ED POST Следење

Внесете го бројот за следење ED POST за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.666post.com/

Следи

За ED Post

ED Post е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Имињата на услугите специфични за пратката, оперативните региони, правилата за броевите за следење и каналите за контакт треба да се преземат од етикетата, потврдата за испраќање или официјалната веб-страница на ED Post.

Поле	Потврдени информации
Канонско прикажано име	ED Post
Официјална веб-страница	https://www.666post.com/
Платформа за следење	17TRACK може да ги обедини достапните настани од поддржаните системи на превозниците; 17TRACK не врши транспорт на пратки.

Односи меѓу субјектите на превозот

Субјект	Однос
ED Post	ED Post е името на превозникот што оваа страница го користи за идентификација на пратката и упатства за следење.
Продавач или логистички оператор на испраќање	Продавач или логистички оператор може да креира етикета или електронска претходна најава пред да се изврши физичко скенирање при приемот.
Оператор за испорака во дестинацијата	Операторот во дестинацијата може да врши царинска обработка или испорака на последната милја кога пратката преминува граници; операторот прикажан во следењето треба да се смета за тековен физички чувар на пратката.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што ги прикажува достапните настани и не одобрува поврати, не ги менува адресите и не одлучува за приговори.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан во пораката за испраќање од продавачот, на етикетата, сметката или известувањето за испорака во официјалната страница за следење на ED Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од превозникот.

Корисен совет: Настанот за креирање етикета докажува дека постојат податоци за пратката; самиот по себе не докажува дека ED Post физички ја примил пратката.

Како да ги следите пратките на ED Post

Користете ја официјалната рута за следење на ED Post кога продавачот го наведува ED Post како превозник. Користете 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед или кога пратката може да го смени операторот за време на транспортот.

Патека	Чекори
Официјално следење на ED Post	Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со физичката фаза на пратката.
Следење преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, прегледајте го откриениот превозник и историјата на настани, а потоа следете го именуваниот тековен оператор за дејствија поврзани со испораката или приговорот.
Продавач или онлајн-пазар	Проверете ја е-пораката за испраќање или страницата на нарачката кога бројот недостасува, е неактивен или е заменет со идентификатор од земјата на дестинација.

Бројот за следење идентификува запис за пратката. Бројот на нарачката идентификува купување, референтниот број идентификува трговец или внатрешна трансакција, а бројот на известувањето за испорака може да идентификува локален обид за испорака. Ако бројот недостасува, побарајте од продавачот или испраќачот да ги потврди превозникот и точниот идентификатор на пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Бројот што може да се провери преку ED Post или 17TRACK не мора да биде издаден од ED Post. Прекуграничните пратки може да го задржат идентификаторот од местото на испраќање, да добијат идентификатор од операторот за испорака на последната милја во дестинацијата или да ги прикажуваат двата идентификатори во корисничката сметка на онлајн-пазарот.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор издаден од превозникот

Користете го точниот алфанумерички или нумерички идентификатор отпечатен на етикетата на ED Post или во записот за пратката; доставените докази не утврдуваат универзален јавен образец.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите издадени од превозникот

Должина и структура	Не извлекувајте заклучоци за должината, префиксот, услугата или дестинацијата од непроверен пример.
Каде го гледаат корисниците	Испраќачите во земјата може да го видат на потврда или етикета; купувачите од онлајн-пазари обично го гледаат во пораката за испраќање.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од услугата за испорака и од скенирањата доставени до системот за следење.

Идентификатор од испраќачката пошта

Меѓународниот поштенски идентификатор може да следи двобуквен код на услугата, осум или девет сериски цифри со контролна цифра и двобуквен код на земјата на потекло; користете го официјалниот оператор за да го потврдите.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите од испраќачката пошта

Типичен пример	Користете маскирана форма, како AB#########XY, наместо потенцијално активен број.
Значење на предавањето	Операторот од земјата на потекло може да го издаде бројот, додека ED Post или друг оператор во дестинацијата ги обезбедува подоцнежните настани.
Ограничување при препознавањето	Самиот префикс не го утврдува тековниот физички старател или точната услуга.

Број на нарачка или референтен ID на продавачот

Бројот на нарачката, референцата на продавачот или бројот од онлајн-пазарот се користи за поддршка при купувањето и можеби нема да прикажува настани од превозникот.

Идентификатор за последната етапа на испораката

Операторот за испорака во дестинацијата може да додели локален идентификатор по предавањето; продавачот треба да ви го обезбеди кога оригиналниот број престанува да дава резултати.

Не испраќајте слика од баркод, број на нарачка или референца од фактура, освен ако страницата за следење конкретно го прифаќа тоа. За деловните системи, зачувајте го оригиналниот број и секој поврзан број на партнерот за да може да се усогласат настаните при предавањето.

Статуси на следење и нивните значења

Настаните за следење го опишуваат последното електронско скенирање или порака, а не нужно точната локација на пратката во реално време. Тековно одговорната страна е операторот наведен во последниот настан.

Брз преглед на статусите

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е креирана / се чека на предметот

Пред испраќање: податоците за пратката постојат, додека физичкото прифаќање можеби сè уште се чека.

Прикажи ги сите детали за статусот „Етикетата е креирана“

Што се случува следно	Испраќачот или давателот на логистички услуги мора да ја предаде пратката и да генерира скенирање за прифаќање.
Дејство на корисникот	Побарајте од продавачот да потврди дека пратката е физички испратена пред да поднесете барање до превозникот.

Прифатена / примена

Пратката добила настан за прифаќање или внесување од именуваниот оператор.

Во транзит

Пратката се движи помеѓу точки за обработка, транспорт или размена; скенирањата може да бидат повремени.

Царина или предавање

Пратката поминува низ увозна или извозна обработка или се пренесува помеѓу оператори.

На достава

Операцијата за испорака во дестинацијата ја доделила пратката на рута за испорака.

Испорачана

Евидентирано е скенирање при испорака; проверете ја локацијата, примачот, рецепцијата на зградата и доказот за испорака ако предметот недостасува.

Исклучок / обид за испорака

Одредена состојба го спречила нормалното напредување, како проблем со адресата, проблем со пристапот, временски настан или барање од царината.

Враќање до испраќачот

Пратката се враќа по неуспешна испорака, одбивање, проблем со адресата или друга одлука за враќање.

Услуги и рокови за испорака

Услугата што ја избрал испраќачот ги одредува важечката рута, деталноста на следењето, ракувањето и проценката за испорака. Општата страница за следење не може да претвори непроверена услуга во гарантиран датум на испорака.

Споредба на услуги

Тип на услуга	Најдобра употреба и насоки за следење
Домашна пратка	Користете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот и следете ја официјалната рута за соодветната домашна услуга.
Меѓународна пратка	Очекувајте обработка во земјата на потекло, извозни контроли, царина во земјата на дестинација и можно предавање на последната достава пред испораката.
Економична или услуга без следење	Поевтините услуги може да обезбедуваат помалку скенирања и помалку корисни докази за испорака од целосно следените услуги.
Експресна или приоритетна услуга	Користете го точниот назив на услугата наведен на потврдата; самиот приоритетен назив не претставува гаранција за враќање на парите.

Време на испорака

Фаза на пратката	Насоки за планирање
Пред приемот	Не треба да се смета дека рокот за испорака започнал само затоа што е креирана етикета.
Домашен транзит	Користете ја проценката специфична за услугата што ја доставил испраќачот или официјалната рута за следење.
Меѓународен транзит	Времетраењето зависи од местото на потекло, дестинацијата, транспортниот капацитет, царината, предавањето, викендите, празниците и локалната испорака.

Рокови за испорака во земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација	Упатство за планирање на рутата
Соединетите Американски Држави, Канада, Мексико	Користете ја проценката специфична за пратката; проверете ги царинските настани и настаните на операторот во дестинацијата пред да го сметате прекинот во скенирањето за загуба.
Обединетото Кралство и Европската Унија	Предвидете време за увозни податоци, обработка на ДДВ или царина каде што е применливо и обработка на испораката во дестинацијата.
Јапонија, Јужна Кореја, Австралија, Нов Зеланд, Сингапур	Проверете го операторот во дестинацијата по предавањето и предвидете време за царинска проверка или локално насочување.
Југоисточна Азија, Јужна Азија, Латинска Америка, Блискиот Исток и Африка	Користете проценка специфична за рутата бидејќи видливоста при предавањето, царинската обработка и условите за локална испорака може значително да се разликуваат.

Тука не се наведени стандарди за испорака во земјите на дестинација без потврден документ за услугата на ED Post. Проценката е временски прозорец за планирање, додека гаранцијата важи само кога применливите услови на услугата изречно предвидуваат таква гаранција.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот настан и со страната наведена во него. Продавачот обично е најбрзата ескалациска точка за прашања поврзани со етикетата, плаќањето, исполнувањето на нарачката и повратот на средства; тековниот физички превозник се справува со транспортните настани.

Проблем и решение

Проблем или статус	Што прво да проверите и непосредно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празните места, споредете го секој знак и прашајте го испраќачот дали бројот е идентификациски број на нарачка или референтен број.
Нема настани	Потврдете го испраќањето и оставете да се појави првото скенирање при приемот; побарајте од продавачот да го потврди превозникот.
Долг прекин во скенирањето	Проверете дали има царински, настани поврзани со предавање или транспорт и побарајте од продавачот да отвори истрага кај превозникот кога условите на услугата го дозволуваат тоа.
Предавање на партнерот за испорака	Разликувајте ја електронската најава од физичкиот прием; следете го наведениот оператор во дестинацијата по неговото прво скенирање при приемот.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Проверете ја адресата, упатствата за пристап, известувањето за обид за испорака и достапните упатства за повторна испорака или преземање.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното одделение, соседите, фотографијата или доказот за испорака, а потоа контактирајте ги продавачот и операторот за испорака.
Враќање до испраќачот	Прашајте го продавачот дали е достапна замена или поврат на средства и потврдете ја причината за враќањето со операторот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и содржината, соберете ги фактурите и фотографиите и задолжете го подобниот подносител на барањето да ја користи соодветната постапка за поднесување барање за надомест кај превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, пристигнувањето во разменскиот објект во земјата на дестинација само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката. Последно именуваниот оператор одредува со која страна треба да се контактира за следното дејствие.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи фазата
Подготовка во земјата на потекло	Испраќачот ја подготвува пратката, царинските податоци и записот за пратката.
Извозна обработка	Мрежата во земјата на потекло ја сортира пратката и може да ја подложи на извозни безбедносни или царински контроли.
Превоз на главната делница	Пратката се пренесува меѓу земји; видливоста на настаните може да прекине помеѓу скенирањата при поаѓање и пристигнување.
Царина во земјата на дестинација	Надлежниот орган во земјата на дестинација ја проценува декларацијата и може да побара информации, данок, царина или плаќање.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување, физичкиот пренос и првото скенирање при прием се одделни настани; пораката за претходно известување не е доказ за прием.
Последна делница	Операторот за испорака во земјата на дестинација ја насочува пратката за испорака, преземање, постапување при исклучок или враќање.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените во испораката зависат од тековниот оператор, услугата за пратката, правилата во земјата на дестинација и достигнатата фаза. Подносителите на барања треба да го користат официјалниот оператор наведен во последното скенирање, а не 17TRACK.

Опција	Одговорна страна и упатства
Повторна испорака или преземање	Операторот за испорака во земјата на дестинација може да даде упатства по обидот за испорака; следете го известувањето или официјалната страница за следење.
Исправка на адресата	Веднаш прашајте го испраќачот или тековниот превозник; промената на адресата може да биде ограничена по испраќањето.
Доказ за испорака	Побарајте го од операторот за испорака или од испраќачот кога услугата обезбедува доказ за испорака.

Изгубени и оштетени пратки, приговори, осигурување и поврати

Барањето за информации за следење, пребарувањето на исчезната пошта, барањето за надомест од превозникот, повратот на поштарината и повратот од пазарната платформа се различни постапки. Испраќачот треба да ги зачува сметката, фактурата, декларираната вредност, амбалажата, фотографиите и кореспонденцијата поврзана со пратката.

Постапка

Кога и кој постапува

Барање за информации за следење

Користете го за нејасен или застоен настан; испраќачот или примачот најнапред може да побара од продавачот да го утврди тековниот оператор.

Прикажи ги сите детали за барањата за информации за следење

Докази	Број на пратка, датум на испраќање, последно скенирање, потекло и дестинација и кореспонденција со продавачот.
Исход	Појаснување на статусот, референтен број на истрагата или упатство за контактирање со друг оператор.

Барање за надомест поради загуба или оштетување од превозникот

Користете ја соодветната постапка за надомест кај превозникот или осигурителната постапка кога условите на услугата дозволуваат поднесување барање; условите за подобност и роковите зависат од услугата и договорот.

Поврат од продавачот или пазарната платформа

Прашајте го трговецот кога нарачката доцни, недостасува, е оштетена или значително се разликува; повратот од трговецот е одделен од надоместот од превозникот.

17TRACK не може да одобри барање за надомест, да издаде поврат на поштарината, да измени запис за испорака или да го принуди продавачот да врати средства за нарачка.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Пред испраќањето, проверете ги тековните правила на ED Post и барањата на земјата на дестинација. Ограничувањата може да доведат до одбивање, проверка, доцнење, враќање или уништување.

Категорија	Практични упатства за постапување
Опасни материи	Проверете ги правилата на превозникот и земјата на дестинација пред предавањето на батерии, хемикалии, аеросоли, запаливи материи или друга регулирана стока.
Течности и лесно расиплива стока	Амбалажата, спречувањето истекување, изложеноста на температура и прифаќањето во земјата на дестинација може да влијаат врз превозот и испораката.
Вредни и ограничени стоки	Прегледајте ги одредбите за декларираната вредност, осигурувањето, царината и забранетите предмети за конкретната маршрута.
Нецелосни царински податоци	Недостигот или неточноста на описите, вредностите, податоците за примачот или даночните информации може да го одложи увозното царинење.

Корисничка поддршка

Користете ја официјалната веб-страница на ED Post за тековното следење и начинот на контакт. Кога во најновиот настан се појавува друг оператор, контактирајте го тој оператор за постапување околу доставата, а продавачот за прашања поврзани со нарачката, повратот на средства или исполнувањето на нарачката.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден начин и најдобра употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на ED Post; користете ја за да ги најдете тековните опции за следење и контакт.
Продавач или испраќач	Најдобро за недостасувачки број, проблем со етикетата, потврда за испраќање, спор околу нарачката, замена или поврат на средства од пазарницата.
Оператор во земјата на одредиште	Најдобро за обид за достава, локален проблем со адресата, упатства за подигање, доказ за достава или пријавување дека пратката е доставена, но недостасува.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, називот на услугата, најновото скенирање, содржината на пратката, декларираната вредност и фотографии кога е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да користат идентификатори на пратките за усогласување на исполнувањето на нарачките, следење на исклучоците, стандардизирање на настаните и одговарање на прашања за доставата. Работниот тек на трговецот треба да ги зачува и оригиналниот број на превозникот и секој број од земјата на одредиште или од партнерот.

Споредба на развивачки/API опции

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со превозникот

ED Post

Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот

Примарна употреба	Користете само официјален развивачки начин објавен од ED Post за автентициран пристап до системот на превозникот.
Автентикација и можности	Потврдете ги акредитивите, крајните точки, ограничувањата за пакетни барања, известувањата и правилата за задржување во тековната документација за развивачи на ED Post.
Забелешка за миграција	Не потпирајте се на постара крајна точка или недокументиран интерфејс.

17TRACK API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Користете го за работни текови за следење со повеќе превозници и нормализирани настани на пратките.
Автентикација и можности	Документираното барање користи заглавие 17token и поддржува регистрирање на следење преку наведената крајна точка; ограничувањата на сметката и достапната покриеност со превозници зависат од планот и документацијата на 17TRACK.
Забелешка за миграција	Прегледајте ја тековната документација за 17TRACK API пред распоредување во продукција.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку ED Post?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на ED Post или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани на пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на ED Post?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката во пазарницата, на испорачателната етикета, сметката или известувањето за достава, а прашајте го продавачот ако ниту еден од овие документи не содржи идентификатор на пратката.

3. Како изгледа бројот за следење на ED Post?

Идентификаторите за следење на ED Post може да зависат од услугата или транспортната рута, затоа користете го точниот број доставен со пратката наместо да погодувате според префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на ED Post?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и ќе се прими скенирање од превозник или партнер; креирањето на етикетата може да се случи пред физичкото прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку ED Post?

Може да настане прекин во скенирањето при сортирање, транспорт, царинење или предавање на партнер; проверете го најновиот настан, а потоа побарајте од продавачот или тековниот оператор да го истражи случајот.

6. Колку време трае доставата преку ED Post?

Времето на достава зависи од избраната услуга, рутата, царинењето, транспортот и локалните услови за достава; користете ја проценката специфична за пратката, прикажана од продавачот или преку официјалниот начин за следење.

7. Што треба да направам по неуспешна достава преку ED Post?

Прочитајте го најновиот исклучок или известување, проверете ги адресата и податоците за пристап и следете ги упатствата на операторот во земјата на одредиште за повторна достава или подигање.

8. Што треба да направам ако ED Post покажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, фотографијата од доставата и доказот за достава пред да контактирате со продавачот и локалниот оператор за достава.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку ED Post?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, соберете докази за вредноста и фотографии и побарајте од испраќачот да го користи соодветниот начин за поднесување барање кај превозникот или осигурителното барање.

10. Како можам да контактирам со ED Post?

Користете го начинот на контакт објавен на официјалната веб-страница на ED Post и наведете го бројот за следење, датумите на испраќање, адресите, најновото скенирање и краток опис на проблемот.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали бројот за следење на ED Post докажува дека ED Post го издал бројот?

Не; бројот може да биде издаден од изворен поштенски оператор, продавач или логистички партнер, а подоцна да биде проверуван преку ED Post или операторот на дестинацијата.

12. Која е разликата помеѓу електронското претходно известување и физичкото предавање на ED Post?

Електронското претходно известување ги пренесува податоците за пратката, додека физичкото предавање бара приемниот оператор да ја прифати пратката и да евидентира настан на прием.

13. Дали пристигнувањето на царина во дестинацијата значи дека пратката на ED Post е пуштена?

Не; пристигнувањето значи дека пратката стигнала до царинска или разменска фаза, додека пуштањето бара подоцнешка царинска одлука или настан на царинење.

14. Дали меѓународната пратка на ED Post може да го задржи својот оригинален број за следење по предавањето?

Може да го задржи оригиналниот идентификатор или да добие поврзан број за достава до крајната дестинација, па затоа трговците треба да ги зачуваат двата идентификатори кога историјата на следење ги прикажува.

15. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на ED Post преку API?

Деловните субјекти можат да го користат документираниот API за следење на 17TRACK за поддржаното покривање на превозниците, додека секоја директна интеграција со API на ED Post мора да ја следи тековната официјална документација за програмери.

API за следење

Референца за API

// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]