Skip to main content
Shippit

Shippit Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Shippit izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Shippit haqqında

Shippit fiziki bağlama daşıyıcısı deyil, Avstraliyada fəaliyyət göstərən ticarət çatdırılma platformasıdır. Shippit e-ticarət pərakəndəçilərini 100-dən çox daşıyıcı ilə əlaqələndirir, sifarişlərin icrasını və daşıyıcı seçimini avtomatlaşdırır, həmçinin Avstraliya, Yeni Zelandiya və Cənub-Şərqi Asiya üzrə çatdırılmanın izlənməsi, bildirişlər, qaytarmalar və çatdırılmanın idarə edilməsi alətlərini təqdim edir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adıShippit
Rəsmi veb-saythttps://www.shippit.com/
Daşıyıcı növüÇoxdaşıyıcılı göndəriş, çatdırılmanın idarə edilməsi və logistika proqram platforması.
Əsas regionAvstraliya, Yeni Zelandiya və Cənub-Şərqi Asiya, beynəlxalq göndəriş imkanları ilə.
İzləmə səhifəsiShippit brendli izləmə təcrübəsi pərakəndəçi tərəfindən konfiqurasiya edilir; izləmə məlumatları seçilmiş daşıyıcıdan əldə olunur.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumShippit ilə əlaqəsi
ShippitShippit e-ticarət göndərişlərini yaradan, idarə edən və izləyən proqram təminatı səviyyəsini təmin edir; fiziki çatdırılmanı özü həyata keçirmir.
Daşıyıcı şəbəkəsiShippit pərakəndəçiləri 100-dən çox daşıyıcı ilə əlaqələndirir və daşıyıcı inteqrasiyalarını vahid platforma vasitəsilə idarə edir.
İzləmə və bildirişlərShippit daşıyıcı məlumatlarını brendli izləmə səhifələrində, məkan və skan hadisələrində, dinamik təxmini çatdırılma vaxtlarında (ETA), e-poçt və SMS bildirişlərində standartlaşdırır.
17TRACK17TRACK müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platformasıdır; Shippit-in rəsmi müştəri dəstəyi və ya çatdırılma kanalı deyil.

Qısa cavab

Pərakəndəçinin göndəriş bildirişindəki e-poçtdan, göndəriş etiketindən və ya sifariş izləmə səhifəsindən izləmə nömrəsini tapın. Onu pərakəndəçinin Shippit izləmə səhifəsində və ya daxil edin 17TRACK. Nəticə görünmürsə, nömrəni yoxlayın, boşluqları silin, ilk daşıyıcı skanı üçün vaxt verin və göndərişi hansı fiziki daşıyıcının idarə etdiyini təsdiqləyin. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddiaları emal etmir.

Shippit bağlamalarını necə izləmək olar

Shippit göndərişi sifarişə təyin edilmiş daşıyıcı vasitəsilə izlənilir. Pərakəndəçinin brendli izləmə səhifəsi adətən sifarişin kontekstini görmək üçün ən yaxşı yerdir; 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrinə müstəqil baxış təqdim edə bilər.

  1. Bağlamanın izləmə nömrəsini göndəriş bildirişindəki e-poçtda, pərakəndəçi hesabında, etiketdə və ya daşıyıcının qəbzində tapın.
  2. Pərakəndəçinin təqdim etdiyi izləmə keçidini açın və ya nömrəni 17TRACK-ə daxil edin.
  3. Göstərilən daşıyıcını, son skanı, təxmini çatdırılma məlumatlarını və çatdırılma ilə bağlı hər hansı təlimatları yoxlayın.
  4. Nömrə bağlama identifikatoru deyil, sifariş nömrəsi və ya istinad nömrəsidirsə, pərakəndəçidən daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin.
Peşəkar məsləhət: Daşıyıcı bağlamanı fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl etiket və ya elektron sifariş mövcud ola bilər. “Etiket yaradıldı” statusu daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları

Shippit vahid universal izləmə nömrəsi formatı təqdim etmir. Fiziki daşıyıcı və ya göndəriş ölkəsinin poçt operatoru adətən bağlama identifikatorunu verir, Shippit isə daşıyıcı ilə əlaqəni saxlayır və göstərir. Buna görə də Shippit-in göstərə bildiyi nömrə mütləq Shippit tərəfindən verilmiş olmur.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş bağlama ID-siEtiketdə və pərakəndə satıcının göndəriş mesajında göstərilən, daşıyıcıya xas rəqəmsal və ya hərf-rəqəm identifikatoru.
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş bağlama ID-ləri haqqında bütün təfərrüatlara baxın
VerənShippit deyil, seçilmiş çatdırılma daşıyıcısı.
İzləmə əhatəsiƏhatə dairəsi daşıyıcıdan və xidmətdən asılıdır; hadisələr yalnız qəbul edildikdən sonra başlaya bilər.
QeydPrefiksə əsaslanan identifikasiya qəti deyil, çünki daşıyıcı formatları üst-üstə düşə bilər.
UPU S10 poçt nömrəsiİki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli mənşə ölkəsi kodu; məsələn, AB#########AU.
UPU S10 poçt nömrələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın
VerənMənşə poçt operatoru və ya təsdiqlənmiş poçt-logistika iştirakçısı.
Harada görünürBeynəlxalq etiketlərdə, poçt qəbzlərində, satıcının göndəriş mesajlarında və təyinat ölkəsinin poçt izləməsində.
TəhvilverməTəyinat ölkəsinin poçt operatoru idxal zamanı təhvil verildikdən sonra mənşə nömrəsini göstərməyə davam edə bilər.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-siMağaza sifariş nömrəsi və ya daxili istinaddır; bu, mütləq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilirGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Pərakəndə satıcı və ya göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir.
YoldadırTəyin edilmiş daşıyıcı obyektlər arasında hərəkəti qeydə alıb. Pərakəndə satıcının vəd etdiyi müddət keçməyibsə, növbəti skanı gözləyin.
Gömrük və ya təhvilverməGöndəriş idxal/ixrac emalından və ya başqa daşıyıcıya ötürülmədən keçir; mübadilə obyektinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Çatdırılma üçün yoldadırSon mərhələ daşıyıcısı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və yerli təlimatlara əməl edin.
Çatdırılıb / istisna / qaytarılıbÇatdırılma skan edilib, maneə qeydə alınıb və ya bağlama geri qayıdır. Əvvəlcə çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra pərakəndə satıcı və ya fiziki daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Shippit vahid Shippit çatdırılma standartını dərc etmək əvəzinə daşıyıcı xidmətlərinə çıxış təmin edir. Pərakəndə satıcılar seçilmiş daşıyıcı bunları dəstəklədiyi halda standart, ekspress, eyni gün, növbəti gün, planlaşdırılmış, iş saatlarından sonra, həftəsonu, mağazadan götürmə və beynəlxalq seçimləri konfiqurasiya edə bilərlər.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun olduğu hallar
Standart və ya ekonomQiymətə həssas daxili və ya beynəlxalq sifarişlər.
Ekspress, eyni gün və ya növbəti günQoşulmuş daşıyıcının bu xidməti təklif etdiyi hallarda vaxt baxımından təcili çatdırılmalar.
Planlaşdırılmış, tələb üzrə və ya mağazadan götürməMüştərinin seçdiyi vaxt aralıqları, yerli çatdırılma və ya götürmə prosesləri.

Çatdırılma müddəti

Vaxt ölçüsüNecə şərh edilməlidir
Təxmini çatdırılma tarixi və ya vaxt aralığıMənşə, təyinat, bağlama və daşıyıcı məlumatları əsasında pərakəndə satıcı və ya Shippit tərəfindən yaradılan çatdırılma vədi.
Xidmət standartıXidmət şərtlərindən asılı olaraq seçilmiş daşıyıcının dərc etdiyi və ya əməliyyat üzrə hədəfi.
ZəmanətTəxmini müddəti pulun geri qaytarılmasına zəmanət kimi qəbul etməyin; hər hansı zəmanət müvafiq daşıyıcının xidmət şərtlərinə aiddir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionuÇatdırılma müddəti üzrə təlimat
Avstraliya və Yeni ZelandiyaÖdəniş mərhələsində və ya Shippit izləməsində göstərilən daşıyıcıya xas ETA-dan istifadə edin; eyni gün, növbəti gün və planlaşdırılmış xidmətlər poçt indeksindən, son qəbul vaxtından və daşıyıcının mövcudluğundan asılıdır.
Cənub-Şərqi AsiyaSeçilmiş beynəlxalq daşıyıcının ETA-sından istifadə edin; gömrük, rüsumlar, sənədlər və təyinat məntəqəsində təhvil çatdırılma müddətinə təsir edir.
Şimali Amerika, Avropa və digər təyinatlarShippit vahid universal daşınma cədvəli ilə fəaliyyət göstərmir. Təxmini müddəti seçilmiş daşıyıcı və təyinat xidməti müəyyən edir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdurBoşluqları silin, sifariş ID-sini izləmə nömrəsindən fərqləndirin, adı göstərilən daşıyıcını yoxlayın və pərakəndə satıcıdan identifikatoru təsdiqləməsini istəyin.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıbİlk fiziki skan edilməsini gözləyin, sonra göndəricidən bağlamanın daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləməsini istəyin.
Gömrük, istisna və ya qaytarılmaDaşıyıcının hadisə məlumatını oxuyun, rüsumları və ya ünvan tələblərini yoxlayın və nəticədə göstərilən pərakəndə satıcı və ya fiziki daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbÇatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, konsyerji, qonşuları və təhlükəsiz yerə qoyulması ilə bağlı təlimatları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaDaşıyıcının şərtləri icazə verdikdə, göndərici daşıyıcıya sorğu və ya iddia açmalıdır; qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sübutları saxlayın.

Beynəlxalq göndərişlər və daşıyıcılar arasında təhvil

Shippit FedEx, Seko və Asendia kimi qoşulmuş daşıyıcılar vasitəsilə beynəlxalq daşımaları əlaqələndirir. Fiziki məsul daşıyıcı ixrac, idxal və ya son mərhələdə dəyişə bilər. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılışı təsdiqləmir və təyinat daşıyıcısı mənşə izləmə nömrəsindən istifadə etməyə davam edə və ya onunla əlaqələndirilmiş yerli identifikator yarada bilər.

MərhələMüştərinin anlamalı olduğu məqamlar
Sifariş və etiketShippit və pərakəndə satıcı daşınma məlumatlarını yaradır; fiziki daşıyıcının qəbulu daha sonra baş verə bilər.
İxrac və magistral daşınmaMənşə daşıyıcısı bağlamanı ixrac emalı və beynəlxalq daşınma mərhələlərindən keçirir.
İdxal gömrüyüSəlahiyyətli orqanlar bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və məhdudlaşdırılmış malları qiymətləndirir; müştəridən məlumat təqdim etmək və ya ödənişləri ödəmək tələb oluna bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələTəyinat və ya yerli daşıyıcı bağlamanı qəbul edir və son çatdırılmanı həyata keçirir; elektron bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı arasında skanlar dayana bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim istifadə edir və necə
İzləmə bildirişləriPərakəndə satıcılar avtomatlaşdırılmış e-poçt və SMS yeniləmələri göndərə bilər; müştərilər sifarişə xas dəyişikliklər üçün pərakəndə satıcının izləmə səhifəsindən istifadə etməlidirlər.
QaytarmalarShippit pərakəndə satıcı tərəfindən aktivləşdirildikdə, qaytarma sorğuları və etiketləri də daxil olmaqla, özünəxidmət qaytarma proseslərini dəstəkləyir.
Apple Wallet sifariş izləməsiİştirak edən pərakəndə satıcılar Apple Wallet-də sifariş yeniləmələri təqdim edə bilərlər; bu, daşıyıcının çatdırılmasına zəmanət deyil, sifariş izləmə funksiyasıdır.

İddialar və məhdudiyyətlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası və pərakəndə satıcının pul qaytarması fərqli proseslərdir. Uyğunluq və müraciət müddətlərini fiziki daşıyıcının şərtləri müəyyən edir. Shippit pərakəndə satıcıya daşınma prosesini idarə etməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK iddianı və ya pul qaytarmasını təsdiqləyə bilməz.

İddialar və pul qaytarmaları

ProsesNə zaman istifadə etməli
Daşıyıcıya sorğu və ya iddiaGöndərici, pərakəndə satıcı və ya müvafiq daşıyıcının şərtləri vasitəsilə itki, zədə və ya çatışmayan məzmun üçün istifadə edin; izləmə nömrəsini, hesab-fakturanı, dəyəri təsdiqləyən sübutları, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı hazırlayın.
Pərakəndə satıcının pul qaytarması və ya əvəzləməsiAlışla bağlı həll yolu üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın; satıcı ayrıca daşıyıcı prosesini başlada bilər.

Daşınma məhdudiyyətləri

KateqoriyaPraktiki təsir
Təhlükəli yüklər, batareyalar və mayelərDaşıyıcı və təyinat məntəqəsi qaydaları xüsusi qablaşdırma və bəyannamə tələb edə və ya bunları qadağan edə bilər; qaydalara əməl edilməməsi göndərişin qəbul edilməməsinə, gecikməsinə və ya geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Gömrük nəzarətində olan mallarDəqiq təsvirlər, dəyər məlumatları, icazələr və rüsumlar tələb oluna bilər; göndərişdən əvvəl seçilmiş daşıyıcının qüvvədə olan qaydaları ilə tanış olun.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə sahəsi
Pərakəndə satıcı və ya tacir dəstəyiÇatdırılma vədləri, sifariş dəyişiklikləri, geri ödənişlər, əvəzləmələr və daşıyıcıya iddia müraciətinin başladılması üçün ən uyğundur.
Seçilmiş fiziki daşıyıcıMarşrut səviyyəsində çatdırılma hadisələri, yerli çatdırılma təlimatları və daşıyıcıya xas araşdırmalar üçün ən uyğundur.
Shippit veb-saytıRəsmi Shippit veb-saytı biznes platforması haqqında məlumat və demo sorğuları üçün.

Eskalasiya etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndəriş tarixini, çatdırılma ünvanını, seçilmiş xidməti, son skan məlumatını, məhsulun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın. Əvvəlcə pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki Shippit göndərişi ilə bağlı münasibətə pərakəndə satıcı sahibdir; izləmə nəticəsində həmin daşıyıcı müəyyən edildikdə və daşıyıcının tədbir görməsi tələb olunduqda fiziki daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Shippit-in biznes platforması çoxsaylı daşıyıcılarla göndərişi, standartlaşdırılmış izləmə məlumatlarını, brendli izləmə səhifələrini, dinamik təxmini çatdırılma tarixlərini, avtomatlaşdırılmış e-poçt və SMS bildirişlərini, geri qaytarma proseslərini və daşıyıcı təyinatını birləşdirir. Onun rəsmi göndəriş API sənədlərində Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date və sifarişin dəyişdirilməsi imkanları təsvir olunur.

Developer/API müqayisəsi

SeçimProvayder
Shippit API-ləriShippit
Shippit API-ləri haqqında bütün detallara baxın
Əsas istifadə sahəsiPərakəndə satıcılar və müəssisələr üçün sifariş, təklif, bronlaşdırma, etiket, izləmə, webhook, geri qaytarma və EDD prosesləri.
Daşıyıcı əhatəsiShippit-in rəsmi məhsul səhifəsinə əsasən, bir inteqrasiya vasitəsilə 100-dən çox daşıyıcı.
SənədlərShippit Enterprise Shipping API.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API haqqında bütün detallara baxın
Əsas istifadə sahəsiMüstəqil çoxsaylı daşıyıcı izləmə aqreqasiyası.
AutentifikasiyaAPI açarı və JSON məzmun növü ilə 17token başlığı.
Sənədlər17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Shippit paketimi necə izləyə bilərəm?

Pərakəndə satıcının Shippit izləmə keçidindən istifadə edin və ya daşıyıcının izləmə nömrəsini 17TRACK-də daxil edin.

2. Shippit izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş barədə e-poçtu, pərakəndə satıcı hesabını, göndəriş etiketini və ya daşıyıcının qəbzini yoxlayın.

3. Shippit izləmə nömrəsi necə görünür?

Vahid Shippit formatı yoxdur, çünki identifikatoru fiziki daşıyıcı təqdim edir.

4. İlk Shippit izləmə skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan adətən fiziki daşıyıcının göndərişi qəbul etməsindən asılıdır, buna görə yalnız etiketin yaradılması hərəkəti göstərməyə bilər.

5. Shippit izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola bilər, təhvil verilməsini gözləyə bilər və ya əməliyyat, yaxud gömrük gecikməsindən təsirlənə bilər; daşıyıcını və təhvil verilməni yoxlamaq üçün pərakəndə satıcıdan xahiş edin.

6. Shippit çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət seçilmiş daşıyıcıdan, xidmətdən, poçt indeksindən, qəbul üçün son vaxtdan, təyinat məntəqəsindən və gömrükdən asılıdır; göstərilən çatdırılma təxminindən istifadə edin.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Daşıyıcının hadisə məlumatını oxuyun, onun yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin və heç bir tədbir təklif edilmirsə, pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. Shippit çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, resepsiyonu və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Shippit göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Müvafiq daşıyıcı prosedurunun başladılması üçün əvvəlcə fotoşəkillər, qablaşdırma, hesab-faktura və izləmə məlumatları ilə pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

10. Bağlama ilə bağlı Shippit ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

İstehlakçı sifarişi üçün sifarişdə göstərilən pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın; Shippit fiziki daşıyıcı deyil, çatdırılma platformasıdır.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Shippit bağlamaları fiziki olaraq daşıyır?

Xeyr. Shippit proqram təminatı və qoşulmuş daşıyıcılara çıxış təqdim edir, toplama, daşınma və çatdırılmanı isə seçilmiş daşıyıcı həyata keçirir.

12. Shippit təxmini çatdırılma tarixini necə hesablayır?

Shippit EDD imkanını göndərmə və təyinat poçt indekslərindən, daşıyıcılar dəstindən, göndəriş tarixçəsindən və çatdırılma nümunələrindən istifadə edərək proqnozlaşdırılan tarixlər təqdim etmək kimi təsvir edir.

13. Shippit izləməsində daşıyıcılararası təhvil nə deməkdir?

Bu, göndərişə görə məsuliyyətin əlaqəli logistika tərəfləri arasında ötürüldüyü deməkdir; elektron məlumatlar qəbul edən daşıyıcı fiziki skanı qeydə almamışdan əvvəl görünə bilər.

14. Shippit bölünmüş sifarişlərin izlənməsini göstərə bilər?

Bəli. Shippit-in izləmə məhsulunun məlumatına görə, bölünmüş sifarişlər daşıyıcının yerləşmə məlumatı və skan məlumatları ilə birlikdə bir izləmə səhifəsində nəzərdən keçirilə bilər.

15. Shippit izləmə üçün webhook-ları dəstəkləyir?

Bəli. Shippit-in Track API sənədlərinin təsvirində bildirilir ki, şirkətlər izləmə məlumatlarını tələb edə və ya onun webhook-una abunə ola bilərlər.

İzləmə API-si

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK Shippit ilə əlaqəsi olmayan müstəqil izləmə platformasıdır.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading