Skip to main content
IMX DISTRIBUTION GROUP

IMX DISTRIBUTION GROUP Sporing

Indtast IMX DISTRIBUTION GROUP-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om IMX Distribution Group

IMX Distribution Group er det transportørnavn, der er angivet på denne sporingsside. Brug det officielle websted og forsendelsesoplysningerne til at identificere den involverede tjeneste, den aktuelle ansvarlige for forsendelsen og den korrekte supportkanal.

ReferenceVerificeret side
Officielt webstedhttps://www.imxpostal.fr/
SporingsidentitetNavnet, der vises i sporingsresultatet, kan beskrive transportøren eller en deltager i netværket. Bekræft forsendelsesoplysningerne, før du kontakter support.

En scanning udført af en transportør beviser ikke i sig selv, at transportøren oprettede forsendelsesetiketten, fysisk modtog pakken eller fortsat er ansvarlig for pakken på alle trin. Sporingshændelser bør læses i rækkefølge.

Hurtigt svar

Indtast det forsendelsessporingsnummer, der vises i afsendelsesmailen, på forsendelsesetiketten, kvitteringen eller markedspladsens ordreside, på det officielle websted for IMX Distribution Group eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere tegnene, fjerne mellemrum eller tegnsætning, vente på den første modtagelsesscanning og bekræfte, at du bruger et sporingsnummer og ikke et ordre- eller referencenummer.

Eksperttip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den transporterer ikke pakker, ændrer ikke leveringsadresser, godkender ikke refusioner og træffer ikke afgørelser om krav.

Sådan sporer du pakker fra IMX Distribution Group

Sporing kræver forsendelsesidentifikatoren, ikke butikkens ordrenummer. Identifikatoren kan stå i en sælgers afsendelsesmeddelelse, på en transportøretiket, på en kvittering eller i en markedsplads' forsendelsespanel.

TrinHandling
1. IdentificerKopiér sporingsnummeret nøjagtigt fra etiketten, kvitteringen, sælgerens meddelelse eller ordersiden.
2. Kontrollér officieltÅbn det officielle websted for IMX Distribution Group, og brug den aktuelle funktion til opslag af forsendelser.
3. Kontrollér på tværs af transportørerIndtast den samme identifikator i 17TRACK, når pakken kan involvere mere end én transportdeltager.
4. Eskalér korrektBed sælgeren eller afsenderen om at undersøge sagen, når nummeret ikke har nogen første scanning, adressen er forkert, eller forsendelsen er bortkommet eller beskadiget.

En hændelse med oprettet etiket betyder, at forsendelsesdata kan være blevet indsendt; det er ikke det samme som en fysisk modtagelsesscanning. Et markedspladsordrenummer og en forhandlerreference kan identificere et køb uden at kunne søges som et transportørsporingsnummer.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det korrekte næste skridt afhænger af den seneste hændelse, hvem der sendte forsendelsen, og om pakken er nået frem til leveringsstadiet.

Problem og løsning

Problem eller statusFørste handling
Intet resultat eller ugyldigt nummerKontrollér hvert tegn igen, fjern formateringsmærker, og bed afsenderen om at bekræfte forsendelsesidentifikatoren.
Etiket oprettet eller ingen bevægelseGiv tid til en modtagelsesscanning, og spørg afsenderen, om pakken er blevet overdraget.
Under transport uden nylig opdateringSammenlign placeringen for den seneste scanning med det lovede leveringsinterval, og kontrollér, om der er hændelser ved overdragelse eller toldbehandling.
Leveringsundtagelse eller mislykket forsøgGennemgå adressen, leveringsmeddelelsen, instruktionerne for afhentning og eventuelle tilgængelige muligheder for genlevering.
Leveret, men ikke modtagetKontrollér leveringsstedet, medlemmer af husstanden, receptionen, naboer, et sikkert sted og leveringsbeviset; kontakt derefter afsenderen.
Bortkommet eller beskadiget pakkeGem emballagen og indholdet, tag fotografier, og få afsenderen til at indlede den relevante forespørgsel eller reklamation hos transportøren.

Ved et køb er det ofte forhandleren eller afsenderen, der kan anmode om en undersøgelse eller indgive en reklamation. Hav sporingsnummeret, afsendelsesdatoen, adresserne, varebeskrivelsen, dokumentation for værdien, emballagen, fotografierne og den seneste scanning klar.

Sporings-API

Følgende eksempel viser det dokumenterede registreringsmønster for 17TRACK. Erstat pladsholderen med et aktivt 17TRACK-token og en transportørkode, der er valgt fra den aktuelle transportørdokumentation for 17TRACK.

Eksempel på 17TRACK-anmodning
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Brug transportørens egen udviklerdokumentation, når en direkte officiel integration er påkrævet. Udled ikke et API-endpoint for en transportør, en godkendelsesmetode eller en transportørkode alene ud fra et sporingsnummer.

Dokumentation for 17TRACK API

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet IMX Distribution Group.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading