Reliable Mile Следење
Внесете го бројот за следење Reliable Mile за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Reliable Mile
Reliable Mile е субјектот превозник идентификуван преку доставената официјална веб-страница. Достапните докази поддржуваат користење на веб-страницата како примарна почетна точка за идентификација на пратката и насочување кон корисничката служба. Имињата на услугите специфични за превозникот, регионите на работење, стандардите за испорака и мрежните партнери треба да се преземат од записот за пратката или од официјалната веб-страница, наместо да се извлекуваат заклучоци само врз основа на бројот за следење.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално прикажано име | Reliable Mile |
| Официјална веб-страница | https://www.reliablemile.com/ |
| Улога при следењето | Користете го бројот за следење и записот за пратката за да го утврдите активниот субјект за транспорт и достапните настани. |
Односи меѓу субјектите на превозниците
| Субјект | Однос и значење за следењето |
|---|---|
| Reliable Mile | Reliable Mile е името на превозникот што треба да се спореди со записот за пратката пред да се протолкуваат настаните. |
| Официјална веб-страница | Официјалната веб-страница е соодветен извор за упатства специфични за превозникот во врска со следењето, услугите, контактите и политиките. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не транспортира пратки и не одлучува за барањата кон превозникот. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Reliable Mile или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од страна на превозникот по креирањето на етикетата или предавањето.
Како да ги следите пратките на Reliable Mile
Користете ја официјалната рута на превозникот кога ви е потребно упатство специфично за превозникот, а користете го 17TRACK кога ви е потребен консолидиран преглед кај повеќе субјекти за транспорт.
| Рута | Дејство | Ако нема резултат |
|---|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете ја официјалната веб-страница на Reliable Mile и внесете го бројот за следење прикажан од продавачот, на сметката, на етикетата или во пораката за испраќање. | Проверете го типот на идентификаторот и контактирајте со продавачот или превозникот преку официјалната рута. |
| 17TRACK | Внесете го истиот идентификатор и прегледајте го откриениот превозник и историјата на настани. | Рачно изберете го резултатот за превозникот и проверете дали пратката го добила првото физичко скенирање. |
Бројот за следење идентификува запис за пратка. Бројот на нарачка идентификува купување, додека референтниот број може да идентификува трансакција со трговец. Бројот на етикета или бројот на известувањето за испорака може да има посебна оперативна намена. Побарајте го од продавачот идентификаторот за следење на превозникот ако пораката за испраќање содржи само референца за нарачката.
Формати и примери на броеви за следење
Форматот на бројот за следење на Reliable Mile треба да се преземе од етикетата на пратката или од официјалниот резултат за следење. Самите префикс или должина не се доволни за да се докаже кој го издал идентификаторот, која услуга е купена или кој субјект моментално ја поседува пратката.
Формат на бројот за следење
| Семејство идентификатори | Нормализиран образец и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор за следење на превозникот | Користете го точниот идентификатор доставен од продавачот или Reliable Mile; прикажете го како редактиран пример, како RM######## или ###########. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на превозникот
| |||||||||
| Идентификатор од партнер или за последната испорака | По предавањето може да се појави втор идентификатор; зачувајте ги двата идентификатора бидејќи едниот може да ги прикажува настаните на почетната локација, а другиот испораката на дестинацијата. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите од партнерите
| |||||||||
Меѓународните поштенски идентификатори може да користат стандардизиран двобуквен префикс за услугата, девет цифри и двобуквен код на земјата на потекло, но таа структура не треба да му се припишува на Reliable Mile без официјален извор. Идентификаторите на баркодови што се користат за автоматизација на поштенскиот процес, ракување во магацин или референци на трговецот не се автоматски броеви за следење на пратки.
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Етикетата е креирана / пред испраќање | Постои електронски податок за испраќањето, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при приемот. Испраќачот треба да го потврди предавањето со продавачот или со местото на испраќање. |
| Примено / во транзит | Страна за транспорт ја евидентирала пратката. Следете го следното скенирање и дозволете време за движење меѓу објектите. |
| Настан поврзан со царина или предавање | Пратката ја обработува надлежен орган или друга страна за транспорт. Пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето. |
| На испорака / испорачано | Локалната фаза на испораката е активна или е евидентирано скенирање при испораката. Ако пратката недостасува, проверете ја локацијата за испорака и контактирајте го продавачот или одговорната страна за испораката. |
| Исклучок / враќање | Проблем влијае врз планираната маршрута. Прегледајте ги деталите за настанот и постапете преку страната наведена во скенирањето. |
Услуги и рокови за испорака
Споредбата на услугите специфични за превозникот и проценката на испораката по земја бараат да се земат предвид соодветната услуга на Reliable Mile, почетната локација, дестинацијата, страните што ја предаваат пратката и тековниот официјален стандард на услугата. Не сметајте го ветувањето на пазариштето или проценката од агрегаторот за загарантиран датум на испорака.
Споредба на услуги
| Услуга | Практични насоки |
|---|---|
| Услуга за испраќање прикажана на нарачката или етикетата | Користете го точното име на услугата и парот почетна локација-дестинација за толкување на следењето и очекувањата за испорака. |
Време на испорака
| Елемент на временската рамка | Како да се толкува |
|---|---|
| Проценет датум на испорака | Проценка за планирање што може да се промени во зависност од времето на прием, викендите, временските услови, царината, квалитетот на адресата и предавањата. |
| Стандард на услугата | Објавена оперативна цел, која може да се разликува од гаранцијата за враќање на парите. |
| Проценка на испораката по земја | Мора да се пресмета врз основа на конкретната услуга и маршрута; не треба да се претпоставува универзална табела на земји за Reliable Mile без докази од превозникот. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Прво дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Отстранете ги случајните празни места, споредете го секој знак со записот на продавачот и потврдете дека идентификаторот не е број на нарачка. |
| Нема настани | Прашајте дали пратката физички била предадена; самото креирање на етикетата не докажува дека е прифатена. |
| Нема ажурирање подолг период | Проверете ја најновата локација на скенирањето, викендите и празнините при предавање, а потоа побарајте од продавачот да отвори соодветно барање до превозникот, доколку услугата го дозволува тоа. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата на зградата, соседите и доказот за испорака; потоа контактирајте го продавачот и испорачувачот. |
| Царински или повратен исклучок | Прочитајте ги деталите за настанот, подгответе фактура и информации за идентификација доколку се побарани, и контактирајте ја страната наведена во настанот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Кај меѓународна пратка, физичкиот носител може да се промени дури и кога оригиналниот број за следење продолжува да прикажува настани. Електронското претходно известување, физичкото предавање, првото скенирање при прием, извозното царинење, увозното царинење и конечната испорака се одделни пресвртници.
| Фаза | Толкување од страна на клиентот |
|---|---|
| Прием кај испраќачот и извозна обработка | Транспортната страна на местото на испраќање ја подготвува, сортира и ја поднесува пратката за извозна обработка. |
| Главен транспорт и пристигнување во дестинацијата | Пратката може да има празнина во видливоста додека се движи меѓу објекти или транспортни страни. |
| Увозна царина | Царинскиот преглед не значи дека пратката е ослободена; даноците, документите или инспекцијата може да влијаат врз следното скенирање. |
| Предавање за последна испорака | Испорачувачот во дестинацијата може да обезбеди следно корисно скенирање или одделен локален идентификатор. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на адреса, упатствата за испорака, пресретнувањето, пренасочувањето, преземањето, опциите за потпис и пристапот до доказот за испорака зависат од услугата и од страната што моментално ја има пратката. Користете ја официјалната рута на Reliable Mile или именуваниот превозник за последна испорака; 17TRACK не може да ги изврши овие дејства.
Изгубени, оштетени пратки, барања, осигурување и рефундации
| Процес | Употреба и докази |
|---|---|
| Барање за следење | Користете го кога настанот бара објаснување; подгответе го бројот за следење, датумите, рутата и најновото скенирање. |
| Барање за загуба или оштетување | Овластениот подносител треба да го следи применливиот процес на превозникот или продавачот и да ги зачува амбалажата, содржината, фактурите, доказите за вредност и фотографиите. |
| Поврат на средства од трговецот | Повратот на средства од продавач или платформа е одделен од истрагата на превозникот и е регулиран со условите за купување. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Не претпоставувајте дека батерии, течности, лекови, лесно расиплива стока, вредни предмети, опасни материи или ограничени предмети се прифаќаат. Проверете ги важечките правила на Reliable Mile и барањата на земјата на испраќање, транзит и дестинација пред испраќањето.
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | веб-страница на Reliable Mile; користете го тековниот контакт или рутата за следење прикажана таму. |
| Продавач или платформа | Најдобра прва ескалација за информации за следење што недостасуваат, неточни податоци за адреса, поврати на средства за купување или записи за пратката. |
| 17TRACK | Корисно за обединети настани, но не и за барања, промени на адреса, поврати на средства или физички упатства за испорака. |
Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, услугата прикажана на етикетата, најновиот настан, адресата за испорака, описот на содржината, доказите за вредност и фотографиите кога е релевантно.
Следење за електронска трговија и деловни корисници
Бизнисите треба да го разликуваат ID-то на нарачката кај трговецот, идентификаторот за следење на превозникот и секој идентификатор на превозникот за последна испорака во дестинацијата. Платформата со повеќе превозници може да ги нормализира достапните настани, но оперативните дејства остануваат кај превозникот, продавачот или страната што моментално е одговорна за пратката.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | Reliable Mile | ||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Погледнете ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||
Често поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Reliable Mile или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.
Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата на нарачката, етикетата за испорака, сметката или пораката за испорака.
Користете го точниот идентификатор доставен за пратката; само префиксот или должината на бројот не треба да се користат за утврдување на услугата.
Проверете дали има грешки при пишување, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и прашајте го продавачот дали пратката е предадена.
Пратката може да има период без видливи ажурирања помеѓу скенирањата, особено за време на сортирање, транспорт, царинење или предавање на превозникот.
Не; креирањето етикета може да претставува електронска претходна најава пред физичкото прифаќање.
Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, соседите, приемните пултови и доказот за достава, а потоа контактирајте го продавачот и одговорната страна за доставата.
Овластениот подносител на барањето треба да ја следи применливата постапка за поднесување барање кај превозникот или продавачот и да ги зачува амбалажата, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.
Не; промените на адресата и упатствата за достава мора да се решаваат со одговорниот превозник, продавачот или страната за достава на дестинацијата.
Започнете на официјалната веб-страница на Reliable Mile и подгответе го бројот за следење, деталите за пратката и најновиот настан.
Стручни често поставувани прашања
Не; пратката може да содржи идентификатор од испраќачот, партнерот, трговецот или доставувачот на последната етапа, па издавањето мора да се утврди од записот за пратката.
Електронската претходна најава создава податоци за пратката, додека физичкото предавање се случува кога страната за транспорт ја прима пратката и евидентира настан на прифаќање или прием.
Не; пристигнувањето значи дека пратката влегла во царинска постапка, додека ослободувањето бара посебен настан на царинење.
Страната на дестинацијата или доставувачот на последната етапа може да користи поврзан идентификатор за локална обработка и достава.
Бизнисот треба да ја провери тековната документација за 17TRACK и поддршката за кодовите на превозниците пред имплементацијата, а потоа да го испрати идентификаторот преку документираниот API работен тек.
API за следење
# 1. Current public official Reliable Mile tracking API: confirm through the official website before use.
# 2. 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
# Do not submit an order number or an unredacted example belonging to another customer.
Извори и референци
- Reliable Mile — Официјална веб-страница. Reliable Mile
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Reliable Mile.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
