Skip to main content
Reliable Mile

Reliable Mile Tracking

Įveskite Reliable Mile sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Reliable Mile

Reliable Mile yra vežėjo subjektas, nurodytas pateiktoje oficialioje svetainėje. Turimi duomenys pagrindžia svetainės naudojimą kaip pagrindinį atspirties tašką siuntai identifikuoti ir nukreipti į klientų aptarnavimą. Konkretaus vežėjo paslaugų pavadinimus, veiklos regionus, pristatymo standartus ir tinklo partnerius reikėtų nustatyti pagal siuntos įrašą arba oficialią svetainę, o ne spręsti vien iš sekimo numerio.

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimasReliable Mile
Oficiali svetainėhttps://www.reliablemile.com/
Sekimo paskirtisNaudokite sekimo numerį ir siuntos įrašą, kad nustatytumėte aktyvų transportavimo dalyvį ir prieinamus įvykius.

Vežėjų subjektų ryšiai

SubjektasRyšys ir reikšmė sekimui
Reliable MileReliable Mile yra vežėjo pavadinimas, kurį prieš interpretuojant įvykius reikėtų sutapatinti su siuntos įrašu.
Oficiali svetainėOficiali svetainė yra tinkamas šaltinis konkretaus vežėjo sekimo, paslaugų, kontaktų ir taisyklių instrukcijoms.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali sujungti prieinamus įvykius; ji neveža siuntų ir nenagrinėja vežėjo pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje Reliable Mile svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite numerį po vieną simbolį, įsitikinkite, kad tai sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol po etiketės sukūrimo ar perdavimo bus atliktas pirmasis vežėjo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: 17TRACK rodo prieinamus siuntos sekimo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, išmuitinti krovinio, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Reliable Mile pretenzijos.

Kaip sekti Reliable Mile siuntas

Kai reikia konkretaus vežėjo nurodymų, naudokite oficialų vežėjo kanalą, o kai reikia bendro vaizdo apie kelis transportavimo dalyvius, naudokite 17TRACK.

KanalasVeiksmasJei rezultato nėra
Oficiali svetainėAtidarykite oficialią Reliable Mile svetainę ir įveskite sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime, kvite, etiketėje arba išsiuntimo žinutėje.Patikrinkite identifikatoriaus tipą ir susisiekite su pardavėju arba vežėju oficialiu kanalu.
17TRACKĮveskite tą patį identifikatorių ir peržiūrėkite aptiktą vežėją bei įvykių istoriją.Rankiniu būdu išbandykite vežėjo parinktą rezultatą ir patikrinkite, ar siuntai buvo atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Sekimo numeris identifikuoja siuntos įrašą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o nuorodos numeris gali identifikuoti prekybininko operaciją. Etiketės numeris arba pristatymo pranešimo numeris gali turėti atskirą veiklos paskirtį. Jei išsiuntimo pranešime pateikta tik užsakymo nuoroda, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo identifikatoriaus.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Reliable Mile sekimo formatą reikėtų nustatyti pagal siuntos etiketę arba oficialų sekimo rezultatą. Vien prefikso ar ilgio nepakanka įrodyti, kas išdavė identifikatorių, kokia paslauga buvo įsigyta arba kuri šalis šiuo metu turi siuntą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupėNormalizuotas šablonas ir paskirtis
Vežėjo sekimo identifikatoriusNaudokite tikslų pardavėjo arba Reliable Mile pateiktą identifikatorių; pateikite jį kaip užmaskuotą pavyzdį, pvz., RM######## arba ###########.
Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų siuntų sekimo identifikatorius
IšdavėIšdavusi šalis turi būti nustatyta pagal etiketę, pardavėjo įrašą arba oficialų sekimo rezultatą.
Kur naudotojai jį matoJis gali būti nurodytas siuntos išsiuntimo patvirtinime, etiketėje, kvite, prekyvietės užsakymo puslapyje arba vežėjo pranešime.
Sekimo aprėptisAprėptis priklauso nuo identifikatorių išdavusio vežėjo ir bet kokio vėlesnio transportavimo perdavimo.
Svarbi pastabaNepateikite prekybininko užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio arba užmaskuoto identifikatoriaus kaip tikro siuntos sekimo numerio.
Partnerio arba paskutinės siuntos pristatymo grandies identifikatoriusPo perdavimo gali būti pateiktas antras identifikatorius; išsaugokite abu identifikatorius, nes vienas gali rodyti siuntos kilmės įvykius, o kitas – pristatymą paskirties vietoje.
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius
Kas jį išduodaPapildomą identifikatorių gali išduoti kilmės vežėjas, logistikos partneris, prekyvietė arba paskirties vietos pristatymo šalis.
Kur naudotojai jį matoJis gali būti rodomas vežėjo įvykyje, pardavėjo pranešime, pristatymo pranešime arba paskirties vietos sekimo puslapyje.
Sekimo aprėptisJis gali tapti naudingas tik po elektroninio arba fizinio perdavimo.
Svarbi pastabaMatomas partnerio numeris neįrodo, kad numerį išdavė Reliable Mile.

Tarptautiniuose pašto identifikatoriuose gali būti naudojamas standartizuotas dviejų raidžių paslaugos prefiksas, devyni skaitmenys ir dviejų raidžių kilmės kodas, tačiau tokios struktūros nereikėtų priskirti Reliable Mile be oficialaus šaltinio. Brūkšninio kodo identifikatoriai, naudojami pašto automatizavimui, sandėlio tvarkymui arba prekybininkų nuorodoms, ne visada yra siuntų sekimo numeriai.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

BūsenaReikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / prieš išsiuntimąElektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą su pardavėju arba išsiuntimo vieta.
Priimta / gabenamaTransportavimo šalis užregistravo siuntą. Sekite kitą nuskaitymą ir atsižvelkite į siuntos judėjimą tarp objektų.
Muitinės arba perdavimo įvykisSiuntą tvarko institucija arba kita transportavimo šalis. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti / pristatytaVietinio pristatymo etapas vyksta arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju arba už pristatymą atsakinga šalimi.
Išimtis / grąžinimasProblema turi įtakos suplanuotam maršrutui. Peržiūrėkite įvykio informaciją ir imkitės veiksmų per nuskaityme nurodytą šalį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Norint palyginti konkretaus vežėjo paslaugas ir pateikti pristatymo į konkrečią šalį įvertį, reikia žinoti taikomą Reliable Mile paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą, perdavimo šalis ir galiojantį oficialų paslaugos standartą. Nelaikykite prekyvietės pažado ar kaupiklio pateikto įverčio garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPraktinės rekomendacijos
Užsakyme arba etiketėje nurodyta siuntimo paslaugaNaudokite tikslų paslaugos pavadinimą ir kilmės bei paskirties vietų porą, kad tinkamai įvertintumėte sekimo informaciją ir pristatymo lūkesčius.

Pristatymo laikas

Laiko aspektasKaip tai suprasti
Numatoma pristatymo dataPlanavimo įvertis, kuris gali pasikeisti dėl priėmimo laiko, savaitgalių, oro sąlygų, muitinės, adreso tikslumo ir perdavimų.
Paslaugos standartasPaskelbtas veiklos tikslas, kuris gali skirtis nuo pinigų grąžinimo garantijos.
Pristatymo į šalį įvertisJis turi būti apskaičiuotas pagal faktinę paslaugą ir maršrutą; nereikėtų daryti išvadų apie universalią Reliable Mile šalių lentelę be vežėjo įrodymų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsenaPirmasis veiksmas
Negaliojantis numerisPašalinkite netyčinius tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo įrašu ir patvirtinkite, kad identifikatorius nėra užsakymo numeris.
Nėra įvykiųPaklauskite, ar siunta buvo fiziškai perduota; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad ji priimta.
Ilgą laiką nėra atnaujinimųPatikrinkite naujausią nuskaitymo vietą, savaitgalius ir perdavimo spragas, tada paprašykite pardavėjo pateikti atitinkamą užklausą vežėjui, jei paslauga tai leidžia.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, pastato administratoriaus stalą, kaimynus ir pristatymo įrodymą; tada susisiekite su pardavėju ir pristatymą vykdančia šalimi.
Muitinės arba grąžinimo išimtisPerskaitykite įvykio informaciją, prireikus pasiruoškite sąskaitą faktūrą ir tapatybės informaciją bei susisiekite su įvykyje nurodyta šalimi.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Siunčiant tarptautinę siuntą, fizinis jos saugotojas gali pasikeisti net ir tada, kai pradinis sekimo numeris toliau rodo įvykius. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas, eksporto įforminimas, importo įforminimas ir galutinis pristatymas yra atskiri etapai.

EtapasKliento interpretacija
Siuntos priėmimas kilmės vietoje ir eksporto tvarkymasKilmės transportavimo šalis paruošia, surūšiuoja siuntą ir pateikia ją eksporto tvarkymui.
Pagrindinis transportavimas ir atvykimas į paskirties vietąSiuntos matomumas gali būti nutrūkęs, kol ji gabenama tarp objektų arba transportavimo šalių.
Importo muitinėMuitinės patikra nereiškia, kad siunta jau išleista; mokesčiai, dokumentai ar patikrinimas gali turėti įtakos kitam nuskaitymui.
Perdavimas paskutinei pristatymo grandžiaiPaskirties vietos pristatymo šalis gali pateikti kitą naudingą nuskaitymą arba atskirą vietinį identifikatorių.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Adreso pakeitimas, pristatymo instrukcijos, perėmimas, peradresavimas, atsiėmimas, parašo parinktys ir prieiga prie pristatymo įrodymo priklauso nuo paslaugos ir šalies, kuri tuo metu turi siuntą. Naudokite oficialų Reliable Mile maršrutą arba nurodyto pristatymo paskutinėje grandyje vežėjo maršrutą; 17TRACK šių veiksmų atlikti negali.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

ProcesasNaudojimas ir įrodymai
Užklausa dėl siuntos sekimoNaudokite, kai reikia paaiškinti įvykį; pasiruoškite sekimo numerį, datas, maršrutą ir naujausią nuskaitymą.
Pretenzija dėl praradimo ar žalosTeisę pareikšti pretenziją turintis asmuo turėtų laikytis taikomos vežėjo ar pardavėjo procedūros ir išsaugoti pakuotę, turinį, sąskaitas faktūras, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas.
Pardavėjo pinigų grąžinimasPardavėjo ar prekyvietės atliekamas pinigų grąžinimas yra atskiras nuo vežėjo tyrimo ir reglamentuojamas pirkimo sąlygų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Nemanykite, kad baterijos, skysčiai, vaistai, greitai gendantys produktai, vertybės, pavojingi kroviniai ar ribojamos prekės yra priimami. Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias Reliable Mile taisykles ir kilmės, tranzito bei paskirties šalių reikalavimus.

Klientų aptarnavimas

KanalasGeriausias naudojimas
Oficiali svetainėReliable Mile svetainėje; naudokite ten pateiktą aktualų kontaktą arba sekimo maršrutą.
Pardavėjas arba prekyvietėGeriausias pirmasis eskalavimo būdas, kai trūksta sekimo informacijos, pateikti neteisingi adreso duomenys, reikia grąžinti pinigus už pirkinį arba gauti siuntos įrašus.
17TRACKNaudinga suvestiniams įvykiams, bet netinka pretenzijoms, adreso pakeitimams, pinigų grąžinimui ar fizinio pristatymo instrukcijoms.

Pasiruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, etiketėje nurodytą paslaugą, naujausią įvykį, pristatymo adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei taikoma, nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti prekybininko užsakymo ID, vežėjo sekimo identifikatorių ir bet kokį paskirties vietos pristatymo paskutinėje grandyje identifikatorių. Daugelio vežėjų platforma gali normalizuoti prieinamus įvykius, tačiau veiksmus vietoje vis tiek atlieka vežėjas, pardavėjas arba šalis, kuri tuo metu atsakinga už siuntą.

Kūrėjo/API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficiali vežėjo integracijaReliable Mile
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją
Vežėjo aprėptisReliable Mile siuntų duomenys, priklausantys nuo dabartinės vežėjo prieigos kūrėjams.
Pagrindinis naudojimasTiesioginis konkretaus vežėjo sekimas, kai teikiama oficiali integracija.
AutentifikavimasNaudokite prisijungimo duomenis ir metodą, nurodytus dabartinėje oficialioje kūrėjams skirtoje dokumentacijoje.
Dabartinė dokumentacijaPrieš įgyvendindami sprendimą patvirtinkite prieinamumą oficialioje Reliable Mile svetainėje.
17TRACK API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
Vežėjo aprėptisPalaikomi keli vežėjai pagal dabartinę 17TRACK dokumentaciją ir paskyros konfigūraciją.
Pagrindinis naudojimasSiuntų sekimas naudojant kelis vežėjus, standartizuoti įvykiai ir siuntų stebėjimas.
AutentifikavimasAPI prieigos rakto autentifikavimas aprašytas dabartinėje 17TRACK dokumentacijoje.
Dabartinė dokumentacija17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Reliable Mile siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Reliable Mile svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Reliable Mile sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, užsakymo puslapį, siuntimo etiketę, kvitą arba pristatymo pranešimą.

3. Kaip atrodo Reliable Mile sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntai pateiktą identifikatorių; vien pagal numerio priešdėlį ar ilgį nereikėtų spręsti apie paslaugą.

4. Kodėl mano Reliable Mile sekimo numeris neveikia?

Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.

5. Kodėl mano Reliable Mile siuntos informacija neatnaujinta?

Tarp nuskaitymų gali būti laikotarpis, kai siuntos būsena nematoma, ypač rūšiavimo, transportavimo, muitinės procedūrų ar perdavimo kitam vežėjui metu.

6. Ar įvykis „Etiketė sukurta“ reiškia, kad Reliable Mile turi siuntinį?

Ne; etiketės sukūrimas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą prieš fizinį siuntos priėmimą.

7. Ką daryti, jei Reliable Mile rodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, kaimynus, registratūras ir pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su pardavėju ir už pristatymą atsakinga šalimi.

8. Kas turėtų tvarkyti prarastos ar sugadintos Reliable Mile siuntos klausimą?

Teisę pateikti pretenziją turintis asmuo turėtų laikytis taikomos vežėjo ar pardavėjo pretenzijų pateikimo tvarkos ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas bei vertę patvirtinančius įrodymus.

9. Ar 17TRACK gali pakeisti mano Reliable Mile pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus ir pristatymo nurodymus turi tvarkyti atsakingas vežėjas, pardavėjas arba paskirties vietos pristatymo tarnyba.

10. Kaip susisiekti su Reliable Mile?

Pradėkite nuo oficialios Reliable Mile svetainės ir pasiruoškite sekimo numerį, siuntos informaciją bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Reliable Mile sekimo numerį visada išduoda Reliable Mile?

Ne; siuntoje gali būti kilmės šalies, partnerio, prekybininko arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius, todėl išdavėjas turi būti nustatytas pagal siuntos įrašą.

12. Kuo skiriasi elektroninis išankstinis pranešimas nuo fizinio perdavimo?

Elektroninis išankstinis pranešimas sukuria siuntos duomenis, o fizinis perdavimas įvyksta tada, kai transportavimo šalis priima siuntinį ir užregistruoja priėmimo arba gavimo įvykį.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Reliable Mile siunta išmuitinta?

Ne; atvykimas reiškia, kad siunta pateko į muitinės procedūrą, o išleidimui reikalingas atskiras muitinio įforminimo įvykis.

14. Kodėl po perdavimo gali atsirasti antras sekimo numeris?

Paskirties vietos arba paskutinės pristatymo grandies tarnyba gali naudoti susietą identifikatorių vietiniam apdorojimui ir pristatymui.

15. Ar įmonė gali naudoti 17TRACK API Reliable Mile siuntoms?

Prieš diegdama sprendimą įmonė turėtų patikrinti dabartinę 17TRACK dokumentaciją ir vežėjų kodų palaikymą, o tada pateikti identifikatorių pagal dokumentuotą API darbo eigą.

Sekimo API

17TRACK API pavyzdys
# 1. Current public official Reliable Mile tracking API: confirm through the official website before use.
# 2. 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
# Do not submit an order number or an unredacted example belonging to another customer.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Reliable Mile.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading