Correos Spain การติดตาม

เกี่ยวกับ Correos

Correos เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของสเปน และเป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศสเปน ไปรษณีย์ข้ามพรมแดน พัสดุระหว่างประเทศ และการจัดส่งช่วงปลายทางในสเปน การติดตาม Correos มีประโยชน์เมื่อ Correos รับพัสดุแล้ว เมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นส่งต่อพัสดุขาเข้าให้ Correos ในสเปน หรือเมื่อผู้ขายใช้ผลิตภัณฑ์พัสดุของ Correos

ภาพรวมของ Correos

ความสัมพันธ์ของเอนทิตีผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามพัสดุ Correos ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุในระบบติดตาม Correos อย่างเป็นทางการหรือบน 17TRACK หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ผู้ขายได้ส่งมอบสิ่งของให้ Correos หรือพาร์ทเนอร์ไปรษณีย์ของตนทางกายภาพแล้ว และมีเวลาผ่านไปเพียงพอสำหรับการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

วิธีติดตามพัสดุ Correos

ใช้ระบบติดตาม Correos สำหรับมุมมองอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการการจดจำหลายผู้ให้บริการขนส่ง การมองเห็นการส่งมอบข้ามพรมแดน หรือการติดตามเป็นชุดข้ามผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่ง

1. ค้นหาหมายเลขติดตามได้จากใบเสร็จ Correos ป้ายกำกับออนไลน์ อีเมลยืนยันการจัดส่ง หน้าการจัดส่งคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ใบแจ้งการนำส่ง หรือไฟล์การส่งออกของธุรกิจ
2. เปิดระบบติดตาม Correos อย่างเป็นทางการที่ เครื่องมือติดตามพัสดุของ Correos และป้อนตัวระบุให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ โดยไม่ต้องสนใจช่องว่างหรือขีดกลางหากเว็บไซต์ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน
3. ติดตามหมายเลขเดียวกันบน 17TRACK เมื่อสิ่งของอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง Correos ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง พาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ของมาร์เก็ตเพลส หรือพาร์ทเนอร์ขนส่งหลักข้ามพรมแดน
4. หากระบบไม่รู้จักหมายเลข ให้ถามผู้ส่งว่าสิ่งของได้รับการยอมรับโดย Correos แล้วหรือไม่ ผู้ขายให้มาเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ และมีการสร้างหมายเลขระยะสุดท้ายอื่นหรือไม่

ประเภทตัวระบุที่คุณอาจพบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการติดตามของ Correos รวมถึงหมายเลขพัสดุภายในประเทศของ Correos ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ UPU S10 ข้อมูลอ้างอิงที่สร้างโดยมาร์เก็ตเพลสหรือพาร์ทเนอร์ และตัวระบุใบแจ้งการนำส่ง การที่หมายเลขปรากฏในการติดตามของ Correos ไม่ได้พิสูจน์ว่า Correos เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตามของ Correos ครอบคลุมวงจรชีวิตของพัสดุตั้งแต่ข้อมูลฉลากและการรับเข้าระบบ ไปจนถึงการคัดแยก ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ การพยายามนำจ่าย การรับพัสดุ การสแกนว่านำจ่ายแล้ว ข้อยกเว้น หรือการตีกลับ ผู้รับผิดชอบในปัจจุบันคือหน่วยงานที่ถือครองพัสดุอยู่จริงหรือกำลังรอการดำเนินการจากลูกค้า

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเลือกบริการของ Correos ส่งผลต่อระดับรายละเอียดการติดตาม ความเร็วในการจัดส่ง พาร์ทเนอร์ในการส่งต่อ และเส้นทางการเรียกร้อง ควรตรวจสอบมาตรฐานอย่างเป็นทางการสำหรับต้นทาง ปลายทาง น้ำหนัก เส้นทางศุลกากร และบริการเพิ่มเติมที่เลือก

การเปรียบเทียบบริการ

เวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ช่วงเวลาปลายทางเหล่านี้เป็นการประมาณการเพื่อการวางแผน โดยอิงจากรูปแบบเส้นทางไปรษณีย์ทั่วไปและพฤติกรรมการติดตามข้ามพรมแดน ไม่ใช่การรับประกันของ Correos การจัดส่งจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากศุลกากร สินค้าต้องห้าม ฤดูกาลที่มีปริมาณสูง การนัดหยุดงาน สภาพอากาศ เส้นทางเกาะ วันหยุดท้องถิ่น และการสแกนส่งต่อของผู้ให้บริการพันธมิตร

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ Correos ส่วนใหญ่เกิดจากข้อมูลฉลากในช่วงแรก การส่งมอบพัสดุจริงล่าช้า การดำเนินการของศุลกากร ปัญหาที่อยู่ กฎการพยายามจัดส่ง หรือช่องว่างในการสแกนของผู้ให้บริการพันธมิตร ให้ยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายที่ควบคุมการดำเนินการถัดไป: ผู้ขายก่อนการรับฝาก, Correos ระหว่างการจัดการในสเปน, ศุลกากรเมื่อมีการขอเอกสาร และร้านค้าสำหรับการคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศของ Correos เกี่ยวข้องกับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ การดำเนินการส่งออกหรือนำเข้า ศุลกากร การขนส่งหลักทางสายการบินหรือทางถนน ศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้ายโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือ Correos ในสเปน การมาถึงประเทศหนึ่งไม่เหมือนกับการได้รับอนุญาตปล่อยผ่านศุลกากร

กระบวนการระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

ตัวเลือกการจัดการการจัดส่งของ Correos ขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ ขั้นตอนการจัดส่ง ตัวตนของผู้รับ สิทธิ์ของผู้ส่ง และความพร้อมให้บริการในพื้นที่ คำขอไม่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รับประกัน เว้นแต่เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Correos จะยืนยัน

การจัดการการจัดส่ง

สูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามของ Correos การเคลมการขนส่ง การเคลมประกันหรือมูลค่าที่แจ้งไว้ การขอคืนค่าไปรษณีย์ และการคืนเงินจาก marketplace เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งเป็นผู้มีสัญญากับ Correos และอาจต้องยื่นคำเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง ในขณะที่ผู้ซื้อมักดำเนินการขอคืนเงินจากผู้ขายผ่าน marketplace หรือผู้ค้า

การเคลมและการคืนเงิน

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมของ Correos การจ่ายเงินประกัน การคืนค่าไปรษณีย์ หรือการคืนเงินจาก marketplace ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดของ Correos ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง และกฎหมายศุลกากร สรุปด้านล่างนี้ไม่ใช่คู่มือกฎหมายหรือกฎการขนส่งที่ครบถ้วน โปรดตรวจสอบกฎสินค้าต้องห้ามและสินค้าที่ถูกจำกัดของ Correos ในปัจจุบันก่อนจัดส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Correos ช่องทางศุลกากร ตัวค้นหาที่ทำการ หรือผู้ส่ง/ผู้ค้า ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ควบคุมการจัดส่ง เตรียมหมายเลขติดตาม ชื่อผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ฝ่ายบริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้บริโภคควรใช้เครื่องมือติดตามของ Correos หรือการค้นหาการจัดส่งของ 17TRACK ทีมอีคอมเมิร์ซใช้เครื่องมือธุรกิจหรือการผสานรวมของ Correos เมื่อจัดส่งกับ Correos และใช้ 17TRACK multi-carrier API เมื่อต้องการการติดตามที่เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่าง Correos ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการปลายทาง และพันธมิตรโลจิสติกส์ของมาร์เก็ตเพลส

การเปรียบเทียบ Developer/API

คำถามที่พบบ่อย

// 1. Correos official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not publicly confirmed for all users from the consumer Correos website.
// Business integrations should be implemented only from current Correos account-holder
// documentation or contract documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a Correos tracking number with 17TRACK.
// If the current 17TRACK carrier code for Correos is not confirmed in your account,
// keep carrier as "CARRIER_CODE" or omit/auto-detect according to the current API documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งที่มาและข้อมูลอ้างอิง

• Correos — เว็บไซต์ Correos อย่างเป็นทางการ. Correos
• เครื่องมือติดตามพัสดุของ Correos. Correos
• ฝ่ายบริการลูกค้าของ Correos. Correos
• เครื่องมือค้นหาสำนักงาน Correos. Correos
• ข้อมูลศุลกากรของ Correos. Correos
• UPU — มาตรฐานไปรษณีย์ของ Universal Postal Union และบริบทการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ. Universal Postal Union
• เอกสาร 17TRACK API. 17TRACK

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Correos