IMX DISTRIBUTION GROUP Праћење

Unesite IMX DISTRIBUTION GROUP broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.imxpostal.fr/

Прати

O kompaniji IMX Distribution Group

IMX Distribution Group je naziv prevoznika naveden na ovoj stranici za praćenje. Koristite zvaničnu veb-lokaciju i evidenciju pošiljke da biste utvrdili koja je usluga uključena, ko je trenutni čuvar pošiljke i koji je odgovarajući kanal za podršku.

Referenca	Verifikovana stranica
Zvanična veb-lokacija	https://www.imxpostal.fr/
Identitet za praćenje	Naziv prikazan u rezultatu praćenja može označavati prevoznika ili učesnika u mreži. Potvrdite evidenciju pošiljke pre nego što kontaktirate podršku.

Skeniranje prevoznika samo po sebi ne dokazuje da je prevoznik kreirao otpremnu nalepnicu, fizički preuzeo paket ili ostao odgovoran za paket u svakoj fazi. Događaje praćenja treba čitati redosledom kojim su se odvijali.

Kratak odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke prikazan u imejlu o otpremi, na nalepnici za slanje, računu ili stranici porudžbine na platformi za prodaju na zvaničnoj veb-lokaciji IMX Distribution Group ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite znakove, uklonite razmake ili interpunkciju, sačekajte prvo skeniranje prijema i potvrdite da koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine ili referentni broj.

Korisni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese za dostavu, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima za naknadu.

Kako pratiti pakete IMX Distribution Group

Za praćenje je potreban identifikator pošiljke, a ne broj porudžbine u prodavnici. Identifikator se može nalaziti u poruci prodavca o otpremi, na nalepnici prevoznika, računu ili panelu pošiljke na platformi za prodaju.

Korak	Radnja
1. Identifikujte	Tačno prekopirajte broj za praćenje sa nalepnice, računa, poruke prodavca ili stranice porudžbine.
2. Zvanično proverite	Otvorite zvaničnu veb-lokaciju IMX Distribution Group i koristite njen aktuelni kanal za proveru pošiljke.
3. Proverite kod više prevoznika	Unesite isti identifikator u 17TRACK kada pošiljka možda uključuje više učesnika u transportu.
4. Ispravno eskalirajte	Zamolite prodavca ili pošiljaoca da pokrene istragu kada broj nema prvo skeniranje, kada je adresa pogrešna ili kada je pošiljka izgubljena ili oštećena.

Događaj kreiranja nalepnice znači da su podaci o slanju možda poslati; to se razlikuje od fizičkog skeniranja prijema. Broj porudžbine na platformi za prodaju i referenca trgovca mogu identifikovati kupovinu, a da se ne mogu pretraživati kao broj za praćenje prevoznika.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Ispravan sledeći korak zavisi od najnovijeg događaja, od toga ko je poslao pošiljku i od toga da li je paket stigao do faze dostave.

Problem i rešenje

Problem ili status	Prva radnja
Nema rezultata ili je broj nevažeći	Ponovo proverite svaki znak, uklonite oznake za formatiranje i zamolite pošiljaoca da potvrdi identifikator pošiljke.
Nalepnica kreirana ili nema pomeranja	Sačekajte da se obavi skeniranje prijema i pitajte pošiljaoca da li je paket predat.
U transportu bez nedavnog ažuriranja	Uporedite lokaciju najnovijeg skeniranja sa obećanim rokom dostave i proverite da li postoje događaji primopredaje ili carine.
Izuzetak pri dostavi ili neuspešan pokušaj	Proverite adresu, obaveštenje o dostavi, uputstva za preuzimanje i sve dostupne opcije ponovne dostave.
Dostavljeno, ali nije primljeno	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, bezbedno mesto i dokaz o dostavi; zatim kontaktirajte pošiljaoca.
Izgubljen ili oštećen paket	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, napravite fotografije i neka pošiljalac pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev za naknadu kod prevoznika.

Kod kupovine je trgovac ili pošiljalac često strana koja može da zatraži istragu ili podnese zahtev za naknadu. Pripremite broj za praćenje, datum slanja, adrese, opis artikla, dokaz o vrednosti, ambalažu, fotografije i najnovije skeniranje.

API za praćenje

Sledeći primer prikazuje dokumentovani obrazac registracije za 17TRACK. Zamenite zamenski tekst aktivnim 17TRACK tokenom i šifrom prevoznika izabranom iz aktuelne dokumentacije 17TRACK za prevoznike.

Primer zahteva za 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Koristite sopstvenu dokumentaciju prevoznika za programere kada je potrebna direktna zvanična integracija. Ne zaključujte o krajnjoj tački API-ja prevoznika, načinu autentifikacije ili šifri prevoznika samo na osnovu broja za praćenje.

Dokumentacija 17TRACK API-ja