Correos Spain Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Correos Spain takip numarasını girin.
Takip
Correos Hakkında
Correos, İspanya’nın ulusal posta operatörü olup İspanya içi gönderiler, sınır ötesi posta, uluslararası paketler ve İspanya’da son kilometre teslimatı için paket, e-ticaret ve lojistik taşıyıcısıdır. Correos takibi, Correos gönderiyi kabul ettiğinde, başka bir posta operatörü İspanya’ya gelen bir gönderiyi Correos’a devrettiğinde veya bir satıcı Correos paket ürününü kullandığında yararlıdır.
Correos Genel Bakış
| Alan | Doğrulanmış bilgi |
|---|---|
| Resmi ad | Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.; yaygın olarak Correos markasıyla bilinir. |
| Resmi web sitesi | https://www.correos.es/ |
| Taşıyıcı türü | Belirlenmiş posta operatörü, paket taşıyıcısı, uluslararası posta değişim katılımcısı, e-ticaret lojistik sağlayıcısı ve İspanya son kilometre teslimat operatörü. |
| Birincil bölge | Anakara İspanya, Balear Adaları, Kanarya Adaları, Ceuta ve Melilla dâhil İspanya; posta ve lojistik ortakları aracılığıyla uluslararası posta ve paket hizmetleriyle birlikte. |
| Takip sayfası | Correos gönderi takip aracı |
| Ana kuruluş | Correos Group, İspanya’da devlete ait bir kurumsal grup. |
| Kuruluş ve genel merkez | Kamu posta hizmetinin kökenleri 1716 yılına dayanır; mevcut şirketin genel merkezi Madrid, İspanya’dadır. |
Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri
| Kuruluş | İlişki özeti | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correos | Correos, standart İspanyol posta taşıyıcısıdır ve birçok İspanya içi ve yurt dışına giden posta takip tanımlayıcısını düzenleyen operatördür. | ||||||
Correos için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| Paq Estándar, Paq Premium ve uluslararası paket ürünleri | Correos, yurt içi ve uluslararası paket taşımacılığı için bu paket hizmetlerini işletir; takip görünürlüğü ürüne ve varış noktası ortağına bağlıdır. | ||||||
Correos paket hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| Correos takip aracı ve elektronik bildirimler | Correos, uygun gönderiler için resmi çevrimiçi takip ve durum mesajları sağlar. | ||||||
Correos takip ürünleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| İspanyol gümrük ve uluslararası değişim ofisleri | Gümrük ve değişim işlemleri; ithalat, ihracat, Kanarya Adaları, Ceuta ve Melilla hareketleri için Correos takibinde görünebilir. | ||||||
Gümrük ve değişim birimleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| Çıkış ve varış posta operatörleri | Yabancı posta operatörleri, İspanya'da devirden sonra Correos'un taramaya devam edebileceği bir S10 numarası düzenleyebilir ve Correos çıkışlı ürünler daha sonra varış ülkesindeki posta operatörü tarafından taranabilir. | ||||||
Posta devir iş ortaklarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK, Correos ve diğer taşıyıcılardan mevcut takip olaylarını bir araya getirir ancak kolileri taşımaz veya iadeler, adres değişiklikleri ya da talepler hakkında karar vermez. | ||||||
17TRACK ve Correos ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
Hızlı Yanıt
Bir Correos paketini takip etmek için gönderi takip numarasını resmi Correos takip aracına veya 17TRACK'e girin. Sonuç boşsa, önce taşıyıcı tarafından verilen takip numarasını bir sipariş numarası yerine girdiğinizi, satıcının ürünü fiziksel olarak Correos'a veya posta iş ortağına teslim ettiğini ve ilk kabul taraması için yeterli sürenin geçtiğini kontrol edin.
Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK, Correos ve iş ortağı taşıyıcı olaylarını okumanıza yardımcı olabilir, ancak taşıma değişiklikleri, gümrük belgeleri, iadeler ve talepler Correos, gönderen, pazaryeri veya varış taşıyıcısı tarafından ele alınmalıdır.
Correos Paketleri Nasıl Takip Edilir
Resmi taşıyıcı görünümü için Correos takip aracını kullanın; çoklu taşıyıcı tanıma, sınır ötesi devir görünürlüğü veya satıcılar ve taşıyıcılar arasında toplu takip gerektiğinde 17TRACK'i kullanın.
- Takip numarasını Correos makbuzunda, çevrimiçi etikette, gönderim onay e-postasında, pazaryeri sipariş gönderi sayfasında, teslimat bildiriminde veya işletme sevk dosyasında bulun.
- Resmi Correos takip aracını şu adreste açın: Correos gönderi takip aracı ve site bunları normalize ediyorsa boşlukları veya kısa çizgileri dikkate almadan tanımlayıcıyı basıldığı gibi aynen girin.
- Ürün bir çıkış posta operatörü, Correos, varış posta operatörü, pazaryeri lojistik iş ortağı veya sınır ötesi ana taşıma iş ortağı içerebileceğinde aynı numarayı 17TRACK'te takip edin.
- Numara tanınmıyorsa, gönderene ürünün Correos tarafından kabul edilip edilmediğini, satıcının yalnızca bir sipariş numarası verip vermediğini ve farklı bir son aşama numarası oluşturulup oluşturulmadığını sorun.
Görebileceğiniz Tanımlayıcı Türleri
| Tanımlayıcı | Nasıl kullanılır |
|---|---|
| Takip numarası | Bunu Correos ve 17TRACK gönderi sorgulaması için kullanın. |
| Sipariş numarası | Bunu satıcıyla kullanın; bu mutlaka bir taşıyıcı takip numarası değildir. |
| Referans numarası | Gönderen referansı işletme desteğine yardımcı olabilir, ancak herkese açık takipte çalışmayabilir. |
| Teslimat bildirimi numarası | Başarısız teslimat bildirimi bırakıldığında bunu Correos teslim alma veya teslimat yönetimi talimatlarıyla birlikte kullanın. |
Takip Numarası Formatları ve Örnekleri
Correos takip tanımlayıcıları; Correos yurt içi koli numaralarını, UPU S10 uluslararası posta tanımlayıcılarını, pazaryeri veya iş ortağı tarafından oluşturulan referansları ve teslimat bildirimi tanımlayıcılarını içerir. Bir numaranın Correos takibinde görünmesi, numaranın Correos tarafından düzenlendiğini kanıtlamaz.
Takip Numarası Formatı
| Tanımlayıcı ailesi | Normalize edilmiş kalıp | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correos yurt içi koli tanımlayıcısı | Genellikle alfanümerik veya numeriktir, Correos paket etiketlerine basılır; örnek desen: PQ## #### #### ####. | ||||||||||||
Correos yurt içi paket tanımlayıcısı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| İspanya çıkışlı UPU S10 | İki harf + dokuz rakam + ES, örneğin RR ### ### ### ES veya CP ### ### ### ES. | ||||||||||||
İspanya çıkışlı UPU S10 için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| İspanya varışlı UPU S10 | İki harf + dokuz rakam + çıkış ülke kodu, örneğin LX ### ### ### CN veya RR ### ### ### GB. | ||||||||||||
İspanya varışlı UPU S10 için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| Correos Express veya grup iş ortağı numarası | Correos Group ekspres gönderileri için ayrı kurye tarzı numaralar görünebilir. | ||||||||||||
Correos Express veya iş ortağı numarası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| Satıcı sipariş veya referans kimliği | ES-ORDER-#### gibi mağaza sipariş numaraları taşıyıcı takip numarası değildir. | ||||||||||||
Satıcı sipariş veya referans kimliği için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
Takip Durumları ve Anlamları
Correos takibi, gönderi yaşam döngüsünü etiket verileri ve kabulden ayırma, gümrük veya devir, teslimat denemesi, teslim alma, teslim edildi taraması, istisna veya iadeye kadar izler. Mevcut sorumlu taraf, öğeyi fiziksel olarak elinde bulunduran veya müşteriden bir işlem bekleyen kuruluştur.
Durum Hızlı Arama
| Durum | Ne anlama gelir | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ön kayıtlı / gönderi bilgileri alındı | Gönderici elektronik verileri oluşturdu, ancak fiziksel kabul henüz gerçekleşmemiş olabilir. | ||||||||
Ön kayıtlı gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Kabul edildi / işleme alındı | Correos veya menşe posta operatörü öğeyi fiziksel olarak kabul etti. | ||||||||
Kabul edilen gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Transit halinde / ayırmada | Öğe, Correos veya iş ortağı ayırma ve taşıma ağları üzerinden hareket ediyor. | ||||||||
Transit halindeki gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Gümrük / gümrük işlemleri beklemede | Öğe ithalat, ihracat veya vergi incelemesindedir ve belge veya ödeme gerekebilir. | ||||||||
Gümrük durumları için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslimata çıktı | Yerel teslimat birimi veya rota, teslimat denemesi için öğeye sahiptir. | ||||||||
Teslimata çıkan gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslim almaya hazır | Öğe, bildirime göre bir Correos ofisinde, teslim alma noktasında veya paket dolabında tutulur. | ||||||||
Teslim almaya hazır gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslim edildi | Correos veya son kilometre taşıyıcısı nihai teslimatı ya da yetkili teslim devrini kaydetti. | ||||||||
Teslim edilen gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Teslimat sorunu / başarısız teslimat | Teslimat; adres, erişim, bulunmama, ret, ödeme, gümrük veya operasyonel nedenlerle tamamlanamadı. | ||||||||
Teslimat sorunları için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Göndericiye iade | Teslimat, teslim alma, gümrük veya adres çözümleme başarısız olduğu için ürün iade ediliyor. | ||||||||
Göndericiye iade için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
Correos hizmet seçimi; takip ayrıntı düzeyini, teslimat hızını, devir ortağını ve talep yolunu etkiler. Seçilen çıkış, varış, ağırlık, gümrük rotası ve ek hizmetler için resmi standartlar kontrol edilmelidir.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun olduğu durumlar | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Paq Estándar | İspanya içinde normal paket takibiyle maliyet odaklı yurt içi paketler. | ||||||||||||
Paq Estándar için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||||
| Paq Premium | Hızın ve teslimat seçeneklerinin önemli olduğu daha hızlı yurt içi paketler. | ||||||||||||
Paq Premium için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||||
| Paq Ligero | Küçük e-ticaret paketleri ve daha hafif takipli gönderiler. | ||||||||||||
Paq Ligero için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||||
| Carta Certificada | Kabul ve teslimat kanıtının önemli olduğu taahhütlü mektuplar veya belgeler. | ||||||||||||
Carta Certificada için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| Uluslararası koliler | İspanya'dan dünyaya giden koliler ve iş ortağı posta operatörleriyle işlenen gelen posta kolileri. | ||||||||||||
Uluslararası koliler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanan teslimat standardı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Paq Premium | Genellikle daha hızlı yurtiçi koli teslimatı olarak konumlandırılır; kesin süre, çıkış noktasına, varış noktasına ve kabul son saatine bağlıdır. | ||||||||||
Paq Premium teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Paq Estándar | Standart yurtiçi koli zamanlaması rotaya ve teslimat seçeneğine göre değişir. | ||||||||||
Paq Estándar teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Uluslararası koliler | Varış ülkesine, gümrüğe, havayolu kapasitesine ve varış posta operatörüne göre değişir. | ||||||||||
Uluslararası koli teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış Ülkesi / Bölgesi | Tahmini Teslimat Süresi Aralığı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 7–20 iş günü; ortalama yaklaşık 12–16 gün. | ||||||||
Amerika Birleşik Devletleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Kanada | 8–24 iş günü; ortalama yaklaşık 14–18 gün. | ||||||||
Kanada için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Meksika | 10–30 iş günü; ortalama yaklaşık 18–24 gün. | ||||||||
Meksika için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Birleşik Krallık | 5–15 iş günü; ortalama yaklaşık 8–12 gün. | ||||||||
Birleşik Krallık için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Almanya | 4–12 iş günü; ortalama yaklaşık 7–10 gün. | ||||||||
Almanya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Fransa | 4–10 iş günü; ortalama yaklaşık 6–8 gün. | ||||||||
Fransa için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| İtalya | 5–14 iş günü; ortalama yaklaşık 8–11 gün. | ||||||||
İtalya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Hollanda | 4–10 iş günü; ortalama yaklaşık 6–8 gün. | ||||||||
Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Belçika | 4–11 iş günü; ortalama yaklaşık 7–9 gün. | ||||||||
Belçika için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Portekiz | 3–8 iş günü; ortalama yaklaşık 5–7 gün. | ||||||||
Portekiz için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Polonya | 6–16 iş günü; ortalama yaklaşık 9–13 gün. | ||||||||
Polonya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| İsveç | 6–16 iş günü; ortalama yaklaşık 9–13 gün. | ||||||||
İsveç için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| İsviçre | 5–15 iş günü; ortalama yaklaşık 8–12 gün. | ||||||||
İsviçre için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Avusturya | 5–13 iş günü; ortalama yaklaşık 8–10 gün. | ||||||||
Avusturya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Japonya | 8–22 iş günü; ortalama yaklaşık 13–17 gün. | ||||||||
Japonya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Güney Kore | 8–22 iş günü; ortalama yaklaşık 13–18 gün. | ||||||||
Güney Kore için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Çin | 10–30 iş günü; ortalama yaklaşık 18–24 gün. | ||||||||
Çin için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Avustralya | 9–25 iş günü; ortalama yaklaşık 15–20 gün. | ||||||||
Avustralya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Yeni Zelanda | 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 16–22 gün. | ||||||||
Yeni Zelanda için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Singapur | 7–18 iş günü; ortalama yaklaşık 11–15 gün. | ||||||||
Singapur için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Malezya | 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 17–22 gün. | ||||||||
Malezya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Tayland | 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 17–22 gün. | ||||||||
Tayland için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Hindistan | 12–35 iş günü; ortalama yaklaşık 22–28 gün. | ||||||||
Hindistan için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Brezilya | 15–45 iş günü; ortalama yaklaşık 28–35 gün. | ||||||||
Brezilya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Şili | 12–35 iş günü; ortalama yaklaşık 22–28 gün. | ||||||||
Şili için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Birleşik Arap Emirlikleri | 8–22 iş günü; ortalama yaklaşık 14–18 gün. | ||||||||
Birleşik Arap Emirlikleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Suudi Arabistan | 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 17–22 gün. | ||||||||
Suudi Arabistan için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Güney Afrika | 15–45 iş günü; ortalama yaklaşık 28–35 gün. | ||||||||
Güney Afrika için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
Bu varış noktası aralıkları, Correos garantileri değil; yaygın posta yönlendirme modellerine ve sınır ötesi takip davranışına dayalı planlama tahminleridir. Gerçek teslimat; gümrük, kısıtlı ürünler, yoğun sezon, grevler, hava durumu, ada rotaları, yerel tatiller ve partner taşıyıcı devir taramaları nedeniyle değişebilir.
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Çoğu Correos takip sorunu; erken etiket verileri, gecikmiş fiziksel devir, gümrük işlemi, adres sorunları, teslimat denemesi kuralları veya partner taşıyıcı tarama boşluklarından kaynaklanır. Sonraki işlemi kontrol eden tarafa yönlendirin: kabul öncesinde satıcıya, İspanya içindeki işlem sırasında Correos’a, belge istendiğinde gümrüğe ve iade veya yeniden gönderim için satıcıya.
Sorun ve Çözüm
| Gösterilen sorun/durum | Hemen yapılacak işlem | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Geçersiz numara | Boşlukları kaldırın, her karakteri kontrol edin ve satıcının sipariş ID’si yerine bir takip numarası verdiğini doğrulayın. | ||||||||
Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Takip olayı yok | İlk kabul taramasını bekleyin ve göndericiye ürünün teslim edilip edilmediğini sorun. | ||||||||
Takip olayı yok için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Taşıma sırasında takıldı | Son tarama konumunu hizmet rotasıyla karşılaştırın ve hafta sonu, tatil, ihracat veya ithalat boşluklarını hesaba katın. | ||||||||
Taşıma sırasında takılma için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Gümrükte bekletme | Belge, ID verileri veya ödeme istenirse resmi Correos gümrük talimatını izleyin. | ||||||||
Gümrükte bekletme için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Teslimat başarısız veya adres sorunu | İade işlemleri başlamadan önce bildirimi veya Correos teslimat yönetimi seçeneklerini hızlıca kullanın. | ||||||||
Teslimat başarısız veya adres sorunu için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslim edildi ancak alınmadı | Posta kutusunu, güvenli yeri, danışmayı, hane üyelerini ve komşuları kontrol edin; ardından kanıt ayrıntılarını isteyin veya bir soruşturma başlatın. | ||||||||
Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Kayıp veya hasarlı | Ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve takip kayıtlarını saklayın; taşıma talebini genellikle gönderici başlatır. | ||||||||
Kayıp veya hasarlı gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
Uluslararası Gönderi, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
Correos uluslararası gönderileri; elektronik ön bildirim, fiziksel devir, ihracat veya ithalat işlemleri, gümrük, havayolu veya karayolu ana taşıması, varış ülkesi değişim merkezi ve varış ülkesindeki posta operatörü ya da İspanya'da Correos tarafından son teslimatı içerir. Bir ülkeye varış, gümrükten çıkışla aynı şey değildir.
Uluslararası Akış
| Aşama | Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Elektronik ön bildirim | Gönderici, satıcı, çıkış ülkesi posta operatörü veya Correos gönderim sistemi. | ||||||||||
Elektronik ön bildirim için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Çıkış kabulü | İspanya çıkışlı ürünler için Correos veya gelen ürünler için yabancı çıkış ülkesi posta operatörü. | ||||||||||
Çıkış kabulü için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İhracat işlemleri ve güvenlik | Çıkış ülkesindeki posta operatörü, ihracat değişim ofisi ve havacılık veya karayolu güvenlik süreci. | ||||||||||
İhracat işlemleri ve güvenlik için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İthalat gümrüğü | Varış gümrük makamı ve posta operatörünün gümrüğe sunum kanalı. | ||||||||||
İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İş ortağına devir | Yöne bağlı olarak çıkış operatörü, Correos, varış posta operatörü veya son kilometre taşıyıcısı. | ||||||||||
İş ortağına devir için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Son kilometre teslimatı | İspanya’da Correos veya İspanya dışında varış posta operatörü. | ||||||||||
Son kilometre teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler
Correos teslimat yönetimi seçenekleri satın alınan hizmete, gönderi aşamasına, alıcının kimliğine, gönderen izinlerine ve yerel uygunluğa bağlıdır. Resmi Correos aracı bunu onaylamadıkça bir talep garantili bir değişiklik değildir.
Teslimat Yönetimi
| Seçenek | Kim talep edebilir | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correos ofisinden veya noktasından teslim alma | Gönderi uygun olduğunda takip numarası, bildirim ve geçerli kimliği olan alıcı. | ||||||||||
Correos ofisinden veya noktasından teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Teslimat yönlendirme veya değişiklik | Yalnızca ürün ve durum değişikliklere izin verdiğinde alıcı veya gönderici. | ||||||||||
Teslimat yönlendirme veya değişiklik için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Teslimat kanıtı veya imzalı teslimat belgesi | Hizmete ve gizlilik kurallarına bağlı olarak gönderici, alıcı veya yetkili taraf. | ||||||||||
Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler
Correos takip sorgusu, taşıma talebi, sigorta veya beyan edilen değer talebi, posta ücreti iadesi ve pazaryeri iadesi farklı süreçlerdir. Göndericinin normalde Correos ile sözleşmesi vardır ve taşıyıcı talebini iletmesi gerekebilir; alıcı ise genellikle pazaryeri veya satıcı üzerinden satıcı iade taleplerini yönetir.
Talepler ve İadeler
| Süreç | Ne zaman kullanılır | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Takip sorgusu veya olay bildirimi | Takip durduğunda, teslimat tartışmalı olduğunda veya resmi bir durumun incelenmesi gerektiğinde kullanın. | ||||||||||
Takip sorgusu veya olay bildirimi için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Kayıp, hasar veya eksik içerik talebi | Correos işlemleri kayba, hasara veya eksik içeriğe neden olduğunda ve hizmet uygun olduğunda kullanın. | ||||||||||
Kayıp, hasar veya eksik içerik talebi için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Pazaryeri veya satıcı iadesi | Ürün satın aldığınızda ve para iadesi, değişim veya yeniden gönderim gerektiğinde kullanın. | ||||||||||
Pazaryeri veya satıcı iadesi için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
17TRACK, Correos taleplerini, sigorta ödemelerini, posta ücreti iadelerini veya pazaryeri iadelerini onaylayamaz.
Gönderi Kısıtlamaları ve Özel İşlem
Correos kısıtlamaları ürüne, varış yerine, taşıma moduna ve gümrük hukukuna bağlıdır. Aşağıdaki özet eksiksiz bir yasal veya taşımacılık kural kitabı değildir; gönderimden önce güncel Correos yasaklı ve kısıtlı ürün kurallarını kontrol edin.
Gönderim Kısıtlamaları
| Kategori | Yasaklı veya kısıtlı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tehlikeli maddeler | Ürüne, ambalaja ve taşıma moduna bağlı olarak kısıtlı veya yasaklıdır. | ||||||||||
Tehlikeli maddelerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Lityum piller ve elektronik cihazlar | Genellikle kısıtlamalara tabidir ve ambalaj, ekipman ve varış yeri kurallarına uygun olmalıdır. | ||||||||||
Lityum piller ve elektronik cihazlarla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Bozulabilir veya kırılgan ürünler | Uygunluk, ambalaj ve hizmet hızı nedeniyle kısıtlamalara tabidir. | ||||||||||
Bozulabilir veya kırılgan ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Gümrük kontrolüne tabi ürünler | İhracat, ithalat ve varış ülkesi yasalarına göre kısıtlamalara tabidir. | ||||||||||
Gümrük kontrolüne tabi ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Müşteri Hizmetleri
Önce resmi takip aracını, ardından gönderiyi kimin kontrol ettiğine bağlı olarak Correos müşteri hizmetlerini, gümrük kanallarını, ofis bulucuyu veya gönderici/satıcıyı kullanın. Destekle iletişime geçmeden önce takip numarasını, gönderici ve alıcı adlarını, gönderi tarihini, adresi, hizmet türünü, son taramayı, içerik açıklamasını, değer kanıtını ve fotoğrafları hazırlayın.
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim/bağlantı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmi takip | Correos gönderi takip aracı | ||||||||||
Correos resmi takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Müşteri hizmetleri portalı | Correos müşteri hizmetleri | ||||||||||
Correos müşteri hizmetleri portalı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Şube bulucu | Correos ofis bulucu | ||||||||||
Correos şube bulucu için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Gümrük bilgileri | Correos gümrük bilgileri | ||||||||||
Correos gümrük bilgileri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
E-ticaret ve İşletme Takibi
Tüketiciler Correos takip aracını veya 17TRACK gönderi sorgulamayı kullanmalıdır. E-ticaret ekipleri, Correos ile gönderim yaptıklarında Correos iş araçlarını veya entegrasyonlarını kullanır; Correos, çıkış posta operatörleri, varış taşıyıcıları ve pazaryeri lojistik ortakları arasında standartlaştırılmış takip gerektiğinde ise 17TRACK multi-carrier API kullanır.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmi Correos iş entegrasyonu | Correos | ||||||||||||
Resmi Correos iş entegrasyonu için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| 17TRACK multi-carrier API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK multi-carrier API için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
SSS
1. Correos paketimi nasıl takip ederim?
Takip numarasını resmi Correos takip aracına girin veya mevcut Correos ve iş ortağı taşıyıcı etkinliklerini görüntülemek için 17TRACK kullanın.
2. Correos takip numaramı nerede bulabilirim?
Bunu Correos makbuzunda, gönderi etiketinde, satıcının gönderi e-postasında, pazaryeri takip sayfasında, teslim alma bildiriminde veya işletme sevk dosyasında bulabilirsiniz.
3. Bir Correos takip numarası neye benzer?
Correos numaraları ürüne göre değişir, ancak uluslararası posta gönderileri genellikle iki harf, dokuz rakam ve İspanya çıkışlı gönderiler için ES gibi bir ülke kodu içeren UPU S10 formatını kullanır.
4. İlk Correos takip güncellemesi ne zaman görünür?
İlk anlamlı güncelleme genellikle satıcının yalnızca bir etiket oluşturmasıyla değil, Correos veya çıkış ülkesindeki posta operatörü tarafından fiziksel kabulden sonra görünür.
5. Correos takibim neden güncellenmiyor?
Correos takibi; ayrıştırma, ana hat taşımacılığı, gümrük, iş ortağına devir, hafta sonları veya kaçırılan taramalar sırasında duraklayabilir; durumu yükseltmeden önce son tarama konumunu ve hizmet beklentisini kontrol edin.
6. Correos teslimatı ne kadar sürer?
Correos teslimat süresi hizmete, çıkış noktasına, varış noktasına, kabul son saatine, gümrüğe ve son kilometre iş ortağına bağlıdır; bu nedenle satın alınan ürün için resmi Correos hizmet sayfasını kontrol edin.
7. Correos teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?
Teslimat bildirimini veya takip olayını okuyun, gönderinin teslim alınmaya ya da yeniden teslimata uygun olup olmadığını kontrol edin ve gönderi gönderene iade edilmeden önce harekete geçin.
8. Correos teslim edildi diyorsa ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?
Önce posta kutunuzu, güvenli bırakma yerini, resepsiyonu, ev halkını ve komşularınızı kontrol edin; ardından kanıt ayrıntıları için Correos ile, iade veya değişim seçenekleri için satıcıyla iletişime geçin.
9. Kayıp veya hasarlı bir Correos gönderisini nasıl bildiririm?
Ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve takip kaydını saklayın; ardından hizmet şartları gerektiriyorsa uygun Correos talebini başlatması için gönderenden veya sözleşme tarafınızdan isteyin.
10. Correos müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?
Resmi Correos müşteri hizmetleri portalını, takip aracını, gümrük sayfasını veya şube bulucuyu kullanın ve takip numarasını, gönderi tarihini, adresleri ve sorun ayrıntılarını hazır bulundurun.
11. Correos’un takip edebildiği her numarayı Correos mu düzenler?
Hayır. Correos, çıkış posta operatörüne ait bir S10 numarası kullanarak gelen posta gönderilerini tarayabilir; bu nedenle Correos, ilk tanımlayıcıyı kendisi düzenlememiş olsa bile bir gönderiyi takip edebilir.
12. Correos uluslararası bir posta devrini yönettiğinde ne olur?
Devir, elektronik ön bildirim iletildiğinde değil, alıcı posta operatörü gönderiyi fiziksel olarak teslim alıp taradığında operasyonel olarak anlam kazanır.
13. Gümrük durumu, Correos paketimin teslimata hazır olduğu anlamına mı gelir?
Hayır. Gümrüğe varış veya gümrük işlemi bekliyor durumu, gönderinin gümrük işlemleri altında olduğu anlamına gelir; teslimat ancak serbest bırakma ve yerel devirden sonra başlayabilir.
14. Correos gönderiden sonra teslimat adresimi değiştirebilir mi?
Correos adres veya teslimat değişiklikleri hizmete, gönderen kısıtlamalarına ve gönderi aşamasına göre sınırlıdır; bu nedenle resmi Correos araçlarını hızlıca kullanın ve bir talebin garanti olduğunu varsaymayın.
15. İşletmeler Correos gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?
İşletmeler, hesap sahiplerine sunulduğu yerlerde resmi Correos entegrasyonlarını kullanabilir veya desteklendiği durumlarda Correos’u içeren çok taşıyıcılı takip için 17TRACK API’yi kullanabilir.
16. Bir pazaryeri neden Correos’tan farklı bir taşıyıcı gösteriyor?
Pazaryerleri, taşıma aşamasına ve numara eşlemesine bağlı olarak çıkış taşıyıcısını, bir ana hat iş ortağını, Correos’u, Correos Express’i veya varış ülkesindeki posta operatörünü gösterebilir.
Tracking API
// 1. Correos official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not publicly confirmed for all users from the consumer Correos website.
// Business integrations should be implemented only from current Correos account-holder
// documentation or contract documentation.
// 2. 17TRACK API
// Register a Correos tracking number with 17TRACK.
// If the current 17TRACK carrier code for Correos is not confirmed in your account,
// keep carrier as "CARRIER_CODE" or omit/auto-detect according to the current API documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Kaynaklar ve Referanslar
- Correos — Resmi Correos web sitesi. Correos
- Correos gönderi takip aracı. Correos
- Correos müşteri hizmetleri. Correos
- Correos ofis bulucu. Correos
- Correos gümrük bilgileri. Correos
- UPU — Universal Postal Union posta standartları ve uluslararası posta değişimi bağlamı. Universal Postal Union
- 17TRACK API dokümantasyonu. 17TRACK
Sorumluluk reddi: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Correos ile bağlantılı değildir.
Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3500'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti
Loading