Skip to main content
Shippit

Shippit ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Shippit për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Shippit

Shippit është një platformë australiane për dorëzimin e porosive në tregtinë elektronike, jo një transportues fizik parcelash. Shippit lidh shitësit e tregtisë elektronike me më shumë se 100 transportues, automatizon përmbushjen e porosive dhe përzgjedhjen e transportuesit, si dhe ofron gjurmimin e dorëzimeve, njoftimet, kthimet dhe mjetet e menaxhimit të dorëzimeve në Australi, Zelandën e Re dhe Azinë Juglindore.

Përmbledhje e transportuesit

FushaInformacion i konfirmuar
Emri zyrtarShippit
Uebsajti zyrtarhttps://www.shippit.com/
Lloji i transportuesitPlatformë softuerike për transportin me shumë transportues, menaxhimin e dorëzimeve dhe logjistikën.
Rajoni kryesorAustralia, Zelanda e Re dhe Azia Juglindore, me mundësi transporti ndërkombëtar.
Faqja e gjurmimitNjë përvojë gjurmimi me markën Shippit konfigurohet nga shitësi; të dhënat e gjurmimit vijnë nga transportuesi i përzgjedhur.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

EntitetiMarrëdhënia me Shippit
ShippitShippit operon shtresën softuerike që krijon, menaxhon dhe gjurmon dërgesat e tregtisë elektronike; vetë nuk kryen dorëzimin fizik.
Rrjeti i transportuesveShippit lidh shitësit me më shumë se 100 transportues dhe menaxhon integrimet me transportuesit përmes një platforme të vetme.
Gjurmimi dhe njoftimetShippit standardizon të dhënat e transportuesve në faqe gjurmimi me markë, vendndodhje dhe ngjarje skanimi, ETA dinamike, si dhe njoftime me email dhe SMS.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur për gjurmimin me shumë transportues; nuk është kanali zyrtar i Shippit për mbështetjen e klientëve ose dorëzimin.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni numrin e gjurmimit nga emaili i dërgimit të shitësit, etiketa e transportit ose faqja e gjurmimit të porosisë. Futeni atë në faqen e gjurmimit të shitësit në Shippit ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin, hiqni hapësirat, lejoni kohë për skanimin e parë nga transportuesi dhe konfirmoni se cili transportues fizik po e trajton dërgesën. 17TRACK nuk transporton parcela, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk përpunon kërkesa për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni paketat e Shippit

Një dërgesë e Shippit gjurmohet përmes transportuesit të caktuar për porosinë. Faqja e gjurmimit me markën e shitësit është zakonisht vendi më i mirë për të parë kontekstin e porosisë; 17TRACK mund të ofrojë një pamje të pavarur të ngjarjeve të disponueshme të transportuesit.

  1. Gjeni numrin e gjurmimit të parcelës në emailin e dërgimit, llogarinë e shitësit, etiketën ose faturën e transportuesit.
  2. Hapni lidhjen e gjurmimit të dhënë nga shitësi ose vendoseni numrin në 17TRACK.
  3. Kontrolloni transportuesin e emërtuar, skanimin e fundit, informacionin e parashikuar të dorëzimit dhe çdo udhëzim për dorëzimin.
  4. Nëse numri është një numër porosie ose referencë dhe jo një identifikues parcele, kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit.
Këshillë profesionale: Një etiketë ose porosi elektronike mund të ekzistojë përpara se transportuesi ta marrë fizikisht parcelën. “Etiketa u krijua” nuk është provë e pranimit nga transportuesi.

Formatet e numrave të gjurmimit

Shippit nuk lëshon një format universal të numrave të gjurmimit. Transportuesi fizik ose operatori postar i origjinës zakonisht lëshon identifikuesin e parcelës, ndërsa Shippit ruan dhe shfaq marrëdhënien me transportuesin. Prandaj, një numër që Shippit mund të shfaqë nuk është domosdoshmërisht i lëshuar nga Shippit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar dhe përdorimi
ID e pakos e lëshuar nga transportuesiIdentifikues numerik ose alfanumerik specifik për transportuesin, i shfaqur në etiketë dhe në mesazhin e dërgimit nga shitësi.
Shiko të gjitha detajet për ID-të e pakove të lëshuara nga transportuesi
Lëshuar ngaTransportuesi i zgjedhur i dërgesës, jo Shippit.
Fusha e gjurmimitMbulimi varet nga transportuesi dhe shërbimi; ngjarjet mund të fillojnë vetëm pas pranimit.
ShënimIdentifikimi i bazuar në prefiks nuk është përfundimtar, sepse formatet e transportuesve mbivendosen.
Numër postar UPU S10Dy shkronja, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli dhe një kod dyshkronjësh të vendit të origjinës, për shembull AB#########AU.
Shiko të gjitha detajet për numrat postarë UPU S10
Lëshuar ngaOperatori postar i origjinës ose një pjesëmarrës i miratuar i logjistikës postare.
Ku shfaqetNë etiketat ndërkombëtare, faturat postare, mesazhet e dërgimit nga shitësi dhe gjurmimin nga posta e destinacionit.
TransferimiOperatori postar i destinacionit mund të vazhdojë të shfaqë numrin e origjinës pas transferimit të importit.
ID e porosisë ose referencës së shitësitNjë numër porosie i dyqanit ose referencë e brendshme; nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i transportuesit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

StatusiKuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / në pritje të artikullitTë dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Shitësi ose dërguesi duhet të konfirmojë transferimin.
Në transitTransportuesi i caktuar ka regjistruar lëvizjen midis objekteve. Prisni skanimin e radhës, përveçse nëse afati i premtuar nga shitësi ka kaluar.
Dogana ose transferimiDërgesa po i nënshtrohet përpunimit të importit/eksportit ose transferimit te një transportues tjetër; mbërritja në një objekt shkëmbimi nuk është e njëjtë me zhdoganimin.
Në shpërndarjeTransportuesi i fazës së fundit ia ka caktuar pakon një rruge shpërndarjeje. Mbajeni adresën të aksesueshme dhe ndiqni udhëzimet lokale.
Dorëzuar / përjashtim / kthyerDorëzimi u skanua, u regjistrua një pengesë ose pakoja po kthehet. Kontrolloni fillimisht dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin ose transportuesin fizik.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Shippit ofron akses në shërbimet e transportuesve, në vend që të publikojë një standard të vetëm dorëzimi të Shippit. Shitësit mund të konfigurojnë opsionet standarde, ekspres, brenda së njëjtës ditë, ditën tjetër, të planifikuara, jashtë orarit, në fundjavë, porosi online dhe tërheqje fizike, si dhe opsionet ndërkombëtare, aty ku transportuesi i zgjedhur i mbështet.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Standard ose ekonomikPorosi vendase ose ndërkombëtare ku kostoja është e rëndësishme.
Ekspres, brenda së njëjtës ditë ose ditën tjetërDërgesa me afat të rëndësishëm, kur një transportues i lidhur ofron shërbimin.
I planifikuar, sipas kërkesës ose porosi online dhe tërheqje fizikeOraret e zgjedhura nga klienti, dorëzimi lokal ose proceset e tërheqjes.

Koha e dorëzimit

Matja e kohësSi të interpretohet
Data ose orari i parashikuar i dorëzimitNjë premtim dorëzimi nga shitësi ose Shippit, i krijuar nga të dhënat e origjinës, destinacionit, pakos dhe transportuesit.
Standardi i shërbimitObjektivi i publikuar ose operacional i transportuesit të zgjedhur, në varësi të kushteve të shërbimit.
GaranciaMos e trajtoni një vlerësim si garanci për kthimin e parave; çdo garanci i përket kushteve të shërbimit të transportuesit përkatës.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionitUdhëzime për kohën e dorëzimit
Australia dhe Zelanda e RePërdorni ETA-n specifike të transportuesit, të shfaqur gjatë përfundimit të porosisë ose në gjurmimin e Shippit; shërbimet në të njëjtën ditë, ditën tjetër dhe ato të planifikuara varen nga kodi postar, ora e prerjes dhe disponueshmëria e transportuesit.
Azia JuglindorePërdorni ETA-n e transportuesit ndërkombëtar të zgjedhur; doganat, detyrimet, dokumentet dhe dorëzimi te transportuesi në destinacion ndikojnë në afatin e dorëzimit.
Amerika e Veriut, Evropa dhe destinacione të tjeraShippit nuk përdor një orar të vetëm universal tranziti. Transportuesi i zgjedhur dhe shërbimi në destinacion përcaktojnë vlerësimin.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi/statusi i shfaqurVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm ose pa rezultatHiqni hapësirat, dalloni ID-në e porosisë nga numri i gjurmimit, verifikoni transportuesin e emërtuar dhe kërkojini shitësit me pakicë të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka përditësim ose etiketa nuk është krijuarPrisni skanimin e parë fizik, më pas kërkojini dërguesit të konfirmojë se pakoja i është dorëzuar transportuesit.
Dogana, përjashtim ose kthimLexoni ngjarjen e transportuesit, kontrolloni detyrimet ose kërkesat për adresën dhe kontaktoni shitësin me pakicë ose transportuesin fizik të identifikuar në rezultat.
U dorëzua, por nuk u morKontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, portierin, fqinjët dhe udhëzimet për vendin e sigurt; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin me pakicë.
Pako e humbur ose e dëmtuarDërguesi duhet të hapë një hetim ose të paraqesë një kërkesë te transportuesi, kur kushtet e transportuesit e lejojnë, duke ruajtur paketimin, fotografitë, faturën dhe dëshmitë e vlerës.

Transporti ndërkombëtar dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Shippit koordinon transportin ndërkombëtar përmes transportuesve të lidhur, si FedEx, Seko dhe Asendia. Kujdestari fizik mund të ndryshojë gjatë eksportit, importit ose dorëzimit në kilometrin e fundit. Mbërritja në doganë nuk provon zhdoganimin dhe një transportues në destinacion mund të vazhdojë të përdorë numrin e gjurmimit të origjinës ose të krijojë një identifikues lokal të lidhur.

FazaÇfarë duhet të kuptojë klienti
Porosia dhe etiketaShippit dhe shitësi me pakicë krijojnë të dhënat e dërgesës; pranimi fizik nga transportuesi mund të ndodhë më vonë.
Eksporti dhe transporti ndërkombëtarTransportuesi i origjinës e lëviz pakon përmes përpunimit të eksportit dhe transportit ndërkombëtar.
Dogana e importitAutoritetet vlerësojnë deklaratat, detyrimet, taksat dhe mallrat e kufizuara; klientit mund t'i duhet të japë informacion ose të paguajë tarifa.
Dorëzimi te partneri dhe kilometrat e funditNjë transportues i destinacionit ose lokal e merr pakon dhe kryen dorëzimin përfundimtar; skanimet mund të ndalen përkohësisht ndërmjet njoftimit elektronik, dorëzimit fizik dhe skanimit të parë të pranimit.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush e përdor dhe si
Njoftimet e gjurmimitShitësit me pakicë mund të dërgojnë përditësime automatike me email dhe SMS; klientët duhet të përdorin faqen e gjurmimit të shitësit për ndryshime specifike të porosisë.
KthimetShippit mbështet proceset e kthimit të vetëmenaxhuara kur aktivizohen nga shitësi me pakicë, duke përfshirë kërkesat dhe etiketat e kthimit.
Gjurmimi i porosisë në Apple WalletShitësit me pakicë pjesëmarrës mund të ofrojnë përditësime të porosive në Apple Wallet; kjo është një veçori e gjurmimit të porosive, jo një garanci për dorëzimin nga transportuesi.

Kërkesat për dëmshpërblim dhe kufizimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për dëmshpërblim sigurimi dhe një rimbursim nga shitësi me pakicë janë procese të ndryshme. Kushtet e transportuesit fizik përcaktojnë të drejtën për përfitim dhe afatet e paraqitjes. Shippit mund ta ndihmojë shitësin me pakicë të menaxhojë procesin e dërgesës, por 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ose rimbursim.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë ose hetim nga transportuesiPërdoreni për humbje, dëmtim ose përmbajtje që mungon, përmes dërguesit, shitësit me pakicë ose kushteve të zbatueshme të transportuesit; përgatitni numrin e gjurmimit, faturën, dëshmitë e vlerës, fotografitë dhe paketimin.
Rimbursim ose zëvendësim nga shitësi me pakicëKontaktoni shitësin për zgjidhjen e blerjes; shitësi mund të ndjekë veçmas procesin me transportuesin.

Kufizimet e transportit

KategoriaNdikimi praktik
Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngjeRregullat e transportuesit dhe të destinacionit mund t'i ndalojnë ose të kërkojnë paketim dhe deklarata të veçanta; mospërputhja mund të shkaktojë refuzim, vonesë ose kthim.
Mallra nën kontroll doganorMund të kërkohen përshkrime, vlera, leje dhe detyrime të sakta; konsultoni rregullat aktuale të transportuesit të zgjedhur përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Mbështetja e shitësit me pakicë ose e tregtaritMë i përshtatshmi për premtimet e dorëzimit, ndryshimet e porosive, rimbursimet, zëvendësimet dhe nisjen e kërkesave ndaj transportuesit.
Transportuesi fizik i zgjedhurMë i përshtatshmi për ngjarjet e dorëzimit në nivel rruge, udhëzimet lokale të dorëzimit dhe hetimet specifike të transportuesit.
Faqja e internetit e ShippitFaqja zyrtare e internetit e Shippit për informacion mbi platformën për bizneset dhe kërkesat për demonstrim.

Përpara përshkallëzimit, përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, datën e dërgimit, adresën e dorëzimit, shërbimin e zgjedhur, skanimin më të fundit, përshkrimin e artikullit, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë. Filloni me shitësin me pakicë, sepse ai zotëron marrëdhënien e dërgesës së Shippit; kontaktoni transportuesin fizik kur rezultati i gjurmimit identifikon atë transportues dhe kërkohet veprim prej tij.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Platforma e biznesit e Shippit kombinon transportin me shumë transportues, të dhëna të standardizuara gjurmimi, faqe gjurmimi me markë, data dinamike të parashikuara të dorëzimit, njoftime të automatizuara me email dhe SMS, procese kthimesh dhe caktim të transportuesit. Dokumentacioni zyrtar i shipping API të tij përshkruan aftësitë Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date dhe modifikimin e porosive.

Krahasimi i API-ve për zhvillues

OpsioniOfruesi
API-të e ShippitShippit
Shikoni të gjitha detajet për API-të e Shippit
Përdorimi kryesorProceset e porosive, kuotimeve, rezervimeve, etiketave, gjurmimit, webhook-eve, kthimeve dhe EDD për shitësit me pakicë dhe ndërmarrjet.
Mbulimi i transportuesveMë shumë se 100 transportues përmes një integrimi, sipas faqes zyrtare të produktit të Shippit.
DokumentacioniShipping API për ndërmarrjet i Shippit.
API-ja e 17TRACK17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK
Përdorimi kryesorAgregim i pavarur i gjurmimit me shumë transportues.
AutentikimiKokë 17token me një çelës API dhe lloj përmbajtjeje JSON.
DokumentacioniDokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Shippit?

Përdorni lidhjen e gjurmimit të Shippit të shitësit me pakicë ose vendosni numrin e gjurmimit të transportuesit në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Shippit?

Kontrolloni emailin e dërgimit, llogarinë e shitësit me pakicë, etiketën e transportit ose dëftesën e transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Shippit?

Nuk ka një format të vetëm të Shippit, sepse identifikuesin e lëshon transportuesi fizik.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i gjurmimit të Shippit?

Skanimi i parë normalisht varet nga pranimi nga transportuesi fizik, prandaj krijimi i etiketës vetëm mund të mos tregojë lëvizje.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Shippit?

Pakoja mund të jetë midis skanimeve, në pritje të dorëzimit te transportuesi ose e prekur nga një vonesë operacionale apo doganore; kërkojini shitësit me pakicë të verifikojë transportuesin dhe dorëzimin.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i Shippit?

Kohëzgjatja varet nga transportuesi i zgjedhur, shërbimi, kodi postar, orari i mbylljes së pranimeve, destinacioni dhe dogana; përdorni vlerësimin e shfaqur të dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar?

Lexoni ngjarjen e transportuesit, ndiqni udhëzimet e tij për ridërgim ose tërheqje dhe kontaktoni shitësin me pakicë nëse nuk ofrohet asnjë veprim.

8. Çfarë të bëj nëse Shippit thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin me pakicë.

9. Si ta raportoj një dërgesë Shippit të humbur ose të dëmtuar?

Fillimisht kontaktoni shitësin me fotografi, paketimin, faturën dhe detajet e gjurmimit, në mënyrë që të mund të nisë procedura përkatëse e transportuesit.

10. Si të kontaktoj Shippit për një pako?

Për një porosi konsumatore, kontaktoni shitësin e treguar në porosi; Shippit është platforma e dorëzimit dhe jo transportuesi fizik.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A i transporton fizikisht Shippit pakot?

Jo. Shippit ofron softuer dhe akses të lidhur me transportuesit, ndërsa transportuesi i përzgjedhur kryen marrjen, transportin dhe dorëzimin.

12. Si e llogarit Shippit datën e parashikuar të dorëzimit?

Shippit e përshkruan funksionalitetin e vet EDD si një sistem që përdor kodet postare të origjinës dhe destinacionit, kombinimin e transportuesve, historikun e dërgesave dhe modelet e dorëzimit për të ofruar data parashikuese.

13. Çfarë do të thotë kalimi i dërgesës te një transportues tjetër në gjurmimin e Shippit?

Do të thotë se përgjegjësia për dërgesën po kalon midis palëve të lidhura logjistike; të dhënat elektronike mund të shfaqen përpara se transportuesi pritës të regjistrojë një skanim fizik.

14. A mund të shfaqë Shippit gjurmimin e porosive të ndara?

Po. Produkti i gjurmimit të Shippit deklaron se porositë e ndara mund të shikohen në një faqe të vetme gjurmimi, së bashku me vendndodhjen e transportuesit dhe të dhënat e skanimit.

15. A mbështet Shippit webhooks për gjurmim?

Po. Përshkrimi i dokumentacionit të Track API të Shippit thotë se bizneset mund të kërkojnë informacion gjurmimi ose të abonohen në webhook-un e tij.

API-ja e gjurmimit

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burime dhe referenca

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Shippit.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading