IMX DISTRIBUTION GROUP Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo IMX DISTRIBUTION GROUP a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.imxpostal.fr/

Sledovať

O spoločnosti IMX Distribution Group

IMX Distribution Group je názov prepravcu uvedený na tejto stránke sledovania. Pomocou oficiálnej webovej stránky a záznamu o zásielke identifikujte príslušnú službu, aktuálneho správcu zásielky a správny spôsob kontaktovania podpory.

Referencia	Overená stránka
Oficiálna webová stránka	https://www.imxpostal.fr/
Identita sledovania	Názov zobrazený vo výsledku sledovania môže označovať prepravcu alebo účastníka siete. Pred kontaktovaním podpory si overte záznam o zásielke.

Skenovanie prepravcom samo osebe nedokazuje, že prepravca vytvoril prepravný štítok, fyzicky prevzal balík alebo zaň zostáva zodpovedný vo všetkých fázach. Udalosti sledovania by sa mali čítať v poradí.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky uvedené v e-maile o odoslaní, na prepravnom štítku, účtenke alebo stránke objednávky na trhovisku na oficiálnej webovej stránke IMX Distribution Group alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo interpunkciu, počkajte na prvé skenovanie pri prevzatí a uistite sa, že používate sledovacie číslo, nie číslo objednávky alebo referenčné číslo.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie. Neprepravuje balíky, nemení doručovacie adresy, neschvaľuje vrátenia peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky IMX Distribution Group

Na sledovanie je potrebný identifikátor zásielky, nie číslo objednávky v obchode. Identifikátor môže byť uvedený v správe predajcu o odoslaní, na štítku prepravcu, na účtenke alebo v paneli zásielky na trhovisku.

Krok	Úkon
1. Identifikujte	Skopírujte sledovacie číslo presne zo štítku, účtenky, správy predajcu alebo stránky objednávky.
2. Overte na oficiálnej stránke	Otvorte oficiálnu webovú stránku IMX Distribution Group a použite jej aktuálnu funkciu na vyhľadanie zásielky.
3. Skontrolujte u viacerých prepravcov	Zadajte rovnaký identifikátor do služby 17TRACK, ak sa na preprave balíka môže podieľať viac než jeden účastník prepravy.
4. Správne eskalujte	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o preverenie, ak číslo nemá prvé skenovanie, adresa je nesprávna alebo sa zásielka stratila či poškodila.

Udalosť vytvorenia štítku znamená, že údaje o odoslaní mohli byť odoslané; líši sa od fyzického skenovania pri prevzatí. Číslo objednávky na trhovisku a referencia obchodníka môžu identifikovať nákup bez toho, aby ich bolo možné vyhľadať ako sledovacie číslo prepravcu.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Správny ďalší krok závisí od najnovšej udalosti, od toho, kto zásielku odoslal, a od toho, či balík dosiahol fázu doručenia.

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Prvý krok
Žiadny výsledok alebo neplatné číslo	Znova skontrolujte každý znak, odstráňte formátovacie značky a požiadajte odosielateľa o potvrdenie identifikátora zásielky.
Štítok vytvorený alebo bez pohybu	Počkajte na skenovanie pri prevzatí a opýtajte sa odosielateľa, či bol balík odovzdaný.
Na ceste bez nedávnej aktualizácie	Porovnajte miesto posledného skenovania s predpokladaným termínom doručenia a skontrolujte udalosti odovzdania alebo colného konania.
Výnimka pri doručení alebo neúspešný pokus	Skontrolujte adresu, oznámenie o doručení, pokyny na vyzdvihnutie a prípadnú dostupnú možnosť opätovného doručenia.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov, bezpečné miesto a potvrdenie o doručení; potom kontaktujte odosielateľa.
Stratený alebo poškodený balík	Uschovajte obal a obsah, zaznamenajte fotografie a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné šetrenie alebo reklamačné konanie u prepravcu.

Pri nákupe je obchodník alebo odosielateľ často stranou, ktorá môže požiadať o šetrenie alebo podať reklamáciu. Pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, adresy, opis položky, doklad o hodnote, obal, fotografie a najnovší záznam o skenovaní.

API sledovania

Nasledujúci príklad znázorňuje zdokumentovaný registračný formát služby 17TRACK. Nahraďte zástupný symbol aktívnym tokenom 17TRACK a kódom prepravcu vybraným z aktuálnej dokumentácie prepravcov 17TRACK.

Príklad požiadavky 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Ak je potrebná priama oficiálna integrácia, použite vlastnú dokumentáciu prepravcu pre vývojárov. Neodvodzujte koncový bod API prepravcu, spôsob overenia ani kód prepravcu iba zo sledovacieho čísla.

Dokumentácia API 17TRACK