Correos Spain Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Correos Spain izləmə nömrəsini daxil edin.
İzlə
Correos haqqında
Correos İspaniyanın milli poçt operatoru, həmçinin İspaniya daxilində, transsərhəd poçt göndərişlərində, beynəlxalq bağlamalarda və İspaniyada son mil çatdırılmasında bağlama, e-ticarət və logistika daşıyıcısıdır. Correos izləməsi Correos göndərişi qəbul etdikdə, başqa bir poçt operatoru daxil olan göndərişi İspaniyada Correos-a təhvil verdikdə və ya satıcı Correos bağlama məhsulundan istifadə etdikdə faydalıdır.
Correos icmalı
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.; adətən Correos brendi kimi tanınır. |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.correos.es/ |
| Daşıyıcı növü | Təyin edilmiş poçt operatoru, bağlama daşıyıcısı, beynəlxalq poçt mübadiləsi iştirakçısı, e-ticarət logistika təminatçısı və İspaniyada son mil çatdırılma operatoru. |
| Əsas region | Materik İspaniya, Balear adaları, Kanar adaları, Seuta və Melilya daxil olmaqla İspaniya; poçt və logistika tərəfdaşları vasitəsilə beynəlxalq poçt və bağlama xidmətləri ilə. |
| İzləmə səhifəsi | Correos göndəriş izləyicisi |
| Ana təşkilat | Correos Group, İspaniyada dövlətə məxsus korporativ qrup. |
| Təsis edilməsi və baş qərargah | Dövlət poçt xidmətinin mənşəyi 1716-cı ilə gedib çıxır; hazırkı şirkətin baş qərargahı Madrid, İspaniyadadır. |
Daşıyıcı qurum əlaqələri
| Qurum | Əlaqə xülasəsi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correos | Correos kanonik İspaniya poçt daşıyıcısıdır və bir çox İspaniya daxili və ölkə xaricinə gedən poçt izləmə identifikatorlarını verən operatordur. | ||||||
Correos üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| Paq Estándar, Paq Premium və beynəlxalq bağlama məhsulları | Correos bu bağlama xidmətlərini daxili və beynəlxalq bağlama daşınması üçün həyata keçirir; izləmə görünürlüyü məhsuldan və təyinat tərəfdaşından asılıdır. | ||||||
Correos bağlama xidmətləri üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| Correos izləyicisi və elektron bildirişlər | Correos uyğun göndərişlər üçün rəsmi onlayn izləmə və status mesajları təqdim edir. | ||||||
Correos izləmə məhsulları üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| İspaniya gömrüyü və beynəlxalq mübadilə ofisləri | Gömrük və mübadilə emalı idxal, ixrac, Kanar adaları, Seuta və Melilya hərəkətləri üçün Correos izləməsində görünə bilər. | ||||||
Gömrük və mübadilə qurumları üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| Mənşə və təyinat poçt operatorları | Xarici poçt operatorları Correos-un İspaniyada təhvil verildikdən sonra skan etməyə davam edə biləcəyi S10 nömrəsi verə bilər və Correos-un xaricə göndərilən göndərişləri daha sonra təyinat poçt operatoru tərəfindən skan edilə bilər. | ||||||
Poçt təhvil-təslim tərəfdaşları üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK Correos və digər daşıyıcılardan mövcud izləmə hadisələrini toplayır, lakin bağlamaları daşımır və geri ödənişlərə, ünvan dəyişikliklərinə və ya iddialara qərar vermir. | ||||||
17TRACK və Correos üçün bütün detallara baxın
| |||||||
Qısa cavab
Correos paketini izləmək üçün göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Correos izləyicisinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə boşdursa, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi, satıcının göndərişi fiziki olaraq Correos-a və ya onun poçt tərəfdaşına təhvil verdiyini və ilk qəbul skanı üçün kifayət qədər vaxt keçdiyini yoxlayın.
Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK Correos və tərəfdaş daşıyıcı hadisələrini oxumağa kömək edə bilər, lakin daşınma dəyişiklikləri, gömrük sənədləri, geri ödənişlər və iddialarla Correos, göndərən, marketplace və ya təyinat daşıyıcısı məşğul olmalıdır.
Correos bağlamalarını necə izləmək olar
Rəsmi daşıyıcı görünüşü üçün Correos izləyicisindən istifadə edin və çoxdaşıyıcılı tanıma, sərhədlərarası təhvil-təslim görünürlüğü və ya satıcılar və daşıyıcılar üzrə toplu izləmə lazım olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.
- İzləmə nömrəsini Correos qəbzində, onlayn etiketdə, göndərmə təsdiqi e-poçtunda, marketplace sifarişinin göndəriş səhifəsində, çatdırılma bildirişində və ya biznes göndəriş faylında tapın.
- Rəsmi Correos izləyicisini bu ünvanda açın Correos göndəriş izləyicisi və identifikatoru çap olunduğu kimi dəqiq daxil edin, sayt onları normallaşdırırsa boşluqlara və ya defislərə məhəl qoymayın.
- Göndəriş mənşə poçt operatoru, Correos, təyinat poçt operatoru, marketplace logistika tərəfdaşı və ya sərhədlərarası magistral daşıma tərəfdaşı ilə əlaqəli ola bilərsə, eyni nömrəni 17TRACK-də izləyin.
- Nömrə tanınmırsa, göndərəndən göndərişin Correos tərəfindən qəbul edilib-edilmədiyini, satıcının yalnız sifariş nömrəsi təqdim edib-etmədiyini və fərqli son mil nömrəsinin yaradılıb-yaradılmadığını soruşun.
Görə biləcəyiniz identifikator növləri
| İdentifikator | Ondan necə istifadə etməli |
|---|---|
| İzləmə nömrəsi | Bunu Correos və 17TRACK göndəriş axtarışı üçün istifadə edin. |
| Sifariş nömrəsi | Bunu tacirlə istifadə edin; bu, mütləq daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil. |
| İstinad nömrəsi | Göndərən istinadı biznes dəstəyinə kömək edə bilər, lakin ictimai izləmədə işləməyə bilər. |
| Çatdırılma bildirişi nömrəsi | Uğursuz çatdırılma bildirişi qoyulduqda bunu Correos götürmə və ya çatdırılma idarəetmə təlimatları ilə istifadə edin. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Correos izləmə identifikatorlarına Correos ölkədaxili bağlama nömrələri, UPU S10 beynəlxalq poçt identifikatorları, marketplace və ya tərəfdaş tərəfindən yaradılmış istinadlar və çatdırılma bildirişi identifikatorları daxildir. Nömrənin Correos izləməsində görünməsi həmin nömrənin Correos tərəfindən verildiyini sübut etmir.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correos ölkədaxili bağlama identifikatoru | Çox vaxt hərf-rəqəm və ya rəqəmlərdən ibarət olur, Correos bağlama etiketlərində çap edilir; nümunə format: PQ## #### #### ####. | ||||||||||||
Correos daxili bağlama identifikatoru üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| İspaniyadan çıxan UPU S10 | İki hərf + doqquz rəqəm + ES, məsələn RR ### ### ### ES və ya CP ### ### ### ES. | ||||||||||||
İspaniyadan çıxan UPU S10 üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| İspaniyaya daxil olan UPU S10 | İki hərf + doqquz rəqəm + mənşə ölkə kodu, məsələn LX ### ### ### CN və ya RR ### ### ### GB. | ||||||||||||
İspaniyaya daxil olan UPU S10 üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Correos Express və ya qrup tərəfdaşı nömrəsi | Correos Group express göndərişləri üçün ayrıca kuryer tipli nömrələr görünə bilər. | ||||||||||||
Correos Express və ya tərəfdaş nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Tacir sifariş və ya istinad ID-si | ES-ORDER-#### kimi mağaza sifariş nömrələri daşıyıcı izləmə nömrələri deyil. | ||||||||||||
Tacir sifariş və ya istinad ID-si üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
Correos izləməsi göndərişin həyat dövrünü etiket məlumatları və qəbuldan çeşidləmə, gömrük və ya təhvilvermə, çatdırılma cəhdi, götürmə, çatdırıldı skanı, istisna və ya qaytarılmaya qədər izləyir. Hazırkı məsul tərəf bağlamanı fiziki olaraq saxlayan və ya müştəri hərəkətini gözləyən qurumdur.
Statusun sürətli yoxlanışı
| Status | Nə deməkdir | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Əvvəlcədən qeydiyyata alınıb / göndəriş məlumatı alınıb | Göndərən elektron məlumat yaratdı, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. | ||||||||
Əvvəlcədən qeydiyyata alınmış göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Qəbul edilib / qəbul olunub | Correos və ya mənşə poçt operatoru bağlamanı fiziki olaraq qəbul edib. | ||||||||
Qəbul edilmiş göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Tranzitdə / çeşidləmədə | Bağlama Correos və ya tərəfdaş çeşidləmə və nəqliyyat şəbəkələri vasitəsilə hərəkət edir. | ||||||||
Tranzitdə olan göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Gömrük / gömrük rəsmiləşdirilməsi gözlənilir | Bağlama idxal, ixrac və ya vergi yoxlamasındadır və sənədlər və ya ödəniş tələb oluna bilər. | ||||||||
Gömrük statusları üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılmaya çıxarılıb | Yerli çatdırılma bölməsi və ya marşrut bağlamanı çatdırılma cəhdi üçün götürüb. | ||||||||
Çatdırılmaya çıxarılmış bağlamalar üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Götürmə üçün mövcuddur | Bağlama bildirişə uyğun olaraq Correos ofisində, götürmə məntəqəsində və ya bağlama dolabında saxlanılır. | ||||||||
Götürmə üçün mövcud olan bağlamalar üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırıldı | Correos və ya son mil daşıyıcısı yekun çatdırılmanı və ya səlahiyyətli təhvilverməni qeydə aldı. | ||||||||
Çatdırılmış göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılma insidenti / uğursuz çatdırılma | Ünvan, giriş, alıcının olmaması, imtina, ödəniş, gömrük və ya əməliyyat səbəblərinə görə çatdırılma tamamlana bilmədi. | ||||||||
Çatdırılma insidentləri üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Göndərənə qaytarılma | Çatdırılma, götürmə, gömrük və ya ünvanın dəqiqləşdirilməsi uğursuz olduğu üçün göndəriş qaytarılır. | ||||||||
Göndərənə qaytarılma üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Correos xidmət seçimi izləmə dərinliyinə, çatdırılma sürətinə, təhvil tərəfdaşına və iddia marşrutuna təsir edir. Seçilmiş mənşə, təyinat, çəki, gömrük marşrutu və əlavə xidmətlər üçün rəsmi standartlar yoxlanılmalıdır.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğundur | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Paq Estándar | İspaniyada normal bağlama izləməsi ilə xərclərə diqqət edən daxili bağlamalar. | ||||||||||||
Paq Estándar üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Paq Premium | Sürət və çatdırılma seçimlərinin vacib olduğu daha sürətli daxili bağlamalar. | ||||||||||||
Paq Premium üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Paq Ligero | Kiçik ecommerce paketləri və daha yüngül izlənən göndərişlər. | ||||||||||||
Paq Ligero üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
| Carta Certificada | Qəbul və çatdırılma sübutunun vacib olduğu qeydiyyatlı məktublar və ya sənədlər. | ||||||||||||
Carta Certificada üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||||
| Beynəlxalq bağlamalar | İspaniyadan dünyaya göndərilən bağlamalar və tərəfdaş poçt operatorları ilə emal olunan daxil olan poçt bağlamaları. | ||||||||||||
Beynəlxalq bağlamalar üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||||
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Paq Premium | Adətən daha sürətli daxili bağlama çatdırılması kimi təqdim olunur; dəqiq vaxt göndəriş yerindən, təyinatdan və qəbul üçün son vaxtdan asılıdır. | ||||||||||
Paq Premium çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Paq Estándar | Standart daxili bağlama müddəti marşrut və çatdırılma seçiminə görə dəyişir. | ||||||||||
Paq Estándar çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Beynəlxalq bağlamalar | Təyinat ölkəsindən, gömrükdən, aviaşirkət tutumundan və təyinat poçt operatorundan asılı olaraq dəyişir. | ||||||||||
Beynəlxalq bağlama çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi / regionu | Təxmini çatdırılma müddəti aralığı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amerika Birləşmiş Ştatları | 7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 12–16 gün. | ||||||||
Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Kanada | 8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün. | ||||||||
Kanada üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Meksika | 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–24 gün. | ||||||||
Meksika üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Birləşmiş Krallıq | 5–15 iş günü; orta hesabla təxminən 8–12 gün. | ||||||||
Birləşmiş Krallıq üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Almaniya | 4–12 iş günü; orta hesabla təxminən 7–10 gün. | ||||||||
Almaniya üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Fransa | 4–10 iş günü; orta hesabla təxminən 6–8 gün. | ||||||||
Fransa üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| İtaliya | 5–14 iş günü; orta hesabla təxminən 8–11 gün. | ||||||||
İtaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Niderland | 4–10 iş günü; orta hesabla təxminən 6–8 gün. | ||||||||
Niderland üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Belçika | 4–11 iş günü; orta hesabla təxminən 7–9 gün. | ||||||||
Belçika üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Portuqaliya | 3–8 iş günü; orta hesabla təxminən 5–7 gün. | ||||||||
Portuqaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Polşa | 6–16 iş günü; orta hesabla təxminən 9–13 gün. | ||||||||
Polşa üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| İsveç | 6–16 iş günü; orta hesabla təxminən 9–13 gün. | ||||||||
İsveç üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| İsveçrə | 5–15 iş günü; orta hesabla təxminən 8–12 gün. | ||||||||
İsveçrə üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Avstriya | 5–13 iş günü; orta hesabla təxminən 8–10 gün. | ||||||||
Avstriya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Yaponiya | 8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–17 gün. | ||||||||
Yaponiya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Cənubi Koreya | 8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–18 gün. | ||||||||
Cənubi Koreya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çin | 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–24 gün. | ||||||||
Çin üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Avstraliya | 9–25 iş günü; orta hesabla təxminən 15–20 gün. | ||||||||
Avstraliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Yeni Zelandiya | 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 16–22 gün. | ||||||||
Yeni Zelandiya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Sinqapur | 7–18 iş günü; orta hesabla təxminən 11–15 gün. | ||||||||
Sinqapur üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Malayziya | 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–22 gün. | ||||||||
Malayziya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Tayland | 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–22 gün. | ||||||||
Tayland üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Hindistan | 12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 22–28 gün. | ||||||||
Hindistan üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Braziliya | 15–45 iş günü; orta hesabla təxminən 28–35 gün. | ||||||||
Braziliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çili | 12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 22–28 gün. | ||||||||
Çili üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri | 8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün. | ||||||||
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Səudiyyə Ərəbistanı | 10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–22 gün. | ||||||||
Səudiyyə Ərəbistanı üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Cənubi Afrika | 15–45 iş günü; orta hesabla təxminən 28–35 gün. | ||||||||
Cənubi Afrika üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
Bu təyinat aralıqları Correos zəmanətləri deyil, ümumi poçt marşrutlaşdırma nümunələri və sərhədlərarası izləmə davranışı əsasında planlaşdırma təxminləridir. Faktiki çatdırılma gömrük, məhdudlaşdırılmış mallar, pik mövsüm, tətillər, hava şəraiti, ada marşrutlaşdırması, yerli bayramlar və tərəfdaş daşıyıcıya təhvil skanları səbəbindən dəyişə bilər.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Correos izləmə problemlərinin əksəriyyəti ilkin etiket məlumatları, fiziki təhvilin gecikməsi, gömrük əməliyyatı, ünvan problemləri, çatdırılma cəhdi qaydaları və ya tərəfdaş daşıyıcının skan boşluqları səbəbindən yaranır. Növbəti əməliyyata nəzarət edən tərəfə müraciət edin: qəbuldan əvvəl satıcıya, İspaniya daxilində emal zamanı Correos-a, sənədlər tələb olunduqda gömrüyə, geri ödəniş və ya yenidən göndərilmə üçün isə tacirə.
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Təcili əməliyyat | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yanlış nömrə | Boşluqları silin, hər simvolu yoxlayın və satıcının sifariş ID-si deyil, izləmə nömrəsi verdiyini təsdiqləyin. | ||||||||
Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| İzləmə hadisəsi yoxdur | İlk qəbul skanını gözləyin və göndərəndən göndərişin təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. | ||||||||
İzləmə hadisələrinin olmaması üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Tranzitdə ilişib qalıb | Son skan yerini xidmət marşrutu ilə müqayisə edin və həftəsonu, bayram, ixrac və ya idxal fasilələrini nəzərə alın. | ||||||||
Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Gömrükdə saxlanma | Sənədlər, ID məlumatları və ya ödəniş tələb olunarsa, rəsmi Correos gömrük təlimatına əməl edin. | ||||||||
Gömrükdə saxlanma üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Çatdırılma uğursuz oldu və ya ünvan problemi | Geri qaytarma emalı başlamazdan əvvəl bildirişdən və ya Correos çatdırılma-idarəetmə seçimlərindən tez istifadə edin. | ||||||||
Çatdırılma uğursuzluğu və ya ünvan problemi üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| Çatdırılıb, lakin alınmayıb | Poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, qəbul masasını, ev üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra sübut detalları tələb edin və ya sorğu açın. | ||||||||
Çatdırılıb, lakin alınmayıb halları üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
| İtmiş və ya zədələnmiş | Qablaşdırmanı, fotoları, fakturanı və izləmə qeydlərini saxlayın; nəqliyyat iddiasını adətən göndərən başladır. | ||||||||
İtmiş və ya zədələnmiş göndərişlər üçün bütün detallara baxın
| |||||||||
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri
Correos beynəlxalq göndərişləri elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki təhvil, ixrac və ya idxal emalı, gömrük, aviaşirkət və ya avtomobil xətti ilə əsas daşınma, təyinat mübadiləsi və təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya İspaniyada Correos tərəfindən son çatdırılmanı əhatə edir. Ölkəyə çatmaq gömrükdən buraxılışla eyni deyil.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Fiziki saxlayıcı/məsul qurum | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Elektron əvvəlcədən bildiriş | Göndərən, tacir, mənşə poçt operatoru və ya Correos göndərmə sistemi. | ||||||||||
Elektron əvvəlcədən bildiriş üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Mənşədə qəbul | İspaniya mənşəli göndərişlər üçün Correos və ya daxil olan göndərişlər üçün xarici mənşə poçt operatoru. | ||||||||||
Mənşədə qəbul üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| İxrac emalı və təhlükəsizlik | Mənşə poçt operatoru, ixrac mübadilə ofisi və aviasiya və ya yol təhlükəsizliyi prosesi. | ||||||||||
İxrac emalı və təhlükəsizlik üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| İdxal gömrüyü | Təyinat gömrük orqanı və poçt operatorunun gömrük təqdimetmə kanalı. | ||||||||||
İdxal gömrüyü üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Tərəfdaşa təhvilvermə | İstiqamətdən asılı olaraq mənşə operatoru, Correos, təyinat poçt operatoru və ya son mərhələ daşıyıcısı. | ||||||||||
Tərəfdaşa təhvilvermə üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Son mərhələ çatdırılması | İspaniyada Correos və ya İspaniyadan kənarda təyinat poçt operatoru. | ||||||||||
Son mərhələ çatdırılması üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Correos çatdırılma idarəetmə seçimləri satın alınmış xidmətdən, göndəriş mərhələsindən, alıcının şəxsiyyətindən, göndərənin icazələrindən və yerli mövcudluqdan asılıdır. Rəsmi Correos aləti təsdiqləmədikcə sorğu zəmanətli dəyişiklik deyil.
Çatdırılmanın idarə edilməsi
| Seçim | Kim sorğu verə bilər | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correos ofisində və ya məntəqəsində götürülmə | Göndəriş uyğun olduqda izləmə nömrəsi, bildiriş və etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsi olan alıcı. | ||||||||||
Correos ofisində və ya məntəqəsində götürülmə üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Çatdırılmanın yönləndirilməsi və ya dəyişdirilməsi | Yalnız məhsul və status dəyişikliklərə icazə verdikdə alıcı və ya göndərən. | ||||||||||
Çatdırılmanın yönləndirilməsi və ya dəyişdirilməsi üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Çatdırılma sübutu və ya imzalı çatdırılma təsdiqi | Xidmət və məxfilik qaydalarından asılı olaraq göndərən, alıcı və ya səlahiyyətli şəxs. | ||||||||||
Çatdırılma sübutu üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
Correos izləmə sorğusu, nəqliyyat iddiası, sığorta və ya bəyan edilmiş dəyər iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Göndərənin adətən Correos ilə müqaviləsi olur və daşıyıcıya iddianı təqdim etməsi lazım gələ bilər, alıcı isə adətən marketplace və ya satıcı vasitəsilə satıcı geri ödənişi sorğularını idarə edir.
İddialar və geri ödənişlər
| Proses | Nə vaxt istifadə etməli | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İzləmə sorğusu və ya insident hesabatı | İzləmə dayanıbsa, çatdırılma mübahisəlidirsə və ya rəsmi statusun araşdırılması lazımdırsa istifadə edin. | ||||||||||
İzləmə sorğusu və ya insident hesabatı üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
| İtki, zədə və ya çatışmayan məzmun iddiası | Correos tərəfindən idarəetmə itkiyə, zədəyə və ya məzmunun çatışmamasına səbəb olduqda və xidmət uyğun olduqda istifadə edin. | ||||||||||
İtki, zədə və ya çatışmayan məzmun iddiası üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Marketplace və ya satıcı geri ödənişi | Mallar almışsınızsa və geri ödəniş, əvəzləmə və ya yenidən göndərmə lazımdırsa istifadə edin. | ||||||||||
Marketplace və ya satıcı geri ödənişi üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||
17TRACK Correos iddialarını, sığorta ödənişlərini, poçt haqqı geri ödənişlərini və ya marketplace geri ödənişlərini təsdiqləyə bilməz.
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə
Correos məhdudiyyətləri məhsuldan, təyinat yerindən, nəqliyyat rejimindən və gömrük qanunvericiliyindən asılıdır. Aşağıdakı xülasə tam hüquqi və ya nəqliyyat qaydaları toplusu deyil; göndərmədən əvvəl cari Correos qadağan edilmiş və məhdudlaşdırılmış mallar qaydalarını yoxlayın.
Göndəriş məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Təhlükəli yüklər | Əşyadan, qablaşdırmadan və nəqliyyat növündən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmiş ola bilər. | ||||||||||
Təhlükəli yüklər haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Litium batareyalar və elektronika | Çox vaxt məhdudlaşdırılır və qablaşdırma, avadanlıq və təyinat yeri qaydalarına uyğun olmalıdır. | ||||||||||
Litium batareyalar və elektronika haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Tez xarab olan və ya kövrək mallar | Uyğunluq, qablaşdırma və xidmət sürəti ilə məhdudlaşdırılır. | ||||||||||
Tez xarab olan və ya kövrək mallar haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Gömrük nəzarətində olan mallar | İxrac, idxal və təyinat ölkəsinin qanunları ilə məhdudlaşdırılır. | ||||||||||
Gömrük nəzarətində olan mallar haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
Müştəri xidməti
Əvvəlcə rəsmi izləyicidən, sonra göndərişə kimin nəzarət etməsindən asılı olaraq Correos müştəri xidmətindən, gömrük kanallarından, ofis lokatorundan və ya göndərən/tacirdən istifadə edin. Dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərən və alıcı adlarını, göndəriş tarixini, ünvanı, xidmət növünü, son skanı, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və fotoları hazırlayın.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/link | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi izləmə | Correos göndəriş izləyicisi | ||||||||||
Correos rəsmi izləməsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Müştəri xidməti portalı | Correos müştəri xidməti | ||||||||||
Correos müştəri xidməti portalı üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Ofis lokatoru | Correos ofis axtarıcısı | ||||||||||
Correos ofis lokatoru üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Gömrük məlumatı | Correos gömrük məlumatları | ||||||||||
Correos gömrük məlumatı üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
E-ticarət və biznes izləməsi
İstehlakçılar Correos tracker və ya 17TRACK göndəriş axtarışından istifadə etməlidirlər. Ecommerce komandaları Correos ilə göndəriş etdikdə Correos biznes alətlərindən və ya inteqrasiyalardan istifadə edir, Correos, mənşə poçt operatorları, təyinat daşıyıcıları və marketplace logistika tərəfdaşları üzrə normallaşdırılmış tracking lazım olduqda isə 17TRACK multi-carrier API istifadə edir.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi Correos biznes inteqrasiyası | Correos | ||||||||||||
Rəsmi Correos biznes inteqrasiyası üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||||
| 17TRACK multi-carrier API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK multi-carrier API üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||||
Tez-tez verilən suallar
1. Correos paketimi necə izləyə bilərəm?
Tracking number-u rəsmi Correos tracker-ə daxil edin və ya mövcud Correos və tərəfdaş daşıyıcı hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK istifadə edin.
2. Correos izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?
Onu Correos qəbzində, göndəriş etiketində, satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace izləmə səhifəsində, götürmə bildirişində və ya biznes göndəriş faylında tapa bilərsiniz.
3. Correos izləmə nömrəsi necə görünür?
Correos nömrələri məhsula görə dəyişir, lakin beynəlxalq poçt göndərişləri çox vaxt iki hərf, doqquz rəqəm və İspaniya mənşəli göndərişlər üçün ES kimi ölkə kodundan ibarət UPU S10 formatından istifadə edir.
4. İlk Correos izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?
İlk məzmunlu yeniləmə adətən satıcının sadəcə etiket yaratdığı zaman deyil, Correos və ya mənşə poçt operatoru tərəfindən fiziki qəbuldan sonra görünür.
5. Niyə Correos izləməm yenilənmir?
Correos izləməsi çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük, tərəfdaşa təhvilvermə, həftəsonları və ya buraxılmış skanlar zamanı dayana bilər; məsələni yüksəltməzdən əvvəl son skan yerini və xidmət üzrə gözlənilən müddəti yoxlayın.
6. Correos çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
Correos çatdırılma müddəti xidmətə, mənşəyə, təyinat yerinə, qəbul üçün son vaxta, gömrüyə və son mil tərəfdaşına bağlıdır, buna görə alınmış məhsul üçün rəsmi Correos xidmət səhifəsini yoxlayın.
7. Correos çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?
Çatdırılma bildirişini və ya izləmə hadisəsini oxuyun, göndərişin götürülmə və ya yenidən çatdırılma üçün əlçatan olub-olmadığını yoxlayın və göndəriş göndərənə qaytarılmadan əvvəl tədbir görün.
8. Correos çatdırıldı deyirsə, amma paketi almamışamsa nə etməliyəm?
Əvvəlcə poçt qutunuzu, təhlükəsiz yeri, qəbul masasını, ev üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra sübut təfərrüatları üçün Correos ilə, geri ödəniş və ya əvəzləmə seçimləri üçün isə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
9. İtmiş və ya zədələnmiş Correos göndərişini necə bildirməliyəm?
Qablaşdırmanı, fotoları, fakturanı və izləmə qeydini saxlayın, sonra xidmət şərtləri tələb edirsə, göndərəndən və ya müqavilə tərəfdən uyğun Correos iddiasını təqdim etməsini xahiş edin.
10. Correos müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Rəsmi Correos müştəri xidməti portalından, izləyicidən, gömrük səhifəsindən və ya ofis lokatorundan istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, ünvanları və problem təfərrüatlarını hazırlayın.
11. Correos-un izləyə bildiyi hər nömrəni Correos verirmi?
Xeyr. Correos daxil olan poçt göndərişlərini mənşə poçtunun S10 nömrəsindən istifadə edərək skan edə bilər, buna görə Correos ilkin identifikatoru vermədən də göndərişi izləyə bilər.
12. Correos beynəlxalq poçt təhvilverməsini icra edəndə nə baş verir?
Elektron ilkin məlumat ötürüləndə deyil, qəbul edən poçt operatoru göndərişi fiziki olaraq qəbul edib skan etdikdə təhvilvermə əməliyyat baxımından mənalı olur.
13. Gömrük statusu Correos paketimin çatdırılmaya hazır olduğunu bildirirmi?
Xeyr. Gömrüyə daxil olma və ya rəsmiləşdirmənin gözlənməsi statusu göndərişin gömrük emalında olduğunu bildirir; çatdırılma yalnız buraxılışdan və yerli təhvilvermədən sonra başlaya bilər.
14. Correos göndərişdən sonra çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?
Correos ünvan və ya çatdırılma dəyişiklikləri xidmət, göndərən məhdudiyyətləri və göndəriş mərhələsi ilə məhdudlaşır, buna görə rəsmi Correos alətlərindən tez istifadə edin və sorğunun təmin olunacağına əmin olmayın.
15. Bizneslər Correos göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?
Bizneslər hesab sahibləri üçün əlçatan olduqda rəsmi Correos inteqrasiyalarından istifadə edə və ya dəstəkləndiyi hallarda Correos-u daxil edən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.
16. Niyə marketplace Correos-dan fərqli daşıyıcı göstərir?
Marketplace-lər daşıma mərhələsindən və nömrə uyğunlaşdırmasından asılı olaraq mənşə daşıyıcısını, magistral daşınma tərəfdaşını, Correos-u, Correos Express-i və ya təyinat poçt operatorunu göstərə bilər.
Tracking API
// 1. Correos official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not publicly confirmed for all users from the consumer Correos website.
// Business integrations should be implemented only from current Correos account-holder
// documentation or contract documentation.
// 2. 17TRACK API
// Register a Correos tracking number with 17TRACK.
// If the current 17TRACK carrier code for Correos is not confirmed in your account,
// keep carrier as "CARRIER_CODE" or omit/auto-detect according to the current API documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- Correos — Rəsmi Correos vebsaytı. Correos
- Correos göndəriş izləyicisi. Correos
- Correos müştəri xidməti. Correos
- Correos ofis axtarıcısı. Correos
- Correos gömrük məlumatları. Correos
- UPU — Universal Postal Union poçt standartları və beynəlxalq poçt mübadiləsi konteksti. Universal Postal Union
- 17TRACK API sənədləşməsi. 17TRACK
İmtina: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Correos ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3400-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
Loading