Reliable Mile Követés
Adja meg a(z) Reliable Mile nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A Reliable Mile bemutatása
A Reliable Mile a megadott hivatalos webhely által azonosított fuvarozói entitás. A rendelkezésre álló bizonyítékok alapján a webhelyet kell elsődleges kiindulópontként használni a küldemény azonosításához és az ügyfélszolgálati ügyintézéshez. A fuvarozóra jellemző szolgáltatásneveket, működési régiókat, kézbesítési szabványokat és hálózati partnereket a küldemény nyilvántartásából vagy a hivatalos webhelyről kell meghatározni, nem pedig kizárólag a nyomkövetési számból kikövetkeztetni.
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos megjelenítési név | Reliable Mile |
| Hivatalos webhely | https://www.reliablemile.com/ |
| Nyomkövetési szerep | A nyomkövetési szám és a küldemény nyilvántartása alapján határozza meg az aktuális szállítási felet és az elérhető eseményeket. |
Fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | Kapcsolat és jelentőség a nyomkövetés szempontjából |
|---|---|
| Reliable Mile | A Reliable Mile az a fuvarozónév, amelyet az események értelmezése előtt össze kell vetni a küldemény nyilvántartásával. |
| Hivatalos webhely | A hivatalos webhely a megfelelő forrás a fuvarozóra jellemző nyomkövetési, szolgáltatási, kapcsolattartási és szabályzati útmutatásokhoz. |
| 17TRACK | A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem szállít csomagokat, és nem dönt a fuvarozói kárigényekről. |
Gyors válasz
Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a hivatalos Reliable Mile webhelyén vagy a 17TRACK oldalon. Ha nem jelenik meg találat, először karakterenként ellenőrizze a számot, győződjön meg arról, hogy az nyomkövetési szám, nem pedig rendelési szám, és a címke létrehozása vagy az átadás után hagyjon időt az első fuvarozói szkennelésre.
Hogyan kövesse nyomon a Reliable Mile csomagokat
Ha fuvarozóra jellemző útmutatásra van szüksége, használja a hivatalos fuvarozói útvonalat, ha pedig a szállítási felek közötti összesített nézetre van szüksége, használja a 17TRACK oldalt.
| Útvonal | Művelet | Ha nincs találat |
|---|---|---|
| Hivatalos webhely | Nyissa meg a hivatalos Reliable Mile webhelyet, és adja meg az eladó, a nyugta, a címke vagy a feladási üzenet által feltüntetett nyomkövetési számot. | Ellenőrizze az azonosító típusát, és a hivatalos csatornán keresztül vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a fuvarozóval. |
| 17TRACK | Adja meg ugyanazt az azonosítót, majd tekintse át az észlelt fuvarozót és az eseményelőzményeket. | Próbálja ki manuálisan a fuvarozó által kiválasztott találatot, és ellenőrizze, hogy a csomagot fizikailag beszkennelték-e már először. |
A nyomkövetési szám egy küldeménynyilvántartást azonosít. A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a hivatkozási szám egy kereskedői tranzakciót azonosíthat. A címkeszámnak vagy a kézbesítési értesítés számának külön operatív célja lehet. Kérje el az eladótól a fuvarozói nyomkövetési azonosítót, ha a feladási üzenet csak rendelési hivatkozást tartalmaz.
A nyomkövetési szám formátumai és példái
A Reliable Mile nyomkövetési formátumát a küldemény címkéjéről vagy a hivatalos nyomkövetési találatból kell meghatározni. Egy előtag vagy a hossz önmagában nem elegendő annak bizonyítására, hogy ki adott ki egy azonosítót, milyen szolgáltatást vásároltak, vagy hogy jelenleg melyik fél birtokolja a csomagot.
Nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta és használat | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói nyomkövetési azonosító | Használd az eladó vagy a Reliable Mile által megadott pontos azonosítót; jelenítsd meg maszkolt példaként, például RM######## vagy ########### formában. | ||||||||
A fuvarozói nyomkövetési azonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Partner- vagy utolsó kilométeres azonosító | Az átadást követően egy második azonosító is megjelenhet; őrizd meg mindkét azonosítót, mert az egyik a feladási, a másik pedig a célállomási kézbesítési eseményeket jelenítheti meg. | ||||||||
A partnerazonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||
A nemzetközi postai azonosítók használhatnak szabványos, kétbetűs szolgáltatási előtagot, kilenc számjegyet és kétbetűs származási kódot, de ezt a struktúrát hivatalos forrás nélkül nem szabad a Reliable Mile-hoz kötni. A levélfeldolgozásban, raktári kezelésben vagy kereskedői hivatkozásokban használt vonalkódos azonosítók nem automatikusan csomagkövetési számok.
Nyomkövetési állapotok és jelentésük
| Állapot | Jelentés és következő teendő |
|---|---|
| Címke létrehozva / feladás előtt | Létezik elektronikus szállítási adat, de lehet, hogy fizikai átvételi szkennelés még nem történt. A feladónak az eladónál vagy a feladási helyen kell megerősítenie az átadást. |
| Átvéve / úton | Egy szállítási fél rögzítette a küldeményt. Kövesd a következő szkennelést, és számolj a létesítmények közötti mozgatás időtartamával. |
| Vám- vagy átadási esemény | A küldeményt egy hatóság vagy egy másik szállítási fél dolgozza fel. A vámhoz való megérkezés nem azonos a vámkezeléssel vagy a kiadással. |
| Kézbesítés alatt / kézbesítve | A helyi kézbesítési szakasz aktív, vagy kézbesítési szkennelést rögzítettek. Ha a csomag hiányzik, ellenőrizd a kézbesítési helyet, és lépj kapcsolatba az eladóval vagy a kézbesítésért felelős féllel. |
| Rendellenesség / visszaküldés | Egy probléma befolyásolja a tervezett útvonalat. Tekintsd át az esemény részleteit, és a szkennelésben megnevezett félen keresztül intézkedj. |
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A fuvarozóspecifikus szolgáltatás-összehasonlításhoz és az országonkénti kézbesítési becsléshez szükség van az alkalmazandó Reliable Mile szolgáltatásra, a feladási és célállomásra, az átadást végző felekre, valamint az aktuális hivatalos szolgáltatási szabványra. Ne tekints egy piactér által ígért időpontot vagy egy összesítő szolgáltatás becslését garantált kézbesítési dátumnak.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Gyakorlati útmutatás |
|---|---|
| A rendelésen vagy a címkén feltüntetett szállítási szolgáltatás | A nyomkövetés és a kézbesítési elvárások értelmezéséhez használd a pontos szolgáltatásnevet és a feladási–célállomási párost. |
Kézbesítési idő
| Időzítési elem | Értelmezése |
|---|---|
| Becsült kézbesítési dátum | Tervezési becslés, amely az átvétel időpontja, a hétvégék, az időjárás, a vámkezelés, a cím minősége és az átadások miatt változhat. |
| Szolgáltatási szabvány | Közzétett működési célérték, amely eltérhet a pénzvisszafizetési garanciától. |
| Országonkénti kézbesítési becslés | A tényleges szolgáltatás és útvonal alapján kell kiszámítani; fuvarozói bizonyíték nélkül nem szabad univerzális Reliable Mile országlistát feltételezni. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
| Probléma vagy állapot | Első teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Távolítsd el a véletlenül bekerült szóközöket, hasonlítsd össze minden karakterét az eladó nyilvántartásával, és erősítsd meg, hogy az azonosító nem rendelési szám. |
| Nincsenek események | Érdeklődjön arról, hogy a csomagot fizikailag átadták-e; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átvételt. |
| Hosszabb ideje nincs frissítés | Ellenőrizze a legutóbbi szkennelés helyét, a hétvégéket és az átadások közötti kimaradásokat, majd kérje meg az eladót, hogy indítsa el a megfelelő fuvarozói megkeresést, ha a szolgáltatás ezt lehetővé teszi. |
| Kézbesítették, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, az épület portáját, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást; ezt követően lépjen kapcsolatba az eladóval és a kézbesítést végző féllel. |
| Vám- vagy visszaküldési kivétel | Olvassa el az esemény részleteit, készítse elő a számlát és a személyazonosságot igazoló adatokat, ha ezeket kérik, majd lépjen kapcsolatba az eseményben megnevezett féllel. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás
Nemzetközi szállítmány esetén a fizikai őrző személye vagy szervezete megváltozhat akkor is, ha az eredeti nyomkövetési szám továbbra is eseményeket jelenít meg. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, az első átvételi szkennelés, az export vámkezelése, az import vámkezelése és a végső kézbesítés különálló mérföldkövek.
| Szakasz | Az ügyfél értelmezése |
|---|---|
| Feladási hely szerinti átvétel és exportfeldolgozás | A feladási hely szerinti szállítást végző fél előkészíti, szortírozza és exportfeldolgozásra bemutatja a szállítmányt. |
| Főszállítás és érkezés a célállomásra | A szállítmány láthatósága megszakadhat, miközben létesítmények vagy szállítást végző felek között halad. |
| Import vámkezelés | A vámhatósági ellenőrzés nem jelenti azt, hogy a csomagot felszabadították; az adók, a dokumentumok vagy az ellenőrzés befolyásolhatják a következő szkennelést. |
| Átadás az utolsó mérföldes kézbesítéshez | A célállomás kézbesítést végző fele biztosíthatja a következő hasznos szkennelést vagy egy külön helyi azonosítót. |
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
A cím módosítása, a kézbesítési utasítások, a küldemény visszatartása, az átirányítás, az átvétel, az aláírási lehetőségek és a kézbesítési igazolás elérése a szolgáltatástól és a szállítmányt jelenleg birtokló féltől függ. Használja a hivatalos Reliable Mile útvonalat vagy a megnevezett utolsó mérföldes fuvarozót; a 17TRACK ezeket a műveleteket nem tudja elvégezni.
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
| Folyamat | Használat és bizonyítékok |
|---|---|
| Nyomkövetési megkeresés | Akkor használja, ha egy esemény magyarázatra szorul; készítse elő a nyomkövetési számot, a dátumokat, az útvonalat és a legutóbbi szkennelést. |
| Elvesztési vagy kárigény | A jogosult igénylőnek követnie kell az alkalmazandó fuvarozói vagy eladói eljárást, és meg kell őriznie a csomagolást, a tartalmat, a számlákat, az értéket igazoló dokumentumokat és a fényképeket. |
| Kereskedői visszatérítés | Az eladó vagy a piactér által biztosított visszatérítés elkülönül a fuvarozói vizsgálattól, és a vásárlási feltételek szabályozzák. |
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
Ne feltételezze, hogy elemeket, folyadékokat, gyógyszereket, romlandó árukat, értéktárgyakat, veszélyes árukat vagy korlátozás alá eső termékeket elfogadnak. Szállítás előtt ellenőrizze a Reliable Mile aktuális szabályait, valamint a feladási, tranzit- és célország követelményeit.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Legjobb felhasználás |
|---|---|
| Hivatalos webhely | Reliable Mile webhelyén; használja az ott feltüntetett aktuális kapcsolatfelvételi vagy nyomkövetési útvonalat. |
| Eladó vagy piactér | A legjobb első eszkalációs lehetőség hiányzó nyomkövetési információk, hibás címadatok, vásárlási visszatérítések vagy szállítmány-nyilvántartások esetén. |
| 17TRACK | Hasznos az összesített eseményekhez, de nem alkalmas igényekhez, címváltoztatásokhoz, visszatérítésekhez vagy fizikai kézbesítési utasításokhoz. |
Készítse elő a nyomkövetési számot, a rendelési hivatkozást, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a címkén feltüntetett szolgáltatást, a legutóbbi eseményt, a kézbesítési címet, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és szükség esetén a fényképeket.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a kereskedő rendelési azonosítóját, a fuvarozó nyomkövetési azonosítóját és az esetleges célállomási utolsó mérföldes azonosítót. A több fuvarozót kezelő platform egységesítheti az elérhető eseményeket, de az operatív műveletek továbbra is a fuvarozó, az eladó vagy a szállítmányért jelenleg felelős fél hatáskörébe tartoznak.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos fuvarozói integráció | Reliable Mile | ||||||||
A hivatalos fuvarozói integráció minden részletének megtekintése
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
| |||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos Reliable Mile webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítmányesemények megtekintéséhez.
Ellenőrizze az eladó feladási e-mailjét, a rendelési oldalt, a szállítási címkét, a nyugtát vagy a kézbesítési üzenetet.
A szállítmányhoz megadott pontos azonosítót használja; önmagában a szám előtagja vagy hossza alapján nem szabad következtetni a szolgáltatásra.
Ellenőrizze, hogy nem történt-e gépelési hiba, győződjön meg róla, hogy nyomkövetési számról és nem rendelési számról van szó, valamint kérdezze meg az eladót, hogy átadták-e már a szállítmányt.
A szállítmány állapotában a leolvasások között kimaradás lehet, különösen válogatás, szállítás, vámkezelés vagy fuvarozóváltás során.
Nem; a címke létrehozása a fizikai átvétel előtti elektronikus előzetes értesítést is jelentheti.
Ellenőrizze a kézbesítési helyeket, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciókat és a kézbesítési igazolást, majd lépjen kapcsolatba az eladóval és a kézbesítésért felelős féllel.
A jogosult igénylőnek a vonatkozó fuvarozói vagy eladói reklamációs folyamatot kell követnie, és meg kell őriznie a csomagolást, a fényképeket, a számlákat és az értéket igazoló dokumentumokat.
Nem; a cím módosítását és a kézbesítési utasításokat a felelős fuvarozóval, az eladóval vagy a célállomási kézbesítést végző féllel kell egyeztetni.
Kezdje a hivatalos Reliable Mile webhelyen, és készítse elő a nyomkövetési számot, a szállítmány adatait és a legutóbbi eseményt.
Szakértői gyakori kérdések
Nem; a szállítmány tartalmazhat feladói, partneri, kereskedői vagy utolsó kilométeres azonosítót, ezért a kibocsátót a szállítmány nyilvántartása alapján kell megállapítani.
Az elektronikus előzetes értesítés létrehozza a szállítmány adatait, míg a fizikai átadás akkor történik, amikor egy szállítási fél átveszi a csomagot, és rögzíti az átvételt vagy az átvételi bizonylatot.
Nem; a megérkezés azt jelenti, hogy a szállítmány bekerült a vámkezelési folyamatba, míg a kiadáshoz külön vámkezelési esemény szükséges.
A célállomási vagy utolsó kilométeres kézbesítő fél helyi feldolgozáshoz és kézbesítéshez kapcsolt azonosítót használhat.
A vállalkozásnak a bevezetés előtt ellenőriznie kell a jelenlegi 17TRACK-dokumentációt és a fuvarozókódok támogatását, majd az azonosítót a dokumentált API-munkafolyamaton keresztül kell elküldenie.
Nyomkövetési API
# 1. Current public official Reliable Mile tracking API: confirm through the official website before use.
# 2. 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
# Do not submit an order number or an unredacted example belonging to another customer.
Források és hivatkozások
- Reliable Mile — Hivatalos webhely. Reliable Mile
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Reliable Mile-lal.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
