TCC Követés
Adja meg a(z) TCC nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A TCC-ről
A TCC a nyomkövetési oldalhoz megadott fuvarozói identitás. A küldeményspecifikus működési részleteket a hivatalos TCC-webhelyről és a szállítási bizonylatról kell származtatni, mivel a szolgáltatás elérhetősége, a nyomkövetés láthatósága és a kézbesítési lehetőségek küldeményenként eltérhetnek.
| Ellenőrzött mező | Aktuális hivatkozás |
|---|---|
| Megjelenített név | TCC |
| Hivatalos webhely | https://tcc.com.co/ |
| Nyomkövetési bejegyzés | Használja a hivatalos TCC-webhelyen közzétett nyomkövetési vagy küldeménylekérdezési bejegyzést. |
A fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | A kapcsolat összefoglalása | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TCC | A TCC az a fuvarozói identitás, amelyet akkor kell kiválasztani, ha a küldeményrekord TCC-t azonosítja. | ||||||||
A TCC kapcsolataira vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
Gyors válasz
Adja meg a TCC bizonylatán, címkéjén vagy feladási üzenetében feltüntetett küldeményazonosító számot a hivatalos TCC-webhelyen. Ugyanezt a számot a 17TRACK-en is elküldheti az összesített események megtekintéséhez. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használ-e, majd várjon az első fizikai szkennelésig.
TCC-csomagok nyomon követése
- A nyomkövetési számot a szállítási bizonylaton, a csomagcímkén, a feladási e-mailben vagy a piactér küldeményoldalán találja.
- Nyissa meg a hivatalos TCC-webhelyet és használja az ott közzétett nyomkövetési bejegyzést.
- Több fuvarozó esetén adja meg a számot a 17TRACK-en, és ellenőrizze, hogy az észlelt fuvarozó egyezik-e az eladó szállítási adataival.
- Hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést, a helyszínt és az esemény időpontját a kézbesítési címmel és a feladás dátumával.
A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a nyomkövetési szám egy szállítási rekordot azonosít. A hivatkozási szám vagy címkeszám segíthet a feladónak megtalálni egy küldeményt, de előfordulhat, hogy csomagazonosítóként nem kereshető. Ha a rendszer elutasítja a számot, kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fuvarozót, a szolgáltatást és a címkén feltüntetett pontos azonosítót.
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A TCC-specifikus számokra vonatkozó szabályokat a küldemény címkéjén és a hivatalos nyomkövetési rendszerben kell elolvasni. Az, hogy egy szám kereshető egy fuvarozónál, önmagában nem bizonyítja, hogy melyik fél adta ki.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TCC-szállítmány azonosítója | Használja a TCC-szállítmány nyilvántartásában feltüntetett pontos alfanumerikus vagy numerikus azonosítót; itt nincs megadva nyilvános, univerzális minta. | ||||||||||||
A TCC-szállítmány-azonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
| Állapot | Mit jelent | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címke létrehozva / feladás előtt | A szállítmány adatai léteznek, de a fizikai átvételt igazoló szkennelésre még nem feltétlenül került sor. | ||||||||
| Átvéve / fogadva | Egy fuvarozó vagy hivatalos átvételi pont rögzítette a birtokba vételt vagy az átvételt. | ||||||||
| Szállítás alatt | A szállítmány feldolgozási vagy kézbesítési pontok között halad. | ||||||||
| Kézbesítés alatt | A kézbesítési szakasz elkezdődött; biztosítsa a cím hozzáférhetőségét, és kövesse nyomon az eredményt. | ||||||||
| Kézbesítve | Kézbesítési eseményt rögzítettek; ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítési helyet és a kézbesítés igazolásának részleteit. | ||||||||
| Rendellenesség / visszaküldés | Egy kézbesítési vagy útvonalválasztási problémát a feladónak, a fuvarozónak vagy a célállomási partnernek kell kivizsgálnia. | ||||||||
A TCC-állapotok életciklusához kapcsolódó felelősségi részletek megtekintése
| |||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A szállítmány kézbesítésének becsült ideje a választott TCC-szolgáltatástól, a feladási és rendeltetési helytől, a feladási határidőtől, a cím pontosságától, a munkanapoktól, valamint az esetleges átadástól vagy rendellenességtől függ. Itt nem adunk meg univerzális TCC-kézbesítési szabványt szolgáltatásspecifikus hivatalos forrás nélkül.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatási nyilvántartás | Legjobb felhasználás | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A nyugtán megnevezett szolgáltatás | A feladó által kiválasztott pontos szolgáltatást használja. | ||||||||||
A TCC szolgáltatás-összehasonlításának összes részlete
| |||||||||||
Kézbesítési idő
| Kézbesítéssel kapcsolatos kérdés | Megbízható értelmezés |
|---|---|
| Közzétett szabvány | A TCC vagy a feladó által megadott, szolgáltatás-specifikus szabványt használja. |
| Becslés és garancia | A becsült időablak nem garantált kézbesítési dátum, kivéve, ha az alkalmazandó szolgáltatási feltételek ezt kifejezetten kimondják. |
| A késést befolyásoló tényezők | A feladási határidők, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a címproblémák, a vámkezelés és a partnerek által rögzített szkennelések módosíthatják a becslést. |
Kézbesítési idők a célországban
| Célállomás | Tervezési útmutató | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Belföldi célállomás | Használja a TCC szállítmányrekordjában szereplő, célállomás-specifikus becslést. | ||||||
| Nemzetközi célállomás | A becslés használata előtt erősítse meg a kiindulási szolgáltatást, a célország vámkezelési folyamatát és az utolsó kézbesítési szakaszt végző fuvarozót. | ||||||
A TCC célállomás szerinti kézbesítési időre vonatkozó feltételeinek megtekintése
| |||||||
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
| Probléma vagy állapot | Első teendő | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Érvénytelen szám | Ellenőrizzen minden karaktert, és kérdezze meg a feladót, hogy a szám rendelési vagy hivatkozási azonosító-e. | ||||||||
| Nincsenek események | Várjon az adatok aktiválására, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fizikai átadást. | ||||||||
| Több napja nincs frissítés | Hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést az ígért időablakkal, majd lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az illetékes fuvarozóval. | ||||||||
| Kézbesítve, de hiányzik | A további intézkedés előtt ellenőrizze a bejáratot, a recepción, a háztartás tagjainál és a szomszédoknál, valamint a kézbesítési igazolást. | ||||||||
| Vámkezelés vagy kivétel | Olvassa el az eseményhez tartozó utasítást, készítse elő az importdokumentumokat, és lépjen kapcsolatba az eseményben megnevezett féllel. | ||||||||
A TCC nyomon követési problémáinak eszkalációs részleteinek megtekintése
| |||||||||
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
Nemzetközi küldemény esetén a legutóbbi esemény — nem önmagában a márkanév — mutatja, hogy melyik fél jelentett legutóbb mozgást. A rendeltetési hely cserepontjára való megérkezés nem bizonyítja, hogy a vámhatóság kiadta a csomagot.
| Szakasz | Működési jelentés | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Felvétel a feladási helyen | A feladási hely fuvarozója vagy az átvételi pont rögzíti a küldeményt. | ||||||||
| Exportfeldolgozás | A küldeményt előkészítik a kimenő szállításra és az esetlegesen szükséges exportellenőrzésekre. | ||||||||
| Törzsszállítás | A csomag a feladási és a rendeltetési hely hálózatai között mozog; ilyenkor kimaradhatnak a szkennelések. | ||||||||
| Import vámkezelés | A rendeltetési hely hatósága ellenőrizheti a dokumentumokat, a vámokat vagy a korlátozásokat. | ||||||||
| Kézbesítés a rendeltetési helyen | A rendeltetési hely fuvarozója vagy adott esetben a TCC végzi a következő kézbesítési műveletet. | ||||||||
A TCC nemzetközi küldemények átadásának részletei
| |||||||||
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
| Lehetőség | Kinek kell jeleznie |
|---|---|
| Cím módosítása vagy újrakézbesítés | A feladónak kell felvennie a kapcsolatot a TCC-vel vagy a felelős kézbesítő féllel, mivel a jogosultság a küldemény szakaszától függ. |
| Átvétel vagy visszatartás | A címzettnek követnie kell a kézbesítési eseményben szereplő utasítást, vagy kapcsolatba kell lépnie a megnevezett helyi csatornával. |
| Kézbesítési igazolás | A címzettnek vagy a feladónak a fuvarozón keresztül vagy az eladótól kell kérnie, ha a szolgáltatás ezt biztosítja. |
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nyomkövetési érdeklődés | Egy esemény magyarázatra szorul, vagy a küldemény látszólag elakadt. | ||||||||
| Szállítási vizsgálat | A feladónak szüksége van arra, hogy a fuvarozó kivizsgálja az elvesztést, a sérülést vagy a szokatlan szkennelést. | ||||||||
| Biztosítás vagy kárigény | A szolgáltatási feltételek kárigény benyújtására biztosítanak lehetőséget egy jogos veszteség vagy sérülés esetén. | ||||||||
| Eladói visszatérítés | A vevő a kereskedőtől kér megoldást a rendeléssel kapcsolatban; ez elkülönül a fuvarozóval szembeni kárigénytől. | ||||||||
A TCC-kárigények bizonyítási követelményei
| |||||||||
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
| Kategória | Biztonságos kezelési alapelv |
|---|---|
| Veszélyes áruk | Ne adjon fel akkumulátorokat, folyadékokat, aeroszolokat vagy veszélyes anyagokat mindaddig, amíg az alkalmazandó TCC- és célországbeli szabályok ezt nem engedélyezik. |
| Korlátozás alá eső áruk | Ellenőrizze az aktuális fuvarozói és célországbeli követelményeket, mielőtt ellenőrzött, értékes vagy szabályozott árukat átadna szállításra. |
| Csomagolás | Használjon biztonságos csomagolást, és pontosan tüntesse fel a tartalmat és az értéket az ellenőrzés és a sérülés kockázatának csökkentése érdekében. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött útvonal | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos webhely | A TCC hivatalos webhelye | ||||||
| Nyomon követési támogatás | Használja a hivatalos TCC-webhelyen közzétett kapcsolatfelvételi vagy súgócsatornát. | ||||||
Tekintse meg a TCC-támogatás igénybevételéhez szükséges információkat
| |||||||
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A kereskedőknek meg kell különböztetniük a fogyasztói TCC-nyomonkövetési oldalt a fuvarozói integrációtól és a többfuvarozós platformtól. Integráció fejlesztése előtt erősítse meg az aktuális dokumentációt, a hitelesítési követelményeket, a fuvarozói kódot és az engedélyezett kérésszámot.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos fuvarozói integráció | TCC | ||||||||||||
| Többfuvarozós integráció | 17TRACK | ||||||||||||
Tekintse meg a TCC és a 17TRACK összes fejlesztői részletét
| |||||||||||||
GYIK
Alapvető GYIK
Adja meg a nyomon követési számot a hivatalos TCC-webhelyen, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető szállítási események megtekintéséhez.
Ellenőrizze a feladó által biztosított nyugtát, csomagcímkét, feladási üzenetet vagy a piactér szállítási oldalát.
A szállítási nyilvántartáson feltüntetett pontos azonosítót használja, mivel pusztán egy előtag alapján nem szabad univerzális nyilvános formátumra következtetni.
Az első esemény akkor jelenik meg, amikor az azonosítót felismerik, és rögzítenek egy szkennelést vagy szállítási frissítést; a címke létrehozása nem bizonyítja a küldemény tényleges átvételét.
Lehet, hogy szkennelési szünet, átadás, hétvége, szállítási folyamat vagy adatátviteli késedelem áll a háttérben; hasonlítsa össze az utolsó eseményt a várható időablakkal, és szükség esetén kérje meg a feladót a kivizsgálásra.
A kézbesítési idő a szolgáltatástól, a feladási helytől, a célállomástól és az üzemeltetési körülményektől függ, ezért használja az adott küldeménynél feltüntetett becslést.
Olvassa el a legutóbbi eseményt, ellenőrizze a címet, és kövesse a fuvarozó vagy a kézbesítési partner utasítását egy újabb kézbesítéshez vagy az átvételhez.
Ellenőrizze a bejáratokat, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az illetékes kézbesítési csatornával.
Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el az illetékes fuvarozó vizsgálatát vagy kárigényét.
Használja a TCC hivatalos webhelyén közzétett kapcsolatfelvételi vagy támogatási csatornát, és adja meg a nyomonkövetési számot és a legutóbbi eseményt.
Szakértői GYIK
Nem; a küldemény tartalmazhat kereskedői hivatkozást, a feladó fuvarozójának azonosítóját vagy partneri számot, ezért a kereshető láthatóság és a kiadás külön kérdés.
Nem; az elektronikus előzetes értesítés vagy a szállítási partner eseménye megelőzheti a fizikai átadást, amelyet átvételi szkenneléssel kell megerősíteni.
Nem; a megérkezés, a vám elé állítás és a vámkezelés három különböző szakasz, ezért az esemény megfogalmazását pontosan kell értelmezni.
Változatlan maradhat, vagy a hálózattól függően egy célországbeli azonosítóhoz kapcsolódhat, ezért őrizzen meg minden, a feladó által megadott hivatkozást.
A vállalkozásoknak közvetlenül a TCC-nél kell megerősíteniük az aktuális TCC fejlesztői csatornát, vagy a támogatott többfuvarozós nyomon követéshez a dokumentált 17TRACK API-t kell használniuk.
Nem; a címváltoztatást, az újrakézbesítést és a visszatartást annál a fuvarozónál, kézbesítési partnernél vagy feladónál kell kérni, amely a küldeményt kezeli.
Nyomkövetési API
// 1. Carrier official tracking API:
// Current public official TCC tracking API not confirmed.
// Use the current TCC developer or business-support documentation
// before implementing a carrier-specific endpoint.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TCC carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not guess a carrier code or expose an API token in client-side code.
Források és hivatkozások
- TCC — Hivatalos webhely. TCC
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomonkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a TCC-vel.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
