BH Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης BH για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

917493108@qq.comhttp://www.bahaovip.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την BH

Η BH (Eight International Freight ή BaHaoVIP ή 八号国际) είναι πάροχος διεθνών υπηρεσιών διαμεταφοράς εμπορευμάτων με έδρα το Γκουανγκζού της Κίνας. Η BH περιγράφει υπηρεσίες που περιλαμβάνουν διεθνείς αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, διεθνείς ταχυμεταφορές, μικρά ταχυδρομικά δέματα, απευθείας διεθνείς διαδρομές, αποθήκευση, διαλογή, συσκευασία και αποθήκευση στο εξωτερικό, με έμφαση στα logistics ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνοριακών συναλλαγών.

Επισκόπηση της BH

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	BH
Επίσημος ιστότοπος	http://www.bahaovip.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων και πάροχος υπηρεσιών διασυνοριακών logistics
Κύρια περιοχή	Γκουανγκζού, Κίνα, με διεθνείς διαδρομές
Σελίδα παρακολούθησης	Η επίσημη αρχική σελίδα περιλαμβάνει πεδίο για την εισαγωγή αριθμού φορτωτικής ταχυμεταφοράς.
Επισημασμένες διαδρομές	Η Σιγκαπούρη, η Μαλαισία και η Ταϊβάν αναφέρονται συγκεκριμένα ως παραδείγματα κάλυψης απευθείας διαδρομών.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σχέση με την BH

Η BH οργανώνει διεθνείς μεταφορές εμπορευμάτων και υπηρεσίες διασυνοριακών logistics.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την BH

Τύπος οντότητας	Κανονικοποιημένη οντότητα μεταφορέα και διαμεταφορέα εμπορευμάτων
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η BH μπορεί να συντονίζει διάφορα στάδια μεταφοράς, ακόμη και όταν ένας άλλος φορέας εκτελεί τη φυσική μεταφορά ή την τελική παράδοση.
Επίσημα τεκμήρια	Η επίσημη παρουσίαση της εταιρείας περιγράφει υπηρεσίες διεθνών αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, ταχυμεταφορών, ταχυδρομικών δεμάτων και απευθείας διαδρομών.

Υπηρεσίες διεθνών μεταφορών

Η BH προσφέρει ή οργανώνει αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων, θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων, ταχυμεταφορές, μικρά ταχυδρομικά δέματα και απευθείας διεθνείς διαδρομές.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες διεθνών μεταφορών

Τύπος οντότητας	Κατηγορίες υπηρεσιών που εκτελούνται ή οργανώνονται
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το βάθος των συμβάντων και τα αναγνωριστικά στοιχεία ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη διαδρομή και τον συμμετέχοντα φορέα μεταφοράς.
Επίσημα τεκμήρια	Η επίσημη παρουσίαση της εταιρείας παραθέτει αυτές τις κατηγορίες υπηρεσιών.

Υπηρεσίες αποθήκευσης

Η BH παρέχει υποστήριξη για συσκευασία, αποθήκευση, διαλογή και αποθήκευση στο εξωτερικό.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις υπηρεσίες αποθήκευσης

Τύπος οντότητας	Υπηρεσίες logistics προστιθέμενης αξίας
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα αρχείο αποθήκης ή συσκευασίας μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής για τη διαδρομή μεταφοράς προς εξαγωγή.
Επίσημα τεκμήρια	Η επίσημη παρουσίαση της εταιρείας αναφέρει τη συσκευασία, την αποθήκευση, τη διαλογή και την αποθήκευση στο εξωτερικό.

Διεθνείς φορείς μεταφοράς και φορείς παράδοσης τελευταίου μιλίου

Μια διαδρομή μπορεί να περιλαμβάνει τελωνειακές αρχές και φορείς παράδοσης στον προορισμό, εκτός από την BH.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους διεθνείς φορείς μεταφοράς και τους φορείς παράδοσης τελευταίου μιλίου

Τύπος οντότητας	Φορείς δικτύου και παράδοσης
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ο φορέας που έχει στην κατοχή του το δέμα σε ένα συγκεκριμένο στάδιο ελέγχει την επόμενη φυσική σάρωση και επιχειρησιακή ενέργεια.
Επίσημα τεκμήρια	Η BH περιγράφει κατηγορίες διεθνών μεταφορών που αναγκαστικά περιλαμβάνουν επεξεργασία και στάδια παράδοσης ανάλογα με τη διαδρομή· οι μεμονωμένοι συνεργάτες πρέπει να ελέγχονται για κάθε αποστολή.

17TRACK

Η 17TRACK εμφανίζει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης που σχετίζονται με τα υποβληθέντα αναγνωριστικά αποστολής.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την 17TRACK

Τύπος οντότητας	Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μεταφέρει δέματα ούτε ελέγχει τις αποφάσεις παράδοσης.
Επίσημα τεκμήρια	Η τεκμηρίωση της 17TRACK περιγράφει την καταχώριση και την παρακολούθηση αποστολών μέσω του API της.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της BH, αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης logistics ή τον αριθμό φορτωτικής ταχείας μεταφοράς που παρέχεται από τον αποστολέα και καταχωρίστε τον στην επίσημη αρχική σελίδα της BH ή στην 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε τα κενά, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός δεν είναι ID παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει εισέλθει φυσικά στην επιλεγμένη διαδρομή μεταφοράς.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια καταχώριση κράτησης, συσκευασίας ή ετικέτας δεν αποδεικνύει ότι η BH ή ένας συνεργάτης μεταφοράς έχει παραλάβει φυσικά το δέμα. Αναζητήστε ένα συμβάν παραλαβής, παραλαβής από αποθήκη ή αποστολής.

Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Η 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να άρει τελωνειακή δέσμευση, να κανονίσει παράδοση, να εγκρίνει αξίωση ή να εκδώσει επιστροφή χρημάτων από πωλητή.

Πώς να παρακολουθήσετε αποστολές της BH

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που εκδόθηκε για τη διαδρομή logistics και όχι τον αριθμό παραγγελίας της αγοράς.

Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης ή τον αριθμό φορτωτικής ταχείας μεταφοράς στην επιβεβαίωση αποστολής, στο μήνυμα του πωλητή, στην ετικέτα, στο αρχείο αποθήκης ή στο αρχείο λογαριασμού BH.
Για την επίσημη παρακολούθηση, ανοίξτε το επίσημο website της BH και καταχωρίστε τον αριθμό στο πεδίο αναζήτησης φορτωτικής ταχείας μεταφοράς.
Για παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, ανοίξτε 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό και ελέγξτε τα διαθέσιμα συμβάντα.
Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία του συμβάντος και την ώρα του συμβάντος με το αναμενόμενο στάδιο της διαδρομής πριν προβείτε σε ενέργειες.

Ποιο αναγνωριστικό πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

Αναγνωριστικό	Τρόπος χρήσης
Αριθμός παρακολούθησης ή φορτωτικής ταχείας μεταφοράς	Υποβάλετέ τον στην BH ή στην 17TRACK.
Αριθμός παραγγελίας	Χρησιμοποιήστε τον με τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς για να εντοπίσετε τον πραγματικό αριθμό logistics.
Αναφορά εμπόρου	Χρησιμοποιήστε την όταν επικοινωνείτε με τον έμπορο· ενδέχεται να μην εμφανίζει δημόσια συμβάντα παρακολούθησης.
Αριθμός συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου	Χρησιμοποιήστε τον μετά την παράδοση σε άλλο φορέα, όταν το αρχείο αποστολής προσδιορίζει έναν φορέα παράδοσης στον προορισμό και έναν συνδεδεμένο αριθμό.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η BH δέχεται έναν αριθμό φορτωτικής ταχείας μεταφοράς για παρακολούθηση, αλλά οι χρήστες θα πρέπει να βασίζονται στο αναγνωριστικό που αναγράφεται ή παρέχεται για τη συγκεκριμένη διαδρομή τους, αντί να συμπεραίνουν μια υπηρεσία από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Logistics ή φορτωτική ταχείας μεταφοράς BH

Καταχωρίστε το πλήρες αναγνωριστικό ακριβώς όπως εκδόθηκε, αφαιρώντας τυχόν κατά λάθος κενά στην αρχή ή στο τέλος.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη φορτωτική της BH

Μήκος/δομή	Συγκεκριμένο για τη διαδρομή
Εκδόθηκε από	Την BH ή τον φορέα που χρησιμοποιήθηκε για την κρατημένη διαδρομή
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεθνείς εμπορευματικές μεταφορές, ταχεία αποστολή, μικροδέματα ή μεταφορά μέσω απευθείας διαδρομής
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας μπορεί να το δει στην καταχώριση ή την ετικέτα της αποστολής· ο αγοραστής μπορεί να το λάβει σε μήνυμα αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Εξαρτάται από τις σαρώσεις που κοινοποιούν οι συμμετέχοντες στη διαδρομή.
Σημαντική διευκρίνιση	Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν προσδιορίζει την υπηρεσία, τον φυσικό κάτοχο ή τον φορέα παράδοσης.

Αναγνωριστικό προέλευσης ή συνεργάτη μεταφοράς

Διατηρήστε τα γράμματα, τα ψηφία και τυχόν ουσιαστικό επίθημα· αφαιρέστε τα κενά μορφοποίησης μόνο όταν το σύστημα παρακολούθησης δεν τα δέχεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα αναγνωριστικό συνεργάτη

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από τον εκδότη
Εκδόθηκε από	Συνεργάτης προέλευσης, κύριας μεταφοράς, ταχυδρομείου ή παράδοσης
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Τμήμα μεταφοράς που εκτελείται από συνεργάτη
Ποιος το βλέπει και πού	Μπορεί να εμφανίζεται σε μήνυμα πωλητή, ετικέτα εξαγωγής ή συμβάν παρακολούθησης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να συνεχίζεται μετά από παράδοση σε άλλο φορέα ή να ισχύει μόνο για ένα τμήμα.
Σημαντική διευκρίνιση	Το ότι το BH μπορεί να αναζητήσει ένα αναγνωριστικό δεν σημαίνει ότι το εξέδωσε το BH.

Αναγνωριστικό παρακολούθησης τελευταίου μιλίου

Χρησιμοποιήστε το συνδεδεμένο αναγνωριστικό προορισμού ακριβώς όπως εμφανίζεται στην καταχώριση της αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικό τελευταίου μιλίου

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από τον φορέα προορισμού
Εκδόθηκε από	Φορέας παράδοσης προορισμού
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεκπεραίωση εισαγωγής και τελική παράδοση
Ποιος το βλέπει και πού	Ο παραλήπτης μπορεί να το δει μετά τη διεθνή παράδοση σε άλλο φορέα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Συνήθως το τμήμα προορισμού
Σημαντική διευκρίνιση	Ο αρχικός αριθμός και ο αριθμός τελευταίου μιλίου μπορούν να συνυπάρχουν· διατηρήστε και τους δύο.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Χρησιμοποιήστε το μόνο για να ζητήσετε από τον πωλητή το αναγνωριστικό εφοδιαστικής της αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορά εμπόρου

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από τον έμπορο
Εκδόθηκε από	Πωλητής ή ηλεκτρονική αγορά
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση παραγγελίας και εξυπηρέτηση πελατών
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αγοραστής το βλέπει στη σελίδα παραγγελίας ή στην απόδειξη.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Αφορά μόνο εμπορική παραγγελία
Σημαντική διευκρίνιση	Δεν αποτελεί αυτόματα αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της κατάστασης μπορεί να προέρχεται από το BH ή από συνεργάτη της διαδρομής. Ερμηνεύστε κάθε συμβάν με βάση το στάδιο του κύκλου ζωής, την τοποθεσία και τον τρέχοντα φυσικό κάτοχο.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν

Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής, αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί η φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή πληροφοριών αποστολής

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας έως ότου εμφανιστεί συμβάν φυσικής παραλαβής
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το δέμα συσκευάζεται, παραδίδεται στον μεταφορέα και σαρώνεται για να ενταχθεί στη διαδρομή.
Τι πρέπει να κάνετε	Ρωτήστε τον αποστολέα πότε θα παραδοθεί το δέμα, αν η κατάσταση δεν προχωρά.

Αποδεκτό ή παραληφθέν

Το δέμα έχει εισέλθει σε στάδιο εφοδιαστικής υπό τον έλεγχο της BH ή συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αποδεκτό ή παραληφθέν

Στάδιο κύκλου ζωής	Αποδεκτό
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η εγκατάσταση ή ο φορέας που αναφέρεται στο συμβάν
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διαλογή, ενοποίηση ή προετοιμασία εξαγωγής
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε για συμβάντα αποστολής ή αναχώρησης.

Σε μεταφορά ή αναχώρησε από την εγκατάσταση

Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το σε μεταφορά

Στάδιο κύκλου ζωής	Κύρια μεταφορά ή μεταφορά μέσω δικτύου
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο φορέας που εκτελεί το συγκεκριμένο σκέλος
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Άφιξη, μεταφόρτωση, επεξεργασία εξαγωγής ή εισαγωγής
Τι πρέπει να κάνετε	Υπολογίστε τον προγραμματισμένο χρόνο μεταφοράς και τα κενά μεταξύ των σαρώσεων στις εγκαταστάσεις.

Τελωνειακή επεξεργασία

Το τελωνείο ή εξουσιοδοτημένος φορέας εκτελωνισμού εξετάζει την αποστολή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή επεξεργασία

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνείο εξαγωγής ή εισαγωγής
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής ή διασαφιστής, σύμφωνα με το συμβάν
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Αποδέσμευση, αίτημα εγγράφων, υπολογισμός δασμών ή έλεγχος
Τι πρέπει να κάνετε	Αν ο πωλητής, ο εκτελωνιστής ή η τελωνειακή αρχή ζητήσει έγγραφα ή πληρωμή, ανταποκριθείτε άμεσα.

Παραδόθηκε στον φορέα προορισμού

Ένα δίκτυο προορισμού αναλαμβάνει την ευθύνη για την επεξεργασία εισαγωγής ή την τελική παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον φορέα προορισμού

Στάδιο κύκλου ζωής	Παράδοση
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο φορέας προορισμού μετά τη φυσική παραλαβή
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Εισερχόμενη διαλογή και δρομολόγηση τελικής παράδοσης
Τι πρέπει να κάνετε	Διατηρήστε και τα δύο αναγνωριστικά και ελέγξτε τον φορέα προορισμού όταν αναφέρεται.

Προς παράδοση

Ο φορέας παράδοσης προορισμού ανέθεσε το δέμα σε δρομολόγιο παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το προς παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελικό στάδιο παράδοσης
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Φορέας παράδοσης προορισμού
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, απόπειρα παράδοσης ή δρομολόγηση για παραλαβή
Τι πρέπει να κάνετε	Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πρόσβαση στη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες του φορέα προορισμού.

Παραδόθηκε

Ο φορέας παράδοσης κατέγραψε την ολοκλήρωση στη δηλωμένη τοποθεσία ή στον παραλήπτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το παραδοθέν

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραδόθηκε
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Παραλήπτης για φύλαξη· φορέας παράδοσης για διερεύνηση της σάρωσης
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Η αποστολή ολοκληρώνεται, εκτός αν υποβληθεί αμφισβήτηση παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τα ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες πριν επικοινωνήσετε με τον τελικό φορέα παράδοσης και τον αποστολέα.

Εξαίρεση παράδοσης

Η παράδοση διακόπτεται λόγω προβλήματος με τη διεύθυνση, την πρόσβαση, τον καιρό, το τελωνείο ή τη λειτουργία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εξαίρεση παράδοσης

Στάδιο κύκλου ζωής	Εξαίρεση
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο φορέας ή η αρχή που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διόρθωση, νέα απόπειρα, παραλαβή, αποδέσμευση ή επιστροφή
Τι πρέπει να κάνετε	Ακολουθήστε τις οδηγίες του συμβάντος και ζητήστε από τον αποστολέα να συντονίσει τις ενέργειες, αν απαιτείται ενέργεια από τον συμβαλλόμενο κάτοχο.

Επιστράφηκε στον αποστολέα

Το δέμα επιστρέφει, επειδή η παράδοση ή η εισαγωγή δεν ολοκληρώθηκε.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το επιστράφηκε στον αποστολέα

Στάδιο κύκλου ζωής	Επιστροφή
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας που εκτελεί το σκέλος της επιστροφής
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Μεταφορά επιστροφής και απόδειξη αποστολέα
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε με τον πωλητή σχετικά με τις επιλογές αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων· η αναχαίτιση ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η BH προσφέρει διάφορες κατηγορίες διεθνών logistics. Ο χρόνος παράδοσης θα πρέπει να λαμβάνεται από την προσφορά ή το αρχείο αποστολής για τη συγκεκριμένη διαδρομή, επειδή ο τρόπος μεταφοράς, ο προορισμός, το τελωνείο και οι μεταβιβάσεις επηρεάζουν σημαντικά τον χρόνο μεταφοράς.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Ιδανική για

Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων

Διεθνή φορτία που απαιτούν αεροπορική μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων

Τύπος υπηρεσίας	Διασυνοριακές αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων
Κάλυψη	Διεθνής κάλυψη ανάλογα με τη διαδρομή
Επίπεδο παρακολούθησης	Εξαρτάται από τη διαδρομή που έχει κρατηθεί και τους συμμετέχοντες μεταφορείς.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Ισχύουν οι κανόνες προσφοράς και αποδοχής της αποστολής.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Επιβεβαιώστε τους όρους δηλωμένης αξίας και διαχείρισης πριν από την κράτηση.
Κύριος περιορισμός	Το τελωνείο, η χωρητικότητα και ο έλεγχος ασφαλείας επηρεάζουν τη μεταφορά.

Διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων

Διεθνή φορτία κατάλληλα για θαλάσσια μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων

Τύπος υπηρεσίας	Διασυνοριακές θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων
Κάλυψη	Διεθνής κάλυψη ανάλογα με τη διαδρομή
Επίπεδο παρακολούθησης	Η ορατότητα των ορόσημων εξαρτάται από την αποστολή και τη διαδρομή.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Οι διαστάσεις του φορτίου και οι όροι κράτησης καθορίζουν την αποδοχή.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Η αποθήκευση και η διαλογή ενδέχεται να οργανώνονται ξεχωριστά.
Κύριος περιορισμός	Τα δρομολόγια πλοίων, η διαχείριση στο λιμάνι και το τελωνείο μπορούν να παρατείνουν τον χρόνο μεταφοράς.

Διεθνείς ταχυμεταφορές

Έγγραφα ή δέματα που μετακινούνται μέσω δικτύου ταχυμεταφορών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς ταχυμεταφορές

Τύπος υπηρεσίας	Διεθνείς αποστολές ταχυμεταφορών
Κάλυψη	Εξαρτάται από τον προορισμό
Επίπεδο παρακολούθησης	Με βάση την επιλεγμένη διαδρομή ταχυμεταφοράς.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Ισχύουν όρια αποδοχής για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Επιβεβαιώστε τους όρους της κράτησης με τον αποστολέα.
Κύριος περιορισμός	Οι συνθήκες απομακρυσμένων περιοχών, τελωνείου και διεύθυνσης επηρεάζουν την παράδοση.

Διεθνές ταχυδρομικό μικροδέμα

Διασυνοριακά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου που διακινούνται μέσω ταχυδρομικών διαύλων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά μικροδέματα

Τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομική εφοδιαστική μικροδεμάτων
Κάλυψη	Εξαρτάται από τη διαδρομή και τον ταχυδρομικό προορισμό
Επίπεδο παρακολούθησης	Ενδέχεται να διαφέρει μεταξύ των σταδίων προέλευσης, εξαγωγής και προορισμού.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Οι ισχύοντες κανόνες της ταχυδρομικής διαδρομής διέπουν την αποδοχή.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Επιβεβαιώστε τους όρους παρακολούθησης και αποζημίωσης πριν από την αποστολή.
Κύριος περιορισμός	Οι μεταβιβάσεις μεταξύ ταχυδρομικών φορέων μπορεί να δημιουργήσουν κενά στην ορατότητα.

Απευθείας διεθνείς διαδρομές

Διασυνοριακές αποστολές με χρήση διαδρομών που επικεντρώνονται στον προορισμό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για απευθείας διεθνείς διαδρομές

Τύπος υπηρεσίας	Διεθνής εφοδιαστική ειδικών γραμμών
Κάλυψη	Η BH επισημαίνει συγκεκριμένα τη Σιγκαπούρη, τη Μαλαισία και την Ταϊβάν ως παραδείγματα.
Επίπεδο παρακολούθησης	Εξαρτάται από τον σχεδιασμό της διαδρομής και την παράδοση στον προορισμό.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Επιβεβαιώστε τους ειδικούς για τη διαδρομή κανόνες φορτίου.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Η συσκευασία, η αποθήκευση και η διαλογή μπορούν να υποστηρίξουν την εκτέλεση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κύριος περιορισμός	Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό και τα χαρακτηριστικά της αποστολής.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα της προσφοράς που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Προβολή λεπτομερειών χρονισμού για διεθνείς αεροπορικές μεταφορές

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Καθορίζεται από την προσφορά
Κατάσταση εγγύησης	Μην θεωρείτε μια εκτίμηση εγγύηση, εκτός εάν οι όροι κράτησης το αναφέρουν ρητά.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Επιβεβαιώστε εάν ο χρόνος ξεκινά από την παραλαβή στην αποθήκη, την αναχώρηση της πτήσης ή κάποιο άλλο συμφωνημένο ορόσημο.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Χωρητικότητα, έλεγχος ασφαλείας, διεκπεραίωση εξαγωγής, τελωνείο και παράδοση στον προορισμό
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Τρέχουσα προσφορά αποστολής και όροι κράτησης

Διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων

Χρησιμοποιήστε το κρατημένο δρομολόγιο και το πρόγραμμα της διαδρομής.

Προβολή λεπτομερειών χρονισμού για διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Καθορίζεται από το πρόγραμμα κράτησης
Κατάσταση εγγύησης	Τα επιχειρησιακά προγράμματα δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Επιβεβαιώστε το κρατημένο αρχικό ορόσημο.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Ενοποίηση φορτίων, αλλαγές δρομολογίων, λιμένες, τελωνείο και χερσαία παράδοση
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Τρέχουσες πληροφορίες κράτησης και δρομολογίου

Διεθνείς ταχυμεταφορές, μικρά δέματα και απευθείας διαδρομές

Χρησιμοποιήστε την προσφορά της υπηρεσίας και το παράθυρο παράδοσης βάσει παρακολούθησης.

Προβολή λεπτομερειών χρονισμού για διαδρομές δεμάτων

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Καθορίζεται από την επιλεγμένη διαδρομή
Κατάσταση εγγύησης	Μια εμφανιζόμενη εκτίμηση δεν αποτελεί αυτόματα εγγύηση υπηρεσίας.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Ελέγξτε εάν η διαδρομή υπολογίζει τον χρόνο από τη φυσική παραλαβή ή την αποστολή.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Ώρες λήξης παραλαβών, Σαββατοκύριακα, περίοδοι αιχμής, τελωνείο, παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων, απομακρυσμένες περιοχές και ποιότητα διεύθυνσης
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Τρέχουσα προσφορά διαδρομής και αρχείο αποστολής

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα / Περιοχή προορισμού

Κύριος τύπος υπηρεσίας

Σιγκαπούρη

Απευθείας διεθνής διαδρομή

Προβολή λεπτομερειών παράδοσης για τη Σιγκαπούρη

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης	Χρησιμοποιήστε την προσφορά της BH για τη συγκεκριμένη διαδρομή και το αρχείο αποστολής.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Υπολογίστε από τα συμβάντα παραλαβής και παράδοσης της επιλεγμένης υπηρεσίας.
Συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Εντοπίστε τον φορέα εκμετάλλευσης στον προορισμό από το συμβάν παράδοσης της αποστολής.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Βεβαιωθείτε ότι η περιγραφή του αντικειμένου, η αξία, τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη και τα συνοδευτικά εμπορικά έγγραφα αντιστοιχούν στην αποστολή.

Μαλαισία

Απευθείας διεθνής διαδρομή

Προβολή λεπτομερειών παράδοσης για τη Μαλαισία

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης	Χρησιμοποιήστε την προσφορά της BH για τη συγκεκριμένη διαδρομή και το αρχείο αποστολής.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Υπολογίστε από τα συμβάντα παραλαβής και παράδοσης της επιλεγμένης υπηρεσίας.
Συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Χρησιμοποιήστε τον φορέα που προσδιορίζεται στη σάρωση προορισμού ή στη συνδεδεμένη καταχώριση παρακολούθησης.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Διατηρήστε διαθέσιμα τα τιμολόγια και τις περιγραφές των προϊόντων· ο έλεγχος εισαγωγής μπορεί να暂停σει την παρακολούθηση μέχρι την αποδέσμευση.

Ταϊβάν

Απευθείας διεθνής διαδρομή

Προβολή λεπτομερειών παράδοσης για την Ταϊβάν

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης	Χρησιμοποιήστε την προσφορά της BH για τη συγκεκριμένη διαδρομή και το αρχείο αποστολής.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Υπολογίστε με βάση ολοκληρωμένες αποστολές που χρησιμοποιούν την ίδια διαδρομή και υπηρεσία.
Συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Ελέγξτε την καταχώριση της αποστολής για τον φορέα παράδοσης στον προορισμό.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Παρέχετε ακριβή στοιχεία παραλήπτη και εμπορεύματος και απαντήστε στα αιτήματα εκτελωνισμού μέσω του εξουσιοδοτημένου μέρους.

Ο χρόνος σε επίπεδο χώρας πρέπει να υπολογίζεται από αποστολές που χρησιμοποιούν την ίδια προέλευση, διαδρομή, υπηρεσία και ορόσημο αποδοχής. Οι άσχετοι παγκόσμιοι μέσοι όροι μπορεί να είναι παραπλανητικοί για αποστολές που προωθούνται μέσω μεταφορέων.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο φυσικό συμβάν και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το μέρος που είναι υπεύθυνο για αυτό το στάδιο. Οι παραλήπτες θα πρέπει συνήθως να απευθύνονται στον πωλητή όταν οι αλλαγές κράτησης, οι έρευνες ή οι συμβατικές αξιώσεις απαιτούν τον κάτοχο του λογαριασμού.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πιθανή αιτία

Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα

Τυπογραφικό λάθος, καταχώριση ID παραγγελίας, μη ενεργοποιημένη διαδρομή ή εσφαλμένη επιλογή μεταφορέα

Προβολή λύσεων για μη έγκυρο αριθμό

Ελέγξτε πρώτα	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με το μήνυμα αποστολής και αφαιρέστε τα κενά στην αρχή και στο τέλος.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή να προσδιορίσει τον αριθμό logistics και τον φορέα έκδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα όταν ο αποστολέας δηλώνει ότι η φυσική αποστολή πραγματοποιήθηκε, αλλά δεν μπορεί να παράσχει λειτουργικό αναγνωριστικό.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα και, στη συνέχεια, με την BH για την καταχωρισμένη αποστολή

Λήφθηκαν μόνο πληροφορίες αποστολής

Τα δεδομένα δημιουργήθηκαν πριν από τη φυσική παράδοση.

Προβολή λύσεων για κατάσταση πριν από την αποστολή

Ελέγξτε πρώτα	Αναζητήστε συμβάν παραλαβής από αποθήκη, αποδοχής ή αποστολής.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα την ημερομηνία φυσικής παράδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα σύμφωνα με τη δέσμευση αποστολής που προβλέπεται στη συμφωνία πώλησης ή αποστολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας ή έμπορος

Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένη κατά τη μεταφορά

Μετακίνηση κύριας μεταφοράς, ενοποίηση, παράλειψη σάρωσης, τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη

Προβολή λύσεων για κενό στην παρακολούθηση

Ελέγξτε πρώτα	Προσδιορίστε την τοποθεσία, τον θεματοφύλακα και το στάδιο διαδρομής του τελευταίου συμβάντος.
Άμεση ενέργεια	Ελέγξτε τόσο τα αρχικά όσο και τα συνδεδεμένα αναγνωριστικά του τελευταίου σκέλους.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα όταν η αποστολή υπερβαίνει το εκτιμώμενο χρονικό περιθώριο που έχει δοθεί για τη συγκεκριμένη διαδρομή ή εμφανίζεται εξαίρεση που απαιτεί ενέργεια.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας και BH· χρησιμοποιήστε τον φορέα προορισμού μετά την επιβεβαιωμένη παράδοση

Ο συνεργάτης αναμένει παράδοση

Υπάρχει ηλεκτρονική ειδοποίηση, αλλά ο επόμενος φορέας ενδέχεται να μην έχει το δέμα.

Προβολή λύσεων για παράδοση σε συνεργάτη

Ελέγξτε πρώτα	Αναζητήστε την πρώτη φυσική σάρωση αποδοχής από τον φορέα παραλαβής.
Άμεση ενέργεια	Ρωτήστε τον αποστολέα ή την BH ποιο μέρος εξακολουθεί να έχει το δέμα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα αφού παρέλθει το προγραμματισμένο ορόσημο μεταφοράς χωρίς παραλαβή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Το μέρος που οργανώνει την παράδοση και όχι ο φορέας που αναμένει

Σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχία παράδοσης

Ελλιπής διεύθυνση, πρόβλημα πρόσβασης, μη διαθέσιμος παραλήπτης ή ζήτημα τοπικής δρομολόγησης

Προβολή λύσεων για σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχία παράδοσης

Ελέγξτε πρώτα	Επαληθεύστε την πλήρη διεύθυνση παράδοσης και την πιο πρόσφατη οδηγία προορισμού.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε με τον κατονομαζόμενο πάροχο προορισμού και ενημερώστε τον αποστολέα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Ενεργήστε πριν καταγραφεί διαδικασία επιστροφής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πάροχος προορισμού για την εκτέλεση της παράδοσης· αποστολέας για συμβατικές αλλαγές

Σε αναμονή για παραλαβή

Η παράδοση απαιτεί παραλαβή από καθορισμένη τοποθεσία.

Δείτε λύσεις για παραλαβή

Ελέγξτε πρώτα	Διαβάστε την τοποθεσία παραλαβής, τις οδηγίες ταυτοποίησης και τις οδηγίες συλλογής.
Άμεση ενέργεια	Ακολουθήστε την ειδοποίηση του παρόχου προορισμού.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Επικοινωνήστε με τον πάροχο προορισμού πριν από την αναφερόμενη προθεσμία παραλαβής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Φορέας παράδοσης προορισμού

Δέσμευση από το τελωνείο

Τα έγγραφα, η αποτίμηση, οι δασμοί, ο έλεγχος ή η επιλεξιμότητα εισαγωγής απαιτούν εξέταση.

Δείτε λύσεις για δέσμευση από το τελωνείο

Ελέγξτε πρώτα	Ελέγξτε τα μηνύματα από τον διασαφιστή, τον εκτελωνιστή, τον πωλητή ή την τελωνειακή αρχή.
Άμεση ενέργεια	Παρέχετε τα ζητούμενα έγγραφα ή την πληρωμή μόνο μέσω πιστοποιημένου καναλιού.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα όταν ένα αίτημα δεν μπορεί να αντιστοιχιστεί στην αποστολή ή όταν απαιτείται διόρθωση των στοιχείων του διασαφιστή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας, BH, εκτελωνιστής ή τελωνειακή αρχή, ανάλογα με το αίτημα

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Παράδοση σε ασφαλή τοποθεσία, παραλαβή από υποδοχή, παράδοση σε γείτονα, σφάλμα διεύθυνσης ή εσφαλμένη σάρωση

Δείτε λύσεις για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε πρώτα	Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και ελέγξτε εισόδους, θυρίδες δεμάτων, την υποδοχή, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε τα στοιχεία παράδοσης ή την απόδειξη από τον πάροχο τελικής παράδοσης και ενημερώστε τον πωλητή.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε άμεσα το ζήτημα αν οι τοπικοί έλεγχοι δεν εντοπίσουν το δέμα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πάροχος τελικής παράδοσης για τα στοιχεία της σάρωσης· αποστολέας για διερεύνηση ή αποκατάσταση της αγοράς

Απώλεια ή ζημιά

Απώλεια κατά τη μεταφορά, κατεστραμμένη συσκευασία, περιεχόμενα που λείπουν ή περιστατικό κατά τον χειρισμό

Δείτε λύσεις για απώλεια ή ζημιά

Ελέγξτε πρώτα	Διατηρήστε τη συσκευασία, τις ετικέτες, τα περιεχόμενα, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας.
Άμεση ενέργεια	Αναφέρετε το ζήτημα στον πωλητή και στην BH μαζί με το αρχείο της αποστολής.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Χρησιμοποιήστε την προθεσμία υποβολής που αναφέρεται στη σύμβαση της κρατημένης διαδρομής ή στους όρους προστασίας.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο συμβαλλόμενος αποστολέας ή έμπορος και η BH

Επιστράφηκε στον αποστολέα

Οι απαιτήσεις παράδοσης, τελωνείου, διεύθυνσης ή παραλαβής δεν ολοκληρώθηκαν.

Δείτε λύσεις για επιστροφή

Ελέγξτε πρώτα	Διαβάστε το πρώτο συμβάν που σχετίζεται με την επιστροφή και τον λόγο.
Άμεση ενέργεια	Ρωτήστε τον πωλητή αν είναι διαθέσιμη νέα παράδοση, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα πριν ολοκληρωθεί η επιστροφή, εάν ο τρέχων πάροχος προσφέρει επιλέξιμη διόρθωση.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας, BH και ο τρέχων πάροχος προορισμού, κατά περίπτωση

Διεθνής αποστολή, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η BH μπορεί να συντονίζει τη διεθνή μεταφορά, ενώ η φυσική κατοχή μπορεί να περνά από αποθήκες, παρόχους κύριας μεταφοράς, τελωνεία και δίκτυα παράδοσης προορισμού. Η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παράδοση.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Τι συμβαίνει

Κράτηση και προαναγγελία

Δημιουργούνται τα δεδομένα της αποστολής και μια αναφορά εφοδιαστικής.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την κράτηση και την προαναγγελία

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Αποστολέας ή αποθήκη έως την παραλαβή
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ένα αναγνωριστικό διαδρομής ή συνεργάτη μπορεί αργότερα να συνδεθεί.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Μεταξύ της δημιουργίας των δεδομένων και της φυσικής παραλαβής
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Περιμένετε ένα συμβάν φυσικής παραλαβής ή ζητήστε από τον αποστολέα την ημερομηνία παράδοσης προς μεταφορά.

Παραλαβή και διαλογή στην αποθήκη

Το φορτίο παραλαμβάνεται, ελέγχεται, συσκευάζεται, διαλέγεται ή ενοποιείται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή και τη διαλογή στην αποθήκη

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	BH ή η ονομαζόμενη αποθήκη
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Παραλήφθηκε, διαλέχθηκε ή απο dispatch
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ενδέχεται να προστεθεί ένας αριθμός ενοποιημένης ή επόμενης μεταφοράς.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Κατά την ενοποίηση και την προετοιμασία αποστολής
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ελέγξτε ότι η αποστολή προχωρά προς εξαγωγική μεταφορά.

Διαδικασία εξαγωγής

Η αποστολή προετοιμάζεται για αναχώρηση και ελέγχους εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαδικασία εξαγωγής

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Εγκατάσταση εξαγωγής, φορέας χερσαίας μεταφοράς ή αρμόδια αρχή
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Διαδικασία εξαγωγής, έλεγχος ασφαλείας ή αναχώρηση
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ένα αναγνωριστικό εγγράφου μεταφοράς μπορεί να συνυπάρχει με τον αριθμό του δέματος.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Κατά τους ελέγχους εξαγωγής και την προγραμματισμένη αναχώρηση
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας παρείχε ακριβείς δηλώσεις και έγγραφα.

Διεθνής χερσαία μεταφορά

Η αποστολή μεταφέρεται αεροπορικώς, θαλάσσια ή μέσω άλλης προγραμματισμένης διεθνούς διαδρομής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή χερσαία μεταφορά

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Ο προγραμματισμένος φορέας μεταφοράς
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρησε από την προέλευση ή βρίσκεται σε μεταφορά
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ο αριθμός που εμφανίζεται στον πελάτη μπορεί να παραμένει ο ίδιος, ενώ τα έγγραφα μεταφοράς χρησιμοποιούν άλλες αναφορές.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Μεταξύ της αναχώρησης και της σάρωσης στην επόμενη εγκατάσταση
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Χρησιμοποιήστε το αναφερόμενο χρονοδιάγραμμα διαδρομής και μην θεωρείτε ότι ένα κενό στις σαρώσεις αποτελεί απόδειξη απώλειας.

Τελωνεία εισαγωγής

Η αρχή προορισμού εξετάζει το παραδεκτό, την αξία, τα έγγραφα και τις ισχύουσες χρεώσεις.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα τελωνεία εισαγωγής

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Εγκατάσταση υπό τελωνειακό έλεγχο, εκτελωνιστής ή εξουσιοδοτημένος φορέας
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Τελωνειακή διαδικασία, αίτημα εγγράφων ή αποδέσμευση
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ενδέχεται να συνδεθεί μια εγγραφή προορισμού.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Κατά τον έλεγχο εγγράφων ή την επιθεώρηση
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Απαντήστε σε αιτήματα για επαληθευμένα έγγραφα ή πληρωμές· η άφιξη δεν σημαίνει αποδέσμευση.

Παράδοση σε συνεργάτη

Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταφορά και η σάρωση παραλαβής πραγματοποιούνται ως ξεχωριστά ορόσημα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση σε συνεργάτη

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Ο φορέας αποστολής έως ότου ο φορέας παραλαβής καταγράψει τη φυσική παραλαβή
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έχει αποσταλεί ηλεκτρονική προειδοποίηση, παραδόθηκε προς μεταφορά, παραλήφθηκε από τον φορέα προορισμού
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, μπορεί να συνδεθεί ένα αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου, ενώ το αρχικό παραμένει χρήσιμο.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Μεταξύ της προετοιμασίας μεταφοράς και της σάρωσης παραλαβής
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε και τους δύο αριθμούς και εντοπίστε ποιος φορέας έχει επί του παρόντος το δέμα.

Παράδοση τελευταίου μιλίου

Ο φορέας προορισμού διαλέγει, δρομολογεί και παραδίδει ή κρατά το δέμα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση τελευταίου μιλίου

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Φορέας παράδοσης προορισμού
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Προς παράδοση, απόπειρα παράδοσης, παραλαβή ή παραδόθηκε
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Το αναγνωριστικό τελευταίου μιλίου μπορεί να γίνει η πιο λεπτομερής αναφορά παρακολούθησης.
Συνήθης διακοπή ορατότητας	Μεταξύ της εισερχόμενης διαλογής και των σαρώσεων της τοπικής διαδρομής
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ακολουθήστε τις οδηγίες παράδοσης του φορέα προορισμού.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές μετά την αποστολή εξαρτώνται από τη διαδρομή που έχει κλειστεί και τον τρέχοντα υπεύθυνο φύλαξης. Επικοινωνήστε με την BH πριν το δέμα εισέλθει στο στάδιο της τελικής παράδοσης· μετά από επιβεβαιωμένη παράδοση στον επόμενο υπεύθυνο, ακολουθήστε τις οδηγίες του φορέα προορισμού και κρατήστε τον αποστολέα ενήμερο.

Χρήσιμη συμβουλή: Η διόρθωση διεύθυνσης, το αίτημα επαναπαράδοσης ή η προσπάθεια αναχαίτισης δεν είναι εγγυημένα. Ο συμβαλλόμενος αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει το αίτημα, ενώ το τελωνείο ή η διαδικασία επιστροφής μπορεί να αποτρέψει την αλλαγή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Το ερώτημα παρακολούθησης, η έρευνα μεταφοράς, η αξίωση αποζημίωσης και η επιστροφή χρημάτων από το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει να ελέγξει τους όρους της υπηρεσίας που έχει κλειστεί και να υποβάλει άμεσα το ιστορικό παρακολούθησης, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αξίας, τις φωτογραφίες και τη διατηρημένη συσκευασία στην BH.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρήση όταν

Ερώτημα παρακολούθησης

Η πιο πρόσφατη σάρωση δεν εξηγεί το τρέχον στάδιο της διαδρομής της αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα ερώτημα παρακολούθησης

Ποιος υποβάλλει	Ο αποστολέας ή ο παραλήπτης, με συμμετοχή του αποστολέα όταν απαιτείται εξουσιοδότηση λογαριασμού
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία και τους όρους κράτησης που αφορούν τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, υπηρεσία, διευθύνσεις και πιο πρόσφατο συμβάν
Πιθανό αποτέλεσμα	Επεξήγηση κατάστασης, έλεγχος διαδρομής ή επιχειρησιακή έρευνα
Επίσημος σύνδεσμος	Επικοινωνήστε με την BH μέσω του επίσημου ιστότοπου ή επαληθευμένου τηλεφωνικού καναλιού.

Αξίωση για απώλεια ή ζημιά

Η αποστολή έχει δηλωθεί ως χαμένη, φτάνει κατεστραμμένη ή λείπει μέρος του περιεχομένου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξίωση απώλειας ή ζημιάς

Ποιος υποβάλλει	Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να αναλάβει τη διαδικασία, εκτός εάν οι όροι της κράτησης επιτρέπουν άλλον αιτούντα.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Ακολουθήστε την προθεσμία υποβολής που προβλέπεται στη σύμβαση αποστολής ή στους όρους προστασίας.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Φορτωτική, τιμολόγιο, αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες, περιεχόμενα και αρχική συσκευασία
Πιθανό αποτέλεσμα	Έρευνα, αίτημα παροχής αποδεικτικών στοιχείων, διακανονισμός ή απόρριψη σύμφωνα με τους όρους της κράτησης
Επίσημος σύνδεσμος	Υποβάλετε το αίτημα μέσω του επαληθευμένου καναλιού επικοινωνίας της BH.

Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον πωλητή

Ο αγοραστής ζητά λύση για την αγορά λόγω μη παράδοσης, ζημιάς ή εσφαλμένης εκτέλεσης της παραγγελίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον πωλητή

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής μέσω του πωλητή ή της πλατφόρμας marketplace
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Ακολουθήστε την πολιτική της πλατφόρμας πωλήσεων ή του εμπόρου.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αρχείο παραγγελίας, συμβάντα παρακολούθησης, φωτογραφίες και επικοινωνίες
Πιθανό αποτέλεσμα	Αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή πρόσθετη έρευνα
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης παραγγελιών του πωλητή ή της πλατφόρμας marketplace.

Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημίωση, ασφάλιση, επιστροφές ταχυδρομικών τελών, αντικαταστάσεις ή επιστροφές χρημάτων από marketplace.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι κανόνες αποδοχής εξαρτώνται από τον τρόπο μεταφοράς, την προέλευση, τον προορισμό, την τελωνειακή νομοθεσία και τον φορέα της διαδρομής. Οι αποστολείς θα πρέπει να δηλώνουν το ακριβές εμπόρευμα, τη σύνθεση, την ποσότητα, την αξία και το περιεχόμενο σε μπαταρίες ή υγρά πριν από την κράτηση.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένα ή περιορισμένα

Επικίνδυνα εμπορεύματα

Υπόκεινται σε κανόνες ταξινόμησης, τεκμηρίωσης και αποδοχής που αφορούν τον συγκεκριμένο τρόπο μεταφοράς

Προβολή λεπτομερειών χειρισμού για επικίνδυνα εμπορεύματα

Τυπικά παραδείγματα	Εύφλεκτα, διαβρωτικά, εκρηκτικά ή υπό πίεση υλικά
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Δηλώστε το υλικό πριν από την κράτηση και ακολουθήστε τους κανόνες συσκευασίας της αποδεκτής διαδρομής.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι κανόνες για αεροπορική, θαλάσσια μεταφορά και προορισμό ενδέχεται να διαφέρουν.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος, απόρριψη, επιστροφή ή κανονιστική δέσμευση
Επίσημοι κανόνες	Λάβετε γραπτή αποδοχή της διαδρομής από την BH πριν από την αποστολή.

Μπαταρίες, υγρά και ηλεκτρονικά

Υπόκεινται σε περιορισμούς ανάλογα με τη χημική σύσταση, τη διαμόρφωση, την ποσότητα και τον τρόπο μεταφοράς

Προβολή λεπτομερειών χειρισμού για μπαταρίες, υγρά και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Μπαταρίες λιθίου, συσκευές με μπαταρία, καλλυντικά και άλλα υγρά
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Δηλώστε τη σύνθεση, τη διαμόρφωση της μπαταρίας και τον όγκο του υγρού.
Περιορισμός μεταφοράς	Η διαδρομή ενδέχεται να απαιτεί ειδική συσκευασία, έγγραφα ή διαφορετικό τρόπο μεταφοράς.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος ασφαλείας, αλλαγή διαδρομής, απόρριψη ή επιστροφή
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε την αποδοχή με την BH για την ακριβή διαδρομή και το συγκεκριμένο εμπόρευμα.

Τρόφιμα, φυτά και ευπαθή προϊόντα

Υπόκεινται σε περιορισμούς λόγω διάρκειας ζωής, βιοασφάλειας και ελέγχων εισαγωγής στον προορισμό

Προβολή λεπτομερειών χειρισμού για τρόφιμα, φυτά και ευπαθή προϊόντα

Τυπικά παραδείγματα	Τρόφιμα, σπόροι, φυτά, βιολογικά είδη και προϊόντα ευαίσθητα στη θερμοκρασία
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Ελέγξτε τις άδειες, την καταλληλότητα ως προς τη διάρκεια ζωής και τους κανόνες του προορισμού.
Περιορισμός μεταφοράς	Η επιθεώρηση και οι συνθήκες αποθήκευσης ενδέχεται να εμποδίσουν την αποδοχή.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος καραντίνας, καθυστέρηση, κατάσχεση ή επιστροφή
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε την καταλληλότητα της διαδρομής με την BH και την αρμόδια αρχή του προορισμού.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε πρώτα την επίσημη σελίδα παρακολούθησης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την BH, παρέχοντας τον αριθμό αποστολής, τον αποστολέα, την ημερομηνία αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση. Οι αγοραστές θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσουν με τον πωλητή όταν απαιτείται εξουσιοδότηση του κατόχου του λογαριασμού ή λύση για την αγορά.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημη παρακολούθηση

επίσημο website της BH

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη παρακολούθηση

Ιδανική για	Έλεγχος αριθμού express φορτωτικής
Περιοχή/γλώσσα	Επίσημος ιστότοπος με έδρα στην Κίνα και πλοήγηση στα κινεζικά
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Πρόσβαση στον ιστό
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Πλήρης αριθμός φορτωτικής logistics ή express
Σημαντικός περιορισμός	Τα εμφανιζόμενα συμβάντα εξαρτώνται από τα δεδομένα που παρέχονται από τους συμμετέχοντες στη διαδρομή.

Επίσημο τηλέφωνο

18665003095

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τηλεφωνικό κανάλι της BH

Ιδανική για	Ερωτήσεις σχετικά με αποστολές, διευκρίνιση διαδρομής και κλιμάκωση
Περιοχή/γλώσσα	Κανάλι επικοινωνίας στην Κίνα
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Καλέστε κατά το κανονικό ωράριο λειτουργίας της Guangzhou και επαληθεύστε τη διαθεσιμότητα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, αποστολέας, ημερομηνία αποστολής, υπηρεσία, πιο πρόσφατο συμβάν και διευθύνσεις
Σημαντικός περιορισμός	Ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να εξουσιοδοτήσει ενέργειες που αφορούν τον λογαριασμό ή τη σύμβαση.

Επίσημη σελίδα επικοινωνίας

Σελίδα επικοινωνίας της BH

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σελίδα επικοινωνίας της BH

Ιδανική για	Επιβεβαίωση του επίσημου τρόπου επικοινωνίας
Περιοχή/γλώσσα	Επίσημος ιστότοπος με έδρα στην Κίνα
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Πρόσβαση στον ιστό
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός αποστολής και σύντομη περίληψη του ζητήματος
Σημαντικός περιορισμός	Η επιχειρησιακή επίλυση ενδέχεται να απαιτεί συντονισμό με τον αποστολέα ή τον τρέχοντα μεταφορέα.

Για αποτελεσματική κλιμάκωση, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία του αποστολέα και του παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του πακέτου, τη δηλωμένη αξία, το τιμολόγιο, φωτογραφίες και τη συσκευασία που έχει διατηρηθεί, όπου σχετικό.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Η BH υποστηρίζει διασυνοριακά logistics ηλεκτρονικού εμπορίου και συναφείς υπηρεσίες συσκευασίας, αποθήκευσης και διαλογής. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διατηρούν τη σύνδεση μεταξύ του ID παραγγελίας, της φορτωτικής της BH, του αναγνωριστικού συνεργάτη και του αριθμού παράδοσης τελευταίου μιλίου, ώστε η εξυπηρέτηση πελατών να μπορεί να εντοπίζει τον τρέχοντα υπεύθυνο.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Παρακολούθηση μέσω του ιστότοπου του καταναλωτή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση μέσω του ιστότοπου της BH

Κάλυψη μεταφορέων	Δεδομένα αποστολών και διαδρομών της BH διαθέσιμα μέσω της επίσημης αναζήτησης
Κύρια χρήση	Μη αυτόματη αναζήτηση παρακολούθησης
Έλεγχος ταυτότητας	Η αρχική σελίδα εμφανίζει τόσο σύνδεση μέλους όσο και πεδίο αναζήτησης φορτωτικής.
Δυνατότητα παρακολούθησης/δέσμης/webhook	Χρησιμοποιήστε την ορατή αναζήτηση του ιστότοπου για ελέγχους μεμονωμένων αποστολών.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Χρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι επικοινωνίας της BH για τις απαιτήσεις επιχειρηματικής ενσωμάτωσης.
Σημείωση για τη μετάβαση/κατάργηση	Επικυρώστε οποιαδήποτε ενσωμάτωση απευθείας με την BH πριν από την υλοποίηση.

API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων μέσω υποστηριζόμενων συνδέσεων μεταφορέων
Κύρια χρήση	Καταχώριση αποστολών, κεντρική ορατότητα και τυποποιημένες ροές εργασιών παρακολούθησης
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα αιτήματος 17token
Δυνατότητα παρακολούθησης/δέσμης/webhook	Οι δυνατότητες εξαρτώνται από το επιλεγμένο προϊόν API της 17TRACK και την τεκμηρίωσή του.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Τεκμηρίωση API της 17TRACK
Σημείωση για τη μετάβαση/κατάργηση	Υλοποιήστε την τρέχουσα τεκμηριωμένη έκδοση του API και παρακολουθείτε τις αλλαγές στην τεκμηρίωση.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το πακέτο μου της BH;

Εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής logistics ή ταχυμεταφοράς στον επίσημο ιστότοπο της BH ή υποβάλετέ τον στη 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της BH;

Αναζητήστε τον στην επιβεβαίωση αποστολής, στο μήνυμα του πωλητή, στην ετικέτα, στο αρχείο της αποθήκης ή στο αρχείο αποστολής της BH· ρωτήστε τον αποστολέα αν εμφανίζεται μόνο αριθμός παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της BH;

Η δομή μπορεί να εξαρτάται από τη διαδρομή που έχει κρατηθεί και τον φορέα έκδοσης, επομένως αντιγράψτε ολόκληρο το αναγνωριστικό ακριβώς όπως σας δόθηκε, αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της BH;

Το πρώτο ουσιαστικό συμβάν που αφορά τη φυσική διακίνηση εμφανίζεται μετά την παραλαβή από την αποθήκη ή τον μεταφορέα· ένα συμβάν δημιουργίας δεδομένων μπορεί να εμφανιστεί νωρίτερα χωρίς να αποδεικνύει την παράδοση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της BH;

Μπορεί να υπάρξει κενό κατά την ενοποίηση, τη μεταφορά κύριας γραμμής, τον εκτελωνισμό ή τη μεταβίβαση σε συνεργάτη· εντοπίστε τον τελευταίο υπεύθυνο φύλαξης και συγκρίνετε την αποστολή με το πρόγραμμα που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της BH;

Η παράδοση εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, την προέλευση, τον προορισμό, τον εκτελωνισμό και την τελική παράδοση, επομένως χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα που παρέχεται για την επιλεγμένη διαδρομή της BH.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της BH;

Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες επαναπαράδοσης ή παραλαβής του φορέα προορισμού, ενημερώνοντας παράλληλα τον αποστολέα.

8. Τι γίνεται αν η παρακολούθηση της BH αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα το δέμα;

Ελέγξτε τις εισόδους, τα ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τις θυρίδες, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε λεπτομέρειες παράδοσης από τον τελικό φορέα και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει έρευνα.

9. Πώς αναφέρω απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της BH;

Ενημερώστε αμέσως τον αποστολέα και την BH, κρατήστε το πακέτο και τα περιεχόμενά του και προσκομίστε τη φορτωτική, φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα απαιτούμενα αποδεικτικά αξίας σύμφωνα με τους όρους της κράτησης.

10. Πώς επικοινωνώ με την BH;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας της BH ή καλέστε στο 18665003095, έχοντας διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την υπηρεσία και το πιο πρόσφατο συμβάν.

11. Μεταφέρει η BH το δέμα σε κάθε στάδιο μιας διεθνούς αποστολής;

Η BH ενεργεί ως διεθνής διαμεταφορέας, επομένως οι αποθήκες, οι φορείς μεταφοράς κύριας γραμμής, οι τελωνειακές αρχές και οι φορείς παράδοσης στον προορισμό μπορεί να ελέγχουν διαφορετικά φυσικά στάδια.

12. Μπορεί μια αποστολή της BH να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Μια διαδρομή μπορεί να συνδέει την αρχική φορτωτική, την αναφορά συνεργάτη και το αναγνωριστικό του τελευταίου μιλίου· κρατήστε όλους τους συνδεδεμένους αριθμούς, επειδή καθένας μπορεί να εμφανίζει διαφορετικά συμβάντα.

13. Σημαίνει ένα συμβάν ηλεκτρονικής παράδοσης ότι ο επόμενος μεταφορέας έχει το δέμα μου της BH;

Όχι· η προειδοποίηση αποστολής σημαίνει ότι στάλθηκαν δεδομένα, ενώ η ευθύνη μεταβιβάζεται επιχειρησιακά μετά τη φυσική παράδοση και τη σάρωση αποδοχής από τον φορέα παραλαβής.

14. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι μια αποστολή BH εκτελωνίστηκε;

Όχι· η άφιξη, η παρουσίαση στο τελωνείο, ο έλεγχος και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά γεγονότα και η διαδικασία παράδοσης συνήθως ακολουθεί την αποδέσμευση.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές BH μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεκμηριωμένη ροή εργασίας API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK· επιβεβαιώστε την κωδικοποίηση μεταφορέα ειδικά για την BH και οποιαδήποτε άμεση επιχειρηματική ενσωμάτωση με τον αντίστοιχο πάροχο πριν από την υλοποίηση.

16. Μπορώ να συμπεράνω την υπηρεσία BH από το πρόθεμα παρακολούθησης;

Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν επαρκεί, επειδή τα αναγνωριστικά μπορεί να προέρχονται από διαφορετικούς φορείς διακίνησης· επαληθεύστε την υπηρεσία μέσω του αρχείου της αποστολής ή του αποστολέα.

17. Ποιος θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση για μια αποστολή BH;

Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει συνήθως να αναλάβει τη διερεύνηση όταν απαιτούνται εξουσιοδότηση λογαριασμού ή συμβατικά αποδεικτικά στοιχεία, ενώ ο παραλήπτης παρέχει πληροφορίες σχετικά με την τοπική παράδοση.

18. Είναι εγγυημένη η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης μιας αποστολής BH;

Μια εκτίμηση δεν αποτελεί εγγύηση, εκτός εάν οι όροι της υπηρεσίας που κλείστηκε προβλέπουν ρητά εγγύηση και καθορίζουν τις προϋποθέσεις και την προβλεπόμενη αποκατάσταση.

API παρακολούθησης

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση της 17TRACK για τον έλεγχο ταυτότητας και τη συμπεριφορά σε περιβάλλον παραγωγής. Επιβεβαιώστε τον κωδικό μεταφορέα της BH μέσω των τρεχουσών πηγών μεταφορέων της 17TRACK πριν αντικαταστήσετε το παρακάτω σύμβολο κράτησης θέσης.

# 1. BH official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official BH website or contact BH for an authorized business integration.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current BH code.