O podjetju Keke Logistics
Keke Logistics je mednarodni špedicijski ponudnik, ki nudi storitve proizvajalcem, izvoznikom in pošiljateljem v čezmejni e-trgovini. Njegove uradne strani s storitvami opisujejo mednarodni letalski, pomorski, železniški in cestni prevoz ter prevzem, zastopanje pri izvoznih carinskih postopkih in organizacijo dostave od vrat do vrat.
Pregled prevoznika
| Polje | Preverjene informacije |
| Uradno ime | Keke Logistics |
| Uradna spletna stran | http://www.kkfba.com/ |
| Vrsta prevoznika | Mednarodni špediter in koordinator logistike |
| Primarno izvorno omrežje | Kitajska, vključno z izhodišči, povezanimi z mesti Yiwu, Shanghai, Ningbo, Hong Kong, Shenzhen in Guangzhou |
| Stran za sledenje | Uradna spletna stran vključuje vnos za sledenje pošiljkam z oznako 轨迹查询. |
| Načini prevoza | Letalski, pomorski, železniški in cestni tovorni prevoz |
Odnosi med subjekti prevoznika
| Subjekt | Odnos |
| Keke Logistics | Keke Logistics usklajuje mednarodni tovorni promet in povezane špediterske storitve. |
Prikaži vse podrobnosti o kanoničnem prevozniku| Vrsta subjekta | Mednarodni špediter |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Špedicijska referenca lahko povezuje dogodke, povezane z izvoznim ravnanjem, glavnim prevozom, carino in dostavo v namembnem kraju. |
|---|
| Uradni dokazi | Uradne strani s storitvami opisujejo dejavnosti mednarodnega špediterja. |
|---|
|
| Letalske, pomorske, železniške in cestne storitve | Te prevozne storitve organizira Keke Logistics za mednarodni pretok tovora. |
Prikaži vse podrobnosti o upravljanih storitvah| Vrsta subjekta | Portfelj storitev |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Pogostost skeniranja in izrazoslovje mejnikov se razlikujeta med paketi, letalskim tovorom, železniškim prevozom, tovornim cestnim prevozom in pomorskim prevozom. |
|---|
| Uradni dokazi | Katalog storitev navaja mednarodni kopenski, pomorski in letalski prevoz ter železniške in tovorne poti. |
|---|
|
| Izhodna vozlišča | Keke Logistics uporablja glavna kitajska letališka in pristaniška vozlišča za organizacijo izvoznega prevoza. |
Oglejte si vse podrobnosti o izvornih prehodih| Vrsta subjekta | Omrežni in infrastrukturni subjekti |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Pošiljka lahko pred začetkom mednarodnega tranzita potuje prek izvornega prevzema, konsolidacije, izvoznega carinjenja in odhodnih prehodov. |
|---|
| Uradni dokazi | Uradna servisna stran navaja več letalskih in pomorskih prehodov na Kitajskem. |
|---|
|
| Pogodbeni prevozniki in ponudniki dostave na namembnem kraju | Fizično skrbništvo se lahko prenese med podjetji Keke Logistics, izvajalci linijskega prevoza, carinskimi objekti in ponudniki dostave na namembnem kraju. |
Oglejte si vse podrobnosti o prevoznih partnerjih| Vrsta subjekta | Mednarodni partnerji in partnerji zadnjega kilometra |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Elektronski dogodek rezervacije ne dokazuje, da je naslednji fizični prevoznik prejel tovor. |
|---|
| Uradni dokazi | Uradne strani opisujejo sodelovanje z letalskimi družbami, ladjarskimi družbami, cestnimi omrežji in čezmorskimi agenti. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK neodvisno prikazuje razpoložljive dogodke sledenja, povezane s predloženim identifikatorjem pošiljke. |
Oglejte si vse podrobnosti o 17TRACK| Vrsta subjekta | Neodvisna platforma za sledenje |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Pomaga lahko združiti razpoložljive dogodke, vendar ne prevaža tovora in ne odloča o carini, zahtevkih, spremembah naslova ali povračilih. |
|---|
| Uradni dokazi | Dokumentacija za sledenje in API 17TRACK |
|---|
|
Hiter odgovor
V uradnem spletnem mestu v orodje 轨迹查询 vnesite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval Keke Logistics ali prodajalec, ali pa ga predložite platformi 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, primerjajte vsak znak s pošiljateljevim dokumentom, odstranite morebitne nenamerne presledke na začetku ali koncu, preverite, ali je številka identifikator pošiljke in ne številka naročila, ter počakajte, da se zabeleži prvo fizično ravnanje s pošiljko.
Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more prevažati pošiljke, sprostiti carinskega tovora, popraviti naslova, odobriti povračila ali odobriti zahtevka.
Kako slediti paketom Keke Logistics
Uporabite točen identifikator pošiljke z odpremne nalepke, obvestila o odpremi, tovornega dokumenta ali računa prodajalca. Tovorne pošiljke so lahko navedene s številko posredovanja, številko pošiljke, referenco rezervacije, številko zabojnika ali identifikatorjem nadaljnje dostave.
- Odprite uradno spletno mesto Keke Logistics in izberite 轨迹查询.
- Identifikator prilepite natančno tako, kot je naveden na dokumentu pošiljke.
- Preverite najnovejši časovni žig, lokacijo, fazo prevoza ter morebitno carinsko sporočilo ali sporočilo o predaji.
- Lahko pa uporabite 17TRACK za preverjanje razpoložljivih dogodkov in zaznavanje prevoznika.
- Če je rezultat prazen, pošiljatelja vprašajte, kateri identifikator je namenjen javnemu sledenju in ali je tovor fizično že vstopil v omrežje.
Kje najti pravilen identifikator
| Identifikator | Kako ga uporabiti |
| Številka za sledenje ali številka pošiljke | Najprej jo uporabite v uradnem orodju za sledenje ali na platformi 17TRACK. |
| Številka naročila trgovca | Uporabite jo pri prodajalcu; stran prevoznika za sledenje je morda ne bo sprejela. |
| Referenca rezervacije ali posredovanja | Uporabite jo pri komunikaciji s pogodbenim pošiljateljem ali podjetjem Keke Logistics glede konsolidiranega tovora. |
| Številka nadaljnje dostave | Uporabite jo, ko je namembni prevoznik sprejel pošiljko za dostavo zadnjega kilometra. |
| Referenca zabojnika ali tovornega lista | Uporabite jo za mejnike pomorskega tovora; lahko opisuje konsolidiran tovor in ne posameznega paketa za potrošnika. |
Statusi sledenja in njihovi pomeni
Sledenje je treba razumeti kot verigo skrbništva. Elektronski podatki, fizični prevzem, izvozno premikanje, carinska obdelava, predaja partnerju in končna dostava so ločeni dogodki.
Hiter pregled statusov
| Status | Kaj pomeni |
| Podatki o pošiljki prejeti | Elektronske podrobnosti obstajajo, vendar ta dogodek sam po sebi ne potrjuje fizičnega prejema. |
Ogled vseh podrobnosti za prejete podatke o pošiljki| Faza življenjskega cikla | Pred odpremo |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Pošiljatelj, dokler ni zabeležena fizična predaja |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Prevzem, prejem v skladišče ali obdelava na izvoru |
|---|
| Kaj morate storiti | Če ne sledi dogodek prevzema, prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo. |
|---|
|
| Sprejeto ali prejeto | Tovor je vstopil v postopek obravnave na izvoru. |
Prikaži vse podrobnosti o sprejetem tovoru| Faza življenjskega cikla | Sprejeto |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Keke Logistics ali opredeljeni ponudnik obravnave na izvoru |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Konsolidacija, razvrščanje, rezervacija ali priprava za izvoz |
|---|
| Kaj morate storiti | Spremljajte naslednji mejnik na izvoru ali ob odhodu. |
|---|
|
| V tranzitu ali odpremljeno | Pošiljka se premika med objekti ali vozlišči. |
Prikaži vse podrobnosti o tovoru v tranzitu| Faza življenjskega cikla | V tranzitu |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Fizični skrbnik prevoza ali prenosa, naveden v dogodku |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Prihod v drugo vozlišče, pristanišče, letališče, železniški terminal ali namembni objekt |
|---|
| Kaj morate storiti | Pred eskalacijo primerjajte zadnji dogodek z rezerviranim načinom prevoza. |
|---|
|
| Carinska obdelava | Carina ali carinski zastopnik pregleduje pošiljko ali njene dokumente. |
Prikaži vse podrobnosti o carinski obdelavi| Faza življenjskega cikla | Carina in predaja |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Carinski organ, posrednik, uvoznik ali ponudnik dokumentov glede na zahtevo |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Sprostitev, zahteva za dokumente, pregled, odmera davka ali odločitev o vračilu |
|---|
| Kaj morate storiti | Če so zahtevani dokumenti ali plačilo, odgovorite prek pošiljatelja ali imenovanega posrednika. |
|---|
|
| Predano ponudniku dostave | Pošiljka prehaja v namembno dostavno omrežje. |
Prikaži vse podrobnosti o predaji prevozniku| Faza življenjskega cikla | Predaja |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Izvozni skrbnik ostane odgovoren do fizičnega prevzema s strani naslednjega ponudnika. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Prikaže se lahko prvi sken prevzema pri namembnem ponudniku. |
|---|
| Kaj morate storiti | Po prikazu fizičnega prevzema uporabite namembni identifikator. |
|---|
|
| V dostavi | Namembni dostavni ponudnik je pošiljko dodelil dostavni poti. |
Prikaži vse podrobnosti o pošiljki v dostavi| Faza življenjskega cikla | V dostavi |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Namembni dostavni ponudnik |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Dostava, neuspešen poskus, navodilo za prevzem ali izjema |
|---|
| Kaj morate storiti | Poskrbite, da bo naslov dostopen, in upoštevajte morebitno obvestilo o dostavi. |
|---|
|
| Dostavljeno | Na namembnem kraju je bil zabeležen sken zaključka. |
Prikaži vse podrobnosti o dostavljeni pošiljki| Faza življenjskega cikla | Dostavljeno |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Prejemnik po veljavni dostavi, ob upoštevanju morebitne preiskave spora |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Pošiljka se zaključi, razen če je dostava izpodbijana. |
|---|
| Kaj morate storiti | Pred prijavo težave preverite mesto dostave, gospodinjstvo, recepcijo, varno mesto in dokazilo o dostavi. |
|---|
|
| Izjema ali vračilo | Dostava ne more potekati običajno ali pa se pošiljka vrača proti pošiljatelju. |
Prikaži vse podrobnosti o izjemi ali vračilu| Faza življenjskega cikla | Izjema ali vračilo |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Skrbnik, naveden v najnovejšem dogodku |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Popravek, ponovna dostava, prevzem, carinski ukrep ali povratni prevoz |
|---|
| Kaj morate storiti | Prodajalca ali pogodbenega pošiljatelja prosite, naj nemudoma ukrepa pri trenutnem skrbniku. |
|---|
|
Storitve in čas dostave
Keke Logistics ponuja mednarodni prevoz po zraku, morju, železnici in cesti. Tranzit je odvisen od ponujene poti, urnika odhoda, konsolidacije, carine, obravnave na namembnem kraju in dogovora o končni dostavi.
Primerjava storitev
| Storitev | Najprimernejše za |
| Mednarodni letalski tovorni promet | Časovno občutljiv izvozni tovor z neposrednimi ali povezovalnimi letalskimi progami |
Ogled vseh podrobnosti o mednarodnem letalskem tovornem prometu| Vrsta storitve | Mednarodni letalski prevoz in špedicija |
|---|
| Pokritost | Mednarodne destinacije prek kitajskih letalskih vozlišč |
|---|
| Raven sledenja | Mejniki špedicije in letalskega prevoza, kjer so na voljo |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Sprejeto v skladu s ponudbo za pošiljko in pravili letalskega prevoznika za tovor |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Prevzem, carinsko zastopanje in ureditve dostave od vrat do vrat so opisani kot podporne storitve. |
|---|
| Glavna omejitev | Urniki in sprejem so odvisni od proge, zmogljivosti, vrste blaga in carinskih zahtev. |
|---|
|
| Mednarodni pomorski tovorni promet | Kontejnerski, zbirni in časovno manj občutljiv tovor |
Ogled vseh podrobnosti o mednarodnem pomorskem tovornem prometu| Vrsta storitve | Špedicija polnih kontejnerjev, delnih kontejerskih pošiljk, uvoza in kosovnega tovora |
|---|
| Pokritost | Večja mednarodna pristanišča in celinske točke, urejene prek mrež prevoznikov in agencij |
|---|
| Raven sledenja | Mejniki rezervacije, plovbe, kontejnerja, dokumentov in namembnega kraja |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Določeno glede na vrsto tovora, načrt kontejnerja, konsolidacijo in ponudbo |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Rezervacija, cestni prevoz, carinjenje, inšpekcijski pregled, terminalske in dokumentacijske ureditve so lahko del storitve. |
|---|
| Glavna omejitev | Urniki pristanišč, skrajni roki, konsolidacija in carinjenje lahko podaljšajo skupni čas dostave. |
|---|
|
| Železniške in cestne storitve | Evropske in britanske tovorne proge od vrat do vrat |
Ogled vseh podrobnosti o železniških in cestnih storitvah| Vrsta storitve | Železniški in tovornjaški prevoz |
|---|
| Pokritost | Evropske in britanske proge, ki jih opisuje Keke Logistics |
|---|
| Raven sledenja | Mejniki izvora, glavnega prevoza, meje, carinjenja, predaje in dostave, kjer so na voljo |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Določeno glede na progo in ponudbo za pošiljko |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Opisi prog od vrat do vrat in prog z vključenim carinjenjem so navedeni v katalogu izdelkov. |
|---|
| Glavna omejitev | Prehodi meja, pregledi, razmere na cestah in predaje na namembnem kraju vplivajo na časovni okvir. |
|---|
|
Čas dostave
| Storitev | Objavljeni standard dostave |
| Časovno omejena pomorska proga v Združene države Amerike | Prevzem približno 18 dni po odhodu plovila |
Ogled vseh časovnih podrobnosti za časovno omejeno pomorsko progo| Delovni ali koledarski dnevi | Stran storitve navaja dneve; način štetja preverite v ponudbi. |
|---|
| Status jamstva | Stran opisuje približen čas prevzema in ne splošnega jamstva za dostavo. |
|---|
| Štetje se začne od | Odhod plovila |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Spremembe plovbe, pristaniške operacije, carinjenje, razpoložljivost kontejnerjev in obravnava na namembnem kraju |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Trenutne podrobnosti proge je treba preveriti glede na veljavno ponudbo za pošiljko. |
|---|
|
| Redna pomorska proga v Združene države Amerike | Prevzem približno 25 dni po odhodu plovila |
Oglejte si vse časovne podrobnosti za redno pomorsko pot| Delovni ali koledarski dnevi | Stran storitve navaja dneve; način štetja preverite v ponudbi. |
|---|
| Status jamstva | Približen čas prevzema |
|---|
| Štetje se začne od | Odhod plovila |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Spremembe plovbe, carinjenje, prezasedenost pristanišča in ureditve dostave na namembnem kraju |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Preverite aktivno rezervacijo in urnik plovbe. |
|---|
|
| Dodatna plovba v Združene države | Prevzem približno 30–35 dni po odhodu plovila |
Oglejte si vse časovne podrobnosti za dodatno plovbo| Delovni ali koledarski dnevi | Stran storitve navaja dneve; način štetja preverite v ponudbi. |
|---|
| Status jamstva | Približen časovni razpon prevzema |
|---|
| Štetje se začne od | Odhod plovila |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Urnik plovbe, pristaniško ravnanje, carinjenje in prevoz na namembnem kraju |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Preverite aktivno rezervacijo in urnik plovbe. |
|---|
|
| Druge zračne, pomorske, železniške in cestne poti | Urnik, specifičen za pot, je naveden v ponudbi za pošiljko |
Oglejte si vse časovne podrobnosti za druge poti| Delovni ali koledarski dnevi | Določeno z izbrano potjo in ponudbo |
|---|
| Status jamstva | V pisnih pogojih rezervacije preverite, ali velja kakšna zavezujoča obveznost. |
|---|
| Štetje se začne od | Preverite, ali se ponudba začne pri prevzemu, sprejemu v skladišče, sprostitvi iz carinskega postopka ali odhodu. |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Roki za oddajo, konsolidacija, zmogljivost, vreme, prazniki, carinjenje in predaje med partnerji |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Uporabite aktivno ponudbo in prevozne dokumente. |
|---|
|
Časi dostave v namembno državo
| Namembna država / regija | Ocenjeni časovni razpon dostave |
| Združene države | Približno 18 dni od plovbe do prevzema pri časovno omejeni pomorski poti |
Oglejte si vse podrobnosti časovno omejene poti v Združene države| Primarna vrsta storitve | Časovno omejen pomorski prevoz |
|---|
| Povprečno število dni dostave | Uradna stran navaja približen 18-dnevni mejnik prevzema. |
|---|
| Partner za zadnji del dostave / prevoznik ob predaji | Ponudnik je odvisen od rezervirane ureditve dostave na namembnem kraju. |
|---|
| Nasveti za carinjenje in sprostitev | Čas prevzema po plovbi sam po sebi ne dokazuje sprostitve iz carinskega postopka ali dostave do vrat. |
|---|
|
| Združene države | Približno 25 dni od plovbe do prevzema pri redni pomorski poti |
Oglejte si vse podrobnosti redne poti v Združene države| Primarna vrsta storitve | Redni pomorski prevoz |
|---|
| Povprečno število dni dostave | Uradna stran navaja približen 25-dnevni mejnik prevzema. |
|---|
| Partner za zadnji del dostave / prevoznik ob predaji | Ponudnik je odvisen od rezervirane ureditve dostave na namembnem kraju. |
|---|
| Nasveti za carinjenje in sprostitev | Uvozni dokumenti, tarifna uvrstitev, vrednost, pregled in pristaniško poslovanje lahko vplivajo na sprostitev. |
|---|
|
| Združene države | Približno 30–35 dni od plovbe do prevzema pri dodatni plovbi |
Oglejte si vse podrobnosti dodatne plovbe v Združene države| Primarna vrsta storitve | Dodatna pomorska plovba |
|---|
| Povprečno število dni dostave | Uradna stran navaja približen časovni razpon prevzema 30–35 dni. |
|---|
| Partner za zadnji del dostave / prevoznik ob predaji | Ponudnik je odvisen od rezervirane ureditve dostave na namembnem kraju. |
|---|
| Nasveti za carinjenje in sprostitev | Preverite, ali navedeni mejnik pomeni razpoložljivost v pristanišču, prevzem v skladišču ali nadaljnjo dostavo. |
|---|
|
Objavljeni podatki za Združene države opisujejo čas prevzema po odhodu plovila in ne pomenijo univerzalne obljube dostave od vrat do vrat. Za druge države in poti uporabite aktivno ponudbo, namesto da bi te podatke uporabljali za zračne, železniške, cestne ali druge pomorske storitve.
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
Začnite z zadnjim fizičnim pregledom, ugotovite trenutnega skrbnika in stopite v stik s stranko, ki lahko v tej fazi ukrepa. Kupec običajno ureja zadeve prek prodajalca, medtem ko lahko naročnik prevoza zahteva operativno preiskavo.
Težava in rešitev
| Prikazana težava/stanje | Takojšnje ukrepanje |
| Neveljavna številka ali ni zadetka | Prepišite identifikator iz prevoznega dokumenta in pošiljatelja vprašajte, katera referenca omogoča javno sledenje. |
Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko| Verjeten vzrok | Tipkarska napaka, uporabljena je bila številka naročila, podatki še niso bili aktivirani ali pa je številko izdal drug ponudnik |
|---|
| Najprej preverite | Črke, številke, presledke in oznako dokumenta |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Ko pošiljatelj potrdi fizično predajo, vendar veljavno iskanje ni mogoče |
|---|
| Na koga se obrniti | Najprej na prodajalca ali pogodbenega pošiljatelja |
|---|
|
| Podatki o pošiljki prejeti | Vprašajte pošiljatelja, ali je bil tovor fizično prevzet ali dostavljen v izvorni objekt. |
Oglejte si vse podrobnosti o podatkih pred odpremo| Verjeten vzrok | Elektronski podatki so bili ustvarjeni pred fizično predajo. |
|---|
| Najprej preverite | Potrdilo o prevzemu ali sprejemu v skladišče |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Ko je predvideni datum predaje minil brez dokazila o prevzemu |
|---|
| Na koga se obrniti | Pošiljatelj |
|---|
|
| Dolgo časa brez posodobitve | Primerjajte časovni zamik z načinom prevoza in naslednjim pričakovanim mejnikom. |
Oglejte si vse podrobnosti o vrzeli pri sledenju| Verjeten vzrok | Pomorski ali železniški glavni prevoz, konsolidacija, carinski postopki, prenos podatkov ali izpuščeno skeniranje |
|---|
| Najprej preverite | Zadnja lokacija, datum odhoda, način prevoza in navedeni naslednji mejnik |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Ko pošiljka preseže pisni časovni načrt poti ali se pojavi zahteva za ukrepanje |
|---|
| Na koga se obrniti | Pogodbeni pošiljatelj ali Keke Logistics prek računa pošiljke |
|---|
|
| Predaja partnerju v čakanju | Počakajte na fizično skeniranje prevzema, preden naslednjega ponudnika obravnavate kot skrbnika pošiljke. |
Oglejte si vse podrobnosti o čakajoči predaji| Verjeten vzrok | Elektronsko predhodno obvestilo je bilo poslano pred prenosom tovora. |
|---|
| Najprej preverite | Ali je pri ponudniku na namembnem kraju zabeležen dogodek prevzema |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Ko je predvideno časovno okno predaje v rezervaciji minilo |
|---|
| Na koga se obrniti | Pogodbeni pošiljatelj ali trenutni skrbnik izvoza |
|---|
|
| Carinsko zadržanje | Zahtevane podatke o računu, blagu, identiteti, dovoljenju ali plačilu posredujte prek določenega kanala. |
Oglejte si vse podrobnosti o carinskem zadržanju| Verjeten vzrok | Pregled dokumentov, odmera davka, inšpekcijski pregled, klasifikacija ali pregled omejenega blaga |
|---|
| Najprej preverite | Točno carinsko sporočilo in zahtevana stranka |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Takoj, ko je določen rok ali zahtevana predložitev dokumentov |
|---|
| Na koga se obrniti | Pogodbeni pošiljatelj, posrednik, uvoznik ali carinski organ, naveden v obvestilu |
|---|
|
| Težava z naslovom ali neuspešna dostava | Uporabite obvestilo o dostavi na namembnem kraju in prosite pošiljatelja, naj po potrebi zahteva popravek ali ponovno dostavo. |
Oglejte si vse podrobnosti o težavi z naslovom ali dostavo| Verjeten vzrok | Nepopoln naslov, težava z dostopom, odsotnost ali omejitev na poti |
|---|
| Najprej preverite | Obvestilo o dostavi, številka na namembnem kraju in naslov, ki ga je posredoval prodajalec |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Pred začetkom vračanja pošiljke |
|---|
| Na koga se obrniti | Ponudnik dostave na namembnem kraju in prodajalec |
|---|
|
| Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto | Po tem vrstnem redu preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, varno mesto in dokazilo o dostavi. |
Oglejte si vse podrobnosti o dostavljeni, vendar manjkajoči pošiljki| Verjeten vzrok | Nadomestna lokacija, dostava na recepcijo, predčasno skeniranje, napaka v naslovu ali napačna dostava |
|---|
| Najprej preverite | Časovni žig, naslov, slika dostave ali podpis, člani gospodinjstva, recepcija in bližnja varna mesta |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Ko takojšnja lokalna preverjanja niso uspešna |
|---|
| Na koga se obrniti | Ponudnik dostave na namembnem kraju, prodajalec in pogodbeni pošiljatelj |
|---|
|
| Izgubljen ali poškodovan tovor | Ohranite embalažo, vsebino, etikete, fotografije, račune in evidence o dostavi. |
Oglejte si vse podrobnosti o izgubljenem ali poškodovanem tovoru| Verjeten vzrok | Obravnava poškodbe, primanjkljaja, izgube ali spora glede dostave |
|---|
| Najprej preverite | Prevozni pogoji, prijavljena vrednost, zavarovanje, podpisano potrdilo o prejemu in opombe o stanju |
|---|
| Kdaj zadevo eskalirati | Nemudoma v skladu s pisnimi pogoji pošiljke |
|---|
| Na koga se obrniti | Pogodbeni pošiljatelj ali prodajalec, ki je naročil prevoz |
|---|
|
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
Keke Logistics lahko usklajuje prevzem na izvoru, zastopanje pri izvoznih carinskih postopkih, mednarodni prevoz in dostavo na namembnem kraju. Odgovornost za skrbništvo in sledenje se lahko na vsaki stopnji spremeni.
Mednarodni tok
| Stopnja | Kaj se dogaja |
| Podatki o pošiljki in prevzem | Pošiljatelj predloži podatke o tovoru in uredi prevzem na izvoru ali dostavo v objekt. |
Oglejte si vse podrobnosti o prevzemu na izvoru| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Pošiljatelj do fizičnega prevzema, nato skrbnik na izvoru, ki je tovor prevzel |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Podatki prejeti, prevzem ali sprejem |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Pozneje se lahko doda referenca za nadaljnji prevoz ali dostavo. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med elektronsko rezervacijo in fizičnim sprejemom |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Shranite potrdilo o prevzemu ali skladiščno potrdilo. |
|---|
|
| Konsolidacija in izvozna obdelava | Tovor se izmeri, dokumentira, konsolidira, rezervira in pripravi za odhod. |
Oglejte si vse podrobnosti o izvozni obdelavi| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Keke Logistics ali izvorno skladišče in ponudnik storitev ravnanja s tovorom |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Obdelano, konsolidirano, rezervirano ali pripravljeno za izvoz |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Glavno ali prevozno referenco je mogoče povezati z izvirno referenco. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med čakanjem na skrajni rok, konsolidacijo ali načrtovano zmogljivost |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Potrdite, da so podatki o tovoru in trgovinski dokumenti popolni. |
|---|
|
| Izvozna carina in varnost | Organi ali njihovi pooblaščeni zastopniki ocenijo izvozne deklaracije in varnostne zahteve. |
Oglejte si vse podrobnosti o izvoznih carinskih postopkih| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Izvozni objekt, carinski organ in špedicijski zastopnik |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Carinska deklaracija, pregled, sprostitev ali priprava na odhod |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Običajno izvirna špedicijska referenca ostane povezana s pošiljko. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med pregledom dokumentov ali inšpekcijskim pregledom |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Nemudoma odgovorite na zahteve po računu, tarifni razvrstitvi, dovoljenju ali podrobnostih o blagu. |
|---|
|
| Mednarodni glavni prevoz | Zračni, pomorski, železniški ali cestni prevoz premika pošiljko proti namembni državi. |
Oglejte si vse podrobnosti o mednarodnem glavnem prevozu| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Izvajalci rezerviranega glavnega prevoza in terminalski operaterji |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Odpremljeno, v tranzitu, plovilo izplulo, letalo vzletelo ali premik čez mejo |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Prevozni dokumenti lahko uporabljajo povezano glavno, kontejnersko ali rezervacijsko referenco. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med odhodom in prihodom na naslednji terminal |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Vrzel ocenite glede na rezervirani način prevoza in urnik. |
|---|
|
| Uvozna carina | Namembni organi pregledajo podatke o vstopu, davke, omejitve in morebitni inšpekcijski pregled. |
Oglejte si vse podrobnosti o uvoznih carinskih postopkih| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Namembni terminal, carinski organ, posrednik in uvoznik, kjer je primerno |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Prispelo na cilj, carinska obdelava, zahteva za dokumente ali sproščeno |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Po sprostitvi se lahko dodeli domača referenčna številka za dostavo. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | V carinskem pregledu; prihod ne pomeni sprostitve |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Upoštevajte zahteve posrednika, uvoznika ali carinskega organa. |
|---|
|
| Predaja partnerju | Elektronsko predhodno obvestilo in fizični prenos sta ločena; odgovornost se spremeni po sprejemu. |
Prikaži vse podrobnosti predaje partnerju| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Izvoznik, ki hrani pošiljko, dokler je prejemni ponudnik ne sprejme |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Predhodno najavljeno, preneseno, predano ali sprejeto s strani namembnega ponudnika |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Da; lahko se izda povezana namembna številka. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med elektronskim obvestilom in prvim fizičnim evidentiranjem prejema |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Po sprejemu uporabite najnovejši veljavni namembni identifikator. |
|---|
|
| Končna dostava | Namembni ponudnik razvrsti pošiljko, jo usmeri, poskusi dostaviti ali jo pripravi za prevzem. |
Prikaži vse podrobnosti končne dostave| Fizični skrbnik/odgovorni subjekt | Namembni dostavni ponudnik |
|---|
| Običajen dogodek sledenja | Na dostavi, poskus dostave, na voljo za prevzem ali dostavljeno |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Namembni identifikator lahko postane primarna številka za iskanje. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med sprostitvijo iz carinskega postopka, prenosom v skladišče in prvim domačim evidentiranjem |
|---|
| Kaj mora storiti stranka | Upoštevajte obvestilo namembnega ponudnika o dostavi in lokalna navodila. |
|---|
|
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
Spremembe po odpremi so odvisne od trenutnega skrbnika in pisnih pogojev rezervacije. Pogodbenega pošiljatelja prosite, naj predloži zahtevo za popravek naslova, prestrezanje, ponovno dostavo, prevzem ali vračilo, preden pošiljka doseže fazo, v kateri zahtevane spremembe operativno ni več mogoče izvesti.
Koristen nasvet: Zahteva ni dokaz o zaključku. Pridobite pisno potrdilo s spremenjenim naslovom, navodilom za dostavo, pristojbino in odgovornim ponudnikom.
Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila
Poizvedba o sledenju, preiskava tovora, zavarovalni zahtevek, vračilo prevoznine in vračilo kupnine s strani prodajalca so različni postopki. Shranite dokaze in uporabite pogodbo o pošiljki, da ugotovite, kdo je naročil prevoz in kdo je pooblaščen za vložitev zahtevka.
Zahtevki in vračila
| Postopek | Uporabite, ko |
| Poizvedba o sledenju | Naslednji mejnik zamuja ali trenutni skrbnik ni jasen. |
Prikaži vse podrobnosti poizvedbe o sledenju| Kdo vloži zahtevek | Pošiljatelj, prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Upoštevajte veljavne pogoje pošiljke in navedeni časovni načrt. |
|---|
| Zahtevani dokazi | Referenca pošiljke, prevozni dokument, pot, datumi in najnovejši dogodek |
|---|
| Možen izid | Pojasnilo statusa, zahteva za sledenje, zahteva za dokumente ali preiskava |
|---|
| Uradna povezava | Spletno mesto Keke Logistics |
|---|
|
| Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe | Tovor manjka, je poškodovan ali manjka del vsebine. |
Prikaži vse podrobnosti zahtevka zaradi izgube ali poškodbe| Kdo vloži zahtevek | Stranka, pooblaščena v skladu z rezervacijo, prevoznim dokumentom ali zavarovalno polico |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Uporabite rok, naveden v veljavnih pogojih pošiljke. |
|---|
| Zahtevani dokazi | Embalaža, vsebina, oznake, fotografije, račun, dokazilo o vrednosti, potrdilo o dostavi in opombe o stanju |
|---|
| Možen izid | Preiskava, poravnava v skladu z veljavnimi pogoji odgovornosti, zahteva za dokaze ali zavrnitev |
|---|
| Uradna povezava | Spletno mesto Keke Logistics |
|---|
|
| Vračilo kupnine s strani prodajalca | Kupec zahteva komercialno vračilo kupnine za neprejeto ali nesprejemljivo naročilo. |
Prikaži vse podrobnosti vračila kupnine s strani prodajalca| Kdo vloži zahtevek | Kupec prek prodajalca ali spletne tržnice |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Uporabite politiko zaščite kupcev ali vračil prvotnega prodajalca. |
|---|
| Zahtevani dokazi | Evidenca naročila, zgodovina sledenja, komunikacija in po potrebi fotografije |
|---|
| Možen izid | Zamenjava, vračilo kupnine, zavrnitev ali zahteva po čakanju na preiskavo |
|---|
| Uradna povezava | Uporabite prvotni komunikacijski kanal za naročilo pri prodajalcu ali na tržnici. |
|---|
|
17TRACK ne more odobriti odškodnine, zavarovanja, povračila poštnine ali vračila kupnine s strani prodajalca.
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
Sprejem je odvisen od blaga, poti, načina prevoza, zakonov države izvora in namembne države, carinskih pravil ter zahtev prevoznika, ki izvaja prevoz. Pred predajo reguliranega tovora pridobite pisno odobritev.
Omejitve pri pošiljanju
| Kategorija | Prepovedano ali omejeno |
| Nevarno blago | Omejeno ter odvisno od razvrstitve, dokumentacije, embalaže, poti in odobritve prevoznika |
Oglejte si vse podrobnosti o nevarnem blagu| Tipični primeri | Vnetljivi, jedki, eksplozivni, tlačni, strupeni ali kemično reaktivni materiali |
|---|
| Ključni pogoji/embalaža | Pravilna razvrstitev, izjave, oznake, etikete in odobrena embalaža |
|---|
| Omejitev prevoza | Veljajo lahko omejitve glede poti in načina prevoza. |
|---|
| Možen vpliv na sledenje/dostavo | Pregled, zavrnitev, ponovna rezervacija, vračilo ali zamuda |
|---|
| Uradna pravila | Zahteve preverite v ponudbi za pošiljko in pri izvajalcu prevoza. |
|---|
|
| Baterije, tekočine in oprema z napajanjem | Omejeno glede na sestavo, nazivno vrednost, embalažo in način prevoza |
Oglejte si vse podrobnosti o baterijah in tekočinah| Tipični primeri | Litijeve baterije, elektronika z baterijami, olja, kozmetika in kemične tekočine |
|---|
| Ključni pogoji/embalaža | Navedite natančen izdelek, količino, kemijsko sestavo, zmogljivost in konfiguracijo embalaže. |
|---|
| Omejitev prevoza | Pravila za zračni, pomorski, železniški in cestni prevoz se razlikujejo. |
|---|
| Možen vpliv na sledenje/dostavo | Varnostni pregled, sprememba poti, inšpekcijski pregled, zavrnitev ali vračilo |
|---|
| Uradna pravila | Pred odpremo pridobite pisno odobritev, specifično za pot. |
|---|
|
| Pokvarljiv, lomljiv ali temperaturno občutljiv tovor | O posebnem ravnanju in primernosti poti se je treba dogovoriti pred pošiljanjem. |
Oglejte si vse podrobnosti o tovoru, ki zahteva posebno ravnanje| Tipični primeri | Hrana, zdravila, steklo, precizna oprema in temperaturno občutljivi izdelki |
|---|
| Ključni pogoji/embalaža | Embalaža mora ustrezati tveganjem pri ravnanju, podnebju, vibracijah in prevozu. |
|---|
| Omejitev prevoza | Dolga obdobja pomorskega ali železniškega prevoza, carinjenja ali konsolidacije morda niso primerna. |
|---|
| Možen vpliv na sledenje/dostavo | Poseben pregled, zamuda pri ravnanju, tveganje poškodbe ali zavrnitev |
|---|
| Uradna pravila | Zahteve glede ravnanja navedite med pripravo ponudbe. |
|---|
|
Služba za pomoč strankam
Za najhitrejšo obravnavo začnite pri prodajalcu ali pogodbenem pošiljatelju, nato pa uporabite uradno spletno mesto Keke Logistics skupaj z referenco pošiljke in prevoznimi dokumenti. Težave pri dostavi na namembnem kraju je treba prijaviti tudi izvajalcu, navedenemu v zadnjem sprejetem dogodku predaje.
Služba za pomoč strankam
| Kanal | Preverjen stik/povezava |
| Uradna spletna stran | http://www.kkfba.com/ |
Oglejte si vse podrobnosti o uradnem spletnem mestu| Najprimernejše za | Orodja za vnos podatkov o sledenju, pregled storitve, izbiro namembnega kraja in pripravo ponudbe za prevoz blaga |
|---|
| Regija/jezik | Mednarodna logistika s poreklom na Kitajskem; vsebina spletnega mesta je predvsem v kitajščini |
|---|
| Delovni čas in časovni pas | Spletni dostop; ureditev odziva je odvisna od računa za pošiljko. |
|---|
| Podatki, ki jih je treba pripraviti | Referenca pošiljke, datum odpreme, pot, način storitve, pošiljatelj, prejemnik, zadnji dogodek, opis tovora in dokumenti |
|---|
| Pomembna omejitev | Spletni vmesnik ne nadomešča carinskih postopkov, postopkov pri prevozniku v namembni državi, prodajalčevih postopkov ali pogodbenih reklamacijskih postopkov. |
|---|
|
| Prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj | Uporabite komunikacijski kanal za naročila ali račune, prek katerega je bil organiziran prevoz. |
Prikaži vse podatke za stopnjevanje zadev pri pošiljatelju| Najprimernejše za | Neveljavni identifikatorji, preiskave, zahteve za naslov, komercialna povračila in reklamacije |
|---|
| Regija/jezik | Odvisno od dogovora s prodajalcem ali dogovora o računu |
|---|
| Delovni čas in časovni pas | Uporabite urnik podpore prodajalca ali računa. |
|---|
| Podatki, ki jih je treba pripraviti | Številka naročila, številka za sledenje, datum odpreme, naslov, dokazilo o vrednosti, fotografije in komunikacija |
|---|
| Pomembna omejitev | Kupec morda nima pooblastila za spremembo ali vložitev reklamacije v zvezi s prevozno pogodbo, ki jo je sklenil pošiljatelj. |
|---|
|
| Namembni dostavni ponudnik | Uporabite številko ponudnika in namembne države, prikazano po fizični predaji. |
Prikaži vse podatke podpore v namembni državi| Najprimernejše za | Poskusi dostave, prevzem, lokalna vprašanja o naslovu in prijave, da je pošiljka dostavljena, vendar manjka |
|---|
| Regija/jezik | Namembna država |
|---|
| Delovni čas in časovni pas | Uporabite lokalni urnik ponudnika v namembni državi. |
|---|
| Podatki, ki jih je treba pripraviti | Številka za sledenje v namembni državi, naslov, obvestilo o dostavi, časovni žig in podatki o dokazilu o dostavi |
|---|
| Pomembna omejitev | Ukrepajte šele, ko ponudnik v namembni državi fizično sprejme pošiljko. |
|---|
|
Sledenje za e-trgovino in podjetja
Podjetja morajo ohraniti povezavo med naročilom trgovca, referenco za posredovanje Keke Logistics, glavno referenco za tovor in številko dostave v namembni državi. Ta povezava podpira obveščanje strank, pregled izjem in odgovornost pri predaji.
Primerjava razvijalca/API-ja
| Možnost | Ponudnik |
| Sledenje pošiljki na potrošniškem spletnem mestu | Keke Logistics |
Prikaži vse podatke o sledenju na spletnem mestu Keke Logistics| Pokritost prevoznikov | Reference pošiljk Keke Logistics, ki jih spletno mesto sprejema |
|---|
| Primarna uporaba | Ročno iskanje pošiljke |
|---|
| Preverjanje pristnosti | Potek na spletnem mestu |
|---|
| Zmogljivosti sledenja/paketne obdelave/spletnih kavljev | Uporabite funkcije, predstavljene v uradnem vmesniku računa. |
|---|
| Trenutna dokumentacija za razvijalce | Navedena uradna gradiva opisujejo sledenje na spletnem mestu in ne javne specifikacije za razvijalce. |
|---|
| Opomba o selitvi/opuščanju | Integratorji morajo trenutne tehnične pogoje pridobiti neposredno prek svojega poslovnega računa Keke Logistics. |
|---|
|
| API za sledenje več prevoznikom | 17TRACK |
Prikaži vse podrobnosti API-ja 17TRACK| Pokritost prevoznikov | Sledenje več prevoznikom prek podprtih integracij prevoznikov |
|---|
| Primarna uporaba | Registracija, standardizirani poteki sledenja in preglednost poslovnih pošiljk |
|---|
| Preverjanje pristnosti | Glava zahteve 17token |
|---|
| Zmogljivosti sledenja/paketne obdelave/spletnih kavljev | Zmogljivosti so odvisne od trenutnega izdelka in dokumentacije API-ja 17TRACK. |
|---|
| Trenutna dokumentacija za razvijalce | Dokumentacija API-ja 17TRACK |
|---|
| Opomba o selitvi/opuščanju | Uporabite dokumentirani vmesnik v2.4 in pred uvedbo preglejte trenutno dokumentacijo. |
|---|
|
Pogosta vprašanja o Keke Logistics
1. Kako sledim svojemu paketu Keke Logistics?Vnesite identifikator pošiljke v uradno polje za sledenje Keke Logistics ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov. Številko kopirajte neposredno iz odpremnega dokumenta.
2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Keke Logistics?Poiščite jo v sporočilu o odpremi, tovornem dokumentu, odpremni nalepki, prodajalčevem računu ali obvestilu o dostavi. Vprašajte pošiljatelja, katera referenca je namenjena javnemu sledenju.
3. Kako je videti številka za sledenje Keke Logistics?Keke Logistics obravnava več vrst prevoza in partnerskih referenc, zato uporabniki ne smejo sklepati o eni sami obliki na podlagi predpone. Vnesite točne črke in številke, navedene za pošiljko.
4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Keke Logistics?Prvi pomemben fizični dogodek se prikaže po prevzemu ali sprejemu v objektu. Elektronski podatki o pošiljki se lahko prikažejo, preden je tovor predan.
5. Zakaj se moje sledenje Keke Logistics ne posodablja?Dolgi premiki po glavni transportni poti, konsolidacija, carinski postopki in prenosi podatkov med partnerji lahko povzročijo vrzeli v skeniranju. Primerjajte zadnji dogodek z rezerviranim urnikom zračnega, pomorskega, železniškega ali cestnega prevoza.
6. Kako dolgo traja dostava Keke Logistics?Čas dostave je odvisen od navedene poti in načina prevoza. Uradna stran za pomorske poti v Združenih državah Amerike opisuje mejnike prevzema približno 18, 25 ali 30–35 dni po izplutju za določene možnosti.
7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Keke Logistics?Preberite obvestilo o dostavi na namembnem kraju in se obrnite na ponudnika na namembnem kraju z njegovo lokalno številko za sledenje. Prosite prodajalca za pomoč, preden se začne vračilo.
8. Kaj če sledenje Keke Logistics kaže, da je bilo dostavljeno, vendar nisem prejel ničesar?Preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, varna mesta in dokazilo o dostavi. Nato spor prijavite ponudniku na namembnem kraju in prodajalcu.
9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Keke Logistics?Čim prej obvestite pogodbenega pošiljatelja ter shranite embalažo, vsebino, etikete, fotografije, račun in evidenco dostave. Organ, pri katerem je treba vložiti zahtevek, ter roki izhajajo iz pogojev pošiljke.
10. Kako stopim v stik s podjetjem Keke Logistics?Uporabite uradno spletno mesto Keke Logistics in komunikacijski kanal svojega računa za pošiljko. Pripravite številko za sledenje, pot, datum odpreme, zadnji dogodek, opis tovora, naslov in prevozne dokumente.
11. Ali elektronski podatki o pošiljki pomenijo, da ima Keke Logistics tovor?Ne. Elektronske informacije potrjujejo ustvarjanje podatkov, medtem ko prevzem ali sprejem potrjuje fizični vstop v postopek obravnave na izvoru.
12. Ali lahko pošiljka Keke Logistics prejme drugo številko za sledenje?Da. Glavna tovorna, rezervacijska, kontejnerska ali referenčna številka za dostavo na namembnem kraju je lahko med prevozom ali predajo povezana s prvotno številko špediterja.
13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je carinjenje Keke Logistics končano?Ne. Evidenca prihoda beleži vstop v objekt ali vozlišče v namembnem kraju; sprostitev iz carinskega postopka zahteva ločeno odločitev o sprostitvi ali dogodek nadaljnjega premika.
14. Kdo je odgovoren med predajo pošiljke Keke Logistics partnerju?Trenutni fizični skrbnik ostane odgovoren, dokler naslednji ponudnik ne sprejme pošiljke. Samo elektronsko predhodno obvestilo ne dokazuje fizičnega prenosa.
15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Keke Logistics prek API-ja?Podjetja lahko uporabljajo API za več prevoznikov 17TRACK, kadar sta podprta ustrezna integracija prevoznika in identifikator. Za neposredno integracijo Keke Logistics pridobite aktualne tehnične pogoje prek poslovnega računa.
16. Ali je predvideni čas dostave Keke Logistics zagotovljen?Ocena ni zagotovilo, razen če pisni pogoji rezervacije izrecno določajo drugače. Na rezultat lahko vplivajo izplutje, zmogljivost, carinski postopki, vreme in predaje na namembnem kraju.
17. Kdo naj zahteva spremembo naslova pri Keke Logistics?Spremembo naj od trenutnega skrbnika zahteva pogodbeni pošiljatelj. Upravičenost je odvisna od faze pošiljke, carinskega statusa in ponudnika na namembnem kraju.
18. Ali lahko 17TRACK odobri zahtevek ali vračilo kupnine za Keke Logistics?Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive informacije o sledenju, vendar ne more odobriti zahtevkov, izplačil iz zavarovanja, vračil stroškov prevoza ali vračil kupnine prodajalca.
API za sledenje
Navedena gradiva Keke Logistics opisujejo sledenje na spletnem mestu, vendar ne dokumentirajo javne razvojne končne točke, sheme preverjanja pristnosti ali oblike zahtevka. Spodnji primer zato vključuje samo dokumentirani registracijski zahtevek 17TRACK in ohranja nadomestni znak za kodo prevoznika, namesto da bi ugibal kodo.
Preglejte Dokumentacija API-ja 17TRACK pred uporabo v produkciji.
# 1. Keke Logistics official tracking API
# Use the official website tracking interface or obtain current
# integration documentation through a Keke Logistics business account.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Viri in reference
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s podjetjem Keke Logistics.