IMX DISTRIBUTION GROUP Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire IMX DISTRIBUTION GROUP pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

https://www.imxpostal.fr/

Despre IMX Distribution Group

IMX Distribution Group este numele transportatorului furnizat pentru această pagină de urmărire. Utilizați site-ul oficial și înregistrarea expedierii pentru a identifica serviciul implicat, custodele actual al expedierii și canalul corect de asistență.

Referință	Pagină verificată
Site oficial	https://www.imxpostal.fr/
Identitatea transportatorului	Numele afișat în rezultatul urmăririi poate descrie transportatorul sau un participant din rețea. Confirmați înregistrarea expedierii înainte de a contacta serviciul de asistență.

O scanare a transportatorului nu dovedește prin ea însăși că transportatorul a creat eticheta de expediere, a acceptat fizic coletul sau rămâne responsabil pentru colet în fiecare etapă. Evenimentele de urmărire trebuie analizate în ordine.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii afișat în e-mailul de expediere, pe eticheta de transport, pe chitanță sau pe pagina comenzii din marketplace pe site-ul oficial IMX Distribution Group sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați caracterele, eliminați spațiile sau semnele de punctuație, așteptați prima scanare de acceptare și confirmați că utilizați un număr de urmărire, nu un număr de comandă sau de referință.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. Aceasta nu transportă colete, nu modifică adresele de livrare, nu aprobă rambursări și nu soluționează reclamații.

Cum să urmăriți coletele IMX Distribution Group

Urmărirea necesită identificatorul expedierii, nu numărul comenzii din magazin. Identificatorul poate apărea în mesajul de expediere al vânzătorului, pe eticheta transportatorului, pe o chitanță sau în panoul de expediere al marketplace-ului.

Etapă	Acțiune
1. Identificați	Copiați numărul de urmărire exact de pe etichetă, chitanță, mesajul vânzătorului sau pagina comenzii.
2. Verificați oficial	Deschideți site-ul oficial IMX Distribution Group și utilizați ruta actuală de căutare a expedierii.
3. Verificați la mai mulți transportatori	Introduceți același identificator în 17TRACK atunci când coletul poate implica mai mult de un participant la transport.
4. Escaladați corect	Cereți vânzătorului sau expeditorului să investigheze atunci când numărul nu are o primă scanare, adresa este incorectă sau expedierea este pierdută ori deteriorată.

Un eveniment de creare a etichetei înseamnă că datele de expediere este posibil să fi fost transmise; acesta diferă de o scanare fizică de acceptare. Un număr de comandă din marketplace și o referință a comerciantului pot identifica o achiziție fără a putea fi căutate ca număr de urmărire al transportatorului.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Următorul pas corect depinde de cel mai recent eveniment, de persoana care a trimis expedierea și de măsura în care coletul a ajuns la etapa de livrare.

Problemă și soluție

Problemă sau stare	Prima acțiune
Niciun rezultat sau număr invalid	Verificați din nou fiecare caracter, eliminați semnele de formatare și cereți expeditorului să confirme identificatorul expedierii.
Etichetă creată sau nicio mișcare	Acordați timp pentru o scanare de acceptare și întrebați expeditorul dacă pachetul a fost predat.
În tranzit fără actualizări recente	Comparați locația celei mai recente scanări cu intervalul de livrare promis și verificați eventualele evenimente de predare sau vamale.
Excepție de livrare sau tentativă eșuată	Verificați adresa, notificarea de livrare, instrucțiunile de ridicare și orice opțiune disponibilă de relivrare.
Livrat, dar nu primit	Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii, locul sigur și dovada livrării; apoi contactați expeditorul.
Colet pierdut sau deteriorat	Păstrați ambalajul și conținutul, realizați fotografii și solicitați expeditorului să înceapă investigația sau reclamația aplicabilă la transportator.

Pentru o achiziție, comerciantul sau expeditorul este adesea partea care poate solicita o investigație sau poate depune o reclamație. Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, adresele, descrierea articolului, dovezile valorii, ambalajul, fotografiile și cea mai recentă scanare.

API de urmărire

Următorul exemplu prezintă modelul documentat de înregistrare 17TRACK. Înlocuiți substituentul cu un token 17TRACK activ și cu un cod de transportator selectat din documentația actuală a transportatorilor 17TRACK.

Exemplu de solicitare 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Utilizați documentația pentru dezvoltatori a transportatorului atunci când este necesară o integrare oficială directă. Nu deduceți un endpoint API al transportatorului, o metodă de autentificare sau un cod de transportator doar pe baza unui număr de urmărire.

Documentația API 17TRACK