IMX DISTRIBUTION GROUP Відстеження посилок

Введіть номер відстеження IMX DISTRIBUTION GROUP, щоб перевірити найновіший статус доставки.

https://www.imxpostal.fr/

Про IMX Distribution Group

IMX Distribution Group — це назва перевізника, зазначена на цій сторінці відстеження. Скористайтеся офіційним вебсайтом і записом про відправлення, щоб визначити відповідну службу, поточного відповідального за відправлення та правильний канал підтримки.

Посилання	Перевірена сторінка
Офіційний вебсайт	https://www.imxpostal.fr/
Ідентифікація відстеження	Назва, що відображається в результаті відстеження, може описувати перевізника або учасника мережі. Перевірте запис про відправлення, перш ніж звертатися до служби підтримки.

Сканування перевізником саме по собі не доводить, що перевізник створив транспортну етикетку, фізично прийняв посилку або залишається відповідальним за неї на кожному етапі. Події відстеження слід розглядати послідовно.

Коротка відповідь

Введіть номер відстеження відправлення, указаний в електронному листі про відправлення, на транспортній етикетці, квитанції або сторінці замовлення на маркетплейсі, на офіційному вебсайті IMX Distribution Group або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте символи, видаліть пробіли чи розділові знаки, дочекайтеся першого сканування під час приймання та переконайтеся, що використовуєте номер відстеження, а не номер замовлення чи довідковий номер.

Корисна порада: 17TRACK — це незалежна платформа відстеження. Вона не перевозить посилки, не змінює адреси доставки, не схвалює повернення коштів і не приймає рішення щодо претензій.

Як відстежувати посилки IMX Distribution Group

Для відстеження потрібен ідентифікатор відправлення, а не номер замовлення в магазині. Ідентифікатор може бути вказаний у повідомленні продавця про відправлення, на етикетці перевізника, у квитанції або на панелі відправлення маркетплейсу.

Крок	Дія
1. Визначте	Скопіюйте номер відстеження точно з етикетки, квитанції, повідомлення продавця або сторінки замовлення.
2. Перевірте офіційно	Відкрийте офіційний вебсайт IMX Distribution Group і скористайтеся його поточним сервісом пошуку відправлення.
3. Перевірте в різних перевізників	Введіть той самий ідентифікатор у 17TRACK, якщо в перевезенні посилки може брати участь більше одного транспортного учасника.
4. Правильно передайте питання на розгляд	Попросіть продавця або відправника провести перевірку, якщо номер не має першого сканування, адреса неправильна або відправлення загублено чи пошкоджено.

Подія створення етикетки означає, що дані про відправлення могли бути передані; це відрізняється від фізичного сканування під час приймання. Номер замовлення на маркетплейсі та довідковий номер продавця можуть ідентифікувати покупку, але не підлягати пошуку як номер відстеження перевізника.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Правильний наступний крок залежить від останньої події, відправника відправлення та того, чи досягла посилка етапу доставки.

Проблема та рішення

Проблема або статус	Перша дія
Немає результату або номер недійсний	Перевірте кожен символ, видаліть позначки форматування та попросіть відправника підтвердити ідентифікатор відправлення.
Етикетку створено або руху немає	Дочекайтеся сканування під час приймання та запитайте відправника, чи було посилку передано.
У дорозі, але нещодавніх оновлень немає	Порівняйте місце останнього сканування із заявленим терміном доставки та перевірте наявність подій передачі або митного оформлення.
Виняток під час доставки або невдала спроба	Перевірте адресу, повідомлення про доставку, інструкції щодо отримання та будь-яку доступну можливість повторної доставки.
Доставлено, але не отримано	Перевірте місце доставки, членів сім’ї, стійку реєстрації, сусідів, безпечне місце та підтвердження доставки; потім зв’яжіться з відправником.
Посилка загублена або пошкоджена	Збережіть пакування та вміст, зробіть фотографії й попросіть відправника розпочати відповідне розслідування або подати претензію перевізнику.

У разі покупки продавець або відправник часто є стороною, яка може запросити розслідування чи подати претензію. Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, адреси, опис товару, підтвердження його вартості, пакування, фотографії та дані останнього сканування.

API відстеження

У наведеному прикладі показано задокументований шаблон реєстрації 17TRACK. Замініть заповнювач активним токеном 17TRACK і кодом перевізника, вибраним із поточної документації 17TRACK для перевізників.

Приклад запиту 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Якщо потрібна пряма офіційна інтеграція, скористайтеся власною документацією перевізника для розробників. Не визначайте кінцеву точку API перевізника, метод автентифікації або код перевізника лише за номером відстеження.

Документація API 17TRACK