IMX DISTRIBUTION GROUP Seuranta

Syötä IMX DISTRIBUTION GROUP-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.imxpostal.fr/

Seuraa

Tietoa IMX Distribution Groupista

IMX Distribution Group on tämän seurantatiedon toimittajan nimi. Tunnista palvelu, lähetyksen nykyinen haltija ja oikea tukikanava virallisen verkkosivuston ja lähetystietojen avulla.

Viite	Vahvistettu sivu
Virallinen verkkosivusto	https://www.imxpostal.fr/
Seurannan tunnistetiedot	Seurantatuloksessa näkyvä nimi voi viitata kuljetusyhtiöön tai verkoston osapuoleen. Vahvista lähetystiedot ennen kuin otat yhteyttä tukeen.

Kuljetusyhtiön tekemä skannaus ei yksinään todista, että kuljetusyhtiö loi lähetysosoitekkeen, vastaanotti paketin fyysisesti tai vastaa paketista kaikissa vaiheissa. Seurantatapahtumat tulee lukea järjestyksessä.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero, joka näkyy lähetysten ilmoitusviestissä, lähetysosoitteessa, kuitissa tai markkinapaikan tilaussivulla, virallisella IMX Distribution Group -verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit ja välimerkit, odota ensimmäistä vastaanottoskannausta ja varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilaus- tai viitenumeroa.

Asiantuntijan vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta toimitusosoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

IMX Distribution Group -pakettien seurantaohjeet

Seurantaan tarvitaan lähetyksen tunniste, ei myymälän tilausnumeroa. Tunniste voi näkyä myyjän lähetysviestissä, kuljetusyhtiön osoitteessa, kuitissa tai markkinapaikan lähetysnäkymässä.

Vaihe	Toimenpide
1. Tunnista	Kopioi seurantanumero täsmälleen osoitteesta, kuitista, myyjän viestistä tai tilaussivulta.
2. Tarkista virallisesti	Avaa IMX Distribution Groupin virallinen verkkosivusto ja käytä sen nykyistä lähetyshakua.
3. Tarkista eri kuljetusyhtiöiltä	Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun, jos pakettiin saattaa liittyä useampi kuin yksi kuljetusosapuoli.
4. Eskaloi oikein	Pyydä myyjää tai lähettäjää selvittämään asia, jos numerolla ei ole ensimmäistä skannausta, osoite on väärä tai lähetys on kadonnut tai vahingoittunut.

Osoitteen luomista koskeva tapahtuma tarkoittaa, että lähetystiedot on saatettu toimittaa; se eroaa fyysisestä vastaanottoskannauksesta. Markkinapaikan tilausnumero ja kauppiaan viite voivat yksilöidä ostoksen ilman, että niitä voi hakea kuljetusyhtiön seurantanumerona.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea seuraava vaihe riippuu viimeisimmästä tapahtumasta, lähetyksen lähettäjästä ja siitä, onko paketti saavuttanut toimitusvaiheen.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Ei tulosta tai virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki uudelleen, poista muotoilumerkit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetyksen tunniste.
Osoite luotu tai ei liikettä	Anna aikaa vastaanottoskannaukselle ja kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti kuljetukseen.
Kuljetuksessa ilman viimeaikaista päivitystä	Vertaa viimeisimmän skannauksen sijaintia luvattuun toimitusaikaan ja tarkista luovutus- tai tullitapahtumat.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut yritys	Tarkista osoite, toimitusilmoitus, nouto-ohjeet ja mahdollinen uudelleentoimitusvaihtoehto.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, turvallinen jättöpaikka ja toimitustodiste. Ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia ja pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

Ostoksen tapauksessa kauppias tai lähettäjä on usein osapuoli, joka voi pyytää selvitystä tai tehdä korvausvaatimuksen. Pidä seurantanumero, lähetyspäivä, osoitteet, tavaran kuvaus, arvoa koskevat todisteet, pakkaus, valokuvat ja viimeisin skannaustieto saatavilla.

Seuranta-API

Seuraava esimerkki näyttää dokumentoidun 17TRACK-rekisteröintimallin. Korvaa paikkamerkki aktiivisella 17TRACK-tunnisteella ja nykyisestä 17TRACK-kuljetusyhtiöiden dokumentaatiosta valitulla kuljetusyhtiön koodilla.

17TRACK-pyynnön esimerkki

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Käytä kuljetusyhtiön omaa kehittäjädokumentaatiota, kun suora virallinen integraatio on tarpeen. Älä päättele kuljetusyhtiön API-päätepistettä, todennusmenetelmää tai kuljetusyhtiön koodia pelkän seurantanumeron perusteella.

17TRACK API -dokumentaatio