TCC Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire TCC pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre TCC
TCC este identitatea transportatorului furnizată pentru această pagină de urmărire. Detaliile operaționale specifice expedierii trebuie preluate de pe site-ul oficial TCC și din chitanța de expediere, deoarece disponibilitatea serviciilor, vizibilitatea urmăririi și opțiunile de livrare pot varia în funcție de expediere.
| Câmp verificat | Referință actuală |
|---|---|
| Nume afișat | TCC |
| Site oficial | https://tcc.com.co/ |
| Secțiunea de urmărire | Utilizați secțiunea de urmărire sau de consultare a expedierii publicată pe site-ul oficial TCC. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Rezumatul relației | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TCC | TCC este identitatea transportatorului care trebuie selectată atunci când înregistrarea expedierii identifică TCC. | ||||||||
Vedeți toate detaliile relațiilor TCC
| |||||||||
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire a expedierii afișat pe chitanța, eticheta sau mesajul de expediere TCC pe site-ul oficial TCC. De asemenea, puteți trimite același număr către 17TRACK pentru a vedea evenimentele consolidate. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile sau cratimele, confirmați că utilizați un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și acordați timp pentru prima scanare fizică.
Cum să urmăriți coletele TCC
- Găsiți numărul de urmărire pe chitanța de expediere, eticheta coletului, e-mailul de expediere sau pagina expedierii din marketplace.
- Deschideți site-ul oficial TCC și utilizați secțiunea de urmărire publicată pe acesta.
- Pentru o vizualizare multi-transportator, introduceți numărul în 17TRACK și verificați transportatorul detectat în raport cu informațiile de expediere furnizate de vânzător.
- Comparați ultima scanare, locația și ora evenimentului cu adresa de livrare și data expedierii.
Un număr de comandă identifică o achiziție, în timp ce un număr de urmărire identifică o înregistrare de transport. Un număr de referință sau un număr de etichetă poate ajuta expeditorul să localizeze o expediere, dar este posibil să nu poată fi căutat ca identificator de colet. Dacă numărul este respins, solicitați expeditorului să confirme transportatorul, serviciul și identificatorul exact tipărit pe etichetă.
Formate și exemple de numere de urmărire
Regulile specifice TCC privind numerele trebuie consultate pe eticheta expedierii și în sistemul oficial de urmărire. Faptul că un număr poate fi căutat prin intermediul unui transportator nu dovedește prin el însuși care parte l-a emis.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatorul expedierii TCC | Utilizați identificatorul alfanumeric sau numeric exact imprimat pe documentul de expediere TCC; aici nu este specificat un model universal public. | ||||||||||||
Vizualizați toate detaliile identificatorilor expedierilor TCC
| |||||||||||||
Statusurile de urmărire și semnificația lor
| Stare | Ce înseamnă | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Datele expedierii există, dar este posibil ca o scanare fizică de acceptare să nu fi avut loc încă. | ||||||||
| Acceptat / primit | Un transportator sau un punct de primire autorizat a înregistrat posesia sau acceptarea. | ||||||||
| În tranzit | Expedierea se deplasează între puncte de procesare sau livrare. | ||||||||
| În curs de livrare | Etapa de livrare a început; mențineți adresa accesibilă și monitorizați rezultatul. | ||||||||
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare; verificați locul livrării și detaliile dovezii dacă lipsește coletul. | ||||||||
| Excepție / retur | O problemă de livrare sau de rutare necesită verificarea de către expeditor, transportator sau partenerul de destinație. | ||||||||
Vizualizați toate detaliile privind responsabilitatea pe parcursul ciclului de viață pentru stările TCC
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Estimarea livrării unei expedieri depinde de serviciul TCC selectat, origine, destinație, ora limită, calitatea adresei, zilele de operare și orice predare sau excepție. Aici nu este specificat niciun standard universal de livrare TCC în absența unei surse oficiale specifice serviciului.
Compararea serviciilor
| Înregistrarea serviciului | Cea mai bună utilizare | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviciul menționat pe chitanță | Utilizați serviciul exact selectat de expeditor. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile comparării serviciilor pentru TCC
| |||||||||||
Timp de livrare
| Întrebare despre livrare | Interpretare fiabilă |
|---|---|
| Standard publicat | Folosiți standardul specific serviciului afișat de TCC sau de expeditor. |
| Estimare versus garanție | Un interval estimat nu reprezintă o dată de livrare garantată decât dacă termenii serviciului aplicabil prevăd în mod expres acest lucru. |
| Factori de întârziere | Orele-limită, weekendurile, sărbătorile, condițiile meteorologice, problemele legate de adresă, vama și scanările partenerilor pot modifica estimarea. |
Timpi de livrare în țara de destinație
| Destinație | Îndrumări pentru planificare | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Destinație internă | Folosiți estimarea specifică destinației din înregistrarea expedierii TCC. | ||||||
| Destinație internațională | Confirmați serviciul de origine, procesul vamal din destinație și transportatorul pentru ultima milă înainte de a utiliza o estimare. | ||||||
Consultați calificarea timpului de destinație pentru TCC
| |||||||
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau status | Prima acțiune | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | Verificați din nou fiecare caracter și întrebați expeditorul dacă numărul este un ID de comandă sau de referință. | ||||||||
| Niciun eveniment | Așteptați activarea datelor și cereți expeditorului să confirme predarea fizică. | ||||||||
| Nicio actualizare de câteva zile | Comparați ultima scanare cu intervalul promis, apoi contactați expeditorul sau transportatorul responsabil. | ||||||||
| Livrat, dar lipsește | Verificați intrarea, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și dovada livrării înainte de a escalada situația. | ||||||||
| Vamă sau excepție | Citiți instrucțiunea evenimentului, pregătiți documentele de import și contactați partea menționată în eveniment. | ||||||||
Consultați detaliile de escaladare pentru problemele de urmărire TCC
| |||||||||
Expedieri internaționale, vamă și predarea către transportatori
Pentru o expediere internațională, cel mai recent eveniment — nu doar numele mărcii — arată care parte a raportat cel mai recent deplasarea. Sosirea la un punct de schimb din țara de destinație nu dovedește că autoritățile vamale au acordat liberul de vamă coletului.
| Etapă | Semnificație operațională | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acceptare la origine | Transportatorul de origine sau punctul de preluare înregistrează expedierea. | ||||||||
| Procesare pentru export | Expedierea este pregătită pentru transportul către exterior și pentru toate verificările necesare la export. | ||||||||
| Transport principal | Coletul se deplasează între rețelele de origine și de destinație; pot exista intervale fără scanări. | ||||||||
| Vămuire la import | Autoritatea din țara de destinație poate verifica documentele, taxele vamale sau restricțiile. | ||||||||
| Livrare la destinație | Un transportator de la destinație sau TCC, după caz, efectuează următoarea operațiune de livrare. | ||||||||
Vedeți detaliile predării pentru expedierile internaționale TCC
| |||||||||
Gestionarea livrării și opțiuni după expediere
| Opțiune | Cine ar trebui să solicite |
|---|---|
| Corectarea adresei sau relivrare | Expeditorul trebuie să contacteze TCC sau partea responsabilă de livrare, deoarece eligibilitatea depinde de etapa expedierii. |
| Ridicare sau păstrare | Destinatarul trebuie să urmeze instrucțiunile din evenimentul de livrare sau să contacteze canalul local indicat. |
| Dovada livrării | Destinatarul sau expeditorul trebuie să o solicite prin intermediul transportatorului sau al vânzătorului, atunci când serviciul o oferă. |
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
| Proces | Utilizați când | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare privind urmărirea | Un eveniment necesită clarificări sau expedierea pare blocată. | ||||||||
| Investigație privind transportul | Expeditorul are nevoie ca transportatorul să investigheze pierderea, deteriorarea sau o scanare neobișnuită. | ||||||||
| Asigurare sau cerere de despăgubire | Condițiile serviciului prevăd o procedură de despăgubire pentru o pierdere sau o deteriorare eligibilă. | ||||||||
| Rambursare de la vânzător | Cumpărătorul solicită comerciantului soluționarea comenzii; aceasta este separată de o cerere de despăgubire adresată transportatorului. | ||||||||
Vedeți cerințele privind dovezile pentru cererile de despăgubire TCC
| |||||||||
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Principiu de manipulare în siguranță |
|---|---|
| Mărfuri periculoase | Nu expediați baterii, lichide, aerosoli sau materiale periculoase până când normele aplicabile ale TCC și cele de la destinație nu permit acest lucru. |
| Bunuri restricționate | Verificați cerințele actuale ale transportatorului și ale destinației înainte de a preda bunuri controlate, valoroase sau reglementate. |
| Ambalare | Utilizați ambalaje sigure și declarații exacte privind conținutul și valoarea pentru a reduce riscul de inspecție și deteriorare. |
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Rută verificată | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Site oficial | Site-ul oficial TCC | ||||||
| Asistență pentru urmărire | Utilizați metoda de contact sau de asistență publicată pe site-ul oficial TCC. | ||||||
Consultați informațiile necesare pentru a vă pregăti să contactați serviciul de asistență TCC
| |||||||
Urmărirea pentru comerț electronic și companii
Comercianții trebuie să facă distincția între pagina TCC de urmărire destinată consumatorilor, integrarea cu un transportator și o platformă cu mai mulți transportatori. Înainte de a crea o integrare, confirmați documentația actuală, cerințele de autentificare, codul transportatorului și volumul permis de solicitări.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrare oficială cu transportatorul | TCC | ||||||||||||
| Integrare cu mai mulți transportatori | 17TRACK | ||||||||||||
Consultați toate detaliile pentru dezvoltatori privind TCC și 17TRACK
| |||||||||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial TCC sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.
Verificați chitanța, eticheta coletului, mesajul de expediere sau pagina expedierii de pe platforma de vânzări furnizată de expeditor.
Utilizați identificatorul exact imprimat în documentul expedierii, deoarece un format public universal nu trebuie dedus doar dintr-un prefix.
Primul eveniment apare după ce identificatorul este recunoscut și este înregistrată o scanare sau o actualizare a expedierii; crearea etichetei nu dovedește acceptarea fizică.
Poate fi vorba despre lipsa temporară a unei scanări, predarea către alt transportator, sfârșitul de săptămână, deplasarea în tranzit sau o întârziere a datelor; comparați ultimul eveniment cu intervalul estimat și solicitați expeditorului să investigheze atunci când este cazul.
Durata livrării depinde de serviciu, origine, destinație și condițiile operaționale, prin urmare utilizați estimarea afișată pentru expedierea respectivă.
Citiți cel mai recent eveniment, verificați adresa și urmați instrucțiunile transportatorului sau ale partenerului de livrare pentru o nouă încercare sau ridicare.
Verificați intrările, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați expeditorul sau canalul de livrare responsabil.
Păstrați ambalajul și dovezile și solicitați expeditorului să deschidă investigația sau reclamația aplicabilă auprès transportatorului.
Utilizați ruta de contact sau de asistență publicată pe site-ul oficial TCC și furnizați numărul de urmărire și cel mai recent eveniment.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu; o expediere poate conține o referință a comerciantului, un identificator al transportatorului de origine sau un număr al partenerului, astfel încât vizibilitatea în căutare și emiterea sunt aspecte distincte.
Nu; preavizarea electronică sau un eveniment al partenerului de expediere poate preceda predarea fizică, care ar trebui confirmată printr-o scanare de acceptare.
Nu; sosirea, prezentarea la vamă și eliberarea vamală sunt etape diferite, iar formularea evenimentului trebuie citită cu exactitate.
Acesta poate rămâne neschimbat sau poate fi asociat cu un identificator de destinație, în funcție de rețea, așadar păstrați fiecare referință furnizată de expeditor.
Companiile ar trebui să confirme direct cu TCC o rută actuală pentru dezvoltatori sau să utilizeze API-ul 17TRACK documentat pentru urmărirea multi-transportator acceptată.
Nu; schimbările de adresă, relivrarea și păstrarea expedierilor trebuie solicitate transportatorului, partenerului de livrare sau expeditorului care controlează expedierea.
API de urmărire
// 1. Carrier official tracking API:
// Current public official TCC tracking API not confirmed.
// Use the current TCC developer or business-support documentation
// before implementing a carrier-specific endpoint.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TCC carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not guess a carrier code or expose an API token in client-side code.
Surse și referințe
- TCC — Site oficial. TCC
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată TCC.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
