DHL Parcel (NL) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DHL Parcel (NL) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.dhlparcel.nl/

Gjurmo

Rreth DHL Parcel

DHL Parcel është marka e dorëzimit të parcelave e përdorur nga DHL në Holandë për dorëzim brenda vendit, dërgesa parcelash në Evropë, kthime, marrje në pika shërbimi dhe mjete dërgimi për bizneset. Për gjurmim, DHL Parcel mund të jetë transportuesi që mbledh dërgesën, transportuesi i sortimit dhe i linjës kryesore, ose transportuesi holandez i miljes së fundit, në varësi të vendit ku ka nisur dërgesa dhe cili rrjet DHL e ka pranuar parcelën.

Profili bazë i DHL Parcel

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	DHL Parcel në Holandë; kompania operuese është pjesë e DHL eCommerce dhe DHL Group.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.dhlparcel.nl/
Lloji i transportuesit	Transportues parcelash, operator i dorëzimit të miljes së fundit, rrjet pikash shërbimi, ofrues i kthimeve dhe ofrues dërgesash për ecommerce.
Rajoni kryesor	Holanda për mbledhje dhe dorëzim brenda vendit; dorëzim ndërkombëtar përmes rrjeteve të DHL dhe partnerëve.
Faqja e gjurmimit	DHL Parcel Track and Trace
Organizata mëmë	DHL Group përmes rrjetit të parcelave DHL eCommerce.
Themeluar / selia qendrore	Nuk është konfirmuar publikisht në faqet aktuale të ndihmës për gjurmimin të DHL Parcel për këtë faqe transportuesi; përdorni faqet zyrtare të kompanisë për detaje ligjore korporative.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

DHL Parcel

Transportues kanonik

Shikoni të gjitha detajet për DHL Parcel

Marrëdhënia me DHL Parcel	DHL Parcel është marka e dorëzimit të parcelave për konsumatorë dhe biznese e përdorur nga DHL për dorëzimin e parcelave brenda Holandës dhe shërbimet DHL Parcel.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Faqja e gjurmimit të DHL Parcel është vendi kryesor zyrtar për të konfirmuar nëse DHL Parcel e ka marrë, sortuar, drejtuar, dorëzuar ose kthyer një dërgesë.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e DHL Parcel dhe faqja Track and Trace.

DHL Parcel për biznes, kthime dhe shërbime në pika shërbimi

Shërbime të operuara

Shikoni të gjitha detajet për shërbimet DHL Parcel

Marrëdhënia me DHL Parcel	DHL Parcel operon opsione për dërgimin, marrjen dhe kthimin e parcelave, si dhe dorëzimin në pika shërbimi, përmes rrjetit të saj holandez të parcelave.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Opsionet e ndryshme të shërbimit mund të ndryshojnë vendin ku shfaqet skanimi i parë, nëse përfshihet një pikë marrjeje dhe nëse marrësi mund ta ridrejtojë parcelën.
Dëshmi zyrtare	Faqet e shërbimit për konsumatorë dhe biznese të DHL Parcel.

Track and Trace, aplikacioni Mijn DHL dhe njoftimet

Produkte gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të DHL Parcel

Marrëdhënia me DHL Parcel	DHL Parcel ofron dukshmëri zyrtare të dërgesës përmes Track and Trace dhe mjeteve të menaxhimit të dorëzimit për konsumatorët.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Gjurmimi zyrtar kërkohet për zgjedhjet e dorëzimit, dëshminë e dorëzimit dhe veprimet e mbështetjes nga ana e transportuesit.
Dëshmi zyrtare	Faqet e DHL Parcel Track and Trace dhe të shërbimit ndaj klientit.

Pikat e shërbimit DHL, dollapët, depot dhe terminalet e sortimit

Entitete rrjeti dhe objektesh

Shiko të gjitha detajet për entitetet e rrjetit të DHL Parcel

Marrëdhënia me DHL Parcel	Pikat e shërbimit DHL, dollapët, depot dhe terminalet e sortimit janë nyje fizike të përdorura nga DHL Parcel për të marrë, sortuar, ruajtur, lëshuar ose dorëzuar pako.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një pako e shfaqur në një pikë shërbimi, depo ose terminal sortimi është në një fazë tjetër veprimi sesa një pako e njoftuar thjesht elektronikisht.
Dëshmi zyrtare	Gjetësi i pikave të shërbimit DHL Parcel dhe faqet e ndihmës për dorëzimin.

DHL Group, DHL eCommerce dhe partnerët e dorëzimit në destinacion

Rrjeti mëmë dhe i partnerëve

Shiko të gjitha detajet për partnerët e DHL Parcel

Marrëdhënia me DHL Parcel	DHL Parcel i përket DHL Group dhe mund të shkëmbejë pako me DHL eCommerce ose transportues lokalë të destinacionit kur një dërgesë largohet nga Holanda ose hyn në të.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Ngjarjet ndërkombëtare mund të shfaqen nën DHL, një operator postar lokal ose një transportues partner pas dorëzimit; dukshmëria e gjurmimit mund të ndalet gjatë këtij shkëmbimi.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i shërbimit ndërkombëtar të DHL Group, DHL eCommerce dhe DHL Parcel.

17TRACK

Agregues i pavarur gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe DHL Parcel

Marrëdhënia me DHL Parcel	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për DHL Parcel dhe shumë transportues të tjerë, por nuk operon rrjetin e transportit të DHL Parcel.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë nga tregu online mund të përfshijë shumë transportues, por ndryshimet e dorëzimit dhe pretendimet duhet të trajtohen nga DHL Parcel, dërguesi ose tregtari.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i gjurmimit të transportuesit dhe API i 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një pako DHL Parcel, futni numrin e gjurmimit nga emaili i transportit, etiketa, llogaria e dyqanit ose njoftimi i dorëzimit i DHL Parcel në faqen zyrtare DHL Parcel Track and Trace ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një numër gjurmimi DHL Parcel dhe jo një numër porosie, numër fature ose referencë tregtari, dhe lini kohë për skanimin e parë të pranimit fizik pas krijimit të etiketës.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin dhe konsolidimin e ngjarjeve të transportuesit, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të autorizojë një marrje, të miratojë një rimbursim, të hapë një pretendim te DHL Parcel ose të përshpejtojë doganën.

Si të gjurmoni paketat DHL Parcel

Përdorni DHL Parcel për zgjedhjet zyrtare të dorëzimit dhe mbështetjen për dëshminë e dorëzimit; përdorni 17TRACK kur një dërgesë mund të kalojë përmes shumë transportuesve ose kur dëshironi një pamje të vetme për porositë nga tregjet online.

Rruga

Përdorimi më i mirë

DHL Parcel Track and Trace zyrtar

Përdoreni për detaje të dorëzimit në Holandë, informacion për pikat e shërbimit, preferencat e dorëzimit dhe prova mbështetëse.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të DHL Parcel

Hapat	Hapni faqen zyrtare DHL Parcel Track and Trace, futni numrin e gjurmimit saktësisht siç shfaqet, hiqni hapësirat nëse është e nevojshme dhe kontrolloni ngjarjen më të fundit, përmbledhjen e adresës së dorëzimit dhe zgjedhjet e disponueshme të dorëzimit.
Ku ta gjeni numrin	Shikoni në emailin e dërgimit të dërguesit, llogarinë e dyqanit online, etiketën e DHL Parcel, faturën e dorëzimit në pikë, etiketën e kthimit ose njoftimin e dorëzimit.
Nëse dështon	Konfirmoni që numri nuk është një numër porosie ose referencë e dyqanit online, dhe pyesni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht DHL Parcel.

Gjurmimi i DHL Parcel në 17TRACK

Përdoreni për dërgesa ecommerce me shumë transportues, zbulim automatik të transportuesit dhe lexim të standardizuar të etapave.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin DHL Parcel në 17TRACK

Hapat	Ngjitni numrin e gjurmimit në 17TRACK, lejoni njohjen automatike të transportuesit aty ku është e disponueshme dhe krahasoni ngjarjet e DHL Parcel me çdo ngjarje të transportuesit të origjinës ose destinacionit.
Ku ta gjeni numrin	Përdorni numrin e gjurmimit të pakos nga tregu online ose mesazhi i DHL Parcel, jo ID-në e transaksionit të pagesës ose ID-në e brendshme të porosisë së tregtarit.
Nëse dështon	Provoni faqen zyrtare të DHL Parcel për të konfirmuar njohjen, pastaj kërkojini shitësit emrin e transportuesit dhe ID-në e saktë të gjurmimit të përdorur në krijimin e dërgesës.

Aplikacioni Mijn DHL dhe njoftimet e DHL Parcel

Përdoreni kur DHL Parcel e njeh marrësin dhe ofron zgjedhje dorëzimi ose njoftime.

Shiko të gjitha detajet për njoftimet e DHL Parcel

Hapat	Instaloni ose hapni mjetin për konsumatorë të DHL Parcel, verifikoni informacionin e dërgesës suaj dhe ndiqni opsionet e disponueshme të transportuesit për preferencën e dorëzimit, pikën e marrjes ose njoftimet.
Ku ta gjeni numrin	Njoftimet e dorëzimit mund të tregojnë një numër parcele, barkod, kod marrjeje ose lidhje; numri i gjurmimit të parcelës është identifikuesi që duhet përdorur për gjurmim.
Nëse dështon	Nëse parcela nuk është e lidhur me profilin tuaj, përdorni gjurmimin manual dhe kontaktoni dërguesin për të konfirmuar të dhënat e marrësit në dërgesë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

DHL Parcel mund të shfaqë familje të ndryshme identifikuesish sepse një dërgesë mund të krijohet nga një dërgues holandez, të importohet nga një rrjet tjetër DHL, të kthehet nga një konsumator ose t’i dorëzohet një partneri. Fakti që një numër mund të gjurmohet në DHL Parcel nuk provon gjithmonë se DHL Parcel e ka lëshuar fillimisht numrin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i parcelës DHL Parcel Netherlands

ID parcele kryesisht numerike ose alfanumerike; shembujt duhet të trajtohen si të maskuar, si p.sh. 3S ABCD #### ####.

Shiko të gjitha detajet për numrin e parcelës DHL Parcel Netherlands

Gjatësia/struktura	DHL Parcel nuk publikon një rregull publik universal për çdo produkt holandez; hapësirat dhe vizat lidhëse duhet të hiqen përpara kërkimit.
Lëshuar nga	Zakonisht DHL Parcel ose një sistem dërguesi i lidhur me DHL Parcel.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim parcelash brenda Holandës, dorëzim në pikë shërbimi, etiketa kthimi dhe parcela biznesi.
Kush e sheh dhe ku	Konsumatorët e shohin në emailin e dërgimit të dyqanit online, njoftimin e DHL Parcel, etiketë, faturën e dorëzimit në pikë ose aplikacion.
Fusha e gjurmimit	E dukshme nga paranjoftimi elektronik ose skanimi i parë i DHL Parcel deri te dorëzimi, marrja, përjashtimi ose kthimi.
Vërejtje e rëndësishme	Mos nxirrni një shërbim të saktë vetëm nga prefiksi; verifikojeni në DHL Parcel ose 17TRACK.

Numri i dërgesës ose waybill i DHL

ID alfanumerike ose numerike e dërgesës DHL, shpesh e shfaqur nga një platformë biznesi e transportit DHL.

Shiko të gjitha detajet për numrin e dërgesës ose waybill të DHL

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas produktit DHL dhe sistemit të origjinës; normalizojeni duke hequr hapësirat, vizat dhe ndarësit e etiketës.
Lëshuar nga	DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Express ose një platformë transporti e lidhur me DHL, në varësi të shërbimit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dërgesa ndërkufitare të rrjetit DHL, parcela biznesi dhe dërgesa të importuara të ecommerce.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit në marketplace e shohin në konfirmimin e transportit; dërguesit e shohin në softuerin e etiketave ose në regjistrat e manifestit.
Fusha e gjurmimit	Mund të fillojë përpara mbërritjes në Holandë nëse një entitet tjetër DHL ofron ngjarje paraprake.
Vërejtje e rëndësishme	Gjurmimi i DHL Parcel mund të shfaqë vetëm fazat e disponueshme për rrjetin holandez të parcelave.

Barkodi i etiketës së kthimit

Barkodi i transportuesit ose ID e parcelës e shtypur në një etiketë kthimi DHL Parcel.

Shiko të gjitha detajet për barkodin e etiketës së kthimit DHL Parcel

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas tregtarit dhe produktit të kthimit; përdorni numrin e barkodit të caktuar për gjurmim, jo numrin RMA.
Lëshuar nga	DHL Parcel ose platforma e kthimeve e tregtarit e lidhur me DHL Parcel.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kthime nga konsumatorët të dorëzuara në një pikë shërbimi DHL ose te një shofer DHL Parcel aty ku është e disponueshme.
Kush e sheh dhe ku	Konsumatori e sheh në etiketën e kthimit, udhëzimin e kthimit me QR ose faturën e dorëzimit në pikë.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht fillon kur krijohet etiketa e kthimit ose kur kthimi skanohet në dorëzim.
Vërejtje e rëndësishme	Një RMA tregtari, ID porosie ose referencë kodi QR mund të mos jetë e njëjtë me numrin e gjurmimit të transportuesit.

Numër postar UPU S10 nga një transportues tjetër

AA ######### CC, si p.sh. LX ######### CN ose CP ######### DE në formë të maskuar.

Shiko të gjitha detajet për numrat postarë S10 të lidhur me DHL Parcel

Gjatësia/struktura	Dy shkronja, nëntë shifra duke përfshirë shifrën e kontrollit, dhe kodi i vendit të origjinës me dy shkronja.
Lëshuar nga	Zakonisht operatori postar i origjinës, jo DHL Parcel, përveç nëse e ka lëshuar një produkt i rrjetit postar DHL.
Shërbimi/përdorimi tipik	Parcela postare ndërkombëtare, artikuj të regjistruar dhe paketa ecommerce që mund t’i dorëzohen një rrjeti DHL ose lokal të miljes së fundit.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit ndërkufitarë shpesh e shohin këtë numër në gjurmimin e marketplace përpara se parcela të arrijë në Holandë.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet mund të shfaqen nga posta e origjinës, transporti line-haul, përpunimi i importit dhe dorëzimi në destinacion nëse të dhënat shkëmbehen.
Vërejtje e rëndësishme	Fakti që DHL Parcel mund të shfaqë ngjarje nuk do të thotë se DHL Parcel e ka lëshuar numrin S10.

Numër porosie, reference ose klienti i tregtarit

Numrat specifikë të dyqanit si ORDER ###### ose RMA ###### nuk janë numra gjurmimi të transportuesit.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Gjatësia/struktura	Nuk ka standard të transportuesit; formati kontrollohet nga dyqani ose marketplace-i.
Lëshuar nga	Tregtari, marketplace-i ose portali i kthimeve.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkim porosie, shërbim ndaj klientit dhe autorizim kthimi.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit e shohin në faqet e konfirmimit të porosisë, faturat dhe email-et e autorizimit të kthimit.
Fusha e gjurmimit	Nuk gjurmohet drejtpërdrejt nga DHL Parcel, përveç nëse tregtari e lidh atë me një numër parcele brenda sistemit të vet.
Vërejtje e rëndësishme	Kërkoji shitësit numrin e gjurmimit të DHL Parcel nëse është i disponueshëm vetëm një ID porosie.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i DHL Parcel ndjek ciklin e jetës së parcelës: njoftim, pranim, klasifikim, transport, dorëzim te pala tjetër, në shpërndarje, dorëzuar, marrje, përjashtim ose kthim. Kufiri më i rëndësishëm është nëse DHL Parcel e ka marrë fizikisht parcelën apo ka marrë vetëm të dhënat e dërgesës.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Informacioni i dërgesës u mor / u njoftua

Para-dërgesë

Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës të marrë

Çfarë do të thotë	Dërguesi krijoi një etiketë ose transmetoi të dhënat e parcelës te DHL Parcel.
Pala aktuale përgjegjëse	Dërguesi ose tregtari mbetet përgjegjës për dorëzimin fizik të parcelës.
Çfarë ndodh më pas	DHL Parcel skanon parcelën gjatë marrjes, dorëzimit në pikë ose klasifikimit kur ajo hyn në rrjet.
Çfarë duhet të bëni	Prisni një skanim pranimi; kontaktoni shitësin nëse mbetet në para-dërgesë pas afatit të premtuar të nisjes.

Parcela u mor / iu dorëzua DHL

Pranuar

Shiko të gjitha detajet për parcelën e marrë

Çfarë do të thotë	DHL Parcel e ka marrë ose skanuar fizikisht parcelën.
Pala aktuale përgjegjëse	DHL Parcel tani është transportuesi përgjegjës për fazën e skanuar të rrjetit.
Çfarë ndodh më pas	Parcela kalon në klasifikim dhe planifikim të itinerarit.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni dritaren e parashikuar të dorëzimit dhe bëni zgjedhje dorëzimi nëse ofrohen.

Klasifikuar / përpunuar në terminal

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për klasifikimin ose përpunimin në terminal

Çfarë do të thotë	Parcela po drejtohet përmes një qendre klasifikimi ose depoje të DHL Parcel.
Pala aktuale përgjegjëse	DHL Parcel ose objekti përkatës i rrjetit DHL.
Çfarë ndodh më pas	Transport linjë-kryesore, mbërritje në depon e destinacionit ose përgatitje për dorëzim lokal.
Çfarë duhet të bëni	Zakonisht nuk nevojitet veprim, përveç nëse i njëjti skanim përsëritet për disa ditë pune pa shpjegim.

Dogana / përpunimi i importit

Dogana/Dorëzim te pala tjetër

Shiko të gjitha detajet për doganën ose përpunimin e importit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po paraqitet për kontrolle importi, vlerësim taksash, kontroll sigurie ose dorëzim te partneri.
Pala aktuale përgjegjëse	Autoriteti doganor, procesi doganor i DHL, dërguesi ose marrësi nëse kërkohen të dhëna shtesë ose pagesë.
Çfarë ndodh më pas	Lirim, kërkesë për informacion, pagesë detyrimesh ose kthim nëse importi refuzohet.
Çfarë duhet të bëni	Mos supozoni se mbërritja do të thotë lirim; ndiqni udhëzimet e pagesës nga DHL Parcel ose dogana dhe verifikoni lidhjet me kujdes.

Në shpërndarje

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në shpërndarje

Çfarë do të thotë	Parcela i është caktuar një itinerari dorëzimi për përpjekjen aktuale të dorëzimit.
Pala aktuale përgjegjëse	Shoferi i DHL Parcel ose depoja lokale e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim në adresë, dorëzim te një fqinj ose pikë shërbimi ku lejohet, ose një ngjarje dorëzimi e dështuar.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni opsionet e dorëzimit dhe sigurohuni që dikush mund ta marrë parcelën nëse kërkohet nënshkrim ose akses.

Dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për të dorëzuarën

Çfarë do të thotë	DHL Parcel regjistroi dorëzimin në adresën, pikën e marrjes, locker, te fqinji ose në vendin e autorizuar të treguar në gjurmim.
Pala aktuale përgjegjëse	Regjistrimi i dorëzimit është te DHL Parcel; marrësi duhet të verifikojë vendndodhjen e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Prova e dorëzimit ose detajet e marrjes mund të jenë të disponueshme në varësi të shërbimit.
Çfarë duhet të bëni	Nëse nuk është marrë, kontrolloni familjen, recepsionin, fqinjët, vendin e sigurt dhe pikën e shërbimit përpara se ta përshkallëzoni te dërguesi dhe DHL Parcel.

E disponueshme për marrje

Marrje

Shiko të gjitha detajet për e disponueshme për marrje

Çfarë do të thotë	Paketa është në një pikë shërbimi DHL, locker ose vendndodhje marrjeje.
Pala aktuale përgjegjëse	DHL Parcel dhe vendndodhja e marrjes e mbajnë paketën sipas rregullave të marrjes së transportuesit.
Çfarë ndodh më pas	Marrësi e merr atë, ose paketa mund të kthehet pas periudhës së ruajtjes së transportuesit.
Çfarë duhet të bëni	Sillni kodin e kërkuar të marrjes ose dokumentin e identifikimit dhe merreni përpara afatit të treguar në gjurmimin zyrtar.

Dorëzimi dështoi / problem me adresën

Përjashtim

Shiko të gjitha detajet për dorëzimi dështoi ose problem me adresën

Çfarë do të thotë	Shoferi nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të aksesit, mungesës, problemit me adresën, refuzimit, dëmtimit, doganës ose ndërprerjes operacionale.
Pala aktuale përgjegjëse	DHL Parcel për operacionet e dorëzimit; dërguesi ose marrësi nëse nevojitet korrigjim adrese ose të dhëna.
Çfarë ndodh më pas	Mund të nisë një ridorëzim, drejtim te pika e marrjes, rishikim i adresës ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Ndiqni udhëzimin specifik zyrtar në gjurmim dhe kontaktoni dërguesin nëse adresa ose të dhënat e dërgesës duhet të ndryshohen.

U kthye te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për u kthye te dërguesi

Çfarë do të thotë	DHL Parcel po e drejton paketën mbrapsht sepse dorëzimi, marrja, zhdoganimi ose pranimi nuk mund të përfundonte.
Pala aktuale përgjegjëse	DHL Parcel ose transportuesi partner gjatë lëvizjes së kthimit; dërguesi kontrollon vendimet për zëvendësim ose rimbursim.
Çfarë ndodh më pas	Dërguesi e merr paketën dhe vendos nëse do ta ridërgojë, rimbursojë ose mbyllë porosinë.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni menjëherë dërguesin ose tregtarin; 17TRACK nuk mund ta ndalojë kthimin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit të DHL Parcel varet nga produkti, afati i fundit i pranimit, origjina, destinacioni, cilësia e adresës, metoda e marrjes, oraret e fundjavës ose festave, kapaciteti, dogana dhe dorëzimi te partneri. Një vlerësim dorëzimi nuk është i njëjtë me një datë dorëzimi të garantuar, përveç nëse DHL Parcel deklaron shprehimisht një garanci për shërbimin e blerë.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbim

Lloji i shërbimit

Dorëzim vendas DHL Parcel

Dorëzim paketash në Holandë

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin vendas DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Porosi webshop dhe paketa të dërguara brenda Holandës.
Mbulimi	Adresa në Holandë dhe opsione të pikave të shërbimit DHL aty ku janë të disponueshme.
Niveli i gjurmimit	Njoftim dërgese, pranim, klasifikim, në shpërndarje, dorëzuar, marrje dhe skanime përjashtimi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kufijtë aktualë të produktit ndryshojnë sipas llojit të klientit dhe shërbimit; verifikojini në faqen zyrtare të dërgimit të DHL Parcel përpara dërgimit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Opsionet e dorëzimit, pikat e marrjes dhe shtesat për biznes mund të ndryshojnë sipas kontratës.
Kufizimi kryesor	Premtimi i dorëzimit varet nga koha e dorëzimit te transportuesi, destinacioni dhe kushtet operacionale.

DHL Parcel në Belgjikë dhe Evropë

Dorëzim ndërkombëtar paketash

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin ndërkombëtar DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Paketa ecommerce evropiane dhe dërgesa ndërkufitare nga Holanda.
Mbulimi	Destinacione të zgjedhura ndërkombëtare përmes rrjeteve të DHL dhe partnerëve.
Niveli i gjurmimit	Skanimi në origjinë, trajtimi i eksportit, transporti, dorëzimi në destinacion dhe ngjarjet e miljes së fundit ku shkëmbehen të dhëna.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Zbatohen kufizime specifike sipas destinacionit dhe produktit; kontrolloni rregullat zyrtare të DHL Parcel për vendin dhe produktin.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Opsionet e kontratës për biznes mund të përfshijnë nënshkrimin, kthimet ose shërbime të përmirësuara.
Kufizimi kryesor	Dukshmëria e doganës dhe partnerëve mund të krijojë boshllëqe në gjurmim jashtë Holandës.

Kthimet e DHL Parcel

Logjistika e kundërt

Shikoni të gjitha detajet për kthimet e DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Kthimet e konsumatorëve te dyqanet online dhe rrjedhat e kthimit për biznes.
Mbulimi	Varet nga marrëveshja e kthimit e tregtarit dhe rrjeti i disponueshëm i pikave të dorëzimit të DHL Parcel.
Niveli i gjurmimit	Krijimi i etiketës së kthimit, skanimi në pikën e dorëzimit, transporti dhe dorëzimi mbrapsht te tregtari aty ku mbështetet.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kushtet e etiketës së kthimit dhe udhëzimet e tregtarit përcaktojnë pranueshmërinë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Fatura e dorëzimit në pikë ofron provë të rëndësishme të dorëzimit.
Kufizimi kryesor	Koha e rimbursimit kontrollohet nga tregtari, jo nga gjurmimi i DHL Parcel.

Koha e dorëzimit

Shërbim

Standardi i publikuar i dorëzimit

Pako brenda Holandës

Zakonisht ditën e ardhshme të punës pas pranimit nga DHL Parcel për shumë pako brenda vendit, por nuk është garanci universale.

Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për pakot brenda Holandës

Ditë pune ose ditë kalendarike	Logjika e ditëve të punës është tipike; dorëzimi gjatë fundjavave dhe festave varet nga shërbimi dhe itinerari.
Statusi i garancisë	Vlerësim, përveç nëse kontrata e blerë përcakton një garanci.
Fillon të llogaritet nga	Skanimi i pranimit fizik ose marrja e konfirmuar, jo vetëm krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Dorëzim i vonuar, grumbullim në renditje, problem me adresën, moti, sezoni i pikut, dorëzim i humbur ose drejtim për në pikë shërbimi.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Verifikoni në faqet aktuale të dërgimit dhe ndihmës të DHL Parcel, sepse angazhimet kohore mund të ndryshojnë.

Dorëzimi në Belgjikë dhe në vendet e afërta të BE-së

Shpesh planifikohet brenda një periudhe të shkurtër prej disa ditësh pune pas pranimit, në varësi të destinacionit dhe shërbimit.

Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për dorëzimin në vendet e afërta të BE-së

Ditë pune ose ditë kalendarike	Ditët e punës janë njësia më e sigurt për planifikim.
Statusi i garancisë	Vlerësim, përveç nëse përcaktohet ndryshe në një kontratë biznesi.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi nga DHL Parcel dhe përpunimi i eksportit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Renditja ndërkufitare, dorëzimi te partneri, festat lokale, adresa e paplotë dhe kapaciteti i pikave të shërbimit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Kontrolloni faqet aktuale të dërgesave ndërkombëtare të DHL Parcel për kushtet specifike sipas destinacionit.

Pako ndërkombëtare jashtë BE-së

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, shërbimit dhe transportuesit të destinacionit.

Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për pakot ndërkombëtare jashtë BE-së

Ditë pune ose ditë kalendarike	Vlerësimet në ditë pune ndikohen nga dogana dhe oraret e transportuesit të destinacionit.
Statusi i garancisë	Nuk garantohet, përveç nëse DHL Parcel ose kontrata e parashikon shprehimisht një garanci.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi plus gatishmëria për eksport; dokumentet doganore duhet të jenë të plota.
Faktorët kryesorë të vonesës	Kontrolli i eksportit, detyrimet e importit, të dhëna të munguar në faturë, mallra të kufizuara, kapaciteti ajror dhe grumbullimi lokal i miljes së fundit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni udhëzimet zyrtare të DHL Parcel dhe të doganës së destinacionit për kërkesat aktuale.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionit

Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit

Holandë

1–2 ditë pune pas pranimit për shumë linja brenda vendit.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Holandën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel vendas
Ditët mesatare të dorëzimit	Planifikoni mesatarisht rreth 1–2 ditë pune kur pranohet në kohë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL Parcel
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Nuk ka doganë për dërgesat vendase; vonesat zakonisht vijnë nga adresa, qasja, periudhat e ngarkuara ose kapaciteti i pikave të shërbimit.

Belgjika

1–3 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Belgjikën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 2 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL Parcel / rrjeti i partnerëve DHL
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Lëvizja brenda BE-së normalisht shmang doganën e importit; verifikoni gjuhën e adresës dhe kodin postar.

Gjermania

2–4 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Gjermaninë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 3 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL Paket / rrjeti i partnerëve DHL
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; gabimet në Packstation ose në formatin e adresës mund të vonojnë dorëzimin.

Franca

2–5 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Francën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 3–4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner francez i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; zonat rurale dhe kodet e aksesit mund të shtojnë tentativa dorëzimi.

Mbretëria e Bashkuar

3–7 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner britanik i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat doganore pas Brexit, saktësia e faturës dhe trajtimi i VAT janë shkaqe të zakonshme vonesash.

Spanja

3–6 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Spanjën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner spanjoll i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Ishujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kërkojnë trajtim doganor dhe nuk duhet të trajtohen si Spanja kontinentale.

Italia

3–7 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Italinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner italian i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Ishujt e largët dhe dendësia e rrugëve lokale të dorëzimit mund të zgjasin kohën e miljes së fundit.

Austria

2–5 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Austrinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 3–4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner austriak i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; qasja alpine dhe rurale mund të ndikojë në planifikimin e rrugës së dorëzimit.

Zvicra

4–8 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Zvicrën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5–6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri zviceran i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Fatura komerciale, vlera dhe tarifat e importit për marrësin kanë rëndësi sepse Zvicra është jashtë zonës doganore të BE-së.

Polonia

3–6 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Poloninë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri polak i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; rrugëtimi drejt parcel locker ose pikës së marrjes mund të ndryshojë sekuencën përfundimtare të skanimeve.

Suedia

4–8 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Suedinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5–6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri nordik i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; zonat veriore dhe të largëta mund të shtojnë ditë tranziti.

Danimarka

3–6 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Danimarkën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri danez i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; ishujt mund të kenë më pak nisje dorëzimi.

Norvegjia

5–10 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Norvegjinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri norvegjez i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Jashtë zonës doganore të BE-së; fatura dhe trajtimi i taksave të importit për marrësin mund të ndikojnë në lirimin e dërgesës.

Irlanda

4–8 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Irlandën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel Europe
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5–6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri irlandez i dorëzimit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; kapaciteti i tragetit ose ajror dhe rrugëtimi lokal mund të krijojnë ndërprerje.

Shtetet e Bashkuara

7–15 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel international / dorëzim te DHL eCommerce
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–12 ditë pune për rrjedhat e parcelave të tipit ekonomik.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL eCommerce, USPS ose një partner tjetër i kontraktuar për etapën e fundit, në varësi të produktit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Vlera e saktë doganore, përshkrimi HS dhe adresa e marrësit reduktojnë vonesat në import dhe dorëzim.

Kanadaja

7–16 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Kanadanë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11–13 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner kanadez për etapën e fundit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Vlerësimi i taksave të importit dhe dorëzimi në provinca të largëta mund ta zgjasin fazën përfundimtare.

Australia

8–18 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Australinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12–14 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner australian për etapën e fundit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Kufizimet e biosigurisë, bateritë dhe përshkrimet e detajuara të mallrave janë çështje të zakonshme të zhdoganimit.

Japonia

7–15 ditë pune.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit për Japoninë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–12 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner japonez për etapën e fundit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e plota të marrësit dhe përshkrimi i produktit ndihmojnë në shmangien e pyetjeve të importit.

Kina

8–20 ditë pune.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Kinën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12–15 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri kinez i dorëzimit, në varësi të produktit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Telefoni i marrësit, detajet e adresës kineze dhe përshkrimi i mallrave në përputhje me rregullat janë të rëndësishme.

Singapori

7–14 ditë pune.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Singaporin

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 9–11 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri i Singaporit për dorëzimin e fundit
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	GST dhe dokumentacioni i importit mund të ndikojnë në lirimin e mallrave komerciale.

Emiratet e Bashkuara Arabe

7–16 ditë pune.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Emiratet e Bashkuara Arabe

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–12 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri i dorëzimit në UAE
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Saktësia e kutisë postare, numrit të telefonit dhe vlerës doganore ka rëndësi për dorëzimin përfundimtar.

Brazili

12–30 ditë pune.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Brazilin

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 18–22 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri brazilian për dorëzimin e fundit, në varësi të produktit të importit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	ID tatimor, detyrimet e importit dhe inspektimi doganor zakonisht shkaktojnë vonesat më të gjata.

Intervalet e destinacionit më sipër janë vlerësime planifikimi për kërkimin e dërgesave, jo garanci të DHL Parcel. Përdorni gjithmonë vlerësimin aktual zyrtar të DHL Parcel të shfaqur për dërgesën e saktë, sepse doganat, festat, zonat e largëta, kontrollet e mallrave të rrezikshme dhe dorëzimet te partnerët mund të ndryshojnë afatin real të dorëzimit.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër gjurmimi i pavlefshëm

Identifikues i gabuar, gabim shtypi, transportues i pambështetur ose dërgesë ende e paaktivizuar.

Shikoni zgjidhjen për numrin e pavlefshëm të gjurmimit

Kontrolloni së pari	Hiqni hapësirat, kontrolloni karakteret e ngjashme dhe konfirmoni që nuk është ID porosie.
Veprim i menjëhershëm	Provoni DHL Parcel dhe 17TRACK; kërkojini shitësit transportuesin dhe numrin e saktë të gjurmimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Nëse shitësi thotë se është dërguar, por asnjë transportues nuk e njeh pas periudhës së premtuar të nisjes.
Me kë të kontaktoni	Së pari dërguesin ose tregtarin; DHL Parcel vetëm pasi numri të njihet nga DHL Parcel.

Etiketa u krijua, por nuk ka lëvizje

Dërguesi ka transmetuar të dhënat, por nuk ia ka dorëzuar fizikisht pakon DHL Parcel.

Shikoni zgjidhjen për etiketën e krijuar pa lëvizje

Kontrolloni së pari	Kërkoni një skanim pranimi, dorëzimi në pikë ose depoje.
Veprim i menjëhershëm	Prisni gjatë afatit të nisjes të deklaruar nga shitësi.
Kur duhet përshkallëzuar	Nëse nuk shfaqet asnjë skanim fizik pas premtimit të nisjes ose datës së marrjes nga shitësi.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose dërguesi, sepse DHL Parcel mund të mos e ketë ende pakon.

Kohë e gjatë pa përditësim / ngecur në tranzit

Grumbullim në renditje, skanim i humbur, transferim line-haul, dogana ose boshllëk në dukshmërinë e partnerit.

Shikoni zgjidhjen për ngecjen në tranzit

Kontrolloni së pari	Krahasoni skanimin e fundit fizik, destinacionin dhe afatin normal të shërbimit.
Veprim i menjëhershëm	Vazhdoni monitorimin nëse pakoja është ende brenda afatit të pritshëm.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur tejkalon afatin e publikuar ose të premtuar nga tregtari, ose gjurmimi tregon një përjashtim të qartë.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi për hetim; shërbimi i klientit i DHL Parcel nëse DHL Parcel e ka pranuar pakon.

Dorëzimi dështoi

Nuk ka akses, marrësi mungon, problem me adresën, drejtim te pikë shërbimi ose problem operacional.

Shiko zgjidhjen për dorëzimin e dështuar

Kontrolloni së pari	Lexoni udhëzimin më të fundit të DHL Parcel dhe nëse tregohet një dorëzim i ri ose vendndodhje marrjeje.
Veprim i menjëhershëm	Përdorni shpejt opsionet e disponueshme të menaxhimit të dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Nëse adresa është e gabuar ose dërgesa është gati të kthehet.
Me kë të kontaktoni	DHL Parcel për opsionet e dorëzimit; dërguesi nëse të dhënat e dërgesës duhet të korrigjohen.

Mbajtje në doganë

Të dhëna të faturës që mungojnë, vlerësim i taksës së importit, shqyrtim i artikullit të kufizuar ose kontroll sigurie.

Shiko zgjidhjen për mbajtjen në doganë

Kontrolloni së pari	Kërkoni kërkesa nga DHL Parcel, dogana ose tregtari për pagesë ose dokumentacion.
Veprim i menjëhershëm	Jepni informacionin e kërkuar vetëm përmes kanaleve zyrtare.
Kur duhet përshkallëzuar	Nëse dogana kërkon të dhëna që nuk mund t’i jepni, ose nëse pakoja refuzohet.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi për dokumentet; DHL Parcel ose ndërmjetësi doganor nëse njoftimi zyrtar ju drejton atje.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzuar te pika e marrjes, fqinji, vend i sigurt, recepsioni, njësi e gabuar ose korrigjim i vonuar i skanimit.

Shiko zgjidhjen për dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni së pari	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, fqinjët, hollin, recepsionin, dollapin e pakove dhe dëshminë e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni DHL Parcel me numrin e gjurmimit dhe kërkojini dërguesit të hapë një hetim dërgese nëse është e nevojshme.
Kur duhet përshkallëzuar	Nëse asnjë vendndodhje dorëzimi nuk e shpjegon skanimin ose dëshmia e dorëzimit bie ndesh me adresën tuaj.
Me kë të kontaktoni	DHL Parcel për regjistrin e dorëzimit; dërguesi ose tregtari për vendime rimbursimi ose zëvendësimi.

Pako e humbur ose e dëmtuar

Humbje operative, dëmtim gjatë transportit, paketim i pamjaftueshëm ose përmbajtje që mungon.

Shiko zgjidhjen për pakon e humbur ose të dëmtuar

Kontrolloni së pari	Ruani paketimin, fotot, dëshminë e vlerës, faturën e dorëzimit dhe të gjitha ngjarjet e gjurmimit.
Veprim i menjëhershëm	Raportoni dëmtimin shpejt te dërguesi dhe ndiqni udhëzimet e DHL Parcel.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur gjurmimi i DHL Parcel konfirmon humbje, dëmtim ose mungesë lëvizjeje përtej afatit zyrtar të hetimit.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi kontraktues zakonisht paraqet kërkesën ndaj transportuesit; rimbursimi i blerësit mbetet një proces i tregtarit.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

Dërgesat ndërkombëtare të DHL Parcel mund të kalojnë përmes DHL Parcel, linjës kryesore të transportit të DHL Group, autoriteteve doganore dhe partnerëve të dorëzimit në destinacion. Një numër gjurmimi mund të mbetet i njëjtë, të marrë një numër të lidhur të miljes së fundit, ose të tregojë më pak skanime gjatë dorëzimit ndërmjet palëve.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës

Të dhënat e dërgesës u krijuan

Sistemi i dërgesave i dërguesit ose tregtarit

Shiko detajet e rrjedhës ndërkombëtare për të dhënat e krijuara të dërgesës

Ngjarje tipike gjurmimi	Dërgesa u njoftua ose informacioni u mor.
Çfarë po ndodh	Ekziston njoftim elektronik paraprak përpara pranimit fizik.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo në këtë fazë, por referencat e marketplace më vonë mund të lidhen me një numër transportuesi.
Hendek normal i dukshmërisë	Deri në skanimin e marrjes ose dorëzimit në pikë.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Prisni pranimin fizik ose pyesni dërguesin nëse nisja është vonuar.

Pranimi në origjinë dhe renditja për eksport

DHL Parcel ose entiteti DHL i origjinës

Shiko detajet e rrjedhës ndërkombëtare për pranimin në origjinë

Ngjarje tipike gjurmimi	Marrë, përpunuar, renditur, larguar nga objekti.
Çfarë po ndodh	Pakoja skanohet në rrjetin DHL dhe përgatitet për lëvizje ndërkufitare.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të krijohet një ID partneri e lidhur, por numri origjinal i pakos mund të mbetet i kërkueshëm.
Hendek normal i dukshmërisë	Një ose më shumë ditë ndërmjet eksportit dhe mbërritjes në destinacion.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Verifikoni destinacionin dhe detajet doganore përmes dërguesit nëse të dhënat e dërgesës duken të gabuara.

Kontrollet doganore dhe të sigurisë

Autoriteti doganor, procesi doganor i DHL ose ndërmjetësi doganor

Shikoni detajet e rrjedhës ndërkombëtare për kontrollet doganore

Ngjarje tipike gjurmimi	Përpunim doganor, ngjarje zhdoganimi, në pritje të informacionit ose e liruar.
Çfarë po ndodh	Autoritetet ose proceset e transportuesit shqyrtojnë faturën, vlerën, mallrat e ndaluara dhe taksat.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo vetëm për shkak të doganës.
Hendek normal i dukshmërisë	E paparashikueshme; nuk duhet të supozohet asnjë kohë zhdoganimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni kërkesave zyrtare për informacion ose pagesë dhe shmangni lidhjet jozyrtare të pagesës.

Dorëzimi te partneri dhe etapa e fundit

Njësia DHL në destinacion, operatori postar ose partneri lokal i dorëzimit

Shikoni detajet e rrjedhës ndërkombëtare për dorëzimin te partneri

Ngjarje tipike gjurmimi	Mbërritur në vendin e destinacionit, dorëzuar, marrë nga partneri i dorëzimit, në dorëzim.
Çfarë po ndodh	Njoftimi elektronik paraprak, shkëmbimi fizik dhe skanimi i parë nga partneri mund të ndodhin në kohë të ndryshme.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një ID e etapës së fundit në destinacion mund të lidhet me numrin DHL Parcel.
Hendek normal i dukshmërisë	E zakonshme gjatë transportit në linjën kryesore dhe skanimit të parë të pranimit nga partneri.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni 17TRACK për të kontrolluar nëse një transportues partner tani po shfaq ngjarje shtesë.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Ndrysho dorëzimin në pikë shërbimi ose locker

Marrësi kur DHL Parcel ofron opsionin për atë dërgesë.

Shikoni të gjitha detajet për ndryshimin e dorëzimit në pikë shërbimi ose locker

Kualifikueshmëria	Varet nga produkti, madhësia e pakos, destinacioni dhe statusi i dërgesës.
Afati/faza e disponueshme	Zakonisht para ekzekutimit të itinerarit përfundimtar; ndiqni opsionin zyrtar të gjurmimit.
Tarifa	Nuk është e konfirmuar në mënyrë universale; kontrolloni faqen aktuale të opsionit.
E garantuar?	Jo; kufizimet operacionale mund të pengojnë një ndryshim.
Lidhja zyrtare e veprimit	DHL Parcel Track and Trace

Ripërcaktoni orarin ose zgjidhni një preferencë dorëzimi

Marrësi kur DHL Parcel shfaq një zgjedhje të disponueshme.

Shikoni të gjitha detajet për ripërcaktimin e orarit të dorëzimit

Kualifikueshmëria	Zgjedhjet e disponueshme varen nga shërbimi i dërgesës, itinerari dhe faza e dorëzimit.
Afati/faza e disponueshme	Para se opsioni të mbyllet në mjetin zyrtar të DHL Parcel.
Tarifa	Përdorni vetëm informacionin zyrtar të pagesës ose të gjurmimit për tarifat.
E garantuar?	Jo; DHL Parcel duhet të konfirmojë planin e ri të dorëzimit.
Lidhja zyrtare e veprimit	DHL Parcel Track and Trace

Korrigjo të dhënat e dërgesës ose anulo dërgesën

Zakonisht dërguesi ose tregtari, jo marrësi.

Shikoni të gjitha detajet për korrigjimin e të dhënave të dërgesës

Kualifikueshmëria	Varet nëse DHL Parcel e ka pranuar pakon dhe nëse ka nisur një itinerar ose kthim.
Afati/faza e disponueshme	Sa më herët, aq më mirë; pas itinerarizimit të dorëzimit, korrigjimi mund të mos jetë i mundur.
Tarifa	Mund të zbatohen kushtet e kontratës së biznesit.
E garantuar?	Jo; ndryshimet e adresës dhe të ndërhyrjes në dërgesë janë të kufizuara operacionalisht.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kontakti i biznesit i DHL Parcel

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë gjurmimi për DHL Parcel, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi, një kreditim postar dhe një rimbursim nga webshop janë procese të ndryshme. Dërguesi kontraktues zakonisht kontrollon kërkesën ndaj transportuesit, ndërsa rimbursimi ose zëvendësimi i blerësit trajtohet nga tregtari.

Kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet

Procesi

Përdoret kur

Kërkesë për informacion mbi gjurmimin

Gjurmimi ka ndaluar, tregon gabimisht si të dorëzuar ose shfaq një përjashtim.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit të DHL Parcel

Kush e paraqet	Marrësi mund t’i kërkojë DHL Parcel informacion për dorëzimin; dërguesi mund të duhet të nisë një hetim zyrtar.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Përdorni udhëzimet zyrtare të shërbimit të klientit për dërgesën, sepse afatet ndryshojnë sipas produktit dhe kontratës.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, adresa, skanimi më i fundit, vendndodhja e dorëzimit dhe të dhënat e dërguesit.
Rezultati i mundshëm	Sqarim i dorëzimit, kontroll në depo, dëshmi e dorëzimit ose udhëzim për të kontaktuar dërguesin.
Lidhja zyrtare	Mbështetja për konsumatorët e DHL Parcel

Raport për dëmtim ose përmbajtje që mungon

Pakoja mbërrin e dëmtuar, e hapur ose me artikuj që mungojnë.

Shiko të gjitha detajet për raportin e dëmtimit ose të përmbajtjes që mungon

Kush e paraqet	Marrësi duhet të njoftojë menjëherë dërguesin; dërguesi zakonisht paraqet kërkesën te DHL Parcel sipas kontratës së transportit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Raportojeni sapo të zbulohet dhe ndiqni afatin zyrtar të DHL Parcel për kërkesat për dëmshpërblim për shërbimin.
Provat e kërkuara	Fotografi të paketimit, përmbajtjes, etiketës, dëshmi e vlerës, faturë dhe përshkrim i dëmtimit; ruani paketimin.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kompensim sipas kushteve të kontratës, refuzim ose rimbursim nga tregtari.
Lidhja zyrtare	Kontakti i biznesit i DHL Parcel

Rimbursim ose zëvendësim nga dyqani online

Blerësi ka paguar një tregtar dhe ka nevojë për një zgjidhje si konsumator.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga dyqani online

Kush e paraqet	Blerësi kontakton tregtarin ose marketplace.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Përdorni politikën e tregtarit dhe procesin e ligjit për konsumatorët; kufizimet e transportuesit janë të veçanta.
Provat e kërkuara	Numri i porosisë, numri i gjurmimit, mospërputhje në dëshminë e dorëzimit, fotografi dhe mesazhe.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim nga shitësi ose mosmarrëveshje në marketplace.
Lidhja zyrtare	Përdorni faqen e porosisë së tregtarit ose marketplace; DHL Parcel nuk mund të miratojë rimbursime nga tregtari.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet e DHL Parcel varen nga produkti, destinacioni, rregullat ligjore dhe kushtet e kontratës. Tabela më poshtë është një përmbledhje e përgjithshme e orientuar nga gjurmimi, jo një listë e plotë e pajtueshmërisë ligjore ose të transportit.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshme

Të kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse shërbimi dhe kontrata lejojnë transportin në përputhje me rregullat.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Aerosole, materiale të ndezshme, kimikate, bateri litiumi dhe artikuj nën presion.
Kushti/paketimi kryesor	Klasifikimi, etiketat dhe paketimi në përputhje me rregullat kërkohen aty ku pranohen.
Kufizim transporti	Mund të refuzohet, mbahet, kthehet ose dërgohet në një itinerar tjetër.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje sigurie, ndalim në doganë, kthim ose asgjësim sipas rregullave.
Rregullat zyrtare	Mbështetja dhe kushtet e DHL Parcel

Mallra të ndaluara

Të ndaluara me ligj, nga kushtet e transportuesit ose nga rregullat e importit të destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e ndaluara

Shembuj tipikë	Mallra të paligjshme, disa armë, artikuj të falsifikuar, kafshë të gjalla dhe sende me vlerë të kufizuara, në varësi të shërbimit.
Kushti/paketimi kryesor	Mos dërgoni nëse rregullat zyrtare të DHL Parcel dhe ligji nuk e lejojnë shprehimisht.
Kufizim transporti	Pranimi mund të refuzohet ose dërgesa mund të kthehet.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Përjashtim, mbajtje në doganë, sekuestrim ose kthim te dërguesi.
Rregullat zyrtare	Mbështetja dhe kushtet e DHL Parcel

Mallra të brishta, që prishen shpejt ose me vlerë të lartë

Pranohen vetëm nëse shërbimi, paketimi dhe kushtet e përgjegjësisë janë të përshtatshme.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e brishta, që prishen shpejt ose me vlerë të lartë

Shembuj tipikë	Enë qelqi, pajisje elektronike, ushqime, mallra të ndjeshme ndaj temperaturës dhe artikuj me vlerë.
Kushti/paketimi kryesor	Përdorni paketim të fortë, materiale mbrojtëse dhe kushte shërbimi që përputhen me rrezikun e artikullit.
Kufizim transporti	Disa artikuj mund të përjashtohen nga kompensimi ose të kërkojnë marrëveshje të veçanta kontraktuale.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Raport dëmtimi, vonesë për shkak të inspektimit ose refuzim i kërkesës nëse është paketuar në mënyrë të pamjaftueshme.
Rregullat zyrtare	Mbështetja dhe kushtet e DHL Parcel

Shërbimi ndaj klientit

Përpara se të kontaktoni DHL Parcel, përgatitni numrin e gjurmimit, emrin e dërguesit, kodin postar të marrësit, adresën e dorëzimit, datën e dërgesës, skanimin më të fundit, llojin e shërbimit, fotot për dëmtimin, provën e vlerës dhe çdo njoftim dorëzimi ose kod të marrjes.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi zyrtar

DHL Parcel Track and Trace

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Skanimi më i fundit, opsionet e dorëzimit, detajet e pikës së shërbimit dhe udhëzimi për provën e dorëzimit.
Rajoni/gjuha	Holandë; janë të disponueshme faqe në holandisht dhe anglisht.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e vetëshërbimit online; veprimet e shërbimit varen nga sistemet e DHL Parcel.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit dhe kodi postar ose detajet e dërgesës kur kërkohen.
Kufizim i rëndësishëm	Gjurmimi nuk mund të miratojë rimbursime ose të ndryshojë vendimet për porositë e tregtarit.

Mbështetje për konsumatorët

Mbështetja për konsumatorët e DHL Parcel

Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e konsumatorëve të DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Pyetje për dorëzimin, dorëzim i humbur, pikë marrjeje, e dorëzuar por e pa marrë dhe ndihmë për statusin e parcelës.
Rajoni/gjuha	Holandë; përmbajtje mbështetëse në holandisht dhe anglisht.
Orari dhe zona kohore	Përdorni faqen aktuale zyrtare për oraret dhe disponueshmërinë e kanaleve në kohë reale.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, adresa e dorëzimit, detajet e kontaktit dhe ngjarja më e fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Kompensimi formal mund të kërkojë dërguesin, sepse dërguesi zakonisht është palë në kontratën e transportit.

Kontakt biznesi

Kontakti i biznesit i DHL Parcel

Shiko të gjitha detajet për kontaktin e biznesit të DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Llogaritë e tregtarëve, hetimet e dërgesave, shërbimet kontraktuale, kthimet dhe mbështetja operacionale.
Rajoni/gjuha	Holandë; klientë biznesi.
Orari dhe zona kohore	Përdorni faqen aktuale zyrtare sepse oraret e hapjes dhe kanalet mund të ndryshojnë.
Informacion për t’u përgatitur	Informacioni i llogarisë, numri i dërgesës, data e manifestit, detajet e marrësit dhe provat e kërkesës.
Kufizim i rëndësishëm	Konsumatorët zakonisht duhet të fillojnë me mbështetjen për konsumatorët ose webshop; mjetet e biznesit kërkojnë marrëdhënie llogarie.

Gjetësi i pikave të shërbimit

Pikat e shërbimit të DHL Parcel

Shiko të gjitha detajet për gjetësin e pikave të shërbimit të DHL Parcel

Më i përshtatshëm për	Gjetja e vendndodhjeve për marrje, dorëzim dhe kthim.
Rajoni/gjuha	Holandë; informacion për vendndodhjet lokale.
Orari dhe zona kohore	Çdo vendndodhje ka orarin e vet të hapjes të shfaqur nga gjetësi.
Informacion për t’u përgatitur	Kodi postar, qyteti, kodi i marrjes dhe identifikimi nëse po merrni një parcelë.
Kufizim i rëndësishëm	Një pikë shërbimi zakonisht nuk mund të ndryshojë kërkesat ndaj transportuesit ose rimbursimet e tregtarit.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Për bizneset, gjurmimi i DHL Parcel është më i miri për operacionet e dërgesave të DHL Parcel dhe provat e shërbimit ndaj klientit. 17TRACK është i dobishëm kur një dyqan dërgon me transportues të shumtë dhe ka nevojë për dukshmëri të standardizuar të gjurmimit në DHL Parcel, operatorë postarë dhe partnerë të tjerë të fazës së fundit të dorëzimit.

Krahasimi për zhvillues/API

Opsioni

Ofruesi

Integrime zyrtare për zhvillues dhe biznes të DHL

DHL / DHL Parcel / DHL Group

Shiko të gjitha detajet për integrimet zyrtare të DHL për zhvillues

Mbulimi i transportuesit	Shërbimet DHL të mbështetura nga platforma specifike DHL ose llogaria e biznesit.
Përdorimi kryesor	Krijimi i dërgesave, etiketave, manifesteve, kthimeve dhe operacioneve zyrtare të dërgesave DHL aty ku është e autorizuar.
Autentikimi	Kredencialet e llogarisë dhe API siç ofrohen nga DHL; detajet e API-së publike të gjurmimit DHL Parcel Netherlands nuk janë të konfirmuara për përdorim të pakufizuar.
Aftësia për tracking/batch/webhook	Varet nga produkti DHL dhe dokumentacioni i portalit për zhvillues i disponueshëm për llogarinë.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	DHL Developer Portal
Shënim për migrim/ndërprerje përdorimi	Përdorni dokumentacionin aktual të DHL për zhvillues dhe shmangni kopjimin e endpoint-eve të vjetra nga integrimet e mëparshme.

17TRACK multi-carrier Tracking API

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK API

Mbulimi i transportuesit	Transportues të shumtë, përfshirë shërbime të lidhura me DHL aty ku mbështeten nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Regjistrim në grup, dukshmëri gjurmimi për shumë transportues, normalizim i statusit dhe monitorim i përjashtimeve në ecommerce.
Autentikimi	Token i 17TRACK API në header-in 17token.
Aftësia për tracking/batch/webhook	Regjistrimi i gjurmimit dhe veçoritë e lidhura të API-së siç dokumentohen nga 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Dokumentacioni i 17TRACK API
Shënim për migrim/ndërprerje përdorimi	Përdorni dokumentacionin aktual v2.4; kodi i transportuesit duhet të konfirmohet në llogarinë tuaj 17TRACK ose në listën e transportuesve përpara përdorimit në prodhim.

FAQ

1. Si ta gjurmoj pakon time DHL Parcel?

Futni numrin e gjurmimit DHL Parcel në faqen zyrtare DHL Parcel Track and Trace ose në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit DHL Parcel?

Zakonisht mund ta gjeni numrin e gjurmimit DHL Parcel në emailin e dërgesës nga webshop-i, në llogarinë tuaj të porosisë, në etiketën e pakos, në faturën e dorëzimit, në etiketën e kthimit ose në një njoftim DHL Parcel.

3. Si duket një numër gjurmimi DHL Parcel?

Numrat DHL Parcel mund të jenë numerikë ose alfanumerikë në varësi të produktit dhe sistemit; hiqni hapësirat ose vizat ndarëse dhe verifikoni numrin në DHL Parcel ose 17TRACK në vend që të mbështeteni vetëm te një prefiks.

4. Pse gjurmimi DHL Parcel nuk shfaq skanimin e parë?

Mungesa e skanimit të parë zakonisht do të thotë se të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por DHL Parcel ende nuk e ka skanuar fizikisht pakon, ndaj dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin nëse afati i nisjes ka kaluar.

5. Pse gjurmimi im DHL Parcel nuk po përditësohet?

Gjurmimi DHL Parcel mund të ndalet përkohësisht gjatë klasifikimit, transportit line-haul, doganës ose dorëzimit te partneri, por duhet ta përshkallëzoni çështjen nëse pakoja është jashtë afatit të shërbimit ose shfaqet një përjashtim.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me DHL Parcel?

Koha e dorëzimit me DHL Parcel varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, koha e pranimit, dogana dhe itinerari lokal; pakot brenda Netherlands shpesh planifikohen shpejt, ndërsa pakot ndërkombëtare ndryshojnë më shumë.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi me DHL Parcel dështoi?

Hapni menjëherë faqen e gjurmimit DHL Parcel, kontrolloni nëse ofrohet ridorëzim ose marrje, dhe kontaktoni dërguesin nëse nevojitet korrigjim adrese ose ndryshim i të dhënave të dërgesës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DHL Parcel thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, vendin e sigurt dhe pikën e shërbimit, pastaj kërkoni nga DHL Parcel detajet e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të mbështesë një hetim.

9. Kush merret me një pako DHL Parcel të humbur ose të dëmtuar?

Dërguesi kontraktues zakonisht merret me kërkesën zyrtare DHL Parcel, ndërsa marrësi duhet të ruajë paketimin, të bëjë fotografi dhe të kontaktojë tregtarin për mbështetje për rimbursim ose zëvendësim.

10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit DHL Parcel?

Përdorni faqen zyrtare të mbështetjes për konsumatorë DHL Parcel për probleme dorëzimi, faqen e kontaktit për biznes për çështje të llogarisë së dërguesit dhe locator-in e pikave të shërbimit për informacion mbi vendet e marrjes ose dorëzimit.

11. A e lëshon DHL Parcel çdo numër që DHL Parcel mund të gjurmojë?

Jo, DHL Parcel mund të shfaqë një numër partneri, poste të origjinës ose rrjeti DHL, prandaj një numër i kërkueshëm nuk do të thotë gjithmonë se DHL Parcel e ka lëshuar fillimisht atë.

12. Cili është ndryshimi midis krijimit të etiketës DHL Parcel dhe pranimit nga DHL Parcel?

Krijimi i etiketës do të thotë se të dhënat e dërgesës iu dërguan DHL Parcel, ndërsa pranimi do të thotë se DHL Parcel e ka marrë ose skanuar fizikisht pakon.

13. Pse një dërgesë ndërkombëtare DHL Parcel mund të ketë boshllëk dukshmërie?

Një boshllëk dukshmërie mund të ndodhë kur pakoja është në transport line-haul, në përpunim doganor ose në pritje të skanimit të parë të pranimit nga partneri i destinacionit.

14. A mund të nënkuptojë gjurmimi doganor i DHL Parcel se pakoja është liruar tashmë?

Jo, një ngjarje doganore ose e përpunimit të importit do të thotë se pakoja është në një fazë të lidhur me doganën; lirimi është një ngjarje e veçantë ose një përparim drejt dorëzimit.

15. A mund ta ndryshoj adresën e një dërgese DHL Parcel pas nisjes?

Ndryshimet e adresës janë të kufizuara dhe shpesh kërkojnë ndërhyrjen e dërguesit, ndërsa marrësit mund të përdorin vetëm opsionet e dorëzimit të shfaqura nga DHL Parcel për dërgesën specifike.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat DHL Parcel përmes një API?

Bizneset mund të përdorin integrimet e zhvilluesve ose të biznesit të DHL kur janë të autorizuara, dhe mund të përdorin API-në me shumë transportues të 17TRACK për dukshmëri më të gjerë të gjurmimit në DHL Parcel dhe transportues të tjerë.

17. A mundet 17TRACK të ndryshojë një dorëzim DHL Parcel ose të miratojë një kërkesë dëmshpërblimi?

Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit të DHL Parcel, të miratojë kompensim ose të rimbursojë një porosi tregtari.

Tracking API

/* 1. DHL Parcel official tracking API
   Current public official tracking API for DHL Parcel Netherlands is not confirmed for unrestricted public use on this page.
   Use the current DHL Developer Portal or your DHL Parcel business account documentation before implementing any DHL endpoint.
   Do not copy legacy DHL endpoints unless DHL confirms they are current for your product and account.
*/

/* 2. 17TRACK Tracking API
   Register a DHL Parcel tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'