BUFFALO Tracking

Inserisci il numero di tracciamento BUFFALO per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.buffaloex.com/

Traccia

Informazioni su Buffalo

Buffalo International Logistics è un fornitore di servizi logistici per il commercio online tra Cina e Africa, focalizzato sulla logistica dell'e-commerce transfrontaliero tra Cina e Africa e sulla distribuzione locale in Africa. Buffalo gestisce magazzini, trasporto aereo e marittimo internazionale, assistenza allo sdoganamento e servizi di consegna locale, con informazioni operative particolarmente dettagliate per il Sudafrica.

Fatto	Informazioni verificate
Nome ufficiale	Buffalo International Logistics
Sito web ufficiale	https://www.buffaloex.com/
Tipo di vettore	Fornitore integrato di servizi logistici transfrontalieri, operatore di magazzini, fornitore di servizi di sdoganamento e operatore di consegne locali.
Regione principale	Logistica commerciale tra Cina e Africa, con copertura di consegna locale pubblicata in tutto il Sudafrica.
Pagina di tracciamento	Tracciamento Buffalo
Sede centrale	Shanghai, Cina.

Relazioni tra le entità del vettore

Entità

Tipo di entità

Buffalo International Logistics

Entità canonica del vettore.

Visualizza tutti i dettagli di Buffalo International Logistics

Relazione con Buffalo	Buffalo International Logistics è la società descritta dal marchio Buffalo.
Perché è importante per il tracciamento	Buffalo pubblica gli eventi relativi agli ordini e ai pacchi, che coprono l'ingresso in magazzino, il trasporto per l'esportazione, la lavorazione nel Paese di destinazione, la spedizione e la consegna.
Prove ufficiali	Pagina Chi siamo di Buffalo

Trasporto aereo internazionale, trasporto marittimo, magazzini all'estero e consegna locale

Categorie di servizi gestite o amministrate da Buffalo.

Visualizza tutti i dettagli dei servizi Buffalo

Relazione con Buffalo	Questi servizi costituiscono l'offerta logistica completa di Buffalo tra Cina e Africa.
Perché è importante per il tracciamento	Eventi diversi possono rappresentare la preparazione da parte del fornitore, la gestione in magazzino, il trasporto internazionale, lo sdoganamento o la consegna in Sudafrica, anziché una singola sequenza continua di scansioni del corriere.
Prove ufficiali	Soluzioni aziendali Buffalo

17TRACK

Piattaforma di tracciamento indipendente.

Visualizza tutti i dettagli della relazione tra Buffalo e 17TRACK

Relazione con Buffalo	17TRACK aggrega gli eventi disponibili del vettore e non gestisce il trasporto di Buffalo.
Perché è importante per il tracciamento	17TRACK non può modificare un indirizzo, organizzare una consegna, approvare un reclamo o emettere un rimborso.
Prove ufficiali	Documentazione API di 17TRACK

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracking Buffalo nella pagina ufficiale di tracking Buffalo oppure in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica innanzitutto di aver inserito il numero di tracking anziché un numero d'ordine, chiedi al venditore di confermare il numero e attendi che l'ordine riceva il primo evento di magazzino.

Consiglio pratico: Buffalo indica che il tracking può essere verificato una volta creato un ordine, ma un ordine creato non equivale all'accettazione fisica presso un magazzino Buffalo.

Come tracciare i pacchi Buffalo

Usa la pagina ufficiale di tracking Buffalo per gli eventi dell'ordine Buffalo oppure usa 17TRACK quando ti serve una panoramica consolidata delle fasi di trasporto disponibili.

Percorso	Azione
Tracking ufficiale Buffalo	Apri Buffalo Tracking, inserisci il numero di tracking e consulta la cronologia degli eventi.
Tracking 17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci il numero e lascia che la piattaforma identifichi o visualizzi gli eventi Buffalo disponibili.
Nessun numero	Chiedi al fornitore il numero di tracking Buffalo corretto oppure accedi all'account Buffalo utilizzato per effettuare l'ordine.
Identificativo errato	Non sostituire un numero d'ordine, un numero di riferimento, un numero di fattura o un numero di avviso di consegna, a meno che Buffalo non lo identifichi specificamente come tracciabile.
Utente aziendale	Usa l'account Buffalo e contatta il team aziendale per organizzare la spedizione; usa 17TRACK API solo per il tracking multi-corriere supportato.

Stati di tracciamento e relativi significati

La pagina di supporto di Buffalo descrive un ciclo di vita dalla Cina al Sudafrica, dalla conferma del fornitore alla gestione in magazzino, al trasporto per l'esportazione, alle operazioni nella destinazione, alla spedizione e alla ricezione.

Consultazione rapida dello stato

Stato

Cosa significa

Ordine confermato

Il pacco si trova presso il fornitore e dovrebbe essere inviato a un magazzino Buffalo in Cina.

Visualizza tutti i dettagli per Ordine confermato

Fase del ciclo di vita	Pre-spedizione.
Parte attualmente responsabile	Il fornitore rimane responsabile della consegna del pacco a Buffalo.
Cosa succede dopo	Buffalo dovrebbe registrare l'ingresso in magazzino dopo la ricezione.
Cosa dovresti fare	Chiedi al venditore di verificare la spedizione e il numero di tracking se lo stato rimane invariato.

Ingresso in magazzino

Il pacco è arrivato al magazzino Buffalo in Cina.

Uscita dal magazzino

Il pacco ha lasciato il magazzino in Cina e si sta dirigendo verso l'aeroporto.

Sdoganamento

Il pacco si trova all'aeroporto cinese ed è in attesa delle operazioni relative al volo; ciò non dimostra l'avvenuto sdoganamento nella destinazione.

Spedizione aerea

Il pacco ha lasciato la Cina tramite trasporto aereo o marittimo.

Alla destinazione

Il pacco è arrivato in Sudafrica ed è in attesa dello sdoganamento.

In entrata

Il pacco è arrivato a un magazzino Buffalo in Sudafrica per le operazioni di trasporto.

In consegna

Il pacco è stato spedito per la consegna finale.

Ricevuto dal cliente

Buffalo registra la consegna all'indirizzo finale o presso uno sportello.

Servizi e tempi di consegna

Buffalo pubblica servizi di trasporto aereo internazionale, trasporto marittimo internazionale, stoccaggio all'estero e consegna locale in Sudafrica. Le informazioni di supporto pubblicate indicano una finestra di consegna specifica in Sudafrica per i pacchi mostrati come in transito, ma non stabiliscono una garanzia di consegna universale per ogni servizio.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Trasporto aereo internazionale	Fornitori transfrontalieri che inviano in Sudafrica carichi alla rinfusa di peso superiore a 20 kg.
Trasporto marittimo internazionale	Logistica B2B su lunghe distanze e per grandi volumi, in cui un costo inferiore è più importante della velocità di transito.
Magazzini all’estero	Supporto per lo stoccaggio, la distribuzione e i resi dell’e-commerce transfrontaliero in Sudafrica.
Consegna locale	Consegna in Sudafrica porta a porta, con ritiro presso un hub o su appuntamento.

Tempi di consegna

Servizio	Informazioni pubblicate sulla consegna
Consegna locale in Sudafrica	Quando il tracciamento indica che la spedizione è in transito, Buffalo prevede la consegna entro 1–5 giorni, con tempistiche variabili in base all’indirizzo del destinatario.
Programma delle consegne in Sudafrica	Le consegne vengono effettuate dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 17:00; non vengono effettuate consegne la domenica o nei giorni festivi.
Trasporto internazionale Cina–Sudafrica	Buffalo afferma che i tempi di transito dipendono dal trasporto aereo o marittimo, dalla dogana di destinazione, dalla lavorazione in magazzino e dalla consegna locale; nelle pagine esaminate non viene indicato alcuno standard universale garantito.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Destinazione	Copertura e tempistiche pubblicate
Sudafrica	Buffalo dichiara una copertura locale in tutto il Sudafrica e una consegna prevista entro 1–5 giorni quando la spedizione è in transito, in funzione dell’indirizzo e delle condizioni operative.
Altre destinazioni africane	Buffalo descrive i servizi logistici dalla Cina all’Africa, ma le pagine ufficiali esaminate non riportano intervalli di consegna specifici per i singoli Paesi di destinazione.

Consiglio pratico: L’indicazione di 1–5 giorni deve essere considerata una stima successiva al relativo stato di transito, non una garanzia di rimborso. Dogana, giorni festivi, correttezza dell’indirizzo, condizioni meteorologiche, volumi e passaggi tra operatori possono influire sul risultato.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La procedura di escalation corretta dipende dall’ultimo evento registrato e da chi ha il controllo del pacco. Di norma, il venditore gestisce le correzioni dell’ordine prima dell’affidamento, mentre il servizio clienti Buffalo può esaminare gli eventi relativi all’ordine e alla consegna gestiti da Buffalo.

Problema e soluzione

Problema/stato visualizzato	Prima verifica e azione immediata
Numero non valido	Verifica che il numero sia stato trascritto correttamente e chiedi al fornitore di confermare il numero di tracciamento Buffalo anziché il numero dell’ordine.
Nessun aggiornamento del tracciamento	Buffalo afferma che il pacco potrebbe trovarsi tra due punti di controllo; confronta le informazioni con la pagina ufficiale e contatta il servizio clienti fornendo il numero.
Ordine confermato	Il fornitore potrebbe non aver ancora affidato il pacco a Buffalo; chiedigli di confermare la spedizione.
Bloccato allo sdoganamento o a destinazione	L’evento indica che è in corso l’elaborazione presso l’aeroporto o la dogana di destinazione, non necessariamente che la spedizione sia stata svincolata; prepara le informazioni per l’importazione e contatta il canale di assistenza competente.
Consegna non riuscita	Consulta la cronologia degli eventi per individuarne il motivo; Buffalo afferma che possono essere effettuati più tentativi di consegna e che successivamente potrebbe essere inviata una notifica di riprogrammazione.
Modifica dell’indirizzo o del numero di telefono	Prima dell’arrivo a destinazione, aggiorna i dati tramite l’account Buffalo oppure rivolgiti al fornitore o al servizio clienti; dopo l’arrivo, Buffalo afferma che non è possibile apportare modifiche.
Consegnato ma non ricevuto	Verifica con familiari, vicini e personale di sicurezza, controlla il luogo di consegna e qualsiasi accordo per il ritiro allo sportello, quindi contatta il servizio clienti Buffalo.
Pacco restituito	Verifica nel tracciamento il motivo della restituzione e segui le istruzioni inviate da Buffalo tramite SMS o email.
Smarrimento o danneggiamento	Conserva l’imballaggio, le fotografie, le prove dell’ordine e i documenti attestanti il valore; contatta Buffalo o il venditore per individuare la procedura di reclamo applicabile.

Spedizioni internazionali e passaggi di consegna

Il flusso Cina–Sudafrica pubblicato da Buffalo comprende il ritiro presso il fornitore, un magazzino in Cina, il trasporto aereo o marittimo, la dogana di destinazione, un magazzino Buffalo in Sudafrica e la consegna locale. Uno stato che indica l’arrivo in Sudafrica non dimostra che la dogana abbia svincolato il pacco.

Flusso internazionale

Fase	Evento tipico e responsabilità
Preparazione da parte del fornitore	Ordine confermato; il fornitore deve inviare il pacco a un magazzino Buffalo in Cina.
Magazzino in Cina	Enter Warehouse e Out of Warehouse indicano rispettivamente la ricezione e la partenza dal magazzino Buffalo.
Trasporto per l'esportazione	Clearance e Air Shipping descrivono le operazioni aeroportuali e la partenza dalla Cina per via aerea o marittima.
Arrivo a destinazione e dogana	At Destination indica l'arrivo in Sudafrica in attesa dello sdoganamento; non equivale allo svincolo doganale.
Magazzino Buffalo in Sudafrica	Inbound indica l'arrivo presso un magazzino Buffalo per le operazioni di trasporto.
Consegna locale	Dispatching precede la consegna all'indirizzo finale o al punto di ritiro, registrata come Client Received.

Reclami e restrizioni

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, una richiesta di risarcimento per smarrimento o danni, un rimborso da parte del venditore e un rimborso delle spese di spedizione sono procedure diverse. Le pagine di Buffalo esaminate invitano i clienti a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza in caso di smarrimento o danni, ma non pubblicano una scadenza universale per la presentazione delle richieste né un piano di risarcimento.

Richieste di risarcimento e rimborsi

Procedura	Quando utilizzarla
Richiesta di informazioni sul tracciamento	Utilizzarla quando un evento è mancante, poco chiaro o invariato; fornire il numero di tracciamento e l'ultima scansione.
Richiesta per smarrimento o danni	Utilizzarla quando il pacco o il suo contenuto risultano smarriti o danneggiati; conservare l'imballaggio, le foto, la fattura e la documentazione attestante il valore.
Rimborso da parte del venditore	Rivolgersi al venditore del marketplace quando è necessario ottenere il rimborso di un acquisto; 17TRACK non può autorizzarlo.

Restrizioni di spedizione

Categoria	Restrizione pubblicata e relativo impatto
Merci pericolose o nocive	Le merci classificate come tali dalle autorità aeronautiche, governative o di sicurezza competenti possono essere vietate o soggette a restrizioni e possono essere rifiutate o subire ritardi.
Animali e parti di animali	Buffalo li include tra gli esempi di articoli vietati.
Valuta, titoli, metalli preziosi e gemme	Buffalo include queste categorie tra gli esempi di articoli vietati.
Armi da fuoco, munizioni, resti umani, materiale pornografico, droghe o medicinali illegali	Buffalo include queste categorie tra gli esempi di articoli vietati; i clienti devono verificarne l'idoneità prima della spedizione.

Servizio clienti

Utilizzare innanzitutto la pagina ufficiale di tracciamento, quindi contattare il canale Buffalo corrispondente alla regione della spedizione o al tipo di problema. Tenere a disposizione il numero di tracciamento, il numero dell'ordine, i dati del mittente e del destinatario, l'ultima scansione, il tipo di servizio e, se pertinenti, fotografie o documentazione attestante il valore.

Servizio clienti

Canale	Contatto/link verificato
Tracciamento	Pagina di tracciamento Buffalo; ideale per consultare la cronologia aggiornata degli eventi.
Contatto online	Contatta Buffalo; ideale per richieste relative a ordini, indirizzi, imposte, tracciamento e reclami.
Cina continentale	+86-400-921-9066; service@bufflogistics.com.
Sudafrica	+27-10-510-9307; WhatsApp +27-67-758-6614; support@buffaloex.com.
Sviluppo commerciale	bd@bufflogistics.com per richieste relative al ritiro porta a porta e ai servizi aziendali.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Buffalo offre servizi di ordinazione basati su account, stoccaggio, assistenza per lo sdoganamento e logistica per l'e-commerce transfrontaliero. I commercianti devono distinguere l'account e i sistemi operativi propri di Buffalo dall'API multi-corriere di 17TRACK.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Account Buffalo ufficiale e sistema operativo

Buffalo

Visualizza tutti i dettagli del sistema operativo Buffalo

Utilizzo principale	Effettuare ordini, visualizzare le informazioni di tracciamento, gestire le informazioni dell'account e supportare le operazioni logistiche.
Autenticazione	Buffalo indirizza i clienti a registrarsi o effettuare l'accesso; i dettagli sull'autenticazione dell'API pubblica non sono indicati nelle pagine esaminate.
Documentazione	Sito web ufficiale di Buffalo

API di 17TRACK

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK

Utilizzo principale	Tracciamento multi-vettore, eventi di spedizione normalizzati e flussi di lavoro per il monitoraggio dei commercianti.
Autenticazione	La richiesta documentata utilizza un'intestazione 17token e un tipo di contenuto JSON.
Funzionalità di tracciamento	L'endpoint di registrazione documentato accetta numeri di tracciamento e un campo relativo al vettore; le funzionalità di elaborazione in batch e di notifica supportate dipendono dall'account e dalla documentazione aggiornati.
Documentazione	Documentazione API di 17TRACK

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco Buffalo?

Inserisci il numero di tracciamento sul sito web ufficiale di Buffalo oppure traccia la spedizione con 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento Buffalo?

Chiedi al fornitore il numero di tracking Buffalo corretto oppure accedi all'account Buffalo utilizzato per effettuare l'ordine.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento Buffalo?

Le pagine pubbliche esaminate di Buffalo non pubblicano una regola universale sul formato dei numeri; utilizza quindi il numero fornito dal venditore o mostrato nell'account Buffalo, invece di dedurre il servizio dal prefisso.

4. Quando inizia il tracciamento Buffalo?

Buffalo dichiara che lo stato può essere verificato una volta creato un ordine, mentre la ricezione fisica presso il magazzino è indicata separatamente da Enter Warehouse.

5. Perché il tracciamento Buffalo non si aggiorna?

Il pacco potrebbe trovarsi tra due punti di controllo; confronta la pagina di tracciamento ufficiale e contatta il servizio clienti di Buffalo se è necessario esaminare l'interruzione.

6. Quanto tempo impiega la consegna Buffalo?

Per una spedizione indicata come in transito in Sudafrica, Buffalo dichiara una consegna prevista entro 1–5 giorni, in base all'indirizzo del destinatario.

7. Cosa succede dopo il fallimento di un tentativo di consegna Buffalo?

Controlla lo storico della consegna per conoscerne il motivo; Buffalo dichiara che il corriere può tentare la consegna più volte prima di offrire una nuova programmazione.

8. Buffalo indica che la consegna è stata effettuata, ma dov'è il mio pacco?

Controlla con i familiari, i vicini, il personale di sicurezza, l'indirizzo finale e qualsiasi punto di ritiro al banco, quindi contatta il servizio clienti di Buffalo.

9. Come posso segnalare una spedizione Buffalo smarrita o danneggiata?

Contatta Buffalo o il venditore comunicando il numero di tracciamento e conserva l'imballaggio, le fotografie, le ricevute d'acquisto e la prova del valore per l'indagine pertinente.

10. Come posso contattare Buffalo?

Utilizza la pagina dei contatti di Buffalo, il numero di telefono e l'indirizzo email per la Cina continentale oppure il numero di telefono, WhatsApp e l'indirizzo email di assistenza per il Sudafrica indicati nella sezione Servizio clienti.

Domande frequenti per esperti

11. Cosa significa “At Destination” per Buffalo?

Significa che il pacco è arrivato in Sudafrica ed è in attesa dello sdoganamento; non significa che la dogana abbia svincolato il pacco.

12. Qual è la differenza tra “Inbound” e “Dispatching” nel tracciamento Buffalo?

Inbound significa che il pacco è arrivato a un magazzino Buffalo in Sudafrica per l'elaborazione del trasporto, mentre Dispatching significa che il pacco è stato inoltrato per la consegna finale.

13. Posso modificare l'indirizzo di consegna Buffalo dopo che il pacco ha raggiunto il Paese di destinazione?

Buffalo dichiara che le modifiche all'indirizzo e al numero di contatto sono possibili prima dell'arrivo a destinazione tramite l'account, il fornitore o il servizio clienti, ma non sono possibili dopo l'arrivo a destinazione.

14. Buffalo offre il ritiro presso un hub?

Sì. Buffalo descrive la consegna standard porta a porta, il ritiro presso un hub e altri servizi di ritiro su appuntamento per le consegne locali in Sudafrica.

15. Buffalo offre il trasporto aereo e marittimo internazionale?

Sì. Buffalo pubblica servizi di trasporto aereo per carichi sfusi superiori a 20 kg e di trasporto marittimo per la logistica B2B ad alto volume, con tempi di transito variabili in base alla modalità di trasporto e alle fasi operative selezionate.

16. Le aziende possono tracciare le spedizioni Buffalo tramite un'API?

Le pagine pubbliche esaminate di Buffalo confermano operazioni logistiche basate su account, ma non pubblicano credenziali o endpoint API pubblici aggiornati; le aziende dovrebbero rivolgersi direttamente a Buffalo e utilizzare l’API di 17TRACK per il tracciamento multi-corriere supportato.

17. 17TRACK può modificare l’indirizzo di consegna di una spedizione Buffalo o approvare un rimborso?

No. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non può modificare le istruzioni di consegna, approvare reclami relativi a Buffalo o emettere rimborsi per conto del venditore.

API di tracciamento

// Buffalo official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});