
Reliable Mile Tracking
Įveskite Reliable Mile sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Reliable Mile
Reliable Mile yra vežėjo subjektas, nurodytas pateiktoje oficialioje svetainėje. Turimi duomenys pagrindžia svetainės naudojimą kaip pagrindinį atspirties tašką siuntai identifikuoti ir nukreipti į klientų aptarnavimą. Konkretaus vežėjo paslaugų pavadinimus, veiklos regionus, pristatymo standartus ir tinklo partnerius reikėtų nustatyti pagal siuntos įrašą arba oficialią svetainę, o ne spręsti vien iš sekimo numerio.
| Laukas | Patikrinta informacija |
|---|---|
| Oficialus rodomas pavadinimas | Reliable Mile |
| Oficiali svetainė | https://www.reliablemile.com/ |
| Sekimo paskirtis | Naudokite sekimo numerį ir siuntos įrašą, kad nustatytumėte aktyvų transportavimo dalyvį ir prieinamus įvykius. |
Vežėjų subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys ir reikšmė sekimui |
|---|---|
| Reliable Mile | Reliable Mile yra vežėjo pavadinimas, kurį prieš interpretuojant įvykius reikėtų sutapatinti su siuntos įrašu. |
| Oficiali svetainė | Oficiali svetainė yra tinkamas šaltinis konkretaus vežėjo sekimo, paslaugų, kontaktų ir taisyklių instrukcijoms. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali sujungti prieinamus įvykius; ji neveža siuntų ir nenagrinėja vežėjo pretenzijų. |
Greitas atsakymas
Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje Reliable Mile svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite numerį po vieną simbolį, įsitikinkite, kad tai sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol po etiketės sukūrimo ar perdavimo bus atliktas pirmasis vežėjo nuskaitymas.
Kaip sekti Reliable Mile siuntas
Kai reikia konkretaus vežėjo nurodymų, naudokite oficialų vežėjo kanalą, o kai reikia bendro vaizdo apie kelis transportavimo dalyvius, naudokite 17TRACK.
| Kanalas | Veiksmas | Jei rezultato nėra |
|---|---|---|
| Oficiali svetainė | Atidarykite oficialią Reliable Mile svetainę ir įveskite sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime, kvite, etiketėje arba išsiuntimo žinutėje. | Patikrinkite identifikatoriaus tipą ir susisiekite su pardavėju arba vežėju oficialiu kanalu. |
| 17TRACK | Įveskite tą patį identifikatorių ir peržiūrėkite aptiktą vežėją bei įvykių istoriją. | Rankiniu būdu išbandykite vežėjo parinktą rezultatą ir patikrinkite, ar siuntai buvo atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. |
Sekimo numeris identifikuoja siuntos įrašą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o nuorodos numeris gali identifikuoti prekybininko operaciją. Etiketės numeris arba pristatymo pranešimo numeris gali turėti atskirą veiklos paskirtį. Jei išsiuntimo pranešime pateikta tik užsakymo nuoroda, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo identifikatoriaus.
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Reliable Mile sekimo formatą reikėtų nustatyti pagal siuntos etiketę arba oficialų sekimo rezultatą. Vien prefikso ar ilgio nepakanka įrodyti, kas išdavė identifikatorių, kokia paslauga buvo įsigyta arba kuri šalis šiuo metu turi siuntą.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatorių grupė | Normalizuotas šablonas ir paskirtis | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vežėjo sekimo identifikatorius | Naudokite tikslų pardavėjo arba Reliable Mile pateiktą identifikatorių; pateikite jį kaip užmaskuotą pavyzdį, pvz., RM######## arba ###########. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų siuntų sekimo identifikatorius
| |||||||||
| Partnerio arba paskutinės siuntos pristatymo grandies identifikatorius | Po perdavimo gali būti pateiktas antras identifikatorius; išsaugokite abu identifikatorius, nes vienas gali rodyti siuntos kilmės įvykius, o kitas – pristatymą paskirties vietoje. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius
| |||||||||
Tarptautiniuose pašto identifikatoriuose gali būti naudojamas standartizuotas dviejų raidžių paslaugos prefiksas, devyni skaitmenys ir dviejų raidžių kilmės kodas, tačiau tokios struktūros nereikėtų priskirti Reliable Mile be oficialaus šaltinio. Brūkšninio kodo identifikatoriai, naudojami pašto automatizavimui, sandėlio tvarkymui arba prekybininkų nuorodoms, ne visada yra siuntų sekimo numeriai.
Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Reikšmė ir tolesnis veiksmas |
|---|---|
| Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą | Elektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą su pardavėju arba išsiuntimo vieta. |
| Priimta / gabenama | Transportavimo šalis užregistravo siuntą. Sekite kitą nuskaitymą ir atsižvelkite į siuntos judėjimą tarp objektų. |
| Muitinės arba perdavimo įvykis | Siuntą tvarko institucija arba kita transportavimo šalis. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista. |
| Išvežta pristatyti / pristatyta | Vietinio pristatymo etapas vyksta arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju arba už pristatymą atsakinga šalimi. |
| Išimtis / grąžinimas | Problema turi įtakos suplanuotam maršrutui. Peržiūrėkite įvykio informaciją ir imkitės veiksmų per nuskaityme nurodytą šalį. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Norint palyginti konkretaus vežėjo paslaugas ir pateikti pristatymo į konkrečią šalį įvertį, reikia žinoti taikomą Reliable Mile paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą, perdavimo šalis ir galiojantį oficialų paslaugos standartą. Nelaikykite prekyvietės pažado ar kaupiklio pateikto įverčio garantuota pristatymo data.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Praktinės rekomendacijos |
|---|---|
| Užsakyme arba etiketėje nurodyta siuntimo paslauga | Naudokite tikslų paslaugos pavadinimą ir kilmės bei paskirties vietų porą, kad tinkamai įvertintumėte sekimo informaciją ir pristatymo lūkesčius. |
Pristatymo laikas
| Laiko aspektas | Kaip tai suprasti |
|---|---|
| Numatoma pristatymo data | Planavimo įvertis, kuris gali pasikeisti dėl priėmimo laiko, savaitgalių, oro sąlygų, muitinės, adreso tikslumo ir perdavimų. |
| Paslaugos standartas | Paskelbtas veiklos tikslas, kuris gali skirtis nuo pinigų grąžinimo garantijos. |
| Pristatymo į šalį įvertis | Jis turi būti apskaičiuotas pagal faktinę paslaugą ir maršrutą; nereikėtų daryti išvadų apie universalią Reliable Mile šalių lentelę be vežėjo įrodymų. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Problema arba būsena | Pirmasis veiksmas |
|---|---|
| Negaliojantis numeris | Pašalinkite netyčinius tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo įrašu ir patvirtinkite, kad identifikatorius nėra užsakymo numeris. |
| Nėra įvykių | Paklauskite, ar siunta buvo fiziškai perduota; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad ji priimta. |
| Ilgą laiką nėra atnaujinimų | Patikrinkite naujausią nuskaitymo vietą, savaitgalius ir perdavimo spragas, tada paprašykite pardavėjo pateikti atitinkamą užklausą vežėjui, jei paslauga tai leidžia. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, pastato administratoriaus stalą, kaimynus ir pristatymo įrodymą; tada susisiekite su pardavėju ir pristatymą vykdančia šalimi. |
| Muitinės arba grąžinimo išimtis | Perskaitykite įvykio informaciją, prireikus pasiruoškite sąskaitą faktūrą ir tapatybės informaciją bei susisiekite su įvykyje nurodyta šalimi. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
Siunčiant tarptautinę siuntą, fizinis jos saugotojas gali pasikeisti net ir tada, kai pradinis sekimo numeris toliau rodo įvykius. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas, eksporto įforminimas, importo įforminimas ir galutinis pristatymas yra atskiri etapai.
| Etapas | Kliento interpretacija |
|---|---|
| Siuntos priėmimas kilmės vietoje ir eksporto tvarkymas | Kilmės transportavimo šalis paruošia, surūšiuoja siuntą ir pateikia ją eksporto tvarkymui. |
| Pagrindinis transportavimas ir atvykimas į paskirties vietą | Siuntos matomumas gali būti nutrūkęs, kol ji gabenama tarp objektų arba transportavimo šalių. |
| Importo muitinė | Muitinės patikra nereiškia, kad siunta jau išleista; mokesčiai, dokumentai ar patikrinimas gali turėti įtakos kitam nuskaitymui. |
| Perdavimas paskutinei pristatymo grandžiai | Paskirties vietos pristatymo šalis gali pateikti kitą naudingą nuskaitymą arba atskirą vietinį identifikatorių. |
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
Adreso pakeitimas, pristatymo instrukcijos, perėmimas, peradresavimas, atsiėmimas, parašo parinktys ir prieiga prie pristatymo įrodymo priklauso nuo paslaugos ir šalies, kuri tuo metu turi siuntą. Naudokite oficialų Reliable Mile maršrutą arba nurodyto pristatymo paskutinėje grandyje vežėjo maršrutą; 17TRACK šių veiksmų atlikti negali.
Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Naudojimas ir įrodymai |
|---|---|
| Užklausa dėl siuntos sekimo | Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį; pasiruoškite sekimo numerį, datas, maršrutą ir naujausią nuskaitymą. |
| Pretenzija dėl praradimo ar žalos | Teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo turėtų laikytis taikomos vežėjo ar pardavėjo procedūros ir išsaugoti pakuotę, turinį, sąskaitas faktūras, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas. |
| Pardavėjo pinigų grąžinimas | Pardavėjo ar prekyvietės atliekamas pinigų grąžinimas yra atskiras nuo vežėjo tyrimo ir reglamentuojamas pirkimo sąlygų. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Nemanykite, kad baterijos, skysčiai, vaistai, greitai gendantys produktai, vertybės, pavojingi kroviniai ar ribojamos prekės yra priimami. Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias Reliable Mile taisykles ir kilmės, tranzito bei paskirties šalių reikalavimus.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausias naudojimas |
|---|---|
| Oficiali svetainė | Reliable Mile svetainėje; naudokite ten pateiktą aktualų kontaktą arba sekimo maršrutą. |
| Pardavėjas arba prekyvietė | Geriausias pirmasis eskalavimo būdas, kai trūksta sekimo informacijos, pateikti neteisingi adreso duomenys, reikia grąžinti pinigus už pirkinį arba gauti siuntos įrašus. |
| 17TRACK | Naudinga suvestiniams įvykiams, bet netinka pretenzijoms, adreso pakeitimams, pinigų grąžinimui ar fizinio pristatymo instrukcijoms. |
Pasiruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, etiketėje nurodytą paslaugą, naujausią įvykį, pristatymo adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei taikoma, nuotraukas.
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Įmonės turėtų atskirti prekybininko užsakymo ID, vežėjo sekimo identifikatorių ir bet kokį paskirties vietos pristatymo paskutinėje grandyje identifikatorių. Daugelio vežėjų platforma gali normalizuoti prieinamus įvykius, tačiau veiksmus vietoje vis tiek atlieka vežėjas, pardavėjas arba šalis, kuri tuo metu atsakinga už siuntą.
Kūrėjo/API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiali vežėjo integracija | Reliable Mile | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
| |||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite sekimo numerį oficialioje Reliable Mile svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.
Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, užsakymo puslapį, siuntimo etiketę, kvitą arba pristatymo pranešimą.
Naudokite tikslų siuntai pateiktą identifikatorių; vien pagal numerio priešdėlį ar ilgį nereikėtų spręsti apie paslaugą.
Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.
Tarp nuskaitymų gali būti laikotarpis, kai siuntos būsena nematoma, ypač rūšiavimo, transportavimo, muitinės procedūrų ar perdavimo kitam vežėjui metu.
Ne; etiketės sukūrimas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą prieš fizinį siuntos priėmimą.
Patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, kaimynus, registratūras ir pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su pardavėju ir už pristatymą atsakinga šalimi.
Teisę pateikti pretenziją turintis asmuo turėtų laikytis taikomos vežėjo ar pardavėjo pretenzijų pateikimo tvarkos ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas bei vertę patvirtinančius įrodymus.
Ne; adreso pakeitimus ir pristatymo nurodymus turi tvarkyti atsakingas vežėjas, pardavėjas arba paskirties vietos pristatymo tarnyba.
Pradėkite nuo oficialios Reliable Mile svetainės ir pasiruoškite sekimo numerį, siuntos informaciją bei naujausią įvykį.
Ekspertų DUK
Ne; siuntoje gali būti kilmės šalies, partnerio, prekybininko arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius, todėl išdavėjas turi būti nustatytas pagal siuntos įrašą.
Elektroninis išankstinis pranešimas sukuria siuntos duomenis, o fizinis perdavimas įvyksta tada, kai transportavimo šalis priima siuntinį ir užregistruoja priėmimo arba gavimo įvykį.
Ne; atvykimas reiškia, kad siunta pateko į muitinės procedūrą, o išleidimui reikalingas atskiras muitinio įforminimo įvykis.
Paskirties vietos arba paskutinės pristatymo grandies tarnyba gali naudoti susietą identifikatorių vietiniam apdorojimui ir pristatymui.
Prieš diegdama sprendimą įmonė turėtų patikrinti dabartinę 17TRACK dokumentaciją ir vežėjų kodų palaikymą, o tada pateikti identifikatorių pagal dokumentuotą API darbo eigą.
Sekimo API
# 1. Current public official Reliable Mile tracking API: confirm through the official website before use.
# 2. 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
# Do not submit an order number or an unredacted example belonging to another customer.
Šaltiniai ir nuorodos
- Reliable Mile — oficiali svetainė. Reliable Mile
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Reliable Mile.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















