TCC туралы
TCC — осы бақылау беті үшін көрсетілген тасымалдаушының атауы. Жөнелтілімге қатысты пайдалану мәліметтерін TCC ресми веб-сайтынан және тасымалдау түбіртегінен алу керек, себебі қызметтің қолжетімділігі, бақылау көрінуі және жеткізу опциялары жөнелтілімге қарай өзгеруі мүмкін.
| Расталған өріс | Ағымдағы дереккөз |
|---|---|
| Көрсетілетін атау | TCC |
| Ресми веб-сайт | https://tcc.com.co/ |
| Бақылау бөлімі | TCC ресми веб-сайтында жарияланған бақылау немесе жөнелтілімді тексеру бөлімін пайдаланыңыз. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыстың қысқаша мазмұны | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TCC | Жөнелтілім жазбасында TCC көрсетілген кезде таңдалуы тиіс тасымалдаушы атауы — TCC. | ||||||||
TCC байланыстары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қысқаша жауап
TCC түбіртегінде, жапсырмасында немесе жөнелту хабарламасында көрсетілген жөнелтілімді бақылау нөмірін TCC ресми веб-сайтында енгізіңіз. Сондай-ақ оқиғаларды бір жерден көру үшін сол нөмірді 17TRACK қызметіне енгізуге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды растаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз.
TCC сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
- Бақылау нөмірін тасымалдау түбіртегінен, сәлемдеме жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық поштадан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен табыңыз.
- Ресми бөлімді ашыңыз TCC веб-сайтын және онда жарияланған бақылау бөлімін пайдаланыңыз.
- Бірнеше тасымалдаушы бойынша көру үшін нөмірді 17TRACK қызметіне енгізіп, анықталған тасымалдаушыны сатушының тасымалдау ақпаратымен салыстырыңыз.
- Соңғы сканерлеуді, орынды және оқиға уақытын жеткізу мекенжайы мен жөнелту күнімен салыстырыңыз.
Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, ал бақылау нөмірі тасымалдау жазбасын анықтайды. Анықтамалық нөмір немесе жапсырма нөмірі жөнелтушіге жөнелтілімді табуға көмектесуі мүмкін, бірақ сәлемдеме идентификаторы ретінде ізделмеуі ықтимал. Нөмір қабылданбаса, жөнелтушіден тасымалдаушыны, қызмет түрін және жапсырмада басылған нақты идентификаторды растауын сұраңыз.
Бақылау нөмірінің форматтары мен мысалдары
TCC-ге қатысты нөмір ережелерін жөнелтілім жапсырмасынан және ресми бақылау жүйесінен оқу керек. Нөмірдің тасымалдаушы арқылы ізделуі оның қай тарап шығарғанын өздігінен дәлелдемейді.
Бақылау нөмірінің форматы
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TCC жөнелтілім идентификаторы | TCC жөнелтілім жазбасында басылған дәл әріптік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз; жалпыға ортақ үлгі мұнда көрсетілмеген. | ||||||||||||
TCC жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Мағынасы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ оны физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. | ||||||||
| Қабылданды / алынды | Тасымалдаушы немесе уәкілетті қабылдау пункті жөнелтілімді иеленгенін немесе қабылдағанын тіркеді. | ||||||||
| Жолда | Жөнелтілім өңдеу немесе жеткізу пункттері арасында тасымалдануда. | ||||||||
| Жеткізуге шықты | Жеткізу кезеңі басталды; мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, нәтижені бақылаңыз. | ||||||||
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді; сәлемдеме жоқ болса, жеткізілген орынды және растау мәліметтерін тексеріңіз. | ||||||||
| Ерекше жағдай / қайтару | Жөнелтуші, тасымалдаушы немесе межелі жердегі серіктес қарауы тиіс жеткізу немесе маршруттау мәселесі туындады. | ||||||||
TCC мәртебелеріне қатысты өмірлік цикл жауапкершілігінің мәліметтерін көру
| |||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жөнелтілімнің жеткізілу мерзімі таңдалған TCC қызметіне, жөнелту орнына, межелі жерге, қабылдау уақытының аяқталуына, мекенжайдың дұрыстығына, жұмыс күндеріне және кез келген тапсыруға немесе ерекше жағдайға байланысты. Қызметке қатысты ресми дереккөзсіз жалпыға ортақ TCC жеткізу стандарты мұнда көрсетілмеген.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет жазбасы | Ең қолайлы қолдану | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Түбіртекте көрсетілген қызмет | Жөнелтуші таңдаған дәл сол қызметті пайдаланыңыз. | ||||||||||
TCC қызметтерін салыстыру туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Жеткізу уақыты
| Жеткізу туралы сұрақ | Сенімді түсіндіру |
|---|---|
| Жарияланған стандарт | TCC немесе жіберуші көрсеткен қызметке тән стандартты пайдаланыңыз. |
| Бағалау мен кепілдік айырмашылығы | Қолданылатын қызмет шарттарында бұл нақты көрсетілмесе, болжамды уақыт аралығы кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды. |
| Кешігу факторлары | Қабылдау уақытының аяқталуы, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, мекенжай мәселелері, кеден және серіктестердің сканерлеуі бағалауды өзгертуі мүмкін. |
Баратын ел бойынша жеткізу уақыттары
| Баратын жер | Жоспарлауға арналған нұсқаулық | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ел ішіндегі баратын жер | TCC жөнелтілім жазбасындағы баратын жерге тән бағалауды пайдаланыңыз. | ||||||
| Халықаралық баратын жер | Бағалауды пайдаланбас бұрын бастапқы қызметті, баратын жердегі кеден рәсімін және соңғы жеткізу тасымалдаушысын растаңыз. | ||||||
TCC үшін баратын жер уақытының талаптарына сәйкестігін көру
| |||||||
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Әр таңбаны қайта тексеріп, жіберушіден нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор екенін сұраңыз. | ||||||||
| Оқиғалар жоқ | Деректердің іске қосылуына уақыт беріп, жіберушіден жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын растауын сұраңыз. | ||||||||
| Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ | Соңғы сканерлеуді уәде етілген уақыт аралығымен салыстырып, содан кейін жіберушіге немесе жауапты тасымалдаушыға хабарласыңыз. | ||||||||
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Мәселені ушықтырмас бұрын кіреберісті, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз. | ||||||||
| Кеден немесе ерекше жағдай | Оқиға нұсқаулығын оқып, импорт құжаттарын дайындап, оқиғада аталған тарапқа хабарласыңыз. | ||||||||
TCC бақылау мәселелері бойынша мәселені ушықтыру мәліметтерін көру
| |||||||||
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтілім үшін тек бренд атауы емес, ең соңғы оқиға жүктің қозғалысы туралы қай тараптың соңғы болып хабарлағанын көрсетеді. Межелі жердегі айырбастау пунктіне келуі кеденнің сәлемдемені өткізуге рұқсат бергенін дәлелдемейді.
| Кезең | Операциялық мағынасы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Шығу орнында қабылдау | Шығу орнындағы тасымалдаушы немесе қабылдау пункті жөнелтілімді тіркейді. | ||||||||
| Экспорттық өңдеу | Жөнелтілім сыртқа тасымалдауға және қажетті экспорттық тексерулерге дайындалады. | ||||||||
| Магистральдық тасымалдау | Сәлемдеме шығу және межелі жер желілері арасында тасымалданады; сканерлеу деректерінде үзілістер болуы мүмкін. | ||||||||
| Импорттық кедендік рәсімдеу | Межелі елдің уәкілетті органы құжаттарды, баждарды немесе шектеулерді тексеруі мүмкін. | ||||||||
| Межелі жерде жеткізу | Қолданылатын жағдайда, межелі жердегі тасымалдаушы немесе TCC келесі жеткізу операциясын орындайды. | ||||||||
TCC халықаралық жөнелтілімдерін тапсыру туралы мәліметтерді көру
| |||||||||
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
| Опция | Кім сұрау салуы керек |
|---|---|
| Мекенжайды түзету немесе қайта жеткізу | Жөнелтуші TCC-ке немесе жеткізуге жауапты тарапқа хабарласуы керек, өйткені бұл мүмкіндіктің қолжетімділігі жөнелтілім кезеңіне байланысты. |
| Алып кету немесе сақтау | Алушы жеткізу оқиғасындағы нұсқауды орындауы немесе онда көрсетілген жергілікті байланыс арнасына хабарласуы керек. |
| Жеткізілгенін растау | Егер қызметте мұндай мүмкіндік қарастырылған болса, алушы немесе жөнелтуші оны тасымалдаушыдан немесе сатушыдан сұратуы керек. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Қолданылатын жағдай | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Қадағалау бойынша сұрау салу | Оқиғаны түсіндіру қажет немесе жөнелтілімнің қозғалысы тоқтап қалған сияқты. | ||||||||
| Тасымалдауды тексеру | Жөнелтуші тасымалдаушыдан жоғалу, зақымдану немесе әдеттен тыс сканерлеу оқиғасын тексеруді сұрауы керек. | ||||||||
| Сақтандыру немесе талап қою | Қызмет шарттарында талаптарға сай жоғалу немесе зақымдану жағдайы бойынша талап қою тәртібі қарастырылған. | ||||||||
| Сатушының қаражатты қайтаруы | Сатып алушы тапсырыс мәселесін сатушымен шешуге тырысады; бұл тасымалдаушыға қойылатын талаптан бөлек. | ||||||||
TCC-ке талап қою үшін қажетті дәлелдерге қойылатын талаптарды көру
| |||||||||
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Қауіпсіз өңдеу қағидаты |
|---|---|
| Қауіпті жүктер | Қолданылатын TCC және межелі орын ережелері рұқсат етпейінше, батареяларды, сұйықтықтарды, аэрозольдерді немесе қауіпті материалдарды жөнелтпеңіз. |
| Шектеу қойылған тауарлар | Бақылаудағы, құнды немесе реттелетін тауарларды тасымалдаушыға тапсырмас бұрын, тасымалдаушы мен межелі орынның қолданыстағы талаптарын тексеріңіз. |
| Қаптама | Тексеру және зақымдану қаупін азайту үшін сенімді қаптаманы пайдаланып, ішіндегісі мен құнын дәл көрсетіңіз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған бағыт | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми веб-сайт | TCC ресми веб-сайты | ||||||
| Жөнелтімді қадағалау бойынша қолдау | Ресми TCC веб-сайтында жарияланған байланыс немесе көмек алу арнасын пайдаланыңыз. | ||||||
TCC қолдау қызметіне хабарласуға дайындалу үшін ақпаратты көру
| |||||||
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Сатушылар тұтынушыларға арналған TCC қадағалау бетін тасымалдаушы интеграциясынан және бірнеше тасымалдаушыға арналған платформадан ажырата білуі керек. Интеграцияны әзірлемес бұрын, қолданыстағы құжаттаманы, аутентификация талаптарын, тасымалдаушы кодын және рұқсат етілген сұрау көлемін растаңыз.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми интеграциясы | TCC | ||||||||||||
| Бірнеше тасымалдаушыға арналған интеграция | 17TRACK | ||||||||||||
TCC және 17TRACK туралы әзірлеушілерге арналған барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қадағалау нөмірін ресми TCC веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтім оқиғаларын көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.
Жөнелтуші берген түбіртекті, сәлемдеме жапсырмасын, жөнелту туралы хабарламаны немесе маркетплейстегі жөнелтім бетін тексеріңіз.
Жөнелтім жазбасында басылған дәл идентификаторды пайдаланыңыз, себебі әмбебап ашық форматты тек префикске қарап анықтауға болмайды.
Алғашқы оқиға идентификатор танылып, сканерлеу немесе жөнелтім жаңартуы тіркелгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы жөнелтімнің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.
Бұған сканерлеулер арасындағы үзіліс, тапсыру, демалыс күндері, тасымалдау барысы немесе деректердің кешігуі себеп болуы мүмкін; соңғы оқиғаны күтілетін мерзіммен салыстырып, қажет болған жағдайда жөнелтушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.
Жеткізу уақыты қызмет түріне, жөнелту орнына, межелі орынға және операциялық жағдайларға байланысты, сондықтан нақты жөнелтім үшін көрсетілген болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Соңғы оқиғаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу әрекеті немесе алып кету бойынша тасымалдаушының не жеткізу серіктесінің нұсқауларын орындаңыз.
Кіреберістерді, қабылдау орнын тексеріп, отбасы мүшелері мен көршілерден сұраңыз, содан кейін жеткізу растамасын сұратып, жөнелтушіге немесе жауапты жеткізу арнасына хабарласыңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жөнелтушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін бастауын немесе шағым беруін сұраңыз.
TCC ресми веб-сайтында жарияланған байланыс немесе қолдау арнасын пайдаланып, қадағалау нөмірі мен соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; жөнелтілімде сатушының анықтамалық нөмірі, бастапқы тасымалдаушының идентификаторы немесе серіктес нөмірі болуы мүмкін, сондықтан іздеу арқылы көрінуі мен нөмірді кім бергені — екі бөлек мәселе.
Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама немесе тасымалдау серіктесінің оқиғасы сәлемдеменің нақты тапсырылуынан бұрын пайда болуы мүмкін, ал нақты тапсырылғаны қабылдау сканерлеуімен расталуы тиіс.
Жоқ; келу, кеденге ұсыну және кеденнің босатуы — әртүрлі кезеңдер, сондықтан оқиға мәтінін дәл түсіну қажет.
Желіге байланысты ол өзгеріссіз қалуы немесе межелі жердің идентификаторымен байланыстырылуы мүмкін, сондықтан жөнелтуші берген барлық анықтамалық нөмірлерді сақтаңыз.
Компаниялар қолданыстағы TCC әзірлеушілер арнасының бар-жоғын тікелей TCC компаниясынан анықтауы немесе қолдау көрсетілетін көп тасымалдаушылы қадағалау үшін құжатталған 17TRACK API интерфейсін пайдалануы керек.
Жоқ; мекенжайды өзгерту, қайта жеткізу және жөнелтілімді ұстап тұру туралы өтініштер жөнелтілімді басқаратын тасымалдаушыға, жеткізу серіктесіне немесе жөнелтушіге жіберілуі тиіс.
Бақылау API-і
// 1. Carrier official tracking API:
// Current public official TCC tracking API not confirmed.
// Use the current TCC developer or business-support documentation
// before implementing a carrier-specific endpoint.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TCC carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not guess a carrier code or expose an API token in client-side code.
Дереккөздер және сілтемелер
- TCC — Ресми веб-сайт. TCC
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және TCC компаниясымен аффилирленбеген.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
