FirstMile Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін FirstMile бақылау нөмірін енгізіңіз.
FirstMile туралы
FirstMile — онлайн бөлшек саудагерлерді, 3PLs ұйымдарын және фулфилмент орталықтарын ұлттық, өңірлік және жергілікті жеткізу желілерімен байланыстыратын электрондық коммерцияға арналған тасымалдау технологиясы мен логистика провайдері. FirstMile Xparcel арқылы Америка Құрама Штаттарының ішіндегі қызметтерді және 220-дан астам ел мен аумаққа халықаралық қызметтерді ұсынады.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | FirstMile |
| Ресми веб-сайт | https://firstmile.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Электрондық коммерцияға арналған тасымалдау провайдері және бірнеше тасымалдаушыны қамтитын логистикалық желі |
| Негізгі өңір | Америка Құрама Штаттарының ішіндегі жеткізу және халықаралық электрондық коммерция жөнелтілімдері |
| Негізгі қадағалау беті | FirstMile пошта және поштаға жатпайтын желілер арқылы жөнелтілімдерді қадағалауға арналған орталық портал ұсынады. |
| Желідегі рөлі | FirstMile жеткізу желілерін таңдап, үйлестіреді; нақты соңғы милядағы тасымалдаушы жөнелтілімге қарай өзгеруі мүмкін. |
Тасымалдаушы ұйымдардың байланыстары
| Ұйым | FirstMile-мен байланысы |
|---|---|
| FirstMile | FirstMile тасымалдау есептік жазбасын, бағыттау технологиясын және жөнелтілімдердің бірыңғай көріну мүмкіндігін ұсынады. |
| Xparcel | Xparcel — FirstMile компаниясының шығын, тасымалдау уақыты және тағайындалған жер факторларына сүйене отырып, тасымалдаушы мен қызмет деңгейін таңдайтын меншікті тасымалдау шешімі. |
| USPS, UPS, DHL және OnTrac | Бұлар FirstMile жүйесіне қосылған ұлттық немесе өңірлік жеткізу желілерінің мысалдары; олардың қадағалау ақпаратында көрсетілуі әрбір оқиғаны FirstMile тіркеді дегенді білдірмейді. |
| Халықаралық серіктестер | FirstMile тасымалдау серіктестері арқылы кедендік рәсімдеуді және халықаралық жеткізуді ұйымдастырады; соңғы жеткізуді межелі жердегі серіктес орындауы мүмкін. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа және FirstMile тасымалын жүзеге асырмайды. |
Қысқаша жауап
Жөнелтілімнің қадағалау нөмірін FirstMile қадағалау порталына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Тапсырыс нөмірін емес, жөнелтушінің жөнелтілім туралы электрондық хатынан, жапсырмасынан немесе жөнелтілім жазбасынан алынған қадағалау нөмірін пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, таңбаларды тексеріп, жапсырманың тасымалдаушыға берілгенін растаңыз және сатушыдан идентификаторды тексеруді сұраңыз.
FirstMile сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тұтынушының жөнелтілімі үшін тасымалдаушының қадағалау нөмірін сатушыдан немесе жөнелту туралы электрондық хаттан алыңыз да, FirstMile ресми порталын немесе 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз. Бизнес жөнелтілімі үшін FirstMile орталық қадағалау порталы таңдалған жеткізу желісіндегі оқиғаларды біріктіре алады.
| Қадам | Әрекет және себебі |
|---|---|
| 1. Идентификаторды табыңыз | Оны тасымалдауды растау хабарламасынан, жапсырмадан, сатушы порталынан немесе FirstMile жөнелтілім жазбасынан іздеңіз. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; ол міндетті түрде қадағалау нөмірі емес. |
| 2. Ресми түрде қадағалаңыз | FirstMile ресми веб-сайтын ашып, жөнелтуші немесе есептік жазба порталы ұсынған жөнелтілімді қадағалау бөліміне өтіңіз. |
| 3. Салыстырып тексеріңіз | Сәлемдеме бірнеше пошта, өңірлік немесе халықаралық желі арқылы тасымалдануы мүмкін болса, 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз. |
| 4. Нәтиже шықпаған жағдайда мәселені шешіңіз | Пішім талап еткен жағдайда ғана бос орындарды немесе тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны қайта тексеріңіз және жапсырманың физикалық түрде қабылданған-қабылданбағанын сатушыдан сұраңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қысқаша қолданылуы | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Xparcel Priority | Жарияланған Xparcel мерзімі ең қысқа болатын ішкі АҚШ электрондық коммерция сәлемдемелері. | ||||||||||
Xparcel Priority туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Xparcel Expedited | Жеткізу жылдамдығы мен құнын теңестіретін ішкі АҚШ сәлемдемелері. | ||||||||||
Xparcel Expedited туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Xparcel Ground | Шұғыл емес, құны төмен ішкі АҚШ электрондық коммерция жеткізілімі. | ||||||||||
Xparcel Ground туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Халықаралық DDU және DDP | Бажы төленбеген немесе алдын ала төленген трансшекаралық электрондық коммерция жеткізілімі. | ||||||||||
Халықаралық DDU және DDP туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|---|
| Xparcel Priority | 1–3 күн; FirstMile мұны ішкі жеткізу мерзімі ретінде ұсынады, әмбебап ақшаны қайтару кепілдігі ретінде емес. |
| Xparcel Expedited | 2–5 күн; нақты нәтижені таңдалған желі мен жөнелтілім жағдайлары айқындайды. |
| Xparcel Ground | 3–8 күн; ауа райы, кептеліс, қуаттылық және мекенжай мәселелері тасымалдау мерзімін ұзартуы мүмкін. |
| Халықаралық қызметтер | FirstMile қызмет деңгейлерін сипаттайды, бірақ аталған қызмет бетінде елдер бойынша бірыңғай әмбебап жеткізу стандартын жарияламайды. |
Межелі ел бойынша жеткізу уақыты
| Межелі жер | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | Ішкі Xparcel мерзімдері деңгейге байланысты 1–8 күн; соңғы тасымалдаушы динамикалық түрде таңдалады. |
| Канада | Canada DDP ұсынылады; баждар мен кедендік рәсімдеу жөнелтілімге және Канаданың талаптарына байланысты. |
| Ұлыбритания | Халықаралық қызметті таңдау, кедендік деректер және межелі жердегі серіктес жеткізу мерзіміне әсер етеді. |
| Еуропалық одақ | Таңдалған DDU немесе DDP өнімін пайдаланып, толық коммерциялық және кедендік ақпаратты дайындаңыз. |
| Австралия және Жаңа Зеландия | Межелі жердегі кеден рәсімдері мен жергілікті жеткізуге тапсыру бақылаудағы үзілістерге әкелуі мүмкін. |
| Азия-Тынық мұхиты өңірі | Халықаралық негізгі кезеңдерді бақылау таңдалған өнімге сәйкес қолжетімді; ел стандарттарына сәйкес жөнелтілім құны туралы сұрау қажет. |
| Латын Америкасы, Таяу Шығыс және Африка | Жеткізу жөнелту орнына, межелі жерге, кеден рәсімдеріне, қызмет деңгейіне және жергілікті серіктестің мүмкіндіктеріне байланысты. |
FirstMile жариялаған ішкі жеткізу көрсеткіштері — қызмет көрсету мерзімдері. Оларды кепілдендірілген күндер ретінде қарастыруға болмайды. FirstMile халықаралық бетінде әр ел үшін бірыңғай орташа жеткізу уақыты емес, қамту аумағы мен өнім мүмкіндіктері сипатталған.
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтілім туралы электрондық деректер бар, бірақ бұл оның физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді. Сәлемдеменің тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз. |
| Қабылданды / алып кетілді | Желі қатысушысы қабылдап алғанын тіркеді. Сұрыптау және магистральдық тасымалдау сканерлерін бақылауды жалғастырыңыз. |
| Жолда | Сәлемдеме сұрыптау немесе тасымалдау кезеңінен өтіп жатыр. Ауа райы, өткізу қабілеті және сканерлеудің өткізіп алынуы ақпараттың көрінуіне әсер етуі мүмкін. |
| Жеткізу серіктесіне тапсырылды | Серіктестің оқиғасы жоспарланған қабылдауды немесе беруді білдіруі мүмкін; бұл келесі тасымалдаушының сәлемдемені физикалық түрде иеленгенін автоматты түрде дәлелдемейді. |
| Кедендік рәсімдеу | Импорт немесе экспорт тексеріліп жатыр. Нысанға келу кеденнен босатылғанмен бірдей емес. |
| Жеткізуге шықты | Межелі жердегі жеткізу желісі сәлемдемені жеткізу әрекетіне тағайындады. |
| Жеткізілді | Жеткізу сканері тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, ғимараттағы қабылдау орнын және жеткізілгенін растау құжатын тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай / қайтару | Мекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, зақымға немесе бағыттауға қатысты мәселе араласуды қажет етеді. Келесі әрекетті сатушы немесе жауапты жеткізу тасымалдаушысы бастауы керек. |
Жиі кездесетін қадағалау мәселелері және шешімдері
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды сатушының жазбасымен салыстырып, оны тапсырыс немесе анықтамалық нөмірден ажыратыңыз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | Жапсырманың жасалғанын, сәлемдеменің физикалық тапсырылғанын және таңдалған желіні жөнелтушімен растаңыз. |
| Жолдағы ұзақ үзіліс | Ауа райын, қарбалас кезеңдегі көлемді, тапсыру барысын және кеден жағдайларын тексеріңіз; қажет болған жағдайда сатушыдан тасымалдаушыға сұрау салуды бастауды сұраңыз. |
| Мекенжай немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай | Сатушыға және жеткізу тасымалдаушысына дереу хабарласыңыз; жөнелтілгеннен кейін алушылар мекенжайды өзгерте алмауы мүмкін. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Сәлемдеме жәшігін, кіреберісті, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау орнын және жеткізілгенін растау мәліметтерін тексеріп, содан кейін сатушыға хабарласыңыз. |
| Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз. Жөнелтуші FirstMile компаниясының орталықтандырылған шағым беру рәсімін пайдаланып, шот-фактуралар мен құнды растайтын құжаттарды сақтауы керек. |
| Жөнелтушіге қайтарылды | Қайтарудың себебін және түзетілген мекенжай немесе ауыстырылатын жөнелтілім бар-жоғын сатушыдан сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру
FirstMile серіктес желілері, кедендік рәсімдеуге көмек, экспорттық құжаттама және негізгі кезеңдерді бақылау арқылы халықаралық электрондық коммерция жөнелтілімдерін қолдайды. DDU жағдайында баждар мен салықтарды алушы немесе импорттаушы төлейді, ал DDP бұл төлемдерді жөнелтуші ұйымдастырған қызмет құрамына енгізеді.
| Кезең | Нені түсіну керек |
|---|---|
| Жөнелту орнындағы дайындық | Сатушы жөнелтілім туралы деректер мен экспорттық құжаттарды жасайды; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің физикалық қабылданғанын білдірмейді. |
| Экспорт және магистральдық тасымалдау | FirstMile немесе халықаралық серіктес экспорттық рәсімдеуді және тағайындалған елге дейін тасымалдауды үйлестіреді. |
| Кеден | Уәкілетті органдар декларацияларды, құнды, мазмұнды және баждарды тексереді. Кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді. |
| Серіктеске тапсыру | Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар; тағайындалған жердегі серіктес соңғы милядағы жеткізуге жауапты болуы мүмкін. |
| Соңғы миля | Жергілікті желі жеткізуді орындайды және сол немесе соған қатысты идентификатор бойынша қосымша оқиғаларды көрсетуі мүмкін. |
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау
FirstMile бірнеше жеткізу желісі бойынша бір интеграцияны, бір алып кетуді және біріктірілген бақылауды қажет ететін бөлшек саудагерлерге, 3PL компанияларына және фулфилмент орталықтарына арналған. Мәлімделген мүмкіндіктеріне API немесе платформа интеграциясы, жапсырма жасау, есеп беру, шағымдарды өңдеу және орталықтандырылған бақылау порталы кіреді.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FirstMile интеграциясы | FirstMile | ||||||||
FirstMile интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтуші ұсынған ресми FirstMile бақылау бетіне жөнелтімді бақылау нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту растауынан, жөнелтілгені туралы электрондық хаттан, жапсырмадан, тіркелгі порталынан немесе жөнелтілім жазбасынан іздеңіз.
FirstMile жөнелтімдері әртүрлі желілер арқылы тасымалдануы мүмкін, сондықтан идентификатор пішімі таңдалған қызмет пен серіктеске байланысты болады; тек префикске сүйенбей, тасымалдаушыны автоматты түрде тану мүмкіндігін пайдаланыңыз.
Алғашқы оқиға қатысушы желі жөнелтілім оқиғасын тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
Жиі кездесетін себептерге тапсыруға дейін жапсырманың жасалуы, желідегі кептеліс, ауа райы, мекенжай туралы ақпараттың толық болмауы немесе серіктестің сканерлеудегі үзілісі жатады; жөнелтушіден жөнелтілімнің желіге қабылдануын тексеруді сұраңыз.
FirstMile Xparcel Priority үшін 1–3 күн, Xparcel Expedited үшін 2–5 күн және Xparcel Ground үшін 3–8 күн мерзімдерін жариялайды.
Ерекше жағдай туралы мәліметтерді қарап шығыңыз, мекенжайды растаңыз және келесі әрекет туралы сатушыға немесе жауапты соңғы миля тасымалдаушысына хабарласыңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз, содан кейін сатушыға дереу хабарласыңыз.
Жөнелтуші FirstMile орталықтандырылған шағымдар рәсімін пайдаланып, сұралған жағдайда бақылау нөмірін, құнды растайтын дәлелді, қаптаманы және фотосуреттерді ұсынуы керек.
Алдымен сатушыға немесе іскерлік тіркелгі байланысына хабарласыңыз, өйткені жөнелтуші жөнелтілім, есеп айырысу және шағымдар жазбаларына қол жеткізе алады; тіркелгіге қолдау алу үшін FirstMile компаниясының ресми Contact Us арнасын пайдаланыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Міндетті емес; Xparcel ұлттық, өңірлік және жергілікті жеткізу желілерін динамикалық түрде таңдайды, сондықтан соңғы миланы басқа тасымалдаушы орындауы мүмкін.
DDU кедендік баждар мен салықтарды импорттау тәртібіне қалдырады, ал Standard Plus DDP және Canada DDP сияқты DDP қызметтері баждар мен салықтарды алдын ала реттейді.
FirstMile халықаралық жөнелтілімдерді бір бақылау порталы арқылы негізгі кезеңдер бойынша бақылауды қамтамасыз етеді, дегенмен Economy DDU толық бақылауды қамтамасыз етпеуі мүмкін.
Иә; FirstMile бұл желілерді қосылған ұлттық немесе өңірлік жеткізу опцияларына мысал ретінде көрсетеді, ал оқиға көзі маршруттау барысында өзгеруі мүмкін.
Жоқ; келуі кеден мекемесінде өңделіп жатқанын білдіреді, ал босату үшін межелі елдің уәкілетті органының тексеруі аяқталуы қажет.
Қадағалау API
// FirstMile official public tracking API: current endpoint not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current FirstMile carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Дереккөздер және сілтемелер
- FirstMile — электрондық коммерцияға арналған ресми жеткізу веб-сайты. FirstMile
- Ішкі жеткізу қызметтері. FirstMile
- Халықаралық жеткізу қызметтері. FirstMile
- Корпоративтік жеткізу шешімдері. FirstMile
- USPS бақылауының жаңартылмау себептері туралы пайдалы кеңестер. FirstMile
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және FirstMile компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
