IMX DISTRIBUTION GROUP Követés

Adja meg a(z) IMX DISTRIBUTION GROUP nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.imxpostal.fr/

Nyomon követés

Az IMX Distribution Group bemutatása

Az IMX Distribution Group a nyomonkövetési oldalhoz megadott fuvarozónév. A hivatalos webhely és a szállítmány adatai alapján azonosítsa az érintett szolgáltatást, a szállítmány aktuális kezelőjét és a megfelelő ügyfélszolgálati csatornát.

Hivatkozás	Ellenőrzött oldal
Hivatalos webhely	https://www.imxpostal.fr/
Nyomonkövetési azonosító	A nyomonkövetési eredményben megjelenő név a fuvarozóra vagy egy hálózati résztvevőre utalhat. Az ügyfélszolgálat megkeresése előtt erősítse meg a szállítmány adatait.

A fuvarozó egyetlen szkennelése önmagában nem bizonyítja, hogy a fuvarozó hozta létre a szállítási címkét, fizikailag átvette a csomagot, vagy a csomag minden szakaszában felelős marad érte. A nyomonkövetési eseményeket sorrendben kell értelmezni.

Gyors válasz

Adja meg a feladási e-mailben, a szállítási címkén, a nyugtán vagy a piactéri rendelési oldalon feltüntetett szállítmány-nyomonkövetési számot az IMX Distribution Group hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK felületén. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, várja meg az első átvételi szkennelést, és győződjön meg arról, hogy nyomonkövetési számot használ rendelési vagy hivatkozási szám helyett.

Hasznos tipp: A 17TRACK független nyomonkövetési platform. Nem szállít csomagokat, nem módosítja a kézbesítési címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt a reklamációkról.

Az IMX Distribution Group csomagjainak nyomon követése

A nyomon követéshez a szállítmány azonosítója szükséges, nem az áruház rendelési száma. Az azonosító szerepelhet az eladó feladási üzenetében, a fuvarozói címkén, a nyugtán vagy a piactér szállítmánykezelő paneljén.

Lépés	Művelet
1. Azonosítás	Másolja ki pontosan a nyomonkövetési számot a címkéről, a nyugtáról, az eladó üzenetéből vagy a rendelési oldalról.
2. Ellenőrzés hivatalos forrásból	Nyissa meg az IMX Distribution Group hivatalos webhelyét, és használja annak aktuális szállítmány-keresési útvonalát.
3. Ellenőrzés több fuvarozónál	Adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK felületén, ha a csomag egynél több szállítási résztvevőt érinthet.
4. Megfelelő továbbítás	Kérje meg az eladót vagy a feladót a kivizsgálásra, ha a számhoz nem tartozik első szkennelés, a cím hibás, vagy a szállítmány elveszett vagy megsérült.

A címke létrehozására utaló esemény azt jelenti, hogy a szállítási adatokat benyújthatták; ez különbözik a fizikai átvételi szkenneléstől. A piactéri rendelési szám és a kereskedői hivatkozás azonosíthatja a vásárlást anélkül, hogy fuvarozói nyomonkövetési számként kereshető lenne.

Gyakori nyomonkövetési problémák és megoldások

A megfelelő következő lépés a legutóbbi eseménytől, a szállítmány feladójától és attól függ, hogy a csomag elérte-e már a kézbesítési szakaszt.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Első teendő
Nincs találat vagy érvénytelen szám	Ellenőrizzen minden karaktert, távolítsa el a formázási jeleket, és kérje meg a feladót a szállítmány azonosítójának megerősítésére.
Címke létrehozva vagy nincs mozgás	Hagyjon időt az átvételi szkennelésre, és kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a csomagot.
Úton van, de nincs friss információ	Hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelés helyét a megígért kézbesítési időablakkal, és ellenőrizze az átadási vagy vámkezelési eseményeket.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérlet	Ellenőrizze a címet, a kézbesítési értesítést, az átvételi utasításokat és az elérhető újrakézbesítési lehetőséget.
Kézbesítve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat, a biztonságos helyet és a kézbesítési igazolást; ezt követően vegye fel a kapcsolatot a feladóval.
Elveszett vagy sérült csomag	Őrizze meg a csomagolást és a tartalmát, készítsen fényképeket, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el az illetékes fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt.

Vásárlás esetén gyakran a kereskedő vagy a feladó az a fél, aki vizsgálatot vagy kárigényt kezdeményezhet. Készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladás dátumát, a címeket, a termék leírását, az értéket igazoló dokumentumokat, a csomagolást, a fényképeket és a legutóbbi szkennelést.

Nyomonkövetési API

Az alábbi példa a dokumentált 17TRACK-regisztrációs mintát mutatja be. Cserélje le a helyőrzőt egy aktív 17TRACK-tokenre, valamint a 17TRACK aktuális fuvarozói dokumentációjából kiválasztott fuvarozókódra.

17TRACK-kérés példa

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Ha közvetlen hivatalos integrációra van szükség, használja a fuvarozó saját fejlesztői dokumentációját. Ne következtessen fuvarozói API-végpontra, hitelesítési módra vagy fuvarozókódra kizárólag a nyomonkövetési szám alapján.

17TRACK API-dokumentáció