å avgjøre om det gjelder en forpliktelse. |
|---|
| Beregningen starter fra | Bekreft om frakttilbudet starter ved henting, mottak på lager, tollklarering eller avgang. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Frister, samlasting, kapasitet, vær, helligdager, tollbehandling og overleveringer til samarbeidspartnere |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Bruk det aktive frakttilbudet og transportdokumentene. |
|---|
|
Leveringstider til bestemmelseslandet
| Bestemmelsesland/-region | Estimert tidsrom for levering |
| USA | Omtrent 18 dager fra seiling til henting for den tidsbegrensede sjøruten |
Se alle detaljer om tidsbegrensede ruter til USA| Primær tjenestetype | Tidsbegrenset sjøfrakt |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Den offisielle siden oppgir en omtrentlig milepæl for henting på 18 dager. |
|---|
| Partner for siste etappe / transportør ved overlevering | Leverandøren avhenger av den bestilte ordningen for bestemmelsesstedet. |
|---|
| Tips om tollbehandling og klarering | Tidspunktet for henting etter seiling beviser ikke i seg selv tollklarering eller levering på døren. |
|---|
|
| USA | Omtrent 25 dager fra seiling til henting for den vanlige sjøruten |
Se alle detaljer om vanlige ruter til USA| Primær tjenestetype | Vanlig sjøfrakt |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Den offisielle siden oppgir en omtrentlig milepæl for henting på 25 dager. |
|---|
| Partner for siste etappe / transportør ved overlevering | Leverandøren avhenger av den bestilte ordningen for bestemmelsesstedet. |
|---|
| Tips om tollbehandling og klarering | Importdokumenter, klassifisering, verdi, inspeksjon og havnedrift kan påvirke frigivelsen. |
|---|
|
| USA | Omtrent 30–35 dager fra seiling til henting for den ekstra seilingen |
Se alle detaljer om ekstra seilinger til USA| Primær tjenestetype | Ekstra sjøseiling |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Den offisielle siden oppgir et omtrentlig tidsrom for henting på 30–35 dager. |
|---|
| Partner for siste etappe / transportør ved overlevering | Leverandøren avhenger av den bestilte ordningen for bestemmelsesstedet. |
|---|
| Tips om tollbehandling og klarering | Bekreft om den oppgitte milepælen betyr tilgjengelighet i havnen, henting på lager eller videre levering. |
|---|
|
De publiserte tallene for USA beskriver tidspunktet for henting etter fartøyets avgang, ikke et universelt løfte om levering fra dør til dør. Bruk det aktive frakttilbudet for andre land og ruter i stedet for å anvende disse tallene på fly-, jernbane-, vei- eller andre sjøtjenester.
Vanlige sporingsproblemer og løsninger
Start med den siste fysiske skanningen, identifiser den nåværende oppbevareren, og kontakt parten som kan handle på dette stadiet. Kjøperen kommuniserer vanligvis gjennom selgeren, mens den kontraherende avsenderen kan be om en operasjonell undersøkelse.
Problem og løsning
| Problem/status som vises | Umiddelbar handling |
| Ugyldig nummer eller ingen treff | Kopier identifikatoren fra fraktdokumentet og spør avsenderen hvilken referanse som støtter offentlig sporing. |
Se alle detaljer for et ugyldig nummer| Sannsynlig årsak | Skrivefeil, ordrenummer er brukt, dataene er ennå ikke aktivert, eller nummeret er utstedt av en annen leverandør |
|---|
| Sjekk først | Bokstaver, sifre, mellomrom og dokumentetiketten |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Når avsenderen bekrefter fysisk overlevering, men ingen gyldig sporing er mulig |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Selgeren eller den avtalte fraktøren først |
|---|
|
| Forsendelsesinformasjon mottatt | Spør avsenderen om lasten ble hentet fysisk eller levert til avgangsterminalen. |
Se alle detaljer om forhåndsdata| Sannsynlig årsak | Elektroniske data ble opprettet før den fysiske innleveringen. |
|---|
| Sjekk først | Hentekvittering eller lagerets mottaksbekreftelse |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Når den planlagte overleveringsdatoen er passert uten dokumentasjon på mottak |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Avsender |
|---|
|
| Lang tid uten oppdatering | Sammenlign tidsrommet med transportmåten og neste forventede milepæl. |
Se alle detaljer om manglende sporing| Sannsynlig årsak | Hovedtransport med sjø eller jernbane, samlasting, tollbehandling, dataoverføring eller manglende skanning |
|---|
| Sjekk først | Siste posisjon, avgangsdato, transportmåte og oppgitt neste milepæl |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Når forsendelsen overskrider den skriftlige ruteplanen, eller det vises en forespørsel om tiltak |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Den avtalte fraktøren eller Keke Logistics via forsendelseskontoen |
|---|
|
| Venter på overlevering til partner | Vent på en fysisk mottaksskanning før du behandler den neste leverandøren som ansvarlig for forsendelsen. |
Se alle detaljer om ventende overlevering| Sannsynlig årsak | Elektronisk forhåndsvarsel ble sendt før lasten ble overført. |
|---|
| Sjekk først | Om destinasjonsleverandøren viser en mottakshendelse |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Når det planlagte overleveringsvinduet i bestillingen er passert |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Den avtalte fraktøren eller den nåværende eksportansvarlige |
|---|
|
| Tollstans | Send den etterspurte fakturaen, vareinformasjonen, identitetsinformasjonen, tillatelsen eller betalingsinformasjonen via den angitte kanalen. |
Se alle detaljer om tollstans| Sannsynlig årsak | Dokumentkontroll, avgiftsberegning, inspeksjon, klassifisering eller kontroll av restriksjonsbelagte varer |
|---|
| Sjekk først | Den nøyaktige tollmeldingen og den forespurte parten |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Umiddelbart når en frist eller forespørsel om dokumenter er utstedt |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Den avtalte fraktøren, speditøren, importøren eller tollmyndigheten som er angitt i meldingen |
|---|
|
| Adresseproblem eller mislykket levering | Bruk leveringsmeldingen for destinasjonen, og be avsenderen om å be om korrigering eller ny levering der dette er mulig. |
Se alle detaljer om adresse- eller leveringsproblemer| Sannsynlig årsak | Ufullstendig adresse, tilgangsproblem, fravær eller ruterestriksjon |
|---|
| Sjekk først | Leveringsmelding, destinasjonsnummer og adressen oppgitt av selgeren |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Før en returtransport starter |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Leverandøren som leverer på destinasjonen, og selgeren |
|---|
|
| Levert, men ikke mottatt | Sjekk leveringsstedet, husstanden, resepsjonen, naboen, et sikkert sted og leveringsbeviset i denne rekkefølgen. |
Se alle detaljer om levert, men savnet| Sannsynlig årsak | Alternativ plassering, levering i resepsjonen, tidlig skanning, adressefeil eller feillevering |
|---|
| Sjekk først | Tidsstempel, adresse, leveringsbilde eller signatur, husstand, resepsjon og sikre steder i nærheten |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Etter at umiddelbare lokale kontroller ikke fører frem |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Leverandøren som leverer på destinasjonen, selgeren og den avtalte fraktøren |
|---|
|
| Tapt eller skadet last | Bevar emballasjen, innholdet, etikettene, fotografiene, fakturaene og leveringsdokumentasjonen. |
Se alle detaljer om tapt eller skadet gods| Sannsynlig årsak | Håndtering av skade, mangel, tap eller leveringskonflikt |
|---|
| Sjekk først | Transportvilkår, deklarert verdi, forsikring, signert kvittering og tilstandsmerknader |
|---|
| Når saken skal eskaleres | Raskt i henhold til de skriftlige forsendelsesvilkårene |
|---|
| Hvem du skal kontakte | Den avtaleparten eller selgeren som kjøpte transporten |
|---|
|
Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører
Keke Logistics kan koordinere henting på avsenderstedet, representasjon ved eksportfortolling, internasjonal transport og levering på bestemmelsesstedet. Ansvaret for oppbevaring og sporing kan endres på hvert trinn.
Internasjonal flyt
| Etappe | Hva skjer |
| Forsendelsesdata og henting | Avsenderen sender inn opplysninger om godset og avtaler henting på avsenderstedet eller levering til et anlegg. |
Se alle detaljer om henting på avsenderstedet| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | Avsenderen frem til fysisk mottak, deretter den mottakende enheten på avsenderstedet |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Informasjon mottatt, hentet eller akseptert |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | En senere transport- eller leveringsreferanse kan bli lagt til. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Mellom elektronisk bestilling og fysisk mottak |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Ta vare på kvitteringen for henting eller lagerlevering. |
|---|
|
| Konsolidering og eksportbehandling | Godset måles, dokumenteres, konsolideres, bestilles og klargjøres for avreise. |
Se alle detaljer om eksportbehandlingen| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | Keke Logistics eller et lager og en håndteringsleverandør på avsenderstedet |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Behandlet, konsolidert, bestilt eller klart for eksport |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | En hovedreferanse eller transportreferanse kan knyttes til den opprinnelige referansen. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Mens det ventes på frist, konsolidering eller planlagt kapasitet |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Bekreft at godsopplysninger og handelsdokumenter er fullstendige. |
|---|
|
| Eksportfortolling og sikkerhet | Myndigheter eller deres utpekte representanter vurderer eksportdeklarasjoner og sikkerhetskrav. |
Se alle detaljer om eksportfortollingen| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | Eksportanlegg, tollmyndighet og speditørrepresentant |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Tollklarering, inspeksjon, frigivelse eller klargjøring for avreise |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Vanligvis forblir den opprinnelige speditørreferansen knyttet til forsendelsen. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Under dokumentgjennomgang eller inspeksjon |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Svar raskt på forespørsler om faktura, klassifisering, tillatelse eller opplysninger om varen. |
|---|
|
| Internasjonal hovedtransport | Transport med fly, sjø, jernbane eller vei frakter forsendelsen mot bestemmelseslandet. |
Se alle detaljer om den internasjonale hovedtransporten| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | De bestilte operatørene for hovedtransport og terminaler |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Avgang, under transport, fartøyet har seilt, flyet har gått eller grensepassering |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Transportdokumenter kan bruke en tilknyttet hoved-, container- eller bestillingsreferanse. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Mellom avgang og neste terminalankomst |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Vurder oppholdet opp mot den bestilte transportmåten og tidsplanen. |
|---|
|
| Importfortolling | Myndighetene på bestemmelsesstedet gjennomgår innførselsopplysninger, skatter, restriksjoner og eventuell inspeksjon. |
Se alle detaljer om importfortollingen| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | Destinasjonsterminal, tollmyndighet, speditør og importør etter behov |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Ankom destinasjonen, tollbehandling, forespørsel om dokumenter eller frigitt |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | En innenlandsk leveransereferanse kan bli tildelt etter frigivelse. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Under tollkontroll; ankomst betyr ikke frigivelse |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Følg forespørsler fra speditøren, importøren eller tollmyndigheten. |
|---|
|
| Overlevering til partner | Elektronisk forhåndsvarsel og fysisk overføring er separate; ansvaret endres etter aksept. |
Se alle detaljer om overlevering til partner| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | Den eksporterende oppbevaringsansvarlige inntil mottakende leverandør aksepterer sendingen |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Forhåndsvarslet, overført, innlevert eller akseptert av destinasjonsleverandøren |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Ja; et tilknyttet destinasjonsnummer kan utstedes. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Mellom elektronisk varsel og den første fysiske mottaksskanningen |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Bruk den siste gyldige destinasjonsidentifikatoren etter at aksept er registrert. |
|---|
|
| Sluttlevering | Destinasjonsleverandøren sorterer, videresender, forsøker å levere eller gjør sendingen tilgjengelig for henting. |
Se alle detaljer om sluttlevering| Fysisk oppbevaringsansvarlig enhet | Destinasjonens leveringsleverandør |
|---|
| Typisk sporingshendelse | Ute for levering, leveringsforsøk, tilgjengelig for henting eller levert |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Destinasjonsidentifikatoren kan bli det primære oppslagnummeret. |
|---|
| Normalt hull i sporingsinformasjonen | Mellom tollfrigivelse, lageroverføring og første innenlandske skanning |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Følg destinasjonsleverandørens leveringsvarsel og lokale instruksjoner. |
|---|
|
Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse
Endringer etter forsendelse avhenger av den nåværende oppbevaringsansvarlige og de skriftlige bestillingsvilkårene. Be den avtalende avsenderen om å sende inn en forespørsel om adressekorrigering, stans, ny levering, henting eller retur før sendingen når et stadium der den forespurte endringen ikke lenger er praktisk mulig.
Profftips: En forespørsel er ikke et bevis på at den er gjennomført. Skaff skriftlig bekreftelse som viser den reviderte adressen, leveringsinstruksjonen, gebyret og ansvarlig leverandør.
Tap, skader, reklamasjoner, forsikring og refusjoner
En sporingsforespørsel, godsundersøkelse, forsikringskrav, fraktrefusjon og selgerrefusjon er ulike prosesser. Ta vare på dokumentasjonen og bruk fraktavtalen til å fastslå hvem som kjøpte transporten og hvem som har myndighet til å sende inn kravet.
Krav og refusjoner
| Prosess | Bruk når |
| Sporingsforespørsel | Neste milepæl er forsinket, eller det er uklart hvem som er nåværende oppbevaringsansvarlig. |
Se alle detaljer om sporingsforespørsel| Hvem sender inn | Avsender, selger eller avtalende avsender |
|---|
| Tidligste/seneste tidspunkt for innsending | Følg de aktive fraktvilkårene og den oppgitte tidsplanen. |
|---|
| Nødvendig dokumentasjon | Forsendelsesreferanse, transportdokument, rute, datoer og siste hendelse |
|---|
| Mulig resultat | Avklaring av status, forespørsel om sporing, forespørsel om dokumenter eller undersøkelse |
|---|
| Offisiell lenke | Nettstedet til Keke Logistics |
|---|
|
| Krav ved tap eller skade | Godset mangler, er skadet eller har manglende innhold. |
Se alle detaljer om krav ved tap eller skade| Hvem sender inn | Parten som er autorisert i henhold til bestillingen, transportdokumentet eller forsikringspolisen |
|---|
| Tidligste/seneste tidspunkt for innsending | Bruk fristen som er angitt i de gjeldende fraktvilkårene. |
|---|
| Nødvendig dokumentasjon | Emballasje, innhold, etiketter, fotografier, faktura, verdidokumentasjon, leveringskvittering og merknader om tilstand |
|---|
| Mulig resultat | Undersøkelse, oppgjør i henhold til gjeldende ansvarsbestemmelser, forespørsel om dokumentasjon eller avslag |
|---|
| Offisiell lenke | Nettstedet til Keke Logistics |
|---|
|
| Selgerrefusjon | En kjøper ber om kommersiell refusjon for en ordre som ikke er mottatt eller ikke er akseptabel. |
Se alle detaljer om selgerrefusjon| Hvem sender inn | Kjøperen via selgeren eller markedsplassen |
|---|
| Tidligste/seneste tidspunkt for innsending | Bruk selgerens policy for kjøpsbeskyttelse eller refusjon. |
|---|
| Nødvendig dokumentasjon | Ordreoppføring, sporingshistorikk, kommunikasjon og fotografier der det er relevant |
|---|
| Mulig resultat | Erstatning, refusjon, avslag eller anmodning om å vente på en undersøkelse |
|---|
| Offisiell lenke | Bruk den opprinnelige selgerens eller markedsplassens ordrekanal. |
|---|
|
17TRACK kan ikke godkjenne kompensasjon, forsikring, refusjon av porto eller refusjon fra selger.
Fraktbegrensninger og særskilt håndtering
Godkjenning avhenger av varen, ruten, transportmåten, lovene i avsender- og bestemmelseslandet, tollreglene og kravene fra det opererende transportselskapet. Innhent skriftlig godkjenning før regulert gods leveres inn.
Fraktbegrensninger
| Kategori | Forbudt eller begrenset |
| Farlig gods | Begrenset og underlagt krav til klassifisering, dokumentasjon, emballasje, rute og godkjenning fra transportselskapet |
Se alle detaljer om farlig gods| Typiske eksempler | Brannfarlige, etsende, eksplosive, trykksatte, giftige eller kjemisk reaktive materialer |
|---|
| Viktig krav til betingelser/emballasje | Korrekt klassifisering, deklarasjoner, merking, etiketter og godkjent emballasje |
|---|
| Transportbegrensning | Begrensninger for rute og transportmåte kan gjelde. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Inspeksjon, avvisning, ombooking, retur eller forsinkelse |
|---|
| Offisielle regler | Bekreft kravene gjennom frakttilbudet og den opererende leverandøren. |
|---|
|
| Batterier, væsker og elektrisk utstyr | Begrenset i henhold til sammensetning, kapasitet, emballasje og transportmåte |
Se alle detaljer om batterier og væsker| Typiske eksempler | Litiumbatterier, elektronikk med batterier, oljer, kosmetikk og kjemiske væsker |
|---|
| Viktig krav til betingelser/emballasje | Oppgi nøyaktig produkt, mengde, kjemisk sammensetning, kapasitet og emballasjekonfigurasjon. |
|---|
| Transportbegrensning | Reglene for luft-, sjø-, jernbane- og veitransport er forskjellige. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Sikkerhetsgjennomgang, ruteendring, inspeksjon, avvisning eller retur |
|---|
| Offisielle regler | Innhent rutespesifikk skriftlig godkjenning før utsendelse. |
|---|
|
| Bedervelig, skjørt eller temperaturfølsomt gods | Spesiell håndtering og rutens egnethet må avtales før forsendelse. |
Se alle detaljer om gods med spesielle håndteringskrav| Typiske eksempler | Mat, legemidler, glass, presisjonsutstyr og varmefølsomme produkter |
|---|
| Viktig krav til betingelser/emballasje | Emballasjen må være tilpasset risikoene knyttet til håndtering, klima, vibrasjoner og transport. |
|---|
| Transportbegrensning | Langvarige perioder med sjøtransport, jernbanetransport, tollbehandling eller konsolidering kan være uegnede. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Spesiell inspeksjon, håndteringsforsinkelse, risiko for skade eller avvisning |
|---|
| Offisielle regler | Oppgi håndteringskrav under pristilbudet. |
|---|
|
Kundeservice
For raskest mulig oppfølging bør du begynne med selgeren eller den avtalefestede avsenderen, og deretter bruke det offisielle nettstedet til Keke Logistics sammen med forsendelsesreferansen og transportdokumentene. Problemer med levering på bestemmelsesstedet bør også tas opp med leverandøren som vises i den siste godkjente overleveringshendelsen.
Kundeservice
| Kanal | Verifisert kontakt/lenke |
| Offisielt nettsted | http://www.kkfba.com/ |
Se alle detaljer om det offisielle nettstedet| Best for | Verktøy for registrering av sporing, tjenestegjennomgang, valg av bestemmelsessted og frakttilbud |
|---|
| Region/språk | Internasjonal logistikk med opprinnelse i Kina; innholdet på nettstedet er hovedsakelig på kinesisk |
|---|
| Åpningstider og tidssone | Tilgang via nettet; svarordninger avhenger av forsendelseskontoen. |
|---|
| Informasjon som må klargjøres | Forsendelsesreferanse, avsendelsesdato, rute, tjenestemåte, avsender, mottaker, siste hendelse, beskrivelse av godset og dokumenter |
|---|
| Viktig begrensning | Nettstedets grensesnitt erstatter ikke prosedyrer for toll, transportør på bestemmelsesstedet, selger eller kontraktsmessige krav. |
|---|
|
| Selger eller kontraherende avsender | Bruk kommunikasjonskanalen for ordren eller kontoen som organiserte transporten. |
Se alle opptrappingsdetaljer for avsenderen| Best for | Ugyldige identifikatorer, undersøkelser, adresseforespørsler, kommersielle refusjoner og krav |
|---|
| Region/språk | Avhenger av avtalen med selgeren eller kontoen |
|---|
| Åpningstider og tidssone | Bruk selgerens eller kontoens kundestøtteplan. |
|---|
| Informasjon som må klargjøres | Ordrenummer, sporingsnummer, forsendelsesdato, adresse, verdidokumentasjon, fotografier og kommunikasjon |
|---|
| Viktig begrensning | En kjøper har kanskje ikke myndighet til å endre eller fremme krav mot en fraktavtale som er kjøpt av avsenderen. |
|---|
|
| Destinasjonens leveringsleverandør | Bruk leverandørens nummer og bestemmelsesnummeret som vises etter fysisk overlevering. |
Se alle detaljer om kundestøtte på bestemmelsesstedet| Best for | Leveringsforsøk, henting, lokale adresseforespørsler og meldinger om at sendingen er levert, men mangler |
|---|
| Region/språk | Bestemmelsesland |
|---|
| Åpningstider og tidssone | Bruk den lokale tidsplanen til leverandøren på bestemmelsesstedet. |
|---|
| Informasjon som må klargjøres | Sporingsnummer på bestemmelsesstedet, adresse, leveringsvarsel, tidsstempel og detaljer om leveringsbekreftelse |
|---|
| Viktig begrensning | Gå videre først etter at leverandøren på bestemmelsesstedet fysisk har mottatt forsendelsen. |
|---|
|
Sporing for netthandel og bedrifter
Virksomheter bør bevare sammenhengen mellom selgerordren, Keke Logistics-videresendingsreferansen, hovedfraktreferansen og leveringsnummeret på bestemmelsesstedet. Denne kartleggingen støtter kundeoppdateringer, gjennomgang av avvik og ansvarlighet ved overlevering.
Utvikler-/API-sammenligning
| Alternativ | Leverandør |
| Sporing på forbrukernettstedet | Keke Logistics |
Se alle sporingsdetaljer for Keke Logistics-nettstedet| Transportørdekning | Keke Logistics-forsendelsesreferanser som godtas av nettstedet |
|---|
| Primærbruk | Manuelt oppslag av forsendelse |
|---|
| Autentisering | Arbeidsflyt på nettstedet |
|---|
| Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitet | Bruk funksjonene som vises i det offisielle kontogrensesnittet. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | De siterte offisielle materialene beskriver sporing på nettstedet, ikke en offentlig utviklerspesifikasjon. |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Integratorer bør innhente gjeldende tekniske vilkår direkte gjennom sin Keke Logistics-bedriftskonto. |
|---|
|
| API for sporing hos flere transportører | 17TRACK |
Se alle API-detaljer for 17TRACK| Transportørdekning | Sporing hos flere transportører gjennom støttede transportørintegrasjoner |
|---|
| Primærbruk | Registrering, standardiserte sporingsarbeidsflyter og innsyn i bedriftsforsendelser |
|---|
| Autentisering | 17token-forespørselshode |
|---|
| Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitet | Funksjonene avhenger av det gjeldende 17TRACK API-produktet og dokumentasjonen. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | 17TRACK API-dokumentasjon |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Bruk det dokumenterte v2.4-grensesnittet og gjennomgå den gjeldende dokumentasjonen før utrulling. |
|---|
|
Vanlige spørsmål om Keke Logistics
1. Hvordan sporer jeg Keke Logistics-pakken min?Angi forsendelsesidentifikatoren i den offisielle sporingsfunksjonen til Keke Logistics, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser. Kopier nummeret direkte fra fraktdokumentet.
2. Hvor finner jeg Keke Logistics-sporingsnummeret mitt?Se i meldingen om utsendelse, fraktdokumentet, fraktetiketten, selgerkontoen eller leveringsvarselet. Spør avsenderen hvilken referanse som er ment for offentlig sporing.
3. Hvordan ser et Keke Logistics-sporingsnummer ut?Keke Logistics håndterer flere fraktmåter og partnerreferanser, så brukere bør ikke anta at det finnes ett enkelt format basert på et prefiks. Angi nøyaktig de bokstavene og sifrene som er oppgitt for forsendelsen.
4. Når vises den første sporingshendelsen for Keke Logistics?Den første meningsfulle fysiske hendelsen vises etter henting eller mottak ved et anlegg. Elektronisk forsendelsesinformasjon kan vises før lasten overleveres.
5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av Keke Logistics?Langvarige hovedtransportetapper, konsolidering, tollbehandling og dataoverføringer mellom partnere kan føre til perioder uten skanninger. Sammenlign den siste hendelsen med den bestilte ruten for fly-, sjø-, jernbane- eller veitransport.
6. Hvor lang tid tar levering med Keke Logistics?Leveringstiden avhenger av den oppgitte ruten og transportmåten. Den offisielle siden for sjøtransport til USA beskriver hentingsmilepæler på omtrent 18, 25 eller 30–35 dager etter avgang for de angitte alternativene.
7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering med Keke Logistics?Les leveringsvarselet for bestemmelsesstedet og kontakt leverandøren på bestemmelsesstedet ved hjelp av det lokale sporingsnummeret. Be selgeren om hjelp før en retur starter.
8. Hva gjør jeg hvis sporingen av Keke Logistics viser levert, men jeg ikke har mottatt noe?Kontroller det oppgitte leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen, naboer, trygge plasseringer og leveringsbeviset. Rapporter deretter tvisten til leverandøren på bestemmelsesstedet og selgeren.
9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet Keke Logistics-forsendelse?Varsle den avtalende avsenderen umiddelbart, og ta vare på emballasjen, innholdet, etikettene, fotografiene, fakturaen og leveringsdokumentasjonen. Hvem som kan fremme kravet, og hvilke frister som gjelder, følger av forsendelsesvilkårene.
10. Hvordan kontakter jeg Keke Logistics?Bruk det offisielle Keke Logistics-nettstedet og kanalen for forsendelseskontoen din. Ha sporingsnummer, rute, avsendelsesdato, siste hendelse, beskrivelse av godset, adresse og transportdokumenter klare.
11. Betyr elektronisk forsendelsesinformasjon at Keke Logistics har godset?Nei. Elektronisk informasjon bekrefter at data er opprettet, mens henting eller aksept bekrefter fysisk inntreden i opprinnelsesstedets håndteringsprosess.
12. Kan en Keke Logistics-forsendelse få et annet sporingsnummer?Ja. En hovedfrakt-, bestillings-, container- eller leveringsreferanse for bestemmelsesstedet kan knyttes til det opprinnelige videresendingsnummeret under transport eller overlevering.
13. Betyr ankomst til bestemmelseslandet at Keke Logistics-tollklareringen er fullført?Nei. Ankomst registrerer innføring til et anlegg eller en terminal i bestemmelseslandet; tollfrigivelse krever en separat beslutning om frigivelse eller en hendelse som viser videre transport.
14. Hvem har ansvaret under en partneroverlevering hos Keke Logistics?Den nåværende fysiske oppbevareren har fortsatt ansvaret til den neste leverandøren aksepterer forsendelsen. Et elektronisk forhåndsvarsel alene beviser ikke fysisk overføring.
15. Kan bedrifter spore Keke Logistics-forsendelser gjennom et API?Bedrifter kan bruke 17TRACKs API for sporing hos flere transportører når den relevante transportørintegrasjonen og identifikatoren støttes. For en direkte Keke Logistics-integrasjon må du innhente gjeldende tekniske vilkår gjennom bedriftskontoen.
16. Er et leveringsestimat fra Keke Logistics garantert?Et estimat er ikke en garanti med mindre de skriftlige bestillingsvilkårene uttrykkelig fastsetter dette. Avgang, kapasitet, tollbehandling, vær og overleveringer på bestemmelsesstedet kan påvirke resultatet.
17. Hvem bør be om en adresseendring hos Keke Logistics?Den avtalende avsenderen bør be den nåværende oppbevareren om endringen. Muligheten avhenger av forsendelsens stadium, tollstatus og leverandøren på bestemmelsesstedet.
18. Kan 17TRACK godkjenne et krav eller en refusjon fra Keke Logistics?Nei. 17TRACK viser tilgjengelig sporingsinformasjon, men kan ikke godkjenne krav, forsikringsutbetalinger, transportrefusjoner eller refusjoner fra selgeren.
Sporings-API
Det siterte Keke Logistics-materialet beskriver sporing på nettstedet, men dokumenterer ikke et offentlig utviklerendepunkt, et autentiseringsskjema eller et forespørselsformat. Eksempelet nedenfor inneholder derfor bare den dokumenterte registreringsforespørselen til 17TRACK og beholder plassholderen for transportørkoden i stedet for å gjette en kode.
Se gjennom 17TRACK API-dokumentasjon før bruk i produksjon.
# 1. Keke Logistics official tracking API
# Use the official website tracking interface or obtain current
# integration documentation through a Keke Logistics business account.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Kilder og referanser
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Keke Logistics.