O společnosti BH
BH (Eight International Freight nebo BaHaoVIP nebo 八号国际) je poskytovatel mezinárodní spediční přepravy se sídlem v Guangzhou v Číně. BH popisuje služby zahrnující mezinárodní leteckou a námořní přepravu, mezinárodní expresní přepravu, poštovní malé zásilky, přímé mezinárodní trasy, skladování, třídění, balení a skladování v zahraničí se zaměřením na logistiku přeshraničního elektronického obchodování.
Přehled BH
| Pole | Ověřené informace |
|---|
| Oficiální název | BH |
| Oficiální webové stránky | http://www.bahaovip.com/ |
| Typ dopravce | Mezinárodní spediční společnost a poskytovatel přeshraničních logistických služeb |
| Primární region | Guangzhou, Čína, s mezinárodními trasami |
| Stránka pro sledování | Oficiální domovská stránka obsahuje pole pro zadání čísla expresního nákladního listu. |
| Zdůrazněné trasy | Singapur, Malajsie a Tchaj-wan jsou konkrétně uvedeny jako příklady pokrytí přímými trasami. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Vztah k BH |
|---|
| BH | BH zajišťuje mezinárodní přepravu a přeshraniční logistické služby. |
Zobrazit všechny podrobnosti o BH| Typ subjektu | Kanonický subjekt dopravce a spediční společnosti |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | BH může koordinovat několik fází přepravy, i když fyzický přesun nebo konečné doručení provádí jiný provozovatel. |
|---|
| Oficiální doklady | Oficiální představení společnosti popisuje služby mezinárodní letecké, námořní a expresní přepravy, poštovních malých zásilek a přímých tras. |
|---|
|
| Služby mezinárodní přepravy | BH nabízí nebo zajišťuje leteckou přepravu, námořní přepravu, expresní přepravu, poštovní malé zásilky a přímé mezinárodní trasy. |
Zobrazit všechny podrobnosti o službách mezinárodní přepravy| Typ subjektu | Kategorie provozovaných nebo zajišťovaných služeb |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Hloubka sledování událostí a identifikátory se mohou lišit podle zvolené trasy a zúčastněného provozovatele přepravy. |
|---|
| Oficiální doklady | Oficiální představení společnosti uvádí tyto kategorie služeb. |
|---|
|
| Skladovací služby | BH poskytuje podporu při balení, skladování, třídění a skladování v zahraničí. |
Zobrazit všechny podrobnosti o skladovacích službách| Typ subjektu | Logistické služby s přidanou hodnotou |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Záznam o uskladnění nebo balení může předcházet fyzickému převzetí do trasy vývozní přepravy. |
|---|
| Oficiální doklady | Oficiální představení společnosti uvádí balení, skladování, třídění a zahraniční skladování. |
|---|
|
| Mezinárodní a doručovací operátoři poslední míle | Trasa může kromě BH zahrnovat celní orgány a doručovací operátory v cílové destinaci. |
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních a doručovacích operátorech poslední míle| Typ subjektu | Síťové subjekty a subjekty předávající zásilky |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Subjekt, který má zásilku v dané fázi u sebe, řídí následující fyzické skenování a provozní úkon. |
|---|
| Oficiální doklady | BH popisuje kategorie mezinárodní přepravy, které nutně zahrnují zpracování a fáze doručení závislé na trase; jednotlivé partnery je třeba ověřit u každé zásilky. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK nezávisle zobrazuje dostupné události sledování spojené s odeslanými identifikátory zásilek. |
Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK| Typ subjektu | Nezávislá platforma pro sledování zásilek u více dopravců |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | 17TRACK může konsolidovat dostupné události, ale nepřepravuje zásilky ani nekontroluje rozhodnutí týkající se doručení. |
|---|
| Oficiální doklady | Dokumentace 17TRACK popisuje registraci zásilek a jejich sledování prostřednictvím API. |
|---|
|
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat zásilku BH, zkopírujte logistické sledovací číslo nebo číslo expresního nákladního listu, které vám poskytl odesílatel, a zadejte je na oficiální domovské stránce BH nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, odstraňte mezery, ověřte, že číslo není ID objednávky z elektronického obchodu, a zeptejte se odesílatele, zda zásilka fyzicky vstoupila do vybrané přepravní trasy.
Tip pro vás: Záznam o rezervaci, balení nebo štítku nedokazuje, že BH nebo přepravní partner zásilku fyzicky převzal. Hledejte událost převzetí, příjmu ve skladu nebo odeslání.
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek. 17TRACK nemůže změnit adresu, uvolnit celní zadržení, zajistit doručení, schválit reklamaci ani vystavit vrácení peněz prodejcem.
Jak sledovat zásilky BH
Použijte identifikátor zásilky vydaný pro logistickou trasu, nikoli číslo objednávky z tržiště.
- Sledovací číslo nebo číslo expresního nákladního listu najdete v potvrzení o odeslání, zprávě od prodejce, na štítku, v záznamu skladu nebo v záznamu účtu BH.
- Pro oficiální sledování otevřete oficiální web BH a zadejte číslo do pole pro vyhledávání expresního nákladního listu.
- Pro sledování u více dopravců otevřete 17TRACK, vložte číslo a zkontrolujte dostupné události.
- Před provedením dalšího kroku porovnejte poslední událost, místo události a čas události s očekávanou fází trasy.
Který identifikátor byste měli použít?
| Identifikátor | Jak jej použít |
|---|
| Sledovací číslo nebo číslo expresního nákladního listu | Zadejte jej do BH nebo 17TRACK. |
| Číslo objednávky | Použijte jej u prodejce nebo na tržišti k dohledání skutečného logistického čísla. |
| Reference obchodníka | Použijte ji při komunikaci s obchodníkem; nemusí zobrazit veřejné události sledování. |
| Číslo partnera nebo doručovacího operátora poslední míle | Použijte jej po předání, pokud záznam zásilky uvádí doručovacího operátora v cílové destinaci a propojené číslo. |
Stavy sledování a jejich význam
Text stavu může pocházet od BH nebo od partnera na trase. Každou událost interpretujte podle fáze životního cyklu, místa a aktuálního fyzického držitele.
Rychlý přehled stavů
| Stav | Co znamená |
|---|
| Informace o zásilce přijaty | Existují elektronická data o zásilce, ale fyzické převzetí nebylo potvrzeno. |
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí informací o zásilce| Fáze životního cyklu | Před odesláním |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Odesílatel, dokud se neobjeví událost fyzického převzetí |
|---|
| Co se stane dál | Zásilka je zabalena, předána a naskenována při zařazení na trasu. |
|---|
| Co byste měli udělat | Pokud se stav neposouvá, zeptejte se odesílatele, kdy bude zásilka předána. |
|---|
|
| Přijato nebo obdrženo | Zásilka vstoupila do logistické fáze řízené společností BH nebo jejím partnerem. |
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí nebo obdržení| Fáze životního cyklu | Přijato |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Zařízení nebo operátor uvedený v události |
|---|
| Co se stane dál | Třídění, konsolidace nebo příprava k vývozu |
|---|
| Co byste měli udělat | Sledujte události o odeslání nebo odjezdu. |
|---|
|
| Přepravováno nebo odjeto ze zařízení | Zásilka se pohybuje mezi zařízeními nebo fázemi přepravy. |
Zobrazit všechny podrobnosti o přepravě| Fáze životního cyklu | Dálková přeprava nebo přeprava v rámci sítě |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Operátor zajišťující uvedený úsek |
|---|
| Co se stane dál | Příjezd, překládka, vývozní nebo dovozní zpracování |
|---|
| Co byste měli udělat | Počítejte s plánovanou přepravou a mezerami mezi skeny mezi jednotlivými zařízeními. |
|---|
|
| Celní odbavení | Celní úřad nebo oprávněná strana zajišťující odbavení zásilku prověřuje. |
Zobrazit všechny podrobnosti o celním odbavení| Fáze životního cyklu | Vývozní nebo dovozní celní řízení |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Celní úřad, zprostředkovatel nebo deklarant podle události |
|---|
| Co se stane dál | Propuštění, žádost o dokumenty, vyměření cla nebo kontrola |
|---|
| Co byste měli udělat | Pokud prodejce, zprostředkovatel nebo celní úřad požaduje dokumenty či platbu, reagujte neprodleně. |
|---|
|
| Předáno operátorovi v cílové zemi | Síť v cílové zemi přebírá odpovědnost za dovozní zpracování nebo konečné doručení. |
Zobrazit všechny podrobnosti o předání v cílové zemi| Fáze životního cyklu | Předání |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Operátor v cílové zemi po fyzickém převzetí |
|---|
| Co se stane dál | Třídění příchozích zásilek a směrování pro poslední míli |
|---|
| Co byste měli udělat | Uschovejte oba identifikátory a při uvedení operátora ověřte operátora v cílové zemi. |
|---|
|
| Doručování | Operátor doručování v cílové zemi zařadil zásilku na doručovací trasu. |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručování| Fáze životního cyklu | Poslední míle |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Doručovatel v cílové destinaci |
|---|
| Co se stane dál | Doručení, pokus o doručení nebo směrování k vyzvednutí |
|---|
| Co byste měli udělat | Zajistěte přístup k adrese a řiďte se pokyny operátora v cílové zemi. |
|---|
|
| Doručeno | Operátor doručování zaznamenal dokončení doručení na uvedeném místě nebo uvedenému příjemci. |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení| Fáze životního cyklu | Doručeno |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Příjemce kvůli úschově; operátor doručování kvůli prověření skenu |
|---|
| Co se stane dál | Přeprava je uzavřena, pokud není vznesen spor ohledně doručení. |
|---|
| Co byste měli udělat | Před kontaktováním operátora konečného doručení a odesílatele zkontrolujte adresu, bezpečná místa, recepci, členy domácnosti a sousedy. |
|---|
|
| Výjimka při doručení | Doručení je přerušeno kvůli problému s adresou, přístupem, počasím, celním řízením nebo provozem. |
Zobrazit všechny podrobnosti o výjimce při doručení| Fáze životního cyklu | Výjimka |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Operátor nebo úřad uvedený v nejnovější události |
|---|
| Co se stane dál | Oprava, opakovaný pokus, vyzvednutí, propuštění nebo vrácení |
|---|
| Co byste měli udělat | Řiďte se pokyny k události a požádejte odesílatele o koordinaci, pokud je vyžadována činnost držitele smlouvy. |
|---|
|
| Vráceno odesílateli | Zásilka se vrací poté, co nebylo možné dokončit doručení nebo dovozní řízení. |
Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení odesílateli| Fáze životního cyklu | Vrácení |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Dopravce zajišťující úsek zpětné přepravy |
|---|
| Co se stane dál | Zpětná přeprava a potvrzení o převzetí odesílatelem |
|---|
| Co byste měli udělat | Ohledně možností výměny nebo vrácení peněz kontaktujte prodejce; zásilku již nemusí být možné zachytit. |
|---|
|
Služby a dodací lhůty
BH nabízí několik kategorií mezinárodní logistiky. Dobu doručení je třeba zjistit z nabídky pro konkrétní trasu nebo záznamu o zásilce, protože způsob přepravy, destinace, celní řízení a předávky mají zásadní vliv na dobu přepravy.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
|---|
| Mezinárodní letecká přeprava | Mezinárodní náklad vyžadující leteckou přepravu |
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní letecké přepravě| Typ služby | Přeshraniční letecká přeprava |
|---|
| Pokrytí | Mezinárodní pokrytí závislé na trase |
|---|
| Úroveň sledování | Závisí na objednané trase a zúčastněných dopravcích. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Platí pravidla pro nabídku přepravy a přijetí zásilky. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Před objednáním potvrďte podmínky deklarované hodnoty a manipulace. |
|---|
| Hlavní omezení | Přepravu ovlivňují celní řízení, kapacita a bezpečnostní kontroly. |
|---|
|
| Mezinárodní námořní přeprava | Mezinárodní náklad vhodný pro námořní přepravu |
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní námořní přepravě| Typ služby | Přeshraniční námořní přeprava |
|---|
| Pokrytí | Mezinárodní pokrytí závislé na trase |
|---|
| Úroveň sledování | Viditelnost jednotlivých milníků závisí na zásilce a trase. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Přijetí zásilky určují její rozměry a podmínky objednávky přepravy. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Skladování a třídění lze zajistit samostatně. |
|---|
| Hlavní omezení | Plavební řády, manipulace v přístavu a celní řízení mohou prodloužit dobu přepravy. |
|---|
|
| Mezinárodní expresní přeprava | Dokumenty nebo balíky přepravované expresní sítí |
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní expresní přepravě| Typ služby | Mezinárodní expresní přeprava |
|---|
| Pokrytí | Závisí na destinaci |
|---|
| Úroveň sledování | Na základě vybrané expresní trasy. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Platí limity pro přijetí specifické pro danou trasu. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Potvrďte si objednané podmínky u odesílatele. |
|---|
| Hlavní omezení | Doručení ovlivňují podmínky pro odlehlé oblasti, celní řízení a adresu. |
|---|
|
| Mezinárodní poštovní malý balík | Přeshraniční zásilky z elektronického obchodu přepravované poštovními kanály |
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních poštovních malých balících| Typ služby | Logistika poštovních malých balíků |
|---|
| Pokrytí | Závisí na trase a poštovní destinaci |
|---|
| Úroveň sledování | Může se lišit podle fáze odeslání, vývozu a doručení. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Přijetí zásilky se řídí platnými pravidly poštovní trasy. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Před odesláním potvrďte podmínky sledování a náhrady škody. |
|---|
| Hlavní omezení | Předávky mezi poštovními subjekty mohou způsobit mezery ve viditelnosti zásilky. |
|---|
|
| Přímé mezinárodní trasy | Přeshraniční zásilky využívající trasy zaměřené na cílové destinace |
Zobrazit všechny podrobnosti o přímých mezinárodních trasách| Typ služby | Mezinárodní logistika speciálních linek |
|---|
| Pokrytí | BH konkrétně uvádí jako příklady Singapur, Malajsii a Tchaj-wan. |
|---|
| Úroveň sledování | Záleží na návrhu trasy a předání v cílové destinaci. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Ověřte pravidla pro náklad specifická pro danou trasu. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Balení, skladování a třídění mohou podpořit plnění objednávek pro e-commerce. |
|---|
| Hlavní omezení | Dostupnost závisí na místě odeslání, cílové destinaci a vlastnostech zásilky. |
|---|
|
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
|---|
| Mezinárodní letecká přeprava | Použijte harmonogram uvedený v nabídce pro konkrétní trasu. |
Zobrazit podrobnosti o časovém průběhu mezinárodní letecké přepravy| Pracovní nebo kalendářní dny | Stanoveno nabídkou |
|---|
| Stav garance | Odhad nepovažujte za garanci, pokud podmínky rezervace výslovně neuvádějí jinak. |
|---|
| Počítá se od | Ověřte, zda se doba začíná počítat od převzetí ve skladu, od odletu nebo od jiného rezervovaného milníku. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Kapacita, bezpečnostní kontrola, vývozní odbavení, celní řízení a doručení v cílové destinaci |
|---|
| Datum/platnost oficiálního zdroje | Aktuální nabídka přepravy a podmínky rezervace |
|---|
|
| Mezinárodní námořní přeprava | Použijte rezervovaný odjezd a harmonogram trasy. |
Zobrazit podrobnosti o časovém průběhu mezinárodní námořní přepravy| Pracovní nebo kalendářní dny | Stanoveno harmonogramem rezervace |
|---|
| Stav garance | Provozní harmonogramy by neměly být považovány za garantovaná data doručení. |
|---|
| Počítá se od | Ověřte rezervovaný výchozí milník. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Konsolidace, změny odjezdů, přístavy, celní řízení a vnitrozemské doručení |
|---|
| Datum/platnost oficiálního zdroje | Aktuální informace o rezervaci a odjezdu |
|---|
|
| Mezinárodní expresní přeprava, malé zásilky a přímé trasy | Použijte nabídku služby a časové okno doručení založené na sledování zásilky. |
Zobrazit podrobnosti o časovém průběhu tras pro zásilky| Pracovní nebo kalendářní dny | Stanoveno vybranou trasou |
|---|
| Stav garance | Zobrazený odhad není automaticky garancí služby. |
|---|
| Počítá se od | Ověřte, zda se trasa počítá od fyzického převzetí nebo odeslání. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Časy uzávěrek, víkendy, špičkové objemy, celní řízení, předání, odlehlé oblasti a kvalita adresy |
|---|
| Datum/platnost oficiálního zdroje | Aktuální nabídka trasy a záznam o zásilce |
|---|
|
Doby doručení do cílových zemí
| Cílová země / region | Primární typ služby |
|---|
| Singapur | Přímá mezinárodní trasa |
Zobrazit podrobnosti o doručení do Singapuru| Odhadované rozmezí doby doručení | Použijte nabídku BH pro konkrétní trasu a záznam o odeslání. |
|---|
| Průměrný počet dnů doručení | Vypočítejte jej z událostí od přijetí do doručení u vybrané služby. |
|---|
| Partner poslední míle / přepravce při předání | Identifikujte provozovatele v cílové destinaci z události předání zásilky. |
|---|
| Tipy k celnímu řízení a odbavení | Zajistěte, aby popis položky, hodnota, kontaktní údaje příjemce a přiložené obchodní dokumenty odpovídaly zásilce. |
|---|
|
| Malajsie | Přímá mezinárodní trasa |
Zobrazit podrobnosti doručení pro Malajsii| Odhadované rozmezí doby doručení | Použijte nabídku BH pro konkrétní trasu a záznam o odeslání. |
|---|
| Průměrný počet dnů doručení | Vypočítejte jej z událostí od přijetí do doručení u vybrané služby. |
|---|
| Partner poslední míle / přepravce při předání | Použijte operátora uvedeného v cílovém skenu nebo propojeném záznamu sledování. |
|---|
| Tipy k celnímu řízení a odbavení | Mějte k dispozici faktury a popisy produktů; kontrola dovozu může pozastavit sledování až do uvolnění zásilky. |
|---|
|
| Tchaj-wan | Přímá mezinárodní trasa |
Zobrazit podrobnosti doručení pro Tchaj-wan| Odhadované rozmezí doby doručení | Použijte nabídku BH pro konkrétní trasu a záznam o odeslání. |
|---|
| Průměrný počet dnů doručení | Vypočítejte ji z dokončených zásilek využívajících stejnou trasu a službu. |
|---|
| Partner poslední míle / přepravce při předání | V záznamu zásilky vyhledejte doručovacího operátora v cílové zemi. |
|---|
| Tipy k celnímu řízení a odbavení | Uveďte přesné údaje o příjemci a komoditě a na žádosti o celní odbavení reagujte prostřednictvím oprávněné strany. |
|---|
|
Časový údaj pro danou zemi by měl být vypočítán ze zásilek se stejným místem odeslání, trasou, službou a milníkem převzetí. Nesouvisející globální průměry mohou být u zásilek přepravovaných prostřednictvím spedičních společností zavádějící.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Začněte nejnovější fyzickou událostí a poté kontaktujte stranu odpovědnou za danou fázi. Příjemci by obvykle měli zapojit prodejce, pokud změny rezervace, šetření nebo smluvní nároky vyžadují držitele účtu.
Problém a řešení
| Zobrazený problém / stav | Pravděpodobná příčina |
|---|
| Neplatné číslo nebo žádný výsledek | Překlep, zadané ID objednávky, neaktivovaná trasa nebo nesprávně zvolený dopravce |
Zobrazit řešení pro neplatné číslo| Nejprve zkontrolujte | Porovnejte každý znak se zprávou o odeslání a odstraňte okolní mezery. |
|---|
| Okamžitý postup | Požádejte prodejce, aby identifikoval logistické číslo a vystavujícího operátora. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Problém eskalujte, pokud odesílatel uvádí, že k fyzickému odeslání došlo, ale nemůže poskytnout funkční identifikátor. |
|---|
| Koho kontaktovat | Nejprve prodejce nebo odesílatele, poté BH pro rezervovanou zásilku |
|---|
|
| Přijaty pouze informace o zásilce | Data byla vytvořena před fyzickým předáním. |
Zobrazit řešení pro stav před odesláním| Nejprve zkontrolujte | Vyhledejte událost přijetí ve skladu, převzetí nebo odeslání. |
|---|
| Okamžitý postup | Požádejte odesílatele o datum fyzického předání zásilky. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Problém eskalujte podle závazku k odeslání uvedeného v prodejní nebo přepravní smlouvě. |
|---|
| Koho kontaktovat | Odesílatel nebo obchodník |
|---|
|
| Dlouhá prodleva nebo zásilka uvízla v přepravě | Přeprava na hlavní lince, konsolidace, vynechaný sken, celní řízení nebo předání partnerovi |
Zobrazit řešení pro mezeru ve sledování| Nejprve zkontrolujte | Zjistěte místo poslední události, opatrovníka zásilky a fázi trasy. |
|---|
| Okamžitý postup | Zkontrolujte původní i propojené identifikátory posledního úseku doručení. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Problém eskalujte, pokud zásilka překročí časové okno uvedené pro danou trasu nebo se objeví řešitelná výjimka. |
|---|
| Koho kontaktovat | Odesílatel a BH; po potvrzeném předání použijte cílového operátora |
|---|
|
| Partner čeká na předání | Elektronické oznámení existuje, ale další operátor zásilku možná ještě nemá. |
Zobrazit řešení pro předání partnerovi| Nejprve zkontrolujte | Vyhledejte první fyzický sken převzetí zásilky přijímajícím operátorem. |
|---|
| Okamžitý postup | Zeptejte se odesílatele nebo BH, která strana má zásilku stále u sebe. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Problém eskalujte poté, co uplyne plánovaný milník předání bez potvrzení převzetí. |
|---|
| Koho kontaktovat | Strana zajišťující předání, nikoli operátor čekající na zásilku |
|---|
|
| Chyba adresy nebo selhání doručení | Neúplná adresa, problém s přístupem, nedostupný příjemce nebo problém s místním směrováním |
Zobrazit řešení pro chybu adresy nebo selhání doručení| Nejprve zkontrolujte | Ověřte úplnou doručovací adresu a nejnovější pokyny k místu určení. |
|---|
| Okamžitý postup | Kontaktujte uvedeného provozovatele v místě určení a informujte odesílatele. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Jednejte dříve, než bude zaznamenáno vrácení zásilky. |
|---|
| Koho kontaktovat | Provozovatel v místě určení pro provedení doručení; odesílatel pro smluvní změny |
|---|
|
| Připraveno k vyzvednutí | Doručení vyžaduje vyzvednutí na určeném místě. |
Zobrazit řešení pro vyzvednutí| Nejprve zkontrolujte | Přečtěte si informace o místě vyzvednutí, dokladech totožnosti a pokynech k převzetí. |
|---|
| Okamžitý postup | Postupujte podle oznámení provozovatele v místě určení. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Kontaktujte provozovatele v místě určení před uplynutím uvedené lhůty pro vyzvednutí. |
|---|
| Koho kontaktovat | Doručovatel v cílové destinaci |
|---|
|
| Zadrženo celním úřadem | Je třeba prověřit dokumenty, ocenění, cla, kontrolu nebo způsobilost k dovozu. |
Zobrazit řešení pro zásilku zadrženou celním úřadem| Nejprve zkontrolujte | Zkontrolujte zprávy od deklaranta, celního zástupce, prodejce nebo celního úřadu. |
|---|
| Okamžitý postup | Požadované dokumenty nebo platbu poskytněte pouze prostřednictvím ověřeného kanálu. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Předejte případ k řešení, pokud požadavek nelze přiřadit k zásilce nebo je třeba opravit údaje deklaranta. |
|---|
| Koho kontaktovat | Odesílatel, BH, celní zástupce nebo celní úřad podle povahy požadavku |
|---|
|
| Doručeno, ale nepřevzato | Doručení na bezpečné místo, převzetí recepcí, doručení sousedovi, chyba v adrese nebo nesprávný sken |
Zobrazit řešení pro doručenou, ale nepřevzatou zásilku| Nejprve zkontrolujte | Ověřte adresu a prohledejte vchody, výdejní boxy, recepci, členy domácnosti a sousedy. |
|---|
| Okamžitý postup | Vyžádejte si od koncového doručovatele podrobnosti o doručení nebo doklad o doručení a informujte prodejce. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Předejte případ neprodleně k řešení, pokud místní kontrola zásilku nenajde. |
|---|
| Koho kontaktovat | Koncový doručovatel pro podrobnosti o skenu; odesílatel pro šetření nebo nápravu související s nákupem |
|---|
|
| Ztracená nebo poškozená zásilka | Ztráta při přepravě, poškozený obal, chybějící obsah nebo incident při manipulaci |
Zobrazit řešení pro ztrátu nebo poškození| Nejprve zkontrolujte | Uschovejte obal, štítky, obsah, fotografie a doklady o hodnotě. |
|---|
| Okamžitý postup | Nahlaste problém prodejci a BH spolu se záznamem o zásilce. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Dodržte lhůtu pro podání uvedenou ve smlouvě nebo podmínkách ochrany pro objednanou trasu. |
|---|
| Koho kontaktovat | Smluvní odesílatel nebo obchodník a BH |
|---|
|
| Vráceno odesílateli | Požadavky na doručení, celní řízení, adresu nebo vyzvednutí nebyly splněny. |
Zobrazit řešení pro vrácení zásilky| Nejprve zkontrolujte | Přečtěte si první událost a důvod související s vrácením. |
|---|
| Okamžitý postup | Zeptejte se prodejce, zda je k dispozici opětovné doručení, náhrada nebo vrácení peněz. |
|---|
| Kdy problém eskalovat | Předejte případ k řešení před dokončením vrácení, pokud současný provozovatel nabízí opravu, na kterou máte nárok. |
|---|
| Koho kontaktovat | Odesílatel, BH a případně současný provozovatel v místě určení |
|---|
|
Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi dopravci
BH může koordinovat mezinárodní přepravu, zatímco fyzické držení zásilky může postupně přecházet mezi sklady, provozovateli dálkové přepravy, celními orgány a doručovacími sítěmi v místě určení. Elektronické předběžné avízo není totéž co fyzické předání.
Mezinárodní tok
| Fáze | Co se děje |
|---|
| Objednání a předběžné avízo | Jsou vytvořeny údaje o zásilce a logistická reference. |
Zobrazit všechny podrobnosti o objednání a předběžném avízu| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | Odesílatel nebo sklad až do převzetí |
|---|
| Typická událost sledování | Informace o zásilce přijaty |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Později může být přiřazen identifikátor trasy nebo partnera. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezi vytvořením údajů a fyzickým převzetím |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Počkejte na událost fyzického převzetí nebo požádejte odesílatele o datum předání přepravci. |
|---|
|
| Příjem ve skladu a třídění | Zásilka je přijata, zkontrolována, zabalena, roztříděna nebo sloučena. |
Zobrazit všechny podrobnosti o příjmu ve skladu a třídění| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | BH nebo uvedený sklad |
|---|
| Typická událost sledování | Přijato, roztříděno nebo odesláno |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Může být přidáno číslo konsolidované nebo navazující přepravy. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Během konsolidace a přípravy k odeslání |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Ověřte, že zásilka pokračuje k vývozu. |
|---|
|
| Vývozní zpracování | Zásilka je připravována k odjezdu a pro vývozní kontroly. |
Zobrazit všechny podrobnosti o vývozním zpracování| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | Vývozní zařízení, provozovatel dálkové přepravy nebo příslušný orgán |
|---|
| Typická událost sledování | Vývozní zpracování, bezpečnostní kontrola nebo odjezd |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Identifikátor přepravního dokladu může existovat současně s číslem zásilky. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Během vývozních kontrol a plánovaného odjezdu |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Ujistěte se, že odesílatel poskytl přesná prohlášení a dokumenty. |
|---|
|
| Mezinárodní dálková přeprava | Zásilka je přepravována letecky, po moři nebo jinou rezervovanou mezinárodní trasou. |
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní dálkové přepravě| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | Rezervovaný provozovatel přepravy |
|---|
| Typická událost sledování | Odesláno z místa původu nebo v přepravě |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Číslo zobrazené zákazníkovi může zůstat stejné, zatímco přepravní dokumenty používají jiné odkazy. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezi odjezdem a dalším skenem v zařízení |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Řiďte se uvedeným harmonogramem trasy a nepovažujte mezeru mezi skeny za důkaz ztráty. |
|---|
|
| Dovozní celní řízení | Orgán v místě určení posuzuje přípustnost, hodnotu, dokumenty a příslušné poplatky. |
Zobrazit všechny podrobnosti o dovozním celním řízení| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | Celním dohledem kontrolované zařízení, celní zástupce nebo oprávněný provozovatel |
|---|
| Typická událost sledování | Celní zpracování, žádost o dokumenty nebo propuštění |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Může být propojen záznam v místě určení. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Během kontroly dokumentů nebo inspekce |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Reagujte na ověřené žádosti o dokumenty nebo platbu; příjezd neznamená propuštění. |
|---|
|
| Předání partnerskému provozovateli | Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a sken při převzetí probíhají jako samostatné milníky. |
Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerskému provozovateli| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | Odesílající provozovatel až do zaznamenání fyzického převzetí přijímajícím provozovatelem |
|---|
| Typická událost sledování | Předběžně avizováno, předáno přepravci, přijato provozovatelem v místě určení |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Ano, lze propojit identifikátor doručení na posledním úseku, zatímco původní zůstává užitečný. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezi přípravou předání a skenem při převzetí |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Sledujte obě čísla a zjistěte, který provozovatel má zásilku aktuálně u sebe. |
|---|
|
| Doručení na posledním úseku | Provozovatel v místě určení zásilku třídí, směruje a doručuje nebo ukládá. |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na posledním úseku| Fyzický držitel / odpovědný subjekt | Doručovatel v cílové destinaci |
|---|
| Typická událost sledování | Na cestě k doručení, pokus o doručení, připraveno k vyzvednutí nebo doručeno |
|---|
| Může se číslo zásilky změnit? | Identifikátor doručení na posledním úseku se může stát nejpodrobnějším odkazem pro sledování. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezi tříděním příchozích zásilek a skeny na místní trase |
|---|
| Co by měl zákazník udělat | Řiďte se pokyny provozovatele v místě určení pro doručení. |
|---|
|
Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky
Změny po odeslání závisí na objednané trase a aktuálním správci zásilky. Kontaktujte BH před vstupem zásilky do závěrečné fáze doručení; po potvrzeném předání postupujte podle pokynů provozovatele v cílové zemi a informujte odesílatele.
Tip pro vás: Oprava adresy, žádost o opětovné doručení ani pokus o zadržení zásilky nejsou zaručeny. Smluvní odesílatel možná bude muset žádost schválit a změně mohou zabránit celní řízení nebo zpracování vrácení.
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování, přepravní šetření, žádost o náhradu škody a refundace z e-commerce jsou samostatné procesy. Odesílatel by měl ověřit podmínky objednané služby a neprodleně předložit BH záznam o sledování, fakturu, doklad o hodnotě, fotografie a uschovaný obal.
Nároky a refundace
| Proces | Použijte, když |
|---|
| Dotaz na sledování | Nejnovější záznam skenování nevysvětluje aktuální fázi trasy zásilky. |
Zobrazit všechny podrobnosti dotazu na sledování| Kdo podává žádost | Odesílatel nebo příjemce, přičemž při požadavku na oprávnění k účtu je nutná účast odesílatele |
|---|
| Nejčasnější/nejzazší termín podání | Použijte podmínky služby a objednávky specifické pro danou trasu. |
|---|
| Požadované doklady | Číslo zásilky, datum odeslání, služba, adresy a nejnovější událost |
|---|
| Možný výsledek | Vysvětlení stavu, kontrola trasy nebo provozní šetření |
|---|
| Oficiální odkaz | Kontaktujte BH prostřednictvím oficiálních webových stránek nebo ověřeného telefonního kanálu. |
|---|
|
| Nárok z důvodu ztráty nebo poškození | Zásilka je prohlášena za ztracenou, dorazí poškozená nebo v ní chybí obsah. |
Zobrazit všechny podrobnosti nároku z důvodu ztráty nebo poškození| Kdo podává žádost | Vedoucí úlohu by měl mít smluvní odesílatel, pokud podmínky objednané služby nepovolují jiného žadatele. |
|---|
| Nejčasnější/nejzazší termín podání | Dodržte lhůtu pro podání uvedenou ve smlouvě o přepravě nebo v podmínkách ochrany. |
|---|
| Požadované doklady | Nákladní list, faktura, doklad o hodnotě, fotografie, obsah a původní obal |
|---|
| Možný výsledek | Šetření, žádost o doložení údajů, vypořádání nebo zamítnutí podle objednaných podmínek |
|---|
| Oficiální odkaz | Podejte žádost prostřednictvím ověřeného kontaktního kanálu BH. |
|---|
|
| Refundace nebo náhrada od prodejce | Kupující požaduje nápravu v souvislosti s nákupem kvůli nedoručení, poškození nebo nesprávnému vyřízení objednávky. |
Zobrazit všechny podrobnosti refundace nebo náhrady od prodejce| Kdo podává žádost | Kupující prostřednictvím prodejce nebo tržiště |
|---|
| Nejčasnější/nejzazší termín podání | Dodržujte zásady prodejní platformy nebo obchodníka. |
|---|
| Požadované doklady | Záznam objednávky, události sledování, fotografie a komunikace |
|---|
| Možný výsledek | Náhrada, refundace, zamítnutí nebo další šetření |
|---|
| Oficiální odkaz | Použijte kanál podpory objednávek prodejce nebo tržiště. |
|---|
|
17TRACK nemůže schválit náhradu škody, pojištění, vrácení poštovného, náhradu zboží ani refundace z tržiště.
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
Pravidla přijetí závisí na druhu přepravy, místě původu, cílové destinaci, celních předpisech a provozovateli trasy. Odesílatelé by měli před objednáním přepravy uvést přesný druh zboží, složení, množství, hodnotu a obsah baterií nebo kapalin.
Přepravní omezení
| Kategorie | Zakázané nebo omezené |
|---|
| Nebezpečné zboží | Podléhá klasifikaci, dokumentaci a pravidlům přijetí specifickým pro daný druh přepravy |
Zobrazit podrobnosti o manipulaci s nebezpečným zbožím| Typické příklady | Hořlavé, korozivní, výbušné nebo stlačené materiály |
|---|
| Klíčová podmínka/obal | Materiál deklarujte před objednáním přepravy a dodržujte pravidla balení přijaté trasy. |
|---|
| Omezení přepravy | Pravidla pro leteckou, námořní přepravu a pravidla cílové země se mohou lišit. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Kontrola, zamítnutí, vrácení nebo regulační zadržení |
|---|
| Oficiální pravidla | Před odesláním si od BH vyžádejte písemné potvrzení přijetí trasy. |
|---|
|
| Baterie, kapaliny a elektronika | Omezení závisí na chemickém složení, konfiguraci, množství a způsobu přepravy |
Zobrazit podrobnosti o manipulaci s bateriemi, kapalinami a elektronikou| Typické příklady | Lithiové baterie, zařízení napájená bateriemi, kosmetika a další kapaliny |
|---|
| Klíčová podmínka/obal | Uveďte složení, konfiguraci baterie a objem kapaliny. |
|---|
| Omezení přepravy | Trasa může vyžadovat speciální balení, dokumenty nebo jiný způsob přepravy. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Bezpečnostní kontrola, změna trasy, zamítnutí nebo vrácení |
|---|
| Oficiální pravidla | Potvrďte přijetí u BH pro konkrétní trasu a komoditu. |
|---|
|
| Potraviny, rostliny a rychle se kazící zboží | Omezení vyplývají z doby trvanlivosti, biologické bezpečnosti a dovozních kontrol v cílové zemi |
Zobrazit podrobnosti o manipulaci s potravinami, rostlinami a rychle se kazícím zbožím| Typické příklady | Potraviny, semena, rostliny, biologické materiály a zboží citlivé na teplotu |
|---|
| Klíčová podmínka/obal | Ověřte povolení, vhodnost z hlediska doby trvanlivosti a pravidla cílové země. |
|---|
| Omezení přepravy | Kontrola a podmínky skladování mohou zabránit přijetí. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Karanténní kontrola, zpoždění, zabavení nebo vrácení |
|---|
| Oficiální pravidla | Potvrďte způsobilost trasy u BH a příslušného orgánu v cílové zemi. |
|---|
|
Zákaznický servis
Nejprve použijte oficiální stránku pro sledování zásilky a poté kontaktujte BH s číslem zásilky, údaji o odesílateli, datem odeslání a posledním záznamem sledování. Kupující by měli také kontaktovat prodejce, pokud je vyžadováno oprávnění majitele účtu nebo řešení týkající se nákupu.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz |
|---|
| Oficiální sledování | oficiální web BH |
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním sledování| Nejvhodnější pro | Kontrola čísla expresního nákladního listu |
|---|
| Oblast/jazyk | Oficiální webové stránky se sídlem v Číně s čínskou navigací |
|---|
| Otevírací doba a časové pásmo | Přístup přes web |
|---|
| Informace, které je třeba připravit | Úplné číslo logistického nebo expresního nákladního listu |
|---|
| Důležité omezení | Zobrazené události závisí na údajích poskytnutých účastníky trasy. |
|---|
|
| Oficiální telefon | 18665003095 |
Zobrazit všechny podrobnosti o telefonním kanálu BH| Nejvhodnější pro | Dotazy týkající se zásilky, upřesnění trasy a eskalace |
|---|
| Oblast/jazyk | Kontaktní kanál v Číně |
|---|
| Otevírací doba a časové pásmo | Volejte během běžné pracovní doby v Kantonu a ověřte dostupnost. |
|---|
| Informace, které je třeba připravit | Číslo zásilky, odesílatel, datum odeslání, služba, poslední událost a adresy |
|---|
| Důležité omezení | Odesílatel možná bude muset schválit úkony týkající se účtu nebo smlouvy. |
|---|
|
| Oficiální kontaktní stránka | Kontaktní stránka BH |
Zobrazit všechny podrobnosti o kontaktní stránce BH| Nejvhodnější pro | Ověření oficiálního kontaktního kanálu |
|---|
| Oblast/jazyk | Oficiální webové stránky se sídlem v Číně |
|---|
| Otevírací doba a časové pásmo | Přístup přes web |
|---|
| Informace, které je třeba připravit | Číslo zásilky a stručné shrnutí problému |
|---|
| Důležité omezení | Provozní řešení může vyžadovat koordinaci s odesílatelem nebo aktuálním přepravcem. |
|---|
|
Pro efektivní eskalaci si připravte číslo zásilky, údaje o odesílateli a příjemci, datum odeslání, typ služby, poslední událost, popis balíku, deklarovanou hodnotu, fakturu, fotografie a případně uschovaný obal.
Sledování pro elektronické obchodování a firmy
BH podporuje přeshraniční logistiku elektronického obchodu a související balení, skladování a třídění. Firmy by měly zachovat vazbu mezi ID objednávky, nákladním listem BH, identifikátorem partnera a číslem pro doručení na posledním úseku, aby zákaznický servis mohl určit aktuálního správce zásilky.
Porovnání vývojářských rozhraní/API
| Možnost | Poskytovatel |
|---|
| Sledování na webu pro spotřebitele | BH |
Zobrazit všechny podrobnosti o sledování na webu BH| Pokrytí přepravci | Údaje o zásilkách a trasách BH dostupné prostřednictvím oficiálního dotazu |
|---|
| Primární použití | Ruční vyhledání zásilky |
|---|
| Ověření | Domovská stránka zobrazuje přihlášení člena i pole pro dotaz na nákladní list. |
|---|
| Možnosti sledování/dávek/webhooků | Pro kontrolu jednotlivých zásilek použijte viditelný dotaz na webu. |
|---|
| Aktuální dokumentace pro vývojáře | Požadavky na obchodní integraci řešte prostřednictvím oficiálního kontaktního kanálu BH. |
|---|
| Poznámka k migraci/zastarání | Před implementací ověřte jakoukoli integraci přímo u BH. |
|---|
|
| API pro sledování více přepravců | 17TRACK |
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK| Pokrytí přepravci | Sledování více přepravců prostřednictvím podporovaných připojení přepravců |
|---|
| Primární použití | Registrace zásilek, centralizovaný přehled a standardizované pracovní postupy sledování |
|---|
| Ověření | Hlavička požadavku 17token |
|---|
| Možnosti sledování/dávek/webhooků | Možnosti závisí na zvoleném produktu API 17TRACK a jeho dokumentaci. |
|---|
| Aktuální dokumentace pro vývojáře | Dokumentace API 17TRACK |
|---|
| Poznámka k migraci/zastarání | Implementujte aktuální zdokumentovanou verzi API a sledujte změny v dokumentaci. |
|---|
|
Často kladené otázky
1. Jak mohu sledovat svou zásilku BH?Zadejte číslo nákladního nebo expresního nákladního listu na oficiálním webu BH nebo jej odešlete do služby 17TRACK, abyste zobrazili dostupné události týkající se zásilky.
2. Kde najdu své sledovací číslo BH?Podívejte se do potvrzení o odeslání, zprávy od prodejce, na štítek, do záznamu skladu nebo záznamu o zásilce BH; pokud se zobrazuje pouze číslo objednávky, zeptejte se odesílatele.
3. Jak vypadá sledovací číslo BH?Struktura může záviset na objednané trase a vystavujícím provozovateli, proto úplný identifikátor přesně opište podle dodaných údajů a nesnažte se jej odhadovat podle předpony.
4. Kdy se zobrazí první událost sledování BH?První významná fyzická událost se zobrazí po převzetí ve skladu nebo přepravcem; událost vytvořená v datech se může objevit dříve, aniž by potvrzovala předání.
5. Proč se mé sledování BH neaktualizuje?K prodlevě může dojít během konsolidace, přepravy hlavní trasou, celního řízení nebo předání partnerovi; zjistěte posledního správce a porovnejte zásilku s časovým plánem konkrétní trasy.
6. Jak dlouho trvá doručení BH?Doba doručení závisí na způsobu přepravy, místě odeslání, cílovém místě, celním řízení a konečném doručení, proto použijte časový plán pro zvolenou trasu BH.
7. Co mám dělat po neúspěšném doručení BH?Přečtěte si nejnovější událost, ověřte adresu a postupujte podle pokynů provozovatele v cílové zemi k opětovnému doručení nebo vyzvednutí; zároveň informujte odesílatele.
8. Co když sledování BH uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?Zkontrolujte vchody, bezpečná místa, recepci, schránky, členy domácnosti a sousedy, poté si od konečného provozovatele vyžádejte podrobnosti o doručení a požádejte odesílatele o zahájení šetření.
9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku BH?Neprodleně informujte odesílatele a BH, uschovejte zásilku i její obsah a poskytněte nákladní list, fotografie, fakturu a doklady o hodnotě požadované podle sjednaných podmínek.
10. Jak mohu kontaktovat BH?Použijte oficiální kontaktní stránku BH nebo zavolejte na číslo 18665003095; připravte si sledovací číslo, datum odeslání, službu a nejnovější událost.
11. Přepravuje BH fyzicky každou etapu mezinárodní zásilky?BH působí jako mezinárodní spediční zprostředkovatel, takže jednotlivé fyzické etapy mohou řídit různé sklady, provozovatelé hlavní přepravy, celní orgány a provozovatelé doručení v cílové zemi.
12. Může mít zásilka BH více než jedno sledovací číslo?Trasa může propojovat původní nákladní list, referenci partnera a identifikátor posledního úseku; uchovávejte všechna propojená čísla, protože každé může zobrazovat jiné události.
13. Znamená elektronická událost předání, že následující přepravce má mou zásilku BH?Ne; předběžné avízo znamená, že byla odeslána data, zatímco odpovědnost se provozně přenáší až po fyzickém předání a akceptačním skenu přijímajícího provozovatele.
14. Znamená příjezd do cílové země, že zásilka BH prošla celním řízením?Ne; příjezd, předložení zásilky celním orgánům, kontrola a propuštění jsou samostatné události a zpracování doručení obvykle následuje po propuštění.
15. Mohou firmy sledovat zásilky BH prostřednictvím API?Firmy mohou využít zdokumentovaný pracovní postup více přepravců v API služby 17TRACK; před implementací ověřte kódování přepravce specifické pro BH a případnou přímou obchodní integraci u příslušného poskytovatele.
16. Mohu podle předpony sledovacího čísla určit službu BH?Samotná předpona nestačí, protože identifikátory mohou pocházet od různých provozovatelů tras; službu ověřte v záznamu o zásilce nebo u odesílatele.
17. Kdo by měl požádat o šetření zásilky BH?Šetření by měl obvykle vést smluvní odesílatel, pokud je vyžadováno oprávnění k účtu nebo smluvní podklady, zatímco příjemce poskytne informace o místním doručení.
18. Je předpokládané datum doručení zásilky BH zaručeno?Odhad není zárukou, pokud podmínky objednané služby výslovně neposkytují záruku a nedefinují její podmínky a nápravu.
API pro sledování
Pro ověřování a chování v produkčním prostředí používejte aktuální dokumentaci 17TRACK. Před nahrazením níže uvedeného zástupného symbolu ověřte kód přepravce BH v aktuálních zdrojích přepravců služby 17TRACK.
# 1. BH official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official BH website or contact BH for an authorized business integration.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current BH code.
Zdroje a reference
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s BH.
