Skip to main content
Reliable Mile

Reliable Mile Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Reliable Mile for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Reliable Mile

Reliable Mile er transportørenheten som er identifisert av det oppgitte offisielle nettstedet. Den tilgjengelige dokumentasjonen støtter bruk av nettstedet som det primære utgangspunktet for identifisering av forsendelser og videre dirigering til kundeservice. Transportørspesifikke tjenestenavn, driftsområder, leveringsstandarder og nettverkspartnere bør hentes fra forsendelsesoppføringen eller det offisielle nettstedet, og ikke utledes utelukkende fra et sporingsnummer.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt visningsnavnReliable Mile
Offisielt nettstedhttps://www.reliablemile.com/
SporingsrolleBruk sporingsnummeret og forsendelsesoppføringen til å fastslå hvilken transportør som håndterer forsendelsen, og hvilke hendelser som er tilgjengelige.

Relasjoner mellom enheter

EnhetRelasjon og betydning for sporing
Reliable MileReliable Mile er transportørnavnet som bør samsvare med forsendelsesoppføringen før hendelser tolkes.
Offisielt nettstedDet offisielle nettstedet er den riktige kilden for transportørspesifikke instruksjoner om sporing, tjenester, kontakt og retningslinjer.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser. Den transporterer ikke pakker og avgjør ikke transportørens erstatningskrav.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer på det offisielle Reliable Mile-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere nummeret tegn for tegn, bekrefte at det er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og vente til den første transportørskanningen etter at etiketten er opprettet eller forsendelsen er overlevert.

Praktisk tips: 17TRACK viser tilgjengelige sporingshendelser, men kan ikke endre en adresse, frigi tollbelagt gods, godkjenne en refusjon eller avgjøre et erstatningskrav mot Reliable Mile.

Slik sporer du Reliable Mile-pakker

Bruk transportørens offisielle kanal når du trenger en transportørspesifikk instruksjon, og bruk 17TRACK når du trenger en samlet oversikt på tvers av transportører.

KanalHandlingHvis det ikke finnes noe resultat
Offisielt nettstedÅpne det offisielle Reliable Mile-nettstedet og skriv inn sporingsnummeret som vises av selgeren, på kvitteringen, etiketten eller forsendelsesmeldingen.Kontroller identifikatortypen og kontakt selgeren eller transportøren via den offisielle kanalen.
17TRACKSkriv inn den samme identifikatoren og se gjennom den registrerte transportøren og hendelseshistorikken.Prøv det transportørvalgte resultatet manuelt, og kontroller om pakken har fått sin første fysiske skanning.

Et sporingsnummer identifiserer en forsendelsesoppføring. Et ordrenummer identifiserer et kjøp, mens et referansenummer kan identifisere en kjøpstransaksjon hos en forhandler. Et etikettnummer eller nummer på en leveringsmelding kan ha et annet operativt formål. Be selgeren om transportørens sporingsidentifikator hvis forsendelsesmeldingen bare inneholder en ordrereferanse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Et Reliable Mile-sporingsformat bør hentes fra forsendelsesetiketten eller det offisielle sporingsresultatet. Et prefiks eller en lengde alene er ikke tilstrekkelig til å bevise hvem som utstedte en identifikator, hvilken tjeneste som ble kjøpt, eller hvilken part som for øyeblikket har pakken.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster og bruk
Transportørens sporingsidentifikatorBruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av selgeren eller Reliable Mile; vis den som et sladdet eksempel, for eksempel RM######## eller ###########.
Se alle detaljer for transportørens sporingsidentifikatorer
Utstedt avDen utstedende parten må fastslås ut fra etiketten, selgerens opplysninger eller det offisielle sporingsresultatet.
Hvor brukerne ser denDen kan stå på en fraktbekreftelse, etikett, kvittering, ordre­side på en markedsplass eller i et varsel fra transportøren.
SporingsomfangDekningen avhenger av den utstedende transportøren og eventuelle senere overleveringer under transporten.
ForbeholdIkke oppgi et ordre­nummer fra en forhandler, fakturanummer eller en sladdet identifikator som et ekte sporingsnummer.
Partner- eller sisteleddsidentifikatorEn annen identifikator kan dukke opp etter en overlevering; behold begge identifikatorene, fordi den ene kan vise hendelser ved avsenderen, mens den andre viser levering på bestemmelsesstedet.
Se alle detaljer for partneridentifikatorer
Hvem som utsteder denOpprinnelsestransportøren, logistikkpartneren, markedsplassen eller leveringsparten på bestemmelsesstedet kan utstede den ekstra identifikatoren.
Hvor brukerne ser denDen kan vises i en transportørhendelse, en melding fra selgeren, et leveringsvarsel eller på en sporingsside for bestemmelsesstedet.
SporingsomfangDen kan bli nyttig først etter elektronisk eller fysisk overlevering.
ForbeholdEt synlig partnernummer beviser ikke at Reliable Mile utstedte nummeret.

Internasjonale postidentifikatorer kan bruke et standardisert tjenesteprefiks på to bokstaver, ni sifre og en opprinnelseskode på to bokstaver, men denne strukturen bør ikke tilskrives Reliable Mile uten en offisiell kilde. Strekkodeidentifikatorer som brukes til postautomatisering, lagerhåndtering eller forhandlerreferanser, er ikke automatisk sporingsnumre for pakker.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning og neste handling
Etikett opprettet / før forsendelseElektroniske fraktopplysninger finnes, men en fysisk mottaksskanning kan ennå ikke ha blitt utført. Avsenderen bør bekrefte overleveringen med selgeren eller avsendelsesstedet.
Mottatt / under transportEn transportpart har registrert forsendelsen. Følg med på neste skanning og beregn tid for transport mellom anlegg.
Toll- eller overleveringshendelseForsendelsen behandles av en myndighet eller en annen transportpart. Ankomst til tollen er ikke det samme som frigivelse.
Ute for levering / levertDen lokale leveringsfasen pågår, eller en leveringsskanning er registrert. Hvis pakken mangler, bør du kontrollere leveringsstedet og kontakte selgeren eller den ansvarlige leveringsparten.
Avvik / returEt problem påvirker den planlagte ruten. Se gjennom detaljene om hendelsen og følg opp gjennom parten som er angitt i skanningen.

Tjenester og leveringstider

En sammenligning av transportørspesifikke tjenester og et leveringsestimat fra land til land krever den aktuelle Reliable Mile-tjenesten, avsender, bestemmelsessted, overleveringsparter og gjeldende offisielle tjenestestandard. Ikke betrakt et løfte fra en markedsplass eller et estimat fra en samlingstjeneste som en garantert leveringsdato.

Tjenestesammenligning

TjenestePraktisk veiledning
Forsendelsestjenesten som vises på ordren eller etikettenBruk det nøyaktige tjenestenavnet og paret med avsender og bestemmelsessted for å tolke sporings- og leveringsforventninger.

Leveringstid

TidselementSlik tolkes det
Estimert leveringsdatoEt planleggingsestimat som kan endres på grunn av tidspunktet for mottak, helger, vær, tollbehandling, kvaliteten på adressen og overleveringer.
TjenestestandardEt publisert operativt mål som kan avvike fra en pengene-tilbake-garanti.
Leveringsestimat for landetMå beregnes ut fra den faktiske tjenesten og ruten; en universell landtabell for Reliable Mile bør ikke utledes uten dokumentasjon fra transportøren.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste handling
Ugyldig nummerFjern utilsiktede mellomrom, sammenlign hvert tegn med selgerens opplysninger, og bekreft at identifikatoren ikke er et ordre­nummer.
Ingen hendelserSpør om pakken faktisk ble overlevert fysisk; opprettelse av etiketten alene beviser ikke at den er mottatt.
Ingen oppdatering på en lengre periodeSjekk stedet for den siste skanningen, helger og mellomrom mellom overleveringer, og be deretter selgeren åpne en passende forespørsel hos transportøren hvis tjenesten tillater det.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, postkassen, et trygt sted, medlemmer av husstanden, resepsjonen i bygningen, naboer og leveringsbeviset; kontakt deretter selgeren og leveringsparten.
Toll- eller returunntakLes hendelsesdetaljene, klargjør faktura og identitetsopplysninger der det blir bedt om det, og kontakt parten som er angitt i hendelsen.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal sending kan den fysiske oppbevaringsansvarlige endres selv når det opprinnelige sporingsnummeret fortsatt viser hendelser. Elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering, første mottaksskanning, eksportklarering, importklarering og endelig levering er separate milepæler.

StadiumKundens tolkning
Mottak hos avsender og eksportbehandlingTransportøren på avsendersiden klargjør, sorterer og presenterer sendingen for eksportbehandling.
Hovedtransport og ankomst til bestemmelsesstedetSendingen kan ha et synlighetsavbrudd mens den flyttes mellom anlegg eller transportører.
ImporttollTollgjennomgang betyr ikke at pakken er frigitt; avgifter, dokumenter eller inspeksjon kan påvirke neste skanning.
Overlevering til siste transportleddLeveringsparten på bestemmelsesstedet kan gi den neste nyttige skanningen eller en separat lokal identifikator.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Adresseendringer, leveringsinstruksjoner, tilbakekalling, omdirigering, henting, alternativer for signatur og tilgang til leveringsbevis avhenger av tjenesten og parten som for øyeblikket har sendingen. Bruk den offisielle Reliable Mile-ruten eller den angitte transportøren for siste transportledd; 17TRACK kan ikke utføre disse handlingene.

Tap, skade, erstatningskrav, forsikring og refusjoner

ProsessBruk og dokumentasjon
SporingsforespørselBruk dette når en hendelse trenger forklaring; klargjør sporingsnummeret, datoene, ruten og den siste skanningen.
Krav ved tap eller skadeDen berettigede kravstilleren bør følge den gjeldende prosessen hos transportøren eller selgeren og ta vare på emballasje, innhold, fakturaer, dokumentasjon på verdi og fotografier.
Refusjon fra selgerEn refusjon fra selgeren eller markedsplassen er separat fra en undersøkelse hos transportøren og reguleres av kjøpsvilkårene.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Ikke anta at batterier, væsker, medisiner, lett bedervelige varer, verdisaker, farlig gods eller varer med restriksjoner blir akseptert. Sjekk de gjeldende reglene for Reliable Mile og kravene i avsenderlandet, transittlandene og bestemmelseslandet før du sender.

Kundeservice

KanalBeste bruk
Offisielt nettstedReliable Mile-nettstedet; bruk den gjeldende kontakt- eller sporingsruten som vises der.
Selger eller markedsplassBeste første eskalering ved manglende sporingsinformasjon, feil adresseopplysninger, kjøpsrefusjoner eller forsendelsesoppføringer.
17TRACKNyttig for sammenslåtte hendelser, men ikke for krav, adresseendringer, refusjoner eller fysiske leveringsinstruksjoner.

Klargjør sporingsnummeret, ordre­referansen, opplysninger om avsender og mottaker, utsendelsesdato, tjenesten som vises på etiketten, siste hendelse, leveringsadressen, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og relevante fotografier.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom selgerens ordre-ID, transportørens sporingsidentifikator og eventuell identifikator for siste transportledd på bestemmelsesstedet. En plattform med flere transportører kan standardisere tilgjengelige hendelser, men operative handlinger ligger fortsatt hos transportøren, selgeren eller parten som for øyeblikket er ansvarlig for sendingen.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Offisiell transportørintegrasjonReliable Mile
Se alle detaljer om den offisielle transportørintegrasjonen
TransportørdekningForsendelsesdata fra Reliable Mile, underlagt transportørens gjeldende utviklertilgang.
Primær brukDirekte transportørspesifikk sporing der en offisiell integrasjon tilbys.
AutentiseringBruk legitimasjonen og metoden som er angitt i den gjeldende offisielle utviklerdokumentasjonen.
Gjeldende dokumentasjonBekreft tilgjengeligheten via det offisielle Reliable Mile-nettstedet før implementering.
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
TransportørdekningStøtte for flere transportører i henhold til gjeldende 17TRACK-dokumentasjon og kontokonfigurasjon.
Primær brukSporing på tvers av flere transportører, standardiserte hendelser og overvåking av forsendelser.
AutentiseringAutentisering med API-token er beskrevet i gjeldende 17TRACK-dokumentasjon.
Gjeldende dokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Reliable Mile-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret på det offisielle Reliable Mile-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg Reliable Mile-sporingsnummeret mitt?

Sjekk avsenderens e-post om utsendelse, bestillingssiden, fraktetiketten, kvitteringen eller leveringsmeldingen.

3. Hvordan ser et Reliable Mile-sporingsnummer ut?

Bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt for forsendelsen; prefikset eller lengden alene bør ikke brukes til å fastslå tjenesten.

4. Hvorfor fungerer ikke Reliable Mile-sporingsnummeret mitt?

Se etter skrivefeil, bekreft at det er et sporingsnummer og ikke et bestillingsnummer, og spør avsenderen om forsendelsen er overlevert.

5. Hvorfor er ikke Reliable Mile-pakken min oppdatert?

En forsendelse kan ha et opphold i synligheten mellom skanninger, særlig under sortering, transport, fortolling eller overlevering til en transportør.

6. Betyr en hendelse for opprettet etikett at Reliable Mile har pakken?

Nei; opprettelse av en etikett kan representere elektronisk forhåndsvarsel før fysisk mottak.

7. Hva bør jeg gjøre hvis Reliable Mile viser at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk leveringssteder, medlemmer av husstanden, naboer, resepsjoner og leveringsbevis, og kontakt deretter avsenderen og den ansvarlige leveringsparten.

8. Hvem bør håndtere en tapt eller skadet Reliable Mile-forsendelse?

Den berettigede kravstilleren bør følge den aktuelle prosessen for krav hos transportøren eller avsenderen og ta vare på emballasje, bilder, fakturaer og dokumentasjon på verdi.

9. Kan 17TRACK endre leveringsadressen min hos Reliable Mile?

Nei; adresseendringer og leveringsinstruksjoner må håndteres av den ansvarlige transportøren, avsenderen eller leveringsparten på bestemmelsesstedet.

10. Hvordan kontakter jeg Reliable Mile?

Start på det offisielle Reliable Mile-nettstedet og ha sporingsnummeret, forsendelsesopplysningene og den siste hendelsen tilgjengelig.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Utstedes et Reliable Mile-sporingsnummer alltid av Reliable Mile?

Nei; en forsendelse kan inneholde en identifikator fra opprinnelsesstedet, en partner, en forhandler eller siste transportledd, så utstederen må fastslås ut fra forsendelsesopplysningene.

12. Hva er forskjellen mellom elektronisk forhåndsvarsel og fysisk overlevering?

Elektronisk forhåndsvarsel oppretter forsendelsesdata, mens fysisk overlevering skjer når en transportpart mottar pakken og registrerer en mottaks- eller kvitteringshendelse.

13. Betyr ankomst til tollen at en Reliable Mile-forsendelse er fortollet?

Nei; ankomst betyr at forsendelsen har gått inn i en tollprosess, mens frigivelse krever en separat fortollingshendelse.

14. Hvorfor kan et annet sporingsnummer vises etter overlevering?

En part på bestemmelsesstedet eller i siste transportledd kan bruke en tilknyttet identifikator for lokal behandling og levering.

15. Kan en virksomhet bruke 17TRACK API for Reliable Mile-forsendelser?

En virksomhet bør sjekke gjeldende 17TRACK-dokumentasjon og støtte for transportørkoder før implementering, og deretter sende inn identifikatoren gjennom den dokumenterte API-arbeidsflyten.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API
# 1. Current public official Reliable Mile tracking API: confirm through the official website before use.
# 2. 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
# Do not submit an order number or an unredacted example belonging to another customer.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Reliable Mile.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading