IMX DISTRIBUTION GROUP Sledování

Zadejte sledovací číslo IMX DISTRIBUTION GROUP a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.imxpostal.fr/

O skupině IMX Distribution Group

IMX Distribution Group je název přepravce uvedený na této stránce pro sledování. Pomocí oficiálních webových stránek a záznamu o zásilce určete příslušnou službu, aktuálního správce zásilky a správný způsob kontaktování podpory.

Odkaz	Ověřená stránka
Oficiální webové stránky	https://www.imxpostal.fr/
Identifikace sledování	Název zobrazený ve výsledku sledování může označovat přepravce nebo účastníka sítě. Před kontaktováním podpory ověřte záznam o zásilce.

Sken přepravce sám o sobě nedokazuje, že přepravce vytvořil přepravní štítek, fyzicky převzal balík nebo za něj zůstává odpovědný v každé fázi. Události sledování je třeba číst v časové posloupnosti.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky uvedené v e-mailu o odeslání, na přepravním štítku, účtence nebo stránce objednávky na tržišti na oficiálních webových stránkách IMX Distribution Group nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte znaky, odstraňte mezery nebo interpunkci, počkejte na první sken převzetí a ověřte, že používáte sledovací číslo, nikoli číslo objednávky nebo referenční číslo.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nepřepravuje balíky, nemění doručovací adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky IMX Distribution Group

Sledování vyžaduje identifikátor zásilky, nikoli číslo objednávky v obchodě. Identifikátor může být uveden ve zprávě prodejce o odeslání, na štítku přepravce, účtence nebo v panelu zásilky na tržišti.

Krok	Akce
1. Identifikace	Zkopírujte sledovací číslo přesně ze štítku, účtenky, zprávy prodejce nebo stránky objednávky.
2. Oficiální ověření	Otevřete oficiální webové stránky IMX Distribution Group a použijte aktuální cestu pro vyhledání zásilky.
3. Kontrola u více přepravců	Zadejte stejný identifikátor do 17TRACK, pokud se na přepravě balíku může podílet více účastníků přepravy.
4. Správná eskalace	Požádejte prodejce nebo odesílatele o prověření, pokud číslo nemá první sken, adresa je nesprávná nebo se zásilka ztratila či poškodila.

Událost vytvoření štítku znamená, že údaje o přepravě mohly být odeslány; liší se od fyzického skenu převzetí. Číslo objednávky na tržišti a reference obchodníka mohou identifikovat nákup, aniž by je bylo možné vyhledat jako sledovací číslo přepravce.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Správný další krok závisí na poslední události, na tom, kdo zásilku odeslal, a na tom, zda balík dosáhl fáze doručení.

Problém a řešení

Problém nebo stav	První krok
Žádný výsledek nebo neplatné číslo	Znovu zkontrolujte každý znak, odstraňte formátovací značky a požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru zásilky.
Štítek vytvořen nebo žádný pohyb	Počkejte na sken převzetí a zeptejte se odesílatele, zda byl balík předán.
Na cestě bez nedávné aktualizace	Porovnejte místo posledního skenu se slíbeným termínem doručení a zkontrolujte předání nebo celní události.
Výjimka při doručení nebo neúspěšný pokus	Zkontrolujte adresu, oznámení o doručení, pokyny k vyzvednutí a případnou dostupnou možnost opětovného doručení.
Doručeno, ale nepřevzato	Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy, bezpečné místo a doklad o doručení; poté kontaktujte odesílatele.
Ztracený nebo poškozený balík	Uschovejte obal a obsah, pořiďte fotografie a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamaci u přepravce.

U nákupu je obchodník nebo odesílatel často stranou, která může požádat o šetření nebo uplatnit reklamaci. Připravte si sledovací číslo, datum odeslání, adresy, popis zboží, doklad o hodnotě, obal, fotografie a poslední sken.

API pro sledování

Následující příklad ukazuje zdokumentovaný způsob registrace v 17TRACK. Nahraďte zástupný symbol aktivním tokenem 17TRACK a kódem přepravce vybraným z aktuální dokumentace přepravců 17TRACK.

Příklad požadavku 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Pokud je vyžadována přímá oficiální integrace, použijte vlastní dokumentaci pro vývojáře daného přepravce. Neodvozujte koncový bod API přepravce, způsob ověřování ani kód přepravce pouze ze sledovacího čísla.

Dokumentace API 17TRACK