Reliable Mile Sledenje

Vnesite sledilno številko Reliable Mile, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.reliablemile.com/

Sledi

O storitvi Reliable Mile

Reliable Mile je prevoznik, opredeljen na podlagi predložene uradne spletne strani. Razpoložljivi dokazi podpirajo uporabo spletne strani kot primarnega izhodišča za identifikacijo pošiljke in usmerjanje na podporo strankam. Imena storitev, območja delovanja, standarde dostave in omrežne partnerje, značilne za prevoznika, je treba pridobiti iz podatkov o pošiljki ali z uradne spletne strani, ne pa jih sklepati zgolj na podlagi sledilne številke.

Polje	Preverjene informacije
Uradno prikazano ime	Reliable Mile
Uradna spletna stran	https://www.reliablemile.com/
Vloga pri sledenju	Za določitev aktivnega prevoznika in razpoložljivih dogodkov uporabite sledilno številko in podatke o pošiljki.

Odnosi med subjekti prevoza

Subjekt	Odnos in pomen za sledenje
Reliable Mile	Reliable Mile je ime prevoznika, ki ga je treba primerjati s podatki o pošiljki, preden razlagate dogodke.
Uradna spletna stran	Uradna spletna stran je ustrezen vir za navodila glede sledenja, storitev, stikov in pravil, značilna za prevoznika.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih pri prevozniku.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke na uradni spletni strani Reliable Mile ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite številko znak za znakom, potrdite, da gre za sledilno številko in ne številko naročila, ter počakajte na prvi pregled prevoznika po ustvarjanju nalepke ali predaji pošiljke.

Koristen nasvet: 17TRACK prikazuje razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti carinskega blaga, odobriti vračila ali odločati o zahtevku pri Reliable Mile.

Kako slediti paketom Reliable Mile

Če potrebujete navodilo, značilno za prevoznika, uporabite uradno pot prevoznika, 17TRACK pa uporabite, ko potrebujete združen pregled med različnimi prevozniki.

Pot	Dejanje	Če ni rezultata
Uradna spletna stran	Odprite uradno spletno stran Reliable Mile in vnesite sledilno številko, ki jo je navedel prodajalec, račun, nalepka ali sporočilo o odpremi.	Preverite vrsto identifikatorja in se po uradni poti obrnite na prodajalca ali prevoznika.
17TRACK	Vnesite isti identifikator ter preverite zaznanega prevoznika in zgodovino dogodkov.	Ročno izberite rezultat, ki ga je določil prevoznik, in preverite, ali je bil paket že prvič fizično pregledan.

Sledilna številka identificira zapis o pošiljki. Številka naročila identificira nakup, referenčna številka pa lahko identificira transakcijo trgovca. Številka nalepke ali številka obvestila o dostavi ima lahko ločen operativni namen. Če sporočilo o odpremi vsebuje samo referenco naročila, od prodajalca zahtevajte identifikator pošiljke pri prevozniku.

Oblike in primeri sledilnih številk

Obliko sledilne številke Reliable Mile je treba pridobiti z nalepke pošiljke ali iz uradnega rezultata sledenja. Sama predpona ali dolžina ne zadostujeta za dokaz, kdo je izdal identifikator, katera storitev je bila kupljena ali katera stranka ima trenutno paket.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec in uporaba

Identifikator pošiljke pri prevozniku

Uporabite natančni identifikator, ki ga je posredoval prodajalec ali Reliable Mile; prikažite ga kot anonimiziran primer, na primer RM######## ali ###########.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih za sledenje prevoznikov

Izdajatelj	Izdajatelja je treba določiti na podlagi etikete, evidence prodajalca ali uradnega rezultata sledenja.
Kje ga uporabniki vidijo	Pojavi se lahko na potrditvi pošiljanja, etiketi, računu, strani z naročilom na tržnici ali v obvestilu prevoznika.
Obseg sledenja	Pokritost je odvisna od prevoznika, ki je identifikator izdal, in morebitne poznejše predaje pošiljke drugemu prevozniku.
Opozorilo	Številke naročila trgovca, številke računa ali anonimiziranega identifikatorja ne pošiljajte kot prave številke za sledenje.

Identifikator partnerja ali dostave zadnje milje

Po predaji pošiljke se lahko pojavi drugi identifikator; obdržite oba identifikatorja, saj lahko eden prikazuje dogodke na izvoru, drugi pa dostavo na namembnem kraju.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih partnerjev

Kdo ga izda	Dodatni identifikator lahko izda izvorni prevoznik, logistični partner, tržnica ali dostavljavec na namembnem kraju.
Kje ga uporabniki vidijo	Prikazan je lahko v dogodku prevoznika, sporočilu prodajalca, obvestilu o dostavi ali na strani za sledenje na namembnem kraju.
Obseg sledenja	Uporaben lahko postane šele po elektronski ali fizični predaji pošiljke.
Opozorilo	Vidna številka partnerja ne dokazuje, da je številko izdal Reliable Mile.

Mednarodni poštni identifikatorji lahko uporabljajo standardizirano dvomestno predpono storitve, devet števk in dvomestno kodo izvora, vendar te strukture brez uradnega vira ne smete pripisati družbi Reliable Mile. Identifikatorji črtnih kod, ki se uporabljajo za avtomatizacijo pošte, skladiščno obdelavo ali reference trgovca, niso samodejno številke za sledenje paketom.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen in naslednji korak
Etiketa ustvarjena / pred odpremo	Elektronski podatki o pošiljanju obstajajo, vendar fizično skeniranje ob prevzemu morda še ni bilo izvedeno. Pošiljatelj naj pri prodajalcu ali na odpremnem mestu potrdi predajo pošiljke.
Sprejeto / v tranzitu	Prevoznik je evidentiral pošiljko. Spremljajte naslednje skeniranje in upoštevajte čas za premik med objekti.
Carinski dogodek ali predaja pošiljke	Pošiljko obdeluje pristojni organ ali drug prevoznik. Prihod na carino ni enak sprostitvi pošiljke.
V dostavi / dostavljeno	Lokalna faza dostave je aktivna ali pa je bilo evidentirano skeniranje dostave. Če paket manjka, preverite mesto dostave in se obrnite na prodajalca ali odgovornega dostavljavca.
Izjema / vračilo	Težava vpliva na načrtovano pot. Preglejte podrobnosti dogodka in ukrepajte prek stranke, navedene v skeniranju.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev po prevoznikih in ocena dostave za posamezno državo zahtevata ustrezno storitev Reliable Mile, izvor, namembni kraj, stranke, vključene v predajo, ter trenutno uradno storitevno standardno določilo. Obljube tržnice ali ocene zbirnika ne obravnavajte kot zajamčen datum dostave.

Primerjava storitev

Storitev	Praktične smernice
Storitev pošiljanja, prikazana na naročilu ali etiketi	Za razumevanje sledenja in pričakovanj glede dostave uporabite natančno ime storitve ter kombinacijo izvornega in namembnega kraja.

Čas dostave

Časovni element	Kako ga razlagati
Predvideni datum dostave	Ocena za načrtovanje, ki se lahko spremeni glede na čas prevzema, konce tedna, vreme, carino, pravilnost naslova in predaje pošiljke.
Standard storitve	Objavljen operativni cilj, ki se lahko razlikuje od garancije vračila denarja.
Ocena dostave v državi	Izračunati jo je treba na podlagi dejanske storitve in poti; univerzalne tabele držav Reliable Mile ne smete sklepati brez dokazov prevoznika.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi korak
Neveljavna številka	Odstranite nenamerne presledke, primerjajte vsak znak z evidenco prodajalca in potrdite, da identifikator ni številka naročila.
Ni dogodkov	Preverite, ali je bil paket fizično predan; sama izdelava oznake še ne dokazuje prevzema.
Dalj časa ni posodobitev	Preverite najnovejšo lokacijo skeniranja, vikende in prekinitve pri predaji, nato prosite prodajalca, naj odpre ustrezno poizvedbo pri prevozniku, če storitev to omogoča.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite vhod, poštni nabiralnik, varno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo stavbe, sosede in dokazilo o dostavi; nato se obrnite na prodajalca in dostavno službo.
Carinska ali povratna izjema	Preberite podrobnosti dogodka, pripravite račun in podatke za identifikacijo, kadar so zahtevani, ter se obrnite na stranko, navedeno v dogodku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki se lahko fizični skrbnik spremeni, tudi če se pri prvotni sledilni številki še naprej prikazujejo dogodki. Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja, prvo skeniranje ob prejemu, izvozno carinjenje, uvozno carinjenje in končna dostava so ločene faze.

Faza	Razlaga za stranko
Prevzem pri izvoru in izvozna obdelava	Prevoznik na izvorni lokaciji pripravi, razvrsti in predloži pošiljko v izvozno obdelavo.
Glavni prevoz in prihod na namembni kraj	Med premikanjem pošiljke med objekti ali prevozniki lahko pride do vrzeli v vidnosti.
Uvozno carinjenje	Carinski pregled ne pomeni, da je bil paket sproščen; na naslednje skeniranje lahko vplivajo davki, dokumenti ali pregled.
Predaja za zadnji del dostave	Dostavna služba na namembnem kraju lahko zagotovi naslednje uporabno skeniranje ali ločeno lokalno identifikacijsko oznako.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe naslova, navodila za dostavo, prestrezanje, preusmeritev, prevzem, možnosti podpisa in dostop do dokazila o dostavi so odvisni od storitve in stranke, ki trenutno ima pošiljko. Uporabite uradno pot Reliable Mile ali imenovanega prevoznika za zadnji del dostave; 17TRACK teh dejanj ne more izvesti.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporaba in dokazila
Poizvedba o sledenju	Uporabite, kadar je treba dogodek pojasniti; pripravite sledilno številko, datume, pot in najnovejše skeniranje.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Upravičeni vlagatelj zahtevka naj upošteva ustrezen postopek prevoznika ali prodajalca ter shrani embalažo, vsebino, račune, dokazila o vrednosti in fotografije.
Povračilo kupnine s strani trgovca	Povračilo kupnine s strani prodajalca ali spletne tržnice je ločeno od preiskave prevoznika in ga urejajo pogoji nakupa.

Omejitve pri pošiljanju in posebna obravnava

Ne domnevajte, da so baterije, tekočine, zdravila, hitro pokvarljivo blago, dragocenosti, nevarno blago ali omejeni predmeti sprejeti. Pred pošiljanjem preverite trenutno pravilnik Reliable Mile ter zahteve države izvora, tranzitnih držav in namembne države.

Podpora strankam

Kanal	Najprimernejša uporaba
Uradna spletna stran	spletni strani Reliable Mile; uporabite tam navedeni trenutni kontakt ali pot za sledenje.
Prodajalec ali spletna tržnica	Najboljša prva stopnja za reševanje manjkajočih podatkov o sledenju, napačnih podatkov o naslovu, povračil kupnine ali evidenc o pošiljki.
17TRACK	Uporabno za združene dogodke, vendar ne za zahtevke, spremembe naslova, povračila kupnine ali fizična navodila za dostavo.

Pripravite sledilno številko, referenco naročila, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, storitev, navedeno na nalepki, najnovejši dogodek, naslov za dostavo, opis vsebine, dokazila o vrednosti in po potrebi fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja morajo razlikovati med ID-jem naročila trgovca, identifikatorjem za sledenje prevoznika in morebitnim identifikatorjem prevoznika za zadnji del dostave na namembnem kraju. Platforma z več prevozniki lahko poenoti razpoložljive dogodke, vendar za operativna dejanja ostajajo odgovorni prevoznik, prodajalec ali stranka, ki je trenutno odgovorna za pošiljko.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija prevoznika

Reliable Mile

Ogled vseh podrobnosti uradne integracije prevoznika

Pokritost prevoznikov	Podatki o pošiljkah Reliable Mile, odvisni od trenutnega dostopa razvijalcev prevoznika.
Primarna uporaba	Neposredno sledenje, specifično za prevoznika, kadar je na voljo uradna integracija.
Preverjanje pristnosti	Uporabite poverilnice in metodo, navedeni v trenutni uradni dokumentaciji za razvijalce.
Trenutna dokumentacija	Pred izvedbo potrdite razpoložljivost na uradnem spletnem mestu Reliable Mile.

17TRACK API

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti za API 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Podprti so številni prevozniki v skladu z veljavno dokumentacijo 17TRACK in konfiguracijo računa.
Primarna uporaba	Sledenje pri več prevoznikih, poenoteni dogodki in spremljanje pošiljk.
Preverjanje pristnosti	Preverjanje pristnosti z žetonom API je opisano v veljavni dokumentaciji 17TRACK.
Trenutna dokumentacija	Dokumentacija API 17TRACK.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Reliable Mile?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu Reliable Mile ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Reliable Mile?

Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, stran z naročilom, odpremno nalepko, račun ali sporočilo o dostavi.

3. Kako je videti številka za sledenje Reliable Mile?

Uporabite točen identifikator, naveden za pošiljko; samo na podlagi predpone ali dolžine številke ne smete sklepati o storitvi.

4. Zakaj moja številka za sledenje Reliable Mile ne deluje?

Preverite morebitne tipkarske napake, potrdite, da gre za številko za sledenje in ne za številko naročila, ter prodajalca vprašajte, ali je bila pošiljka predana.

5. Zakaj se podatki o mojem paketu Reliable Mile niso posodobili?

Med posameznimi pregledi lahko pride do vrzeli v vidnosti pošiljke, zlasti med razvrščanjem, prevozom, carinjenjem ali predajo prevozniku.

6. Ali dogodek ustvarjanja nalepke pomeni, da ima Reliable Mile paket?

Ne; ustvarjanje nalepke lahko pomeni elektronsko predhodno najavo pred fizičnim prevzemom.

7. Kaj naj storim, če je pri Reliable Mile prikazano, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem?

Preverite mesta dostave, člane gospodinjstva, sosede, recepcije in dokazilo o dostavi, nato pa se obrnite na prodajalca in odgovorno dostavno službo.

8. Kdo naj obravnava izgubljeno ali poškodovano pošiljko Reliable Mile?

Upravičeni vlagatelj naj upošteva veljavni postopek za zahtevke prevoznika ali prodajalca ter shrani embalažo, fotografije, račune in dokazila o vrednosti.

9. Ali lahko 17TRACK spremeni moj naslov dostave Reliable Mile?

Ne; spremembe naslova in navodila za dostavo mora urediti odgovorni prevoznik, prodajalec ali dostavna služba na namembnem kraju.

10. Kako stopim v stik z Reliable Mile?

Začnite na uradnem spletnem mestu Reliable Mile ter pripravite številko za sledenje, podrobnosti o pošiljki in najnovejši dogodek.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali številko za sledenje Reliable Mile vedno izda Reliable Mile?

Ne; pošiljka lahko vsebuje identifikator izvornega ali partnerskega prevoznika, trgovca ali dostavne službe zadnje milje, zato je treba izdajatelja ugotoviti iz evidence pošiljke.

12. Kakšna je razlika med elektronsko predhodno najavo in fizično predajo?

Elektronska predhodna najava ustvari podatke o pošiljki, medtem ko do fizične predaje pride, ko prevoznik prevzame paket in zabeleži dogodek prevzema ali prejem.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bila pošiljka Reliable Mile ocarinjena?

Ne; prihod pomeni, da je pošiljka vstopila v carinski postopek, sprostitev pa zahteva ločen dogodek carinjenja.

14. Zakaj se lahko po predaji pojavi druga številka za sledenje?

Namembna dostavna služba ali dostavna služba zadnje milje lahko za lokalno obdelavo in dostavo uporabi povezan identifikator.

15. Ali lahko podjetje uporablja API 17TRACK za pošiljke Reliable Mile?

Podjetje naj pred uvedbo preveri veljavno dokumentacijo 17TRACK in podporo kodam prevoznikov, nato pa identifikator pošlje prek dokumentiranega delovnega postopka API.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK

# 1. Current public official Reliable Mile tracking API: confirm through the official website before use.
# 2. 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
# Do not submit an order number or an unredacted example belonging to another customer.