DHL Parcel (NL) Tracking

Įveskite DHL Parcel (NL) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.dhlparcel.nl/

Sekti

Apie DHL Parcel

DHL Parcel yra siuntų pristatymo prekės ženklas, kurį DHL naudoja Nyderlanduose vietiniam pristatymui, siuntų gabenimui Europoje, grąžinimams, atsiėmimui paslaugų punktuose ir verslo siuntimo įrankiams. Sekimo atveju DHL Parcel gali būti siuntą paimantis vežėjas, rūšiavimo ir magistralinio gabenimo vežėjas arba Nyderlandų paskutinės mylios vežėjas, priklausomai nuo to, kur siunta buvo pradėta ir kuris DHL tinklas ją priėmė.

DHL Parcel pagrindinis profilis

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	DHL Parcel Nyderlanduose; veiklą vykdanti įmonė yra DHL eCommerce ir DHL Group dalis.
Oficiali svetainė	https://www.dhlparcel.nl/
Vežėjo tipas	Siuntų vežėjas, paskutinės mylios pristatymo operatorius, paslaugų punktų tinklas, grąžinimų paslaugų teikėjas ir el. prekybos siuntimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Nyderlandai vietiniam paėmimui ir pristatymui; tarptautinis pristatymas per DHL ir partnerių tinklus.
Sekimo puslapis	DHL Parcel Track and Trace
Patronuojančioji organizacija	DHL Group per DHL eCommerce siuntų tinklą.
Įkurta / būstinė	Šiuo metu šio vežėjo puslapio DHL Parcel sekimo pagalbos puslapiuose viešai nepatvirtinta; įmonės teisiniams duomenims naudokite oficialius įmonės puslapius.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

DHL Parcel

Kanoninis vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel

Ryšys su DHL Parcel	DHL Parcel yra vartotojams ir verslui skirtas siuntų pristatymo prekės ženklas, kurį DHL naudoja Nyderlandų vietiniam siuntų pristatymui ir DHL Parcel paslaugoms.
Kodėl tai svarbu sekimui	DHL Parcel sekimo puslapis yra pagrindinė oficiali vieta patvirtinti, ar DHL Parcel siuntą gavo, išrūšiavo, nukreipė, pristatė ar grąžino.
Oficialūs įrodymai	DHL Parcel oficiali svetainė ir Track and Trace puslapis.

DHL Parcel verslui, grąžinimams ir paslaugų punktų paslaugoms

Teikiamos paslaugos

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel paslaugas

Ryšys su DHL Parcel	DHL Parcel vykdo siuntų siuntimo, gavimo, grąžinimo ir pristatymo į paslaugų punktą parinktis per savo Nyderlandų siuntų tinklą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Skirtingos paslaugų parinktys gali pakeisti, kur pasirodo pirmasis nuskaitymas, ar dalyvauja atsiėmimo punktas ir ar gavėjas gali nukreipti siuntą kitur.
Oficialūs įrodymai	DHL Parcel vartotojų ir verslo paslaugų puslapiai.

Track and Trace, Mijn DHL programėlė ir pranešimai

Sekimo produktai

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel sekimo produktus

Ryšys su DHL Parcel	DHL Parcel teikia oficialų siuntų matomumą per Track and Trace ir vartotojų pristatymo valdymo įrankius.
Kodėl tai svarbu sekimui	Oficialus sekimas būtinas pristatymo pasirinkimams, pristatymo įrodymui ir vežėjo atliekamiems pagalbos veiksmams.
Oficialūs įrodymai	DHL Parcel Track and Trace ir klientų aptarnavimo puslapiai.

DHL aptarnavimo punktai, paštomatai, depai ir rūšiavimo terminalai

Tinklo ir objektų subjektai

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel tinklo subjektus

Ryšys su DHL Parcel	DHL aptarnavimo punktai, paštomatai, depai ir rūšiavimo terminalai yra fiziniai mazgai, kuriuos DHL Parcel naudoja siuntiniams priimti, rūšiuoti, saugoti, išduoti arba pristatyti.
Kodėl tai svarbu sekimui	Siuntinys, rodomas aptarnavimo punkte, depe ar rūšiavimo terminale, yra kitame veiksmo etape nei siuntinys, apie kurį tik pranešta elektroniniu būdu.
Oficialūs įrodymai	DHL Parcel aptarnavimo punktų paieškos ir pristatymo pagalbos puslapiai.

DHL Group, DHL eCommerce ir paskirties pristatymo partneriai

Patronuojančioji ir partnerių tinklas

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel partnerius

Ryšys su DHL Parcel	DHL Parcel priklauso DHL Group ir gali keistis siuntiniais su DHL eCommerce arba vietiniais paskirties vežėjais, kai siunta išvyksta iš Nyderlandų arba į juos atvyksta.
Kodėl tai svarbu sekimui	Po perdavimo tarptautiniai įvykiai gali būti rodomi prie DHL, vietinio pašto operatoriaus arba partnerio vežėjo; sekimo matomumas per šį apsikeitimą gali laikinai sustoti.
Oficialūs įrodymai	DHL Group, DHL eCommerce ir DHL Parcel tarptautinių paslaugų dokumentacija.

17TRACK

Nepriklausomas sekimo agregatorius

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir DHL Parcel

Ryšys su DHL Parcel	17TRACK agreguoja prieinamus DHL Parcel ir daugelio kitų vežėjų sekimo įvykius, tačiau nevaldo DHL Parcel transporto tinklo.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK naudinga, kai prekyvietės siuntoje gali dalyvauti keli vežėjai, tačiau pristatymo pakeitimus ir pretenzijas turi tvarkyti DHL Parcel, siuntėjas arba pardavėjas.
Oficialūs įrodymai	17TRACK vežėjų sekimo ir API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti DHL Parcel siuntinį, oficialiame DHL Parcel Track and Trace puslapyje arba 17TRACK įveskite sekimo numerį iš siuntimo el. laiško, etiketės, parduotuvės paskyros arba DHL Parcel pristatymo pranešimo. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte DHL Parcel sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, sąskaitos faktūros numerį ar pardavėjo nuorodą, ir palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo po etiketės sukūrimo.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali padėti identifikuoti ir konsoliduoti vežėjų įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti pristatymo adreso, autorizuoti atsiėmimo, patvirtinti pinigų grąžinimo, atidaryti DHL Parcel pretenzijos ar paspartinti muitinės.

Kaip sekti DHL Parcel siuntas

Naudokite DHL Parcel oficialiems pristatymo pasirinkimams ir pristatymo įrodymo pagalbai; naudokite 17TRACK, kai siunta gali judėti per kelis vežėjus arba kai norite vieno prekyviečių užsakymų vaizdo.

Kelias

Geriausias naudojimas

Oficialus DHL Parcel Track and Trace

Naudokite Nyderlandų pristatymo informacijai, aptarnavimo punktų informacijai, pristatymo pageidavimams ir pagalbos įrodymams.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų DHL Parcel sekimą

Veiksmai	Atidarykite oficialų DHL Parcel Track and Trace puslapį, įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip nurodyta, prireikus pašalinkite tarpus ir patikrinkite naujausią įvykį, pristatymo adreso santrauką ir galimus pristatymo pasirinkimus.
Kur rasti numerį	Ieškokite siuntėjo išsiuntimo el. laiške, internetinės parduotuvės paskyroje, DHL Parcel etiketėje, atidavimo kvite, grąžinimo etiketėje arba pristatymo pranešime.
Jei nepavyksta	Patvirtinkite, kad numeris nėra internetinės parduotuvės užsakymo numeris ar nuoroda, ir paklauskite siuntėjo, ar siuntinys fiziškai perduotas DHL Parcel.

17TRACK DHL Parcel sekimas

Naudokite kelių vežėjų e. prekybos siuntoms, automatiniam vežėjo atpažinimui ir standartizuotam etapų skaitymui.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK DHL Parcel sekimą

Veiksmai	Įklijuokite sekimo numerį į 17TRACK, leiskite automatinį vežėjo atpažinimą, kur jis prieinamas, ir palyginkite DHL Parcel įvykius su bet kokiais kilmės ar paskirties vežėjo įvykiais.
Kur rasti numerį	Naudokite siuntinio sekimo numerį iš prekyvietės arba DHL Parcel pranešimo, o ne mokėjimo operacijos ID ar vidinį pardavėjo užsakymo ID.
Jei nepavyksta	Pabandykite oficialų DHL Parcel puslapį, kad patvirtintumėte atpažinimą, tada paprašykite pardavėjo vežėjo pavadinimo ir tikslaus sekimo ID, naudoto kuriant siuntą.

Mijn DHL programėlė ir DHL Parcel pranešimai

Naudokite, kai DHL Parcel atpažįsta gavėją ir siūlo pristatymo pasirinkimus arba pranešimus.

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel pranešimus

Veiksmai	Įdiekite arba atidarykite DHL Parcel vartotojų įrankį, patikrinkite savo siuntos informaciją ir vadovaukitės vežėjo siūlomomis pristatymo pageidavimo, atsiėmimo punkto arba pranešimų parinktimis.
Kur rasti numerį	Pristatymo pranešimuose gali būti nurodytas siuntos numeris, brūkšninis kodas, atsiėmimo kodas arba nuoroda; siuntos sekimo numeris yra identifikatorius, kurį reikia naudoti sekimui.
Jei nepavyksta	Jei siunta nesusieta su jūsų profiliu, naudokite rankinį sekimą ir susisiekite su siuntėju, kad patvirtintumėte gavėjo duomenis siuntoje.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

DHL Parcel gali rodyti skirtingas identifikatorių grupes, nes siuntą gali sukurti Nyderlandų siuntėjas, ji gali būti importuota iš kito DHL tinklo, grąžinta vartotojo arba perduota partneriui. Tai, kad numerį galima sekti DHL Parcel, ne visada įrodo, jog DHL Parcel iš pradžių išdavė numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

DHL Parcel Netherlands siuntos numeris

Dažniausiai skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai siuntų ID; pavyzdžiai turėtų būti laikomi užmaskuotais, pvz., 3S ABCD #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel Netherlands siuntos numerį

Ilgis / struktūra	DHL Parcel neskelbia vienos universalios viešos taisyklės kiekvienam Nyderlandų produktui; prieš paiešką tarpai ir brūkšneliai turėtų būti pašalinti.
Išdavė	Paprastai DHL Parcel arba su DHL Parcel susieta siuntėjo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Vietinis siuntų pristatymas Nyderlanduose, pristatymas į paslaugų punktą, grąžinimo etiketės ir verslo siuntos.
Kas ir kur jį mato	Vartotojai jį mato internetinės parduotuvės išsiuntimo el. laiške, DHL Parcel pranešime, etiketėje, atidavimo kvite arba programėlėje.
Sekimo apimtis	Matomas nuo elektroninio išankstinio pranešimo arba pirmojo DHL Parcel nuskaitymo iki pristatymo, atsiėmimo, išimties arba grąžinimo.
Svarbi išlyga	Nenustatykite tikslios paslaugos vien pagal prefiksą; patikrinkite DHL Parcel arba 17TRACK.

DHL siuntos arba važtaraščio numeris

Raidinis-skaitinis arba skaitinis DHL siuntos ID, dažnai rodomas DHL verslo siuntimo platformoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL siuntos arba važtaraščio numerį

Ilgis / struktūra	Skiriasi pagal DHL produktą ir kilmės sistemą; normalizuokite pašalindami tarpus, brūkšnius ir etiketės skyriklius.
Išdavė	DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Express arba su DHL susieta siuntimo platforma, priklausomai nuo paslaugos.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinės DHL tinklo siuntos, verslo siuntos ir importuotos el. prekybos siuntos.
Kas ir kur jį mato	Prekyviečių pirkėjai jį mato siuntimo patvirtinime; siuntėjai jį mato etikečių programinėje įrangoje arba manifesto įrašuose.
Sekimo apimtis	Gali prasidėti prieš atvykimą į Nyderlandus, jei kitas DHL padalinys pateikia ankstesnio etapo įvykius.
Svarbi išlyga	DHL Parcel sekimas gali rodyti tik tuos etapus, kurie prieinami Nyderlandų siuntų tinklui.

Grąžinimo etiketės brūkšninis kodas

Vežėjo brūkšninis kodas arba siuntos ID, atspausdintas ant DHL Parcel grąžinimo etiketės.

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel grąžinimo etiketės brūkšninį kodą

Ilgis / struktūra	Skiriasi pagal prekybininką ir grąžinimo produktą; naudokite sekimui skirtą brūkšninio kodo numerį, o ne RMA numerį.
Išdavė	DHL Parcel arba su DHL Parcel susieta prekybininko grąžinimų platforma.
Tipinė paslauga / naudojimas	Vartotojų grąžinamos siuntos, atiduodamos DHL paslaugų punkte arba, jei įmanoma, perduodamos DHL Parcel vairuotojui.
Kas ir kur jį mato	Vartotojas jį mato grąžinimo etiketėje, QR grąžinimo instrukcijoje arba atidavimo kvite.
Sekimo apimtis	Paprastai prasideda, kai sukuriama grąžinimo etiketė arba kai grąžinama siunta nuskenuojama atidavimo vietoje.
Svarbi išlyga	Prekybininko RMA, užsakymo ID arba QR kodo nuoroda gali nesutapti su vežėjo sekimo numeriu.

UPU S10 pašto numeris iš kito vežėjo

AA ######### CC, pvz., LX ######### CN arba CP ######### DE užmaskuota forma.

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto S10 numerius, susietus su DHL Parcel

Ilgis / struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių kilmės šalies kodas.
Išdavė	Paprastai kilmės pašto operatorius, o ne DHL Parcel, nebent jį išdavė DHL pašto tinklo produktas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarptautinės pašto siuntos, registruotos siuntos ir el. prekybos paketai, kurie gali būti perduoti DHL arba vietiniam paskutinės mylios tinklui.
Kas ir kur jį mato	Tarpvalstybiniai pirkėjai dažnai mato šį numerį prekyvietės sekime prieš siuntai pasiekiant Nyderlandus.
Sekimo apimtis	Įvykiai gali būti rodomi iš kilmės pašto, magistralinio pervežimo, importo apdorojimo ir pristatymo paskirties vietoje, jei keičiamasi duomenimis.
Svarbi išlyga	Tai, kad DHL Parcel gali rodyti įvykius, nereiškia, jog DHL Parcel išdavė S10 numerį.

Prekybininko užsakymo, nuorodos arba kliento numeris

Parduotuvei būdingi numeriai, pvz., ORDER ###### arba RMA ######, nėra vežėjo sekimo numeriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Ilgis / struktūra	Nėra vežėjo standarto; formatą kontroliuoja parduotuvė arba prekyvietė.
Išdavė	Prekybininkas, prekyvietė arba grąžinimo portalas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Užsakymo paieška, klientų aptarnavimas ir grąžinimo autorizavimas.
Kas ir kur jį mato	Pirkėjai tai mato užsakymo patvirtinimo puslapiuose, sąskaitose faktūrose ir grąžinimo autorizavimo el. laiškuose.
Sekimo apimtis	DHL Parcel negali tiesiogiai atsekti, nebent prekybininkas savo vidinėje sistemoje susieja tai su siuntos numeriu.
Svarbi išlyga	Paprašykite pardavėjo DHL Parcel sekimo numerio, jei turimas tik užsakymo ID.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

DHL Parcel sekimas apima siuntos gyvavimo ciklą: pranešimą, priėmimą, rūšiavimą, transportavimą, perdavimą, išvežimą pristatyti, pristatymą, atsiėmimą, išimtį arba grąžinimą. Svarbiausia riba yra tai, ar DHL Parcel fiziškai gavo siuntą, ar tik gavo siuntos duomenis.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta / paskelbta siuntos informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Siuntėjas sukūrė etiketę arba perdavė siuntos duomenis DHL Parcel.
Šiuo metu atsakinga šalis	Siuntėjas arba prekybininkas išlieka atsakingas už fizinį siuntos perdavimą.
Kas vyksta toliau	DHL Parcel nuskenuoja siuntą paėmimo, atidavimo arba rūšiavimo metu, kai ji patenka į tinklą.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite priėmimo nuskaitymo; susisiekite su pardavėju, jei būsena lieka „prieš išsiuntimą“ pasibaigus pažadėtam išsiuntimo laikotarpiui.

Siunta gauta / perduota DHL

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntą

Ką tai reiškia	DHL Parcel fiziškai gavo arba nuskenavo siuntą.
Šiuo metu atsakinga šalis	DHL Parcel dabar yra vežėjas, atsakingas už nuskaitytą tinklo etapą.
Kas vyksta toliau	Siunta keliauja į rūšiavimą ir maršruto planavimą.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite numatomą pristatymo laiką ir pasirinkite pristatymo parinktis, jei jos siūlomos.

Surūšiuota / apdorota terminale

Gabenama

Peržiūrėti visą informaciją apie surūšiavimą arba apdorojimą terminale

Ką tai reiškia	Siunta nukreipiama per DHL Parcel rūšiavimo centrą arba depą.
Šiuo metu atsakinga šalis	DHL Parcel arba atitinkamas DHL tinklo centras.
Kas vyksta toliau	Magistralinis transportavimas, atvykimas į paskirties depą arba pasirengimas vietiniam pristatymui.
Ką turėtumėte daryti	Paprastai jokių veiksmų nereikia, nebent tas pats nuskaitymas kartojasi kelias darbo dienas be paaiškinimo.

Muitinės / importo apdorojimas

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba importo apdorojimą

Ką tai reiškia	Siunta pateikiama importo patikroms, mokesčių įvertinimui, saugumo patikrai arba perdavimui partneriui.
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, DHL muitinės procesas, siuntėjas arba gavėjas, jei reikalingi papildomi duomenys arba mokėjimas.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, informacijos prašymas, muitų mokėjimas arba grąžinimas, jei importas atsisakomas.
Ką turėtumėte daryti	Nemanykite, kad atvykimas reiškia išleidimą; stebėkite DHL Parcel arba muitinės mokėjimo nurodymus ir atidžiai tikrinkite nuorodas.

Išvežta pristatyti

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Ką tai reiškia	Siunta priskirta pristatymo maršrutui dabartiniam pristatymo bandymui.
Šiuo metu atsakinga šalis	DHL Parcel vairuotojas arba vietinis pristatymo depas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas adresu, pristatymas kaimynui arba į aptarnavimo punktą, kur tai leidžiama, arba nepavykusio pristatymo įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pristatymo parinktis ir užtikrinkite, kad kas nors galėtų priimti siuntą, jei reikalingas parašas arba prieiga.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Ką tai reiškia	DHL Parcel užfiksavo pristatymą adresu, atsiėmimo punkte, paštomate, kaimynui arba įgaliotoje vietoje, nurodytoje sekime.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pristatymo įrašas yra pas DHL Parcel; gavėjas turėtų patikrinti pristatymo vietą.
Kas vyksta toliau	Pristatymo patvirtinimas arba atsiėmimo informacija gali būti prieinama priklausomai nuo paslaugos.
Ką turėtumėte daryti	Jei negavote, prieš kreipdamiesi į siuntėją ir DHL Parcel patikrinkite namų ūkį, registratūrą, kaimynus, saugią vietą ir paslaugų punktą.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Peržiūrėti visą informaciją apie galimybę atsiimti

Ką tai reiškia	Siunta yra DHL paslaugų punkte, paštomate arba atsiėmimo vietoje.
Šiuo metu atsakinga šalis	DHL Parcel ir atsiėmimo vieta laiko siuntą pagal vežėjo atsiėmimo taisykles.
Kas vyksta toliau	Gavėjas ją atsiima, arba siunta gali būti grąžinta pasibaigus vežėjo saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte daryti	Atsineškite reikiamą atsiėmimo kodą arba tapatybės dokumentą ir atsiimkite iki oficialiame sekime nurodyto termino.

Pristatymas nepavyko / adreso problema

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą arba adreso problemą

Ką tai reiškia	Vairuotojas negalėjo užbaigti pristatymo dėl prieigos, nebuvimo, adreso problemos, atsisakymo, pažeidimo, muitinės arba veiklos sutrikimo.
Šiuo metu atsakinga šalis	DHL Parcel pristatymo operacijoms; siuntėjas arba gavėjas, jei reikia pataisyti adresą arba duomenis.
Kas vyksta toliau	Gali būti inicijuotas pakartotinis pristatymas, nukreipimas į atsiėmimo punktą, adreso peržiūra arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Vadovaukitės konkrečia oficialia instrukcija sekime ir susisiekite su siuntėju, jei reikia pakeisti adresą arba siuntos duomenis.

Grąžinta siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	DHL Parcel nukreipia siuntą atgal, nes nepavyko užbaigti pristatymo, atsiėmimo, muitinio įforminimo arba priėmimo.
Šiuo metu atsakinga šalis	DHL Parcel arba partnerio vežėjas grąžinimo judėjimo metu; siuntėjas priima sprendimus dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.
Kas vyksta toliau	Siuntėjas gauna siuntą ir nusprendžia, ar ją siųsti iš naujo, grąžinti pinigus, ar uždaryti užsakymą.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba pardavėju; 17TRACK negali sustabdyti grąžinimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

DHL Parcel pristatymo laikas priklauso nuo produkto, priėmimo termino, kilmės vietos, paskirties vietos, adreso kokybės, atsiėmimo būdo, savaitgalių ar švenčių grafikų, pajėgumų, muitinės ir perdavimo partneriui. Pristatymo prognozė nėra tas pats, kas garantuota pristatymo data, nebent DHL Parcel aiškiai nurodo garantiją įsigytai paslaugai.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

DHL Parcel vietinis pristatymas

Siuntų pristatymas Nyderlanduose

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel vietinį pristatymą

Geriausiai tinka	Internetinių parduotuvių užsakymams ir siuntoms, siunčiamoms Nyderlanduose.
Aprėptis	Nyderlandų adresai ir DHL paslaugų punktų parinktys, kur jos prieinamos.
Sekimo lygis	Siuntos paskelbimas, priėmimas, rūšiavimas, išvežimas pristatyti, pristatymas, atsiėmimas ir išimčių nuskaitymai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Dabartiniai produkto apribojimai skiriasi pagal kliento tipą ir paslaugą; prieš siųsdami patikrinkite oficialiame DHL Parcel siuntimo puslapyje.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Pristatymo parinktys, atsiėmimo punktai ir verslo papildomos paslaugos gali skirtis priklausomai nuo sutarties.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo pažadas priklauso nuo perdavimo laiko, paskirties vietos ir veiklos sąlygų.

DHL Parcel į Belgiją ir Europą

Tarptautinis siuntų pristatymas

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel tarptautinį pristatymą

Geriausiai tinka	Europos el. prekybos siuntos ir tarpvalstybinės siuntos iš Nyderlandų.
Aprėptis	Pasirinktos tarptautinės paskirties vietos per DHL ir partnerių tinklus.
Sekimo lygis	Kilmės vietos nuskaitymas, eksporto apdorojimas, transportavimas, perdavimas paskirties vietoje ir paskutinės mylios įvykiai, kai keičiamasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomi paskirties vietos ir konkretaus produkto apribojimai; patikrinkite oficialias DHL Parcel šalių ir produktų taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Verslo sutarties parinktys gali apimti parašą, grąžinimus arba patobulintas paslaugas.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir partnerių matomumas gali sukurti sekimo spragų už Nyderlandų ribų.

DHL Parcel grąžinimai

Atvirkštinė logistika

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel grąžinimus

Geriausiai tinka	Vartotojų grąžinimai internetinėms parduotuvėms ir verslo grąžinimo srautai.
Aprėptis	Priklauso nuo pardavėjo grąžinimo sutarties ir prieinamo DHL Parcel atidavimo punktų tinklo.
Sekimo lygis	Grąžinimo etiketės sukūrimas, atidavimo nuskaitymas, transportavimas ir pristatymas atgal pardavėjui, kai tai palaikoma.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Grąžinimo etiketės sąlygos ir pardavėjo instrukcijos nustato tinkamumą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Atidavimo kvitas yra svarbus perdavimo įrodymas.
Pagrindinis apribojimas	Pinigų grąžinimo laiką kontroliuoja pardavėjas, o ne DHL Parcel sekimas.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Vietinė Nyderlandų siunta

Daugeliui vietinių siuntų dažnai kitą darbo dieną po DHL Parcel priėmimo, tačiau tai nėra universali garantija.

Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie vietinę Nyderlandų siuntą

Darbo arba kalendorinės dienos	Įprastai taikoma darbo dienų logika; pristatymas savaitgaliais ir švenčių dienomis priklauso nuo paslaugos ir maršruto.
Garantijos būsena	Įvertis, nebent įsigytoje sutartyje nurodyta garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo nuskaitymo arba patvirtinto paėmimo, o ne vien etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Vėlyvas perdavimas, rūšiavimo atsilikimas, adreso problema, orai, piko sezonas, nepavykęs pristatymas arba nukreipimas į paslaugų punktą.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite dabartinius DHL Parcel siuntimo ir pagalbos puslapius, nes laiko įsipareigojimai gali keistis.

Pristatymas į Belgiją ir netolimas ES šalis

Dažnai planuojama per trumpą kelių darbo dienų laikotarpį po priėmimo, priklausomai nuo paskirties vietos ir paslaugos.

Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie pristatymą į netolimas ES šalis

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos yra saugiausias planavimo vienetas.
Garantijos būsena	Įvertis, nebent verslo sutartyje nurodyta kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	DHL Parcel priėmimas ir eksporto apdorojimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Tarpvalstybinis rūšiavimas, perdavimas partneriui, vietinės šventės, neišsamus adresas ir paslaugų punktų pajėgumas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite dabartinius DHL Parcel tarptautinio siuntimo puslapius dėl konkrečioms paskirties vietoms taikomų sąlygų.

Tarptautinė siunta už ES ribų

Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės, paslaugos ir paskirties vežėjo.

Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie tarptautinę siuntą už ES ribų

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienų įverčius veikia muitinė ir paskirties vežėjo tvarkaraščiai.
Garantijos būsena	Negarantuojama, nebent DHL Parcel arba sutartis aiškiai ją numato.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimas ir pasirengimas eksportui; muitinės dokumentai turi būti išsamūs.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto kontrolė, importo muitai, trūkstami sąskaitos faktūros duomenys, ribojamos prekės, aviacijos pajėgumas ir vietinis paskutinės mylios atsilikimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dėl dabartinių reikalavimų naudokitės oficialiomis DHL Parcel ir paskirties vietos muitinės gairėmis.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Nyderlandai

Daugeliui vietinių maršrutų 1–2 darbo dienos po priėmimo.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel vietinis
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planuojama vidutiniškai apie 1–2 darbo dienas, kai priimama laiku.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL Parcel
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vietinėms siuntoms muitinės procedūrų nėra; vėlavimai paprastai kyla dėl adreso, prieigos, piko laikotarpio arba paslaugų punkto pajėgumo.

Belgija

1–3 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Belgijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 2 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL Parcel / DHL partnerių tinklas
Muitinės ir įforminimo patarimai	Judėjant ES paprastai išvengiama importo muitinės procedūrų; patikrinkite adreso kalbą ir pašto kodą.

Vokietija

2–4 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Vokietijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL Paket / DHL partnerių tinklas
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES siunta; Packstation arba adreso formato klaidos gali uždelsti pristatymą.

Prancūzija

2–5 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Prancūzijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Prancūzijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES siunta; kaimo vietovės ir prieigos kodai gali lemti papildomus pristatymo bandymus.

Jungtinė Karalystė

3–7 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Jungtinei Karalystei

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba JK pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Po Brexit muitinės duomenys, sąskaitos tikslumas ir PVM tvarkymas yra dažnos vėlavimų priežastys.

Ispanija

3–6 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Ispanijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Ispanijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kanarų saloms, Seutai ir Meliljai gali reikėti muitinės įforminimo, todėl jų nereikėtų laikyti žemyninės Ispanijos dalimi.

Italija

3–7 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Italijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Italijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Atokios salos ir vietinių pristatymo maršrutų tankis gali pailginti paskutinės mylios laiką.

Austrija

2–5 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Austrijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Austrijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES siunta; Alpių ir kaimo vietovių prieiga gali turėti įtakos pristatymo maršrutų planavimui.

Šveicarija

4–8 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Šveicarijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Šveicarijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Komercinė sąskaita faktūra, vertė ir gavėjo importo mokesčiai yra svarbūs, nes Šveicarija yra už ES muitų teritorijos ribų.

Lenkija

3–6 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Lenkijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Lenkijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Siunta ES viduje; nukreipimas į paštomatą arba atsiėmimo punktą gali pakeisti galutinę nuskaitymų seką.

Švedija

4–8 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Švedijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Šiaurės šalių pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Siunta ES viduje; šiaurinės ir atokios vietovės gali pridėti papildomų tranzito dienų.

Danija

3–6 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Danijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Danijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Siunta ES viduje; į salas gali būti mažiau pristatymo išvykimų.

Norvegija

5–10 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Norvegijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 7 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Norvegijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Už ES muitų teritorijos ribų; sąskaita faktūra ir gavėjo importo mokesčių tvarkymas gali paveikti išleidimą.

Airija

4–8 darbo dienos.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Airijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel Europe
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Airijos pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Siunta ES viduje; keltų ar oro transporto pajėgumai ir vietinis maršrutizavimas gali sukelti spragų.

Jungtinės Valstijos

7–15 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Jungtinėms Valstijoms

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international / DHL eCommerce perdavimas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–12 darbo dienų ekonominio tipo siuntų srautams.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL eCommerce, USPS arba kitas sutartinis paskutinės mylios partneris, priklausomai nuo produkto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tiksli muitinė vertė, HS aprašymas ir gavėjo adresas sumažina importo ir perdavimo vėlavimus.

Kanada

7–16 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Kanadai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 11–13 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Kanados paskutinės mylios partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo mokesčių įvertinimas ir pristatymas į atokias provincijas gali prailginti galutinį etapą.

Australija

8–18 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Australijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–14 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Australijos paskutinės mylios partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinės saugos apribojimai, baterijos ir išsamūs prekių aprašymai yra dažnos muitinio įforminimo problemos.

Japonija

7–15 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Japonijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–12 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Japonijos paskutinės mylios partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Išsamūs gavėjo duomenys ir produkto aprašymas padeda išvengti importo užklausų.

Kinija

8–20 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Kinijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–15 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Kinijos pristatymo partneris, priklausomai nuo produkto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Svarbūs gavėjo telefonas, išsamus Kinijos adresas ir reikalavimus atitinkantis prekių aprašymas.

Singapūras

7–14 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Singapūrui

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 9–11 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Singapūro paskutinės mylios partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	GST ir importo dokumentai gali turėti įtakos komercinių prekių išleidimui.

Jungtiniai Arabų Emyratai

7–16 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Jungtiniams Arabų Emyratams

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–12 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba JAE pristatymo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	PO box, telefono numeris ir tiksli muitinė vertė yra svarbūs galutiniam pristatymui.

Brazilija

12–30 darbo dienų.

Peržiūrėti visą pristatymo informaciją Brazilijai

Pagrindinis paslaugos tipas	DHL Parcel international
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–22 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DHL arba Brazilijos paskutinės mylios partneris, priklausomai nuo importuojamo produkto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tax ID, importo muitai ir muitinės patikra dažnai lemia ilgiausius vėlavimus.

Aukščiau pateikti paskirties vietų intervalai yra planavimo įverčiai siuntų tyrimui, o ne DHL Parcel garantijos. Visada naudokite dabartinį oficialų DHL Parcel įvertį, rodomą konkrečiai siuntai, nes muitinė, šventės, atokios vietovės, pavojingų prekių patikros ir partnerių perdavimai gali pakeisti faktinį pristatymo laikotarpį.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Sekimo numeris neteisingas

Neteisingas identifikatorius, rašybos klaida, nepalaikomas vežėjas arba siunta dar neaktyvuota.

Peržiūrėti sprendimą dėl neteisingo sekimo numerio

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus, patikrinkite panašius simbolius ir įsitikinkite, kad tai nėra užsakymo ID.
Skubus veiksmas	Pabandykite DHL Parcel ir 17TRACK; paprašykite pardavėjo tikslaus vežėjo ir sekimo numerio.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas teigia, kad siunta išsiųsta, bet pasibaigus pažadėtam išsiuntimo laikotarpiui jos neatpažįsta joks vežėjas.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su siuntėju arba pardavėju; su DHL Parcel tik tada, kai numerį atpažįsta DHL Parcel.

Etiketė sukurta, bet judėjimo nėra

Siuntėjas perdavė duomenis, bet fiziškai dar neperdavė siuntos DHL Parcel.

Peržiūrėti sprendimą dėl sukurtos etiketės be judėjimo

Pirmiausia patikrinkite	Ieškokite priėmimo, atidavimo punkte arba sandėlyje atlikto nuskaitymo.
Skubus veiksmas	Palaukite, kol praeis pardavėjo nurodytas išsiuntimo laikotarpis.
Kada eskaluoti	Jei po pažadėto išsiuntimo termino arba pardavėjo paėmimo datos neatsiranda fizinio nuskaitymo.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba siuntėjas, nes DHL Parcel gali dar neturėti siuntos.

Ilgai nėra atnaujinimų / įstrigo tranzite

Rūšiavimo atsilikimas, praleistas nuskaitymas, magistralinis pervežimas, muitinė arba partnerio matomumo spraga.

Peržiūrėti sprendimą dėl įstrigimo tranzite

Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite paskutinį fizinį nuskaitymą, paskirties vietą ir įprastą paslaugos laikotarpį.
Skubus veiksmas	Toliau stebėkite, jei siunta vis dar yra numatytame laikotarpyje.
Kada eskaluoti	Kai viršijamas paskelbtas arba pardavėjo pažadėtas laikotarpis, arba sekimas rodo aiškią išimtį.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas dėl tyrimo; DHL Parcel klientų aptarnavimas, jei DHL Parcel priėmė siuntą.

Pristatymas nepavyko

Nėra prieigos, gavėjo nėra, adreso problema, nukreipimas į paslaugų punktą arba operacinė problema.

Peržiūrėti sprendimą dėl nepavykusio pristatymo

Pirmiausia patikrinkite	Perskaitykite naujausią DHL Parcel instrukciją ir patikrinkite, ar nurodytas naujas pristatymas arba atsiėmimo vieta.
Skubus veiksmas	Greitai pasinaudokite galimomis pristatymo valdymo parinktimis.
Kada eskaluoti	Jei adresas neteisingas arba siunta netrukus bus grąžinta.
Su kuo susisiekti	DHL Parcel dėl pristatymo parinkčių; siuntėjas, jei reikia pataisyti siuntos duomenis.

Sulaikyta muitinėje

Trūksta sąskaitos faktūros duomenų, importo mokesčio įvertinimas, ribojamos prekės patikra arba saugumo patikrinimas.

Peržiūrėti sprendimą dėl sulaikymo muitinėje

Pirmiausia patikrinkite	Ieškokite DHL Parcel, muitinės arba prekybininko prašymų dėl mokėjimo ar dokumentų.
Skubus veiksmas	Pateikite prašomą informaciją tik oficialiais kanalais.
Kada eskaluoti	Jei muitinė prašo duomenų, kurių negalite pateikti, arba jei siuntinys atsisakomas priimti.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas dėl dokumentų; DHL Parcel arba muitinės tarpininkas, jei oficialiame pranešime nurodyta kreiptis ten.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į atsiėmimo punktą, kaimynui, saugią vietą, registratūrą, neteisingą butą / patalpą arba vėluojantis nuskaitymo pataisymas.

Peržiūrėti sprendimą dėl pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, vestibiulį, registratūrą, siuntų spintelę ir pristatymo įrodymą.
Skubus veiksmas	Susisiekite su DHL Parcel, nurodydami sekimo numerį, ir paprašykite siuntėjo, jei reikia, pradėti siuntos užklausą.
Kada eskaluoti	Jei jokia pristatymo vieta nepaaiškina nuskaitymo arba pristatymo įrodymas nesutampa su jūsų adresu.
Su kuo susisiekti	DHL Parcel dėl pristatymo įrašo; siuntėjas arba prekybininkas dėl pinigų grąžinimo ar pakeitimo sprendimų.

Pamestas arba pažeistas siuntinys

Operacinis praradimas, pažeidimas gabenant, nepakankama pakuotė arba trūkstamas turinys.

Peržiūrėti sprendimą dėl pamesto arba pažeisto siuntinio

Pirmiausia patikrinkite	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, vertės įrodymą, pridavimo kvitą ir visus sekimo įvykius.
Skubus veiksmas	Greitai praneškite siuntėjui apie pažeidimą ir vykdykite DHL Parcel instrukcijas.
Kada eskaluoti	Kai DHL Parcel sekimas patvirtina praradimą, pažeidimą arba judėjimo nebuvimą pasibaigus oficialiam užklausos laikotarpiui.
Su kuo susisiekti	Sutartinis siuntėjas paprastai pateikia pretenziją vežėjui; pinigų grąžinimas pirkėjui išlieka prekybininko procesu.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas tarp vežėjų

Tarptautinės DHL Parcel siuntos gali judėti per DHL Parcel, DHL Group magistralinio gabenimo tinklą, muitinės institucijas ir paskirties šalies pristatymo partnerius. Sekimo numeris gali išlikti tas pats, gauti susietą paskutinės mylios numerį arba perdavimo metu rodyti mažiau nuskaitymų.

Tarptautinis procesas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Siuntos duomenys sukurti

Siuntėjo arba prekybininko siuntimo sistema

Peržiūrėti tarptautinio proceso informaciją apie sukurtus siuntos duomenis

Tipinis sekimo įvykis	Siunta paskelbta arba informacija gauta.
Kas vyksta	Elektroninis išankstinis pranešimas yra prieš fizinį priėmimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Šiame etape paprastai ne, tačiau prekyvietės nuorodos vėliau gali būti susietos su vežėjo numeriu.
Įprastas matomumo tarpas	Iki paėmimo arba pridavimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite fizinio priėmimo arba paklauskite siuntėjo, jei išsiuntimas vėluoja.

Priėmimas kilmės šalyje ir eksporto rūšiavimas

DHL Parcel arba kilmės šalies DHL subjektas

Peržiūrėti tarptautinio proceso informaciją apie priėmimą kilmės šalyje

Tipinis sekimo įvykis	Gauta, apdorota, surūšiuota, išvyko iš padalinio.
Kas vyksta	Siuntinys nuskaitytas DHL tinkle ir paruoštas judėjimui per sieną.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Susietą partnerio ID galima sukurti, tačiau pradinis siuntos numeris gali likti ieškomas.
Įprastas matomumo tarpas	Viena ar daugiau dienų tarp eksporto ir atvykimo į paskirties vietą.
Ką turėtų daryti klientas	Jei siuntos duomenys atrodo neteisingi, patikrinkite paskirties vietą ir muitinės duomenis per siuntėją.

Muitinės ir saugumo patikros

Muitinės institucija, DHL muitinės procesas arba tarpininkas

Peržiūrėti tarptautinio srauto informaciją apie muitinės patikras

Tipinis sekimo įvykis	Muitinis apdorojimas, išmuitinimo įvykis, laukiama informacijos arba išleista.
Kas vyksta	Institucijos arba vežėjo procesai tikrina sąskaitą faktūrą, vertę, draudžiamas prekes ir mokesčius.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne vien dėl muitinės.
Įprastas matomumo tarpas	Nenuspėjama; nereikėtų daryti prielaidos dėl jokio išmuitinimo laiko.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į oficialius informacijos ar mokėjimo prašymus ir venkite neoficialių mokėjimo nuorodų.

Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia

Paskirties DHL padalinys, pašto operatorius arba vietinis pristatymo partneris

Peržiūrėti tarptautinio srauto informaciją apie perdavimą partneriui

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, perduota, gauta pristatymo partnerio, išvežta pristatyti.
Kas vyksta	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis partnerio nuskaitymas gali įvykti skirtingu metu.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, paskirties paskutinės mylios ID gali būti susietas su DHL Parcel numeriu.
Įprastas matomumo tarpas	Dažna tolimojo pervežimo ir pirmojo partnerio gavimo nuskaitymo metu.
Ką turėtų daryti klientas	Naudokite 17TRACK, kad patikrintumėte, ar partnerio vežėjas dabar rodo papildomus įvykius.

Pristatymo valdymas ir parinktys po siuntos išsiuntimo

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Pakeisti pristatymą į aptarnavimo punktą arba paštomatą

Gavėjas, kai DHL Parcel siūlo šią parinktį tai siuntai.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo keitimą į aptarnavimo punktą arba paštomatą

Tinkamumas	Priklauso nuo produkto, siuntos dydžio, paskirties vietos ir siuntos būsenos.
Terminas / galimas etapas	Paprastai prieš galutinį maršruto vykdymą; vadovaukitės oficialia sekimo parinktimi.
Mokestis	Ne visuotinai patvirtinta; patikrinkite dabartinį parinkties puslapį.
Garantuojama?	Ne; operaciniai apribojimai gali sutrukdyti pakeitimui.
Oficiali veiksmo nuoroda	DHL Parcel Track and Trace

Pakeisti pristatymo laiką arba pasirinkti pristatymo pageidavimą

Gavėjas, kai DHL Parcel rodo galimą pasirinkimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo laiko keitimą

Tinkamumas	Galimi pasirinkimai priklauso nuo siuntos paslaugos, maršruto ir pristatymo etapo.
Terminas / galimas etapas	Prieš parinkčiai užsidarant oficialiame DHL Parcel įrankyje.
Mokestis	Mokesčiams naudokite tik oficialią atsiskaitymo arba sekimo informaciją.
Garantuojama?	Ne; DHL Parcel turi patvirtinti naują pristatymo planą.
Oficiali veiksmo nuoroda	DHL Parcel Track and Trace

Pataisyti siuntos duomenis arba atšaukti siuntą

Paprastai siuntėjas arba pardavėjas, o ne gavėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos duomenų taisymą

Tinkamumas	Priklauso nuo to, ar DHL Parcel priėmė siuntą ir ar pradėtas maršrutas arba grąžinimas.
Terminas / galimas etapas	Kuo anksčiau, tuo geriau; po pristatymo maršruto sudarymo pataisymas gali būti neįmanomas.
Mokestis	Gali būti taikomos verslo sutarties sąlygos.
Garantuojama?	Ne; adreso ir sulaikymo pakeitimai yra operaciškai riboti.
Oficiali veiksmo nuoroda	DHL Parcel verslo kontaktas

Prarastos ar pažeistos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

DHL Parcel sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų kreditas ir internetinės parduotuvės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas paprastai valdo pretenziją vežėjui, o pirkėjo pinigų grąžinimą arba pakeitimą tvarko pardavėjas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas

Naudoti, kai

Užklausa dėl siuntos sekimo

Sekimas sustojo, klaidingai rodoma, kad pristatyta, arba rodoma išimtis.

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel siuntos sekimo užklausą

Kas pateikia	Gavėjas gali prašyti DHL Parcel pristatymo informacijos; siuntėjui gali reikėti pradėti oficialų tyrimą.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Naudokite oficialias klientų aptarnavimo instrukcijas, skirtas siuntai, nes terminai priklauso nuo produkto ir sutarties.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, adresas, naujausias nuskaitymas, pristatymo vieta ir siuntėjo duomenys.
Galimas rezultatas	Pristatymo patikslinimas, depo patikra, pristatymo įrodymas arba nurodymas susisiekti su siuntėju.
Oficiali nuoroda	DHL Parcel vartotojų palaikymas

Pranešimas apie pažeidimą arba trūkstamą turinį

Siunta atvyksta pažeista, atidaryta arba su trūkstamais daiktais.

Peržiūrėti visą informaciją apie pranešimą dėl pažeidimo arba trūkstamo turinio

Kas pateikia	Gavėjas turėtų nedelsdamas informuoti siuntėją; siuntėjas paprastai pateikia pretenziją DHL Parcel pagal siuntimo sutartį.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Praneškite vos tik pastebėję ir laikykitės oficialaus DHL Parcel pretenzijų pateikimo termino, taikomo paslaugai.
Reikalingi įrodymai	Pakuotės, turinio, etiketės nuotraukos, vertės įrodymas, kvitas ir pažeidimo aprašymas; išsaugokite pakuotę.
Galimas rezultatas	Tyrimas, kompensacija pagal sutarties sąlygas, atmetimas arba prekybininko pinigų grąžinimas.
Oficiali nuoroda	DHL Parcel verslo kontaktas

Internetinės parduotuvės pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Pirkėjas sumokėjo prekybininkui ir jam reikia vartotojui taikomos teisių gynimo priemonės.

Peržiūrėti visą informaciją apie internetinės parduotuvės pinigų grąžinimą arba pakeitimą

Kas pateikia	Pirkėjas susisiekia su prekybininku arba prekyviete.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Vadovaukitės prekybininko politika ir vartotojų teisės procesu; vežėjo apribojimai yra atskiri.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, pristatymo įrodymo neatitikimas, nuotraukos ir žinutės.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pardavėjo tyrimas arba ginčas prekyvietėje.
Oficiali nuoroda	Naudokite prekybininko arba prekyvietės užsakymo puslapį; DHL Parcel negali patvirtinti prekybininko pinigų grąžinimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

DHL Parcel apribojimai priklauso nuo produkto, paskirties vietos, teisinių taisyklių ir sutarties sąlygų. Toliau pateikta lentelė yra aukšto lygio, į sekimą orientuota santrauka, o ne išsamus teisinių ar transporto atitikties reikalavimų sąrašas.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagos

Ribojama arba draudžiama, nebent paslauga ir sutartis leidžia reikalavimus atitinkantį transportavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Aerozoliai, degios medžiagos, cheminės medžiagos, ličio baterijos ir slėginiai daiktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Kai priimama, reikalinga reikalavimus atitinkanti klasifikacija, etiketės ir pakuotė.
Transportavimo apribojimas	Gali būti atsisakyta priimti, sulaikyta, grąžinta arba nukreipta kitu maršrutu.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, muitinės sustabdymas, grąžinimas arba utilizavimas pagal taisykles.
Oficialios taisyklės	DHL Parcel palaikymas ir sąlygos

Draudžiamos prekės

Draudžiama pagal įstatymus, vežėjo sąlygas arba paskirties vietos importo taisykles.

Peržiūrėti visą informaciją apie draudžiamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Nelegalios prekės, tam tikri ginklai, klastotės, gyvi gyvūnai ir ribojamos vertybės, priklausomai nuo paslaugos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Nesiųskite, nebent oficialios DHL Parcel taisyklės ir įstatymai tai aiškiai leidžia.
Transportavimo apribojimas	Priėmimas gali būti atmestas arba siunta grąžinta.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Išimtis, muitinės sulaikymas, konfiskavimas arba grąžinimas siuntėjui.
Oficialios taisyklės	DHL Parcel palaikymas ir sąlygos

Trapios, greitai gendančios arba didelės vertės prekės

Priimama tik tuo atveju, jei paslauga, pakuotė ir atsakomybės sąlygos yra tinkamos.

Peržiūrėti visą informaciją apie trapias, greitai gendančias arba didelės vertės prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Stiklo gaminiai, elektronika, maistas, temperatūrai jautrios prekės ir vertingi daiktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Naudokite tvirtą pakuotę, amortizuojančias medžiagas ir paslaugos sąlygas, atitinkančias daikto riziką.
Transportavimo apribojimas	Kai kuriems daiktams kompensacija gali būti netaikoma arba gali reikėti specialių sutartinių susitarimų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Pranešimas apie žalą, vėlavimas dėl patikros arba pretenzijos atmetimas, jei supakuota netinkamai.
Oficialios taisyklės	DHL Parcel palaikymas ir sąlygos

Klientų aptarnavimas

Prieš susisiekdami su DHL Parcel, pasiruoškite sekimo numerį, siuntėjo vardą ir pavardę arba pavadinimą, gavėjo pašto kodą, pristatymo adresą, siuntos datą, naujausią nuskaitymą, paslaugos tipą, žalos nuotraukas, vertės įrodymą ir bet kokį pristatymo pranešimą arba atsiėmimo kodą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimas

DHL Parcel Track and Trace

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų DHL Parcel sekimą

Geriausiai tinka	Naujausias nuskaitymas, pristatymo parinktys, paslaugų punkto informacija ir pristatymo įrodymo kryptis.
Regionas / kalba	Nyderlandai; prieinami puslapiai olandų ir anglų kalbomis.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinės savitarnos prieinamumas; paslaugų veiksmai priklauso nuo DHL Parcel sistemų.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Sekimo numeris ir pašto kodas arba siuntos duomenys, kai jų prašoma.
Svarbus apribojimas	Sekimas negali patvirtinti pinigų grąžinimo ar pakeisti pardavėjo užsakymo sprendimų.

Pagalba vartotojams

DHL Parcel vartotojų palaikymas

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel pagalbą vartotojams

Geriausiai tinka	Pagalba dėl pristatymo klausimų, nepavykusio pristatymo, atsiėmimo punkto, pristatyta, bet negauta, ir siuntos būsenos.
Regionas / kalba	Nyderlandai; pagalbos turinys olandų ir anglų kalbomis.
Darbo valandos ir laiko juosta	Naudokite dabartinį oficialų puslapį, kad sužinotumėte aktualias kanalų darbo valandas ir prieinamumą.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Sekimo numeris, pristatymo adresas, kontaktiniai duomenys ir naujausias įvykis.
Svarbus apribojimas	Oficialiai kompensacijai gali reikėti siuntėjo, nes siuntėjas paprastai yra vežimo sutarties šalis.

Kontaktas verslui

DHL Parcel verslo kontaktas

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel kontaktus verslui

Geriausiai tinka	Prekybininkų paskyros, siuntų tyrimai, sutartinės paslaugos, grąžinimai ir operacinė pagalba.
Regionas / kalba	Nyderlandai; verslo klientai.
Darbo valandos ir laiko juosta	Naudokite dabartinį oficialų puslapį, nes darbo valandos ir kanalai gali keistis.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Paskyros informacija, siuntos numeris, manifesto data, gavėjo duomenys ir pretenzijos įrodymai.
Svarbus apribojimas	Vartotojai paprastai turėtų pradėti nuo pagalbos vartotojams arba internetinės parduotuvės; verslo įrankiams reikalingas paskyros ryšys.

Paslaugų punktų paieška

DHL Parcel paslaugų punktai

Peržiūrėti visą informaciją apie DHL Parcel paslaugų punktų paiešką

Geriausiai tinka	Atsiėmimo, išsiuntimo ir grąžinimo vietų paieška.
Regionas / kalba	Nyderlandai; vietinė informacija apie vietas.
Darbo valandos ir laiko juosta	Kiekviena vieta turi savo darbo valandas, rodomas paieškos įrankyje.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Pašto kodas, miestas, atsiėmimo kodas ir asmens tapatybės dokumentas, jei atsiimate siuntą.
Svarbus apribojimas	Paslaugų punktas paprastai negali pakeisti vežėjo pretenzijų ar pardavėjo pinigų grąžinimų.

El. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Verslui DHL Parcel sekimas geriausiai tinka DHL Parcel siuntų operacijoms ir klientų aptarnavimo įrodymams. 17TRACK naudinga, kai parduotuvė siunčia su keliais vežėjais ir jai reikia standartizuoto sekimo matomumo per DHL Parcel, pašto operatorius ir kitus paskutinės mylios partnerius.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialios DHL kūrėjų ir verslo integracijos

DHL / DHL Parcel / DHL Group

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialias DHL kūrėjų integracijas

Vežėjų aprėptis	DHL paslaugos, palaikomos konkrečioje DHL platformoje arba verslo paskyroje.
Pagrindinė paskirtis	Siuntų, etikečių, manifestų, grąžinimų kūrimas ir oficialios DHL siuntų operacijos, kai tai leidžiama.
Autentifikavimas	Paskyros ir API prisijungimo duomenys, kuriuos pateikia DHL; viešos DHL Parcel Netherlands tracking API informacija nėra patvirtinta neribotam naudojimui.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Priklauso nuo DHL produkto ir kūrėjų portalo dokumentacijos, prieinamos paskyrai.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	DHL Developer Portal
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę DHL kūrėjų dokumentaciją ir nekopijuokite pasenusių endpoint iš senų integracijų.

17TRACK kelių vežėjų Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Keli vežėjai, įskaitant su DHL susijusias paslaugas, kai jas palaiko 17TRACK.
Pagrindinė paskirtis	Paketinė registracija, kelių vežėjų sekimo matomumas, būsenų normalizavimas ir e. prekybos išimčių stebėsena.
Autentifikavimas	17TRACK API token 17token antraštėje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Sekimo registracija ir susijusios API funkcijos, kaip dokumentuota 17TRACK.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę v2.4 dokumentaciją; prieš naudojant produkcinėje aplinkoje vežėjo kodą reikėtų patvirtinti savo 17TRACK paskyroje arba vežėjų sąraše.

DUK

1. Kaip sekti savo DHL Parcel siuntą?

Įveskite DHL Parcel sekimo numerį oficialiame DHL Parcel Track and Trace puslapyje arba 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo DHL Parcel sekimo numerį?

DHL Parcel sekimo numerį paprastai galite rasti internetinės parduotuvės siuntimo el. laiške, savo užsakymo paskyroje, siuntos etiketėje, atidavimo kvite, grąžinimo etiketėje arba DHL Parcel pranešime.

3. Kaip atrodo DHL Parcel sekimo numeris?

DHL Parcel numeriai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai, priklausomai nuo produkto ir sistemos; pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir patikrinkite numerį DHL Parcel arba 17TRACK, o ne pasikliaukite vien tik priešdėliu.

4. Kodėl DHL Parcel sekimas nerodo pirmojo nuskaitymo?

Pirmojo nuskaitymo nebuvimas paprastai reiškia, kad siuntos duomenys egzistuoja, bet DHL Parcel dar fiziškai nenuskaitė siuntos, todėl siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą, jei išsiuntimo laikotarpis jau praėjo.

5. Kodėl mano DHL Parcel sekimas neatnaujinamas?

DHL Parcel sekimas gali sustoti rūšiavimo, magistralinio transportavimo, muitinės ar perdavimo partneriui metu, tačiau turėtumėte eskaluoti, jei siunta yra už paslaugos termino ribų arba atsiranda išimtis.

6. Kiek laiko trunka DHL Parcel pristatymas?

DHL Parcel pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, priėmimo laiko, muitinės ir vietinio maršruto; vietinės siuntos Nyderlanduose dažnai suplanuojamos greitai, o tarptautinių siuntų trukmė labiau skiriasi.

7. Ką daryti, jei DHL Parcel pristatymas nepavyko?

Nedelsdami atidarykite DHL Parcel sekimo puslapį, patikrinkite, ar siūlomas pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas, ir susisiekite su siuntėju, jei reikia adreso pataisymo arba siuntos duomenų pakeitimo.

8. Ką daryti, jei DHL Parcel nurodo, kad pristatyta, bet aš jos negavau?

Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą, namiškius, registratūrą, kaimynus, saugią vietą ir paslaugų punktą, tada paprašykite DHL Parcel pristatymo duomenų ir paprašykite siuntėjo padėti atlikti užklausą.

9. Kas tvarko prarastos ar sugadintos DHL Parcel siuntos klausimus?

Sutartinis siuntėjas paprastai tvarko oficialią DHL Parcel pretenziją, o gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, padaryti nuotraukų ir susisiekti su pardavėju dėl pinigų grąžinimo arba pakeitimo pagalbos.

10. Kaip susisiekti su DHL Parcel klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialų DHL Parcel vartotojų pagalbos puslapį pristatymo problemoms, verslo kontaktų puslapį siuntėjo paskyros klausimams ir paslaugų punktų paiešką atsiėmimo arba atidavimo vietos informacijai.

11. Ar DHL Parcel išduoda kiekvieną numerį, kurį DHL Parcel gali sekti?

Ne, DHL Parcel gali rodyti partnerio, kilmės pašto arba DHL tinklo numerį, todėl ieškomas numeris ne visada reiškia, kad jį iš pradžių išdavė DHL Parcel.

12. Kuo skiriasi DHL Parcel etiketės sukūrimas ir DHL Parcel priėmimas?

Etiketės sukūrimas reiškia, kad siuntos duomenys buvo išsiųsti DHL Parcel, o priėmimas reiškia, kad DHL Parcel fiziškai gavo arba nuskaitė siuntą.

13. Kodėl DHL Parcel tarptautinėje siuntoje gali būti matomumo spraga?

Matomumo spraga gali atsirasti, kai siunta yra magistraliniame transporte, muitinės apdorojime arba laukia pirmojo paskirties partnerio gavimo nuskaitymo.

14. Ar DHL Parcel muitinės sekimas gali reikšti, kad siunta jau išleista?

Ne, muitinės arba importo apdorojimo įvykis reiškia, kad siunta yra su muitine susijusiame etape; išleidimas yra atskiras įvykis arba pristatymo eigos dalis.

15. Ar galiu pakeisti DHL Parcel siuntos adresą po išsiuntimo?

Adreso keitimas yra ribotas ir dažnai turi būti atliekamas siuntėjo, o gavėjai gali naudoti tik tas pristatymo parinktis, kurias DHL Parcel rodo konkrečiai siuntai.

16. Ar įmonės gali sekti DHL Parcel siuntas per API?

Įmonės gali naudoti DHL kūrėjų arba verslo integracijas, jei tai leidžiama, taip pat gali naudoti 17TRACK kelių vežėjų API, kad gautų platesnį sekimo matomumą DHL Parcel ir kitų vežėjų siuntoms.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti DHL Parcel pristatymą arba patvirtinti pretenziją?

Ne, 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali keisti DHL Parcel pristatymo instrukcijų, patvirtinti kompensacijos ar grąžinti pinigų už prekybininko užsakymą.

Tracking API

/* 1. DHL Parcel official tracking API
   Current public official tracking API for DHL Parcel Netherlands is not confirmed for unrestricted public use on this page.
   Use the current DHL Developer Portal or your DHL Parcel business account documentation before implementing any DHL endpoint.
   Do not copy legacy DHL endpoints unless DHL confirms they are current for your product and account.
*/

/* 2. 17TRACK Tracking API
   Register a DHL Parcel tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'