IMX DISTRIBUTION GROUP Tracking

Introduza o número de rastreamento da IMX DISTRIBUTION GROUP para verificar o estado de envio mais recente.

https://www.imxpostal.fr/

Rastrear

Sobre a IMX Distribution Group

IMX Distribution Group é o nome da transportadora fornecido para esta página de rastreamento. Use o site oficial e o registro da remessa para identificar o serviço envolvido, o atual responsável pela remessa e o canal correto de suporte.

Referência	Página verificada
Site oficial	https://www.imxpostal.fr/
Identidade do rastreamento	O nome exibido no resultado do rastreamento pode descrever a transportadora ou um participante da rede. Confirme o registro da remessa antes de entrar em contato com o suporte.

Uma leitura da transportadora, por si só, não comprova que ela criou a etiqueta de envio, aceitou fisicamente o pacote ou continua responsável pelo pacote em todas as etapas. Os eventos de rastreamento devem ser lidos em sequência.

Resposta rápida

Insira o número de rastreamento da remessa exibido no e-mail de despacho, na etiqueta de envio, no recibo ou na página do pedido do marketplace no site oficial da IMX Distribution Group ou no 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, verifique os caracteres, remova espaços ou pontuação, aguarde a primeira leitura de aceitação e confirme se você está usando um número de rastreamento, e não um número de pedido ou de referência.

Dica profissional: 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento. Ela não transporta pacotes, altera endereços de entrega, aprova reembolsos nem decide reivindicações.

Como rastrear pacotes da IMX Distribution Group

O rastreamento requer o identificador da remessa, não o número do pedido da loja. O identificador pode aparecer na mensagem de despacho do vendedor, na etiqueta da transportadora, em um recibo ou no painel de remessa do marketplace.

Etapa	Ação
1. Identifique	Copie o número de rastreamento exatamente como aparece na etiqueta, no recibo, na mensagem do vendedor ou na página do pedido.
2. Verifique oficialmente	Abra o site oficial da IMX Distribution Group e use o canal atual de consulta de remessas.
3. Verifique entre transportadoras	Insira o mesmo identificador no 17TRACK quando o pacote puder envolver mais de um participante do transporte.
4. Encaminhe corretamente	Peça ao vendedor ou remetente que investigue quando o número não tiver uma primeira leitura, o endereço estiver errado ou a remessa estiver perdida ou danificada.

Um evento de criação de etiqueta significa que os dados de envio podem ter sido enviados; ele é diferente de uma leitura de aceitação física. Um número de pedido do marketplace e uma referência do comerciante podem identificar uma compra sem serem pesquisáveis como um número de rastreamento da transportadora.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A próxima etapa correta depende do evento mais recente, de quem enviou a remessa e de a encomenda ter chegado ou não à etapa de entrega.

Problema e solução

Problema ou status	Primeira ação
Nenhum resultado ou número inválido	Verifique novamente cada caractere, remova as marcas de formatação e peça ao remetente para confirmar o identificador da remessa.
Etiqueta criada ou sem movimentação	Aguarde a leitura de aceitação e pergunte ao remetente se o pacote foi entregue à transportadora.
Em trânsito sem atualização recente	Compare o local da leitura mais recente com o prazo de entrega prometido e verifique se há eventos de transferência ou alfândega.
Exceção de entrega ou tentativa malsucedida	Revise o endereço, o aviso de entrega, as instruções de retirada e qualquer opção de reentrega disponível.
Entregue, mas não recebido	Verifique o local de entrega, os membros da residência, a recepção, os vizinhos, o local seguro e o comprovante de entrega; em seguida, entre em contato com o remetente.
Pacote perdido ou danificado	Conserve a embalagem e o conteúdo, tire fotografias e peça ao remetente para iniciar a investigação ou reivindicação aplicável junto à transportadora.

Em uma compra, o comerciante ou remetente costuma ser a parte capaz de solicitar uma investigação ou reivindicação. Tenha em mãos o número de rastreamento, a data da remessa, os endereços, a descrição do item, comprovantes de valor, a embalagem, fotografias e a leitura mais recente.

API de rastreamento

O exemplo a seguir mostra o padrão de registro documentado do 17TRACK. Substitua o marcador de posição por um token ativo do 17TRACK e por um código de transportadora selecionado na documentação atual de transportadoras do 17TRACK.

Exemplo de solicitação ao 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Use a documentação própria para desenvolvedores da transportadora quando for necessária uma integração oficial direta. Não deduza um endpoint de API da transportadora, um método de autenticação ou um código de transportadora apenas com base em um número de rastreamento.

Documentação da API do 17TRACK